第一篇：华都酒店健康教育工作总结

河南盛世华都酒店服务有限公司

健康教育工作总结

加快创建国家卫生城市步伐，增强市民的卫生意识和文明素质，努力塑造文明、和谐的社区新形象，根据上级有关文件精神要求，今年我店健康教育工作在各级领导的正确领导下，在上级有关部门的指导下，紧密围绕创建国家卫生城目标，积极开展各项工作。现将一年的工作情况总结如下：

一、领导重视，组织机构健全

成立健康领导小组，领导亲自抓，并把这项工作放到重要位置抓紧抓好，先后多次召开会议，传达上级文件精神，对如何搞好健康教育工作进行认真研究和部署。首先，保证教育网络的落实。其次，教育要扎实，加大社会宣传力度，配合创建文明卫生城，积极开展全民性普及健康卫生知识和除害灭病知识教育，提高职工自我保健能力。由于各级领导重视，机构人员落实，使我店基本形成一个健康教育网络，从而保证我店健教育工作的顺利开展。

二、围绕创建国家卫生城，大力开展健康教育工作 举办两期灭蝇培训班，有80多人次参加了培训，充分利用各种宣传工具广泛宣传来蝇知识，使广大职工充分认识灭蝇达标与改造环境，增进健康，促进经济建设的关系，提高群众来蝇、防蝇意识，从而自觉投入灭蝇达标活动。

三、各方配合，认真抓好服务站健康教育。组织职工培训健教骨干，给大家讲授个人卫生和家庭卫生知识。一年来，共举办培训班四次，参加听课的总人数达120人次。爱卫会在创建国家卫生城的各项工作中，把健康教育、宣传发动作为一个重要内容来抓，从而促进各项工作的开展。

一年来我店的健康教育在各级领导重视，各部门的支持下开展了一些工作，为提高广大职工的卫生意识和卫生素质起到一定作用。健康教育工作发展还不够平衡，有的部门对教育工作不够重视，机构人员不落实等问题。在新的一年里，各级领导的统一领导下，进一步抓健康教育工作，为提高我社区广大群众的文明卫生素质，创建国家卫生城而努力工作。

河南盛世华都酒店服务有限公司

202_年12月26日

第二篇：华都酒店健康教育工作计划

河南盛世华都酒店服务有限公司

健康教育工作计划

为了了解卫生健康的常识，增强保健意识，做好居民健康教育工作，搞好本单位卫生状况，营造良好的生活环境，来促进身体健康的提高，根据本单位实际情况，以效管理为目标，特制定今年的健康教育工作做出计划：

一、加强对健康教育工作的完善，实现健康工作的科学化，规范化的管理，把卫生工作的方针、政策贯彻到单位居民中去，强化健康教育的参与意识。

二、全年分季有针对性的出健康教育专刊，增加居民对健康饮食的了解，以及各种传染病的预防知识。

三、积极配合爱国卫生防疫部，组织员工做好各种疫苗接种、除国四害以及药物工作。

四、结合“爱国卫生日”“世界地球日”“世界戒烟日”“世界环境日”“世界爱滋病日”，以及本单位对疾病预防控制中心关于开展“防治狂吠病健康宣传活动”，“预防控制乙肝宣传教育活动“，”做好登革热防治工作“的通知等进行入户发放宣传品。

宣传禁烟的好处，在办公室和及公共场贴有控烟标志，制定控烟制度，开展吸烟有害健康的知识讲座。

河南盛世华都酒店服务有限公司

202_年元月14日

第三篇：华都酒店202_工作总结及202_工作计划

华都酒店202_工作总结

过去的一年，是凝聚华都企业文化的一年，又是促进酒店管理、经营、服务的一年，也是酒店提升绩效的关键一年。新年到来之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于在今后扬长避短，明确目标，奋发进取，在09年再创佳绩。现将08年工作总结如下：

一、抓好团队建设，稳定员工队伍，凝聚企业文化。

1、建立健全《员工手册》；

2、建立完善各岗位工作职责、流程；

3、注重员工仪容仪表的规范，更新工装、工号牌、头饰等；

4、完善晨会、夕会、沟通会、周例会制度流程；

5、宣传企业文化，落实团队口号，组织学习团舞、提升团队士气；

6、定期每月召开员工思想动态分析会、民主生活会，及时了解、沟通员工思

想；

7、针对中层骨干定期不定期进行一对一面谈、沟通，及时解决思想高度问

题及工作方法；

二、建立长效激励、奖罚机制，激发员工爱岗敬业的激情。

1、建立全员参与的《周明星》考核制度，使员工的日考核做到公开透明；

2、建立每月《优秀员工及优秀团队》考评、申报制度，树立榜样；

3、定期每月召开《月度总结表彰大会》，表扬先进，鞭策后进；

4、定期组织一季度一次优秀员工旅游度假；

5、每月对优秀员工及优秀团队进行奖金奖励；

6、每周评定《周明星》员工，并给予明星福利待遇奖励；

7、对于违规违纪行为实施乐捐处罚（全员适用），乐捐来自于员工，使用于

员工；有效提升团队执行力；

三、注重企业人才（管理型人才、技术型人才）的选拔、培养，能者上庸者下；

1、以内部培养为主，建立管理岗位的人才选拔、挑战、考核、实习、晋升制

度、流程；

2、对于技术型人才，开展导师带徒活动，在传帮带的带动下，发现培养明星

员工，树立技术榜样；

3、对于新进员工，开展导师带徒，并进行为期一个月的实习、考核、转正（不

达标劝退）流程；

4、通过外派管理人员学习培训，有效提升管理人员的业务水平；

四、建立培训体系，大力开展员工培训，有效提升员工队伍素质

1、每月制定并落实员工培训计划（心态培训、技能培训），有效提升员工整

体素质；

2、组织培训《你在为谁工作》、《自动自发》、《从优秀员工做起》《餐饮服务 技能》，《员工精神》，《打造巅峰团队》，《感悟亮剑精神》，《有效沟通》、《学习海尔精神》，《点菜师培训》，《目标管理》、《执行力培训》、定期举行《读书会》、《电影欣赏会》等内容，从而提升团队学习力、执行力；

五、成立质检部门，定期对各店进行检查、督导，有效提高现场管理水平

1、每日按照工作时间流程内容，进行例行检查，整改，扣分；

2、每周五集中质检，周一通报检查扣分整改情况，对不达标单位的管理人员 处以乐捐处罚；

3、各店前厅后厨指定专人负责内部质检，把自查整改工作做到更加积极主动；

六、逐步建立完善财务管理制度、仓库管理制度、流程，有效控制成本，为成 本、利润核算提供保障

七、建立完善前厅、后厨、仓库点菜宝软件系统，提升工作效率和服务品质；

八、持续开展“满意+惊喜服务”培训，顾客满意度达90%；

九、建立绩效考核制度，每月下达业绩指标，奖罚分明，有效提升营业额

十、丰富员工文化娱乐生活

1、春节期间开展员工拔河、跳绳等文体活动；

2、开展“迎奥运”趣味运动会活动；

3、定期开展“电影欣赏会”；

4、组织优秀员工“快乐之旅”活动；

5、组织员工秋季郊游活动；

6、组织开展“元旦文艺晚会”活动；

十一、不足之处

1、团队对“顾客满意度”为经营理念，理解落实的还不坚定、不彻底；

2、中、高层管理者对公司制度的执行力还不够，标准、高度还急待加强；

3、成本控制、利润指标的核定还有待分析、确定；

4、库房管理有待进一步规范化、制度化；

5、前厅接待服务技能还需进一步加强；

6、质检部督察、指导工作还不深入；

7、员工人事管理制度还不规范，员工安全法制教育有待加强；

8、员工、管理层末位淘汰竞争机制的推行有待实施。

华都酒店202_工作计划

一、指导思想： 一个中心：

内抓管理增绩效，外树形象上规模 两个保障：

保障服务满意加惊喜，保障服务安全无事故 三个凡是：

凡是顾客看到的都是卫生的；

凡是顾客感受的都是亲切的；

凡是顾客面对的都是正面的。

二、工作计划

1、围绕酒店指导思想，开展主题月活动 一月：团队协作月； 二月：满意服务月 三月：学习成长月 四月：创新月

五月：技能比武月 六月：节约月

七月：爱岗敬业月 八月：读书月

九月：才艺展示月 十月：执行月 十一月：感恩月 十二月：安全月

2、优化各类宴请服务流程，提升服务品质。

进一步提升和突出酒店经营的风格，在菜品、服务环节加入更多人性化、细节化服务，对现场气氛进行包装提升，突出宴请的亮点，加深现场顾客的印象，争取更多的潜在顾客，把宴请服务这块招牌擦的更亮。

3、每月召开服务质量专题研讨会，建立良好的沟通平台

扩大参会人数（吧台、后勤部的负责人参加），提升研讨会的深度和广度，成为中层管理人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享管理经验，激发思想火花，提升质量管理水平。建立月度质量检查机制，公布各部门每月质量状况 202_年将针对对各部门卫生状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、餐中服务、标识规范等内容进行全面监督检查，每月定期公布检查结果，对不合格的部门和岗位进行相应的处罚，形成“质量检查天天有，质量效果月月评”的良好运作机制，把质量管理工作推上一个新台阶。

4、每月召开月度经营分析会，通过对数据的分析、运用和比较，肯定成绩，分析不足，明确酒店下期内部经营方向（见方案华都酒店月度经营分析会的有关要求）

5、以vip贵宾房为平台，制造服务亮点，树立优质服务窗口

将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，并对贵宾房的服务人员进行结构性调整，提高贵宾房服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬待遇，把贵宾房接待服务打造成为服务典范，树立酒店的优质服务窗口，制造服务亮点。

6、协助前厅经理，共同促进出品质量（客服部配合前厅）

出品是餐饮管理的核心，202_将协助经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作，共同促进出品质量。

7、调整培训方向，创建学习型团队

202_年将对培训方向进行调整，加大培训密度，注重培训效果，提供行业学习相关信息，引导员工学习专业知识，鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习，在酒店掀起学习专业知识的热潮，对取得优异成绩的员工进行奖励，培养知识型管理人才，为酒店升级作好优秀管理人员的储备工作，把团队打造成为一支学习型的团队。

8、优化培训课程，提升管理水平

202_年的培训主要课程设置构想是：把202_年的部分课程进行调整、优化，使课程更具针对性、实效性。主要优化课程为：《顾客投诉管理》、《餐饮人员的基本礼仪》、《如何由打工者转化为企业人》、《团队执行力》《顾客满意经营》、《如何有效的管理好员工》、《员工心态训练》、《服务人员的基本修炼》，拟订新开设的课程为：《时间管理》、《餐饮六常管理法》、《食品安全与营养》、《菜单制作》、《领导力训练》等，其中《餐饮六常管理法》将作为主要课程进行专题培训，并将把日常管理工作与所学内容紧密结合，全面推动餐饮管理。

9、抓好人力资源管理、绩效考核、做好员工的招聘、培养、晋升、职业生涯规划；

实施月度员工考核，季度领班考核，半年主管考核，年终经理考核，实施末位淘汰制。（制订具体考核细则）

10、培养员工企业认同感，提高员工职业道德修养

积极弘扬企业文化，培养员工对企业的认同感，提高员工的职业道德修养，增强员工的凝聚力。（参照员工手册为学习内容）

11、充分发挥发挥客服部、营销部、质检部、维修部、财务部的管理职能。

每月有计划，每月有总结、考核。（制订各部门考核细则）

12、组织开展以“学技术、练本领，岗位成才”为口号的职工技术比武（见技术比武活动方案）

13、“五四青年节”开展“爱岗敬业巡回演讲比赛”

宣讲各部门发生在身边的爱岗敬业典型事例，树立典型榜样，弘扬敬业精神。

14、积极开展寓教于乐的文化娱乐活动，丰富广大员工的文化生活（团舞、卡拉OK比赛、职工秋季趣味运动会、元旦文艺晚会）

15、积极筹备东区酒店，为开业做好各项准备工作（见东区开业前筹备方案）

新年新希望，希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正，能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点，希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶，使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去，展望未来，在新历开篇之际，我将继续发扬优点，改正不足，进一步提升管理水平，为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力。

华都酒店 202_-1-1

第四篇：华都酒店202_工作总结及202_工作计划

华都酒店202_工作总结

过去的一年，是凝聚华都企业文化的一年，又是促进酒店管理、经营、服务的一年，也是酒店提升绩效的关键一年。新年到来之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于在今后扬长避短，明确目标，奋发进取，在09年再创佳绩。现将08年工作总结如下：

一、抓好团队建设，稳定员工队伍，凝聚企业文化。

1、建立健全《员工手册》；

2、建立完善各岗位工作职责、流程；

3、注重员工仪容仪表的规范，更新工装、工号牌、头饰等；

4、完善晨会、夕会、沟通会、周例会制度流程；

5、宣传企业文化，落实团队口号，组织学习团舞、提升团队士气；

6、定期每月召开员工思想动态分析会、民主生活会，及时了解、沟通员工思想；

7、针对中层骨干定期不定期进行一对一面谈、沟通，及时解决思想高度问题及工作方法；

二、建立长效激励、奖罚机制，激发员工爱岗敬业的激情。

1、建立全员参与的《周明星》考核制度，使员工的日考核做到公开透明；

2、建立每月《优秀员工及优秀团队》考评、申报制度，树立榜样；

3、定期每月召开《月度总结表彰大会》，表扬先进，鞭策后进；

4、定期组织一季度一次优秀员工旅游度假；

5、每月对优秀员工及优秀团队进行奖金奖励；

6、每周评定《周明星》员工，并给予明星福利待遇奖励；

7、对于违规违纪行为实施乐捐处罚（全员适用），乐捐来自于员工，使用于员工；有效提升团队执行力；

三、注重企业人才（管理型人才、技术型人才）的选拔、培养，能者上庸者下；

1、以内部培养为主，建立管理岗位的人才选拔、挑战、考核、实习、晋升制度、流程；

2、对于技术型人才，开展导师带徒活动，在传帮带的带动下，发现培养明星员工，树立技术榜样；

3、对于新进员工，开展导师带徒，并进行为期一个月的实习、考核、转正（不达标劝退）流程；

4、通过外派管理人员学习培训，有效提升管理人员的业务水平；

四、建立培训体系，大力开展员工培训，有效提升员工队伍素质

1、每月制定并落实员工培训计划（心态培训、技能培训），有效提升员工整体素质；

2、组织培训《你在为谁工作》、《自动自发》、《从优秀员工做起》《餐饮服务技能》，《员工精神》，《打造巅峰团队》，《感悟亮剑精神》，《有效沟通》、《学习海尔精神》，《点菜师培训》，《目标管理》、《执行力培训》、定期举行《读书会》、《电影欣赏会》等内容，从而提升团队学习力、执行力；

五、成立质检部门，定期对各店进行检查、督导，有效提高现场管理水平

1、每日按照工作时间流程内容，进行例行检查，整改，扣分；

2、每周五集中质检，周一通报检查扣分整改情况，对不达标单位的管理人员

处以乐捐处罚；

3、各店前厅后厨指定专人负责内部质检，把自查整改工作做到更加积极主动；

六、逐步建立完善财务管理制度、仓库管理制度、流程，有效控制成本，为成本、利润核算提供保障

七、建立完善前厅、后厨、仓库点菜宝软件系统，提升工作效率和服务品质；

八、持续开展“满意+惊喜服务”培训，顾客满意度达90%；

九、建立绩效考核制度，每月下达业绩指标，奖罚分明，有效提升营业额

十、丰富员工文化娱乐生活

1、春节期间开展员工拔河、跳绳等文体活动；

2、开展“迎奥运”趣味运动会活动；

3、定期开展“电影欣赏会”；

4、组织优秀员工“快乐之旅”活动；

5、组织员工秋季郊游活动；

6、组织开展“元旦文艺晚会”活动；

十一、不足之处

1、团队对“顾客满意度”为经营理念，理解落实的还不坚定、不彻底；

2、中、高层管理者对公司制度的执行力还不够，标准、高度还急待加强；

3、成本控制、利润指标的核定还有待分析、确定；

4、库房管理有待进一步规范化、制度化；

5、前厅接待服务技能还需进一步加强；

6、质检部督察、指导工作还不深入；

7、员工人事管理制度还不规范，员工安全法制教育有待加强；

8、员工、管理层末位淘汰竞争机制的推行有待实施。

华都酒店202_工作计划

一、指导思想：

一个中心：

内抓管理增绩效，外树形象上规模

两个保障：

保障服务满意加惊喜，保障服务安全无事故

三个凡是：

凡是顾客看到的都是卫生的；

凡是顾客感受的都是亲切的；

凡是顾客面对的都是正面的。

二、工作计划

1、围绕酒店指导思想，开展主题月活动

一月：团队协作月；

二月：满意服务月

三月：学习成长月

四月：创新月

五月：技能比武月

六月：节约月

七月：爱岗敬业月

八月：读书月

九月：才艺展示月

十月：执行月

十一月：感恩月

十二月：安全月

2、优化各类宴请服务流程，提升服务品质。

进一步提升和突出酒店经营的风格，在菜品、服务环节加入更多人性化、细

节化服务，对现场气氛进行包装提升，突出宴请的亮点，加深现场顾客的印象，争取更多的潜在顾客，把宴请服务这块招牌擦的更亮。

3、每月召开服务质量专题研讨会，建立良好的沟通平台

扩大参会人数（吧台、后勤部的负责人参加），提升研讨会的深度和广度，成为中层管理人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享管理经验，激发思想

火花，提升质量管理水平。建立月度质量检查机制，公布各部门每月质量状况

202_年将针对对各部门卫生状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质

量、员工礼仪礼貌、餐中服务、标识规范等内容进行全面监督检查，每月定期公

布检查结果，对不合格的部门和岗位进行相应的处罚，形成“质量检查天天有，质量效果月月评”的良好运作机制，把质量管理工作推上一个新台阶。

4、每月召开月度经营分析会，通过对数据的分析、运用和比较，肯定成绩，分

析不足，明确酒店下期内部经营方向（见方案华都酒店月度经营分析会的有关要

求）

5、以vip贵宾房为平台，制造服务亮点，树立优质服务窗口

将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升，主抓服务细节和人

性化服务，并对贵宾房的服务人员进行结构性调整，提高贵宾房服务人员的入职

资格，提升服务员的薪酬待遇，把贵宾房接待服务打造成为服务典范，树立酒店的优质服务窗口，制造服务亮点。

6、协助前厅经理，共同促进出品质量（客服部配合前厅）

出品是餐饮管理的核心，202_将协助经理在顾客意见收集、出品质量监

督等方面做足工作，共同促进出品质量。

7、调整培训方向，创建学习型团队

202_年将对培训方向进行调整，加大培训密度，注重培训效果，提供行业学习相关信息，引导员工学习专业知识，鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、职

业资格认证和餐饮专业知识方面的学习，在酒店掀起学习专业知识的热潮，对取

得优异成绩的员工进行奖励，培养知识型管理人才，为酒店升级作好优秀管理人

员的储备工作，把团队打造成为一支学习型的团队。

8、优化培训课程，提升管理水平

202_年的培训主要课程设置构想是：把202_年的部分课程进行调整、优化，使课程更具针对性、实效性。主要优化课程为：《顾客投诉管理》、《餐饮人员的基本礼仪》、《如何由打工者转化为企业人》、《团队执行力》《顾客满意经营》、《如

何有效的管理好员工》、《员工心态训练》、《服务人员的基本修炼》，拟订新开设的课程为：《时间管理》、《餐饮六常管理法》、《食品安全与营养》、《菜单制作》、《领导力训练》等，其中《餐饮六常管理法》将作为主要课程进行专题培训，并将把日常管理工作与所学内容紧密结合，全面推动餐饮管理。

9、抓好人力资源管理、绩效考核、做好员工的招聘、培养、晋升、职业生涯规

划；

实施月度员工考核，季度领班考核，半年主管考核，年终经理考核，实施末

位淘汰制。（制订具体考核细则）

10、培养员工企业认同感，提高员工职业道德修养

积极弘扬企业文化，培养员工对企业的认同感，提高员工的职业道德修养，增强员工的凝聚力。（参照员工手册为学习内容）

11、充分发挥发挥客服部、营销部、质检部、维修部、财务部的管理职能。

每月有计划，每月有总结、考核。（制订各部门考核细则）

12、组织开展以“学技术、练本领，岗位成才”为口号的职工技术比武

（见技术比武活动方案）

13、“五四青年节”开展“爱岗敬业巡回演讲比赛”

宣讲各部门发生在身边的爱岗敬业典型事例，树立典型榜样，弘扬敬业精神。

14、积极开展寓教于乐的文化娱乐活动，丰富广大员工的文化生活

（团舞、卡拉OK比赛、职工秋季趣味运动会、元旦文艺晚会）

15、积极筹备东区酒店，为开业做好各项准备工作（见东区开业前筹备方案）

新年新希望，希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正，能得到同事

们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点，希望在来年能将餐饮管

理工作推上一个新台阶，使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去，展

望未来，在新历开篇之际，我将继续发扬优点，改正不足，进一步提升管理水平，为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力。

华都酒店202_-1-1

第五篇：华都酒店劳动规章制度

华都酒店劳动规章制度

1.基本政策  公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会；  职位或补空缺职位时，本公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工，然后再向外招聘；  工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。

2.入职手续  应聘者通过公司面试，并经确认合格后，可被公司聘为正式员工。 新入职员工必须填写《公司员工登记表》一式二份并准备彩色一寸照片2张； 公司将组织新入司员工参加新员工培训，以使员工对公司概况有初步了解。

3.试用期  新员工被录用后，一律实行试用期，试用期时间为三个月，试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。；  试用期薪资执行公司制度标准；  试用期届满，经公司考核者，可转为正式员工，考核不合格者，公司予以辞退。正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。

4.聘用的终止  试用期间以后，公司或员工均可提出终止劳动合同，但应提前一个月（至少22个工作日）提交书面通知。 若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律，公司可不必提前通知员 工与其解除双方的劳动合同。

5.劳动合同  新员工在入职一个星期内，公司与其签订劳动合同，员工应严格执行劳动 合同。

6.离职手续  凡离职者，必须先填写离职申请书。 员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产，经核准离职且办妥移交手续，方可正式离职。 未办离职手续自行离职者，公司财产若有损失、遗失，其损失全额从薪资中扣还；

7.个人资料  员工的个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况及时提供给公司行政部。

8.业绩考评  公司推行严格的绩效考评制度。实行年终考核和年中考核。考核结果将作为员工晋升或 提薪的重要依据。

员工福利

9.社会保险  在公司工作三个月试用期届满，并经正式录用者，公司购买社会保险。工作规范

1.行为准则  尽忠职守，服从领导，保守业务秘密；爱护公司财物，不浪费，不化公为私；遵守公司一切规章制度及工作守则；保持公司信誉，不做任何不损公司信誉的行为；

2.工作态度  员工应努力提高自己的工作技能，提高工作效率；热爱本职工作，对自己的工作职责负全责员工之间应通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄事非； 对本职工作应争取时效，不拖延，不积压；待人接物态度谦和，以争取公司同仁与客户的合作；

3.工作纪律  按规定时间上下班，不得无故迟到、早退；服从上级的工作安排，一经上级主管决定，应严格遵照执行；

考勤制度

1.工作时间  公司员工实行每周五日四十小时工作制。周六、周日为正常工休时间。公司作息时间为：

2.考勤办法  公司员工一律实行早晨上班签到制。签到必须本人亲自执行，不得代签。在规定时间未签到者，视为迟到；超过31分钟，视 为旷工。迟到、旷工者分别按公司制度予以处罚。

3.请假程序和办法  员工请假，需填写请假申请单，经部门经理审批后提交行政人事部。如假期超过三天的，需经总经理批准，方可准假。

4.休假种类和假期待遇  病事假：  员工因病请假，需出示区、市级医院证明，员工因事请假，必须先经部门主管批准，并按公司制度扣发工资。未经批准，擅自离 岗者，按旷工处理。丧假：在公司任职一年的员工，倘若直系亲属去世，可以享有三天有薪（标准工资）丧假，直系亲属指父母、配偶、子女。年休假与探亲假：在公司任职满一年者，在次年的假内，可以享受七天有薪（标准工资）年休假，年休假可作探亲使用。 婚假：在公司任职满一年的员工，可以享受五天有薪（标准工资）婚假，婚假必须提前向主管申请并附上结婚证书复印件。

工资、津贴和奖金制度 员工的工资、津贴及奖金属保密范围。 工资和津贴，公司于每月15日发给员工上一个月的工资和津贴，并按政府规定代扣个人所得税、社会统筹养老保险的个人缴纳部分。工资和津贴包括：工资、岗位技能津贴、 公司将根据经济效益和员工的工作表现及绩效考核结果，在每年年初调整（增加或减少）员工的工资和津贴。 公司在结算后，根据经济效益和员工在一年中的表现给予奖金。

员工的发展

1.在职培训  为提高每个员工的工作效率和工作效果，公司鼓励每个员工参加与公司业务有关的培训课程，并建立培训记录。这些记录将作为对员工的工作能力评估的一部分。 公司在安排员工接受公司出资的培训时，可根据劳动合同与员工签订培训协议，约定服务期等事项。

2.晋升机会  公司的政策和惯例是尽可能地从公司内部提拔晋升最具资格的员工，接替空缺并承担更大的责任。

附言  本手册属内部资料，请注意妥善保存。对本手册内容，如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处，请随时向行政部咨询，以确保理解无误。 本规定如需修正，公司将向员工提供最新修正本，并回收旧手规定防混淆。