第一篇：2012年度综合科护士工作总结

2012年度综合科护士工作总结

杨顺红

流云系不住，清风带走了岁月。2012年已是岁末，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，在科主任、护士长的带领下，作为一名光荣的综合科护士，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，我收获很多，进步很多，感触也很多，结合工作实际及所见所想，现汇报如下：

一、思想方面，在这一年里，我遵守院纪院规，以严格的标准要求自己，服从院里的各项安排，在科主任及护士长的领导下，认真工作每一天，以患者的利益为中心，以高度的责任心要求自己，保证自己所分管的护理工作扎实到位，以优质服务理念指导自己的工作，让患者及家属满意。俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语文明规范，态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等。综合科中的儿科是一个容易产生医患矛盾的地方：目前多数儿童是独生子女，一人生病全家总动员，儿童打针要求技术高，一针不中家长就跟你急；发热儿童入院2天不退热家长就跟你吵；不愿意行相关检查却要你给他一个解释：我孩子到底是什么病？将心比心，我把每一个孩子都当做自己的亲人，为他们提供最好的护理。可有时候还是有很多家属不配合和理解，越干越感觉，责任巨大。

二、专业知识、工作能力方面，在这一年里，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成自己的本职工作，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守本科室的规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。并经常虚心向老护士请教，认真锻炼和提高临床业务水平，特别是小儿头皮针穿刺的水平，危重患儿的抢救护理，各种抢救设备的应用，患儿病情变化的及时观察发现等等，都有了显著的提高。综合科是一个很复杂的科室，也比较难干，责任巨大，其中的儿科的孩子是祖国的花朵，是我们的未来，他们不会用语言表达疾病的临床表现（甚至不会说话），儿科所以又叫“哑科”，这就需要儿科医

护人员要有全面的医学知识和丰富临床经验去判断，这是其他成人内科难以相比的，儿科在用药方面更是要“斤斤计较”，少一分则影响疗效，多一份则产生毒副反应。对护士的加药、注射都是一个很大的考验，只有付出百分之二百的认真和努力，才能把工作做好。

三、个人修养素质方面，随着年龄和阅历的增长，我感觉自己越来越成熟，个人修养和素质在不断提高，通过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。我认真做到在工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待人、态度和蔼、语言规范，时刻贯彻“以病人为中心”的服务理念，认真工作，踏实做人，同时，自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，通过不停地学习新知识，更新自己的知识积累，较好地提高了自己的专业修养和业务能力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。我相信：没有最好，只有更好。

想想来到景宁县人民医院这个大家庭已经近三年了，在这里我得到各位同仁的帮助和护士长的业务指导，回顾近三年的工作历程,有劳累,辛酸,无奈和痛心，也有成功的喜悦和欢笑和成就感。目前我院的发展速度迅速，医院水平日新月异，在今后的工作中，我将更加的努力要求自己，进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升医务人员整体形象增光添彩，为我院的发展壮大贡献自己的一份力量！

2013年1月14日

第二篇：综合科工作总结

综合科工作总结

一、充分认识办公室的职能作用是做好办公室工作的前提条件 办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往、公文撰写、文件档案、后勤服务、车辆调度、人事劳资、会务组织等繁重工作，处于协调机关各科室、连接领导和基层站队的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、承办、督办等六大职能，而且与党群科合署办公，还承担着党务、纪检、精神文明建设、工会工作等。这就要求办公室人员要具备较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作中具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给管理处工作带来被动或造成损失。也就是说，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着管理处各项工作的开展。为此，办公室工作人员除熟悉各项职能外，还必须发挥好三大作用，即参谋助手作用、督促检查作用、协调综合作用。其重要性可归结为三方面：

首先，办公室是领导决策的参谋助手。办公室作为机关的综合协调部门，是机关的“总管”，直接为领导服务。办公室主任每天都要给主要领导汇报、请示工作，在汇报、请示工作的同时，必然要提出处理的建议，就是参谋助手作用。

其次，办公室是机关办公的心脏枢纽。办公室是机关文件运转中心、事务处理中心、信息传递中心。办公室的运转影响到机关办公效率，关系到机关的工作水平。只有办公室运转正常，才能保障整个机 关的运转正常；办公室的工作节奏加快，督促检查得力，才能带动整个机关效率的提高。

再次，办公室是机关对外的窗口。办公室不仅是机关内部办公的总管，而且还发挥着联系上下、沟通左右的桥梁纽带的重要作用。中央的方针政策、公司的指示，要靠办公室传达贯彻；下级的情况、基层站队的呼声，要靠办公室向上反映。办公室每天都要收发大量的文件，处理各种会谈接洽。基层站队、员工到机关办事，首先接触的是办公室。在很大程度上，广大员工是通过办公室来评价机关工作。办公室工作作风、工作质量如何，直接关系到机关的整体形象。那么，如何发挥办公室的职能作用呢？

一是办公室发挥参谋助手作用，积极出谋献策，是领导决策民主化、科学化的迫切需要，也是新时期赋予办公室的一项重要任务。参谋助手工作的主要内容是通过各种现代化手段为领导决策搜集提供各种信息，协助决策，发挥参谋、助手作用。主要表现在：第一，在决策形成过程中，协助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围上发挥参谋作用。第二，在决策实施过程中，协助领导及时了解工作进展情况、强化控制上发挥参谋作用。第三，在决策实施过程结束后，协助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。

二是督促检查是完成好工作任务的重要手段。要分轻重缓急督促检查好各项工作任务。领导交办的任务重点督办，中心工作跟踪督办，下级请示事项按时限督办，一般事项正常督办。办公室要进一步加强督办工作，紧紧围绕本处安全生产任务和领导关注的重大问题，以及 职工员工关注的热点、难点问题，加大督查力度，改进督查方式，通过督办促进工作效率的提高。

三是综合协调职能要求统一步调，切实保证领导班子的正确决策能够认真贯彻落实。化解矛盾，即在管理处局部利益发生冲突及局部利益与全处利益发生冲突时，进行协调，进而化解矛盾；合理安排，协助领导班子安排好决策实施过程中的人和事，将矛盾解决在萌芽之中。办公室履行协调职能，主要是抓好纵向协调、横向协调。所谓纵向协调，即指上下级之间关系协调，上令下行，下情上晓，上下紧密配合、步调一致。所谓横向协调，指各科室之间的协调工作。

二、办公室人员具备的基本素质与修养是做好办公室工作的基础。

一是政治素质。在办公室岗位工作，必须具有一定的政治理论水平，才能适应办公室工作的需要。因此，平时注重学习，理解掌握有关国家的大政方针政策，保持清醒的政治头脑，才能够在工作中始终把握正确的政治方向，保持较高的政治敏锐性。

二是品德素质。在办公室工作，要做到胸怀全处，严以律己、光明磊落、谦虚谨慎、关心他人，助人为乐，一切从集体利益出发考虑问题解决难题，不存私心杂念。“细节决定成败”这句话在办公室的工作中最能体现出来，办公室作为“中心枢纽”和“调度中心”在日常工作中要细心观察事物，善于发现问题，及时处理问题，切实做到防微杜渐。

三是心理素质。具有稳定的情绪，良好的性格，广泛的兴趣和坚强的意志。办公室是一个综合部门，接触的人多，处理的事杂，每个人的观点、立场都不一样。因此，从事办公室工作的人面对得失、荣辱、功过都要保持平常心态，在待人接物上要不卑不抗，宠辱不惊。面对很多不断重复的事务性工作，要有打持久战的耐心。

四是知识素质。首先要打牢理论功底，熟知马列主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本知识，掌握其思想体系，特别是“三个代表”重要思想的基本内涵；其次要熟练掌握专业知识，不仅具有办公室工作的基本知识，还要熟知安全管理、输气生产知识、各项规章制度及法律法规等专业知识，努力成为“多面手”。

三、强化思想意识是提升机关办公室服务水平的关键。一是要有敬业意识。敬业意识，也就是人们平常所说的干一行、爱一行、专一行，这是做好工作的前提。没有一定的专业知识，尽管有良好的愿望，工作也是干不好的。例如，经营管理、各项规章制度、公文写作的各项知识，后勤设施的使用保养知识，这些都是一个办公室工作人员应该了解、熟悉和掌握的。而要做到这一点，就必须认真学习，刻苦钻研，不断提高工作能力。

二是要有责任意识。责任意识就是要清楚自己的岗位在整体工作中所处的位置和应发挥的作用，自觉的做好分内之事，优质高效的完成各项任务。机关办公室工作事无巨细，每项工作都容不得半点虚假，一旦出现疏漏，都会给工作带来不利影响。因此，机关办公室人员要切实做到工作认真、态度端正、处事果断，在任何人面前、在处理任 何事上，都要从严要求、从优服务，高标准、高质量，确保工作万无一失。不让领导布置的工作在自己手里延误，不让需要办理的事情在自己手中积压，不让各种差错在自己身上发生。

三是要有奉献意识。做好办公室工作不是一件容易的事情。上传下达、联络协调、调查研究、撰写文稿、谋划工作、制订计划、总结经验、请示汇报、组织人事、工资核定、车辆管理、后勤服务，工作平凡而枯燥。而且办公室工作最大的特点就是“没有规律”，经常会接到领导紧急交办的任务，工作临时性、突发性特点比较突出，加班加点是常事。常常会为赶写一篇文稿往往要熬夜甚至通宵达旦，为组织好一次会议或开展好一项活动不知要说多少好话、跑多少腿。这就要求我们办公室工作人员必须树立任劳任怨、无私奉献的意识，不会因为多做点工作耽误了休息时间而牢骚满腹，而是默默地在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。

四是要有廉洁意识。机关办公室是管理处的“窗口”，机关办公室的工作质量、效率不但直接反映整个机关的精神风貌，而且一定程度上影响到领导在员工中的威信和形象。我们应该强化清正廉政意识，严格自律。一是经得起考验。要始终自觉保持较高的政治觉悟，服从安排，严守工作纪律，说老实话，办老实事，做老实人。二是抗得住诱惑。要正确对待权力和利益，处理好得与失、个人与集体的关系，谋事不谋利，奉献不索取，扎扎实实做好工作。三是约束好自己。每一名机关办公室工作人员都要注意自己的言行举止，从点滴做起，从细微小事做起，工作中宁肯自己辛苦点，也要为同事多送方便，少添麻 烦，努力提高职业道德和思想修养。坚持服务第一，热情接待办事的同志，热心办、马上办，努力树立良好形象。

四、加强能力建设是提高办公室人员工作能力和水平的基础。一是提高学习能力。办公室的工作是综合性的，要求工作人员的知识面要广，对问题的处理能力要强，因此，办公室的人员在工作中一定要强化学习，既要学习理论、学政策，不断提高理论政策水平和辩证思维能力，又要学习业务知识、学习相关知识，不断提高工作能力和服务水平。要向书本学习，不断拓宽知识面，要向实践学习，在实践中增长才干，要向领导学习，提高综合素质，要向同事学习，博采众长。通过学习拓宽视野，增强自己对工作的超前意识，当好领导的参谋助手。

二是要提高创新能力。随着机关办公室事务的增加和工作标准的提高，办公室人员如何在日常工作中出新，如何在工作的落实、调研、督查中出新，我想结合实际工作应当做到四个创新：一是意识创新。意识创新是工作创新的首要前提，如果没有创新意识，整天忙于事务，墨守成规，是难以在工作上出新。这就要求我们在平时的工作中脑海里应当对新精神、新文件学习快、领会快。文件比别人多读几遍，读时比别人多看出几点，思考问题比别人多想几个；对新的经验和做法接受快、消化快；对新的方法引进快、运用快。大到兄弟单位的成熟经验，小到公司主页上党办文稿的一段写法，都是我们可以学习运用的。二是思维上的创新，以非习惯性的方式去理解事物、处理问题。也就是想问题、出主意超前一点、想远一点。什么事情老是跟在别人 后面就缺乏新意了，什么事情都要领导点破就被动了。制定工作计划要有本管理处的特点、特色，不能照办照抄上面的，老调重弹提过去的。总结经验要简练些、生动些，要有让人读了有一种耳目一新的感觉。三是工作创新。要有一种拿来主义，为我所用的精神，集中精力把领导交办的工作干出色。要有一种干就干好，干过硬、干出色，不甘落后的认真精神。要有一种全盘考虑的思路，决不能不计后果，走到哪是哪。创新也是有基础的，只有做好你的应该做好的工作，才能有机会去推陈出新。四是方法创新。不能墨守成规、按部就班的工作，要充分利用各种现代化的办公设备和丰富的信息资源，提高办事效率。

三是调研能力。办公室工作人员作为领导的参谋助手，要为领导决策提供准确的信息，就要求办公室人员要有调研能力，并要真正地深入基层站队广大员工当中，通过实地调研去了解员工对我们工作的需求，去发现我们工作中存在的问题，从而找到解决问题的最好方法。

四是沟通能力。办公室是基层管理处的“调度中心”，每天不可避免的与“上下左右”都要沟通，既要正确理解领导传达的信息，有效执行领导的决策和命令，又要与本处各科室有效沟通，督促其完成工作，还要与其他地方部门沟通协调，配合工作。为了保障全处各项工作的顺利开展，有效的沟通是办公室人员处理人际关系和事务的必修课。

总之，我认为，做好机关办公室工作，只有弘扬求真务实、任劳任怨、埋头苦干、淡泊名利、甘于奉献、不断开拓进取的精神，才能在新形势、新情况日益变化的情况下，不折不扣地落实好各项工作，积极、准确地应对、处理各种各样的事情，切切实实为管理处做好服务性的工作。

第三篇：综合科工作总结

综合科工作总结范文

一、围绕中心工作，提高服务水平，发挥助手作用

一年来，我们始终把提高服务水平，为领导服好务作为工作的重点和中心。一是服务县委大型会议，参与起草领导讲话。我们认真全县经济社会发展情况，积极思考，努力创新，撰写了经济工作及三级干部会、农村工作会、农村税费改革会、党务工作会、人大政协工作会、县委十届七次全会、党代会等十几个县级重要会议上的领导讲话。二是服务于县委日常活动，收集各方面的材料。我们始终坚持为上级党委服务、为县委服务的宗旨。平时认真搜集各方面的资料，并加强与县直各职能部门的联系，以便掌握全县经济建设、社会发展和重大事件等方面的情况，为写材料积累素材。随时为领导收集、整理各种所需资料，为领导决策提供可靠的依据。三是服务于县委领导，做好秘书工作。我科抽出三名同志专职县委书记和两位副书记的秘书工作，负责承办领导交办的各项任务，协助领导处理日常工作，协调和督办领导安排的工作，接待处理信访工作。科内其他同志也积极为领导服务，临时协助秘书完成领导交办的各项任务。

二、围绕领导决策，深入联系实际，发挥参谋作用

一年来，我们深入基层，积极参与县委、县政府的重大决策的落实，了解各方面的反映，为领导出台政策提供了重要依据。我们参与了农村化债的试点工作，调查了对外招商政策的落实情况，了解了全县发展水产养殖业的潜力和前景，摸清了我县旅游业发展现状、外部环境及与发达地区的差距，为县委出台农村化债政策、招商引资政策、水产业养殖政策和旅游业发展政策提供了参考。同时，我们围绕全县经济工作大局，及时掌握和发现经济和社会发展中的新情况、新事物、新经验，总结推广了对经济建设做出重要贡献的先进典型和先进经验。总结了全县的经济工作经验，形成《培育经济龙头，建设坝上明珠》发表于《三峡了望》；总结了庙垭村的小康建设经验，形成《为有源头活水来》的经验性材料，刊载于《调查研究》，并被《三峡了望》采用；总结了秭归县二医院的艰苦奋斗创业的先进典型，形成《一个乡镇卫生院的发展壮大之路》的典型材料，刊载于《调查研究》，号召全县向之学习，并被《三峡了望》采用。

三、围绕总体部署，服从全局需要，搞好协同作战

一是服从大局需要，积极参与县委布置的其他工作。我科先后抽调人员参加了防非工作组、抢险救灾办公室、139米蓄水移民清库督导办公室等临时机构，直接参与了千将坪抢险救灾，并在其中发挥了积极作用。二是服从办公室统一安排，圆满完成了各种临时性任务。我们始终秉承只要是办公室的事，就是综合科的事，强化集体荣誉感，以主人翁的姿态先后参与了各种会议的筹备、各种接待的准备、各个领导的汇报及其他工作。三是协助办公室其他科室和人员完成了一些具体工作，积极参与了千将坪抢险救灾工作和春节、五一、十一黄金周期间的值班工作，并编发了相关信息。积极参与办公室的柑橘礼品的包装运输工作，尽心尽力的完成各个主任交办的具体任务。

过去的一年，是综合科不断调整、不断进取的一年，取得了不小的成绩，也留下了不少遗憾。一是深入基层调查研究不够，综合所需的材料大多靠电话和传真收集；二是全县经济建设和社会发展中的新经验、新典型总结不够；三是综合汇报材料的质量有待于进一步提高。

2010年是新一届县委领导班子施政的开局年。新一年的综合工作，将进一步发挥服务上级党委、服务县委、服务基层的职能作用，努力在四个方面下功夫：一是多深入基层调查研究抓综合，在总结全县经济建设和社会发展的新鲜经验、新鲜典型上下功夫，争取有更多的关于秭归的典型和经验在省、市推广。二是多结合县委工作中心抓综合，在总结各乡镇、县直各部门服务经济、促进发展的先进典型上下功夫，更好地发挥典型的示范带动作用。三是多进行理论创新抓综合，在总结汇报材料的新鲜观点和新鲜概括上下功夫，努力撰写更多高质量的汇报材料。四是多服务决策抓综合，对中央、省、市委的重大决策、工作部署在秭归的贯彻落实，多进行创新思考和实践思考，在撰写高质量的领导讲话上下功夫，更好地发挥综合服务作用。

第四篇：综合科2006工作总结

分局综合科2006工作总结

2006年是“十一五”规划的开局之年，也是昆山率先实现基本现代化的第一年。回顾今年的工作，在市局和镇党委、政府的正确领导下，紧紧围绕市局年初确定的工作思路和镇党委、政府的中心工作，按照分局的分工职责，我们综合科积极配合分局主要领导，在内涵挖潜、节约集约用地上下功夫，千方百计地探求开源之道，寻找和挖掘土地新的利用空间和潜力，很抓各项基础工作和重点工作的落实，取得了较好的成绩，主要做做了以下几方面工作：

一、落实行政执法责任，全面推进依法行政。

根据国土资源部《国土资源系统全面推进依法行政规划》和省厅《关于全面推进国土资源管理依法行政的实施意见》，结合我市创建“法治江苏合格市”和开展“管理创新年”的要求，以“三个代表”重要思想和依法治国基本方略为指针，以转变职能、规范行为为主线，国土资源法律执行进一步加强；以层层监督、落实责任为保障，国土资源法制监督进一步加强；以维护权益、化解矛盾为目标，国土资源管理服务进一步加强。将依法行政工作纳入法制轨道，建立了良好的依法行政秩序，依法行政水平明显提高。

二、加强土地信访监察工作，营造了良好的法治环境。

一是全面贯彻落实国务院《决定》精神。年初，我们与18个行政村、2个社区居委会签订了《国土资源管理目标责任书》和《土地执法监察动态巡查责任书》，明确任务，责任到人。二是我们利用土地法制学校和4.22

世界地球日、6.25土地日和12.4全国法制宣传日等，采取多种形式宣传《决定》精神及土地新政，努力在全镇上下营造依法管地、依法用地的氛围。今年，我们分别召开了国土资源管理工作座谈会、民营企业座谈会和依法合理用地支持新农村建设座谈会产；编印了12期《**土地简讯》；举办了一期国土资源管理知识培训班，加大了对镇村二级信访监察网络人员的宣传、培训，进一步提高了保护耕地、依法管地和依法依规用地的意识。三是加大动态巡查和违法用地查处力度。始终坚持每周不少于2次巡回检查制，加大对在建项目、开工率、未开发项目复耕复种、取土、窑厂的日常动态巡查力度；定期开展信访排查分析，努力把初信初访和违法用地现象解决在基层、解决在萌芽状态，做到发现早、处置好。严格落实信访接待“首问负责制”，依法处理来信来访。今年，共进行巡回检查150多次，接待来访6次、来信4次，对反映的村民声音搭建、宅基地纠纷和非法卖土事件，都已进行处理，结案率达100%。特别是对城北**楼未经批准，擅自在**村耕地上搭建猪棚、开挖鱼塘的土地违法行为和大市村在杨氏甸卖土行为，以及大市村花圃地违章建筑的行为，积极配合市局监察科予以制止，并拆除了在耕地上的非法搭建，恢复了耕地的原状，切实维护了土地法律法规的严肃性。

三、加大闲置土地处置力度，认真落实建设用地挂钩政策。针对**可盘活存量建设用地总量不多的实际，年初，分别走访了各行政村、外资和民资服务中心，摸清可盘活的存量建设用地情况，并实地踏堪现场，想方设法挖掘潜力。我们主要从三个方面入手：一是全面清理2年以上未开发的地块，逐一排队，该收回的收回。年内，盘活存量闲置土

地336.8亩。二是积极配合外资服务中心，落实对*汉玻璃等已关闭企业用地的处置。三是在落实村庄、工矿、水利用地整理的同时，对复垦难度高、工程量大、资金投入多的废弃道路用地，制定详细的复垦计划，及时组织实施，复垦整理成耕地。年内，通过对村庄、工矿、水利用地和废弃公路的复垦整理，已取得挂钩指标643亩，缓解了我镇用地指标的矛盾，促进了经济建设。

四、严格落实耕地保护责任制，加大土地占补平衡力度。

一是全面落实最严格的耕地保护制度，认真落实基本农田“五不准”，经常性开展对基本农田的检查。目前，基本农田保护做到了定面积、定地块、定质量，有图册、有标志、有措施。二是加大土地复垦整理力度，力争耕地占补平衡。年初，我们会同水利站、开发区配套服务公司、有关行政村，对拟复垦地块进行现场踏堪，科学规划，并及时组织实施。年内，完成**窑厂、**村工业厂房、**村办公用地的复垦整理，面积229.4亩；完成省级项目库复垦整理项目5只，面积266亩，并顺利通过上级的验收，确保了市局下达的全年复垦整理180亩的任务。三是认真落实土地搁荒的复耕复种工作，对全镇1611.5亩搁荒、停种土地，按照种植条件全部落实耕种。

五、加强综合管理，规范各项制度。

一是严格落实工作人员工作计划、工作记录、挂牌上岗、去向牌以及考勤和请销假等各项内部管理制度。二是严格财务管理，加强票据管理，加大规费征收力度，严格经费的支出手续，按时做好月度、季度、的财务计划、报表，确保日常资金运转和人员工资、福利待遇的发放。三是

加强档案资料管理，各类工作台帐进入计算机管理，资料按规定分类整理，按时归档。为克服人手少、资料多的困难，放弃星期天休息，加班加点整理，确保档案资料的完整、规范和查阅要求。四是按时完成领导布置的阶段性、突击性和临时性的工作任务。五是加大土地宣传报道工作，积极向《金土地》栏目、局网站等投稿，今年投稿完成15篇。六是加强党务工作，认真组织党员学习活动，充分发挥党员先锋模范作用。

六、努力践行创新管理，提高效率效能建设。

一是努力践行“四个创新管理”，进一步完善“一个窗口”进出的外部运作机制、优化“一条龙”办公的内部运转机制。做到“咨询服务一口清、发放资料一手清、受理审查一次清”。以“六个不”的要求，积极探索创新服务形式。认真落实承诺服务制度，严格按规定时限办结，并及时通知服务对象，不断提高工作效能和办事效率。二是以开展“完善体制、提高素质”和争创“人民满意国土分局”和“五好国土员”活动为契机，进一步深入开展创建“学习型、效能型、廉政型、法制型”机关活动，不断将创建工作推向深入，确保创建目标的顺利实施。三是加快信息化建设，强化计算管理。运用信息技术开展土地管理，所有工作台帐进入计算机管理，充分利用局域网传递信息。四是严格执行党风行风廉政建设各项规定，树立依法行政、廉洁高效的部门形象。06**国土分局取得了较好的成绩，被市镇二级党委评为优秀基层党支部、被苏州市文明委评为“文明行业”、被省国土资源厅评为“基层优秀国土资源所“。

存在的问题：

1.**作为我市的三个城市副中心，经济发展速度较快，建设用地供需 的矛盾越来越突出。虽采取了一定的措施和办法解决指标紧缺问题，但压力还是比较大。

2.土地法制化、规范化建设有待提高，行政违法行为较多，违法用地、违法取土、宅基地纠纷、信访案件仍然频发，越级信访的苗头性问题时有发生。

3.缺少与基层村的密切联系，没有充分发挥信访监察人员的作用，巡回检查不到位，发现问题不及时。

4.学习不够，认识不深，有时工作中比较被动，方法不够灵活，需在今后的工作不断改进。

第五篇：综合科工作总结

综合科2011年工作总结

2011年即将结束，今年综合科在中心领导班子的正确领导下及各业务科室的配合下，以“十七届六中全会”精神为指导，围绕中心工作，加强制度建设，充分发挥综合科枢纽作用。全科室同志团结一致，努力工作，较好的完成了各项工作任务，现就全年工作完成情况总结如下：

一、着力提高政治理论水平和业务技能，进一步加强队伍建设

一年来，综合科着力加强和提高政治理论水平和业务技能，按照中心领导班子部署，组织并参加学习了党的十七大精神，积极开展学习型机关建设，树立良好学风。组织科室文秘工作人员开展学习了公文写作、发文格式的学习，进一步提高了公文处理的规范化、科学化、制度化水平。完善工作机制，加快工作节奏，增强工作责任、服务意识，确保各项工作顺畅运转。

二、开拓进取、客服困难，高标准完成各项政务工作

（一）圆满完成了各项大中型会议和重要活动筹备工作。做好市级领导调研和各类接待工作。完成重庆渝东北片区复垦工作会万州会场安排和接待及广州市水电勘测设计院专家组调研移土培肥工程、市级专家接待安排4次，2次区级复垦工作推进会、11次中心办公会，16次职工会，其他会议6次；积极组织职工参加了全局迎新春廉政歌曲大赛，获得二等奖；

抽派人员参加“支洽会”演出等工作。

（二）、加强文秘工作，保障政令畅通。

一是做好中心办公会、职工会等会议的安排和记录工作；二是认真做好各类文书和总结的起草工作。全年起草信息、简报、督查通报、半年和全年总结约30余篇，及时向上级汇报我中心工作动态；三是严格执行办文工作制度。今年，在收文方面有所改进，为方便领导批阅文件，借鉴区局公文处理单的模式，将我中心文件处理单调整为A4纸质大小，为领导批示及科室的承办结果留出更多的空间。在发文方面，严格按照区局下发的国家公文应用格式进行发文，认真校对发文的内容、格式、字体、页面排版等，特别针对行文主题词应用的薄弱环节，逐一对每份文件仔细对照公文主题词规定规范填写。同时，按时按质的完成各类文书的起草、打印、校对、报发工作，确保全中心工作运转正常。截止目前，共收文310件，发文56件，共印发各类文书和资料十余万张。

（三）进一步做好政务信息工作，加强对外宣传力度 积极组织力量，采取措施，进一步拓宽信息来源渠道，共同做好政务信息任务。督促各科室及时补充信息报送、图片采集，做到图文并茂，增强生动性。目前为止，共编印简报8期，在三峡都市报刊登信息3篇，制作展板10块，悬挂标语12幅，发放宣传资料千余份，做到及时、准确宣传政务工作。着力加大对外宣传力度，加强同各相关部门和镇乡的联系，通过党政

内网发送复垦工作相关信息和简报，10月还开通了移动政务网，坚持每周对全区各级各部门党政领导班子发送短信2-3条。

（四）加强综合档案建设和印章管理。

今年以来，综合科继续加强档案管理，为档案达标做好基础工作。强化印章管理，完成136个复垦项目竞争性比选协议的印章，6个区级项目和4个市级项目工程施工合同与监理合同的印章，7宗委托造地协议（出售新增耕地指标45.8048公顷，回笼项目建设资金1032.66457万元）的印章，春天花园门面出租合同等印章工作。按照中心印章管理制度，做到层层签字后方可印章。

（五）、认真做好信访接待和维稳工作。

学习贯彻新出台《信访条例》的有关精神，认真处理群众来信来访工作，制定了信访维稳预案和“支洽会”期间的安全维稳排查。今年以来，综合科共接待群众咨询来电百余件，来信来访18件，网上投诉意见和建议3余（条）件，对于群众的来信都能够及时调查处理并反馈意见，使人民群众反映的问题都得到了较好解决。

（六）、妥善处理遗留问题，做好中心资产管理

一是妥善处理龙驹镇赶场小城镇建设遗留问题，为中心挽回投资损失10万元；二是收回成龙房地产公司欠款40万元； 三是对于本新增的固定资产，及时的建立了固定资产登记，办理了领用人的登记手续；四是严格执行财务制度，完成日常采购报账工作；五是中心房产出租实行协议签订、租金收缴由综合科、财务科分工协作。共有商业用房11322.48平方米，其中春天花园68间门面或仓储用房，7897.48平方米；乌龙池菜市场43间门面，约1075平方米；写字楼5层，2350平方米。

今年已收租金47.3816万元，出租率达85%以上。

三、组织开展主题活动，建设特色型基层党组织。今年来，中心党支部工作按照加强党的执政能力建设和先进性建设的要求，一是以开展“作风年”建设、“两整治一改革”、“三项行动”、“打好攻坚战，再做新贡献”主题活动为载体，组织开展了“创先争优”、“一讲二评三公示”“结穷亲”、“三进三同”等活动，帮扶慰问困难群众29户，慰问金5000余元。二是完善支部配套设施建设。建立了支部党员活动室，支部组织网络图，制度上墙，新添置了会议桌椅；为了建立学习型基层党组织，筹划建立了党员干部远程教育学习站点。三是组织开展结对共建活动。组织支部7名党员到辖区天生城居委会开展党员对接，服务社区活动。四是在中国共产党建党90周年之际，选送了4名同志参加了局机关组织的知识竞赛，获三等奖；邀请党校王云教授讲解学习“十七大”和中央领导讲话精神及邀请三峡学院罗红卫教授对职工进行素质教育培训。

四、后勤保障工作水平进一步提高，确保了中心各项工作正常开展

（一）机关面貌和办公条件有了明显改进。

及时安排中心值班工作，督促各科室落实节日值班工作和上报工作；做好办公楼房公共卫生管理工作，坚持每日做好公共卫生检查和督促清扫工作，卫生情况比以往有了提高；进一步加强伙食团管理工作，采购和制作的食品在安全和卫生情况和伙食质量得到了改善，做到了让干部职工吃得放心、吃得舒心。1-10月伙食团用餐开支38198元；做好机关办公电气线路和灯具等各种设施的适时维护，对电脑、电气灯具、厕所洁具等维护维修100余次；今年各科室新增加电脑4台，打印机2

台，传真机1台，新增办公桌椅3套，更换皮沙发5套，三座木沙发9个，办公条件得到了明显改善。

（二）、加强车辆管理，做好安全行车工作。

按照工作的需要和中心领导的安排，及时调整好车辆的使用，保障了中心公务用车和下乡用车。制定了维修保养报告制，做到定点维修定时保养，一年来未发生交通责任事故，较好地完成了车辆保障任务。

四、下一步工作打算

（一）、继续当好领导的参谋，做好上传下达工作，协调好各科室做好全局性管理工作；

（二）、加强综合科人员理论和业务学习，不断提高办公综合素质；

（三）、提高政务工作标准，信息工作反应灵敏，综合文稿

（四）、进一步提高后勤工作标准。改善办公条件，提高饭菜质量，保证机关正常高效运转；

（五）、每月安排一次道路交通法规和政治理论教育，通过学习提高了驾驶员的服务意识和安全行车意识，保障职工外出安全。

在办公室全体工作人员的努力下，全年各项工作均顺利开展，并取得了一些成绩。但我们的工作中也存在在不足之处，有待于我们今后继续改进。在今后的工作中，我们将开拓进取，扎实工作，与时俱进，争取创造更优异的成绩。

二〇一一年十一月十八日 追求精品，督察工作树立权威，做好耳目、助手和督察员；

按规定时间编制局机关的财务预算、财务决算；按时办理养老金、住房公积金的变更以及支取、转移；