第一篇：三甲医院医生医德医风个人总结

总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。以下是小编给大家带来的几篇三甲医院医生医德医风个人总结，供大家参考借鉴。

三甲医院医生医德医风个人总结1

不知不觉，已到年末，一年来我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

1、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为医院及部门工作做出了应有的贡献。

2、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想，坚持“以病人中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。

3、专业知识、工作能力和具体工作。能严格遵守医院的各项规章制度，刻苦严谨，视病人为上帝，始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写，对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下，虚心的向上级医生请教，自觉的做到感性认识和理性认识相结合，从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。

4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为医院的发展做出更大更多的贡献。

三甲医院医生医德医风个人总结2

一年来，在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下，我不仅较好地完成了各项工作任务，而且在工作态度、医患沟通技巧、专业技术水平等方面均取得较大的进步，主要有以下几个方面：

一、端正工作态度，热情为患者服务。作为一名医生，为患者服务，既是责任，也是义务。参加工作以后，我努力提高自己的思想素质和业务道德水平，摆正主人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者，不管自己多累，都不厌其烦地做好解释和沟通，争取将两好一满意工作落实到实处。

二、认真负责地做好医疗工作，提高专业技术水平。1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习，每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果，不断汲取新的营养，锻炼科研思维;2、坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格按照医疗操作常规进行，避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验，时刻保持谦虚谨慎，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情，及时准确记录病情，对患者的处理得当;作为一名新医生，戒骄戒躁，精神饱满，不断学习。

三、严格要求自己，积极为医院的发展建言出力。作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上，积极为科室的发展出谋划策，希望明年的工作量能够再上新高。

总结202_年，在医院领导和同事们的帮助下，我的各项工作完成地较为圆满，但是我不能有丝毫的松懈，因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距，在今后工作中，我要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。

三甲医院医生医德医风个人总结3

作为一名基层的医务工作者新手，我不辞艰辛，执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构，是农村三级卫生服务网的枢纽，是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从我到这里的三年来的实践工作，我对自己工作有很多的思考和感受，在这里我作一下简单的陈述：

一、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质

在实践的工作中，把“实践”作为检验理论的唯一标准，工作中的点点滴滴，使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中，知识更新的必要性，现实驱使着我，只有抓紧一切可以利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识，学习各种法律、法规和党政策，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同组织保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时，在实践中不断总结经验教训并结合本职工作，我认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，解决自己在工作中遇到的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。

二、恪尽职守，踏实工作

当我们步入神圣的医学学府的时候起，我就谨庄严宣誓过：“我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。

今天，我不断的努力着。基层医疗工作，更使用我深深的体会到，作为一名基层医疗工作者，肩负的重任和应尽的职责。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认认真真工作，才能完成好本职工作，做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。

三甲医院医生医德医风个人总结4

一年来，本人认真学习上级医德医风建设相关文件、会议精神，使我从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性，牢固对树立全心全意为人民服务的思想，一切以病人为中心，一切为病人服务。为现代化建设事业贡献自己的力量和智慧。医德医风建设是精神文明建设的重要组成部分，是建设有中国特色社会主义必不可少的精神支柱，医务人员是人民健康卫士，又是党和政府联系群众的窗口，医德医风好与坏，与广大人民群众密切相关，是关系到党和政府威信的大事。

本人在行医过程中，始终牢记为人民服务是关键，其核心内容是尊重、关心病人，营造出文明、和-谐的就医环境，形成平等、相互尊重、理解的医患关系。作为一名医务人员，敬业精神至关重要，就是要忠于职守，热爱本职工作，以病人为叫主，全心全意为病人解除痛苦，对工作精益求精，对病人认真负责，淡泊名利，关爱病人，甘于奉献。

作为一名医务人员，工作是辛苦的，身上时刻背负着巨大的精神压力，而且还常常受到病人及家属的责难和不理解、不配合，只有我认识到自已生命价值，才会体会到平凡中的快乐。

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第二篇：医院医生医德医风个人总结

养员工养成良好的总结习惯和总结方法，有利于对自己的工作和生活进行合理的规划。以下是小编给大家带来的几篇医院医生医德医风个人总结，供大家参考借鉴。

医院医生医德医风个人总结1

20年即将过去，在过去的的一段时间里，医院注重提升医德医风的培养，从而提升了医生的职业道德素养，也在全院初步形成了以关怀为荣的风气。这次培养主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手，踏踏实实步步为营。为了更好的从事接下来的工作，特对过去的工作进行总结,具体的情况如下：

一、保持党的先进性

按照市委的布置我院保持共产党员先进性教育工作，于20年7月5日正式启动，共涉及院党总支和基层党支部，9党员，其中，离退休党员2。根据市委保持共产党员先进性教育领导小组办公室的安排，7月5日启动，到10月10日前全面完成市委部署的第二批保持共产党员先进性教育三个阶段的全部流程，工作基本结束。市人民医院保持共产党员先进性教育活动开展以来，在市委的正确领导和市督导组的精心指导下，深入调研，制定方案，精心准备，适时推开，严格程序，扎实工作，大胆探索，认真研究，确保了全院先进性教育活动开展顺利，发展健康，成效明显，基本达到了市委提出的“提高党员素质，服务人民群众，促进各项工作”的目标要求。我院先进性教育活动取得的主要成效。

一是探索了我院在新形势下加强党员教育管理的新途径，党员素质得到新的提高。广大党员通过学习增强了党性观念，提高了学习实践“三个代表”的自觉性。广大党员通过先进性教育，思想、作风有了新的好转，为群众和病人办实事办好事的多了。据不完全统计，先进性教育活动开展以来，全院党员为群众和病人办实事办好事3件，群众和病人反映强烈的热点问题有1已经得到解决。

二是夯实了党在我院基层的组织基础，基层组织建设得到新的加强。先进性教育活动中，我院党总支和五个支部的组织生活进一步得到了加强，党总支和各支部成员都主动参加双重组织生活，参加双重组织生活的自觉性得到了明显的提高，工作上从实践中来到实践中去，使工作成效更加显著，党员形象在群众中更加高大。全院有2向党组织递交了入党申请书，是去年同期的2倍。不少基层党组织负责同志说，是先进性教育活动让广大群众进一步看到了党的伟大形象，找到了娘家，使我院党组织的吐故纳新工作更有希望。三是解决了群众反映的热点难点问题，党群干群关系得到新的改善。先进性教育活动的开展，使广大党员的宗旨意识进一步增强。

我院根据医疗单位工作的特点，用我们的实际行动为党旗争辉，为先进性教育活动添彩。为加强乡村医生队伍建设，为农民解决看病难的问题，我们在卫生局的领导下，由院长傅显一同志亲自布置，副院长顾向前同志亲自安排，自筹一万元资金，购买了多媒体教学设备，安排可以容纳百余人的大教室，组织十名副高职以上，副院长、科主任级医生，经过一个多月的时间，分七期为全市培训了七百五十多名乡村医生和接生员，为农村留下了不走的医疗队，为我市解决“三农”问题，为农民解决看病难的问题办了好事，办了实事。我们的行动，让群众看到了先进性教育活动的成效和带来的可喜变化，维护了党的形象，密切了党群干群关系。

许多群众和病人反映：这次活动非常及时，搞不搞活动就是不一样。四是找到了党的建设与医院建设的结合点，各项工作得到新的促进。先进性教育活动中，院党总支和各支部坚持把教育活动与其它各项工作紧密结合起来，注重把党员在教育活动中焕发出来的政治热情和干劲引导到工作上，引导到加快发展上，有力促进了各项工作。自先进性教育活动开展以来，全院业务工作和业务收入总体上保持了平稳健康增长的发展态势，其中病人门诊量、住院率、治愈率都比去年同时期有了明显提高。业务收入增幅3，病人治疗费用支出下降3。党建工作与业务工作两结合两促进，在医疗护理工作的第一线，广大党员干部冲锋在前，较好地发挥了党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，保证了全院先进性教育和今年环境改造工作以及医疗业务工作目标的全面实现。我们医院先进性教育工作取得的成果受到了市领导小组的表扬，并代表市里接受了绥化市的检查，取得了绥化市先进性教育名列前茅的好成绩。

二、加强领导

为使行风建设工作有切实的组织保障，全院成立了以一把手为组长的行风建设领导小组，各科都设立了行风建设监督员。医院设立了由稽查科专门负责监督各科的行风工作。抓行风建设一把手亲自挂帅，各位副院长先靠前指挥，各科主任共同参战，形成了从上到下齐抓共管的良好局面。为加强全社会对我院行风建设工作的监督，我们先后在社会上聘请了有人大代表、政协委员、妇联、共青团和新闻部门参加的三十多名行风建设监督员，请他们对我院的行风建设工作随时进行监督。为随时发现行风建设上存在的问题，医院领导小组每季度都要召开专门的行风建设会议研究我院在行风建设上存在的问题，结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施，并从主管副院长开始层层落实责任状，对行风建设实行一票否决，在责任状中就明确规定对出现严重医德医风问题的科室，在按规定进行严肃处理的同时，年底科室不评先进科室，科主任不评先进个人。

这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐，使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。

三、完善制度，兑现奖惩

我们先后制定了，《端正政风行风、优化发展环境》活动方案;纠正医药购销和医疗服务中的不正之风工作方案;维护群众健康权益，“纠正行业不正之风”专项治理工作方案。

为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生，医院制定了学习年活动方案和医疗质量提高年活动方案。为进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责，我们先后重申了首诊医生负责制、服务承诺制、否定报备、限时办结制、无偿代办、责任追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责，我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神，层层签字了目标管理责任状。为使每一项任务目标落到实处，我们制定了行风评比工作方案和评比细则和处罚办法。为加强行风建设教育工作，我们先后制定了医德医风管理规定，医德医风教育规划。为加大社会对我院行风建设的监督力度，我们制定了与有关部门联系制度。为及时正确解决患者上访投诉，我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法。为提高医疗护理质量，我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各种科研教学制度、各项急诊急救工作制度等共计五十项规章制度。医院护理部开展了“十个一工程”。

在建立工作方案和制度的同时我们更注重对工作方案制度执行情况的检查和兑现奖惩，使每一件方案制度都能落实到实处。今年初我们对去年执行好的科室发放了奖金，对执行不利的单位给予了相应的惩罚。使我们的管理从过去经验化管理完全步入了法制化管理的轨道。使我院的行风建设工作能够坚持制度化、经常化。在行风建设工作上人人有职责，处处有人抓。

四、大力宣教，营造氛围

为使全社会对我们医院的工作能够给予大力支持和有效的监督，为给我院行风建设营造出一个良好的氛围，我们十分注重宣传舆论作用。我们每年都要通过电视台向全社会公开承诺我们的优质服务、无伪劣假药、部份药品最高限价、扶贫措施等，争得全社会的广泛监督指导。20我院邀请联系单位和相关部门召开座谈会，争求对我院行风建设、扶贫工作以及各项业务工作的意见和建议。

我院每月都组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、规范性文件、院所制定的各项规章制度和业务知识，不断提高医务人员的法律政策水平和业务能力，使我们的行风建设和业务水平能够不断提高。为加强全社会对我们医院的有效监督，我们在社会上聘请了一些医德医风监督员定期争征求他们对我院行风建设的意见，不断改进我们的工作。我们还向每个入院患者发放入院须，以此来进行优质服务的承诺。向每一个出院的患者发放征求意见卡对我们的行风建设进行问卷调查，来了解我院行风建设情况，加强我院的行风建设。

我们还设立了举报箱、举报电话。我们还建立了抓行风建设的专门机构稽查科具体负责行风建设工作，设立了院长接待日定期接待来访人员，解决患者提出确实需要解决的问题。在医疗服务上我院全面实行了患者选择医生制度，为方便患者自由选择医生，我们在门诊设立了专家榜和每天出诊医生榜，在病房设立了各科情况介绍和医生榜介绍每一名医生的情况。为方便患者自由选择医生我们取消了门诊挂号制度，实行门诊手册制度。还实行门诊病房一条龙制度，保证患者在门诊找哪个医生看的病人到病房由哪个医生进行手术和治疗。通过大力宣传，组织学习和采取各项便民措施，在我院营造了一个良好的行风建设氛围。在我院优质服务活动尉然成风。为患者热情服务已经成为每个医务人员的自觉行动。几年来我院的行风建设多次受到上级的表彰，受到广大群众的好评。

五、突出重点，纠正行业不正之风

几年来，在行风建设上我院始终以整治群众反应强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点，以解决收红包、吃请、收礼、生冷、硬、顶等热点为重点，建全制度，强化措施认真加以解决，并以此带动全院纠正行业不正之风工作全面展开，并取得了成效。

第一，就医环境得到了改善。今年初，为方便患者就医，营造一个舒适整洁的就医环境，医院投资万元改造门诊、病房楼老式门窗，统一更换成塑钢窗，病室内外环境一新。新建成的连接门诊-病房楼的走廊已于8月份投入使用，宽敞明亮、环境优雅的长廊已成为我院文化建设的浓缩显示板。

第二，医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织，采取了药品和医疗器械招标采购和与所的药品销售商鉴定协议书及与所有医生鉴定责任状明确了不许在药品销售中拿回扣，明确规定销售商发现一例立即退出医院，医生发现一例立即下岗处理。在我院彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤，纠正了药品促销中的不正之风。

第四，狠抓吃回扣、收红包等不正之风。我们采取层层鉴定责任状的办法来杜绝开药提成和收红包的问题。责任状中明确规定，任何人不得开药提成，不得收红包，一经发现责任人下岗，科室和科主任不能评先进。稽查科每月都对各科进行全面的检查，使这项规定真正落到了实处，现在我院杜绝了开药提成和收红包现象。截止目前，我院医务人员共拒收红包次。

第五，倡导人文服务，树立人性化医疗观念。我们医院在医德医风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的规范，杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》、《限时办结制》、《否定报备制》和《责任追究制》等六项制度，医务人员严格履行“八项服务承诺”。各支部还利用抓先进性教育的良好机遇，积极探索教育活动与医德医风建设有机结合的途径，通过全体党员挂牌上岗、命名“共产党员示范岗”、成立共产党员业务攻坚小分队、开展学习白求恩“党员带头干、人人比贡献”竞赛等，有力地促进了医院发展建设。通过活动广大职工进一步端正了服务态度，强化了服务意识，增强了职业的责任感、使命感和自豪感。

第六，抓好扶贫医疗工作。20年我院继续坚持 “以病人为中心”的服务宗旨，明确提出以救死扶伤，扶危救困为己任，公开了“钱多钱少都治病，没钱也救命”的扶贫承诺。为减轻患者负担，确实做好扶贫、拥军等形象工程落到实处我们制定了部份病种最高医疗限价扶贫、拥军减免优惠的规定。对贫困户和现役军人及军人家属就诊治疗实行部分诊疗费减免。为了满足广大农村人口和城市贫困人口的医疗需求，医院出台了2项便民利民举措，设立了扶贫门诊和扶贫病房，贫困患者的辅助检查费(除ct、磁共振外)减免3。上半年，我院共救治贫困患者8人次，减免医疗费多元。20年初，我院职工积极参加为印度洋海啸地区捐款活动，共捐资多元;5月，我院职工还自发捐款近万元，救助患有白血病的防病站一职工。

20年人民医院行风工作取得了一定的成绩，我院将在市委、市政府的领导和支持下，严格按照上级关于加强行风建设的要求，巩固开展保持共产党员先进性教育成果，发挥长效机制，更好地履行服务承诺，办广大人民群众信得过的放心医院，使人民医院的各项工作再上一个新台阶。

医院医生医德医风个人总结2

一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了一些成绩，现将思想工作情况如下：

一、全科人员在政治上认真学习十八大报告精神，深刻理解其精神实质。教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立为病员服务，为职工服务，为领导服务的思想，给领导当好参谋;能够用”三个代表”和科学发展观党员标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展，互相交流思想，不断提高政治理论水平。

二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。

三、在县、乡、村三级中医网络建设上，全科同志能够不怕苦、不怕累，经常深入乡村，与基层医务人员打成一片，密切关系，广争病员，为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大贡献。

四、在医院配合各家保险公司业务上，能够开拓性工作，和各家保险公司理陪人员配合默切，对保险住院病人更是体贴入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保险公司领导和各科住院病人以及全院同志们的一致好评,保险病人就医者不断增加，在今年保险理赔幅度大量减少的情况下，全年保险病人业务总收入达55余万元。在已争取的中国人寿、太康人寿、中国太平洋人寿业务合作的基础上，又争取了财产保险和中原保险代理公司的业务配合，为明年争取保险病员就医群的业务发展奠定了良好的基矗

五、在宣传工作上，充分利用广播电视、报刊、杂志、宣传版面、宣传单等形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专并名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展起到了较大的推动作用。

六、鞠身基层，忠实履行“科学发展观”，根据县委有关指示精神，医院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工作，我科同志积极配合，完成了每家每户的入户调查工作，较好地完成了第一阶段的帮扶工作，所做工作受到县帮扶办和镇党委、政府以及村干部群众的一致好评。

一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。

医院医生医德医风个人总结3

20年即将过去，总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去，医德医风个人工作总结。在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外，注重医德医风的培养，提升自身道德水准，以关怀服务为荣，主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手，踏踏实实步步为营。

“除人类之病痛，助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标，正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒，正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张，但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤，全心全意为病人服务。以人为本，病人首先是作为人存在的，文明礼貌、优质服务是最基本的要求，尊重病人的人格和权利，像对待朋友一样为患者保守医疗秘密，赢得病人的好感和信任，同时遵纪守法，廉洁行医，婉拒红包、礼物，医德医风个人工作总结。

医生和护士本来就是同一个战壕里的战友，唇齿相依、唇亡齿寒，构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。全国各地的病人纷至沓来，五湖四海的继续教育人员络绎不绝，在临床工作中顾全大局，团结协作，一切由临床出发，一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房交班深层次理解病情，同时对于新轮转的同事竭尽所能帮助他们熟悉环境规范流程，医生护士的关系和谐了，医患关系自然就稳固了。

优质的服务不仅仅是态度，更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质，在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为，努力学习外语，并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志，学习数据库检索知识，从而了解到本专业新动态开阔了视野，专业技术水平有了一定提高。

医院医生医德医风个人总结4

本即将过去，总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去。在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外，注重医德医风的培养，提升自身道德水准，以关怀服务为荣，主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手，踏踏实实步步为营。

“除人类之病痛，助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标，正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒，正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张，但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤，全心全意为病人服务。以人为本，病人首先是作为人存在的，文明礼貌、优质服务是最基本的要求，尊重病人的人格和权利，像对待朋友一样为患者保守医疗秘密，赢得病人的好感和信任，同时遵纪守法，廉洁行医，婉拒红包、礼物。

医生和护士本来就是同一个战壕里的战友，唇齿相依，构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。所以在临床工作中我顾全大局，团结协作，一切由临床出发，一切为了病人，做到医生护士同心协力。优质的服务不仅仅是态度，更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质，在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为，通过多种渠道努力学习本专业的相关知识，从而了解到本专业新动态开阔了视野，专业技术水平有了一定提高。

在过去的一年中，我本着医生的天职，救死扶伤，为病人负责的态度，将一件件困难的事情解决，没有引起一件医药纠纷。在即将迎来的20年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，让病人满意，承担起一名救死扶伤的好医生应负的责任。

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第三篇：202_医生医德医风个人总结

202_医生医德医风个人总结

在院领导和护理部主任的领导下，在科主任的指导下，立足本职工作，爱岗敬业，廉洁奉公。严格执行各项工作制度，对待工作认真负责，以医德规范为行为准则，履行救死扶伤的人道主义精神，在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识，努力提高自身业务素质，在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识，并能做到学以致用，以最优良的服务态度，最优质的服务质量为病人的健康服务。遵纪守法，与同事团结协作，较好地完成工作任务。无发生差错事故。

在 XX 中严格遵守医德规范，努力提高自身职业道德素质，改善医疗服自身职业道德素质，改善医疗服务质量，全心全意为人民健康服务。在工作中，以病人为中心，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，同时尊重病人的人格和权利，对待病人能做到一视同仁，为病人保守医密，不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊，团结协作。廉洁奉公，遵纪守法，不以医谋私。在业务方面严谨求实，奋发进取，钻研医术，不断更新知识，提高技术水平。

第四篇：三甲医院医德医风建设实施办法

三甲医院医德医风建设实施办法

第一章 总 则

第一条 为了加强我院医德医风建设，提高医务人员的职业道德素质，全心全意为人民服务，根据卫生部、国家中医药管理局《关于建立义务人员医德医风考评制度的指导意见（试行）》、《中华人民共和国医务人员道德规范及实施办法》和《湖北省医德规范实施细则》以及国家卫生部、省卫生厅纠正行业不正之风的有关文件精神和医院的实际情况，修改制定本规定。

第二条 通过医德医风建设，培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，自觉养成良好的社会主义医德新风，忠实地履行历史赋予的“防病治病，救死扶伤，实行社会主义人道主义，全心全意为人民服务”的神圣使命。

第三条 凡本院职工均应加强医德修养，严格执行本规定。

第二章 组织领导

第四条 医院设立三级医德医风建设领导组织，即：医德医风建设领导小组、医德医风建设考评小组、医德医风建设管理小组。

第五条 医德医风建设领导小组组长由院党委书记担任，副组长由其他院领导成员担任，成员由监审处、党办、院办、医务处、护理部、人力资源处、质控办、宣传处等科室负责人组成。

第六条 医德医风建设考评小组组长由院纪委书记担任，副组长由医德医风办公室负责同志担任。成员由院监审处、党办、人力资源处、团委、妇委会、质控办、医务处、护理部、门诊部等科室负责同志组成。

第七条 医德医风建设管理小组由科室科委会成员组成。第八条 医德医风建设领导小组办公室设在监审处。第九条 医德医风建设领导小组职责。

（一）领导全院医德医风建设工作。

（二）制定医德医风教育计划，组织实施全院性医德医风教育，并把医德医风教育作为思想教育的重要内容列入医院管理目标

（三）实行奖优罚劣，对严格遵守医德医风规范、医德高尚的个人，作出表彰和奖励的决定。对违反医德规范和有关规章制度的人和事作出最终处理意见。第十条 医德医风建设考评小组职责

（一）每月对全院各科医德医风工作进行一次检查（抽查），有关情况报医德医风建设领导小组办公室汇总处理。

（二）对全院医德医风典型事例进行调查，并将调查情况报医德医风建设领导小组，决定奖惩意见。

（三）在日常工作中充分发挥监督、指导职能，确保医德医风各项制度落在实处。第十一条 医德医风建设管理小组职责

（一）负责贯彻落实医院制定的政治学习和医德医风教育计划，严格执行医德规范和医院制定的各项规章制度。

（二）每月总结科室医德医风工作一次，并将奖惩情况填写在月报表上按时呈交医德医风建设领导小组办公室。

（三）每年开展一次医德医风自我评价工作，确保人人有医德医风档案。

（四）按要求作好医德医风建设工作记录。

（五）按时完成领导小组布置的各项工作任务。第十二条 医德医风建设领导小组办公室职责

（一）负责组织实施医德医风建设计划和措施。

（二）按医德医风教育计划组织全院性政治学习和医德教育。

（三）负责管理医德医风档案，按时按要求填写有关项目和内容。

（四）按月收集科室医德医风月报表。

（五）负责收集、登记集体或个人的好人好事、感谢信、表扬信等，并按奖励标准报质量控制办公室兑现奖金。

（六）协助对违章违纪事件进行调查核实，受理投诉，并按医德医风领导小组意见，报有关部门通报批评或质控兑现。

（七）每年组织召开一次社会监督员代表座谈会，并做好记录。

（八）完成领导小组交办的各项工作任务。

第三章 医务人员行为规范

第十三条 自觉遵守卫生部、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德医风考评制度的指导意见（试行）》、《医院投诉管理办法（试行）》、《中华人民共和国医务人员医德规范》和《湖北省医德规范实施细则》，具体内容如下：

（一）救死扶伤，实行社会主义人道主义，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。

（二）尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。

（三）文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。

（四）廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以医谋私。

（五）为病人保守秘密，实行保护性医疗，不泄漏病人隐私与秘密。

（六）互学互尊，团结协作，正确处理同行同事间的关系。

（七）严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精，不断更新知识，提高技术水平。

第十四条 严格执行《湖北省医德规范实施细则》，细则中医务人员行为规范如下：

（一）坚持四项基本原则，热爱社会主义祖国，热爱人民，热爱党，积极投身改革，努力学习马列主义、毛泽东思想，自觉抵制资产阶级自由化和不正之风。

（二）遵守社会公德，树立全心全意为人民服务的思想，反对一切向钱看的错误倾向，要以白求恩同志为榜样，热爱本职工作，对人民极端负责，对技术精益求精。

（三）做到衣着整洁，举止端庄，谦虚有礼，作风正派。

（四）礼貌待人，文明行医，接待热情，语言亲切，态度和蔼，服务周到，不推诿、刁难病人，不准与病人亲属争吵斗殴。

（五）对患者应一视同仁，不应因患者的性别、年龄、文化程度、社会地位、衣着外貌及亲疏关系等而有不同对待。

（六）对工作认真负责，精心诊疗，避免造成错诊、漏诊，贻误病情。

（七）在诊疗过程中，要尊重科学，坚持因病施治，做到合理检查、合理用药。

（八）严格遵守岗位责任制和操作规程，不得敷衍塞责、玩忽职守，确保医疗安全。

（九）自觉遵守劳动纪律，不迟到、早退，不脱岗、串岗，不干私活，不无故旷工。

（十）互敬互学，团结友爱，严于律已，宽以待人，做安定团结的模范。

（十一）严格执行各种卫生法规，做到有法必依、执法必严、违法必究。

（十二）不损人利已、损公肥私、以医谋私、索贿受贿。

（十三）未经本单位同意，不得私自开展业余和兼职服务，从中谋取私利，损害单位和患者的利益。

（十四）必须遵守保护性医疗原则，不得泄漏病人秘密和隐私。第十五条 本院医务人员行为规范

（一）坚持四项基本原则，热爱社会主义祖国，热爱人民，热爱党，积极投身改革与建设，努力学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论、“三个代表”重要思想，自觉抵制行业不正之风。

（二）遵守社会公德，加强医德修养，树立良好的职业道德风尚和全心全意为人民服务的思想。要以白求恩同志为榜样，热爱本职工作，对人民极端负责，对技术精益求精。

（三）人人衣帽整洁，佩戴工作牌上岗，做到举止端庄，谦虚有礼，作风正派。禁止在工作岗位、诊断室吸烟。

（四）礼貌待人，文明行医。对病人接待热情，语言亲切，态度和蔼，服务周到，坚持首诊负责制，不推诿、刁难病人，不准与病人及其亲属争吵斗殴。

（五）对病人应一视同仁，不应因患者的性别、年龄、文化程度、社会地位、衣着礼貌及亲疏关系等而有不同对待。

（六）对工作认真负责，尊重科学，做到诊断及时准确，合理检查、合理用药，治疗安全有效，护理周到热情，杜绝各类事故的发生。

（七）严格遵守岗位责任制和各项技术操作常规，不得敷衍塞责、玩忽职守，确保医疗安全。

（八）自觉遵守劳动纪律，不迟到、不脱岗、串岗，不干私活，不看非业务书刊。

（九）互敬互学，团结友爱，严于律已，宽以待人，做安定团结的模范。

（十）不损人利已、损公肥私、以医谋私、索贿受贿、收受红包和礼品，不接受病人及亲属吃请。

（十一）严格执行国家的物价政策和规定，禁止各种名义的乱收费，不准伪造病历、开假证明，不得出具执业范围无关或者与执业类别不相符的医学证明文件。

（十二）不准私自截留病人在院外治疗，不准以任何名义私收病人现金，只有门诊和病区收费室为合法收费单位。

（十三）不准在工作中相互推诿扯皮或闹无原则纠纷，不准在任何场所发生有损医院声誉的言行。

（十四）不准在各种业务往来中收受对方各种名目的回扣、变相回扣、包装费、好处费和实物，不得为药品生产、经销单位登记、统计医生处方并收受各种名目的促销费、开单费等。

（十五）严格执行各种卫生法规，做到有法必依、执法必严、违法必究。医院各级干部要率先垂范，勤奋工作，善于管理，严格要求，用自己的模范行动带出一支思想好、作风正、技术精的医疗卫生队伍。

第四章 医德医风建设各类规章制度

第十六条 建立健全医德医风档案制度

（一）凡属医院正式职工，均建立医德医风档案。医德医风档案针对机关后勤人员可以理解为职业道德档案。

（二）医德医风档案是评价医务人员（即医师、护士及其他卫生专业技术人员）和机关后勤人员职业道德、工作作风和政治表现的重要资料，是晋升、晋级、评先、奖惩和调出的重要依据。

（三）医德医风档案所包括的内容有医德医风档案表、个人考核表、各类先进模范的表彰资料、因医德医风方面受处分、通报的有关资料、接受岗前教育和医德医风教育情况的资料等。

（四）医德医风档案由医德医风建设领导小组办公室统一管理，医德医风考评情况纳入综合目标管理责任制，进行综合性考核。

（五）医德医风档案中的有关资料将长期保存。

第十七条 职工思想政治工作与医德医风建设研讨会制度

（一）每年由党办组织召开一次职工思想政治工作与医德医风建设研讨会。

（二）对积极投稿的论文，医院组织有关专家进行评审，鼓励广大干部职工参与讨论研究职工思想状况和医德医风状况。第十八条 医德医风教育管理制度

（一）将医德医风教育纳入医院目标管理工作中，实行党政工团齐抓共管。

（二）有计划、有目的地开展医德医风教育。由医德医风建设领导小组办公室制定医德医风教育计划，并组织实施，每年不少于2学时。

（三）医德医风教育是思想政治教育的重要内容，各党支部、科室应在政治学习时间内组织职工学习医德知识，每季度不少于一次。

（四）新职工上岗前必须接受医德医风教育未经培训者不得上岗。

（五）医德医风教育的主要内容：

1、卫生部、国家中医药管理局《关于建立义务人员医德医风考评制度的指导意见（试行）》、《中华人民共和国医务人员医德规范》、《湖北省医德规范实施细则》、《医德概论》及其他有关职业道德建设理论、经验等。

2、党的路线、方针、政策和国家法律、法规、时事政治等。

3、爱国主义、集体主义、典型事迹等。

（六）年底核对医德医风教育考勤情况，按规定实行奖惩，有关情况记入医德医风档案。

第十九条 聘请医德医风监督员制度

（一）从行政、企事业、新闻媒体等单位聘请责任心强、关心医院发展的同志担任医德医风监督员。

（二）医德医风监督员由院党委颁发聘书，监督员有权收集社会各界对我院工作的意见、建议，宣传医院发展状况。

（三）每发放《医德医风社会监督员调查表》，每年召开一次监督员座谈会，并及时汇总意见，反馈结果。

（四）监督员持《医德医风督察证》在院内各科室可随时履行其职责。

（五）医德医风社会监督员每届聘期为四年。第二十条 患者投诉管理制度

（一）医务处负责接待处理患者医疗质量及安全管理方面的投诉。

（二）护理部负责接待处理患者护理服务及质量管理方面的投诉。

（三）财经处物价科负责接待处理患者物价收费管理方面的投诉。

（四）医保处负责接待处理患者农合、医保管理方面的投诉。

（五）门诊部负责接待处理患者门诊服务及管理方面的投诉。

（六）监审处负责接待处理患者医德医风管理方面的投诉。

（七）保卫处负责接待处理患者财物及人身安全管理方面的投诉。

（八）营养科负责接待处理患者食品质量及安全管理方面的投诉。

（九）各接待投诉的科室和个人在接待投诉和处理的过程中要认真填写“医院投诉登记表”，每月汇总上报投诉管理办公室；被投诉科室要主动配合职能科室作好调查、核实、处理和整改工作。第二十一条 患者满意度调查制度

（一）门诊病人在就诊时通过门诊电脑满意度测评系统（或填写《患者满意度调查表》）的方式，评价医护人员的服务态度和服务质量，资料由门诊部汇总、分析、反馈。

（二）护理部每月对住院患者进行护理工作《满意度调查表》，调查结果由护理部统一汇总、分析、反馈。

（三）住院病人出院后，由医务处后医疗管理中心，对患者及家属电话、短信等方式进行回访，并对相关资料汇总、分析、反馈。

（四）调查中反映的有关情况，由各职能部门进行反馈或通报并作出处理意见，拿出整改措施。

（五）凡涉及违反医德医风规定的人和事均照章处罚。第二十二条 病员信访制度

（一）门诊部、医德医风办公室负责接待病人及家属来信来访。

（二）医德医风办公室通过接待投诉电话、定期开启意见箱和收集病人意见。

（三）对病人投诉应及时收集整理，上报医德医风办公室，由有关部门负责处理，并将结果在一月内反馈给病人或其家属。

（四）患者来访时，院属各科均要执行“首次接待负责制”，对于非本科问题，应引导病人到相应科室，不得推诿。

第二十三条 工休座谈会（医患沟通座谈会）制度

（一）病区每月召开一次工休座谈会，由科主任或护士长主持，并做好记录。

（二）对患者反映的问题应及时研究，提出整改措施，或向有关部门反馈情况。

（三）向患者反馈有关问题的处理意见和结果。

（四）通过定期召开工休座谈会，不断改进工作，加强医患联系。第二十四条 职工挂牌、正规着装上岗制度

（一）凡本院工作人员（包括临时工、进修、实习人员）均应佩挂工作牌，着正规工作服上岗工作。

（二）挂工作牌上岗是文明服务标志，也是自觉接受广大病员社会监督的一种体现。具体要求如下：

1、工作牌应端正地挂在左胸前上方，不得随意挂在其他部位或揣在口袋里，或斜挂、倒挂、反挂等。

2、中心档案室保存一份工作片编号存根。凡有新增人员时，由科室将新增人员编号报中心档案备案并发工作牌。

3、工作牌内容统一为：医院规定内容。

4、原则上要爱惜和保管好工作牌，若损坏或丢失，应及时补办新的工作牌。

（三）正规着装、戴工作帽是体现医务人员精神面貌和基本素质的一个方面，医护、医技人员、直接或间接与病人接触的行政、后勤人员均应衣帽整洁上岗。第二十五条 院长接待日制度

（一）每周三上午为院长接待日，由值班院长在门诊办公处接待来访患者。

（二）接待内容：

1、接受患者及家属的反映情况，协助解决他们在门诊、住院过程中遇到的实际问题。

2、接受患者投诉，了解医护人员在医疗、护理工作中的服务态度、廉洁行医等方面的问题，调解医患纠纷。

3、检查、协调当日门诊工作。

4、认真做好接待记录。

（三）院长接待日制度的执行情况，每周在晨会或院周会上通报。第二十六条 廉政廉医制度

（一）全院干部职工应自觉遵守中纪委、卫生部和医院制定的各类廉政廉医规定，不得以权谋私、以职谋私、违者必究。

（二）遵守医德规范，坚决纠正医疗业务工作中的不正之风。

（三）严格按规定用车，严格控制客餐。

（四）按照组织原则和公开、公正、公平原则做好选拔干部、晋升、调资、调入（出）人员工作。

（五）严格执行财务经济管理和监督制度。

第五章 医德医风考核办法

第二十七条 院医德医风建设考评小组按其职责每月对各科室医德医风工作进行一次检查、考核，得分情况与奖金挂钩。第二十八条 医务人员医德医风考评内容：

（一）救死扶伤，全心全意为人民服务。

１．加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。

２．增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。

（二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。

１．对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。

２．维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。

３．在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。

（三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。

１．关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。

２．着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。

３．认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。

（四）遵纪守法，廉洁行医。

１．严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。

２．在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。

３．不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。

４．不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。

５．不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。

（五）因病施治，规范医疗服务行为。

１．严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。

２．认真落实有关控制医药费用的制度和措施。

３．严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。

（六）顾全大局，团结协作，和谐共事。

１．积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。

２．正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。

（七）严谨求实，努力提高专业技术水平。

１．积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。

２．增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。

第二十九条 每年年底对个人进行医德医风考评，对照《医德医风考核评分标准》，作出自我评价和科室评价，医德考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差，考评资料存入医德医风档案。

第三十条 通过落实医德医风院内、院外监督措施，为考核工作提供可行依据。

（一）院内监督机制为：

1、坚持佩戴工作牌上岗。

2、各科室设有意见簿。

3、坚持工休座谈会制度、发放病人出入院征求意见表制度。

4、门诊部、住院部设立举报电话、意见箱，执行病人信访制度。

5、落实院长接待日制度。

6、医德办日常督导工作。

（二）院外监督机制为：

1、聘请社会监督员，并认真执行制度。

2、接受相关部门的评审、督导、暗访、考核工作。

第六章 医德医风奖惩规定

第三十一条 对严格遵守医德规范、医德高尚、事迹突出的个人，应予以表彰和奖励。

第三十二条 奖励标准（按质量考核分值标准实行，分值随目标管理标准金额而定）

（一）有下列情况之一者奖2分：

1、工作认真负责，及时发现并制止医院财物损失，挽回信誉，杜绝、避免差错事故和人员伤亡者。

2、经医院批准参加院级以上各类比赛（政治比赛、业务竞赛、文体活动等），为医院争得荣誉者（成绩特别突出者由领导小组直接研究确定奖励标准）；

3、凡遇患者无理取闹，仍能以礼相待，冷静对待，坚持工作者。

4、科室和个人拒收红包、财务数目不详，拒吃请一次，经核实属实者。

（二）有下列情况之一者奖5分：

1、利用工余时间主动参加重大医疗急诊抢救，效果明显，表现突出者；

2、小改造、小发明，积极提合理化建议，促进医疗业务发展，为医院和科室带来一定的社会效益和经济效益者（作出突出贡献者由院领导小组直接研究确定奖励标准）。

（四）拒收红包或财物数量价值明确，按实际金额的10%给予奖励。

（五）在医德医风建设方面作出突出贡献的集体或个人，由领导小组研究决定奖励标准。

第三十三条 对于违反医德规范、廉政廉医规定和各项规章制度的人员，应予处罚。对触犯刑律者，移交司法部门处理。

（一）有下列情况之一者扣1分：

1、违反劳动纪律，迟到、早退、串岗、脱岗在10分钟以内，上班看电视或看非业务书或与他人聊天一次者；

2、不服从工作安排一次者；

3、未挂、斜挂、倒挂、背挂工作牌，或工作牌无照片，或将工作牌装入口装一次者；

4、上班不穿工作服一次者；

5、参加会议迟到或无故早退一次者；

6、有患者投诉一次者（未造成影响）；

7、接到水、电、设备维修通知，无故不及时赶到现场维修一次者；

8、无故不给病人作检查一次者；

9、药品供应中断一次者；

10、院领导和各科室二线班不在岗一次者；

11、上班抽烟，室内卫生不整洁者；

12、院总值班脱岗一次者。

（二）有下列情况之一者扣3分：

1、违反劳动纪律，迟到、早退、串岗、脱岗10分钟以上不超过20分钟，上班干私活者；

2、未正点开诊一次者；

3、机关、后勤人员推诿工作者；

4、住院、门诊大楼电梯值班人员无故不开电梯一次者；

5、遭到病人投诉，且造成一定影响者；

6、无论何故怂恿病人找院领导告状者；

7、汽车司机私自出车一次者；

8、各科室领导对职工违章违纪行为隐瞒不报者；

9、通讯工具关闭一次者；

10、无故不参加会议活动一次者；

11、供应不洁食物一次者；

12、无故不参加政治学习和医德医风教育及考试一次者。

（三）有下列情况之一者扣5分：

1、违反劳动纪律，全年迟到、早退累计达3次；串岗、脱岗在半小时；遭到病人投诉且造成严重后果者；

2、不执行首诊负责制，推诿病人者；

3、无论何故辱骂或与病人及其家属发生争吵者；

4、服务态度差，刁难病人，造成一定影响者；

5、本院职工工作时间吵架，辱骂同事或他人；

6、乱开药、乱开检查单影响医院声誉者；

7、向患者索要钱物或接受吃请者；

8、伪造病历、检查单或出具假诊断、假证明者；

9、医务人员介绍病人到其他医院住院或检查收取介绍费、好处费一次者；

10、利用职务之便帮药品代理商推销药品、统计处方，收受商业贿赂者；

11、打击报复举报人者；

12、未经党委会和院办公会研究批准擅自办理人事工作者（一切责任自负）；

13、缺乏协作精神，闹不团结，相互拆台影响工作者除罚款外，实行离岗帮教；

14、私自截留病人在院外治疗或将院内所开处方转交院外医疗点捞取好处一次者；

15、提供腐烂变质食物一次者。

（四）有下列情况之一者扣10分并通报批评：

1、脱岗造成较严重后果者；

2、推诿刁难病人，造成恶劣影响者；

3、服务态度差，致使新闻媒体或上级部门点名批评，影响恶劣者；

4、与患者发生斗殴行为者；

5、职工之间发生斗殴或殴打他人或在院外与他人斗殴者；

6、无视领导，无视纪律，造成较坏影响者；

7、对工作敷衍塞责，造成错诊、漏诊或用药不合理，产生一定后果者，或造成医院经济损失者；

8、因病人不送钱物、吃请而刁难、拖延治疗者。

（五）医务人员接受患者及其亲友钱物或机关后勤人员在工作往来中接受钱物，经查属实，除向送礼者退还外，处以三倍的罚款，数额较大的，依照有关法规以受贿论处，并给予党纪、政纪处分。

（六）医务人员以权谋私向患者及家属索要钱物、吃请已成事实者，除退赔外，处以三倍的罚款，并通报全院。

（七）无论何种理由收取的现金，经查属实，除如数上交外，处以三倍罚款，并通报全院。

（八）不按规定和病情需要，巧立名目乱收费，一经发现如数扣除，并处以三倍罚款。

（九）医务人员假借病人名义，给自己或他人开“搭车药”或“搭车检查”，开“人情方”，帮助患者及他人转换自费项目为报销项目，或以其他方式套取国家医保金，一经查实，除如数补交费用外，处以三倍罚款，通报全院，并向有关单位和个人公开道歉。若是借调、进修、实习人员所为，在如数补充费用的同时，由院方解除其借调、进修、实习资格，退回原单位。

（十）收受贿赂出具假证明者，除没收贿赂外，罚款三倍，通报全院，并给予党纪、政纪处分。

（十一）在各种业务往来中收受商业贿赂，经查属实，没收全部所得，罚款1000元，并通报全院。

（十二）严重违反劳动纪律，消极怠工，长期完不成工作任务，发生各类责任事故，给医院造成经济损失；屡次违章，屡教不改，除赔偿经济损失照章处罚外，给予待岗处理。

（十三）凡在工作中发生贪污行为，除退赔外，罚款1000元，通报全院，并给予党纪、政纪处分；数额巨大者，移交司法机关处理。

（十四）私自截留、倒卖药品及医疗费用收取现金，一经查实，除没收其全部非法所得外，对当事人罚款500元，给予党纪、政纪处分，通报全院。

（十五）凡触犯法律者，开除公职，同时撤销行政、党内一切职务。

（十六）凡受到各种处罚一次者，取消个人评先资格。受到第三十三条第（三）项以上处罚者，在晋升、晋级等方面均受影响，其处罚情况记入个人医德医风档案，同时影响科室评先资格。

第五篇：202_医生医德医风个人总结

202_医生医德医风个人总结

在院领导和科室主任的领导下，在科主任的指导下，立足本职工作，爱岗敬业，廉洁奉公。严格执行各项工作制度，对待工作认真负责，以医德规范为行为准则，履行救死扶伤的人道主义精神，在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识，努力提高自身业务素质，在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识，并能做到学以致用，以最优良的服务态度，最优质的服务质量为病人的健康服务。遵纪守法，与同事团结协作，较好地完成工作任务。无发生差错事故。在 202_中严格遵守医德规范，努力提高自身职业道德素质，改善医疗服自身职业道德素质，改善医疗服务质量，全心全意为人民健康服务。在工作中，以病人为中心，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，同时尊重病人的人格和权利，对待病人能做到一视同仁，为病人保守医密，不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊，团结协作。廉洁奉公，遵纪守法，不以医谋私。在业务方面严谨求实，奋发进取，钻研医术，不断更新知识，提高技术水平。