第一篇：保安部年度工作总结

保安部年度工作总结

瞻望2018年安保工作，保安部在业主单位、公司领导的关怀和指导下，在相关部门的帮助支持下，圆满地完成了业主单位、公司领导安排和职责赋予我们的各项工作任务。首先，我保安部全体人员能端正态度、统一思想、以实事求是的战略方针坚决执行和完成各级领导交予的各项工作任务。

（一）巡查与督导

2018年工作期间，保安部根据各管理区域、岗点的实际情况，计划性针对存在的问题进行巡查、督导、整改工作，由部门领导带领并参与分组安排人员进行日夜巡查，严密防控。在相关部门的配合下，实行群防、群治，消除各类安全隐患，做到防患于未然，同时在巡逻中发现问题及时纠正，很好地确保安保人员在岗在位、安保工作落实到位。

（二）队伍规范化建设

为了提高队伍的整体素质，保安部严格按照公司的各项规章制度，把规范化管理放在第一位。

保安部管理的安保区域特点：“范围广、岗点多、距离远、种类多”，安保管理区域种类包含办公大楼、变电站、物资仓库、生产基地、供电所、宿舍区等。因此给我部针对管理区域的特点、实际情况，实行分区域规范化管理。

队伍建设措施：

1、巡查措施

各区域队长每月上报本区域的巡查计划，巡查中遇到的各类问题及时跟进整改，并及时上报。

2、确保人员思想稳定

针对安保职业人员流动性较大的特点，保安部与基层安保人员建立良好的相关沟通机制，提高管理能力，加强与安保人员的沟通，掌握安保人员思想动态，及时采取有效措施，以促进保安队伍的进一步稳定。

3、完善规章制度，强化规范化管理

完善健全的制度是实行规范化管理的基本保证，是完成安保工作的基本前提。2018年期间，公司完善各项规章制度的同时，我部紧密结合自身实际，制定并完善了一系列符合保安部工作的配套制度，有了规章制度贵在坚持执行、不走过场，对于违规违纪者，坚决处罚，绝不手软，确保了公司、客户单位的规定严格执行不动摇。

4、加强队伍教育管理监督，树立良好工作作风

我部加强队伍教育管理监督，认真贯彻落实上级单位文件精神，开展各类排查整治活动，切实加强内部管理，端正队伍工作作风，对安保人员进行针对性思想教育、体能训练和业务技能培训，提高队伍的整体素质和安保服务水平，塑造安保文化敬业形象。

5、严格执行保安人员持证上岗制度

根据湛江市公安局要求保安员必须持证上岗的通知，由湛江市公安局组织开展两期保安员上岗资格证培训及考试，我保安部报考培训保安员人数为78人，经培训考核，保安部参加保安人员全部顺利通过《保安员上岗资格证》考试，并取得《保安员上岗资格证》，目前保安部持证上岗的有348人。

6、贯彻上级单位廉洁文件精神

保安部按众恒公司的相关文件精神，开展4月廉政约谈活动，约谈形式由保安部经理单独约谈保安部各层管理人员和区域队长，强调个人廉洁工作如何开展，如何注意、如何落实等相关个人生活作风问题，并当面签订廉政协议书。

通过以上措施，保安部不断总结管理经验，使安保队伍规范化管理更进一步。

（三）消防管理培训工作

1、消防检查

保安部定期对公司办公生产场所消防设备进行检查，确保消防器材的正常使用。安全检查过程中，发现存在的消防安全隐患，及时记录，提出整改建议，并联系办公场所负责人进行限期整改。

定期向各部门收集消防器材的需求清单，进行汇总统一采购、统一配发，实现消防器材零缺失。

我部不定期针对公司办公生产场所内的监控、划线标识进行检查，设备是否故障和损坏、标示是否脱落和损坏，及时记录，并联系相关单位维修整改，确保消防管理工作万无一失。

2、消防演练培训

保安部每年按照公司相关要求，结合公司各部门实际情况，定期组织开展消防疏散演练。演练期间，公司员工按照《公司消防演练方案》相关的逃生技能要求，完成各项演练任务。对于雷州、吴川、廉江、遂溪、徐闻物管处的员工，按公司要求，参加所在地供电局组织举办的消防演练和培训。

通过演练，公司各部员工的消防意识和消防技能得到大幅度的提升。保安部全年开展消防演练2次，参演人数达160多人次、参与供电局消防演练3次，参演保安员数达62人次。

（四）突发事件应急演练

为提高调度综合办公大楼岗点保安员突发事件应急处置能力，确保大楼岗点保安员对恐怖事件发生时能够做出迅速响应，使损失降到最低；检验突发应急预案的科学性、合理性和可操作性，进一步完善应急预案；磨合突发事件的应急处置机制，规范应对突发事件的程序和方法；锻炼应急指挥机构和应急救援队伍，提高应急指挥和事故处置能力；增强岗点保安员危机意识，掌握突发事件发生时抵抗的程度。保安部全年开展突发事件处置演练3次，参演人数达102人次。

（五）确保公司财产安全，安保人员不怕累、不怕苦，毫无怨言坚守岗位

自2017年11月公司总部搬迁到天润新办公楼后，保安部按照上级公司要求，认真落实各项方针，确保公司总部财产安全。我部在人力不足的情况下，克服各项苦难，抽调队长、巡逻队员等管理岗位人员安排到天润中心进行夜间值守，周末全天值守。

（六）“山竹”台风防御工作

1、超强台风来临之前，我部按照常规，利用钉钉、手机短信、电话通知各岗点保安员要进行粮食、蔬菜、饮用水、生活用品储备；检查管辖区域的建筑物围墙、门窗是否完好，施工现场材料、废料、工具是否绑好、清理或转移到安全区域，排水沟是否有异物堵塞，值班室周边是否存在衣物、清洁、绿化用具等未收入室内，对于站内外种菜、养鸡的立即进行清理，避免杂物受风影响损坏站内设备。检查岗点内存在的其他安全隐患，及时上报至区域队长，要求区域队长及时反馈至钉钉工作汇报群。要求台风袭击期间，各岗点保安员要坚守岗位，注意个人人身安全，禁止靠近窗边，禁止外出巡查，必要时，经请示岗点负责人后，提前将大门打开或将收缩门收回并加固，以防大门倒塌损坏等。对于市局大楼、遂溪局、徐闻局、雷能各岗点等外围岗亭保安员要撤离至大楼内部或安全位置继续值守任务。安排遂溪、徐闻的区域队长整合人员资源，配合物管处开展抗风加固工作。

2、由保安部办公室人员、区域队长、巡逻队员、驻点保安员共计16人，组成应急处置小组，24小时驻守局大楼做好抗风抢险应急工作，分组逐层检查局大楼、副楼外围和内部门窗抗风加固工作，发现隐患及时通知相关部门进行消缺处理，并配合局做好抗风物资发放、看守和搬运工作。

3、台风过后，通知各岗点保安员清理辖区内的垃圾，对所在辖区内的建筑物门窗、围墙防护网、树木，消防器材、报警系统、视频监控等设施进行巡查登记，及时将受损情况向巡维站长或岗点负责人、区域队长汇报。

第二篇：保安部工作总结

保安部工作总结

工作已经结束，在过去一年的工作中，保安部领导班子与全体保安员携手并肩，在公司领导和后勤部领导正确领导下，圆满完成了企业所赋予的各项任务。出色的完成了工作计划，并在工作中不断创新服务理念，提高专业技能和管理水平，充分发挥保安员的聪明才智，群策群力，真正做到了为企业保驾护航，具体总结如下：

一、保安部自然情况

保安部组建了新一届领导干部，经理1名，经理助理1名，主管4名，领班4名，建制1个部室，5个班组，2个监控室，人员编制114人。在8月29日保安部领导对停车场进行兼管，停车场设立主管1名，领班4名，建制4个班组，人员编制67人。在1年的工作运转中，新老保安员及车辆引导员交替较为频繁，全年上岗新保安员116人，新车辆引导员68人，辞职保安员99人，车辆引导员31人，保安部转岗2人，停车场转岗2人，保安部现实有人员76人，停车场现实有人员48人。

二、一年来的主要工作

1、在管理上，始终坚持着细化、量化管理。在管理过程中坚持工

作业绩和经济利益挂钩（绩效考核），做到奖勤罚懒。同时开展流动红旗评比制度和各类检查、考核，从而使每个人时刻能够按制度办事，达到管理的目的，年保安部自罚16人次，处罚金额760元（已全部上缴公司财务）。

2、在企业文化上，由于保安部人员流动较大，针对新老保安员替

换问题，保安部配合人力资源部组织新保安员和车辆引导员进行入职培训学习企业文化，使新加入企业的保安员和车辆引导员能尽快的认识企业，适应企业。同时，针对保卫工作特殊性，1

适时组织了相关法律、法规及企业规章制度的学习。

3、在岗勤业务上

1)对保安员、车辆引导员实行半军事化管理，在队列及体能训练的基础上组织学习了擒敌拳和车辆引导手势，使岗姿达到标准化、正规化。

2)圆满完成了公司4月28日试营业开业、五一黄金周、9月8日正式开业、中秋节、十一黄金周、平安夜、圣诞节等客流较大的节日安全保卫工作，同时也圆满完成了影视明星、歌星、著名导演、模特、节目主持人及奥运冠军（萧蔷、林宝怡、袁泉、孙悦、何平、李大双、李小双、安又琪、马天宇、黄奕、刘亦伟、欧阳奋强等）来我公司参加活动的安全保卫工作。

3)配合前线处理售后纠纷14起，其他纠纷2起，清除调研人员50余人/次，阻止拍照80余人/次。

4)安全押送款970余次，实行专款专送，保障了每次取送款的安全。

5)配合人力资源部对导购员、收银员、理货员等联营、自营员工进行企业内部消防知识、安全防范知识培训2377人/次。同时积极与消防部门沟通，组织本部门消防专职人员及公司各部门自营及联营员工共计185人，参加由市消防教育宣传中心组织的消防系统操作和消防安全管理培训。

6)自1月1日以来，保安部扑救火险火灾4起，发现各类火险及安全隐患230余处，清除、整改或限期整改210余处，为商户装修进行消防审批验收441户/次，查处违章用电136处，违章动火49处，看护夜间施工单位5133家/次，看护施工人员73600余人/次，为楼内配置干粉灭火器206具、泡沫灭火器573具、二氧化碳灭火器210具，为地下停车场配置干粉推车4具。

7)停车场自3月20日组建以来，规划地上地下固定车位393个，临时车位559个，标识地箭头31处，喷涂立体线120米，安装弯道镜9个，护墙角200个，减速带104米，地下车场安装车轮定位器205个，全车场安装各类指示标牌20余个。共计接待、引导车辆192898辆/次，处理解决顾客因抢车位发生的纠纷15起。

8)加大打击偷盗人员力度，全年共计破获内盗案件2起，筹建期间抓获外来偷盗人员4人，够刑事处罚1人。营业期间抓获外来偷盗人员5人，够刑事处罚2人。（附表）

4、大力加强了外部协调关系，尤其是和市消防局、公安机关、交

警大队进行沟通，取得了良好的效果，使保安部在工作中解决了后顾之忧。

三、存在的主要问题

1、干部有时对自身要求不到位，不能明确自己的主导思想，办事

拖拉、语气生硬，雷厉风行体现不明确。主管意识太强，对领导交办的工作落实不好。

2、对企业文化的理解、规章制度执行上还存在着差距，特别是干

部对企业文化的认识上，还存在着盲区，执行力还不到位。

3、保安员单兵执勤能力普遍较差，由于保安员更换比较快，新保

安员熟悉岗位需要一个过程，在处理突发事件和问题上，还不知所措，不懂得讲究语言艺术，情绪过激、不冷静、好冲动，缺乏经验。

4、主动服务意识和服务技巧上还存在差距。干部在为前线服务上，不够积极主动。保安员的服务意识和技巧还不规范，抓一抓就

紧一紧，不抓时就下降的非常快，没有很好的养成，没有形成规律。在学习掌握现有技能的同时，还应多掌握法律常识和消防常识。学会用法律来处理问题、解决问题，提高自身素质。

5、管理中存在薄弱环节，办公室的管理还存在问题，卫生打扫不

彻底，物品摆放乱，该有棱角的没有棱角，只求过多去，不求过的硬。

四、新一年主要工作构想

1、保安部继续以半军事化管理为标杆，以“安全第一，服务第一”

为原则。进一步作好安全保卫工作，使企业的经营工作正常、有序的进行，为前线提供安全保障。

2、加大内部量化管理力度，制定并健全一系列奖惩机制，调动保

安员工作积极性。

3、强化半军事化、专业化管理，提高保安员对突发事件及问题的处理能力，培养专业化人才队伍。

4、增强主动服务意识，为前线提供更多、更优质的服务，让前线

经营无后顾之忧，为企业的持续发展保驾护航。

5、加强对员工安全防范意识的培训，提高警惕，杜绝各类偷、盗、抢事件的发生。

保安部

第三篇：保安部年终工作总结格式

光阴如梭，时光荏苒。2011年就要成为历史了，内心不禁感慨万千!转眼间又将跨过一个之坎，回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢领导给我这个锻炼的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。进公司半年以来，在领导的支持与教导下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：

忙并收获着，累并快乐着成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，10年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。

一、进公司半年来的工作表现(一)正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。

(二)半年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。

二、工作中的不足与今后的努力方向

半年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

2011新的一年，对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战。在今后的工作中，我会继续努力，多和领导沟通自己在工作中的思想和感受，将来能和同事们和睦相处。像其他人学习，从中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厉，更上一层楼。感谢你们对我的关怀，感谢你们对我的帮助，感谢你们为我做的一切的一切......祝愿你们：合家欢乐、平安幸福，恭祝你们的事业蒸蒸日上!谢谢!篇二：小区保安员年终工作总结范文

小区保安员年终工作总结范文

小区保安员年终工作总结范文

一、发挥优势管理，狠抓基层建设

1、优质服务、赢得信赖。公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表团2次，全国中宣部领导3次，知名企业合作会6次，由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。

2、预防为主、重点布控

在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等六防措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控，在自行车场盗窃高发区实行严密布防，抓获盗窃者3人，为业主挽回直接损失数千元。由于完美时空园区安全管理的出色，因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。

3、完善设施、有备无患

通过公司领导亲临现场指导，安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656个光电探测器，进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用，对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照北京市政府及公司要求，组织园区业主进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了国家相关部门及广大业主的好评。

二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理

1、按照项目年初制定的安全培训计划，安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了，通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。

3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合项目管理服务特点，按照项目部的要求，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。，安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完]成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。通过思想教育工作，提升了保安员思想道德品质，涌现出多个拾金不昧的好保安，受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索，安保部还创作出物业保安员应知应会的规范准则并上交公司总部在全公司推广，不但使子海理想的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升，而且使其他兄弟项目受益。

安全管理部通过对xx年工作进行回顾和总结，总结过去、展望未来，整改不足之

处并制定新一年的提升服务目标，以利于xx年安全管理部各项工作更好的全面展开。以下几项工作是保安部xx年的工作重点及提升项：

1、我们将始终贯彻落实安全第一、预防为主的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。

2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不

一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。

3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现，安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。

4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影响着整体的服务质量。在xx年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实。注：篇三：大厦物业管理处保安部工作总结范文

大厦物业管理处保安部工作总结范文

大厦物业管理处保安部负责整个大厦的治安、消防保卫工作，主要涉及到治安、消防、车场保安的工作很多；在管理公司领导指导下和各部门的配合下，保安部认真开展各项工作，落实完成了20**各项工作任务，按照保安部专业分工及内部运行机制，现将一年来具体工作情况总结

一、内部治安工作

1． 人员变动情况：保安部原编制共计12人(经理1人，主管1人，领班1人，保安员9人)，为加强夜间管理力度和内勤事务的管理，经公司领导批准，2月份入职两名内保；7月份入职一名文员。本保安部先后有6名内保离职。因工作需要，本有4名内保调至世宁大厦保安部，先后又有内保8人入职。现保安部人员

共计15人，并顺利完成了部门内离职及入职人员的交接和培训工作。

2． 保安部除每月定期召开部门全体会和领班会各1次之外，每月还对车场管理员、外保进行1次业务培训。4月份进行了1次全体内、外保参加的消防水泵原理的现场讲解培训；9月份对全体内、外保进行了2次质量管理程序文件的培训；11月份对全体内、外保进行了1次应对突发事件(火警、停电、跑水)程序的培训。

3． 20**，公司开始做三标一体质量体系认证工作，保安部按管理公司要求认真落实贯标工作，在三次内审中，保安部对出现的不合格项认真分析，查找原因，从第一次内审的14个不合格项、第二次的3个不合格项直至第三次的1个不合格项，彻底进行了整改，并落实到工作中和每位员工，保安部力争顺利通过内审和外审工作。

4． 20**保安部已将全部整层客户单元的使用区域“防火安全协议书”全部签定完成。并完成大厦内所有客户档案的存档工作。

5． 全面完善大厦内及停车场108个监控点和巡更系统的安装调试工作，并投入正常使用。

6． 保安部在“非典”期间，按照公司和管理处指示严格控制大厦进出人员，并做好进入大厦人员测量体温、检查客户卡、来访人员登记等工作，确保大厦内无一例非典、疑似人员，有效保障了大厦正常运行和工作秩序。

7． 保安部对各公司的消防封存钥匙工作已完成，共有封存钥匙276把，门禁卡13张。8． 完成20**年施工现场管理和检查工作，处理施工队各类

违章49起，全年办理违约金5500元，全面保证了二装施工期间的治安、防火工作，没有发生一起治安、冒烟事件。

9． 20**年保安部办理施工人员出入证512个，办理临时出入证3052人次，严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出大厦的管控工作。

10． 本特别事件记录共78起，保安部完成各类特别事件的取证、填写和处理及上报工作，并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门，做好内部及各部门的协调工作。11． 本共登记捡拾物品55起，其中认领30起，25起无人认领，保安部完成捡拾物品的登记、封存、保管、认领的各项工作。

12． 本保安部在巡视中发现推销人员69起，对推销人员进行教育及登记并让其写出保证书，承诺不再来大厦进行推销。有效的保证了各单元客户的正常工作秩序。

13． 本共协助各种会议活动53次，全面保障了会议的正常有序召开；其中10月13日保安部为保障世宁大厦开业而召开的庆典活动，共出动保安人员30余人，圆满顺利的保证了庆典活动的召开。14． 本规范了保安部对讲机使用的信道及编号工作，保障了各部门之间的正常通讯互不干扰和部门内通讯的规范化，严格落实谁使用谁负责的交接制度。15． 本保安部严格落实好清运施工垃圾的监督管理工

作，共监督清运建筑垃圾224车。

16． 保安部完成了《保安部运行手册》的编制工作，并且专门安排培训，传达至每一位员工。

17． 本保安部参加了“花园路综合办”的各种安全会议4次，并且对本部门员工传达了各次会议的相关内容。

二、消防管理工作

1． 消防系统的设备、设施(消防主机、喷淋、烟感、温感、插孔电话、手报、防火卷帘门、消防广播，声光报警等)的安装和改造已全面完成，并正常运行使用。

2． 本消防主机报警统计：火警1869次，动作860次，故障208次，所报火警全部核实均为误报，动作与故障已全部排除，确保消防主机的正常运行，达到零故障。

3． 本完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作，各类灭火器共配备239具，其中4公斤干粉灭火器配备213具、二氧化碳灭火器22具、干粉手推车4具，并对大厦内需要年检的灭火器150具进行了年检，保证了大厦内所有灭火器材均处在良好状态。4． 完成大厦各层消防安全疏散指示图(共贴出80份)标识的张贴工作，完成各层消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作，共贴消火栓封条580张。

第四篇：2011保安部工作总结

2011保安部工作总结

2011年，在总经理室的正确领导下，在兄弟部门的通力协作和全体商户、员工的鼎力支持下，保安部以维护市场安全稳定为中心，紧紧围绕公司的工作重点和工作目标，联系实际，采取有效措施，狠抓安全保卫服务质量的提升，从“加强内部管理、狠抓制度落实、提高保安员整体素质”入手，开拓进取，扎实工作，为广大商户提供了力所能及的安全服务和保障，基本完成了公司布置的各项工作任务。现将有关情况简要回顾总结如下：

一、领导高度重视、认真进行落实

市场稳步发展，安全有序是前提，是保障。因此公司始终把安全工作列入重要议事日程,每周的公司例会,几乎逢会必讲安全。目前公司的安全综合治理工作已初步形成层层负责的管理机制,即：公司分管领导直接抓,部门负责人分头抓,保安部负责督查和落实。按照“谁主管、谁负责”的综治原则,明确职责,各司其职。把各种不安定因素和矛盾解决在公司内部,消灭在萌芽状态,确保了市场的一方平安。

二、加强理论知识学习，不断提高思想认识，充分发挥工作的自觉性和主动性

1、为提高保安员对保安工作重要性的认识，增强爱岗敬业、履行职责的自觉性，我们充分利用每周的例会，进行业务知识学习、安全形势通报、部门工作部署，及时传达公司新出台的文件精神、规章制度和公 1

司领导的重要指示、要求，联系工作实际，从公司改革、发展、稳定的政治高度，充分认识做好安全保卫工作的重要意义；从加强管理，树立保安工作形象的高度，对保安员行为规范提出了高标准、严要求；从而使大家进一步认识到市场保卫工作的特殊性，增强了遵纪守法、爱岗敬业的自觉性。

2、严格管理，认真落实。今年，我部克服严重缺编、员工病事假多问题，及时改变勤务方式，拟定《保安员一日勤务规范》，同时对部分工作制度进行了调整，对保安部的各项管理规定进行了修改和完善，狠抓落实，以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现勤务和队伍双稳定。

3、强化作风建设。在执行保安勤务时，我部明确要求现场执勤人员分工明确，团结协作，坚持原则，顾全大局。凡属市场安全保卫工作中的重大事项，我们都坚持实地调查、认真分析判别、广泛征求意见，力求做到科学决策、民主决策。保安部员工之间，部门与部门之间，既有分工，又有协作，全体同志本着一盘棋的思想，牢固树立大局意识，遇事不推诿，共同推动了保安工作的顺利开展。

4、强化队伍建设。针对保安员在执勤过程中存在的一些问题，我部提出了专门整改意见：一是狠抓保安队伍的思想政治工作；二是要加强业务培训，三是要加强保安队伍日常管理；四是在业务上进行指导和培训，坚持召开保安队伍工作例会，分析、总结、讲评前一阶段工作情况，安排下一阶段工作任务；全年我部对保安员进行了40余次业务培训，主要是明确在值班巡逻中担负的任务，值班巡逻的重点及突发性事件处置的方法，同时对保安人员进行思想政治教育和法制教育，从而促使他们在工作中依法、文明执勤。

三、加强宣传教育，不断提高商户安全意识

我部始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，在商户中进行反盗窃、反赌博、反吸毒等方面的教育；根据社会治安情况，在不同时期、不同季节和节假日、重大活动之前，都要普遍进行安全教育，把安全注意事项用《友情提醒》的方式发放到商户手中或张贴到市场的各个角落，从而使商户增强安全意识，严防事故发生。

四、认真做好综合治理工作，确保市场的安全稳定。

1、认真贯彻落实扬州市消防支队、邗江安监局等上级部门有关安全稳定文件精神，积极开展平安市场创建活动。结合市场实际，制定工作方案, 加大安全宣传教育力度,扎扎实实地开展火灾隐患普查与整治工作和安全生产隐患排查治理专项行动，把各项安全工作落到实处；

2、加大消防安全检查力度。我部坚持每天都安排领班负责日常安全巡查,发现问题及时报告;每月和重大节日前都组成自查小组进行消防安全大检查, 全面排查市场存在的安全事故隐患和薄弱环节。发现安全隐患，对责任单位下达责任整改通知书，限期整改。全年安全大检查66次,下达限期整改通知书13份，有力保障了市场消防安全。

3、加强对周边环境的专项整治。我部历来重视市场周边环境的影响，每月都对市场周围摆摊设点,车辆乱停乱放等情况进行了专项治理。经过长期宣传、整治，市场周边环境得到了明显的好转。同时与汊河派出所

保持密切联系，建立长效管理机制，形成市场综治与地方职能部门的联动机制。

4、坚持打防并举,狠抓市场治安工作。实行层层管理，认真落实“人防、物防、技防”措施，建立了治安防控体系。在技防和物防不建全的情况下，保安部充分发挥人防的作用，每天晚上18：30-24：00加强市场出入车辆人员的盘查，同时加大了24小时值班巡逻和对保安员查哨查岗的力度，实行蹲点与巡逻联动的管理机制，层层抓落实，确保安全工作落到实处；

5、认真做好24小时值班、接警、出警、救助、服务和处突工作，做到了“有警必接，有难必帮，有险必救，有事必复”的服务宗旨，做到快速反应在市场内必须3分钟赶到现场。全年来共接警70 多次，救助服务10 多次；处理各类矛盾纠纷20起，失物招领15次；收到商户和群众赠送的锦旗1面；为群众换回经济损失损20000 多元。

五、存在的问题和建议

1、交通安全形势依然严峻

启扬装饰城作为一个开放式市场，人多、车多、出入口多、复杂路面情况多，商户、客户安全意识和安全素质参差不齐，车辆停放随意性大，既影响市容市貌又存在交通、消防安全隐患。而我部受人力、物力的限制，管理手段落后，管理效果不明显。我部建议公司在2012年采取果断措施，加大物防设施投入，变开放式管理为封闭式管理，彻底改造市场交通状况。

2、消防安全形势依然严峻

今年以来消防安全形势陡然严峻，暴露出消防安全管理工作的漏洞。由于历史遗留问题，目前万都装饰城和五金机电城消防设施设备配置、性能先天不足，各类火灾隐患仍然普遍存在。种种迹象表明，我们需要立即采取措施，加大消防经费的投入，落实火灾隐患整改，彻底杜绝市场火灾隐患。

3、执行力亟待强化

事实证明当前市场安全工作不是制度层面的问题，而是操作层面的问题。现在我们部分市场安全管理制度还不能很好的落实，“重经营轻安全”这种错误观念，时不时在一些地方出现，员工自我安全防范能力不够，引发安全事故隐患顽症还没有从根本上消除。

4、现在犯罪手段逐步向高科技、智能化和专业化方向发展。传统的安全管理防范模式已经难以适应当前形势，全靠严防死守达不到预期的治安效果。建议公司尽快完善和增加技防设施。

三、2012年工作计划

1、严格执行和落实公司下发的各项安全工作责任制,行使安保部门对专项工作的督查职责。

2、有针对性地开展全体员工的安全常识性教育,定期组织专业培训,提高大家的自我防范能力。

3、进一步强化保安部员工的安全意识,确保市场的安全稳定,严防死守做好防范工作。

4、加大保安队伍的管理力度,提高整体队伍素质。

5、完善市场的各类应急预案,组织开展必要的模拟演练。

6、抓好事故预防，特别是防火、防盗、车辆安全专项整治常抓不懈，毫不放松，同时加大夜间督查力度，防止出现虎头蛇尾现象。

7、协同市管部做好市场维稳工作。

扬州启扬装饰城置业有限公司保安部

二0一一年十二月二十日

第五篇：2019保安部年终工作总结

2019保安部年终工作总结

篇一

为了总结经验，扬长避短，推进保安工作更上一层楼，我们将一年的保安工作总结如下:

一、以人为本，提高保安队伍整体素质

保安服务是一项特殊的服务性工作，企业要不断发展，关键是人员素质的高低。为此，公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念，狠抓保安队伍建设，不断提高保安队伍整体素质。一是严把“进人关”，在招聘人员方面，严格面试、政审关，按条件录用，对新招收的保安人员严格按照:岗前培训、班长带班实习，实行传、帮、带制度。二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练，以增强队员的体能和应变能力。三是树品牌，公司每半评选一次品牌保安员、品牌班组，被评选上的班组及保安员发放证书及奖金，以增强保安员爱岗敬业的意识。四是关心保安员的衣食住行，大家来自全国各地，公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓，公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台，电饭煲33台，有条件的为保安人员租集体宿舍，配专人为保安办理伙食，让大家感受到保安大家庭的温暖，使大家能够安心工作，确保受保单位安全。

二、规范管理，做好各项保安工作

为了提高队伍的整体素质，公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式，三抓为:抓队伍、抓思想、抓工作;三定为:各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为部门工作汇报例会，各部门汇报上周工作情况及本周工作安排，对在工作中遇到的难题及时在会上提出，公司领导根据实际工作情况做出解决方案。周二为部门保安员例会，由各部门负责对公司的各项工作计划进行传达与部署，使保安员能够做到各项工作目标明确，对公司的任务心中有数，行为有章可循，队伍整体综合素质得到了提高。全体保安员工作认真负责，勤勤恳恳，受到了受保单位领导的一致好评。

三、清理整顿，专项整治工作取得成效。

为了切实有效搞好今年专项整治清理工作，认真落实市委创建“平安福州”战略构想，全方位推动社会治安综合治理，进一步规范保安服务市场，加强我保安队伍建设健康有序发展，我们先后出动督察调查模底15次，参加人员有30人次，调查模底共发现本辖区非法保安组织有22家237人，其中企事业单位7家35人，物业管理公司15家202人。我们在调查模底的同时现场均对单位领导进行有关市“五局”榕公综(2003)24号文件，市局榕公综(2004)79号文件等的宣传和做耐心细致的思想动员工作。同时我们还重点进行专项整治，先后专项行动12次，参加人员33人次，先后发出整改通知书14份，并现场再三对单位法人代表进行上级有关文件的宣传和思想教育工作，由此先后纳入联建托管与派驻的共有联建9家78人，派驻1家7人(联建企事业单位2家8人，联建物业公司7家70人。整治查处共有12家单位152人，不再以保安名义称呼。

专项整治工作取得一定成效。

四、严格督察，落实各项规章制度

公司根据保安工作的实际情况，强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行三级查岗制度，不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。公司派出督察600多人次，出动以防火、防盗为重点的安全防范检查100多人次，发现不安全隐患78次，提出整改意见78条，已整改77条，整改率为98%以上。各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度，认真做好各项保安工作，确保了受保单位安全，受到了受保单位的认可。

随着社会的进步与经济的发展，保安行业要面对更加激烈的市场竞争，公司将在新的一年里在各级部门的支持下立足本职、努力进取，要不断提高保安人员的生活、福利、待遇。以人为本，做好人性化管理，力争保安队伍稳定，抓好保守队伍建设，提高保安人员素质，创

仓山品牌保安公司，努力做到公司的社会效益和经济效益双丰收。我们将在新的一年里更加努力，在抓社区技防和物业保安方面积极探索出一条适应保安业发展的新路，为协助公安机关维护社会治安做出积极贡献。

篇二

转眼之间，一个学期又过去了，我在XX小学又担任了一学期的保安工作。在此期间，在领导的正确指导下，在全体老师、同学的支持下，我的安全保卫工作得到了大家的肯定。

在平时的工作中我牢记自己的使命，不敢有一丝懈怠。我始终把学校的财产安全、学生的个人安全记在心上。

每天早晨，我都会一一打开教室的门、窗，不仅检查教室内的物品是否有异样，而且也让教室内的空气流通，使孩子们能呼吸着新鲜空气学知识。

然后我会坚守岗位，站在大门口，关注着来上学的孩子。我从家长手中接过他们，开始他们崭新的一天。当听他们甜甜地说一声“保安叔叔好”，我的脸上就笑开了花。有时候，我也会拿起扫帚把校门口扫得干干净净，我只会用这种简单却充满爱的方式来迎接孩子们。

当孩子们上课的时候，我除了接待偶尔来学校的家长，也会拿起工具，除除草，捡捡石块。我想象着孩子们下课时快乐玩耍的样子，就不由自主地动起手来。

每天放学的时候，我都会积极配合班主任老师，帮他们把孩子送过马路。学校门口是一个十字路口，人来车往，非常危险。特别是接孩子的家长很多，又停了很多车辆，道路显得就更拥挤了，因此，我格外小心。过马路的时候，我一只眼睛看着孩子们，一只眼睛盯着来往的车辆。可能因为我的尽职吧，每当有孩子过马路的时候，只要我一抬手，行驶的车就会停下来让行，大家对我这个认真负责的保安还是很信任很佩服的。

等学生们都放学走了，我会拿着钥匙打开每个教室，再检查一次窗户，生怕哪个窗户忘记插好，风大，玻璃就会碎的。期末学生放假后，我立即把教室里的窗户都用铁丝拧紧了，既安全又防风。

每天夜里10点以前，我都在学校周围检查，观察那些可疑的人。10点以后，我睡一觉，半夜还会再去检查一次的。就是在我这种检查下，学校内没有出现丢东西的现象。

有时我还遇到了一些社会人员及学生家长对我工作的不理解，不支持。恶言粗语，我都尽量克制自己，避免发生冲突，尽量去说服他人同时也说服自己，努力使自己能心平气和的去做出解释工作，因为我知道我也代表了学校的形象。

自从做了学校的保安，我没有请过一天假，除了那次晕倒之外。

我不仅是保安，我也喜欢学校，喜欢孩子们。

在今后的工作中我会更加严格要求自己，恪尽职守，也欢迎领导、老师给我提出宝贵建议，谢谢!