下载文档第一篇：月末工作个人总结
月末工作总结
首先要感慨一下时间过得真的很快，一眨眼就一个月过去了，回头看看好像也没做过什么事儿似的。其次我想说很荣幸的可以任团办副主任一职，虽然是经过严格的选拔进入团委的，但我深知自己其实真的有很多很多不足之处，这不是谦虚，而是自知之明。然后要感谢团办的主任陈新溢，不得不说他真的很强，虽说时间不长，但在他那里已经学到了很多东西。由于我的不足有很多问题都要他自己很幸苦的扛下来，在此表示非常的内疚和深深的感谢，感谢有你。接下去切入正题，谈谈这个月的个人工作总结。
因开学请了小长假，所以有些大活动也没有参与过，其中比较可惜的是没能参加团办成员的第一次会议，以至于还有成员没有见过面。再是没有排到值班，然后去办公室的次数就相对比较少。记得刚进办公室也都是跟着学长学姐他们的脚步走，他们往哪里走自己就跟往哪里走，学长学姐们做什么自己也跟着做什么，缺乏工作经验，不能独立的接下一个完整的任务。现在有了改善，知道了在团委的一些工作步骤，这些步骤在团委日常工作或者重要活动中是不可缺少的。比如说红头文件、通知的盖章培训室的借用等，有些看似很简单的工作，如果不知道它的手续和程序，那么在工作时也会束手无策的。（虽然有些我还不是太清楚不过我会尽快了解仔细）。作为副主任的我有很多不足，例如在很多的事上还停留在被动接受的阶段，用一种固有的思维，没有提出自己的想法，没有积极主动的去思考每件事有没有更好的途径去更好解决问题。现在总是由陈新溢手把手带着走，不够自信依赖性太强，缺乏经验，不能很好的利用办公软件，哎！真的是硬伤啊，不过正在努力的学习当中。我是一个比较心急上进心比较强的人，所以在接到工作任务的时候都会用最快的时间和最快的速度去完成它，以至于在工作的过程之中不免有急躁和失误，粗心大意的毛病还是时有发生例如制作签到表没有仔细的核对清楚，此风不可长，团办的工作本身就很严谨繁琐，所以要注意。对于自己来说每一次的工作和失误都是成长和洗礼吧，在接下来的工作中我将会更发努力的去积累自己工作经验改掉不足之处，总之话不多说，看行动吧。
再然后是我个人对办公室工作的一些建议和意见
1.希望领导者可以带动团办每一个成员的工作热情，不要将工作只局限于几个人，所谓“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”单纯的依靠团委内部的某个人或某几个人当然不行。
2.组织例会或者交流会，相互总结学习工作经验，检讨自身的不足，反映一些校园热点等等，亦或者坐在一起聊聊其他话题例如生活学习，这样可以增进成员之间的感情，以免没有集体感。
3.培养团办成员的工作能力，提高各方面的素养，如写策划、传达信息，文明礼节等，还有很大一部分人不会写策划，每次有活动就百度，大多都雷同，也就导致了上下级之间断层，上级分配的一些任务不能够由下级完美地体现出来，然后一些事情办得不符合领导的心意。
4.每一个办活动的人都非常清楚，每一个步骤都不是一帆风顺的，也不是完全周密与合理的。计划的再周密也回在活动现场有突发事件。所以有活动就最大限度的调动成员的参与度，培训他们在突发事件中的处理能力。
总结人：李倩
时间：202_年3月31日
第二篇：月末工作个人总结
月末工作总结
首先要感慨一下时间过得真的很快，一眨眼就一个月过去了，回头看看好像也没做过什么事儿似的。其次我想说很荣幸的可以任团办副主任一职，虽然是经过严格的选拔进入团委的，但我深知自己其实真的有很多很多不足之处，这不是谦虚，而是自知之明。然后要感谢团办的主任陈新溢，不得不说他真的很强，虽说时间不长，但在他那里已经学到了很多东西。由于我的不足有很多问题都要他自己很幸苦的扛下来，在此表示非常的内疚和深深的感谢，感谢有你。接下去切入正题，谈谈这个月的个人工作总结。
因开学请了小长假，所以有些大活动也没有参与过，其中比较可惜的是没能参加团办成员的第一次会议，以至于还有成员没有见过面。再是没有排到值班，然后去办公室的次数就相对比较少。记得刚进办公室也都是跟着学长学姐他们的脚步走，他们往哪里走自己就跟往哪里走，学长学姐们做什么自己也跟着做什么，缺乏工作经验，不能独立的接下一个完整的任务。现在有了改善，知道了在团委的一些工作步骤，这些步骤在团委日常工作或者重要活动中是不可缺少的。比如说红头文件、通知的盖章培训室的借用等，有些看似很简单的工作，如果不知道它的手续和程序，那么在工作时也会束手无策的。（虽然有些我还不是太清楚不过我会尽快了解仔细）。作为副主任的我有很多不足，例如在很多的事上还停留在被动接受的阶段，用一种固有的思维，没有提出自己的想法，没有积极主动的去思考每件事有没有更好的途径去更好解决问题。现在总是由陈新溢手把手带着走，不够自信依赖性太强，缺乏经验，不能很好的利用办公软件，哎！真的是硬伤啊，不过正在努力的学习当中。我是一个比较心急上进心比较强的人，所以在接到工作任务的时候都会用最快的时间和最快的速度去完成它，以至于在工作的过程之中不免有急躁和失误，粗心大意的毛病还是时有发生例如制作签到表没有仔细的核对清楚，此风不可长，团办的工作本身就很严谨繁琐，所以要注意。对于自己来说每一次的工作和失误都是成长和洗礼吧，在接下来的工作中我将会更发努力的去积累自己工作经验改掉不足之处，总之话不多说，看行动吧。
再然后是我个人对办公室工作的一些建议和意见
1.希望领导者可以带动团办每一个成员的工作热情，不要将工作只局限于几个人，所谓“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”单纯的依靠团委内部的某个人或某几个人当然不行。
2.组织例会或者交流会，相互总结学习工作经验，检讨自身的不足，反映一些校园热点等等，亦或者坐在一起聊聊其他话题例如生活学习，这样可以增进成员之间的感情，以免没有集体感。
3.培养团办成员的工作能力，提高各方面的素养，如写策划、传达信息，文明礼节等，还有很大一部分人不会写策划，每次有活动就百度，大多都雷同，也就导致了上下级之间断层，上级分配的一些任务不能够由下级完美地体现出来，然后一些事情办得不符合领导的心意。
4.每一个办活动的人都非常清楚，每一个步骤都不是一帆风顺的，也不是完全周密与合理的。计划的再周密也回在活动现场有突发事件。所以有活动就最大限度的调动成员的参与度，培训他们在突发事件中的处理能力。
总结人：李倩
时间：202_年3月31日
第三篇：月末工作个人总结
月末工作总结
首先要感慨一下时间过得真的很快，一眨眼就一个月过去了，回头看看好像也没做过什么事儿似的。其次我想说很荣幸的可以任团办副主任一职，虽然是经过严格的选拔进入团委的，但我深知自己其实真的有很多很多不足之处，这不是谦虚，而是自知之明。然后要感谢团办的主任陈新溢，不得不说他真的很强，虽说时间不长，但在他那里已经学到了很多东西。由于我的不足有很多问题都要他自己很幸苦的扛下来，在此表示非常的内疚和深深的感谢，感谢有你。接下去切入正题，谈谈这个月的个人工作总结。
因开学请了小长假，所以有些大活动也没有参与过，其中比较可惜的是没能参加团办成员的第一次会议，以至于还有成员没有见过面。再是没有排到值班，然后去办公室的次数就相对比较少。记得刚进办公室也都是跟着学长学姐他们的脚步走，他们往哪里走自己就跟往哪里走，学长学姐们做什么自己也跟着做什么，缺乏工作经验，不能独立的接下一个完整的任务。现在有了改善，知道了在团委的一些工作步骤，这些步骤在团委日常工作或者重要活动中是不可缺少的。比如说红头文件、通知的盖章培训室的借用等，有些看似很简单的工作，如果不知道它的手续和程序，那么在工作时也会束手无策的。（虽然有些我还不是太清楚不过我会尽快了解仔细）。作为副主任的我有很多不足，例如在很多的事上还停留在被动接受的阶段，用一种固有的思维，没有提出自己的想法，没有积极主动的去思考每件事有没有更好的途径去更好解决问题。现在总是由陈新溢手把手带着走，不够自信依赖性太强，缺乏经验，不能很好的利用办公软件，哎！真的是硬伤啊，不过正在努力的学习当中。我是一个比较心急上进心比较强的人，所以在接到工作任务的时候都会用最快的时间和最快的速度去完成它，以至于在工作的过程之中不免有急躁和失误，粗心大意的毛病还是时有发生例如制作签到表没有仔细的核对清楚，此风不可长，团办的工作本身就很严谨繁琐，所以要注意。对于自己来说每一次的工作和失误都是成长和洗礼吧，在接下来的工作中我将会更发努力的去积累自己工作经验改掉不足之处，总之话不多说，看行动吧。
再然后是我个人对办公室工作的一些建议和意见
1.希望领导者可以带动团办每一个成员的工作热情，不要将工作只局限于几个人，所谓“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”单纯的依靠团委内部的某个人或某几个人当然不行。
2.组织例会或者交流会，相互总结学习工作经验，检讨自身的不足，反映一些校园热点等等，亦或者坐在一起聊聊其他话题例如生活学习，这样可以增进成员之间的感情，以免没有集体感。
3.培养团办成员的工作能力，提高各方面的素养，如写策划、传达信息，文明礼节等，还有很大一部分人不会写策划，每次有活动就百度，大多都雷同，也就导致了上下级之间断层，上级分配的一些任务不能够由下级完美地体现出来，然后一些事情办得不符合领导的心意。
4.每一个办活动的人都非常清楚，每一个步骤都不是一帆风顺的，也不是完全周密与合理的。计划的再周密也回在活动现场有突发事件。所以有活动就最大限度的调动成员的参与度，培训他们在突发事件中的处理能力。
总结人：李倩
时间：202_年3月31日
第四篇：月末工作个人总结
月末工作总结
首先要感慨一下时间过得真的很快，一眨眼就一个月过去了，回头看看好像也没做过什么事儿似的。其次我想说很荣幸的可以任团办副主任一职，虽然是经过严格的选拔进入团委的，但我深知自己其实真的有很多很多不足之处，这不是谦虚，而是自知之明。然后要感谢团办的主任陈新溢，不得不说他真的很强，虽说时间不长，但在他那里已经学到了很多东西。由于我的不足有很多问题都要他自己很幸苦的扛下来，在此表示非常的内疚和深深的感谢，感谢有你。接下去切入正题，谈谈这个月的个人工作总结。
因开学请了小长假，所以有些大活动也没有参与过，其中比较可惜的是没能参加团办成员的第一次会议，以至于还有成员没有见过面。再是没有排到值班，然后去办公室的次数就相对比较少。记得刚进办公室也都是跟着学长学姐他们的脚步走，他们往哪里走自己就跟往哪里走，学长学姐们做什么自己也跟着做什么，缺乏工作经验，不能独立的接下一个完整的任务。现在有了改善，知道了在团委的一些工作步骤，这些步骤在团委日常工作或者重要活动中是不可缺少的。比如说红头文件、通知的盖章培训室的借用等，有些看似很简单的工作，如果不知道它的手续和程序，那么在工作时也会束手无策的。（虽然有些我还不是太清楚不过我会尽快了解仔细）。作为副主任的我有很多不足，例如在很多的事上还停留在被动接受的阶段，用一种固有的思维，没有提出自己的想法，没有积极主动的去思考每件事有没有更好的途径去更好解决问题。现在总是由陈新溢手把手带着走，不够自信依赖性太强，缺乏经验，不能很好的利用办公软件，哎！真的是硬伤啊，不过正在努力的学习当中。我是一个比较心急上进心比较强的人，所以在接到工作任务的时候都会用最快的时间和最快的速度去完成它，以至于在工作的过程之中不免有急躁和失误，粗心大意的毛病还是时有发生例如制作签到表没有仔细的核对清楚，此风不可长，团办的工作本身就很严谨繁琐，所以要注意。对于自己来说每一次的工作和失误都是成长和洗礼吧，在接下来的工作中我将会更发努力的去积累自己工作经验改掉不足之处，总之话不多说，看行动吧。
再然后是我个人对办公室工作的一些建议和意见
1.希望领导者可以带动团办每一个成员的工作热情，不要将工作只局限于几个人，所谓“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”单纯的依靠团委内部的某个人或某几个人当然不行。
2.组织例会或者交流会，相互总结学习工作经验，检讨自身的不足，反映一些校园热点等等，亦或者坐在一起聊聊其他话题例如生活学习，这样可以增进成员之间的感情，以免没有集体感。
3.培养团办成员的工作能力，提高各方面的素养，如写策划、传达信息，文明礼节等，还有很大一部分人不会写策划，每次有活动就百度，大多都雷同，也就导致了上下级之间断层，上级分配的一些任务不能够由下级完美地体现出来，然后一些事情办得不符合领导的心意。
4.每一个办活动的人都非常清楚，每一个步骤都不是一帆风顺的，也不是完全周密与合理的。计划的再周密也回在活动现场有突发事件。所以有活动就最大限度的调动成员的参与度，培训他们在突发事件中的处理能力。
总结人：李倩
时间：202_年3月31日
第五篇：个人工作业绩月末总结
不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。以下是小编给大家带来的几篇个人工作业绩月末总结4分钟，供大家参考借鉴。
个人工作业绩月末总结6篇1
一、通过5月份日常工作和学习积累使我对大发有了一定的认识。
在7月份xx高级人才交流会上认识了杜总，我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和杜总交谈后，感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了，特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会，对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发，确实是很恰当，本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易，争做全球第一是大发的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。现在**在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。上半年工作总结
三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。
根据目前工作分工，我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤工作;(3)办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，现在亲手做，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。个人工作总结
四、不足和需改进方面。
虽然到来了近三个月，对生产工艺还不太了解，到生产现场时间不多，人员熟悉程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实，为的发展贡献自己的力量。
五、几点建议。
公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理层要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导层定期学习和交流，这样可以开阔视野、学习管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。第三，要做好后继人才的培养工作。从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永远留在。第四，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。追问服务行业，属于客户助理类，每月做的事差不多，客户满意度，回访客户
个人工作业绩月末总结6篇2
时间在不经意中从指缝中划过，新年新气象，送走202_年我们又迎来了新的一年202_年，在新一年年的第一个月里我们都有了提高，现场检查，监督是我们每天的工作重点，要达到工作的效果，我们必须提高自己洞察能力，要做的好我们就要能熟悉公司的各项文件，努力提高自己的业务技能水平，不断完善自己，提高眼界，养成良好的质量意识，才能在工作中轻松自如，保证产品质量，将不良产品杜绝 在没发生前就能采取有效的措施避免。
在本月监控过程中，各生产线包材问题已稍有好转，相比于以往，已有很大改观，包材质量的提高，间接提高了产品的质量，如本月初各生产线封箱效果不佳，翘边较多，经多次与厂家反映后，改良了胶带，线发现封箱效果已有了明显好转，在这过程中我学到了很多，如：偏差记录的完善，使我们在填写偏差时思路更清晰，个人得到进一步提高，出现偏差能更好的找到关键问题，制定好有效的预防和整改措施。
在这充满欢笑的一第一个月里，我们也有很多的不足之处，如：偏差的上报不及时，做事方法不够完美，工作时没有良好的条理性，不能把握细节，产品的工艺知识不了解，遇到问题不能及时决断，管理方法的欠缺，程序和文件标准化的匮乏。在监控的同时不断完善自我，提高工作能力，在工作之余，不断丰富自己。
对此、我认为在日常工作中作为一名现场质量工作人员，坚持自己的原则的重要性，和裕其他部门的展开相关工作时，要就是反映问题，已数据未依据，处理问题，坚持原则，为以后质量监控打下坚实基础，提高工作积累，在日后工作中将继续加强锻炼，让自己逐步完善提高。
个人工作业绩月末总结6篇3
9月份就快结束，回首这个季度的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的第四季度即将临近。可以说，第三季度是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键点。现就本季度重要工作情况总结如下：
一、虚心学习，努力工作!
(一)在第三季度里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
(二)注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实销售目标。
(一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目，去内蒙古庆华集团300万吨干熄焦项目、西部煤化工100万吨干熄焦项目、博宇特钢BPRT项目、天净矿热炉项目，都是由于钢铁行业过度扩张，导致行业亏损严重，企业也是在观望投资环境，等待投资机会，所以跟踪的项目工作都没有进展。
(二)乌海周边的水泥行业严重过剩，拥有良好的石灰石资源，建成15条旋窑生产线，后期水泥厂都在缓建中，致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。
(三)到山西太原见徐宝楼跟踪能华项目，这个项目无资源可利用，也是个过时的项目。邯郸汇雄节能公司的凌炯明，手里有很多关系，但是我给邯郸地区的很多钢厂打电话，我也没联系到有价值的项目信息，我们能做的很少。
(四)这个季度还拜访天福水泥陈超，请沈军等人吃饭。第二次等待陈超接见时电话联系乔世晓，陈知道后较为不快，借口不见，结果未能见到陈。从该公司其他人员口中未听到有其他竞争对手近期来过。电话联系乔总说：他以为合同早和我们签订了，由于水泥行业不景气，倾向垫资方案，让我找陈总他来联系，我说：还是我直接找陈总吧，避免陈超警惕我们找乔总而不接见我们，但是担心的事情还是不可避免。
(五)通过长林公司介绍，认识高义钢铁煤化公司的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总，让做好技术方案和投资性经济分析，国庆后去约见老板，具体是哪种模式没定下来，要继续加强工作。
三、主要经验和收获。
在这个季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收获，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持销售原则，落实好销售工作，认真做好本职工作，才能及早签单。
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(五)要加强与客户的交流，要做好与客户沟通，解决好客户的要求。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
(一)开展常规反省，不断的提高自己的思想认识和知识水平。
(二)经过这样紧张有序的一个季度，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一新季度，又从无限轻松中走出这一季度，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
(三)在这个季度的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
(四)在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
(五)回顾这一季度自己的工作情况，扪心自问，在诸多方面还存在有不足。
因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。
五、要定期召开工作会议，兼听员工的意见，敢于开发新方法，总结工作成绩与问题，及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看，存在很多不足的地方，还存在一些亟待解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1对内部关系协调还不够，要从思想上加以提高，为企业创造良好的工作环境和形象。
2需要更加坚持不懈的劲头，对于越是有难度和有挑战的项目，就越应该斗劲十足，坚持不懈的对待，不应该有丝毫懈怠的情绪，也不应该轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自己的。
3工作还不够细致，有的关系还没有做到位，沟通能力和细致程度还需要加强，在新的季度里面争取有更大的改变和进步。
4发掘和开发客户资源不够，跟踪的项目信息不够,尤其是潜在客户和目标客户,领导交代的任务没有及时完成，执行力度不够。
5对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
七、从自身原因总结
(一)我认为自己欠缺强力说服打动客户的技巧;
(二)注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。
(三)要深化自己的工作业务，力争满足每一位顾客的需求，更力争增加销售客户数量，提高销售业绩;
(四)端正好自己心态，其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力;
(五)总之，通过对自己这一季度的工作总结，发现有很多的不足之处，同时也为自己积累下了销售工作的经验;在未来的工作中，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力学习业务知识和提高销售意识，扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!
八、下步的打算
针对工作中存在的不足，为了做好下一季度的工作，突出做好以下几个方面：
(一)积极搞好内部的协调工作，进一步理顺关系;
(二)加强新知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
(三)利用好长林公司的关系，做好高义钢铁公司的干熄焦项目;
(四)加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发;
(五)加强基础工作，强化销售的创新实践，促进销售水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与内部人员进行沟通，提高销售工作的意识，同时在销售工作方面要严格要求自己，为公司创造更大价值。在下一个季度的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，XXX的明天更美好!
个人工作业绩月末总结6篇5
光阴似箭，一晃一年多的外运生活快过去了，工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，思想上，自觉遵守我司的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，曾为自己的平凡而失落过，也曾为日子的日复一日而迷惘过，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性，同时也积极的向党组织进行靠拢，于XX年的7月1日像党递交了申请书，并时时刻刻接受党的考查，希望早日加入中国*。
学习上，严格要求自己，凭着对专业知识和技能的强烈追求，端正工作态度，作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关，从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时，把工作中的实战联系到理论知识上，使理论水平变得更简单。
工作上，本人自XX年7月14日至XX年11月4日，一直负责报关申报工作并协助各岗位同事工作。一直在操作中心工作，主要负责资料申报工作和单证客服工作，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握报关申报、仓单统计等业务，成为资料组的全能的资料员。
记得，刚进物流行，为了尽快掌握物流行业务，我每天都提前一个多小时到岗，除了在工作态度我尽心尽力，在公司组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各类活动以及同事聚会。
在此，对所从事过的和现正从事的岗位工作作一小结。操作中心资料员主要负责报关资料的登记、整理、派发。具体内容主要包括四个方面：1、报关单的申报、打印。2、报关资料的派发，入仓单的修改、打印，入仓单的资料补充(商品编码及副计量)，工作量的统计录入，经海关审核后的黄单和经补充资料后的绿单的派发。3、报关单的核销单跟踪签收(由受理状态转为申报状态)，应客户后期办理退税、核销所须打印出报关单、入仓单和出仓单。4、转关司机本的登记、派发，手册的签收、派发。我主要负责第1方面的工作，期间因工作需要也从事过第3和第4方面的工作。总的来说，第2方面的工作较易出现差错，尤其是入仓单的资料补充方面。由于刚开始经验不足，我在工作过程中就曾经出现过这些差错。比如：报关单反复重报，开始工作时速度较慢等，总体来看，在为期一年多的资料员岗位工作中，我经过不懈努力取得了一些成绩和进步：熟悉掌握了相关岗位工作的操作程序并积累了一定的经验;对公司的流程有了更为全面更为具体的认识和了解;在工作中锻炼了发现单证问题的警觉性并及时加以解决的能力;认真细致地完成工作任务，协助单证加速流通，尽快。
单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作，审核报关资料符合报关单的基本填制要求后，参照业务系统数据，对比无误后进行跟踪，再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题，第一时间与客户进行沟通，迅速解决。在客服工作中，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源，与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性、准确性。这些从前所学到的也就让我在客服的工作得心应手。于此同时加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅，形成一个团体力量，这样更能提高工作的效率和进度。由于刚到客服工作还有许多业务不够熟悉，从刚开始不敢接客户电话和不能够快速的独立操作，别人急自己更急。现在还在慢慢的熟悉、争取早日的在不用师傅带的情况下独立更好的完成一个优秀客服员的职责。
最后，我想说的是，作为我司的一员，一直秉承小收获多奉献的理念。今后工作的努力方向：发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干;发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立公司的良好形象。
以上是我对一年来思想、工作情况的总结，不全面和不准确的地方，请领导和同志们批评、指正。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业……
个人工作业绩月末总结6篇6
一个月时间就这样很快的结束了，回顾自己这月以来的工作，可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理，我要做的工作有很多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决，自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样，有很多锻炼人的地方，我相信自己可以做好，不过这些都是需要自己一直不断的努力下去，我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下六个方面：
一、严以律己，树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。
二、加强学习，不断提高业务素质。虚心的向同事学习，经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，时时处处以领导和优秀同事为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显著提高。
三、积极工作，完成各项任务。九月份有个中秋节，对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排，认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时，经常深入基层调查研究，了解员工思想动态，为领导科学决策提供了可靠依据。
四、人事管理方面。相对来讲，我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作，即“与员工谈话”，可是还没落实好，有些部门做了，可是也没按要求做，由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下，本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作，这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强，在以后的工作中我要加强这方面的能力。
五、加强注重细节工作态度，加强语言功底，消除紧张心理。文员工作，细心极其的关键。比如下一份文，我也会琢磨，可是会因为紧张让大脑产生短路，这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力，急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关，经历多了，自然也会有所提高的。
六、个人方面的事情。这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情，也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自己觉得有点假了。我找过原因，可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉，有很多事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎么样才能做好，真的很困惑，以致越来越没激情。
工作中虽然取得了一定成绩，但仍然存在着一些问题和不足，今后，我要一如既往地向领导们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，积极进取，力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的需要，从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步，重点搞好以下几方面工作：
一、强化服务意识，增强责任感、压力感，提高工作效率和服务质量。
二、抽出时间，深入调查研究，努力掌握第一手资料，为更好地为领导服务打下坚实基础。
三、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、谦虚学习的精神，虚心向领导学习，向办公室同事学习，不断提高自身素养。
在未来的时间里，我一定再接再励，甘为人梯，做好后勤工作，让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说，我自己感到还是十分的满意的，所以我会继续在我的工作上努力下去，我坚信自己可以做好。当然很多的现实情况下，我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的，我坚信在以后的道路上，我会走的更好!
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