第一篇：外贸经理秘书工作说明书

佛山市顺德区四方板业制造有限公司

经理秘书工作说明书

第一部分岗位规格说明

一、基本资料

岗位名称：经理秘书职位代码所属部门：行政部 直接上级：总经理分析日期：202_年02月20日

二、岗位职责：

日常事务管理（办公室管理、通信管理、日程管理）

接待事务（来访接待、安排服务等）

会议事务（会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理等）

行政事务

信访事务（员工的来信来访或员工及顾客的投诉处理等）

调查研究事务（搜集信息，提供可行性的方案供领导选择）

文书档案事务（文书撰写、制作、处理和档案管理）

写作事务（各种文体的写作）

协调工作（政策、工作、地区、部门、人际关系等)

督察工作（督促、检查领导交办批办工作的落实情况）

协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合管理办开展企业文化工作；

三、其他职责

完成领导交办的其他临时工作。

四、工作内容及工作要求

1、合理安排总经理的日常工作时间和程序；

2、负责领导办公场所卫生清洁。领导文具、茶水准备、家具、物品有序摆放；

3、负责日常经营管理文件的整理，及时编辑整理归档，为总经理开展工作提供便利

4、负责收集相关信息，关注公司内各部门信息沟通情况，及时传达领导的各项指令； 协助总经理跟进日常工作的安排和完成；

5、负责总经理重要客户来访的接待工作；

6、整理公司重要会议记录及会议纪要；

7、协助总经理跟进完成国外订单的进展及国内外的市场推广。

8、完成总经理交办的其他工作的督办、协调及落实任务。

五、工作场所:办公室。环境状况:舒适。

六、工作时间

本岗位实行每周40小时的标准工时制。

晋升方向 轮转岗位

第二部分员工规格要求

任职资格：

1、年龄25岁以上，身高1.6m以上，仪表端庄、形象气质佳；

2、大专以上学历；英文4级以上。2~3年以上秘书工作经验，熟悉本岗位基本工作要求及流程；

3、有较强的文字表达能力及图表处理能力，文笔优秀，熟练使用办公操作系统；

4、良好的沟通协调能力、突发事件应变处理能力，熟悉商务接待礼仪；

5、敬业勤业、工作责任心强、执行力强、处理问题考虑周详，认识集体利益胜过个人利益；综合素质佳

6、认同企业文化，具有强烈的责任心及团队合作意识，能适应较强的工作压力和工作强度；

第二篇：总经理秘书工作说明书

总经理秘书工作说明书

一、基本资料

1、职务名称：总经理秘书

2、直接上级职位：总经理

3、所属部门：办公室

4、工资水平：202_~30005、工作性质：高级文秘

二：工作概要

1、协助总经理处理行政事务、董事会的秘书性工作。总经理活动日程安排，内

务管理，接待事务服务与处理，讲话稿的起草，有关讲话录音、记录及整理，来

信来访处理，日常文档处理，有关会议通知、记录公司领导工作计划安排，临时

交办事项，总经理办公室保密管理对各种文件、讲话、资料要保密。

2、职务说明：

（1）按要求时间完成月、季、公司工作总结及工作计 划起草

（2）按要求起草总经理的工作报告。

（3）参加指定的公司会议，做好记录。记录要全面准确，有争议的问题，双方观点要记清楚。

（4）根据会议要求和需要，及时整理会议纪要，按规定范围下发。

（5）对会议决定的事项和布置的工作，进行检查督办，并及时向总经理汇报

（6）了解总经理的主要活动情况，做好总经理的工作日程安排。

（7）负责企业大事记的登录与归档。

（8）及时向直接上级汇报本岗位工作的真实情况和有关数据。

（9）定期向直接上级述职。

（10）完成直接上级交办的其它工作。

三：任职资格

（1）必备知识

①具有经济、管理或文秘类专业本科以上学历，并有较强的自学能力。

②取得经济类初级，文秘四级以上专业技术任职资格。

③熟悉公司法、合同法、档案法、税收、工商管理等法律、法规知识，熟悉公司经营策略、经营计划、各部门职责分工及各部门的经营目标。

（2）技能要求

①能全面领会工作指令和工作要求。

②能撰写工作报告、总结、报告、指示、会议纪要、发言稿等。

③思维敏捷，有较强的语言表达能力和公共关系能力，能够大方得体地接

待来宾。

④能独立进行专题调查，并能撰写调查报告。

⑤能熟练操作微机。

⑥能熟练使用现代办公设备，并进行简单维护。

⑦具有一定的英语水平，英语六级以上。

四：工作环境

1、工作场所：室内80%室外20%

2、工作姿势：站立15%走动25%坐60%

3、体力消耗：小脑力消耗：大

4、视觉精力：集中程度60%紧张程度60%

5、危险性：小

6、工作时间：上午9：00~下午5：007、加班情况：一般不加班，除特殊情况外

8、环境：舒适愉悦

第三篇：行政秘书工作说明书

岗位描述

行政秘书

岗位名称：

行政秘书

直接上级：

秘书室主管

本职工作：

办理日常行政事务和程序化工作。

工作责任：

（1）认真执行公司各项规章制度和工作程序，服从上级指挥和有关人员的监督检查，保质保量按时完成工作任务。

（2）办理公司文件、信函的邮寄工作。（3）办理报刊、杂志的订阅。

（4）办理来、发文登记，填写文件传阅单。（5）做好公司通知工作。（6）办公室文件的传递及催办。（7）定期向秘书室主管述职。

（8）积极参加培训活动，努力钻研本职工作，主动提出合理化建议。（9）做好业务记录以及记录的保管或移交工作，保守公司秘密。（10）完成秘书室主管交办的其它工作。

第四篇：外贸经理

外贸经理简历范文

E-mail：

手机号码：

通讯地址：

证件号码：

网上联系：

出生日期：1976-10-24

户籍地址：山东-青岛

婚姻状况：保密

身高(cm)：165

自我评价

良好的沟通协调能力，顽强拼搏的精神，积极主动的工作态度

求职 意向

期望工作类型：全职

期望从事行业：冶金矿产/能源/环保,机械及设备/五金/工具,医药/保养

期望从事职位： 全职

期望工作地点：国外,山东,广东,上海,香港

期望工作薪水： 10000-19999

工作经验

1997/8-202_/5青岛即墨市店集中学

工作地点：即墨市

工作职位：英文教师

工作职责和业绩：班主任 英语 教学

202_/12-202_/10青岛百得电动工具有限公司

工作地点：即墨

工作职位：厂长助理兼培训主管

工作职责和业绩：工厂营运管理助理，管理培训

202_/11-/青岛世茂机械制造有限公司

工作地点：即墨

工作职位：经理

工作职责和业绩：工厂营运管理，客户市场拓展，供应商管理，质量体系管理

教育背景

1995/8精通

日语-一般

您正浏览的文章《外贸经理简历范文_个人简历范文_世贸人才网》由 个人简历 :http://hr.wtojob.com/careermore_147_164.shtml

http://hr.wtojob.com/hr147_60449.shtml 整理,访问地址为：

第五篇：外贸经理面试题

题目类型：【简答题+排序】

假设条件：以下所有各项都是某天外贸Q经理走进办公室后，有待处理的工作。如果是你，你认为怎么样的安排和处理是比较合适的？

No.1.泰国的Mr Som的货物已经到达曼谷港口，Q经理已经给他作过电放提单。老外来电说，马上要提货，要求Q经理把装箱单和发票盖章后传真给他。

A.什么是电放提单？

B.做电放提单前后，业务人员有哪些工作要作？

C.什么情况下适合做电放提单？有哪些注意事项？

D.请写出一份简易的电放保函

No.2.办公室的传真机突然坏了，维修的人可能在下午才能赶到这栋楼。前面提到，要马上传出有重要的传真，你有解决办法吗？如果等传真机修好，可能耽误事了。

No.3.前2天才联系到的意大利新客户Mr Matti 发来邮件，说他今天到达深圳，希望在火车站见Q经理，谈谈合作的事。

No.4.Q经理今天早上刚刚把提单给了快递公司寄往澳大利亚Mr Peter，这时Mr Peter 打电话来,说不好意思，他发现以前留给Q经理的地址，正确的应该是288号房间，但他少写成了88号房间。Q经理接到电话后，A.应该作什么？ 为什么？

B.你从此事中得到启发，以后应该注意什么？

No.5.法国的进口灯具的Mr Gilbert，昨天发来一个急需采购灯具的查询，要求Q经理报价，现在他打电话来催了。如何处理这个查询？

No.6.杭州东正工厂来电话说，货物准备出厂了，催着Q经理今天要快点把货款付给工厂。

在上述情况下，A.在给东正工厂付款之前，外贸业务人员要做哪些环节的工作？

B.在给东正工厂付款之后，外贸业务人员要做哪些环节的工作？

No.7.埃及的Mr Alaa 购买玻璃杯的定金，银行今早来电话说此款不能进帐，因为老外把我公司名称写错了一个英文字母。

发生这种情况，Q经理需要作哪些环节的工作？

No.8.深圳的彩华工厂来邮件说，如果今天 Q经理的以上的玻璃盘的定金收不到的话，明天他们全公司去参加展览会，要5天后才能处理

A.在给工厂支付定金之前，外贸业务人员要做哪些环节的工作？

B.在给工厂支付定金之后，外贸业务人员要做哪些环节的工作？

No.9.Q经理在给深圳的工厂付定金前，计划今天亲自去工厂看看，才能放心付款，现在做生意风险很大啊！今年的经济形势也很不好！已经定了今天的飞机票。Q经理对工厂验货已经轻车熟路了，同时也想带公司新来的业务员小朱出去锻炼一下。他已经想好了怎么教小朱验货...请写下具体部分。

No.10.新同事赵小姐，对产品知识不熟悉，她从来没有作过灯具，有很多技术问题,正准备今天要请教Q经理来给她解答

A.在给新人或生手解答技术问题方面，你认为有什么更有效的处理办法？

B.新人或生手经常在进入公司一段时间内表现出积极勤奋的工作态度，但之后的表现却很糟糕。你认为这是正常的吗？你认为有什么更有效的处理办法？

No.11.Q经理打开电脑，发现希腊的Mr Victor 昨天发来的一封未读邮件，说他的款已经付出来了，要Q经理马上给他快递样品。

A.在寄出样品前，外贸业务人员要做哪些环节的工作？

B.在寄出样品后，外贸业务人员要做哪些环节的工作？

C.你一般怎么处理寄样的费用归属问题？

No.12.工厂邹总说他有位韩国的客户明天就要付美金过来，请Q经理给他办理代理出口手续，赶快提供美金帐号给他。

A.如何处理这件事？

B.在提供美金帐号给邹老板之前，外贸业务人员要做哪些环节的工作？

C.在提供美金帐号给邹老板之后，外贸业务人员要做哪些环节的工作？

No.13.工厂任小姐委托Q经理办理出口结汇手续，她的货物本来要出口209箱，装入一个20’集装箱，她已经编辑好了装箱单等文件，还要求Q经理给她作产地证。

但是当集装箱到达工厂时，任小姐发现实际只能装入189箱，有20箱实在装不进去，她打电话请Q经理帮助她解决问题。她非常着急。

A.如何解决这个难题？

B.工厂任小姐接下来需要做哪些环节的工作？

C.Q经理接下来需要做哪些环节的工作？

No.14.美国客户Mr.Josh一小时后离开办公室上飞机，他让Q经理在他离开之前和他确定好价格。Mr.Josh提出的采购价格太低，如果答应他这个价格会利润甚微。如果是你，你会怎么做？

No.15公司将调来新任的总经理，你希望他是什么类型的？工作型的？管理型的？为什么？

No.16公司有一批货物走拼箱，但新同事小朱不知道怎么查拼箱货到港时间，你会怎么和他说？

No.17CIF贸易方式下，公司张小姐给新西兰客人寄了提单，装箱单，商业发票。但是忘记给客户买保险的发票（insurance)。张小姐急切地问：那这张发票可不可以不用再给客户寄呢？用扫描的形式？或者有什么其它方法吗？ 要不，又是要用多寄一次的费用了。你如何解决这个问题？

No.18公司向美国XXX公司购买一批货物，CFR，L/C。10月1日凌晨2点装船，当日下午起航，但因10月1日是国庆公休假，2号又是周日例假，因此未及时对XXX公司发出装船通知。3号上班接到XX公司的紧急通告说船2日下午出事，货物全部损失，要求A公司赔偿全部。

你认为XXX公司可否拒赔？该如何做？

No.19公司最近投资了新的B2B平台，但是效果甚微，其中某平台垃圾询盘更是愈演愈烈。Q经理是怎样识别有效询盘的？

No.20您认为和客户还价最重要的是什么？ 如何处理？

No.21您认为作为一个成功的sales，最重要的一点是什么？