作者：水墨画意 文章来源：网络
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外贸业务员们每天要做什么?给你8个建议
如何让你的外务业务翻翻，每天需要做什么事情才会使你的工作更有效呢?下面是外务业务翻翻技巧的八个小建议，推荐给外贸同行们.外务业务翻翻技巧：
1、收发邮件
每天至少4次收发邮件，上午和下午各2次，多多益善。尽可能快速地回复邮件，如果你不能解决客户在邮件中提出的问题，那就简单地回复说“邮件已经收到，我将尽快处理”，这会让客户知道你已经重视了他的问题，可以让客户安心等待你，而不会再去寻找更多的其他买家。为了与客户同步，晚上加班是不可避免，这是解决时差最佳的办法，可以有效加快沟通的频率，抢占先机。
外务业务翻翻技巧：
2、做好客户信息管理工作
寻找一个合适的外贸软件，如果实在找不到，使用Excel表格也可以。将所有收到的客户信息及时记录下来，并且做好客户要求的分类工作，特别是客户的询盘内容，以方便你的跟踪。记住：客户的询盘就是客户订单的前奏，随着你的信息积累，你就会发现适合你的客户和产品。不要忽略小客户，任何客户都是从小做到大的。做外贸就一定要培养回头客，忠实的客户甚至能传代（你做过1年下单1000万美元的客户吗？如果你做过，你就知道这样的客户轻易不会背叛你）。
外务业务翻翻技巧：
3、花20分钟浏览一些外贸商务网站
主动到相关商务网站里寻找买家。在浏览网站时，要有针对性，善于使用搜索的功能。同时记住，要对你认为有价值的信息进行记录，这些信息很可能会让你走向成功。外务业务翻翻技巧：
4、花10分钟在商务网站上发布一条商业信息
虽然效果不是很好，但是也花不了多少时间。如果你更新的快的话，产品信息就会出现目录的首页，说不定会有所收获，坚持去做会有收获的。
外务业务翻翻技巧：
5、坚持给老客户或者潜在的客户发送公司的最新产品信息
只要客户没有明确拒绝，就坚持给客户发送一些你认为客户会感兴趣的新产品资料，坚持就会有回报。据统计开发一个新客户所花费的费用相当于维持十个老客户所花费的费用，在开发新客户的时候一定不要忽视老客户的维持，毕竟老客户是你生存的基础。外务业务翻翻技巧：
6、花5分钟浏览一下你所有的客户资料，寻找客户的吉祥日
可以在节日（或客户生日）的时候给客人发送卡片祝福，客人会觉得很亲切，如果这个客户从来没有做过生意，他更会觉得你很有人情味，愉快的合作意向就会因此而产生。使用合适的管理软件，这个工作仅会让你花费5分钟时间。
外务业务翻翻技巧：
7、花1个小时浏览所有执行中合同的进度及跟进情况
你的所有合同应该被科学地管理，而不是散乱在每个人的电脑中，或者零星地藏在你电脑的某个角落。如果使用了正确地方法管理你的合同，你就能快速查询到所有执行中的合同以及这些合同的执行进度。坚持定时浏览这些合同情况，往往你就能发现隐藏的问题，比如交货期和条款欠缺，让你避免了一次重大损失。
外务业务翻翻技巧：
8、花1个小时和管理人员讨论市场情况
坚持例会制度，召开相关管理人员会议，不需要很正式场所，就在你的办公室里即可，让大家及时提交业务问题，分析原因，总结经验，完善工作制度，让工作更简洁高效。台湾企业一般每天都会抽出些时间开会，来总结前一天的工作，做会议记录，业务员提出问题，有经理或高层领导来进行解决，同时也给大家足够的交流时间，培养团队精神和竞争意识。建议要结合公司的实际情况进行。
外贸业务员们每天要做什么?
1、收发邮件
每天至少4次收发邮件，上午和下午各2次，多多益善。尽可能快速地回复邮件，如果你不能解决客户在邮件中提出的问题，那就简单地回复说“邮件已经收到，我将尽快处理”，这会让客户知道你已经重视了他的问题，可以让客户安心等待你，而不会再去寻找更多的其他买家。
为了与客户同步，晚上加班是不可避免，这是解决时差最佳的办法，可以有效加快沟通的频率，抢占先机。
2、做好客户信息管理工作
寻找一个合适的外贸软件，如果实在找不到，使用Excel表格也可以。将所有收到的客户信息及时记录下来，并且做好客户要求的分类工作，特别是客户的询盘内容，以方便你的跟踪。记住：客户的询盘就是客户订单的前奏，随着你的信息积累，你就会发现适合你的客户和产品。不要忽略小客户，任何客户都是从小做到大的。做外贸就一定要培养回头客，忠实的客户甚至能传代（你做过1年下单1000万美元的客户吗？如果你做过，你就知道这样的客户轻易不会背叛你）。
3、花20分钟浏览一些外贸商务网站
主动到相关商务网站里寻找买家，例如：环球资源、阿里巴巴等。在浏览网站时，要有针对性，善于使用搜索的功能。同时记住，要对你认为有价值的信息进行记录，这些信息很可能会让你走向成功。
4、花2个小时在商务网站上发布一条商业信息
虽然效果不是很好，但是也花不了多少时间。如果你更新的快的话，产品信息就会出现目录的首页，说不定会有所收获，坚持去做会有收获的。
5、坚持给老客户或者潜在的客户发送公司的最新产品信息
只要客户没有明确拒绝，就坚持给客户发送一些你认为客户会感兴趣的新产品资料，坚持就会有回报。据统计开发一个新客户所花费的费用相当于维持十个老客户所花费的费用，在开发新客户的时候一定不要忽视老客户的维持，毕竟老客户是你生存的基础。
6、花5分钟浏览一下你所有的客户资料，寻找客户的吉祥日
可以在节日（或客户生日）的时候给客人发送卡片祝福，客人会觉得很亲切，如果这个客户从来没有做过生意，他更会觉得你很有人情味，愉快的合作意向就会因此而产生。使用合适的管理软件，这个工作仅会让你花费5分钟时间。
7、花半小时浏览所有执行中合同的进度及跟进情况
你的所有合同应该被科学地管理，而不是散乱在每个人的电脑中，或者零星地藏在你电脑的某个
角落。如果使用了正确地方法管理你的合同，你就能快速查询到所有执行中的合同以及这些合同的执行进度。坚持定时浏览这些合同情况，往往你就能发现隐藏的问题，比如交货期和条款欠缺，让你避免了一次重大损失。
8、花半小时和管理人员讨论市场情况
坚持例会制度，召开相关管理人员会议，不需要很正式场所，就在你的办公室里即可，让大家及时提交业务问题，分析原因，总结经验，完善工作制度，让工作更简洁高效。台湾企业一般每天都会抽出些时间开会，来总结前一天的工作，做会议记录，业务员提出问题，有经理或高层领导来进行解决，同时也给大家足够的交流时间，培养团队精神和竞争意识。建议要结合公司的实际情况进行。
Alibaba关键词覆盖
1.关键词从数据管家行业热门词获取 2.每天抽出1-2小时，发20-40个产品
Google搜索
1.利用行业关键词 搜索 例如
electronic e bike importer/distributor/whole-seller 2.每天搜索10-20个客户，并发开发信联系。3.优质客户建议电话跟进。
目标国家B2B网站
1.利用google 搜索到客户
2.然后再google中输入该客户名称，找到主流的该国B2B网站 3.在B2B网站中找到目标客户跟进开发
4.在该网站注册一个免费公司账户，并上传产品 5.定期维护跟新公司信息和产品
社交媒体营销
1.注册一个LINKIN，facebook账号 2.发布自己公司的产品信息和行业资讯
3.输入客户公司名字，看是否找到相关联系人 4.加关注并跟进联系或获取客户电话号码跟进
行业论坛
1.利用google 搜索到客户
2.然后再google中输入该客户名称，找到主流的该国行业论坛 3.回复一些询问贴
4.并主动发公司产品信息的软文营销
RFQ 1.每天更新，筛选优质RFQ报价 2.业务员轮流分配 3.记录并跟进
Alibaba平台询盘
1.当天及时认真回复并记录
2.发完报价后及时跟进，并记录跟进信息
1.登陆旺旺，Skype, Foxmail等外贸工具，查看是否有询盘，邮件，回复询盘，邮件 2..翻开昨天的记录，完成任务
3.进阿里后台，查看一下后台数据 4.进入数据管家，访客详情，报RFQ 5.跟进老客户，寻找新客户
6.查看无效果产品，优化或删除无效果产品 7.逛论坛，问到底
8.找关键词，发布新产品 9.跟新产品
10.整理今天的老客户跟进情况，新客户记录 11.记录明天预先要做的事
最近比较闲，上面讲的基本都会做到，忙的时候5，6，7，8选择性的做
1.登陆旺旺，skype, 打开邮箱, 有道 2.进阿里后台看数据 3.RFQ, 询盘回复
4.邮件跟进有项目在谈的客户，报价或催款 5.写开发信
6.整理一天工作, 做日志
1，登录阿里旺旺，检查询盘，回复询盘。2，查看企业邮箱，检查邮件，回复邮件。3，找最新RFQ信息，报价。
4，外贸直通车上调整价格，P4P推广。5，寻找适合的关键词，发布产品。
6，有时间再去阿里外贸圈向很多优秀的外贸人学习。九点上班，5分钟在TXT里逐条写今日计划
1.首先不看邮件和Q，旺旺。把昨晚计划好今早做的事先做完。2.国际新闻，更新今日汇率
3.邮箱，Q，旺旺，处理突发事件 4.P4P出价更新，发一两个产品
5.谷歌上针对上游产品搜客户，调查，邮件，发目录，打电话，三封开发信 1.登陆旺旺，进阿里产品管理页面。2.逛论坛 3.看同行网站
4.收集关键词，整理关键词。5.发产品，同时熟悉产品。6.空余时间看看阿里后台数据。
1.每天上班
1.登陆旺旺，看是否有询盘，回复询盘 2.进阿里后台，看一下后台数据和P4P，3.优化数据，根据分析过的数据上传产品 3.邮件跟进有项目在谈的客户，报价或催款 4.跟进生产出货进度 5.有时间就RFQ报价
1.登陆旺旺，Skype, Foxmail等外贸工具，查看是否有询盘，邮件，回复询盘，邮件
2.招聘网站刷新一边，是否有新简历 3.进阿里后台，查看一下后台数据
4.进入数据管家，访客详情，报RFQ 5.跟进老客户 6.各种催款
7.旺铺装修情况跟进 8.记录明天要做的事
9:00-9:10,登KK,TM,SKYPE,MSN 9:15-9:40,逛外贸圈，关注阿里最新消息，学习圈友各种经验 9:45-9:50,抽烟一支
9:50-10:00,正式上班，开邮箱，进阿里账号后台
10:00-10:30,统计橱窗后台数据，关注产品排名变化，寻找是否有新关键词可用来优化 10:35-11:00,在阿里后台回复新的询盘并统计客户详细资料
11:05-12:30,查看邮箱，整理计划今天所有需要处理的事情，并优先处理紧急的邮件
13:30-16:00,按照客户质量等级，报价给客人并做好记录工作 16:05-17:00,寻找并统计新颖，有创意，热卖，与公司相关的产品 17:05-17:10,抽烟一支
17:15-19:00,上传发布 或 优化产品5款，对发布或优化的产品要有质量要求 19:00-20:00,处理未完的事情，整理总结当天的工作
1，登陆skype，邮箱，工作Q，阿里旺旺； 2，制定当天计划。3，回复询盘；
4，追踪之前报价的客户； 5，优化零效果产品；
6，把更新的产品目录/新产品发给现有客户。
1.登陆旺旺，Skype,whatapp查看有无留言或回复。2.询盘回复及跟进。
3.维护老客户,按时差回访 4.整理客户报表 5.整理资料上传产品 6.更新产品 7.刷论坛
8.看新视频吸取经验
1.登录TM，skype，打开Foxmail 2.Foxmail标记要回复的邮件询盘等置顶。× 25 = 500
3.RFQ报价，加skype和what'sapp，再回复邮件一遍 4.回复邮件和询盘
5.跟进上周的未回复的询盘和在谈客户 6.供应商沟通 整合报价，安排样品 7.偶尔发发产品，刷新下 8.论坛学习下
1.听英语，读一篇英语文章或新闻两边 2.登陆旺旺 回复询盘
3.进入后天，看下p4p消费多少，看数据，操作一下p4p 4.处理业务员要求的报价 5.给工厂打电话跟进生产进度 6.逛外贸圈学习，听一个视频 1.登陆TM，Skype, foxmail 2.查看有没有客户邮件
3.刷新RFQ,看是否有漏网之鱼 4.刷新产品
5.做开发信模板，发开发信 6.更新产品
由于是新的外贸平台，现在是发产品为重，1.旺旺全天登录，邮箱登陆
2.看一下阿里后台有没有询盘、RFQ 3.发产品 4.做日报表 4.修改产品模板 5.找更多的关键词
8:30.登陆旺旺，skype，Q，查看留言 8:33-9:00.报RFQ 9:00-9:30.回复美洲和亚洲,客户邮件
9:30-10:00 更新 P4P重点词的价格，看下数据
10:00-12:00 如果有需要报价，寄样品，做PI等，处理掉，剩下的时间修改产品，发布产品，查看数据或者收集关键词 12:50-1:10 刷新RFQ 1:10-2:00 发开发信，40封
2:00-3:30 回复欧洲和亚洲，非洲等邮件，处理相关事宜
3:30-6:00 做报关资料等，给P4P加词，检查最近客户跟进情况, 防止跟漏了，脸书，领英互动等（选择进行，居然还不让我写英文的）8:00-10:00 产品更新，刷RFQ，逛外贸圈
如果要出货的比较多，或者邮件多了，就不能按照这个时间来了，但是每天思路是如此的！突然发现好累啊！！每天主要工作安排：
1.登阿里巴巴首页查看主要关键词排名是哪些公司，并记录
2.登阿里巴巴邮箱后台查看当天以及前天晚上的邮件，看看哪些要拉黑，哪些要子账号及时跟进
3.发布产品 × 25 = 500
4.下午适当有空时间查看外贸圈，问到底等网站，看看最新动态 1.登旺旺，邮箱。
2.有询盘有邮件就处理。3.报RFQ。4.发产品。
5.逛外贸圈，论坛。6.学英语。
1.打开TM,SKYPE,打开外贸邮，公司邮箱 2.回复客户邮件 3.看后台数据
4.整理产品、客户信息、报价 5.逛论坛、看新闻
入职不久，目前主要做这些事：
1.回复TradeManager和Skype的留言、询盘和邮件。2.发布产品。
3.查看数据管家，更新产品、完善旺铺。4.逛逛外贸圈。
1.登陆旺旺看是否有询盘
2.查看Skype, Outlook Express 是否有回复 3.处理图片，找关键词，上传产品 4.RFQ报价
5.找客户信息，发开发信 6.熟悉产品
7.逛论坛，下载干货 8.日报
× 25 = 500
、花1个小时在商务网站上发布商业信息
虽然效果不是很好，但是也花不了多少时间。如果你更新的快的话，产品信息就会出现目录的首页，说不定会有所收获，坚持去做会有收获的。
2、坚持给老客户或者潜在的客户发送公司的最新产品信息
只要客户没有明确拒绝，就坚持给客户发送一些你认为客户会感兴趣的新产品资料，坚持就会有回报。据统计开发一个新客户所花费的费用相当于维持十个老客户所花费的费用，在开发新客户的时候一定不要忽视老客户的维持，毕竟老客户是你生存的基础。
3、花5分钟浏览一下你所有的客户资料，寻找客户的吉祥日、可以在节日（或客户生日）的时候给客人发送卡片祝福，客人会觉得很亲切，如果这个客户从来没有做过生意，他更会觉得你很有人情味，愉快的合作意向就会因此而产生。使用合适的管理软件，这个工作仅会让你花费5分钟时间。
4、花1个小时浏览所有执行中合同的进度及跟进情况
你的所有合同应该被科学地管理，而不是散乱在每个人的电脑中，或者零星地藏在你电脑的某个角落。如果使用了正确地方法管理你的合同，你就能快速查询到所有执行中的合同以及这些合同的执行进度。坚持定时浏览这些合同情况，往往你就能发现隐藏的问题，比如交货期和条款欠缺，让你避免了一次重大损失。
5、花1个小时和管理人员讨论市场情况
坚持例会制度，召开相关管理人员会议，不需要很正式场所，就在你的办公室里即可，让大家及时提交业务问题，分析原因，总结经验，完善工作制度，让工作更简洁高效。台湾企业一般每天都会抽出些时间开会，来总结前一天的工作，做会议记录，业务员提出问题，有经理或高层领导来进行解决，同时也给大家足够的交流时间，培养团队精神和竞争意识。建议要结合公司的实际情况进行。
6、收发邮件
每天至少4次收发邮件，上午和下午各2次，多多益善。尽可能快速地回复邮件，如果你不能解决客户在邮件中提出的问题，那就简单地回复说“邮件已经收到，我将尽快处理”，这会让客户知道你已经重视了他的问题，可以让客户安心等待你，而不会再去寻找更多的其他买家。
为了与客户同步，晚上加班是不可避免，这是解决时差最佳的办法，可以有效加快沟通的频率，抢占先机。
7、做好客户信息管理工作
寻找一个合适的外贸软件，如果实在找不到，使用Excel表格也可以。将所有收到的客户信息及时记录下来，并且做好客户要求的分类工作，特别是客户的询盘内容，以方便你的跟踪。记住：客户的询盘就是客户订单的前奏，随着你的信息积累，你就会发现适合你的客户和产品。不要忽略小客户，任何客户都是从小做到大的。做外贸就一定要培养回头客，忠实的客户甚至能传代（你做过1年下单1000万美元的客户吗？如果你做过，你就知道这样的客户轻易不会背叛你）。
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