第一篇：五官科护士护理工作总结

今年5月以来，我院五官科病房确定为我院首批“优质服务护理示范病房”，在我们科室科主任、护士长的带领下，全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨，强化基础护理和生活护理，从减少液体呼叫，六心服务，无陪伴患者特需服务等方面积极探索，扎实推进优质护理服务工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。

在此期间，作为科室的一名护理人员，我感触颇多：我们科室从科主任到护士长再到全体医务工作者和护工人员都非常重视优质服务活动，能够成为医院首批优质服务试点病房我们感到非常骄傲和自豪，同时我们也感受到了这种压力对我们工作的推动和鼓舞。全体工作人员都积极参与其中，科主任和护士长组织全科室人员开展了“假如我是一个病人”的演讲活动，通过此次活动，我最大的感受是一定要把病人当做自己亲人或朋友来对待，用我们的真心真诚的对待他们，这也是我们提供优质服务的前提，将心比心，真诚以待，才能构建和谐的医患关系！

我们科室在工作中不断探索和实践，以优质服务为目标，加强基础护理和生活护理，从每一件小事做起，从每一个细节着手，真心希望我们的付出能给患者带来帮助，我们每一位护士都提前半小时上班，晚一小时下班，主动热情帮患者打开水打饭，整理床单元，梳头剪指甲，口腔护理等等，我们还在走廊墙上贴上了醒目的人性化标语，以提醒病人注意安全。

活动期间，我们科室推出了一大亮点：减少液体呼叫现象，通过护士长对护理人员工作的合理安排调整以及大家积极的参与，我们加强了对输液病人的液体巡视，主动输液，取液和加液，工作开展以来，液体呼叫现象已明显减少，我们还要保持并继续努力！

“爱心，耐心，细心，责任心，诚心和热心”是我们科室优质服务展开以来推出的又一主题，我们要把这六颗心应用到工作中，用我们的“六心服务”于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖，这里的工作人员就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通，一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，还是工作人员之间，都可以微笑以待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。相反，病人对我们工作的鼓励和认可也大大增强了我们努力工作的信心和服务于病人的信念，病人给我们照片上每贴一个笑脸，我们心里会好欣慰，病人写给我们简单的几个字：工作很棒，加油！会让我们很感动，对我们来说就是对我们工作的一种肯定和鼓舞，我们会觉得自己努力工作是值得的！有意义的！

针对部分眼科患者夜间无陪伴的问题，为了加强夜间巡视、为患者提供必要的生活帮助，避免因高龄、视力障碍、体位性低血压等诱因导致的安全事件，八月份我们又推出了一个新的主题“无陪伴患者特需服务”。每日下午查房的时候责任护士都会询问患者留陪情况，对夜间无陪伴的患者在花名牌上进行醒目标注，夜班护士根据标识即可明确夜间哪些患者没有陪伴，从而在夜间多加巡视并提供适当的生活帮助如倒水吃药、协助患者入厕，避免跌倒发生。从每一件小事做起，既能减少很多不安全的隐患，又能增进良好的医患关系，以取得他们的信任和对我们工作的肯定。

我们还需继续努力，积极参与，真诚以待，尽我们所能，为每一位患者带去最优质的服务！

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第二篇：五官科护士年终工作总结

五官科护士年终工作总结

今年5月以来，我院五官科病房确定为我院首批“优质服务护理示范病房”，在我们科室科主任、护士长的带领下，全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨，强化基础护理和生活护理，从减少液体呼叫，六心服务，无陪伴患者特需服务等方面积极探索，扎实推进优质护理服务工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。在此期间，作为科室的一名护理人员，我感触颇多：我们科室从科主任到护士长再到全体医务工作者和护工人员都非常重视优质服务活动，能够成为医院首批优质服务试点病房我们感到非常骄傲和自豪，同时我们也感受到了这种压力对我们工作的推动和鼓舞。全体工作人员都积极参与其中，科主任和护士长组织全科室人员开展了“假如我是一个病人”的演讲活动，通过此次活动，我最大的感受是一定要把病人当做自己亲人或朋友来对待，用我们的真心真诚的对待他们，这也是我们提供优质服务的前提，将心比心，真诚以待，才能构建和谐的医患关系！

我们科室在工作中不断探索和实践，以优质服务为目标，加强基础护理和生活护理，从每一件小事做起，从每一个细节着手，真心希望我们的付出能给患者带来帮助，我们每一位护士都提前半小时上班，晚一小时下班，主动热情帮患者打开水打饭，整理床单元，梳头剪指甲，口腔护理等等，我们还在走廊墙上贴上了醒目的人性化标语，以提醒病人注意安全。活动期间，我们科室推出了一大亮点：减少液体呼叫现象，通过护士长对护理人员工作的合理安排调整以及大家积极的参与，我们加强了对输液病人的液体巡视，主动输液，取液和加液，工作开展以来，液体呼叫现象已明显减少，我们还要保持并继续努力！

“爱心，耐心，细心，责任心，诚心和热心”是我们科室优质服务展开以来推出的又一主题，我们要把这六颗心应用到工作中，用我们的“六心服务”于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖，这里的工作人员就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通，一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，还是工作人员之间，都可以微笑以待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。相反，病人对我们工作的鼓励和认可也大大增强了我们努力工作的信心和服务于病人的信念，病人给我们照片上每贴一个笑脸，我们心里会好欣慰，病人写给我们简单的几个字：工作很棒，加油！会让我们很感动，对我们来说就是对我们工作的一种肯定和鼓舞，我们会觉得自己努力工作是值得的！有意义的！

针对部分眼科患者夜间无陪伴的问题，为了加强夜间巡视、为患者提供必要的生活帮助，避免因高龄、视力障碍、体位性低血压等诱因导致的安全事件，八月份我们又推出了一个新的主题“无陪伴患者特需服务”。每日下午查房的时候责任护士都会询问患者留陪情况，对夜间无陪伴的患者在花名牌上进行醒目标注，夜班护士根据标识即可明确夜间哪些患者没有陪伴，从而在夜间多加巡视并提供适当的生活帮助如倒水吃药、协助患者入厕，避免跌倒发生。从每一件小事做起，既能减少很多不安全的隐患，又能增进良好的医患关系，以取得他们的信任和对我们工作的肯定。

我们还需继续努力，积极参与，真诚以待，尽我们所能，为每一位患者带去最优质的服务！

第三篇：五官科护士护理工作总结与五年党建工作总结

五官科护士护理工作总结

目录

我们科室在工作中不断探索和实践，以优质服务为目标，加强基础护理和生活护理，从每一件小事做起，从每一个细节着手，真心希望我们的付出能给患者带来帮助，我们每一位护士都提前半小时上班，晚一小时下班，主动热情帮患者打开水打饭，整理床单元，梳头剪指甲，口腔护理等等，我们还在走廊墙上贴上了醒目的人性化标语，以提醒病人注意安全。

活动期间，我们科室推出了一大亮点：减少液体呼叫现象，通过护士长对护理人员工作的合理安排调整以及大家积极的参与，我们加强了对输液病人的液体巡视，主动输液，取液和加液，工作开展以来，液体呼叫现象已明显减少，我们还要保持并继续努力！

“爱心，耐心，细心，责任心，诚心和热心”是我们科室优质服务展开以来推出的又一主题，我们要把这六颗心应用到工作中，用我们的“六心服务”于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖，这里的工作人员就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通，一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，还是工作人员之间，都可以微笑以待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。相反，病人对我们工作的鼓励和认可也大大增强了我们努力工作的信心和服务于病人的信念，病人给我们照片上每贴一个笑脸，我们心里会好欣慰，病人写给我们简单的几个字：工作很棒，加油！会让我们很感动，对我们来说就是对我们工作的一种肯定和鼓舞，我们会觉得自己努力工作是值得的！有意义的！

针对部分眼科患者夜间无陪伴的问题，为了加强夜间巡视、为患者提供必要的生活帮助，避免因高龄、视力障碍、体位性低血压等诱因导致的安全事件，八月份我们又推出了一个新的主题“无陪伴患者特需服务”。每日下午查房的时候责任护士都会询问患者留陪情况，对夜间无陪伴的患者在花名牌上进行醒目标

注，夜班护士根据标识即可明确夜间哪些患者没有陪伴，从而在夜间多加巡视并提供适当的生活帮助如倒水吃药、协助患者入厕，避免跌倒发生。从每一件小事做起，既能减少很多不安全的隐患，又能增进良好的医患关系，以取得他们的信任和对我们工作的肯定。

我们还需继续努力，积极参与，真诚以待，尽我们所能，为每一位患者带去最优质的服务！

XX年护理团队工作总结内科护士工作总结内分泌科护士工作总结XX年临床护理工作总结XX年实习护士护理工作总结健康教育专职护士工作总结肿瘤科优质护理服务工作总结XX年护理工作总结 医院工作总结

我们科室在工作中不断探索和实践，以优质服务为目标，加强基础护理和生活护理，从每一件小事做起，从每一个细节着手，真心希望我们的付出能给患者带来帮助，我们每一位护士都提前半小时上班，晚一小时下班，主动热情帮患者打开水打饭，整理床单元，梳头剪指甲，口腔护理等等，我们还在走廊墙上贴上了醒目的人性化标语，以提醒病人注意安全。

活动期间，我们科室推出了一大亮点：减少液体呼叫现象，通过护士长对护理人员工作的合理安排调整以及大家积极的参与，我们加强了对输液病人的液体巡视，主动输液，取液和加液，工作开展以来，液体呼叫现象已明显减少，我们还要保持并继续努力！“爱心，耐心，细心，责任心，诚心和热心”是我们科室优质服务展开以来推出的又一主题，我们要把这六颗心应用到工作中，用我们的“六心服务”于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖，这里的工作人员就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通，一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，还是工作人员之间，都可以微笑以待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。相反，病人对我们工作的鼓励和认可也大大增强了我们努力工作的信心和服务于病人的信念，病人给我们照片上每贴一个笑脸，我们心

里会好欣慰，病人写给我们简单的几个字：工作很棒，加油！会让我们很感动，对我们来说就是对我们工作的一种肯定和鼓舞，我们会觉得自己努力工作是值得的！有意义的！针对部分眼科患者夜间无陪伴的问题，为了加强夜间巡视、为患者提供必要的生活帮助，避免因高龄、视力障碍、体位性低血压等诱因导致的安全事件，八月份我们又推出了一个新的主题“无陪伴患者特需服务”。每日下午查房的时候责任护士都会询问患者留陪情况，对夜间无陪伴的患者在花名牌

上进行醒目标注，夜班护士根据标识即可明确夜间哪些患者没有陪伴，从而在夜间多加巡视并提供适当的生活帮助如倒水吃药、协助患者入厕，避免跌倒发生。从每一件小事做起，既能减少很多不安全的隐患，又能增进良好的医患关系，以取得他们的信任和对我们工作的肯定。

我们还需继续努力，积极参与，真诚以待，尽我们所能，为每一位患者带去最优质的服务！

打开水打饭，整理床单元，梳头剪指甲，口腔护理等等，我们还在走廊墙上贴上了醒目的人性化标语，以提醒病人注意安全。

活动期间，我们科室推出了一大亮点：减少液体呼叫现象，通过护士长对护理人员工作的合理安排调整以及大家积极的参与，我们加强了对输液病人的液体巡视，主动输液，取液和加液，工作开展以来，液体呼叫现象已明显减少，我们还要保持并继续努力！

“爱心，耐心，细心，责任心，诚心和热心”是我们科室优质服务展开以来推出的又一主题，我们要把这六颗心应用到工作中，用我们的“六心服务”于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖，这里的工作人员就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通，一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，还是工作人员之间，都可以微笑以待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。相反，病人对我们工作的鼓励和认可也大大增强了我们努力工作的信心和服务于病人的信念，病人给我们照片上每贴一个笑脸，我们心里会好欣慰，病人写给我们简单的几个字：工作很棒，加油！会让我们很感动，对我们来说就是对我们工作的一种肯定和鼓舞，我们会觉得自己努力工作是值得的！有意义的！

针对部分眼科患者夜间无陪伴的问题，为了加强夜间巡视、为患者提供必要的生活帮助，避免因高龄、视力障碍、体位性低血压等诱因导致的安全事件，八月份我们又推出了一个新的主题“无陪伴患者特需服务”。每日下午查房的时候责任护士都会询问患者留陪情况，对夜间无陪伴的患者在花名牌上进行醒目标注，夜班护士根据标识即可明确夜间哪些患者没有陪伴，从而在夜间多加巡视并提供适当的生活帮助如倒水吃药、协助患者入厕，避免跌倒发生。从每一件小事做起，既能减少很多不安全的隐患，又能增进良好的医患关系，以取得他们的信

任和对我们工作的肯定。

我们还需继续努力，积极参与，真诚以待，尽我们所能，为每一位患者带去最优质的服务！

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医院工作总结

大的促进，使护理人员明白，严格执行各项规章制度，是提高护理质量，确保医疗安全的根本保证。护理人员在工作中注意了自己，是否认真执行了各项制度，使环节质量有了提高。病室管理，基础护理、分级护理方面有了明显的进步，消毒隔离工作得到加强，护理文书质量从内涵也有了提高。全年无严重差错事故的发生。

2.提高了护理人员的素质

完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参加院内的业务学习及护理查房的同时，认真地进行每月一次的科内业务学习及护理查房，进行每月的理论提问及操作考试，并要求护理人员认真做好笔记。参加护理部进行的“三基”理论、操作考试，合格率为100%.了一名护理人员到区医院进修，进修回来后，将上级医院先进的护理理念及临床护理方法进行了推广，使护理人员观念上有了更新，逐渐转变为“主动为病人服务”上来。注重专科理论及操作知识的学习，护理人员的专科技术水平有了较大的提高。专科理论知识的提高，也促进了整体护理方面的提高，护理人员能更好地了解病情，进行健康教育及护理，使患者得到系统的指导及完整的服务。

3.加强了护理人员医德医风建设

将做好护理人员的职业道德教育工作与形势教育、人事制度改革等工作结合进行，注意充分调动护理人员的积极性，端正护理人员的工作和服务态度，增强护理人员工作的信心与自豪感。今年顺利地完成了人事制度改革，护理人员情绪稳定，同时危机感也增强了。

注意发挥护理骨干的作用，如xxx主管护师，工作认真负责，对病人服务主动、细致，多次获得病人及家属的表扬，同时，也给全科护理人员树立了榜样。病人的满意度也有了提高。

4.加强了院内感染管理(好)认真落实消毒隔离制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重点做好了一次性物品、内窥镜、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、无菌包的消毒管理工作。认真进行空气监测及紫外线灯强度监测，做好记录，保证监测符合卫生学的要求。考试大

加强了护理人员职业防护技能的培训，强化自我防护意识，要求人人熟悉职业防护的有关预案，并力求杜绝职业伤害事件的发生。

5.基本完成科研及护理教学工作

年初制定的护理科研新项目，并对立项项目《扁桃体切除术后饮食研究》进行记录、总结，形成了论文。通过进行科研，提高护理人员的观察能力及钻研意识，将工作经验记录及享，共同提高护理水平。护理人员年内每人书写论文一篇以上xxx护师的三篇论文在国内及省内发展，并获得了xx市优秀论文奖。较好地完成了护生带教工作。

6.较出色地完成了护理任务

坚持以“病人为中心”，以“质量为核心”为病人提供优质服务。认真地完成了上级下达的各种任务，积极参与到创建“医院管理年”活动中来。今年我科病人出院数又创历史新高，超过xxxx人，工作量是很大的，尤其在政府阳光工程“白内障复明工程”开展期间，不到一个月内，完成了xxx多例白内障复明手术，同时科室内其他病人数不减少，护理人员做出了很大的努力，毫无怨言，使这项工作得到了很好的完成。

7.存在问题

（1）护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科

理论知识学习。

（2）护理质量仍需进一步提高。

（3）个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。（4）年内有二起一般护理差错的发生，医疗护理安全有待加强。（5）整体护理，尤其健康教育有待进一步加强。设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善

8、年压疮发生次数为0（除难以避免性压疮）。

9、中医护理合格率≥95%。

10、非中医专业护理人员西学中自学笔记一万字

二、达标措施

1、完善组织

科室完善组织管理体系，成立二级质量控制小组，以护

士长为组长，各责护组长为副组长，科室全员参与的质控小组，全程参与科室质量、安全、病房管理。

2、人力资源管理

负责收集科室护理人员的各种资料，为护理部提供护理人员信息，并参与填写科室护理人员的技术档案。

3、临床护理实施

3.1加强护理人员中医理论与技能培训。科室进一步完善优势病种的护理常规，中医护理操作常规，督促护理人员学习，人人过关。

3.2加强中医人才培养，鼓励护理人员自学，书写每年一万字的中医自学笔记，西医护士通过院科培训，提高中医理论水平。

3.3开展中医护理操作，目前本科室开展了耳穴压豆、高频振动雾化、中药灌肠等中医操作，科内定期培训考核，每名护理人员人人掌握。

4、中医质量控制及评价

实行院科二级质控，考核结果与绩效工资挂钩。科室在原有绩效考核方案的基础上进一步优化，从职称、岗位、工作质量等多方面每月进行质量考核，考核内容包括核心制度、护理常规、中医操作、文书书写等内容，发现问题，扣当月绩效工资，真正体现多劳多得、奖勤罚懒，以激发护理人员积极性，更好的服务

于临床。

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五年党建工作总结

目录

“两推一选”的方式，将具有带领群众致富本领的致富能手或种养大户先进村委任村干，为基层党组织注入新的活力，提高村级领导班子的年龄、知识、文化结构。

二、加强党员的思想素质建设，抓好党员、干部教育

1、抓好党员、干部学习教育。一是加强理论学习，主要通过理论中心组、“三会一课”制度、民主评议党员制度、两个《条例》学习等教育活动，学习各级党代会精神，学习有关党纪法规，坚持集中教育与经常教育相结合，坚持思想教育与解决实际问题相结合，努力提高党员干部的思想素质。二是抓好党员电化教育，充分利用县、镇、村党校及农村“党员电教中心户”等党员教育阵地，运用形象直观的电化教育手段，不定期在各村巡回播放《十六大党章电视教材》、《党课影视教材》、《领导干部学习贯彻重要思想专题研讨活动课程》等vcd。今年上半年镇党委共组织开展电化教育8期，参加培训的党员干部人数达400多人次。今年，我镇城西村廖世兰获得自治区级劳动模范、县级优秀共产党员、模范养殖大户、党员电教示范户等光荣称号。

2、加强业务及实用技术培训。一是通过举办各类技术培训班的形式来提高党员干部素质。我镇坚持以“科教兴村”为载体，认真开展“科技兴农”活动，如农业服务中心组织起“流动技校”，继续认真开展“科技万进家”活动，针对农(本站隆重推荐好范 文网：)村工作实际，平均每月到村举办一次以上培训班或到田间地头指导农业生产。今年上半年，全镇共举办近20期各类种养技术培训班及党务等业务知识培训班，有XX多人次党员干部得到了培训。二是认真按照“三培一带”活动要求，即把农村党员培养成致富能手，把致富能手中的积极分子培养成党员，把具有带领群众致富的优秀人才培养成村干部，注重在党员中培养致富能手。全镇建立起经济能人、党员致富能手人才库，同时充分发挥党员电

教中心户、党员科技示范户的示范辐射效应，从而带动周边群众致富。全镇涌现了一大批如廖世兰、谢志贤、卓祖新等党员、经济能人致富能手。到目前为止，全镇共有党员科技示范户、党员致富能手60多户，90的农民掌握了1－3项农村致富技术。

3、建立健全各种管理制度。坚持党员“三会一课”制度、民主评议党员制度、村民代表议事制度、村民会议制度，制订完善外出流动党员管理制度，积极推行村级两委班子联席会议制度。制订完善各种村民自治制度，促进村民自治工作民主化与法制化。同时加强班子成员、机关及七站八所干部的包村出勤登记制度的实施，进一步规范了干部的管理工作。

三、以“五村两规范”建设为载体，加强党的基层组织建设，做好入党积极分子的教育、发展工作

1、镇党委、政府认真抓好实施“科教兴村、经济强村、文明建村、民主管村、法制治村、依法治村及推进村级工作规范化管理、村级干部规范化管理”为重点内容的“五村、两规范”建设工程，注重突出重点，实行“以点带面，抓好示范”。目前，我镇已建立了北楼程村小康示范村、高堆村上阳小康示范点，并认真做好近、远期规划，落实具体措施，确保示范出成效。北楼村程村小康示范点的大部分工程已完成，小康村已初具雏形。通过小康示范村建设与“五村建设”有机结合，促进全镇基层组织建设新发展。同时，全镇各村结合精神文明创建活动，开展文明村、文明户、双文明户等评比活动，加强社会治安综合治理。

2、进一步加大农村党员教育培训工作。今年我镇党委有重点地抽出部分奖金和人力加强对农民党员进行种养培训。围绕我镇主导的桑蚕、瘦肉型猪、肉兔、肉牛、肉鹅、木薯等产业，采取走出去学与请进来教相结合的办法，把培训教室搬到示范基地和田间地头，增强培训的吸引力和实效性，通过培训，使每个党员

都熟练掌握1－2门致富技术。今年上半年全镇共举办桑园管理、养蚕技术培训班18期、参加培训人员近1000人次；木薯高产种植、水果栽培培训班20多期，参加培训人员1000多人次；农民工

培训班期，参加培训人员人次，劳务输出人，有效地促进我镇农民增收。

3、做好组织发展工作。根据《党章》和《发展党员细则》规定，我们始终按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针和“成熟一个发展一个，以生产一线为重点”的原则以及“三培一带”的工作思路，严把入口关，注重在经济能人、村委会骨干中发展党员。

四、坚持将发展农村经济同抓好党建工作相结合，加快农村经济的发展

1、进一步优化农业产业结构。二○○四年，镇党委、政府继续全面贯彻实施县委提出的“农业强县、工业大县、三产富县”战略构想和“三三三”工作思路。坚持以“一村一品”、抓基地建设和抓大户种养为主线，加大科技投入，重点抓好桑蚕、木薯、肉兔、肉鹅、瘦肉型猪、优质水果、绿色蔬菜生产，大力调整产业结构。经过全镇人民的不懈努力，XX年我镇产业结构调整成绩显著。结合我镇的实际情况，共建成三个农业项目“专业村”：北楼桑蚕专业村，种桑面积达1830亩；新联养兔专业村，共有养殖户100户，养兔7.695万只；甘棠养鹅专业村，共有农户20户，养肉鹅6100羽。通过建立“专业村”，有效地带动了农村种养业发展，并使之走向产业化、规模化。同时，借助15万吨变性淀粉厂落户我县的契机，我镇加大对木薯种植的宣传力度，积极对木薯种植户进行产前、产中、产后的服务，XX年全镇高产优质木薯面积达3690亩，到明年将全镇木薯种植规模再次扩大，为加快农村经济发展奠定基础。

2、加大招商引资的力度，大力发展非公经济。镇党委、政府高度重视非公

经济在全镇经济发展中的重要地位。一年来，镇党委、政府坚持联系本镇实际，优化招商“软”环境，积极招商引资，组织与引导镇商会大胆“走出去”，组织部分商会会员到广东珠海、深圳等地参观考察。XX年，我镇的引资工作取得了一定的成绩。全镇个体工商户由去年1600多户发展到目前的1700多户，个体经济获得了进一步的发展。

3、加强财税征收工作。XX年是我区农业税税率下降的 道路；大力支持民主街500米水泥路硬化；筹备北楼程村小康示范村建设；新联村、洲南村、民主社区、永安社区办公楼兴建；北楼村委办公楼续楼工程；北楼、新联、城西、甘棠等村多处人畜饮水工程等。今年，遇到50年难遇的大旱，镇党委政府想群众之所想，急群众之所急，紧急投入人力，物力抗旱救灾。

六、积极完善包村联系工作制度

镇党委、政府坚持把加强包村工作作为促进农村基层组织建设的一项重要内容来抓紧抓好。一是继续完善驻村帮扶制度。全镇8个村均实行县直包村、市、区有关部门挂点联系，其中高堆村作为团区委扶贫联系挂点村，继续进行帮扶联系。从今年开始，北楼村作为全市“五村两规范”建设试点单位，由市林业局等四个单位对北楼村实行三年驻村帮扶计划。一年来，各驻村单位能够认真履行包村职责，积极为驻村各项事业的发展出谋划策，并提供技术、信息、人力及资金的支持。XX年驻村联系单位共投入大量人力、物力和财力帮助所驻村完成各项中心工作，支持各村产业结构调整以及修路、架桥、兴修水利、改善村级办公条件等基础设施建设，有力地促进了农村各项事业的发展。二是加强联系户活动。全镇各村除了加强党员联系户活动之外，还积极开展单位部门“一对一”扶贫结对帮扶活动，为贫困户提供技术，信息、资金支持，帮助早日脱贫致富。今年，团区委就有15个部门分别联系了15户贫困户。到目前为止，全镇80有劳动能力的党员都联系了1－3户贫困农户。

七、存在的主要问题

XX年我镇的党建工作取得了一定的成绩，但是我们在许多方还面还存在着不足，许多问题仍需要我们不断努力，主要表现为：

1、镇财政还比较困难，村级集体经济基础薄弱，缺乏发展经济的有效措施；

2、农村对新科技的应用还有待进一步的普及和加强；

3、个别村级班子年龄结构偏大，后备力量跟不上；

4、流动党员缺乏有效的管理措施，党员队伍年龄结构偏高 年轻及充分发挥致富作用的党员比例偏少； 中共**镇委员会

二○○四年十二月二十日

二○○五年，是“十五”计划的最后一年，也是我县抓重大项目建设、实现经济社会大提速、全面建设小康社会的关键一年。这一年，对全面完成“十五”计划和为“十一五”计划开好头、打好基础；对实现我县县委 镇经济社会快速健康发展。

半年来，在上级党委的正确领导下，我镇党委、政府认真学习贯彻“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届三中、四中全会精神，坚持“围绕经济抓党建，抓好党建促经济”的指导思想，以建设乡镇党委“五个好”标准,紧密联系本镇实际，积极探索乡镇党建工作新机制，拓展乡镇党建新领域，努力培植税源，不断加大招商引资工作力度，继续推进农业产业结构调整，重视抓好“专业村”建设，围绕我县大项目发展特、优产业，大力推进农村经济发展，增加农民收入，维护社会稳定，促进了我镇“三个文明”建设的新发展。具体抓好了下面几项工作：

一、加强理论学习，深入学习党的十六大、十六届三中、四中全会精神，用“三个代表”重要思想武装头脑，抓好党建工作

（一）加强理论学习，不断提高党的执政能力

半年来，我镇继续把学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮的活动引向深入，宣传学习十六大、十六届三中、四中全会精神，以树立科学发展观、贯彻两个《条例》、加强党的执政能力建设等为学习内容，切实抓好基层党组织建设，教育党员进一步解放思想、立党为公、执政为民，切实解决“三农”问题，进一步提高党的执政能力。坚持理论联系实际，做到学习工作两不误，进一步改变观念，增强政府职能，转变工作作风，切实优化政务环境。高度重视和关心农民利益，扎实为民办实事、办好事。

（二）重视教育形式，提高党员队伍素质

半年来，我镇能充分利用县、镇、村党校及农村“党员电教中心户”等党员教育阵地，积极组织党政班子领导、党员干部和农村党员参加各种培训。坚持贯彻科级干部“双休日”培训制度，坚持理论联系实际。坚持开展电化教育，举办

各种培训班，提高全镇广大党员干部队伍素质。农村党员是带领群众发展农村经济建设农村小康社会的中坚力量，加强农村党员队伍建设是农村基层组织建设的首要任务。今年，我镇充分利用镇、村培训工程，在农村举办实用技术培训班20多期次，培训农村党员800多人次，通过培训，使全镇有劳动能力的党员95以上掌握1-2门实用致富技术，80的党员成为“双带”能人。

（三）继续以“三级联创”和“五村两规范”建设为载体，抓好基层党组织建设

继续深入抓好“三级联创”和“五村两规范”建设，注重突出重点，实行“以点带面，抓好示范”。开展“五个好”党支部和“三级联创”活动。今年继续以北楼村“五村两规范”建设为试点，带动和促进全镇基层组织建设新发展。

1、重视培训教育和干部管理工作，加强班子建设和作风建设，确保我镇基层组织建设平稳有序地向前推进。镇党委坚持把思想政治建设放在 我镇能按照市、县的统一要求和部署，认真抓好八个方面的环节工作，即：精心组织、调查摸底、制定方案、宣传引导、严格标准、分类指导、规范选举、限期交接，有效地保证村级“两委”换届工作顺利开展。从今年2月份开始，我镇党委就把目光放到了全镇各村（社区）的退伍军人、外出务工经商人员、通过“三培一带”培养出来的农村种养能手和经济能人等优秀人才中，一边搞好农业产业结构调整，做好招商引资等经济工作，一边物色党性观念强、“双带”能力强、热心为群众办实事、办好事的优秀人才。在此次换届选举工作中，我镇认真做好宣传发动和引导工作，在法律规范下按照政策要求以“两推一选”的方式，完满完成村级“两委”换届选举工作。换届后的村级班子中，党员比例达84，妇女干部比例达30，“双带”型能人比例达到90以上。有效改善了村级“两委”班子的结构，进一步提高了班子成员的凝聚力和战斗力，为我镇今后一段时期的基层组织建设做好坚实的基础保证。全镇涌现了廖世兰、谢志贤、黄树新、卓祖新等一大批优秀党员、经济能人、致富能手，到目前为止，全镇有党员科技示范户、党员致富能手50多户。

二是加强村级工作的规范化管理。进一步完善村（社区）“两委”分工负责制、“两委”联席会议、民主评议、民主监督、村务公开、财务公开等制度，形成“两委”依法行使职权、协调一致、良性互动的运行机制，推进村级工作的规范化、制度化。

三是加强村级后备干部队伍建设。通过此次村级“两委”换届选举，让群众直接推选出来的致富、带富能力强及群众基础好的优秀人才作为村级后备干部，并在换届选举中让他们多参与到其中的工作中来，对他们进行思想理论素质教育和实际工作能力锻炼，努力把优秀人才培养成村（社区）干部。

二、加强党风廉政建设，深入群众、为群众办好事实事

今年，我镇按照县《落实党风廉政建设责任书目标》的要求，认真抓好党风廉政工作。一是通过宣传标语、宣传栏等抓好宣传和学习教育活动，促进党风廉政建设的深入开展；二是重视查办案件工作，严肃查处党员干部违纪违法行为，上半年全镇共接到群众来信来访21件，做到处理办结率80。同时，在党委工作要点中我们对作风建设工作做出了全面部署，坚持教育干部群众，解放思想，坚持实事求是，不断开拓创新，在工作中坚持讲求实效，注重解决干部群众中的生活中的实际困难，努力为群众办实事、办好事。如：今年镇党委、政府先后投入近50万元，发动群众修筑古西、程村等道路8条，木薯路6条；筹备北楼程村“小康示范村”和高堆上阳“生态示范村”建设；积极争取资金投入新联村、洲南村、民主社区办公楼建设和北楼村办公楼续建工程；解决甘棠等村人畜饮水工程等。今年六月份，我镇遭受水灾，很多村受灾严重，农作物、水稻减收，道路受损严重，房屋倒塌。镇党委、政府想群众之所想，急群众之所急，紧急出动应急分队和下村工作组，加大投入，帮助受灾群众重建家园。

三、继续优化农村产业结构调整，以龙头企业带动，依靠科技全力抓好产业结构调整

今年，我镇依靠科技大力发展优质高效、环保农业和养殖业，继续做好各种种养技术培训等科技兴镇工作，上半年，我镇开展镇一级种养技术培训6期，村一级开展各类培训班近30期，参加培训人数达1000多人次。有效地加大了农业产业结构调整步伐，引导好农民调整种养结构，改良品种，突出“一村一品”和生产基地建设。半年来，我镇按照“抓龙头，兴产业，带基地”的思路，以龙头企业带动我镇种养业的发展。依托县15万吨变性淀粉厂带动，我镇加大宣传力度，兑现各种政策和措施，坚持以“扶持大户、发展大户、帮助大户”为出发点，以发展基地生产、规模化生产和建立高堆木薯种植专业村带动，全镇各村都建立

了2—3个木薯种植示范基地，全面完成县下达我镇的种植任务，共发展优质木薯种植面积7350亩。依托华虹丝绸有限公司，我镇在做好宣传发动工作外，还通过引进三倍体优质桑苗品种提高桑叶的产量和质量，同时建立**镇小蚕共育基地，以基地建设带动做好发展桑蚕工作，完成新发展种植面积1755亩，全镇共有桑园面积7775亩，全面完成县下达的发展任务。

同时，我镇还充分利用城镇的区位优势，以基地带动种养业发展，大力发展无公害蔬菜、特色水果种植，养兔、养牛、养鹅、养瘦肉型猪等，在原有基地的基础上，今年又新建立北楼等瘦肉型猪基地3个。上半年发展无公害蔬菜面积4000多亩，优质、无公害水果面积4600多亩。建立北楼瘦肉型猪养殖专业村，现有瘦肉型母猪500多头，上半年出栏崽猪6000多头；建立高堆木薯种植专业村，发展种植木薯面积2100亩；同时还建立了高堆、甘棠养兔专业村。加上我镇去年的北楼桑蚕专业村、新联养兔专业村、甘棠养鹅专业村，我镇逐步以专业村带动基地和规模化种养，不断增加农民收入。

四、切实改善投资环境，抓好招商引资工作，加快乡镇企业发展，大力发展非公有制经济，促进我镇农民增收和财政增长

年初，我镇党政班子及相关部门主要领导以向别人学习的态度到桂平、贺州等地进行考察和调研。及时总结我镇在去年招商引资工作中取得的成绩，找出差距，确定今年我镇要充分依靠城镇的区位优势，充分利用现有的自然资源、环境资源、劳力资源、人文资源等，切实改善投资环境，以创建自治区 今年上半年，我镇乡镇企业和私营企业得到进一步发展，达到XX多个，企业从业人员近9000人，并新增个体工商户250户，现有个体工商户达到2600多户，注册资金达2800万元。在财政税收方面，我镇克服了全面推进农村税费改革试点工作等一系列政策性减收因素影响，积极进行财政体制改革，努力拓宽税源，不断加强监督，严格控制开支，完善接待管理，通过开源节流的方式较好地完成县下达的任务。通过拓宽致富路子、减少农业税收等直接实现了农民的增收。

五、积极配合县城基础设施建设，并积极维护社会稳定，推进城镇化建设和谐发展

按“建设形象工程，打造旅游精品，创造优美环境，投入公益事业”目标，坚持“规划合理、设施规范、环境优美”的原则，今年上半年，我镇积极配合县城“一揽子”工程建设，不断完善各种配套设施，加快城镇化建设步伐。为贯彻落实党的十六大和十六届四中全会会议精神，进一步搞好我镇社会治安综合治理，开创我镇维护社会稳定工作的新局面，实现县委提出的“富民兴县”新跨越的宏伟目标提供可靠保证。我镇始终坚持以人为本，建立和谐社会为工作目标，坚持“打防结合，标本兼治，预防为主”和“谁主管，谁负责”为根本方针开展综治工作，大力加强社会治安防范和管理，在加强综治工作，维护社会稳定，促进经济增长方面取得了较好的成绩。在今年上半年，我镇针对县 今年上半年，我镇在全面完成县下达的农业生产、主动积极支持和配合县征地相关工作、按要求做好村级“两委”换届选举等工作任务的同时，加强农村综合治理、“三十百千”工程和调解工作；做好计划生育、育龄妇女管理工作；完善民政救济救灾、低保金发放管理；文化广播、教育、卫生、科技、劳动保障等方面工作全面发展，全面完成上级党委、政府及各部门布置的各项工作和任务，呈现发展的良好局面。

七、对存在的主要问题的整改措施

1、镇班子成员认真执行“领导干部双休日培训工程”，加强对党的十六大精神、两个《条例》和党风廉政建设的学习,有效地促进领导干部认真履行岗位职责、开拓创新和服务为民意识。同时,我镇班子成员应加强对自身知识结构的改善，并不断提高班子成员团结协作意识,以全面推行我镇机关行政效能建设。

2、要进一步加强党员的思想素质建设，抓好党员、干部教育，加大对农村新科技应用的投入，进一步普及农村新科技，以实现科技兴镇新跨越目标；

3、继续加强党的基层组织建设，做好入党积极分子的教育、发展工作，认真开展保持共产党员先进性教育活动，永葆共产党员的先进性。

4、切实加强重视和加大投入，努力做好全镇各项工作的协调工作，加快农村经济的发展。

5、认真做好深入基层的调研工作，以深入群众、为群众办实事、办好事为主要工作方向，不断推进我镇机关行政效能建设。

6、认真抓好招商项目的软硬环境建设，不断加大招商引资力度，促进我镇招商引资工作全面完成任务。

中共**镇委员会 **镇人民政府

二○○五年七月十五日 注重实践创先进，务求实效争优秀；勤恳为民创先进，为民实干争优秀”载体内容，贯穿上园地区党建五年规划始终。

四、工作步骤

党建五年规划分阶段实施，既同步开展，又突出阶段性重点。斗集体；抓机关干部队伍建设，在机关中开展四项活动：1）讲学习、比素质；2）讲政绩、比奉献；3）讲团结、比干劲；4）讲友爱、比互助，把机关干部队伍建设成服务中心，纪律严明，工作踏实，勤政高效的干部队伍；抓机关作风建设，通过开展岗位练兵等活动，提高对机关作风建设的认识，把“情为民所谋，利为民所系，权为民所用”的思想贯穿到机关作风建设中，真正地为民办好事、办实事。

3．结合实际，利用载体，加强机关党支部建设。完善机关党支部各项规章制度，充分发挥党支部的战斗堡垒作用，在在职党员中大力开展“四个双向”和“四进四建”活动，加大“八小时以外”在职党员发挥作用的力度。

（二）大力推进社区党建工作

1．加强社区党组织领导班子和干部队伍建设，配齐配强社区党组织班子，努力改善领导班子年龄、知识和业务能力，实现全街社区党组负责人与社区委员会主任“一肩挑，使党组织成员与社区委员会中党员”双向进入，交叉任职，从领导体制上明确和保证社区党组织领导核心地位。

2．在加强班子学习，配强社区党组织干部的基础上，要积极探索，创新街道社区党组织设置形式，健全党建工作网络，构建以街道社区党建协调指导委员会和社区党建联席会为组织载体的党建工作运行机制，吸收驻街规模大、有一定影响力的企业、事业单位党组织负责人参与党建工作，使社区党组织与辖区单位党组织以党建为桥梁，以发展区域经济为纽带，促进社区党建工作健康发展。

3．与在职党员保持密切联系，采取多种形式使在职党员积极投入到社区建设中来，充分发挥在职党员的资源优势，使在职党员为居住地社区的建设献计献策、贡献力量。四是搞好党员队伍建设，以活动为载体，本着有利于整合党的基层组织资源和人才资源，有利于加强社区党建和社区建设的原则，对社区的党员

按照不同情况，实行适宜的管理机制和方法，在离、退休党员中开展党员之家活动，以开展老年人喜闻乐见的活动为主，使他们做到老有所乐，安度晚年。在下岗失业党员中，以管理和服务为主，开展“四帮”活动，即：帮助特困党员解决一件实事；帮助下岗党员找一份工作；帮助失业党员解决一件难事；帮助社区里的各类企业、事业、团体组织中的流动党员找到组织。

（三）成立地区党建研究会

吸收地区范围内的规模企业、学校、国有企事业单位以及大东区委党校的党组织负责人成立上园地区党建研究会。党建研究会成立后将主要开展以下工作:

1、研究理论。进行党建理论研讨和论文撰写，提高街道、社区党建工作理论水平。

2、调查现状。深入社区调查了解党员和群众的思想状况，为社区党建工作提供实践依据。

3、举办论坛。每年举办一届地区党建论坛，广泛开展党建学术研讨、交流。

4、宣传成果。在街道网页上设立党建研究专栏，编辑优秀党建论文专辑，宣传研究成果，征求各方意见。党建研究会会员将认真总结基层党建工作中的典型经验，在实践基础上加以理论思考，积极为街道谋划党建工作提出意见和建议，发挥好参谋、咨询和服务的功能。

（四）成立地区非公党建联系点

为切实加强全街非公企业党建工作，促进非公企业的健康发展，积极探索非公企业党建工作的新思路、新办法、新途径，开创我街非公企业党建工作的新局面，成立上园地区非公党建联系点。地区非公党建联系点以加强和改进市场经济条件下非公企业党建工作为目的，以开展非公企业党建活动促进生产力发展为目标，以“扩大影响力、增强凝聚力、提高战斗力”为内容，坚持与时俱进、开拓创新，坚持党的领导、共驻共建，按照理顺关系、健全组织、完善制度、创新载体、大胆探索、求实创新的工作思路，把全街非公企业党组织和党员团结凝聚在

街道党工委周围，通过开展“连心工程”，充分发挥非公企业党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，不断增强非公企业党组织的凝聚力、战斗力和影响力，为发展繁荣非公经济、实现富民强街、全面建设小康社会的目标做出应有的贡献。

全方位的教育培训网络，形成人人学习、终身学习的体系。

4．建立完善的学习机制和制度。党组织有学习规划、计划和短期学习安排，个人有自学计划，形成一级抓一级、层层抓落实的学习机制；学习制度健全完善，建立了科学的考学、评学、奖学机制；学习经费投入不断加大，基础设施建设得到加强，学习条件逐步改善。

5．推动机关各项工作。通过学习，机关党组织的领导能力和工作水平，创造力、凝聚力和战斗力不断增强；广大党员的综合素质、工作能力和创新精神明显提高，先锋模范作用得到充分发挥；机关作风、办事效率、服务态度明显好转，机关各项工作不断取得新的成效。

三、学习内容

1．党的基本理论。包括马克思列宁主义、毛泽东思想、邓-小-平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观等。重点学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓-小-平理论、科学发展观的立尝观点、方法，把握“三个代表”重要思想的时代背景、实践基储科学内涵、精神实质和历史地位。

2．时事政策。包括党的基本路线、方针、政策，中央、国务院和省委、省政府的重要决策部署，每年中央、省委召开的重要会议精神、中央领导和省委领导的重要讲话精神，国内外形势等。

3．党建业务知识。包括机关党组织、思想、作风建设业务知识，精神文明建设业务知识，统-战及工青妇业务知识，注重公文写作、调研能力的锻炼和提高。要按照不同工作岗位和业务特点，安排相关专业知识和业务技能培训，提倡干什么学什么，缺什么补什么。

4．党和国家的重要法律法规。包括《中国共-产-党章程》、《中华人民共和国宪法》、《行政许可法》、《中国共-产-党党内监督条例（试行）》、《中国共-产-党纪

律处分条例》、《党政领导干部选拔任用条例》等党员干部应遵循的法律法规、反腐倡廉规定和思想道德行为准则等。

5．其他知识。包括文明礼仪、健康健身、科学育儿、正确处理好家庭与工作关系、建立和-谐的人际关系等，机关党委将推荐一些相关书籍。

四、学习方式

（一）结合工作实际，灵活多样，集体学习和个人自学相结合。

设立机关干部学习日、定期学习制度，经常开展各种学习教育活动，交流心得体会，使机关党组织成为党员相互学习的课堂，交流思想的精神园地；广大党员根据机关党支部学习计划和工作岗位需要，制定个人学习计划，支持、鼓励党员利用业余时间坚持自学，养成良好的学习习惯。

（二）与区委党校建立党建工作合作伙伴关系，发挥党校的理论指导作用。1．以理论和业务培训为基础，积极发挥党校指导基层工作的作用，不断提高全体党员的工作能力和业务水平。这是一项基本任务，也是五年必须长期坚持的工作任务。为党员干部举办政治经济形势专题报告，使全体党员能准确把握当前发展形势。结合街道社区文化、健康教育、环境保护等工作，开展科普、办公自动化等专题培训，不断提高机关工作人员综合处事能力和工作效率。举办法律方面的专题讲座，不断增强法制观念，不断提高依法行政和依法办事的能力。

2．以积极开展调查研究为重点，街道、社区为党校开展调研提供基地和素材，不断提高地区发展能力。这是街道、党校联建的一项重点工作。街道、社区是接触群众最密切的单位，了解群众的疾苦。街道、社区可以为党校开展课题研究和基层研究提供平台和 员全面发展提供强大保障。这是一项拔高的任务。要通过两到三年的努力，摸清合作的最好方式，将党校资源发挥到极致，如果条件允许，拟成立街道党校和社区党校，将党校的资源运用到社区，将社区的情况直接反应到党校。形成资源共享，不断提高社区党校教育水平。街道党校、社区党校将是街道党工委、社区党委培训党员干部的主渠道，是学习、研究、宣传马列主义、毛泽东思想、邓-小-平理论的重要阵地。街道党校还将是街道党工委领导下培训或轮训街道党员、干部、入党积极分子的的学校，是街道党工委进行马克思主义基本理论、党的基本路线、基本知识教育的重要阵地。街道党校、社区党校要坚持理论联系实际的办学方针，既要注重理论的系统性，又要有针对性、科学性，围绕街道党工委中心工作组织教学，不断提高党员和干部运用马克思主义基本观点分析新情况、研究、解决新问题的能力。

（三）与前进街道建立联建平台，发挥街街联合、优势互补的作用。1．摸清地区资源优势，做到情况清、底数明，并探索合作方式，为联建打好基矗

这项工作要利用半年最多不超过一年的时间，摸清两个街道各自的优势，这是一项基本任务。在摸清底数的情况下，积极根据实际情况探索两个街道合作的方式和载体，要充分发挥前进街道地域广阔的优势，重点探索为上园地区经济发展助力的平台，力争做到政治搭台，经济唱戏，规划方案《党建工作五年规划》。

2．建立合作载体和平台，做到优势互补，不断提高地区发展能力。这是两个街道联建的一项重点工作，需要用一到两年的时间。要整合地区资源，创建两个街道联建的平台和载体，如定期开展联合学习，定期开展联合调研，定期进行座谈等，通过多种多样的平台和载体，真正实现两个街道优势互补、双赢共进。

3．发挥好联建的优势，并将这种联建形式形成长效机制，为两个地区的发展提供保障。

此项工作要利用一到两年的时间。在合作方式和载体的探索中，要认真总结经验，寻找到最佳合作方式和载体，并将好的合作方式和载体发扬光大，形成合作的长效机制，为地区发展提供保障。

五、组织领导

1．加强组织领导。建设学习型党组织在街道党工委的统一领导下，由党办实施，将此项活动作为机关党建工作的一个重要内容，抓好、抓实、抓出成效。

2．坚持“一岗双责”。机关各党支部书记是本支部创建学习型党组织活动的

三、主要工作任务

（一）建立、完善各项规章制度

（二）加强对党的政治纪律执行情况的监督检查

深入开展党的政治纪律教育，促使党组织和广大党员干部加强党性观念，严格遵守党的政治纪律，始终保持正确的政治方向、政治立场和政治观点，始终同党中央保持高度一致，坚决维护党中央权威，切实保证政令畅通。

（三）严格落实纪检监察各项制度

及时报告履行职责、政治理论和业务学习、廉政建设及作风建设情况等；认真落实各项规章制度，加强监督制约。加强党内监督，坚持和完善民-主集中制，认真执行领导班子议事规则以及党内重要情况通报和报告制度；严格执行党员领导干部报告个人有关事项、述职述廉等制度；要切实加强领导班子民-主生活会的指导和监督，提高民-主生活会的质量，要完善监督运行机制和工作规范，切实提高党内监督工作的实效性，进一步规范党务公开工作，切实保障党员权利，坚决维护制度的权威性和严肃性，进一步做好对领导干部的日常管理和监督。

四、阶段安排

1．打基础阶段（利用一年时间）：完成各项日常事务性工作，对地区进行摸底调查，对地区做到情况请、底数明，并建立各项规章制度；

2．巩固完善阶段（利用两年时间）：完善、健全各项规章制度，大力宣传各项规章制度，形成合力，将各项规章制度落实到实处，加强监督。要抓住干部队伍建设这个关键，努力提高五种能力：学习思考能力、求真务实能力、学习思考能力、组织协调能力、抵御诱-惑能力。

3．提高阶段（利用两年时间）：在街道上下营造“求真务实、真抓实干”的工作作风，加强领导干部作风建设，推行领导干部率先示范，求真务实的工作机

制和党政领导干部问责制。全面履行职能，切实加强纪检监察组织自身建设。

及团建互助对子成员单位参加，总结一年来共青团工作开展情况，交流工作体会，制定下一年工作计划。

XX年—XX年为巩固提高阶段。针对前两年的工作，进一步总结经验，查找不足，制定新的巩固提高方案。争取，在XX年实现每个社区有一个成熟的团建示范点，全街至少有两个示范点树为全区典型。

2．引导青年，积极推动理想信念教育实现新突破

结合每年学雷锋纪念日、十八岁成人节、五四运动等重要教育契机，不断加强我街青少年理想信念教育和社会责任意识，通过丰富多彩的活动，使青年们树立正确的人生观和荣誉观。

计划XX年—XX年，连续三年，利用暑假在中小学中举办“我爱红色经典”“让我受益非浅的一本书”“我这几年的读书心得”系列读书征文活动。组织同学们阅读中国红色经典图书、世界名著、科普图书，然后撰写读书征文，参与比赛。通过系列活动深化“读书计划”的落实，同时让青少年通过读书增长智慧，养成习惯。

3．服务青年，推进青年就业创业项目取得新提升

把促进青年就业创业作为当前服务青年的重中之重，充分发挥共青团的组织优势，为大学生搭建就业平台，激发创业潜力，提升大学生就业创业的能力水平和综合素质。与驻街企业、街道社保科共同建立就业信息服务，为街道青年提供就业信息，提高就业率。

XX年年底前，与街道社保科就业部门、社区就业部门及驻街企业联合，设立街道招聘求职信息库，汇集企业招聘信息和辖区内青年求职信息，每日更新，专人维护，常年坚持，做到随时可了解本地区人员求职和招聘情况。

XX年—XX年，每年6月份联合驻街企业、街道社保科，由街道团委主办

一次中等规模的人才招聘会。

XX年，在前三年工作成果基础上，召开创业成功报告会，邀请在街道协助下创业成功的青年讲述创业经历，分享自己的心得体会，使更多的青年树立就业创业决心。

4．围绕中心，切实增强团组织在地区经济社会发展中的贡献力

团结带领全街青年为实现“十二五”时期经济社会发展的重点任务贡献力量。

深化“青年文明号”品牌建设，以每年学雷锋纪念日、五四青年节等为契机，开展青年志愿者扮亮沈城，环保实践活动。在全运会期间，组织街道青年志愿者在全街范围内开展“迎全运，从为做起”活动，从一点一滴小事做起，抵制不文明行为，为沈城增光。

计划于XX年举办上园街道杰出青年人物评选活动。通过单位推荐、社区投票、居民评选方式评选出上园街道十大杰出青年，树立品牌，带动辖区内青年争创行业先进，弘扬永不自满、攻艰克难、勇攀高峰的精神。

XX年—XX年在评选活动基础上，举办上园街道杰出青年人物座谈会，为社会发展做出突出贡献的青年，结合各自职业特点，各抒己见，畅所欲言，为我街经济及社会发展献计献策。

二、工会工作

（一）指导思想

以“科学实践，与时俱进”为指导，认真贯彻落实街道“新上园、新起点、新机遇、新思路、新举措、新发展、新成果”工作指导方针，充分认识加强街道工会工作的重要性，完善街道、社区工会组织建设，建立有效的街道、社区工会工作体制和运行机制，为构建和-谐劳动关系，维护社会稳定发挥重要作用。

（二）总体目标

根据上园街道非公企业小而散，人员流动性大的特点，以建立非公企业联合工会的形式，把非公企业组织起来，保障劳动者权益，按照上级工会提出的“工会组织完善，维权机制健全，活动开展正常，基础工作扎实，经费依法收缴”的工作要求，组织开展工会组织基础建设工程活动，加强各项工会工作，积极争创先进街道工会。

（三）主要任务

“两建三加强”：一是建立上园街道非公企业联合工会。在深入调查的基础上，对辖区内25人以下非公企业登记造册，认真规划做好非公企业联合工会的组建工作。二是建立上园街道非公企业工会联合会。组织25人以上建会的未建会的非公企业建立工会联合会。加强街道、社区工会组织建设，不断扩大和完善工会组织网络和功能。以“两个建立”活动的深入，带动工会各项工作卓有成效的开展。

1．加强区域性集体合同签订与管理工作。2．加强社区工会组织建设，落实各项工会工作。3．加强困难职工帮扶工作的档案管理和体系建设。

（四）阶段安排

1．利用三年时间完成上园街道非公企业联合工会、非公企业工会联合会的组建运行工作。

2．两年时间建立完善社区区域性集体合同签订管理工作和维权机制，做好源头维护。

3．按时完成上级工会、街道党工委安排的各项工作任务。XX年下半年，街道、社区工会组织力量深入社区、企业宣传工会法、建会意义，打造建会的有益

氛围，奠定建立非公企业联合工会的工作基矗

街道工会承担着地方工会和基层工会的双重职能，发挥着区总工会和基层工会的中间环节作用。因此街道工会工作必须措施具体办法得力，我们以五年规划为基础，圆满完成工会各项工作。期盼街道党工委加强对工会工作的领导，帮助解决实际困难。

三、妇联工作

（一）指导思想

在上园街道党工委的正确领导下，全面贯彻落实科学发展观，参与地区经济、社会和-谐建设。

（二）工作目标

深入开展妇联工作，提高妇女综合素质、不断提高妇女维权意识、深入挖掘典型，促进和-谐家庭建设、引领广大妇女同志积极参与地区经济建设。

（三）主要工作任务

1．宣传、贯彻党的路线、方针、政策。引导妇女发扬自尊、自信、自立、自强精神，提高思想道德素质、科学文化素质和健康素质，成为有理想、有道德、有纪律的时代新女性。

2．维护妇女儿童合法权益，促进男女平等。大力加强法制宣传教育，开展以《妇女法》、《婚姻法》、《劳动法》为重点的法律、法规宣传教育，采取灵活多样、切实可行的宣传教育形式，不断提高妇女的法律意识和依法维权能力，做好妇女上访案件的调解工作，维护妇女的合法权益。新华社区是“辽宁省妇女儿童维权服务示范站、辽宁省社会治安综合治理示范站”，在此基础上在各社区全面推广，使妇女儿童的权益充分得到保障。

3．以科学发展观为统领，坚持“党建带妇建，妇建服务党建”，围绕中心，服务大局，团结、组织、引领广大妇女群众踊跃参加“双学双比”、“巾帼建功”、“五好文明家庭”创建和争创“双合格”活动，在推动我街经济发展和社会进步中发挥重要作用。

4．社区成立“巾帼家园”志愿者服务队，进行法律咨询、健康宣传、婚姻指导、等义务活动；成立“母亲劝说团”志愿者服务队，在社区劝导不文明行为、对网瘾少年进行劝导等；深入挖掘树立典型事迹：如优秀的教育工作者，教学带头人、具有救死扶伤精神的胸科医院的医生、关心青少年成长的王欣等。

5．深入开展各项活动：“三·八”期间开展形式多样的活动；“五·四”期间开展向先进女青年学习活动；母亲节座谈会；“六·一”期间开展“好妈妈亲自互动”活动；教师节期间召开座谈会：教学带头人介绍经验。

（四）阶段安排

1、打基础阶段（利用一年时间）：完成区妇联交办的日常性工作，熟悉地区的基本情况，并建立各项规章制度；

2、巩固完善、提高阶段（利用四年时间）：完善、健全各项规章制度；深入开展和-谐家庭建设，树立典型、推广先进事迹，推动地区的精神文明建设向纵深发展。

四、关工委工作

（一）指导思想

坚持以科学发展观为指导，继续开展以社会主义核心价值体系为主题丰富多彩的教育活动，唱响时代主旋律。用科学发展观总结过去，指导未来，使关工委工作健康有生机，取得新发展，实现新跨越，再创新佳绩。

（二）具体目标

1．提高青少年的基本素质。“以人为本，德育优先”。青少年德育教育问

题，学校、社会、家庭对青少年素质教育都负有重要的责任，学校处于青少年素质教育的“龙头”地位。因此，在辖区内的中小学校中组织开展“五老关爱课堂”、“英雄中队”、“家长学校”等各项活动，发挥“五老”政治理论过硬，社会经验丰富的优势，组织形式多样生动活泼的思想道德教育，如参观9.18纪念馆，周恩来纪念馆，开展纪念抗美援朝60周年等活动，努力提高青少年的基本素质。

2．保障青少年的基本权益。随着民-主法制建设的不断推进，维护青少年权益工作已引起社会各界的高度重视。基于这一点，今后五年中健全完善社区关工委“八大员”职能，发挥关爱课堂中法制帮教员，网吧义务巡逻员作用，积极参与《未成年人保护-法》、《预防未成年人犯罪保护-法》宣传实施活动，参与做好有关青少年矛盾纠纷调处工作，为青少年提供法律帮助和维权的舆-论支持。积极配合有关部门，扫除、打击损害青少年身心健康的社会丑恶和犯罪活动，优化青少年成长环境。

3．满足青少年的基本需求。随着经济社会的不断发展，青少年的成长环境也随之发生变化，也会给青少年的心态、行为带来深刻影响。在物质生活需求得到满足之后，必然渴望更高层次的精神给养，关工委工作应正视这种需求变化及带来的影响，全面把握正确引导、注重个性、区分不同、有的放矢的做好青少年思想道德教育工作，呼吁推动解决青少年学业负担问题、维护校园安全、组建治安巡逻队伍维护校园及周边秩序，为青少年更好的学习和生活打造平静祥和的外部环境。

4．增强青少年基本技能。为了青少年未来的生存与发展，在其成长过程中应重视基本生存技能的职业教育，关工委要坚持利用“五老”生活经验丰富的优势，搭建青少年学习生活技能的舞台，培养他们知识转化为实践的应用能力，面

对艰苦的生存能力，衣食住行的生活能力。通过开展感恩、立志、学习技能、社会实践各项教育，开展小发明、小创造竞赛等有益活动，为他们将来的市场竞争和自主发展积累经验、积蓄能量。

（三）主要任务

在街道党工委的领导和上级关工委的指导下，在“五老”志愿者的共同努力下，做好做细关心下一代各项工作。

1．“急党所急，想青少年所想，尽关工委所能”。为培养教育和关爱孩子们去扎实工作，全心全意为青少年服好务。

2．充分发挥“五老”作用，提高关心下一代工作的认识，为培养中国特色社会主义事业合格建设者和可靠接-班人做出贡献。

3．正确把握自己的地位。主动配合有关部门和社会团体，以关工委的积极作为和成果，推动关心下一代工作的不断发展。努力实践“有为才能有位，有位更能有为”。

（四）保障措施

1．统一命名。由区、街关工委下文为街道各社区“学雷锋中队”命名、授旗。使向雷锋学习的活动得到普及和发展提供有力保证。

2．形成机制。各社区关工委将学雷锋活动（每年两次主题活动）制度化，对学生进行思想道德考评，记入“思行”存折中（重新启动），并做到定期总结表奖，激励他们做雷锋式好少年。

3．拓展队伍。由社区向学校拓展由“学雷锋中队”到“学雷锋团支部”“学雷锋小队”等。三年之内，8个社区关工委对八个校内中（小）队，及本社区对幼儿园。

4．典型带动。在对未成年人开展学雷锋活动及社会主义思想道德教育活动

中，涌现出的青少年及“五老”，要树立典型，学有榜样。对周边的中小学优秀教师的先进事迹，及学科带头人要加强联系，互相学习支持。

通过英雄中队、典型带路活动，帮助青少年从小树立正确的世界观、人生观、价值观，养成高尚情操方面发挥积极作用，推动关心下一代工作蓬勃发展。

用服务成效来检验党建，通过全面加强基层党组织建设，发挥基层党组织凝聚人心、推动发展、促进和-谐的作用。把各方面力量凝聚到建设“文化万春、生态万春、和-谐万春”目标上来。

(二)拓展领域、强化功能。始终着眼于提高执政能力、巩固执政基础，注重从思想上、组织上、作风上、制度上全面加强基层党组织建设，以构建大党建格局为目标，健全和完善基层党建工作领导体制、统筹协调机制和资源支撑体系，增强基层党组织的组织管理功能、教育引导功能和服务协调功能，使党的领导、党的工作更加有效地覆盖全社会各个领域，以党内和-谐促进社会和-谐。

(三)分类指导、整体推进。按照领导班子好、党员队伍好、工作机制好、发展业绩好、群众反映好“五个好”的目标要求，深化各个领域基层党建工作示范点建设，加强分类指导，狠抓落实。既有工作目标要求，又有具体措施办法;既注重做好经常性工作，又重视解决突出问题，使各个领域基层党组织建设整体推进、协调发展。

(四)改革创新、创出品牌，工作总结《乡镇党建工作五年规划》。主动顺应形势任务的发展变化，坚持以改革的精神加强和改进基层党组织建设。立足万春实际，勇于探索，求实创新，加强宣传，扩大影响，着力破解工作中的难点和瓶颈问题，建设一批有较高知名度、走在发展前列的时代新典型，努力抓出我镇基层党建工作的特色和品牌。

三、目标任务

以“三项创建”活动为载体，着力推进改革创新，切实加强和改进基层党组织的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设，全面提高基层党组织的创造力、凝聚力和影响力，提高党员队伍素质，提高基层党建工作整体水平，努力使全镇基层党组织达到“领导班子好、党员干部队伍好、工作机制好、发展业绩好、群

众反映好”的“五个好”的目标要求，真正成为贯彻“三个代表”、构建“文化万春、生态万春、和-谐万春”的组织者、推动者和实践者。主要目标是：

——社区党的建设。社区党组织的领导核心地位进一步加强。社区党建工作机制进一步健全，以社区党组织为核心的社区组织体系健全，资源共享、优势互补、共驻共建的协调机制不断完善。社区党组织领导班子和工作者队伍素质进一步提高，知识化、专业化、年轻化进程不断加快，形成一支以35-45周岁、具有高中以上学历，政治素质好、联系群众、熟悉社区建设和管理，具有奉献精神和协作意识的社区党务工作者队伍。社区管理和社区服务的水平进一步提升。社区服务内容不断拓展，以社区党建推动社区服务，以社区服务检验社区党建。以人为本，以服务群众为重点，能满足社区不同群体需求的服务体系进一步完善。力争区级党建工作示范社区达到3-5个，以点带面，整体推进社区党建工作。

——农村党的建设。党组织的领导核心地位进一步巩固，党在农村的各项方针政策得到坚决贯彻。党组织设置进一步完善，党建资源配置不断优化。基层党员、干部队伍结构进一步优化，素质普遍提高，带头发展经济、带领群众共同致富的能力明显增强。村党组织书记年龄45岁以下的达70%左右，具有高中(中专)以上学历的达90%左右，其中大专以上学历的达50%左右。深入扎实地开展好“三级联创”活动，不断丰富“三级联创”的内涵，全面加强农村基层民-主政治建设，管理处和村两级推行政务公开、村务公开，村级其它组织配套建设全面加强，村民代表大会，村民理财小组的监督作用得到充分发挥。村级组织活动场所“五个之家”建设不断推进，农村党建工作的规范化程度不断提升。农村党建工作示范点争创活动全面展开，涌现出一批盛市农村党建工作示范点。

——“两新”组织党的建设。党组织的覆盖面不断扩大。具备单独建立党组织条件的“两新”组织100%建立党组织;暂不具备单独建立党组织条件的“两

新”组织100%配备党建工作指导员、联络员，确保党建工作覆盖率100%。党建工作制度不断完善，体现党章要求、符合“两新”组织特点、有利于发挥党组织作用的新制度逐步建立健全。“两新”组织党员业主、党组织负责人的培训机制逐步完善，措施落实到位。认真贯彻党的方针政策，引导和监督企业依法运行，围绕企业生产经营积极开展党组织活动并富有成效，促进党建工作和企业和-谐发展。深化党工团联动措施，扎实推进党建带工建和党建带团建工作，党组织的凝聚力、影响力不断增强。党建工作水平不断提高。按照“示范带动、典型引路”的工作思路，积极探索非公有制经济组织党建工作新途径。

——机关党的建设。建立健全党委统一领导，书记负全责、带头抓，分管成员具体抓，其他成员结合分工协同抓，机关党组织抓落实，一级管好一级，一级带动一级的机关党建工作格局，真正做到思想上更加重视，行动上更加自觉，作风上更加务实。抓好机关党员特别是党员领导干部的教育管理和监督，全体机关干部立党为公、执政为民、求真务实、勤政廉洁的意识明显增强。党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用突出，学习型、创新型、服务型机关的创建活动深入推进，依法行政、运转协调、公正透明、廉洁高效的政务环境得到进一步改善。

和组织保证。具体做好以下几方面工作：

一、抓理论武装，推进学习型党组织建设。

建设学习型党组织、学习型机关，培养学习型党员干部，是机关工作的重要任务。要从学习内容、学习制度、学习形式和学习环境等方面，以全新的角度和标准，抓实抓好学习型党组织建设。一要认真学习胡锦涛“七一”重要讲话及十八大精神，积极探索加强和改进机关党的建设的新思路和新举措，深入开展社会主义核心价值体系教育。二要创新开展党员教育培训活动，制定教育培训方案和安排计划，以党组织书记讲党课为抓手，深入开展寓教于乐、丰富多彩的党日活动，不断拓宽党员干部受教育的渠道。三要组织开展好读 1 书月活动。每年举办一次，明确学习重点，建立学习制度，通过开辟学习园地、创办读书、举办讲座、心得演讲、学习考试等形式的助学促学活动，引导机关党员多读书、读好书、善读书，提高党员干部的能力素质，推动促进科学发展。

二、抓强基固本，增强党组织凝聚力。

切实做好抓基层打基础工作，是今后五年机关党的组织建设和党员队伍建设的重点。一要切实加强机关党组织班子建设。严格按照《条列》要求，加强党组织领导班子建设，按规定程序做好换届工作，及时理顺党组织和党员关系，保证党的活动正常开展。二要认真负责地做好党员发展工作。坚持党员发展16字统计，夯实对入党积极分子的教育、培养和考察责任，建好入党积极分子队伍，实行党员发展三政审三公示制，建立和完善入党积极分子档案，严格按照党员标准和程序发展新党员。三要分类搞好培训，抓好队伍建设。拟每年举办二期党务干部培训班，每年举办一期党建信息员和新党员培训，加强对党员队伍的教育和管理。四是抓好党员活动阵地建设。要求各党组织积极创造条件，在现有的基础上

不断提高党员活动室建设水平。五要积极发展党内民主建设。要切实推进党务公开，建立党内情况通报、情况反映、重大决策征求意见、党务信息发布、党组织向党员报告工作等制度，探索推行党员对党内事务听证、建议提案、定期评议党组织班子成员等制度，组织党员民主讨论党内重要事项，落实机关党员对党组织事务的知情权、参与权、选举权、监督权，提高党员主体地位意识，充分发挥党员在党内生活中的主体作用，引导党员正确行使权利，认真履行义务。六要认真规范党费收缴管理。严肃党费收缴纪律，实行党费收缴管理工作规范化。

三、抓创先争优，提升党建服务中心工作效能

全面深入开展创先争优活动室机关党的一项重点工作。要围绕创先争优开展党建主题活动，使机关党建更好地服务中心，提升水平。一是继续深化创先争优活动。要以“一个党组织就是一个战斗堡垒”和“一个党员就是一面旗帜”为抓手，在机关党员中开展以“三学三比三无”（学理论、学业务、学先进，比学习、比服务、比业绩，无违纪、无差错、无浪费）为主要内容的“为民服务、岗位争优”主题实践活动，在窗口单位党组织中，全面开展带有承诺性质的党员挂牌上岗、党员服务区、党员服务中心和以提高服务质量、提升服务效能为重点的党员先锋岗和业务技能竞赛活动，要通

过树立榜样抓点示范，以点带面，推动中心工作上台阶。二是坚持抓好党组织书记讲党课活动。各党组织班子要明确责任、确定专题、较好规划、创新形式、做好辅导、定期举办党课学习。要把理论武装和提升知识水平与促进党全面发展融为一体，使党课学习富有实效。每个党组织每年上党课不少于2次。三是大力开展党员义工服务和美家园建设活动。要继续推行机关党员义工服务和美家园、美化城乡活动，定期组织党员义工到包扶村体验生活，调查研究，促进以城带乡、

第四篇：五官科护士护理工作总结

五官科护士护理工作总结

今年5月以来，我院五官科病房确定为我院首批“优质服务护理示范病房”，在我们科室科主任、护士长的带领下，全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨，强化基础护理和生活护理，从减少液体呼叫，六心服务，无陪伴患者特需服务等方面积极探索，扎实推进优质护理服务工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。在此期间，作为科室的一名护理人员，我感触颇多：我们科室从科主任到护士长再到全体医务工作者和护工人员都非常重视优质服务活动，能够成为医院首批优质服务试点病房我们感到非常骄傲和自豪，同时我们也感受到了这种压力对我们工作的推动和鼓舞。全体工作人员都积极参与其中，科主任和护士长组织全科室人员开展了“假如我是一个病人”的演讲活动，通过此次活动，我最大的感受是一定要把病人当做自己亲人或朋友来对待，用我们的真心真诚的对待他们，这也是我们提供优质服务的前提，将心比心，真诚以待，才能构建和谐的医患关系！

我们科室在工作中不断探索和实践，以优质服务为目标，加强基础护理和生活护理，从每一件小事做起，从每一个细节着手，真心希望我们的付出能给患者带来帮助，我们每一位护士都提前半小时上班，晚一小时下班，主动热情帮患者打开水打饭，整理床单元，梳头剪指甲，口腔护理等等，我们还在走廊墙上贴上了醒目的人性化标语，以提醒病人注意安全。活动期间，我们科室推出了一大亮点：减少液体呼叫现象，通过护士长对护理人员工作的合理安排调整以及大家积极的参与，我们加强了对输液病人的液体巡视，主动输液，取液和加液，工作开展以来，液体呼叫现象已明显减少，我们还要保持并继续努力！

“爱心，耐心，细心，责任心，诚心和热心”是我们科室优质服务展开以来推出的又一主题，我们要把这六颗心应用到工作中，用我们的“六心服务”于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖，这里的工作人员就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通，一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，还是工作人员之间，都可以微笑以待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。相反，病人对我们工作的鼓励和认可也大大增强了我们努力工作的信心和服务于病人的信念，病人给我们照片上每贴一个笑脸，我们心里会好欣慰，病人写给我们简单的几个字：工作很棒，加油！会让我们很感动，对我们来说就是对我们工作的一种肯定和鼓舞，我们会觉得自己努力工作是值得的！有意义的！

针对部分眼科患者夜间无陪伴的问题，为了加强夜间巡视、为患者提供必要的生活帮助，避免因高龄、视力障碍、体位性低血压等诱因导致的安全事件，八月份我们又推出了一个新的主题“无陪伴患者特需服务”。每日下午查房的时候责任护士都会询问患者留陪情况，对夜间无陪伴的患者在花名牌上进行醒目标注，夜班护士根据标识即可明确夜间哪些患者没有陪伴，从而在夜间多加巡视并提供适当的生活帮助如倒水吃药、协助患者入厕，避免跌倒发生。从每一件小事做起，既能减少很多不安全的隐患，又能增进良好的医患关系，以取得他们的信任和对我们工作的肯定。

我们还需继续努力，积极参与，真诚以待，尽我们所能，为每一位患者带去最优质的服务！相关文章：

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随着整体护理内涵的拓展，护理工作已不再是单纯的发药、打针、输液，护士的职责已经拓展到健康管理这个范畴，健康教育已成为护理工作重要的组成部分。而神经外科作为一个特殊科室，病人起病急，变化快，病程长，合作性差，家属更换频繁，护士治疗护理任务繁重，健康教育工作难度较大。在神经外科护士长带领下，护理团队集思广益，摸索了一条属于自己的健康教育之路。

一、强化入院指导，认真履行告知义务新入院病人由当班护士给病人先做入院指导，专业护士再次强化，最后由护士长来检查指导结果。强调管道维护、症状护理指导、输液指导、用药指导等等。

二、每周安排健康教育班次，并梳理了岗位职责，由责任组长承担根据科室实际病员情况、住院时间长、各组责任组长对病人情况掌握全面等特点，每周排健康教育班次，由责任组长承担。先了解各组病人健康需求情况，根据所了解到的病人及家属的健康教育需求，有针对性地进行指导，如常见的病情观察合作要点、饮食指导、体位指导、气管切开护理指导、康复训练指导等方面，做到因病而异，因人而异，为1周内的健康教育工作落实提供依据和帮助。

三、由于神经外科专业的特殊性，部分重型颅脑损伤的病员由于疾病本身严重无法治愈、也有的因为经济原因带管出院，为了更好地体现整体、优质护理，针对这类病员，健康教育岗位护士在病员出院登记时作特殊标识，除了常规的电话随访，另外在每周的“健康教育”班时加强一次电话指导，必要时进入社区、家庭进行指导。

四、常规健康教育具体到每个人头，落实到分管床位，不论年龄，职称高低各分管一个病室的健康教育。不但增强了每个护士的健康教育意识，同时提升了护理团队整体的专业素养，加强了低年资护士的工作责任感。

五、温馨提示，丰富健康教育形式制作气管切开警示卡，床头简短留言条，做到口头与书面并进，弥补因家属更换频繁，口头讲解不到位的不足，提高病员及家属的依从性。

通过神经外科独特的健康教育模式，提高了神经外科病人及家属的参与感，增强了依从性，保证了健康教育质量。内分泌科护士工作总结 202_年临床护理工作总结 202_年实习护士护理工作总结 健康教育专职护士工作总结 肿瘤科优质护理服务工作总结 202_年护理工作总结 五官科优质服务护理工作总结 护理实习生工作总结

到医院工作总结栏目查看更多内容>> 时间过的真快，来到医院上班快三个月了，刚来时对这里的一切都感觉陌生，由于没有在这个医院实习，所以对老师、同事、病人及家属们等的沟通上缺乏技巧、能动性，可能与性格内向相关吧！刚来时陈老师就说我不怎么爱说话，跟同事、病人，我只能一笑代之。我也不只是现在才知道这个道理，无论是做什么，与别人的沟通是很重要的，不论我们是与领导、老师、同事、病人及家属，沟通好了就会避免很多的误会，差错。

与同事沟通到位就可以省下很多时间，避免很多不必要的差错事故；与病人及家属沟通好了就可以避免一些争吵与埋怨，做好护患之间的沟通还可以使我们的工作开展的更加顺利，患者做好配合，有利于自己的病情，也使我们工作起来更方便……

沟通真的很重要，不管你是干哪一行，你都避免不了要与别人接触，要与别人沟通。其实，只要我与病人及家属做到一个很好的护患沟通，那么我们就可以避免每天早晨病人不停的催输液，打针，换液体，拔针，甚至病人住了很久的院不知道自己的医生是谁，长什么样子，也不知道今天自己输了一些什么药，这些药都起什么作用，自己的病情到底是有好转还是恶化了，我想这样的情况肯定是有的，还有一些不必要的医疗纠纷，或者是什么交接班差错等等，我认为这些都是因为没有做好沟通而导致的，而因为沟通不良所引起的事件又何止这些…… 所以，我觉得我们每一个人都要学习更多的沟通技巧与方法，我们护理工作者主要就是要做好与病人及家属之间的沟通，我们可以在不忙的时候去多转一转病房，与病人些聊一聊，什么都可以，闲聊，但是一定要记住不要说漏了一些病人不可以知道的，其实在我实习时的一个科室我觉得做的很好，老师们每天早上一上班不是就去做晨间护理什么的，就是在我们医院所谓的专业老师们她们会在交班之前的这一段时间各自巡视自己所负责的病室，去跟病人问候一下啊什么的，每天早上如此。我觉得这也并不是一种刻意的一定要去与病人说点什么，一个笑容，一句问候就可以了……

沟通也不是一定就要用说的，可以是一个笑容，一句问候，倾听等等，只要我们能够与各个关系都达到和谐，不管用哪种方式应该都是可以的。

这只是我自己的一些看法，我现在也在慢慢的学着改变，我希望大家都能够做好沟通这个“活”，让我们自己为自己减少麻烦吧!我们护士的招牌动作不就是微笑吗，每天给病人一个微笑也是最好的沟通，加油啊，天使们！

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仔细回顾我们平时的健康教育，我们做了病房的一对一教育，集体教育，每月一次的大型多媒体教育，甚至患者的分层分类教育，成立了患者的泵友协会，病友之家，病友俱乐部，尽管形式多样，我觉得也存在很多的问题，我们所做的几乎都是惯性在做，例行公事的在做，究竟收益如何？没去认真的评价过，设置专职的教育护士，我如何才能在以往的基础上锦上添花呢？我想我首先要把我所做的、所负责的事情真正落到实处，宁愿病人不叫我杨医生，叫我杨教育，怎么才能成为名副其实的杨教育我还在探索总结之中，我就把我八月电话回访的真实情况供大家分享一下。

总所周知，电话回访可以为出院后的患者提供恢复期指导及健康指导，促进医院改进服务,提高水平,为医院树立良好的社会形象,巩固医院与患者之间的和谐关系,拓宽服务领域，创造良好的经济效益的同时有效防止和减少医患纠纷的发生，护士核心价值得以体现，素质得以不断提高。我科把电话回访内容定为5条：1了解患者出院后的病情2了解出院后的用药情况3给予恰当的相关护理指导4征求住院期间的意见和建议5提醒患者门诊随访时间，现就八月的回访做个统计分析： 内二八月共出院225人，其中肾病138人，内分泌87人，从出院的病种统计：肾病的蛇咬伤患者11人，蜂蛰伤14人，酒精中毒7人，农药中毒10人，百草枯中毒5人，药物过量3人，鼠药中毒2人，co中毒1人，毒菌中毒2人，食物中毒2人，中毒病人合计56人，肾病综合症21人，肾功不全不全及尿毒症34人尿路感染20人，其余病人7人；内分泌的出院病种统计：糖尿病42人，甲亢12人，甲减8人其余疾病25人，从年龄统计：60岁以上的病人145人，60岁以下的病人80人，从城乡统计：由于没登具体地址，估算了一下,内分泌本城区患者占50%，其余50%是异地城区外的，肾病的患者本城区可能只占30%，异地城区外的占70%，从电话回访结果统计：肾病患者：电话打不通有14人，电话错误3人，无电话9人，连续三次无人接听7人，关机4人，电话提示空号15人，死亡6人；内分泌电话回访情况统计：电话打不通6人，无人接听5人，关机4人，电话不存在3人，停机1人，电话留错1人，无电话3人，死亡3人，从电话接听者统计：内分泌家属接听10人，肾病家属接听96人，1例邻居接听，从电话回访时间统计：1小时最多回访40人，225人大致要花56小时，从回访意见统计：肾病有2人有意见，内分泌1人有意见。经以上统计分析，体会如下：

一、更进一步明白了电话回访的目的和意义：

1、电话回访可以提高医院服务的层次：相当于医院的“售后服务”，完善医院的“服务环”；

2、医院信息收集：在随访过程中收集病人对医院运行环节中的意见，作为医院工作改进的依据之一。

3、稳定病人群：通过电话随访，提升医院的服务效果，使病人成为中心医院的忠实“客户”。

二、电话回访的注意事项：

1、医疗安全尺度的把握：电话回访的主要目的是给患者带去医院的问候，而非远程的医疗，回答患者医疗上的问题需慎重，避免简单的判断和随意指导；

2、回访者的规范把握：因为致电者代表着医院，电话用语必须得体灵活，应对意外问题从容大方，给患者留下美好的印象；

3选择适当的回访时间和地点，我们选择的时间段为15:00～17:00，尊重患者或患者家属,称呼得当,语言措词得体，对患者有同情心和责任感，会谈内容的保密，不暴露患者隐私。

三、电话用语要规范：

电话回访是医院服务的延伸，访问者代表了医院，因此，用语及访问内容、程序必须遵循一定的规范，以体现医院服务的标准化。一般而言，电话回访需遵循以下规则：

1、接通电话后，先确认病人身份，再自我介绍，说明致电的目的。例：您好，请问您是xxx吗？我是中心医院的健康教育护士xxx，这次给您电话是对您的出院回访。

2、根据病人不同情况询问病人出院后的疾病康复情况，给于适当的指导。在回答病人的问题时如果你无法确认或你认为非正常的情况，建议病人就诊。需要定期复诊的病人，给于提醒。202_年实习护士护理工作总结健康教育专职护士工作总结肿瘤科优质护理服务工作总结202_年护理工作总结五官科优质服务护理工作总结护理实习生工作总结手术室实习工作总结202_年妇产科护理工作总结

到医院工作总结栏目查看更多内容>>春去秋来，岁月飞逝。作为一名在临床护理上辛辛苦苦，风风雨雨度过了三十多个年头即将退休的老护士而言，格外多了几分留恋和不舍的情感。护理事业是崇高的事业，护理工作是神圣的工作。她们从选择了护理专业这门学科一开始，就甘愿把自己的一生精力全部奉献给护理事业，做一名病人崇敬和爱戴的“白衣天使”，我们科室即将退休的王志秀老师就是其中一位。由于年事已高，近年来王老师一直担任办公护士。工作和生活中她和蔼可亲，平易近人，把我们这些小字辈的护士都当作她自己的女儿一样，亲切关怀，细心关爱。作为科室有着丰富临床护理经验的元老，她对科室很多工作都起着指导和把关作用。不管谁有问题向她请教，她都会既耐心又细心地给你讲解，受到了科室护理人员的高度好评和拥戴，我们都亲切地称她“王妈”。

在最近一段时间，由于科室人员变动较大，上总务的老师经常更换，马上就要退休了的王老师总是悉心指导，陪着她们一起加班，从来没有一句怨言，她说一定要为自己的职业生涯划上完美句号。看着王老师忙碌的身影，我们为王老师即将退休安享晚年而感到高兴，同时心中又有一份依依不舍的留恋。

在此，我们祝愿所有退休和既将退休的护理前辈们幸福安康！也真心希望我们所有的护理人员都能像王老师等老前辈一样，热爱自己选择和所从事的护理职业，做好自己的各项本职工作，站好自己的每一班岗，全心全意为病人服好务，无愧于“白衣天使”的光荣称号。以下内容与本文202_年临床护理工作总结相关，可查阅参考：健康教育专职护士工作总结肿瘤科优质护理服务工作总结202_年护理工作总结五官科优质服务护理工作总结护理实习生工作总结手术室实习工作总结202_年妇产科护理工作总结医院开展优质护理服务活动护士工作总结

大学时，有人问我，最想做什么，最后悔什么。那时候，我很真诚地想，我要好好地做一个护士。那是我的将来，甚至，可能是我的一生。所以，我最想做的就是努力地不让自己后悔，认真去面对接下来可能发生的每一件事情。

在中心医院培训的三个月，感触颇多。让我最深刻的便是科室给我的像家一般的感觉。

实习时，每一月的转科是我最不愿意的，重新面对陌生的环境，去磨合，常常会花费我不少的时间。在进入临床培训之前，我做了很多的假设，想着也许会如以往实习那般，尴尬地磨合彼此的默契。直到进入内二……我不得不说，我是幸运的，那里有很好的协调感，让我很快地了解到自己要做些什么，要从哪里开始。万事开头难，当你已经明白从什么地方着手，那种心慌的感觉便会消失殆尽，逐渐地融合在那里面。

“家”一个被渲染得很温暖的词，需要这种温暖的，不仅仅是我们，我想，病人，比我们更需要这种感觉。

在内分泌学习了两个月，从最初的陌生，到渐渐了解，至如今，能够站在病人的面前，不用心慌面对他所提出的问题，能给他一个答案。内分泌有很多病人都是糖尿病，更有绝大一部分都是老病人，对科室都不陌生。用他们的话说，医院就像他们另一个家一样。这里面，让我感触最很深的有一个老伯伯，他是个糖尿病的老病人，在我刚进内二培训时，他便在住院，病情渐渐有所好转后，他的家属将他接回家去疗养。不到一月，就病情加重地送了进来，住了将近一月，病情得到控制后，办了出院。这次，在家没呆多久就病情加重，再次进了医院。自此以后，又如此这般来来去去了几回，直到一次病情危重，经由急诊入院。至如今，仍住在医院。后来有一次我问他，回家后没有按照医生交代做么？他老伴说，有啊，但他心里就是不踏实。“不踏实”！

我想，其实很多病人都会有这样的感觉，在医院里，有医生，有护士，他觉得安全。在潜意识里，他已经将家移了一个位置。

其实，我们身边有很多这样的病人。你一个微笑的问候，也许已经成为他心里的一块石头，压住他崭露头角的不安。

医生多一分钟的解释，护士多一次的问候，输液时，一句简单的自我介绍，病人张望时，热情地一句“有什么事么？”不仅让我们融入里面，更让病人寻到家的归属感。相信，事故会少的，感谢会多的，争吵会少的，赞同会多的，疑问会少的，认同会多的。让我们好好地经营这个家，爱惜这个家，壮大这个家！在同一片天空下，呼吸同一种空气。归属——我们的“家”。

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我们科室公开竞聘健康教育专职护士，经过考核后，护士长决定我们4个人轮流上岗，最终评定最佳人选，最开始的就是我。

记得我刚开始做健康教育专职护士时，我不停地在想，他们会喜欢我吗？他们愿意听我的讲解吗？我自己能胜任这份工作吗？带着种种的疑问，我忐忑不安的来到1床佟大爷的床前：您好，佟大爷，请允许我做一下自我介绍，我叫黄亚梅，是呼吸科健康教育专职护士，拟定于明日为你行纤维支气管镜检查，今日晚餐您需进食清淡易消化饮食，夜间12：00以后就勿再进食和饮水，明日清晨将有专人护送您到纤维支气管镜……如果你还有什么不清楚的可以随时向我询问，好吗？力不从心的我迅速的与大爷告别，逃一般地离开了病房。我对自己今天的表现非常的不满意，如果要评分的话，我只能给自己50分，我，还需继续努力啊！

第二天，我再次来到佟大爷的床前，亲切的向他问好，大爷非常高兴地告诉我：纤维支气管镜已经做了，虽然有些不适应，但因为我提前告诉他术中的注意事项，所以手术还是进行的很顺利，而且他对我的印象比较深刻，希望我多去看他。一瞬间，我所有的顾虑完全被打消了。我利用休息时间去肿瘤科取经，到医院图书馆下载资料，回到家后，在网上查阅相关知识直到深夜。“既然做一件事，就要尽力地将他做好”这是我们护士长经常教导我们的一句话。为了这一目标，我们一直努力，加油！

在短短的一个月中，我和病人交上了朋友，今天是我做健康教育专职护士的最后一天了，我却没有如释负重的感觉，1床的马阿姨仍拒绝超声雾化吸入，18床的黄婆婆骶尾部压疮时好时坏，10床杜大爷的痰液粘稠难以咳出等等，这些都我急需解决的事情。

如往常一样，我带着微笑来到他们床边，仔细的安排了相关事项，最后告诉他们，今天是我最后一班岗，他们都非常紧张地问我“是不是你以后就不管我们了？”我耐心地解释说道：“这怎么会呢？无论我在什么样的岗位上，只要你们有疑问需要我解答，我一样乐意为你们解答，虽然我即将不在这个岗位上，但是还会有其他的老师来做这份工作，她们和我一样，将会耐心地解答你们一切的问题。”“哦，这样啊，那我们就放心了。”这一天，马阿姨不再拒绝做雾化了，黄婆婆竟也能在家人的帮助下翻身了，杜大爷终于学会了有效地咳嗽技巧了。

看着一张张因康复出院的笑脸，我会心一笑：只要是让病人掌握疾病相关知识，予以对应的健康教育，使病人早日康复，并减少疾病的发生和发展。至于健康教育专职护士是谁？那都已经不再重要，应该无论是谁，我们的目标都是一样的，我们对病人向对待自己亲人的心是永远不会变的！

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服务源于用心，精于技艺。护理，是一门精细的艺术，只有精益求精的护理人员，才会有优质高效的护理服务。故此，肿瘤科为提升护理品质，开展了一系列活动，主动提高护理人员业务素质。

抓业务就要从基础抓起，肿瘤科护理人员上下齐心，认真学习“三基”知识；护士长开展了多种形式的基础培训，以对比的形式展现了晨晚间护理前后的病房情况；以专人表演的形式展现了护士的着装礼仪；以考试的形式强化了基础知识的学习。

针对护理队伍中的薄弱人群——三年以下护理人员，除护理部的低年资护士培训外，科室加强了对其的传帮带；护士长在晨会上还会就典型病例典型事件开展讲解和讨论，使低年资护理人员能尽快适应各种各样的突发情况；为推动低年资护士成长，科室制定了专门的培训计划，由专人负责，在临床交流沟通，危重症病员管理、肿瘤病员健康教育等方面定期开展系列培训，为低年资护士的成长创造了良好的环境，同时也降低了科室护理风险的发生率。

为适应不断发展的护理事业，科室在每月的护理业务学习和查房上提出更高的要求，不仅要有学习的新内容，而且要以多媒体的形式展现，以讲解的形式交流；要求护理人员不论年龄大小，均自己制作多媒体课件，用自己的业余时间熟悉课件内容，然后在科护理会议上共同探讨。经过长期的努力，肿瘤科每一位护理人员均能独立制作多媒体课件，个人的讲解和交流能力也得到了很大的提高。

虽然一系列的培训和学习要花费不少精力，占用不少时间，但培训和学习提高了科室护理人员的素质，加强了临床事件处理能力，能为病员提供更优质的服务，全科护理人员都主动积极地参与其中，没有丝毫怨言，大家的心都想的一样：为了更优质的服务，花费时间和精力，我们愿意！

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五官科优质服务护理工作总结|护理实习生工作总结|手术室实习工作总结|202_年妇产科护理工作总结|医院开展优质护理服务活动护士工作总结|优质护理服务工作总结|救护队工作总结及工作计划|医院医教科工作总结| 我是一名护理工作者，从十年前踏上这个平凡的工作岗位，就注定了我的不平凡。病人是个特殊群体，他们都是带着悲伤和疾病来到医院；而作为医务工作者的我们应该义无反顾的用尽我们所学的知识解除他们的痛苦。

从普通话服务到微笑服务，再到现今的优质服务，都离不开服务，所以我们的工作也是特殊的服务工作

有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种怜悯，而用自己的双手去温暖别人的双手，却是一种奉献。

作为一位年资尚浅的责任护士，虽然时间不长，但在这几个月的工作中，我比以往更清晰的意识到我的工作的重要性！因为我知道，病人把自己的生命交给了我，而我有责任也有义务对他们负责；其实对待病人就像对待孩子一样，他们是那样的脆弱，是那样的渴求知识有时我的一句问候的话，一个抚摸的动作，甚至一个微笑，这些对于我的病人来说都是莫大的鼓舞。

从科室开展“优质服务”以来，科室每一位同时都比以往积极向上了，工作时也充足了劲。对着病人的疑问也能比以往更耐心细致的解释;像计费的刘老师每天面对无数查费的病人都能耐心细致的一一回答他们的疑问；刚到科室上班的小妹妹也认真的为病人讲解所用的药物；上耳科责任的雷老师也仔细的一边为病人换药一边给病人讲着鼓励的话语。大家都积极的为着优质服务作着最美的诠释！

记得有一位五保户潘婆婆，从到眼科的第一天就是她邻居的好心人送她入院，她没有陪伴，没有钱买饭吃，而我作为她的责任护士，就更应该对她的疾病，身体，生活多加关照！没人陪她做检查，我们的护士陪着去，没人陪她上厕所，我们的护士扶着去，没人给她买饭吃，我们的护士自己掏腰包给她买着吃，甚至到出院差钱结账也是我们护士给的，而且，还准备好了婆婆出院后的营养品。潘婆婆出院后第一次复查，还专程回病房看了照顾她一个礼拜的孙女们。这让我非常的感动，一位八十多岁的老人因为我们的付出，而让她感激，从而我们也为之感动！

“灿烂的微笑”，也是我们优质服务的主题，当护士长给我看到这样一张照片：一位妈妈抱着刚刚恢复健康的孩子给我的照片上贴笑脸娃娃。这让我很是高兴，因为我的付出得到了别人的肯定。其实仔细想想，我并没做什么事，只是常规的护理，多了些问候，多了些微笑，多了些简单的抚摸，就是这平常的简单，让人感觉温暖，我也为之骄傲 作为一名医务工作者，面对患者渴求的目光，我们义无反顾；面对工作的一贯平凡，我们从容不迫；面对肩负的神圣职责，我们兢兢业业；面对时代的召唤，我们一往无前，因为我们的双手撑起的是希望，因为我们的双手托起的是明天的太阳。

眼睛是心灵的窗户，耳朵能听见世上最美妙的声音而我们眼耳鼻咽喉科的工作者正是打开心灵的窗户，传送美妙声音的使者。我为我身为科室的一员而自豪！

如果说无私的奉献精神是白衣天使永恒的追求，那么，高尚的医德风范则是我们珍视的生命！在平凡的岗位上成就我们不凡的业绩，爱与奉献是我们白衣天使永恒的主题！眼耳鼻喉科：赖凤鸣

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第五篇：202_年五官科年终护理工作总结

202_年五官科年终护理工作总结

在院领导的正确领导和全科医护人员的共同努力下，五官科202_年的各项工作紧紧围绕“年初工作计划”这根主轴，认真贯彻落实。现将全年工作完成情况总结如下：

一、努力将院医德医风专项整治工作落到实处

1、根据《***人民医院医德医风专项整治工作方案》相关要求，结合我科实际，加强科内医护人员医德医风专题教育，提高医护人员服务水平。

2、着力解决服务意识不强、换位思考不够的问题；着力解决态度生硬、语气傲慢、作风不实的问题；着力解决首问责任制落实不到位的问题；着力解决操作规程不规范的问题；着力解决考虑欠周全、方式欠灵活的问题。做到以更好的医德医风、更高的医疗水平、便优的服务质量服务群众、取信于民。

3、牢固树立以病人为中心的理念，以优质的服务构建和谐医患关系。

二、严格执行规章制度，明确岗位职责

1、根据医院和护理部的要求，以护理工作核心制度为基准，结合科室实际情况，建立检查考评反馈制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组，经常深入病室检查、督促、考评，考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听

取医生意见，发现护理工作中的问题，制订整改措施。

2、明确职责范围，人人严于自律，自觉带头遵守各项规章制度，严格按照规章制度办事，通过制度来规范和约束护理人员的行为。

3、做到项项有检查，件件能落实，实现了“事事有人管，人人都管事，管理见效果，管人凭考核”的工作局面。

三、严格考核培训，提高护士整体素质

1、加强理论和专业技术学习，并通过聘请专家授课，提高护理人员的专业知识水平。

2、抓好在职人员的三基培训，并组织理论考试。

3、对在岗护理人员，每月开展一次有针对性的护理操作培训。

4、加强危、重病人的护理，坚持床头交接班和晨间护理制度。

5、坚持护理业务查房，督促各项工作的落实。

四、加强护患沟通，完善护理服务

1、认真做好入院病人及陪护人员的健康宣教工作，使健康宣教深入人心。

2、充分掌握患者相关信息，为突发状况作好准备。

3、做到对住院病人多探视、多问询、多关心，增强沟通，增进了解，融洽感情，减少纠纷。

五、加强监督管理，确保护理安全

1、定期督促检查护理工作，增强护理人员防范意识，杜绝事故隐患。

2、规范抢救车内药品管理，做到定品种、定数量、定位放置、定期维修。

3、做到抢救设备及时维修，保证功能备用状态。

4、对有可能存在的安全隐患进行拉网式排查，有针对性的制订防范措施，做到未雨绸缪，防患于未然。

六、加强护理成本核算，确保效益最大化。

1、合理配置护理资源，避免资源的闲置与浪费，提高资源利用率。

2、做好定量分析，以尽量少的劳动耗费与物质耗费，取得较好的经济效益和社会效益。

一年来，我科的各项工作虽然取得了一些成绩，但是也还存在以下不足：

1、个别护士素质不高，无菌观念不强；

2、整体护理还处于摸索阶段，护理文书书写欠规范；

3、病房管理还不尽人意等。这些问题的存在有待我们进一步完善措施，努力改进服务态度，借鉴经验，扬长避短，在今后的工作中我科全体人员将履职尽责，敬业奉献，以最大限度的工作热情来满足患者的需求，赢得患者的信赖，去赢得社会的赞誉和医院更为广阔的发展前景。