第一篇：干部考察谈心谈话技巧思考

干部考察谈心谈话技巧的思考

谈话考察是干部考察最常用、最有效，也是最基本的方法之一，考察人在干部考察中把握好、运用好谈话的技巧，发挥出谈话技巧在干部考察中的作用，对于真实了解、掌握考察对象德、能、勤、绩、廉方面的情况和工作、生活、社交三圈的表现，有着事半功倍的效果。笔者在多次参与不同层次的干部考察中，对谈话技巧进行了一定的思考，也有一点心得。

一、对谈话技巧的认识。所谓谈话，是指两个及其以上的人通过语言交流，达到相互沟通思想、阐明态度的一种人际交流方式。所谓技巧，是指人们对一件事物科学、合理的处理方法。谈话技巧就是指在谈话过程中，充分运用心理学、身体语言学等知识，发挥场地、引导、暗示的作用，以期达到谈话目的的一种方法。个别谈话考察是干部考察中通过对考察对象的领导、同事、下属、亲属、其他熟悉情况的群众等知情者的直接访谈来了解考察对象真实情况的一种方法。谈话技巧作为干部个别谈话考察的一种基本手段和技巧，在干部考察过程中具有不可替代的作用。干部考察中运用好谈话技巧，对于收集干部多方面的、生动的、活的第一手材料，准确了解考察对象工作圈、生活圈、社交圈等方面的真实信息，提升干部考察的质量，有着十分重要的意义。

二、干部谈话考察中存在的问题及原因。分析常言道，“一个巴掌拍不响”，问题的产生往往源于事物的两个方面，干部谈话考察中存在的问题也如此，主要源于考察人和谈话人两个方面。先谈考察人方面存在的问题。考察人是考察组及其组成人员的总称，肩负着对整个考察过程组织、实施的职责，考察人出现的问题主要表现在五个方面，一是思想重视程度不够，少数考察组事先准备不充分，谈话不深入，方法单一，有的凑人数、赶进度，有的考察人员态度不积极，工作不认真，例行公事，考察流于形式;二是少数考察人员不讲究谈话的方式、方法，缺少必要的引导和交流，使谈话人反映不出深层次的问题;三是部分考察人员知识面不广，特别是对社会学、心理学、身体语言学等方面的知识理解不深、掌握不透，导致在谈话考察中方法简单、缺乏技巧;四是有的考察人员综合素质不高，概括力、发现问题的能力较差，尽管谈话人隐约涉及了一些问题，但由于抓不住本质和要害，很难达到考察的效果;五是个别考察人员注重第一印象，凭经验办事，考察不够深入，以偏概全。再说谈话人存在的问题。谈话人是指干部考察时，要求参加谈话的各方面人员的总称。目前，在谈话考察中，常常会遇到谈话人不会谈、不想谈、不愿谈、不能谈、不敢谈、不实谈的“六不谈”情况。“不会谈”，一方面是考察组对谈话人的范围确定不科学，有的谈话人对考察对象根本不了解，谈不出任何东西。另一方面是由于现行的考察方式只对考察对象作定性了解，难作定量分析，群众对领导干部的工作实绩及生活、社交方面的表现，很难用语言做出评价。第三方面是谈话人本身语言表达能力存在缺陷，就像茶壶煮饺子，有货倒不出。“不想谈”，是少数谈话人认为干部任免是组织上早已内定好的，谈话只是走形式，谈了也没有用，所以不想谈出了解得情况。“不愿谈”，是有的谈话人看到自己曾经提了意见的干部仍得到任用，认为谈话不起作用，提意见也是白提，还得罪了人，不划算。有的谈话人认为任免干部是领导的事，任谁免谁与己无关，所以在谈话中，三言两语，问一句、说一句，不愿意谈出实情。“不能谈”，一方面是个别单位的主要领导怕群众说了实话，影响单位的“形象”和个人政绩，事先给谈话人打招呼，做工作，不让说实话。另一方面是有的谈话人得了某些人的小恩小惠，昧着良心说好话。“不敢谈”，是谈话人对考察人员心存疑虑，担心谈话内容被泄露出去，今后工作中遭打击报复，不敢说考察对象存

在的问题。“不实谈”，一是谈话人奉行好人主义原则，谈话时专拣好听的说，对考察对象谈成绩多，讲问题少，说面上的事多，涉及敏感的情况少，不想说实话;二是因为对考察对象有看法，所以在谈话中或是只谈优点，不谈缺点，或是只谈缺点，不谈优点等等。由于干部谈话考察中存在的这些问题，就出现了考察结果和领导平时掌握的情况，甚至和真实情况不吻合的情况，也就是考察失真的问题。如何解决由于谈话质量不高而导致考察失真的问题，笔者认为充分运用和发挥谈话技巧在干部谈话考察中的作用，是解决考察失真的重要途径之一。

三、干部考察谈话技巧的具体运用。1、做好谈话前准备。很大程度上讲，谈话能否达到预期目的，取决于对考察对象的了解程度，盲目谈话，只能使谈话流于形式。因此，要在谈话前做好充分的准备工作，把握好拟任职务所必须具备的基本条件和要求。对需要通过谈话了解的重要问题，做到心中有数。首先，考察人要掌握考察对象及其单位的基本情况，包括考察对象的基本情况、社会关系和工作情况，从而保证在谈话时有的放矢，抓住重点。对考察对象的背景材料，如干部档案、以往的干部考察材料、年度工作总结、述职报告、分管工作状况，纪检监察部门提供的情况、民意情况，以及干部发表的文章、理论测试的成绩等等要进行了解，做到心中有数，以便在谈话中处于主动地位，灵活地掌握和调度谈话话题和方式，有针对性地了解情况，核实问题，力求对考察对象从思想上、政治上以及理论素养、思维敏捷程度、知识面、口头表达能力、心理素质等多方面有一个较深层次和较全面的考察和了解。其次，要根据信息管理系统储存的有关材料，以及动态了解的情况，确定谈话范围，并对拟实施谈话人进行仔细甄别，确定哪些是知情人，并对知情人作相应了解。第三要做好谈话前的思想动员工作。考察组要召集所有参与谈话的同志开一个谈话前的动员会，考察组负责同志在会上要根据掌握的情况提出谈话的方式方法和需侧重的方面，使考察人员能结合考

察对象和谈话人实际，准备相关材料，运用好谈话技巧。2、营造“五种氛围”，发挥好谈话技巧在干部谈话考察中的作用。创造良好的谈话环境，营造和谐、宽松的谈话气氛，使谈话对象说出真话、道出实情，实事求是地反映情况，是运用谈话技巧的基本要求。在谈话全过程营造出和谐氛围、平等氛围、宽松氛围、心理氛围和舆论氛围等五种良好的氛围，是运用好谈话技巧的关键所在。营造和谐氛围。首先要做好谈话场地的选择，谈话场地必须相对独立和封闭，不宜过宽，太宽给人有不保密、不重视的感觉，如室外、大厅、会议室等。也不宜过窄，太窄给人压抑、不能认真谈的感觉，如办公室的隔间、微机室等。其次要做好座位的安排，考察人和谈话人的座位要保持一定距离，不能太近、也不宜过远，一般在 1-1.5 米为宜，座位的高低也要保持一致，给考察人和谈话人都有平等的感觉。第三注意做好细节性的工作，如谈话人入室后的开关门、引入座位、送上一杯开水等等。第四要结合考察工作和谈话人实际，正确使用导入语，如“您好!我们是××考察组，按照安排，负责对你单位××同志进行考察，请你从××方面谈谈该同志的情况。”，又如“您好!昨天你参加了大会推荐和谈话推荐，现在请你谈一下××同志各方面的情况”，再如“你好!今天请你来，主要是想请你谈一下你单位××同志××方面的情况”。第五要发挥社会学、心理学、身体语言学在谈话中的作用，注意在谈话过程中眼神的不时对接，并认真做好记录，体现出应有的尊重和重视。第六要善于倾听和适时发问，保证既了解到想了解的东西，又把良好的谈话氛围一直保持下去。营造宽松氛围。考察人要时刻注意以谦虚、友善的态度对待谈话人，使谈话在亲切、活跃的氛围中进行，让谈话人轻松地介绍真实情况。谈话中正面的意见要听，反面的意见也要听，对谈话者偏离谈话主题、不着边际的谈话，考察人员要注意加以引导和纠正，使谈话者在有限的时间内能将考察对象的真实情况准确充分表述出来，从而达到考察预期目的。营造平等氛

围。考察人在谈话中要始终做到谦虚谨慎、不卑不亢。既不能因代表上级组织而表现出盛气凌人，也不能因谈话对象的职位、级别比自己高而唯唯诺诺，不敢大胆提出问题。要以热情诚恳的态度主动与谈话对象建立起一种平等的关系，尽可能缩短与谈话对象之间的距离，造成一个良好的谈话氛围，使谈话对象对考察人员产生信任感，激发谈话对象的交谈热情，从而提供更多的情况。营造心理氛围。考察人在谈话中注意发挥表情、距离、语言、情绪等各种因素的积极心理效能，营造宽松和谐谈话氛围，启发引导谈话人打消顾虑，敞开心扉，如实谈出考察对象各方面的情况。营造舆论氛围。在干部考察的全过程中，要利用考核、考察、推荐等各种机会，通过各种方式，把干部考察谈话工作的目的、过程及相关要求，向广大干部群众进行广泛的宣传，让广大干部群众认识到谈话考察是一个向组织反映干部表现的重要渠道，并把在谈话中真实反映情况作为一种责任，一种义务，从而营造出人人敢讲真话、主动向组织提供考察对象有关情况的良好氛围。3、运用好各种谈话技巧。考察人运用好谈话技巧，关键要优化谈话的方式、方法，做到以诚相待，以情感人，重点是把握好谈话的节奏、营造好谈话的氛围，核心是运用好“问”和“听”的技巧。从谈话的方式上看，主要是运用好三种方法，第一种是谈心法。就是考察人与谈话人以唠家常的方式进行交谈，谈话中可以以了解谈话对象的生活、工作情况为线索，侧面了解考察对象的各方面情况。第二种是引导法。就是考察人要把握住谈话的导向，针对考察对象的某件事或某项工作，引导谈话人谈出自己的意见和想法。第三是挖掘法。考察人在谈话中要善于从谈话人的谈话中抓住潜在的问题，并适时发问，直到弄清问题的实质。要针对经常遇到的“不会谈、不愿谈、不能谈、不想谈、不敢谈、不实谈”的情况，把握时机，适时转换谈话方式，将谈话引向深入。从谈话的方法上看，要注重内容的侧重面，突出谈话重点。在正式谈话的基础上，主要采用三种方法，一是采用约请

谈话法。即考察人可以约请有关知情人面谈，或进行公告，鼓励知情者主动反映情况，谈话的时间、地点可由谈话人自己确定。二是采用随意交谈法。利用各种场合与知情者进行交流，有意识加以引导，使谈话对象在一种宽松的环境和无戒备的状态下说出实情。三是采用补充面谈法。在个别谈话中，因某种原因谈话人一时不便说话或当时没有想起来，谈话后可随时补充再谈。在具体谈话中，针对不同类型的谈话人，要采取不同的方式，才能取到好的效果。除运用好谈话的方式、方法，营造好良好的氛围外，在谈话中还要运用好“问”的技巧和“听”的技巧。“问”的技巧关键要适时问，即要提前准备好发问，比如考察对象具有那些优缺点、生活圈、社交圈有什么具体表现、平常如何开展工作等等，并在谈话中适时提问，善于引导。要根据谈话对象实际情况运用各种技巧，启发引导谈话人，以便谈话人能全面地反映实情。具体问话中，对于性格内向、不善言谈的人，应采取提问式方法，直接提出所要了解的问题并进行引导。对于性格外向的人，应采取漫谈式和商讨式的方法，多方面多角度了解干部情况。对于职务较高、年龄较大、了解情况多的关键人员，应采取征询式的方法，在询问干部工作情况的基础上，征求干部的使用意见，了解该岗位什么样的人最为合适。对考察对象本人，应采取提问式和分析式的方法提出一些问题，观察其独立见解、表达能力等。“听”的技巧，突出的是在听中分析和判别，要认真听取谈话对象的意见，善于捕捉各种信息，边听边记，边记边想，逐步摸清考察对象的整体情况。要注意从谈话人的交谈中听出他与考察对象的关系，然后经过分析综合，得出正确结论。总之，考察人要运用好谈话技巧，就要在谈话中灵活运用心理学知识，从容应对各种复杂情况，切忌掺杂任何私心杂念，更不能对人和事表现出倾向性，要善于掌握知情人的心态，善听“弦外之音”，做到带着问题有重点地听，听到问题有意识地引，同时要始终做到公道正派、严守秘密。

四、做好相关工作，使谈话技巧在干部谈话考察中得到充分运用。1、强化对考察人员的培训，提高考察人员素质。考察人员应具备较高的理论水平、业务素质，具有比较全面的社会学、心理学、人才学、管理学和市场经济知识，并且要党性强，作风正，坚持原则。因此，要强化对考察人员的培训，重点加强对考察人员政策水平和法律意识、灵活运用心理学知识、提高工作责任感方面的培训，让谈话者具备谈话所必须的思想素质，掌握谈话所必须的专业知识，提高察人识人水平和发现分析问题的能力，并不断在实践中丰富和完善自己。2、优化考察组的构成。考察前考察组人员构成要科学合理，要精心选派有相对层次和水平的同志担任考察组长，考察组人员在知识、能力、性格上最好实现互补。考察人员思想政治素质要好，有较丰富的工作经验并熟悉干部工作。3、科学确定谈话人员，扩大干部群众参与程度。谈话人的选择，除按《干部任用条例》规定的范围，选一些情况熟、作风正、认识水平高、表达能力强的同志外，还要选择那些与考察对象接触较多，能客观反映情况的人，具体不仅要有考察对象的上级、同事、下级，还要有相关部门的同志;不仅要有领导干部，而且要有一般群众;不仅要有现职工作人员，还要有离退休人员;不仅要有工作圈的知情者，还要有生活圈、社交圈的知情者;不仅要有考察对象本人，还要有与考察对象发生分歧意见的同志等等。谈话人的选择具体要把握好四个原则：一是随机性原则。对于干部考察谈话对象的确定，不应由考察对象所在单位指定，而应由考察组根据有关规定，运用各种名册，随机确定谈话人，临时确定具体谈话人员的先后顺序，以保证谈话对象的公正性。二是广泛性原则。考察谈话既要在考察对象现工作单位了解情况，也可到过去的工作单位了解情况;既要考察干部的工作实绩，也要注意了解干部八小时以外生活圈、社交圈的情况，掌握考察对象德、能、勤、绩、廉等方面的情况，包括对其配偶、子女的反映。三是针对性原则。就是有针对性地选择那些与被考察

干部的工作息息相关的人为谈话对象。注意选择在日常工作或社会交往中与考察对象接触较多的人员谈话，注意与考察对象所在单位具体从事人、财、物工作的人员谈话。四是知彼性原则。在谈话之前，要对拟谈话人进行了解，确定哪些是知情人，对什么方面知情，然后带着问题进行谈话。4、规范谈话行为，建立健全干部谈话考察责任追究制，强化配套制度建设，建立起对谈话人、考察对象、考察人的监督制约机制。一方面，针对一些谈话人存在不负责任的心理状态，要进行谈话责任追究，即谈话的记录必须准确无误，最后形成的谈话材料必须全面客观反映谈话人真实的谈话情况。谈话记录谈话人要签字署名，并存档备案。一旦考察对象出现问题，要根据谈话记录，核实谈话人是否知情，是否如实地反映问题。如果查实谈话人存在知情不举、知情不报的情况，要追究其责任。另一方面，制定有效措施，防范打击报复行为。组织部门对考察对象打击报复的行为，要及时调查核实，严肃处理，情节一般的，要给予诫勉、调离现岗等处分，情节严重的，要给予党纪政纪处分。再一个方面是以“六不准”规定约束考察人。在干部考察中，要求考察人坚决执行“不在干部问题上跑风漏气，不接受考察对象的宴请、礼金、礼券和礼品，不隐瞒干部考察的实情，不违反程序任用干部，不在干部工作中搞亲疏、讲义气，不利用职权为自己或亲友谋取私利”的“六不准”规定，保证考察的真实性和公正性。

第二篇：干部谈心谈话实施方案

组织部关于开展 干部谈心谈话活动的实施方案

为确保部机关创先争优活动、“讲党性、重品行、作表率”活动和群众路线教育活动取得实效，进一步巩固干部谈心谈话长效机制，提升组织工作公信度、满意度和认可度，结合我县实际，制定如下实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的十八大及十八届三中全会精神，以加强党的执政能力建设、先进性和纯洁性建设为主线，坚持围绕中心，服务大局，坚持解放思想，求真务实，突出特色，发挥优势，完善机制，提升质量。扎实开展组工干部下基层谈心谈话活动，全面履行好“建队伍、抓基层、打基础”的职责，不断加强领导班子、干部队伍、基层组织建设，进一步树立为民务实清廉形象,全面提高组织工作科学化水平。

二、目标要求

1、服务发展的自觉性进一步增强。通过深入基层、深入一线、深入干部开展谈心谈话，不断增强围绕中心、服务大局、促进发展的自觉性和坚定性,努力为全县经济社会又好又快发展提供坚强的组织保证。

2、推进组织工作创新的水平进一步提高。通过到干部中了解情况，求教问计，寻求破解组织工作热点难点问题的有效举措，掌握工作创新的主动权，使创新思维更加活跃、创新动力更加强劲、创新成效更加显著。

3、廉洁自律的意识进一步强化。通过与全县干部广泛接触、深入交流，了解掌握干部思想动态、工作情况，对发现的苗头性、倾向性问题，及时拉拉袖子，提提醒，着力解决人民群众反映强烈的机关干部懒庸散、吃拿卡要等问题，解决群众身边的不正之风,强化干部自律意识。

4、党员干部对组织工作的满意度进一步提升。通过走下去个别访谈、请进来单独约谈、坐下来集体座谈等多种形式与干部面对面、心交心，办实事、解难题，进一步密切组织部与干部的联系，树立组织部门和组工干部的良好形象。

三、活动对象

组织部干部与全县科级干部

四、时间安排

时间安排为202_年3月—202_年7月。

五、谈话方式

以一对

一、面对面谈心谈话方式为主，也可采取登门访谈、请上来主动约谈、集体座谈会互动谈等多种方式，深入到各机关单位、乡镇进行面对面谈心谈话，如实做好谈心谈话记录，努力扩大谈心谈话覆盖面。在谈心谈话对象中，要注重发现埋头苦干、不事张扬的干部，在矛盾复杂、条件艰苦地方工作的干部。通过交流谈心，发现领班班子及干部存在的问题，了解干部工作情况、能力水平，听取意见和建议，帮助解决实际困难，让他们感受党组织的关怀和温暖。

六、实施步骤：

1.制定活动安排表。根据今年县委组织部干部谈心谈话安排，分成4个谈话组，负责对所联系单位谈话对象的谈心谈话工作。县委常委、组织部部长志负责与机关单位党政一把手、乡镇主要领导谈心谈话。副部长负责与机关单位领导班子其他成员、乡镇副职谈心谈话。（3月上旬）

2、进行谈话。在谈话过程中主要发现领导干部存在的、形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风等问题，了解领导班子、基层党组织的建设情况和存在问题及建议；了解领导干部的思想状况；对干部给予人性化组织关怀和心理疏导；征求干部对组织工作的意见建议；征求对加强组织部门建设的意见建议。（3月下旬-6月中旬）

3、梳理汇总情况。认真汇总谈心谈话过程中发现的工作、生活等方面存在的问题；分析产生问题的原因，要从理想信念、宗旨意识、党性修养、政治纪律等方面剖析根源。党主领导要主持起草领导班子对照检查材料，并在一定范围征求意见。班子成员要自己动手撰写个人对照检查材料。梳理干部提出的意见和建议，以及所遇到的困难。（6月下旬）

4、进行整改。各单位要针对存在的问题明确努力方向和整改措施。主要领导要主持制定班子整改方案，明确目标任务、具体措施、方式方法、时限要求和责任人。领导干部要制定个人整改措施，报主要领导把关。班子整改方案和个人整改措施要报谈心谈话领导小组审核。由组织部与各单位联动推进整改，开展专项整治，强化正风肃纪，加强制度建设（7月上旬-7月底）

七、组织领导

1、加强领导，明确责任。成立由县委常委、组织部部长蔡建明同志任组长，张春桃、叶增稳、黄圣洁三位副部长任副组长，其他部务会成员为成员的“干部谈心谈话”活动领导小组。领导小组下设办公室，由杨玉全同志任办公室主任。此项活动要与群众路线教育活动结合起来，通盘考虑，统筹兼顾。在谈心谈话中，凡是干部关心的问题、想谈的问题都可以谈，全面真实地了解掌握干部的工作情况、思想状况和意见建议。

2、突出重点，注重实效。干部谈心谈话活动的重点是深入干部，掌握实情，解决问题。在活动开展过程中，要真正深入下去，了解实情，掌握动态，把工作做得更扎实一些，防止浮在面上，搞形式主义。要统筹安排好业务工作，在不影响单位工作的情况下，事前与访谈单位衔接沟通好，妥善安排工作行程，按时开展和完成所联系单位的谈心谈话任务。活动结束后，要及时收集整理意见建议，进行问题分析，以单位形成综合材料，集中向部务会汇报。

3.注意方法，认真疏导。谈心谈话可以结合群众路线教育活动等一并开展。谈话中要态度诚恳、平易近人，让谈话对象解除思想约束和顾虑，畅所欲言。既要了解班子整体情况，又注重了解干部个人和所反映的情况；既要耐心听取干部的愿望诉求，又要细致地加强疏导，做好思想引导和政策解释工作。

4、广泛宣传，营造氛围。要加强信息反馈，利用信息简报等形式及时沟通情况、交流经验。要加强舆论引导，充分利用网络、电视台、岩城快讯等宣传媒体，大力宣传开展活动的好经验好做法，大力宣传组织工作呈现的新局面，为活动的健康深入开展营造良好氛围。

第三篇：干部谈心谈话工作制度

XX人民检察院干部谈心谈话制度

为进一步加强检察院干部队伍的思想政治工作，及时掌握广大干部同志的思想、工作动态，切实做到关心人、理解人和爱护人，XX市人民检察院特制定本制度。

一、目的通过开展谈心谈话活动，促进全院干警之间相互了解，沟通思想，交流感情，交换意见，消除误会，增进团结，互相帮助，共同提高；充分调动全院干警的积极性，充分发挥院领导和中层干部的领导带头作用，为建设和谐高效的一流团队，加快检察事业的全面发展营造良好的氛围。

二、原则

坚持平等相待、相互信任、相互尊重。谈话双方不论职务高低，都应同志式地双向交流互动，注意听取对方的意见。

坚持坦诚相见、与人为善、推心置腹。从团结的愿望出发，“知无不言，言无不尽，言者无罪，闻者足戒”，“有则改之，无则加勉”。

坚持实事求是、讲党性、讲原则、讲团结。要勇于开展批评与自我批评，主动征求意见，善于听取不同意见，正确对待批评意见。

三、内容和方式

谈心谈话的内容应是多方面的，包括交流双方对重大问题的认识和看法，个人的思想、工作、学习、生活情况，对全院、本部门和本支部工作的意见和建议，相互之间征求意见、沟通思想、说明情况、开展批评与自我批评；帮助对方就某些问题提高认识，或对某些问题作必要的解释和说明。特别是对有些不宜拿到民主生活会、组织生活会或其他公共场合解决的问题，要注意通过个别谈心交换意见、消除误解，创造有利于解决问题的氛围。

谈心谈话的方式，以面对面的个别直接交谈为主，在必要时也可采取集体谈心、登门拜访等灵活多样的方式。

四、范围和要求

本制度所规定的领导干部系指院领导及科以上领导干部。

谈心谈话活动应在检察长与各副检察长之间、副检察长与分管领域各科室局

负责人之间、各科局室负责人与所属部门干警之间进行，原则上不应当越级谈话。上述谈心谈话主体之间每年应进行两次以上谈心谈话，谈话的上级主体与下级主体皆可以主动要求进行谈话活动。

在下级谈心谈话主体发生下列情况时，上级谈话主体应及时主动与其谈心谈话：

1、在工作中取得突出成绩或荣誉时；

2、在工作中遇到挫折或出现重大失误时；

3、在任职、免职、换岗、挂职时；

4、与其他同志产生重大分歧或工作不协调时；

5、在民主测评、民主评议、考核、考察后；

6、不能认真履行职责，目标任务不能按时完成时；

7、在外界有不良反映或违法违纪情况时；

8、出现其他需要谈心谈话的情况时。

在谈心谈话过程中，遇到重大情况时，应采取书面记录的形式。

五、组织领导

政治处负责汇总整理谈心谈话活动开展情况。政治处应对全院的谈心谈话活动加强组织、督促、检查、引导，注意分析思想动态，把握变化规律，定期向院党委汇报。

在政治处和各科局室设立谈心谈话情况登记薄，及时登记谈话情况。各科局室负责人在与干警谈话后，应将主要情况向政治处通报。院领导与中层干部或一般干警谈话后，对于政治处有必要掌握的情况，应告知政治处。

对谈话过程中涉及有关秘密和个人隐私的内容，应当保密。

XX市人民检察院

第四篇：干部谈心谈话实施方案

县环保局关于开展党员 干部谈心交心活动的实施方案

为确保我局党的群众路线教育活动取得实效，进一步巩固干部谈心谈话长效机制，提升组织工作公信度、满意度和认可度，结合我局实际，制定如下实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的十八大及十八届三中全会精神，以加强党的执政能力建设、先进性和纯洁性建设为主线，坚持围绕中心，服务大局，坚持解放思想，求真务实，突出特色，发挥优势，完善机制，提升质量。扎实开展领导班子成员谈心谈话活动，全面履行好“建队伍、抓基层、打基础”的职责，不断加强领导班子、党员队伍建设，进一步树立为民务实清廉形象,全面提高环保工作科学化水平。

二、目标要求

通过开展谈心交心活动，使班子成员真正认识到自己在生活和工作中存在的问题，并就问题提出整改，真正达到“照镜子，正衣冠，洗洗澡，治治病”的总要求。

三、活动对象 县环保局领导班子成员

四、时间安排

时间安排为202_年6月30日—202_年7月4日。

五、谈话方式 以一对

一、面对面谈心谈话方式为主，也可采取登门访谈、请上来主动约谈、集体座谈会互动谈等多种方式，深入到班子成员中进行面对面谈心谈话，如实做好谈心谈话记录，努力扩大谈心谈话覆盖面。在谈心谈话中，要注重发现谈话对象的问题，并就其存在的问题提出批评意见。

六、实施步骤：

1、制定活动安排表。根据第八督导组的安排和《莒县县直部门单位、乡镇街道教育实践活动第二环节配当表》的要求，制定相应的活动安排表，对开展谈心交心活动作出具体的安排。

2、进行谈话。在谈话过程中主要发现班子成员在形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风等方面存在的问题，并就其存在的问题提出批评意见。

3、梳理汇总情况。认真汇总谈心谈话过程中发现的工作、生活等方面存在的问题；分析产生问题的原因，要从理想信念、宗旨意识、党性修养、政治纪律等方面剖析根源。

4、进行整改。针对存在的问题明确努力方向并制定整改措施。主要领导要主持制定班子整改方案，明确目标任务、具体措施、方式方法、时限要求和责任人。班子成员要制定个人整改措施，报县委教育实践活动办公室审核。

第五篇：浅谈干部考察中谈话的技巧

浅谈干部考察中谈话的技巧

谈话考察是干部考察最常用、最有效，也是最基本的方法之一，考察人在干部考察中把握好、运用好谈话的技巧，发挥出谈话技巧在干部考察中的作用，对于真实了解、掌握考察对象德、能、勤、绩、廉方面的情况和工作、生活、社交三圈的表现，有着事半功倍的效果。笔者在多次参与不同层次的干部考察中，对谈话技巧进行了一定的思考，也有一点心得。

一、对谈话技巧的认识

所谓谈话，是指两个及其以上的人通过语言交流，达到相互沟通思想、阐明态度的一种人际交流方式。所谓技巧，是指人们对一件事物科学、合理的处理方法。谈话技巧就是指在谈话过程中，充分运用心理学、身体语言学等知识，发挥场地、引导、暗示的作用，以期达到谈话目的的一种方法。个别谈话考察是干部考察中通过对考察对象的领导、同事、下属、亲属、其他熟悉情况的群众等知情者的直接访谈来了解考察对象真实情况的一种方法。谈话技巧作为干部个别谈话考察的一种基本手段和技巧，在干部考察过程中具有不可替代的作用。干部考察中运用好谈话技巧，对于收集干部多方面的、生动的、活的第一手材料，准确了解考察对象工作圈、生活圈、社交圈等方面的真实信息，提升干部考察的质量，有着十分重要的意义。

二、干部谈话考察中存在的问题及原因分析

常言道，“一个巴掌拍不响”，问题的产生往往源于事物的两个方面，干部谈话考察中存在的问题也如此，主要源于考察人和谈话人两个方面。

先谈考察人方面存在的问题。考察人是考察组及其组成人员的总称，肩负着对整个考察过程组织、实施的职责，考察人出现的问题主要表现在五个方面，一是思想重视程度不够，少数考察组事先准备不充分，谈话不深入，方法单一，有的凑人数、赶进度，有的考察人员态度不积极，工作不认真，例行公事，考察流于形式；二是少数考察人员不讲究谈话的方式、方法，缺少必要的引导和交流，使谈话人反映不出深层次的问题；三是部分考察人员知识面不广，特别是对社会学、心理学、身体语言学等方面的知识理解不深、掌握不透，导致在谈话考察中方法简单、缺乏技巧；四是有的考察人员综合素质不高，概括力、发现问题的能力较差，尽管谈话人隐约涉及了一些问题，但由于抓不住本质和要害，很难达到考察的效果；五是个别考察人员注重第一印象，凭经验办事，考察不够深入，以偏概全。

再说谈话人存在的问题。谈话人是指干部考察时，要求参加谈话的各方面人员的总称。目前，在谈话考察中，常常会遇到谈话人不会谈、不想谈、不愿谈、不能谈、不敢谈、不实谈的“六不谈”情况。“不会谈”，一方面是考察组对谈话人的范围确定不科学，有的谈话人对考察对象根本不了解，谈不出任何东西。另一方面是由于现行的考察方式只对考察对象作定性了解，难作定量分析，群众对领导干部的工作实绩及生活、社交方面的表现，很难用语言做出评价。第三方面是谈话人本身语言表达能力存在缺陷，就像茶壶煮饺子，有货倒不出。“不想谈”，是少数谈话人认为干部任免是组织上早已内定好的，谈话只是走形式，谈了也没有用，所以不想谈出了解得情况。“不愿谈”，是有的谈话人看到自己曾经提了意见的干部仍得到任用，认为谈话不起作用，提意见也是白提，还得罪了人，不划算。有的谈话人认为任免干部是领导的事，任谁免谁与己无关，所以在谈话中，三言两语，问一句、说一句，不愿意谈出实情。“不能谈”，一方面是个别单位的主要领导怕群众说了实话，影响单位的“形象”和个人政绩，事先给谈话人打招呼，做工作，不让说实话。另一方面是有的谈话人得了某些人的小恩小惠，昧着良心说好话。“不敢谈”，是谈话人对考察人员心存疑虑，担心谈话内容被泄露出去，今后工作中遭打击报复，不敢说考察对象存在的问题。“不实谈”，一是谈话人奉行好人主义原则，谈话时专拣好听的说，对考察对象谈成绩多，讲问题少，说面上的事多，涉及敏感的情况少，不想说实话；二是因为对考察对象有看法，所以在谈话中或是只谈优点，不谈缺点，或是只谈缺点，不谈优点等等。

由于干部谈话考察中存在的这些问题，就出现了考察结果和领导平时掌握的情况，甚至和真实情况不吻合的情况，也就是考察失真的问题。如何解决由于谈话质量不高而导致考察失真的问题，笔者认为充分运用和发挥谈话技巧在干部谈话考察中的作用，是解决考察失真的重要途径之一。

三、干部考察谈话技巧的具体运用

1、做好谈话前准备。

很大程度上讲，谈话能否达到预期目的，取决于对考察对象的了解程度，盲目谈话，只能使谈话流于形式。因此，要在谈话前做好充分的准备工作，把握好拟任职务所必须具备的基本条件和要求。对需要通过谈话了解的重要问题，做到心中有数。

首先，考察人要掌握考察对象及其单位的基本情况，包括考察对象的基本情况、社会关系和工作情况，从而保证在谈话时有的放矢，抓住重点。对考察对象的背景材料，如干部档案、以往的干部考察材料、工作总结、述职报告、分管工作状况，纪检监察部门提供的情况、民意情况，以及干部发表的文章、理论测试的成绩等等要进行了解，做到心中有数，以便在谈话中处于主动地位，灵活地掌握和调度谈话话题和方式，有针对性地了解情况，核实问题，力求对考察对象从思想上、政治上以及理论素养、思维敏捷程度、知识面、口头表达能力、心理素质等多方面有一个较深层次和较全面的考察和了解。

其次，要根据信息管理系统储存的有关材料，以及动态了解的情况，确定谈话范围，并对拟实施谈话人进行仔细甄别，确定哪些是知情人，并对知情人作相应了解。

第三要做好谈话前的思想动员工作。考察组要召集所有参与谈话的同志开一个谈话前的动员会，考察组负责同志在会上要根据掌握的情况提出谈话的方式方法和需侧重的方面，使考察人员能结合考察对象和谈话人实际，准备相关材料，运用好谈话技巧。

2、营造“五种氛围”，发挥好谈话技巧在干部谈话考察中的作用。

创造良好的谈话环境，营造和谐、宽松的谈话气氛，使谈话对象说出真话、道出实情，实事求是地反映情况，是运用谈话技巧的基本要求。在谈话全过程营造出和谐氛围、平等氛围、宽松氛围、心理氛围和舆论氛围等五种良好的氛围，是运用好谈话技巧的关键所在。

营造和谐氛围。

首先要做好谈话场地的选择，谈话场地必须相对独立和封闭，不宜过宽，太宽给人有不保密、不重视的感觉，如室外、大厅、会议室等。也不宜过窄，太窄给人压抑、不能认真谈的感觉，如办公室的隔间、微机室等。

其次要做好座位的安排，考察人和谈话人的座位要保持一定距离，不能太近、也不宜过远，一般在1-1.5米为宜，座位的高低也要保持一致，给考察人和谈话人都有平等的感觉。

第三注意做好细节性的工作，如谈话人入室后的开关门、引入座位、送上一杯开水等等。

第四要结合考察工作和谈话人实际，正确使用导入语，如“您好！我们是××考察组，按照安排，负责对你单位××同志进行考察，请你从××方面谈谈该同志的情况。”，又如“您好！昨天你参加了大会推荐和谈话推荐，现在请你谈一下××同志各方面的情况”，再如“你好！今天请你来，主要是想请你谈一下你单位××同志××方面的情况”。

第五要发挥社会学、心理学、身体语言学在谈话中的作用，注意在谈话过程中眼神的不时对接，并认真做好记录，体现出应有的尊重和重视。第六要善于倾听和适时发问，保证既了解到想了解的东西，又把良好的谈话氛围一直保持下去。

营造宽松氛围。考察人要时刻注意以谦虚、友善的态度对待谈话人，使谈话在亲切、活跃的氛围中进行，让谈话人轻松地介绍真实情况。谈话中正面的意见要听，反面的意见也要听，对谈话者偏离谈话主题、不着边际的谈话，考察人员要注意加以引导和纠正，使谈话者在有限的时间内能将考察对象的真实情况准确充分表述出来，从而达到考察预期目的。

营造平等氛围。考察人在谈话中要始终做到谦虚谨慎、不卑不亢。既不能因代表上级组织而表现出盛气凌人，也不能因谈话对象的职位、级别比自己高而唯

唯诺诺，不敢大胆提出问题。要以热情诚恳的态度主动与谈话对象建立起一种平等的关系，尽可能缩短与谈话对象之间的距离，造成一个良好的谈话氛围，使谈话对象对考察人员产生信任感，激发谈话对象的交谈热情，从而提供更多的情况。

营造心理氛围。考察人在谈话中注意发挥表情、距离、语言、情绪等各种因素的积极心理效能，营造宽松和谐谈话氛围，启发引导谈话人打消顾虑，敞开心扉，如实谈出考察对象各方面的情况。

营造舆论氛围。在干部考察的全过程中，要利用考核、考察、推荐等各种机会，通过各种方式，把干部考察谈话工作的目的、过程及相关要求，向广大干部群众进行广泛的宣传，让广大干部群众认识到谈话考察是一个向组织反映干部表现的重要渠道，并把在谈话中真实反映情况作为一种责任，一种义务，从而营造出人人敢讲真话、主动向组织提供考察对象有关情况的良好氛围。

3、运用好各种谈话技巧。考察人运用好谈话技巧，关键要优化谈话的方式、方法，做到以诚相待，以情感人，重点是把握好谈话的节奏、营造好谈话的氛围，核心是运用好“问”和“听”的技巧。

从谈话的方式上看，主要是运用好三种方法，第一种是谈心法。就是考察人与谈话人以唠家常的方式进行交谈，谈话中可以以了解谈话对象的生活、工作情况为线索，侧面了解考察对象的各方面情况。第二种是引导法。就是考察人要把握住谈话的导向，针对考察对象的某件事或某项工作，引导谈话人谈出自己的意见和想法。第三是挖掘法。考察人在谈话中要善于从谈话人的谈话中抓住潜在的问题，并适时发问，直到弄清问题的实质。要针对经常遇到的“不会谈、不愿谈、不能谈、不想谈、不敢谈、不实谈”的情况，把握时机，适时转换谈话方式，将谈话引向深入。

从谈话的方法上看，要注重内容的侧重面，突出谈话重点。在正式谈话的基础上，主要采用三种方法，一是采用约请谈话法。即考察人可以约请有关知情人面谈，或进行公告，鼓励知情者主动反映情况，谈话的时间、地点可由谈话人自己确定。二是采用随意交谈法。利用各种场合与知情者进行交流，有意识加以引导，使谈话对象在一种宽松的环境和无戒备的状态下说出实情。三是采用补充面谈法。在个别谈话中，因某种原因谈话人一时不便说话或当时没有想起来，谈话后可随时补充再谈。在具体谈话中，针对不同类型的谈话人，要采取不同的方式，才能取到好的效果。

除运用好谈话的方式、方法，营造好良好的氛围外，在谈话中还要运用好“问”的技巧和“听”的技巧。“问”的技巧关键要适时问，即要提前准备好发问，比如考察对象具有那些优缺点、生活圈、社交圈有什么具体表现、平常如何开展工作等等，并在谈话中适时提问，善于引导。要根据谈话对象实际情况运用各种技巧，启发引导谈话人，以便谈话人能全面地反映实情。具体问话中，对于性格内向、不善言谈的人，应采取提问式方法，直接提出所要了解的问题并进行引导。对于

性格外向的人，应采取漫谈式和商讨式的方法，多方面多角度了解干部情况。对于职务较高、年龄较大、了解情况多的关键人员，应采取征询式的方法，在询问干部工作情况的基础上，征求干部的使用意见，了解该岗位什么样的人最为合适。对考察对象本人，应采取提问式和分析式的方法提出一些问题，观察其独立见解、表达能力等。“听”的技巧，突出的是在听中分析和判别，要认真听取谈话对象的意见，善于捕捉各种信息，边听边记，边记边想，逐步摸清考察对象的整体情况。要注意从谈话人的交谈中听出他与考察对象的关系，然后经过分析综合，得出正确结论。

总之，考察人要运用好谈话技巧，就要在谈话中灵活运用心理学知识，从容应对各种复杂情况，切忌掺杂任何私心杂念，更不能对人和事表现出倾向性，要善于掌握知情人的心态，善听“弦外之音”，做到带着问题有重点地听，听到问题有意识地引，同时要始终做到公道正派、严守秘密。

四、做好相关工作，使谈话技巧在干部谈话考察中得到充分运用

1、强化对考察人员的培训，提高考察人员素质。

考察人员应具备较高的理论水平、业务素质，具有比较全面的社会学、心理学、人才学、管理学和市场经济知识，并且要党性强，作风正，坚持原则。因此，要强化对考察人员的培训，重点加强对考察人员政策水平和法律意识、灵活运用心理学知识、提高工作责任感方面的培训，让谈话者具备谈话所必须的思想素质，掌握谈话所必须的专业知识，提高察人识人水平和发现分析问题的能力，并不断在实践中丰富和完善自己。

2、优化考察组的构成。

考察前考察组人员构成要科学合理，要精心选派有相对层次和水平的同志担任考察组长，考察组人员在知识、能力、性格上最好实现互补。考察人员思想政治素质要好，有较丰富的工作经验并熟悉干部工作。

3、科学确定谈话人员，扩大干部群众参与程度。

谈话人的选择，除按《干部任用条例》规定的范围，选一些情况熟、作风正、认识水平高、表达能力强的同志外，还要选择那些与考察对象接触较多，能客观反映情况的人，具体不仅要有考察对象的上级、同事、下级，还要有相关部门的同志；不仅要有领导干部，而且要有一般群众；不仅要有现职工作人员，还要有离退休人员；不仅要有工作圈的知情者，还要有生活圈、社交圈的知情者；不仅要有考察对象本人，还要有与考察对象发生分歧意见的同志等等。谈话人的选择具体要把握好四个原则：一是随机性原则。对于干部考察谈话对象的确定，不应由考察对象所在单位指定，而应由考察组根据有关规定，运用各种名册，随机确定谈话人，临时确定具体谈话人员的先后顺序，以保证谈话对象的公正性。二是

广泛性原则。考察谈话既要在考察对象现工作单位了解情况，也可到过去的工作单位了解情况；既要考察干部的工作实绩，也要注意了解干部八小时以外生活圈、社交圈的情况，掌握考察对象德、能、勤、绩、廉等方面的情况，包括对其配偶、子女的反映。三是针对性原则。就是有针对性地选择那些与被考察干部的工作息息相关的人为谈话对象。注意选择在日常工作或社会交往中与考察对象接触较多的人员谈话，注意与考察对象所在单位具体从事人、财、物工作的人员谈话。

四是知彼性原则。

在谈话之前，要对拟谈话人进行了解，确定哪些是知情人，对什么方面知情，然后带着问题进行谈话。

4、规范谈话行为，建立健全干部谈话考察责任追究制，强化配套制度建设，建立起对谈话人、考察对象、考察人的监督制约机制。一方面，针对一些谈话人存在不负责任的心理状态，要进行谈话责任追究，即谈话的记录必须准确无误，最后形成的谈话材料必须全面客观反映谈话人真实的谈话情况。谈话记录谈话人要签字署名，并存档备案。一旦考察对象出现问题，要根据谈话记录，核实谈话人是否知情，是否如实地反映问题。如果查实谈话人存在知情不举、知情不报的情况，要追究其责任。另一方面，制定有效措施，防范打击报复行为。组织部门对考察对象打击报复的行为，要及时调查核实，严肃处理，情节一般的，要给予诫勉、调离现岗等处分，情节严重的，要给予党纪政纪处分。再一个方面是以“六不准”规定约束考察人。在干部考察中，要求考察人坚决执行“不在干部问题上跑风漏气，不接受考察对象的宴请、礼金、礼券和礼品，不隐瞒干部考察的实情，不违反程序任用干部，不在干部工作中搞亲疏、讲义气，不利用职权为自己或亲友谋取私利”的“六不准”规定，保证考察的真实性和公正性。

知己知彼 百战百胜！