第一篇：城管分局202_年工作总结及来年工作思路

城管分局202_年工作总结及来年工作思路

xxxx年，城管分局紧紧围绕镇党委政府中心工作，对照年初下达的目标和临时性工作任务精心组织，认真谋划部署，有序开展了各项工作，现将xxxx年工作情况汇报如下：

一、主要工作

（一）切实加强队伍管理，队员整体素质明显提高。

xxxx年，为满足花源镇城市管理的需要，城管分局新招入队员xx人，现共有队员xx人。为加强队伍管理，城管分局采取了四项举措。一是加大对新进队员的培训力度。通过“专题学习会”、“经验交流会”、“现场指导”等方式，使新进队员快速掌握城管法律法规，不断提升城管业务水平。二是完善执法装备。xxxx年共购入城管制服xx套，执法记录仪x台，执法腰带xx套，着力塑造文明执法形象。三是积极推进网格化管理。采取城市管理“网格化”，利用“天网系统、热线电话、现场监督”等方式，对城管分局队员的工作质量进行绩效考核；整合城管执法力量，实行“城管派驻、城区分片、专人联系”制度，形成城管执法“进社区、进街道、到点位”的管理模式，实现执法力量均衡覆盖。四是不断强化日常管理制度。落实点名制度，要求每名队员做到不迟到不早退；落实查岗制度，检查每名同志的在岗在位情况；坚持讲评制度，通过每日工作小会、周工作总结会的方式，对队员的工作情况进行逐一讲评，要求队员及时整改存在问题。五是认真开展业务。每周五下午采取集中学习的方式，组织人员学习城市管理工作的相关法规，提高业务能力水平，有效提高了城管队员的整体素质。

（二）强化农村属地化管理，夯实农村管理工作基础。

一是不断完善监督运行机制，坚持月通报。城管分局每月坚持对各村开展“属地化网格管理工作”进行考核测评，对不按要求整改问题的村社区下发整改通知并进行通报批评。二是试点先行，典型带动。今年来，我镇以“百村容貌整治”为契机，对牧马山社区和源小区进行提档升级，对小区内绿化进行改造，重点整治“脏乱差”，全面推进生活垃圾兑换，小区环境面貌得到有效改善。通过组织各村（社区）到和源小区进行参观学习和经验交流，有效推动了全镇城乡环境治理工作。三是认真落实巡查制度，实行常态化管理。严格按照《花源镇城乡环境综合治理考评细则》的规定，每日坚持不定时巡查，检查各村（社区）保洁人员按时收集农户生活垃圾情况和在位情况；检查垃圾清运车辆准时进行清理情况，达到生活垃圾日产日清。切实做到检查与不检查一个样，逐步形成农村城乡环境综合治理管理常态化。

（三）积极推进垃圾分类工作，垃圾处置工作入户入心。

一是积极推进安置六期垃圾分类工作。结合安置六期实际，设置生活垃圾兑换点x处，生活垃圾分类收集点xx处，新增分类桶xx个。二是大力进行广泛宣传。通过采取走访调查、逐户发放宣传资料、召开动员大会、组织分类保洁员培训的方式，对垃圾分类工作进行广泛宣传。全年城管分局在城区和各村（社区）开展垃圾分类宣传活动x次，发放垃圾分类宣传资料xxxx余份，组织分类保洁员培训xx次。三是积极完善硬件设施。加强垃圾分类点位配套建设，不断完善垃圾分类工作的基础设施，有力推进了垃圾分类工作开展。目前，建立了镇、村（社区）、组三级废旧资源回收网络，配套建设镇级再生资源回收站x个，村级再生资源回收站xx个，有效推进农村生活垃圾资源化利用。四是群众意识得到不断提高。在前期工作基础下，垃圾分类工作在群众中已达成共识。通过走访调查，xx%的群众对此项工作给予了好评，对废旧物品处置能自觉的拿到兑换点兑换生活用品；在倾倒垃圾时都能自觉做到分类，确保垃圾处置工作的正常运行。

（四）充分发挥数字化平台，城市管理工作得到有效提升。

充分利用天网平台和城市管理数字化操作平台对街面环境卫生秩序、市政设施、突发案件等情况进行实时监控、排查，并在日常工作中做好记录。全年通过天网巡查共处理案件xxxx件，切实做到及时发现问题、及时处理问题。

（五）深入开展扬尘污染治理，营造良好人居环境

按照扬尘治理相关要求，结合重污染天气应急响应预案，一是加强源头治理，严防“四大工地”扬尘污染。对在建工地x个，市政交通工地x个，房屋拆迁工地x处，园林绿化节点打造工地x处实施监管，严格做好防尘、降尘工作。二是加强联合执法，严处扬尘污染行为。城管分局联合花源交警中队、花源派出所在花河路口、新蒲路口（李巷子）、进出城通道等区域设置扬尘治理检查卡点，对运输车辆超限超载、乱倒建渣和“抛、冒、撒、滴、漏”等违规行为进行查处。xxxx年共处罚乱倾倒车辆xx辆，处罚金额x.xx万元。三是加强冲洗降尘，严格开展“本色行动”。增加城区主次干道、川藏路、花河路等重点路段冲洗降尘频次，强化绿化带、人行道冲洗除尘，为群众营造良好生活环境。

（六）加强道路交通安全管理，确保群众出行安全

全年在每月的道路交通安全检查中，花源道交办工作都名列前茅。日常工作中，分局指导各村（社区）建立健全道路交通安全组织机构，完善台账资料，加强文明劝导。不定期联合花源交警中队开展道路交通安全隐患排查，及时消除安全隐患。全年共计及时修复安全隐患xxx处，增设交安设施xx处，确保群众出行安全。

二、特色工作

（一）开展背街小巷“重治严管”行动，着力提升人居环境质量。按照“五提升”、“五整治”要求，认真开展了背街小巷（赵果街、利民街）“乱象”整治。截止目前，已完成赵果街小广场升级改造、人行道重新铺装、道路升降桩及隔离桩设置。

（二）开展“门前三包”活动，实现环境共建共享。城管分局积极推进“门前三包”工作，通过加强宣传、联户联勤、专项整治等举措，提高群众参与度，实现城区街道绿化、美化、净化和亮化。全年共计发放宣传资料xxxx余份，签字责任书xxx份。其中，x月xx日在白云广场举行“门前三包”宣传活动及商家责任书签字仪式被新津电视台报道，取得较好效果。

（三）抓好综合执法，推进依法行政。通过落实依法行政责任、规范行政执法行为，强化对行政行为的监督，着力提升综合执法水平。今年来，城管分局参与“散乱污”治理、养殖污染治理、砂石治理、露天烧烤等综合执法任务xxx次，圆满完成了各项综合执法任务。

（四）全面开展“厕所革命”，着力提升入厕环境。根据上级部门关于开展“厕所革命”相关要求，将白云广场公厕设为“xx小时”开放公厕。加强镇域内x座公厕管理，通过完善管理制度、加强保洁力度、加强设施维护、强化后勤保障、强化监督检查等方式，为群众营造良好的入厕环境。

三、取得成效

xxxx年x月xx日，新津县城乡环境早餐会在花源镇顺利召开，王炯副县长率队调研指导我镇城市管理和东华村农村环境治理工作，并对我镇城乡环境治理工作给予肯定。

xxxx年x月xx日，x市政府副秘书长王宏斌率队对我镇城乡环境治理工作进行调研并给予肯定。

xxxx年，各村（社区）、各部门合力协助、密切配合，全镇城乡环境综合治理取得了一定的成效，各村（社区）的村容村貌发生巨大变化；依托新津县城管局“城市管家”平台街面卫生、秩序得到了进一步规范；依托社会综合治理数据中心建设，从环境卫生管理、容貌秩序管控、公共设施管护、景观立面打造等方面，镇容镇貌示范镇建设水平得到了提升。

四、存在问题。

一是个别队员在能力素质上与实际工作要求还有一定差距。主要表现在处理问题时，方式方法不够灵活；执法时，对相关执法程序还不够熟悉。

二是城区仍然存在垃圾乱扔、车辆乱停乱放、不按要求规范经营的现象。主要表现在出摊占道经营时有发生；市场内环境卫生差，秩序不规范；部分区域、死角清理不及时。

三是城乡居民的文明素养有待提高。

五、xxxx年工作思路

xxxx年，城管分局将严格按照上级部门和镇党委政府相关要求，持续深入开展城乡环境综合治理工作，确保xxxx年各项工作任务落地落实。

一是开展“实施市容市貌大整治 确保城市面貌大提升”攻坚月活动，让城市有新变化，让人民有新感受。

二是结合城乡社区发展治理，在赵果街、利民街开展背街小巷“重治严管”专项行动，加强环境改造提升，确保人居环境有大提升。

三是对我镇主要节点进行打造，提升城市品质。

四是实施“厕所革命”，加快xxxx年新建五期公厕项目推进，继续加强现有x座公厕日常管理，为群众创造良好入厕环境。

五是深入推进“门前三包”，加强宣传引导，提升群众参与意识，共建美好花源。

六是在长乐村实施“百村容貌整治”，加快完善基础设施，加强环境治理，确保村容村貌有大变化。

七是依托天网、数字化操作平台，进一步深入开展城乡环境综合治理工作，加大城市管理力度，全面实现街面管理精细化、网格化。

八是深入开展农村属地化网格管理工作，建立健全农村属地化网格管理运行机制。坚持日常管理监督检查通报制度，对环境卫生工作中的日常情况，每月进行检查评比，并对突出的问题进行通报。

九是强化队伍建设，大力开展队伍正规化培训和教育。坚持队伍正规化、建设标准化、管理精细化、执法规范化、服务人性化，打造一支政治坚定、作风优良、纪律严明、廉洁务实的城管队伍。

十是加大宣传力度，努力营造和谐的城市管理环境。围绕城市管理这个中心，通过报纸、媒体、百姓故事会栏目等各种行之有效的宣传形式，加大《x市城市管理综合行政执法条例》、《x市市容和环境卫生管理条例》等法律法规宣传力度，不断增强广大市民的意识，从而达到提高市民文明素质和城市文明程度的目的。

十一是完成上级和镇党委政府交办的其它事项。

第二篇：国土资源局分局202_年工作总结及来年工作思路

国土资源局分局202_年工作总结及来年工作思路

xxxx年国土分局在区委、区政府的坚强领导下，全面贯彻落实党的十九大精神和省、市党代会精神，紧紧围绕区委“七区战略”“四大工程”目标任务，对标赶超，围绕城市发展 “中优”战略部署，全力以赴保用地、稳增长，促进区域土地资源节约集约利用和经济发展。

一、xxxx年工作情况

（一）严守红线，落实耕地保护制度

根据最新土地利用变更数据调查显示x区实有耕地面积xxxx.x亩，完成了耕地保有量不低于xxxx亩的目标任务。划定基本农田面积为xxxx亩，完成了基本农田保护xxxx亩的目标。按照《x市耕地保护基金管理办法》的有关规定，结合“一张图”和xxxx土地利用变更调查成果，完成了x区xxxx耕保基金变更及发放工作，全面启动xxxx年耕保基金发放工作。

（二）优化布局，推动土地报征工作

根据土地利用总体规划中期成果及城市周边永久基本农田划定成果，结合城市规划和产业发展规划，调整完善土地利用总体规划，实现城市空间优化布局。xxxx年分局启动了xx个批次，面积xxxx.xx亩的土地报征工作，其中xx个批次已获得省政府批准，面积xxxx.xx亩，较近三年已取得征地批文总量新增xxx亩。支持环城生态区建设，完成一个增减挂钩项目复垦验收，获得合格证xxx余亩。多方努力，购买异挂指标xxx亩，完成x个城变方案，省厅的x个批复批准城变，解决了环城生态区项目用地的报征，有力支持了水韵天府，天府芙蓉园，礼仪职中等项目的落地。

（三）依法依规，做好征地拆迁工作

一是依法履行征后实施程序，落实“两公告一登记”相关要求，全年共推进并完善xx个批次xxxx亩的征后实施程序，xx份补偿安置方案获市政府办公厅批准同意实施。配合各业主单位完成xx条道路，x个安置小区，x个幼儿园及小学项目用地补偿安置审查，保障了重点项目及市政配套项目用地的合法性。二是增强对征地补偿具体工作的监督力度，严格执行政策标准，对街道办事处签订的补偿协议进行审查把关，核实补偿标准，跟踪督促费用支付，并会同纪检监察部门对各涉农街道的拆迁补偿卷宗材料进行多次抽查，确保对被征地单位及人员的补偿安置工作落实到位。三是积极推进农转非人员社保工作，为符合参保条件的农转非人员办理参保手续，做到应保尽保，切实解决了被征地农民尤其是老年人群体的生活保障问题。四是不定期巡查各拆迁工地严格做好扬尘治理的相关工作，采取各种措施有效地防止了各拆迁工地的扬尘污染。五是全年围绕省市重点项目“成蒲铁路”、“地铁九号线”、“宜居水岸”，和区重点项目“丝路金花二期”、“礼仪职中”等地块的拆迁有序推进中，完成征地拆迁协议签订xxxx亩，其中交地xxxx.xx亩，为区域经济的发展和基础设施的建设腾挪发展空间。

（四）加快供地，助力区域经济发展

一是主动宣传土地利用的有关政策，充分利用x区在全国各大城市组织的各种企业活动，宣传x市的用地政策以及x区的土地情况，招商引资效果显著。二是做好土地供应工作。xxxx年，全年土地供应xxxx.xx亩，较去年同比增长xx.xx%（增加xxx.xx亩）。其中，经营性土地通过招拍挂成交xx宗，面积xxx.xx亩，成交金额xxx.xx亿元，创下了近x年来成交面积最多，亩均单价最高的成绩，出让金返还区财政xx.xx亿元，扣除成本获得净收益xx.xx亿元。为区域经济发展做好了用地保障。

（五）开拓创新，积极探索新模式

一是为切实解决好被征地群众的住房安置问题，我局牵头始积极探索多元化住房安置方式，对全区住房安置基本情况进行了摸底调查，并对x区及周边区域的房地产市场进行了分析研判，在此基础上制定了《x区征地拆迁住房多元化安置试行办法》。缩短住房安置周期探索出一条新路径。已通过区委第七届xx次常委会审议，并以区政府办名义正式发文。二是针对长期以来安置房管理过程中存在的若干问题，我局牵头对全区所有征地拆迁安置房、新居工程、新型社区的基本情况进行了调查统计，制定了《x区征地拆迁安置小区管理办法》，从物业管理、商铺经营管理和维护维修几个方面入手对安置小区各项管理制度进行了规范完善。已通过区委第七届xx次常委会审议，并以区政府办名义正式发文。三是针对在职务犯罪案件中暴露出拆迁地块整理及管护工作的薄弱环节，制定了《x区征地拆迁地块整理管护办法》，进一步规范全区征地拆迁地块整理及管护办行为，明确了征地拆迁地块整理及管护的责任主体及工作监督机制，明晰了工作流程，防止拆迁中的私下交易和不公正现象。已通过区征地批后实施领导小组办公室正式发文。

（六）勇于担当，解决历史遗留问题

对区政府交办的任务勇于担当，面对历时十年的土地整理项目遗留问题，分局党组高度重视，主动担当，积极作为，为区政府建言献策，逐一破解难题。

对置信幼儿园因政策调整需终止经营权并回收的事宜，分局采取“既尊重事实，又不使国有资产流失”的原则会同职能部门对幼儿园工程建设项目进行了成本审计。经与置信公司多轮沟通洽谈对收回事宜达成了一致，收回方案得到区政府批准，解决了该公建配套长达八年的闲置问题。

针对十年前开展的摩尔物流及中粮西南物流一级土地整理项目，分局代区政府分别与企业就项目的用地情况、土地开发支出、尚未结清的整理成本等进行调查核实，并与企业就投资回报的算法、公建配套的建设方式进行了多次沟通协调，最终分局严格按照相关政策对两个项目分别拟定了收回方案和《变更协议》，均获得了区政府的肯定，有效解决了土地闲置、公建配套不到位导致居民生活不便和企业债务带来的社会维稳问题。

（七）服务民生，维护群众合法权益

积极推进民生工程，切实解决群众反映强烈问题。完成高碑一组安置小区分房工作，彻底解决了高碑一组拆迁安置人员长期在外过渡的问题，化解了大量矛盾纠纷。完成两所幼儿园（花龙门幼儿园和兆景路幼儿园）的验收工作，解决了该片区幼儿入学难问题，丰富了区域学前教育资源。完成两条路（百锦路、玉锦路）的施工验收，改善了周边的交通状况。全面启动安置房登记证办理，交件xxxx件。

（八）加强巡查，开展土地执法工作

全年土地执法动态巡查共计出动xxx余人次，查处并拆除新增违法建设xx余宗，面积xx余亩，切实发挥了惩戒和警示作用，形成了我区打击闲置、违法用地行为的高压氛围。完成土地例行督察。

（九）落实责任，抓好信访维稳工作

严格落实信访维稳领导责任制，成立了信访维稳工作领导小组，确定主要领导为维稳工作第一责任人，分管领导为直接责任人，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、其他领导配合抓，各科室负责人全力抓的信访维稳工作格局。xxxx年受理群众来电、来信、来访、信访督（转）办件及网上信访件xxx件，接待群众来访xxx余人次，已办结xxx件，结案率xxx%。有效地化解了社会矛盾，促进社会和谐发展。

二、xxxx年工作思路

xxxx年国土分局将围绕贯彻落实党的十九大精神，推动省、市的重大决策部署在x落地生根，围绕城市发展 “中优”战略部署，为全区经济社会发展大局提供更加有力的国土资源保障。在做好各项基础工作的同时重点抓好以下几项工作：

（一）抓拆迁、促上市

结合重点项目、上市地块和公建配套用地开展拆迁工作，计划新增拆迁xxxx余亩，为基础设施建设做好用地保障，为土地上市做好资源储备。精准把握政策导向，根据市国土编制的《住宅用地供应中期规划》（xxxx-xxxx年）以及城市发展“中优”的要求，及时合理调整我区土地上市节奏、时序和规模，力争完成供地xxxx亩。

（二）开展第三次全国土地调查

做好第三次全国土地调查工作，全面部署第三次全国土地调查，完成调查方案编制、技术规范制定以及培训宣传工作。掌握真实准确的土地基础数据，组织开展实地调查和数据库建设。完成调查成果整理、数据更新、成果汇总，经检查后形成x区第三次全国土地调查基本数据。

（三）继续做好国土基础保障工作

贯彻执行国家关于土地的方针、政策。认真监督检查全区土地管理执行情况，保护土地，特别是基本农田的保护，查处违法案件；认真受理群众来信、来电，接待群众来访，维护社会稳定。

（四）筑牢主责意识，坚守廉政防线

认真落实党风廉政建设主体责任，深入推进“微腐败”治理工作。抓好班子带好队伍，加强理想信念和党性教育，增强凝聚力，为建设全面体现新发展理念的国家中心城市贡献x国土力量，在认真学习贯彻十九大精神的生动实践中奋力开创x国土事业的新征程。

第三篇：街道城管执法中队202_年工作总结及来年工作思路

街道城管执法中队202_年工作总结及来年工作思路

xxxx年以来，金沙街道城管执法中队在金沙街道党工委、办事处的正确领导下，在区城管执法局的关心指导下，紧紧围绕我区城市管理工作的总体部署及要求，切实转变工作作风，改变工作思路，通过网格化管理模式为基础，坚持以精细化管理、人性化服务为目标，积极开展日常管理执法工作，精细管理，文明执法，惠民为民，按照年初制定的目标，有条不紊、强力有序地完成了各项重点工作，现就今年工作总结如下：

一、xxxx年工作完成情况

（一）加大执法，强化市容秩序管控。

通过定岗定人，强化市容秩序管理，通过专项整治行动打击主次干道流动摊担和占道经营行为，结合日常巡查与突击检查措施，使城区主干道沿线周边环境秩序得到有效改善。在清x路、金沙遗址路、青羊大道等重要路段及学校、地铁周边等重要部位实行定点执勤制度，全年开展占道经营、露天烧烤、越门经营等等集中整治行动xxx余次，共清理游商占道经营行为xxxx余起，规范商家越门经营行为xxxx余起。本继续加大辖区执法办案力度，全年共办案xx件，罚款xxxxx元，主要涉及越门经营、占道堆物、占道兜售物品、占道作业等方面。

（二）严格管控，坚决拆除违法建设。

xxxx年按照上级的部署和要求，对违法建设采取“零容忍”，做到早发现、早制止，露头就打，加强巡查执法力度，发现一处拆除一处，以教育劝导自拆为主、依法强制拆除为辅，因教育到位，强拆行动比以往大大减少，对金沙小学B区外待建空地、xxx、xxx小区违章搭建等进行了拆除，全年共拆除违章建筑xx处，共计约xxxx㎡。通过科学的制度，规范的管理，坚持不懈的宣传教育，全面提高市民素质，有效促进市容秩序提升。

（三）全面排查，整治违规户外广告。

全年定期对辖区未经审批擅自设置发布的户外广告以及不符合城市规划、存在安全隐患、破损影响市容观瞻的户外广告进行排查并清理整顿，规范沿街门店招牌，拆除一店多招，提升市容形象，全年合计拆除整改店招xx块。

（四）抓好环保，顺利迎接中央环保督查。

执法中队立足工作抓环保。一是为切实改善大气环境质量和城市人居环境，保障人民群众的身体健康，制定了《金沙街道餐饮油烟污染专项整治行动实施方案》、二是对餐饮门店油烟净化设施安装、运行、专用烟道设置、油烟排放等情况进行摸底登记造册。三是联合区环保局、食药所，定期开展联合执法，对涉嫌油烟超标排放的餐饮进行行政处罚.四是及时制止和查处各种焚烧行为。五是强化对摸底河排口的巡查监督，每天分时段进行巡查。六是强化扬尘治理，加强对工地湿地作业，洒水降尘的巡查监督，督促环卫公司、绿化公司做好道路及行道树的冲洗降尘。

（五）标本兼治，积极整治背街小巷

按照市城管委工作部署和区委、区政府要求，本着“疏堵结合、标本兼治”和“主道严禁、次道严控、背街规范”的原则，为了进一步解决x条背街小巷“脏、乱、差”问题，加大辖区责任范围的的清扫保洁力度，及时清理街面、绿化带的垃圾，清除“牛皮癣”，消除背街小巷脏乱差现象，集中整治背街小巷乱牵挂和乱搭建、越门经营、游商占道经营、非机动车乱停放等行为，确保市容秩序及环境卫生水平整体提升。

（六）落实责任，抓好安全生产工作

强化在建工地、临街铺面装修安全生产、广告店招安全隐患排查的动态管理，加大监督检查力度。一是组织对辖区所有主街干道、主要环线两侧以及其他所有街道的商招店招进行了全面普查，将超宽超大、违建、构筑物、老旧及设置时间久远具有安全隐患的招牌及相关设施作为重点整治，全面拉网式排查整顿。按网格指派专人负责登记派发《店招、户外广告安全隐患排查通知》，将此次专项整治行动纳入各区队的工作考核之中，落实整治责任，建立了复查扣分惩戒机制，针对队员漏发、漏查的予以减扣当月绩效分的形式，形成高压监督问责机制，确保安全排查工作扎实开展，收获实效。二是加大在建工地巡查监管力度，严格落实分管领导每月至少检查一次的工作目标，对辖区在建工地进行节前、汛期安全生产及消防检查，签订安全生产责任书。要求各工地加强对工人安全生产教育，加强高空作业安全防范。规范易燃物品堆放，安全用电，严禁烟火，避免可能存在安全隐患。三是做好临街铺面装修安全生产检查工作，及时与临街装修铺面签订安全生产责任书，落实专人负责安全检查，及时填写安全检查文书。全年合计出动xxxx余人次，车辆xxx台次，发放《店招、户外广告安全隐患排查通知》xxxx余份，签订安全生产责任书xx份，各类安全检查文书xxx余份。

（七）抓数字城管建设

全年，数字平台共接收城管工单xxxxx件，结案xxxxx件，x件正在办理；全年接到处理区长信箱、市长公开电话共xxx条。全力保证城市运行中出现的问题能够及时发现、及时处理、及时解决，积极做到监控全天候、全时段，确保城管执法信息畅通、指挥高效、反应快速、处置迅捷，切实解决城市管理突出的热点和难点问题。

（八）加大机动车清洗站管理

根据《x市机动车清洗站管理办法》的要求，街道对辖区内的xx家机动车清洗站进行了全面调查摸排。发现有x家机动车清洗站未取得《排水许可证》，均按照规定处置污泥。在要求整改的同时加强对机动车清洗站的日常监管，确保整改落实到位，目前x家机动车清洗站正在自行停业整顿。

（九）创新门前三包管理

街道严格落实上级领导和业务部门关于做好“门前三包”工作的一系列部署和要求，加大工作力度，不断探索创新，用“绣花”功夫推进城市精细化管理，提升“门前三包”和城市市容市貌管理水平。一是建立“街道+居民”联勤联动机制，精准掌握违规动态。街道充分运用“群众主体工作法”，动员居民群众参与门前三包工作。x名社区志愿者、xx名环境监督员利用工作、生活之便，不定时在巡查街面秩序。二是“街道+商户”联勤联动，精准治理门前秩序。金沙街道有各类商家店铺x千余家。按照“自我服务、自我管理、自我教育、自我监督”的思路，街道将商家店铺“分段划片、十户成线、百户成片”，形成商户联勤市容秩序治理网络。同时制定下发《关于实施“门前三包十户联勤”工作的意见》，规范“十户联勤”行为。一是对店家、单位进行摸底、走访，掌握经营面积、营业状态、有何需求等情况。同时对各家“门前三包十户联勤”的区域做好测量，合理划分，明确责任。二是以xx户商铺为一个单元，建立“门前三包十户联勤”自制管理体系。制定《金沙街道关于加强和实施“十户联勤”工作的实施方案》，明确开展“门前三包”工作内容和工作范围。三是每月为十户联勤示范商家颁发流动红旗，鼓励商家自治管理。四是在商铺多且、出摊占道较严重的金鹏街、金瓯路等“难管街”，实行“门前三包、联动共治”优秀商铺月考评机制，每月评选x家优秀商铺，颁发表彰锦旗，给予xxx元奖励。三是“街道+交警”联勤联动，精准治理车辆。一是建立“金沙交通联管工作QQ群”，随时与交警四分局开展联合执法活动，整治车辆及非机动车乱停乱放和僵死车情况。二是重点对辖区机动车、非机**停乱放现象突出的金瓯路进行了强力整治。三是建立《金沙执法中队-交警四分局联管执法台帐》，对交通联管问题进行台账式管理。开展交通联管工作以来，平均每月整治机动车、非机动车乱停放现象xx余次。门前三包工作四个月考评为全区第一，x月、x月被市城管委通报表扬。

（十）锤炼城管执法队伍，加强队伍建设

积极开展依法行政，着力打造一支纪律严明、作风顽强、特别能吃苦、特别能战斗的队伍。根据区城管局《“强转树”专项行动实施方案》要求，结合中队实际以打造“政治坚定、作风优良、纪律严明、廉洁务实”的城市管理执法队伍为目标，通过以改进城市管理执法方式为抓手，着力提高城市管理执法队伍的政治素质和业务水平，转变工作作风，树立崭新形象，促进城市管理执法队伍建设和管理走向规范化、制度化、长效化。一是强化学习，打牢理论基础。金沙执法中队每周五下午按时组织全体执法、城管辅助队员学习城市管理及行政执法法律法规，不断强化文明执法、依法推进的意识。同时结合“微腐败”专项整治，开展了廉政教育。二是强化训练，提升外在形象。金沙执法中队定期组织全体队员进行基础军事队列和着装仪容训练，进一步提升个人形象。三是严格考评、落实优胜劣汰制度，提升队伍素质。开展了半年考评、年终考评暨作风整顿大会，对半年考核优秀的前十名进行奖励，并对排名靠后的两位城管辅助人员进行了淘汰。执法队伍素质明显提升、形象明显好转、效果明显凸现。

二、xxxx年工作思路

1、继续按照市、区政府领导下做好严管街道、地铁口的重点整治和背街小巷综合治理工作。根据季节特点和市场经营规律，适时开展对各类违章经营和破坏城市市容和环境卫生现象的专项整治工作，重点治理夜间露天占道烧烤、招牌违建、非法张贴、违章搭建，确保辖区经营秩序文明规范，市容环境整洁亮丽。

2、继续开展对所属执法队员、协管员进行廉洁纪律、业务、城市管理法律法规教育，全面提高管理和执法人员理论素质，规范执法、文明执法。进一步提高城管工作在广大市民中的知名度和信任度，树立良好、积极、正面的城管形象。

3、继续加强辖区环境卫生死角清理，保持正常街面秩序。

4、按照省市区要求开展城市管理深化改革，加强城乡环境综合治理。

第四篇：城管工作总结及工作思路

××年工作总结及××年工作思路

桓台县城市管理行政执法局

××年是我县全面启动城市管理行政执法新机制的开局一年。一年来在县委、县政府和市执法局的正确领导下，我局紧紧围绕“环境立市”战略，以“抓班子，带队伍，强素质，树形象，求突破”为着眼点，严格管理，文明执法，各项工作取得了明显进展。现总结汇报如下：

一、××年主要工作回顾

（一）认真做好执法职能剥离，确保各项职能的顺利移交

根据省法制办《关于在桓台县开展相对集中行政处罚权工作的批复》（鲁府法发号）的具体职能和《淄博市相对集中行政处罚权工作方案》的要求，我县主要领导亲自挂帅，分管领导具体负责，成立专门工作班子，与相关部门认真进行协调对接。经过协调，县政府于月日以桓政发（）号文件印发了《桓台县城市管理相对集中行政处罚权试行办法》，严格按照省法制办的批复对相关部门的执法职能进行了剥离移交，从而确保了我县相对集中行政处罚权工作于月日正式启动。同时，结合我县相对集中行政处罚权工作的正式启动，我局在中心大街进行了大规模的宣传。共出动宣传车余台（次），发放桓政发（）号文件和致全县人民的一封公开信余份，并通过广播、图文电视、展板、横幅和《淄博晚报》集中对城市管理相对集中行政处罚权的新组织、新机制、新举措进行了宣传。通过宣传，充分调动了市民参与城市管理的积极性，为我局今后开展城市管理工作创造了良好的社会氛围。

（二）强化队伍建设，塑造城管执法队伍新形象

⒈加强领导班子建设，提高领导效率。为把我局领导班子建设成为一个“团结、务实、廉洁、勤政”的领导集体，我们主要抓了以下几点：一是抓学习。坚持领导班子周一学习制度，学“三个代表”重要思想，学专业知识，加强自身修养，通过学习提高了班子的政策水平、决策水平、领导能力和业务知识水平，增强了班子抓大事、议大事的能力。二是抓团结。坚持民主集中原则，强化民主氛围，重大事项集中研究，集中决策，形成了团结进取、求真务实的工作作风。三是抓勤政。制定了领导班子责任制度，执勤带班制度，做到分工细致，责任清楚，任务明确。无论是白天执勤，还是夜间巡逻，班子领导与队员同甘共苦，率先垂范，不搞特殊，树立了班子形象和威信，影响和带动了全体队员，保证了各项工作的顺利进行。四是抓廉政。把廉政建设工作作为队伍的灵魂，把廉洁执法和文明执法工作作为队伍的生命线，纳入日常工作，制定出台了《执法人员守则》、《执法人员八大纪律十项注意》、《执法人员办案“十不准”》等规章制度，班子领导以身作则，积极带领全体执法人员进行认真学习，贯彻落实好有关廉政建设的规章制度，切实把廉政建设工作落到实处，筑牢了反腐倡廉的思想道德防线，使全体队员树立了正确的权力观、地位观和利益观。五是开展中层领导干部竞争上岗。为全面提高行政执法效率和城市管理水平，进一步拓宽选人用人渠道，根据工作实际和工作任务，对中层岗位进行了竞岗，经过民主测评和演讲答辩，候选的十五名同志中有八名同志脱颖而出，走上了中层领导岗位。通过这次竞岗，充分调动了执法人员的积极性、能动性，为今后的城市管理工作奠定了坚实基础。

⒉抓好执法队伍的素质教育。我们本着造就一支政治强、业务精、执法严、作风硬、效率高的执法队伍，大力加强法制建设，努力提高队伍整体执法水平。我局结合我县开展的机关集中学习教育活动的实施意见和市执法局“形象展示月”活动的意见，对机关进行了全面整顿：一是进行思想作风整顿。组织全体执法人员集中学习了开展机关集中学习教育活动的有关文件以及城市管理方面的法律、法规、规章、规定。通过集中学习，使全体人员统一了思想，提高了认识，较好的树立了公仆意识和管理就是服务的意识，增强了全体执法人员的社会责任感。二是进行纪律整顿。按照有关规定，从严格依法行政，严格廉政纪律，严格工作纪律，严格请销假制度，严禁利用职权索要财物和吃、拿、卡、要，严禁工作时间饮酒等方面规范执法人员的行为，真正实现半军事化管理的目标。三是强化执法人员的学习培训，提高政治理论素质和业务素质。针对我们单位职责多、新人多、业务生的实际，聘请县法制办领导对全体执法人员进行了以《行政处罚法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》、《国家赔偿法》等法律、法规知识为主的培训，通过培训使全体队员自身素质和执法水平得到明显提高。同时，规定每星期五下午为单位学习日，重点对党的十六大精神、“三个代表”重要思想、城市管理有关法律、法规、规章、市政府号令和《内部管理规章制度》等内容进行认真学习。为使每个执法队员尽快了解掌握相对集中行政处罚权的有关法律、法规、规章，熟悉执法程序和规定，下发试卷，对《行政处罚法》、《行政诉讼法》、《行政复议法》、《国家赔偿法》的有关内容进行了考核。通过学习考核，使全体队员依法行政的水平有了明显提高，并且使相

对集中行政处罚权后的执法工作逐步走上规范化轨道。四是在加强日常工作的同时，进行队伍训练，做到工作训练两不误。从月日开始聘请县武警中队两名教官，每天抽出一个小时时间（：—：）进行以队列操练为主的军事训练。通过军事训练使全体队员达到动作标准规范、队列整齐划一的要求，全面提高全体执法人员整体素质，形成了一个高效率、有作为，召之即来、来之能战、战之能胜、纪律严明的战斗集体。为充分展示执法队伍的崭新形象，我局抽调名同志组建了徒步礼仪展示巡逻中队，统一着新式服装，佩武装带、白手套及执勤臂章，每天上午（：—：）、下午（：—：）沿城区主要道路进行巡逻展示活动，并按照“以说服教育为主，以处理违章为辅”的原则，对违章现象进行纠正，做到用语文明、热情服务、礼貌待人。通过严格的文明执法和礼仪中队，正面展示了执法队伍的新形象、新面貌、新作风，赢得了广大市民的认可，充分树立了城市管理执法队伍的新形象。从而为提高行政执法效率和城市管理水平，为建立一支高效、廉洁、公正、文明的城市管理行政执法新队伍，奠定了坚实基础。

⒊狠抓规章制度建设。一是健全内部管理制度。为保证日常行政工作的正常运行，制定出台了《城管队员文明执法用语及忌语》、《行政执法人员职业道德规范》和《执法人员衣容风纪规定》，以制度约束人，以制度规范人。并对着装、仪容、称呼和举止、风纪行为、违反规定的处罚都做出了明确规定，要求执法人员执行公务时，必须佩戴市局统一制发的标志及省法制办颁发的行政执法证，做到持证上岗，着装整齐，切实达到仪容端正、风纪严谨、统一化、规范化的要求。同时将内部管理制度印制成册，逐个下发，做到人手一册，便于队员学习和提高执法质量。二是成立执法督察科，对城管执法人员履行职责、行使职权、遵守纪律、文明执法及仪表、着装、举止等情况进行监督监察，并实行了每日督查报告制度，做到及时发现问题，及时通报，及时解决。从而为树立和保持城管行政执法队伍的良好形象，为促进依法行政提供了保障。三是全面规范执法程序。在使用全市统一的行政执法文书的基础上，从规范填写使用各类执法文书，到下达处罚决定、送达回执、采集证言笔录、建档立卷等各个执法环节，都由法制科及执法大队长严格把关，达到了依法办案、依程序办案、处罚适当，适用法律准确的目标。四是为进一步调动中队负责人的工作积极性，局机关与大队，大队与各中队负责人层层签订了城区道路整治目标责任书，从而明确了各中队的责、权、利，杜绝了推诿扯皮现象发生。同时，探讨并实行了“片线承包、集分结合、错时管理、协调监督”的工作模式，确保了全天候、无缝隙上路执勤。

（三）加强城市管理执法力度，提高城市管理水平

⒈开展马路摊点专项整治，改善城市容貌。结合“形象展示月”活动，我局主要做了以下工作：一是，以治“乱”为突破口，重点对兴桓路等条城区主要道路和省道（转盘以南至张店交界处）城市出入口两侧进行了全面清理整治。共计规范探头市场处，清理占道经营、店外经营余处，清理店外摆摊设点个，流动商贩余个，清理乱写乱贴乱画余处，清理广告条幅条，自行车乱停乱放余处，取缔马路摊点余处，取缔露天烧烤余处，规范冰糕摊点个，清理户外小广告余块，拆除乱搭乱建处，余平方米，拆除残墙断壁余米，拆除路障处。二是清理占道经营，迁移中心大街夜市。为从根本上解决中心大街夜市“脏、乱、差”的问题，我局在广泛宣传发动的基础上，于月日会同有关部门组织余人对中心大街夜市进行了集中迁移。夜市迁移后，余户长期占道的经营业户在温州小商品批发城规范经营。目前，夜市运营势态良好，共计新上小吃摊点户，烧烤摊点户，面食摊点户，冷饮摊点户，小百货摊点户，服装摊点户，鞋帽摊点户。通过迁移治理中心大街夜市，广大市民普遍反映中心大街的道宽了、路畅了。三是对城区主次干道两侧的废弃线杆和原夜市设的照明设施与临时表箱、表盘进行了清理拆除，共清理拆除线杆余根，照明设施与临时表箱、表盘余处。

⒉开展“白色污染”治理工作，美化城市容貌。根据全市统一清理“白色污染”活动安排，我局按照分工要求，于月日组织万余人重点对全县的“白色污染”进行了集中清理，共计捡拾乱丢、乱放的塑料包装袋近吨。同时，安排专人对城区内的乱写乱画、乱停乱放和马路摊点进行了集中整治，共计清理乱写乱画余处，乱停乱放余处，马路摊点余处。

⒊开展城市规划专项执法检查活动。根据执法工作安排和部署，切实抓好城市规划执法为重点的专业执法大检查，于月日开始，组织余人，出动车辆余（台）次，重点对槐荫路两侧及城区其它道路两侧的乱搭乱建进行了拆除。共拆除城区内乱搭乱建余处，拆除面积余平方米。通过对城区乱搭乱建的拆除，切实改变了城区的市容面貌。同时，对城区和乡镇未取得《建设用地规划许可证》和《建设工程规划许可证》或不按《建设工程规划许可证》的规定进行建设的在建工程项目进行了摸底检查，共摸查建设项目个，建设单位个，建筑面积平方米。目前手续不全的建设单位，已全部补办完善了建设手续。

⒋借鉴外地先进经验，提高管理城市的水平。为进一步提高我县的城市管理水平，××年月日至日我局一行人赴江苏昆山等地区进行了参观学习，主要听取了昆山城市管理行政执法局情况和经验介绍，参观了市容市貌，与昆山市执法局领导就目前城市管理行政执法的重点难点问题进行了座谈、交流与探讨。通过参观学习，不仅使队员们看到了存在的差距，而且开阔了队员们思路，增长了队员们见识，提高了队员们依法管理城市的意识。同时，为加强我县城市管理，提高城市管理水平，建立长效管理机制，我局借鉴昆山市等地区的一些先进经验，起草制定了《桓台县城市临街建筑物容貌管理试行办法》等七个试行办法及《桓台县城区广告宣传条幅管理办法》，并以县政府的文件进行了下发。

⒌开展非机动车、机动车乱停乱放专项整治活动。抓住全市非、考核等多种形式，抓好法律法规、执法程序等业务知识的学习培训，使执法人员对相关法律、法规都能做到全面掌握，熟练应用，以确保执法队伍切实依法履行职责。

⒊言行、仪表方面。以《执法局工作人员守则》、《执法人员衣容风纪规定》、《执法人员八大纪律十项注意》、《行政执法人员办案“十不准”》、《文明用语及忌语》和《行政执法人员职业道德规范》为行为规范，进一步加大督察、检查力度，实现制度管人，制度建队，实现规章制度的无缝隙管理，达到仪容端正、风纪严谨、统一化、规范化的要求，树立良好的社会形象。

⒋思想、作风、纪律整顿方面。一是进行思想整顿。继续开展职业道德教育，牢固树立全心全意为人民服务、以人为本和爱岗敬业的思想，使全体人员统一思想，提高认识，充分树立公仆意识和管理就是服务的意识，增强全体执法人员的社会责任感，密切同人民群众的联系。二是进行作风整顿。坚持从严治队，以人性化管理和良好的作风赢得社会和人民群众的理解和支持，把加强城市管理与切实维护人民群众利益、保护人民群众利益、发展人民群众利益密切结合起来，坚持文明执法、热情服务，维护城管执法人员的良好形象。三是进行纪律整顿。进一步加强城管队伍的党风廉政建设和反腐败斗争教育，开展“树行业新风，让人民满意”活动，自觉转变工作作风，纠正各种行业不正之风，从严格依法行政，严格廉政纪律，严格工作纪律，严格请销假制度，严禁利用职权索要财物和吃、拿、卡、要，严禁非公务活动饮酒等方面规范全体执法人员的行为，努力打造一支“高效率、有作为，召之即来，来之能战，战之能胜、纪律严明”的铁军。

二、增强服务意识，提高服务质量

⒈依法执法，严格执法。一要依法执法。要恪守《行政处罚法》等法律、法规的规定，严格按法定权限、法定程序行使职权，坚决杜绝执法错位、空位、越位现象的发生。二要以点带面，全面履行各项执法职能。按照《城市管理相对集中行政处罚权试行办法》的要求，用全、用好人民赋予的各项执法权力。三要坚持四个“严肃”，即严肃执法态度、严肃调查取证、严肃文书使用、严肃处罚决定，做到合法、合理、合情。四要公正执法、廉洁执法。城管执法人员要加强自身建设，正确处理情与法、权与利的关系。

⒉文明执法，用心执法。一是在具体执法工作中要严格文明执法，处理违章事件时，要严格执法程序，先敬礼后执法，做到用语文明、热情服务、礼貌待人，充分向社会展示城管执法队伍文明执法、公正规范的执法形象；勤政为民、务实高效的公仆形象；与时俱进、开拓创新的进取形象；纪律严明、一身正气的廉洁形象。二是创新工作方法，拓宽工作思路，把树立文明执法、执法为民的观念作为做好工作的根本指导思想，自觉把执法的过程作为服务的过程，离开车子，放下架子，主动为执法相对人排忧解难，使经营业户消除抵触情绪，形成“人民城市人民管，管好城市为人民”的良好氛围。

⒊建档立制，探索规律。一要加强财务管理。严格贯彻财经法规、遵守财经纪律，加强罚没款管理，健全完善罚缴分离程序，确保各项罚没款及时足额上缴国库。二要强化资产管理。进一步明确各项资产管理制度，加强资产日常管理，开展产权登记，及时正确核算资产增减变化，定期开展资产清查工作，确保各类资产安全完整。三要做好档案管理工作。不断提高档案管理人员的业务素质，使档案管理工作符合规范化、标准化要求，提高档案的利用率和执法工作效率。

积极探索城市管理规律，实施人性化管理。一是建立首次不罚制度（即第一次，给予警告；第二次，给予行政处罚；第三次，取消经营权或非机动车停放资格）。二是建立快速机动中队，实现对重点区域的全时段管控和随时查处群众举报案件、处理上级交办事项。三是实行每日督查报告制度，做到及时发现问题，及时通报，及时解决。四是以责任制为核心，采取双向选择，定员、定岗、定路段、定目标、定奖惩的办法，按照局包大队，大队包中队，中队包执法队员的原则，实行道路承包制度，以切实加强城市管理工作，实现高质量、高效能、高水平的长效管理机制。

三、改善城市容貌，规范城市秩序

⒈户外广告的规范管理。依据户外广告设置规划和标准，对城区主要道路两侧的户外广告进行清理，对未办理手续的户外广告依法予以拆除；已办理手续的，依照规划进一步进行规范。同时按照“统一标准、统一形式、统一位置”的“三统一”原则，开展户外广告专项整治，原则上店只设处牌（匾）；彻底解决我县户外广告设置混乱、陈旧破损、档次较低的问题。

⒉修车、洗车站点的规范管理。协调有关部门规范修车、机动车清洗市场，将城区主次干道两侧的修车点进行划线管理；将主次干道两侧的洗车站点迁移至工业街专业洗车市场进行经营，彻底改善修车、洗车站点占用人行道等公共设施从事修车、洗车的活动。

⒊店外经营、乱停乱放、乱贴乱画的管理。按照与城区主次干道两侧经营业户签订的《城区主次干道经营业户门前管理目标责任书》内容和市政府号令《淄博市禁止乱贴乱画、乱写乱挂规定》，继续以中心大街、兴桓路、建设街为突破口，进一步加大对店外经营，机动车、非机动车乱停乱放和乱贴乱画小广告现象的清理整治力度，对已清理的道路巩固前段时期的清理成果，以防各种占道经营现象回潮，切实扭转多年来形成的习惯，改善城区市容面貌。

⒋开展专项执法大检查。建立专业执法中队，坚持日常管理与集中整治的有机结合，及时发现问题解决问题，并以规划执法为龙头，不失时机地开展市政、园林绿化、环卫、噪音、粉尘方面的执法大检查，确保各项工作不越位、不缺位、不掉位。

⒌特种车辆、出租货车的管理。将解决省道

两侧和中心广场城标周围吊车、装载机、挖掘机等大型特种车辆及出租货车乱停乱放作为当务之急，协调有关部门进一步加快停车场建设工作，使之形成市场，实施规模化经营运营。

⒍与交通、交警协调联合执法。联合交通部门积极稳妥、有效地打击三轮车非法经营出租客运行为，进一步维护客运市场的经营秩序。联合交警部门开展规范道路交通秩序的治理整顿活动，重点治理机动车乱停乱放行为，创造安全、畅通、文明、有序的交通秩序。

⒎由主干道建立规范达标工程向次干道延伸。按照重心下移的要求，积极探索城市管理机制的问题，结合××年综合整治的标准，将执法的末梢逐步向次干道延伸，进一步增强城管执法的服务意识，调动社会联动、全民参与的积极性，努力为广大市民创造一个整洁、优美的生活环境。

第五篇：城管202_工作总结及202_工作思路

开展治理。至目前共计查处机动车乱停乱放车辆280余辆。同时，加大了对乱停乱放的机动三轮车的管理力度，截至目前，共查处乱停乱放机动三轮车140余辆，通过全体执法队员的努力，城区乱停乱放问题得到了初步扼制。

6、认真处理投诉案件和政协提案。一是公布投诉电话，及时接听市民投诉和加强城市管理的宝贵意见，真诚动员全社会力量对我局的行政执法行为进行监督，为确保执法人员依法行政奠定坚实基矗共计接受各类投诉350余起，现已全部办结，投诉处结率达100%。二是认真办理政协提案，共办结政协提案四起，政协委员全部满意，办结率为100%。

7、拆除大型户外广告，改善城市容貌。按照市政府27号令和县委、县政府《城市综合整治实施方案》要求，根据工作安排，我局对城区及803省道两侧影响市容的大型户外广告牌进行了拆除。在拆除过程中，我们把握一条原则，按照两个结合（即本着先易后难的原则；按照文书通知与做工作相结合，自行拆除与强制拆除相结合），分阶段对大型户外广告牌进行了拆除。通过拆除，使我县城区容貌有了较大的改观。目前共拆除城区及803省道两侧大型户外广告牌32块。

8、拆墙透绿，增加绿量，打造绿色桓台。为了争创园林城市，改善城市环境，提升城市环境，加快城市化进程，促进经济发展，建设绿色、开放、现代化的新桓台，根据县委、县政府工作安排，我局按照统一规划、统一拆除、统一建设、统一绿化的“四统一”原则，于9月14日开始对沿兴桓路、建设街、中心大街、公园路、镇南大街五条道路两侧单位实施拆墙透绿改造。目前拆墙透绿改造工作已完工，共计拆墙透绿单位32个，拆除围墙18432米，拆除附属设施8672平方米，新增公共绿地面积52300平方米。通过拆墙透绿，提高了城市绿量，进一步美化了我县的城区环境，受到了社会各界的一致好评。

9、积极开展城乡环境综合整治。为认真完成市委、市政府迎国庆城乡环境综合整治工作，我局按照《桓台县迎国庆城乡环境综合整治方案》的要求，对涉及我局的24项综合整治任务进行了分工。其中安排一个中队负责城区兴桓路、中心大街、建设街等道路两侧的自行车、摩托车、机动车乱停乱放、店外经营、乱贴乱画、加工制作等违章行为的清理整治力度，以巩固前段的整治成果，防止违章现象回潮；安排一个中队协助果里镇对803省道进行综合整治，并继续严格执行夜间值班制度，加大对兴桓路、中心大街、建设街车辆乱停乱放的查处力度；安排一个中队负责我局城区内的整治任务，并协助唐山镇对寿济路进行综合整治。共计清理占道经营、店外经营110余处，流动商贩220余个，清理乱堆乱放7处，清理图文广告8450余处，马路摊点80余处，取缔露天烧烤2处，刷新墙面7000余平方米，清理乱停乱放的铲车、吊车、挖掘机等特种车辆和货运车辆300余辆。同时，根据整治方案要求拆除了严重影响城市容貌的违法建筑物。我局依据《中华人民共和国城市市容和环境卫生管理条例》第三十七条之规定，对城区内学生通道南侧、少海公园东侧；五里村内五里路西侧；东岳路以西、寿济路以东、唐索路南侧范围内的16户17处违法建筑物下达了《强制拆除通知书》17份。同时经县人民政府批准，于202_年10月10日会同县公安局、县信访局、县法院、县土管局、县工商局、索镇镇建委等部门，组织了60余人及2台铲车，对以上范围内擅自建设的违法建筑物进行强制拆除。截至目前，共拆除临时围墙65米；拆除违法临时建筑7处，计860余平方米。

二、存在的问题

一是部分路段和部位的占道经营和乱停乱放还普遍存在。二是对城市管理的现代化、科学化探讨不够，城市管理的制度化、法律化水平还有待于进一步提高。三是机关工作作风还需要进一步转变，服务的标准、服务的质量有待于进一步提高。

三、202_年工作思路

202_年，我局将以党的十六届四中全会为指针，以优化城市发展环境为目标，进一步强化措施，狠抓落实，主要抓好以下工作：

一、加强队伍建设，提高队伍素质

建设一支“政治强、业务精、执法严、作风硬、效率高”的高素质城管执法队伍，是确保各项业务目标得以实现的重要保证。主要包括以下几个方面：

1、学习方面。一是认真学习党的十六届四中全会精神，全面贯彻落实“三个代表”重要思想，切实提高城管队伍的理论政策水平，自觉将顾全大局、重实效、谋发展和全心全意为人民服务作为工作的出发点和落脚点，充分发挥党员的先锋模范作用。并坚持星期五下午单位学习日制度，采取经验交流、写心得等方式，增强学习效果。二是加强城市管理法律、法规、规章、市政府39号令和县政府49号文件的学习和运用，使全体执法队员尽快了解掌握相对集中行政处罚权的有关内容，熟悉执法程序和规定，切实增强依法行政的意识，不断提高城市管理和综合执法水平。

2、培训方面。以市政府39号令和县政府49号《城市管理相对集中行政处罚权试行办法》为主要内容，通过集中培训、外出考察、请专家授课、考试、考核等多种形式，抓好法律法规、执法程序等业务知识的学习培训，使执法人员对相关法律、法规都能做到全面掌握，熟练应用，以确保执法队伍切实依法履行职责。

3、言行、仪表方面。以《执法局工作人员守则》、《执法人员衣容风纪规定》、《执法人员八大纪律十项注意》、《行政执法人员办案“十不准”》、《文明用语及忌语》和《行政执法人员职业道德规范》为行为规范，进一步加大督察、检查力度，实现制度管人，制度建队，实现规章制度的无缝隙管理，达到仪容端正、风纪严谨、统一化、规范化的要求，树立良好的社会形象。

4、思想、作风、纪律整顿方面。一是进行思想整顿。继续开展职业道德教育，牢固树立全心全意为人民服务、以人为本和爱岗敬业的思想，使全体人员统一思想，提高认识，充分树立公仆意识和管理就是服务的意识，增强全体执法人员的社会责任感，密切同人民群众的联系。二是进行作

风整顿。坚持从严治队，以人性化管理和良好的作风赢得社会和人民群众的理解和支持，把加强城市管理与切实维护人民群众利益、保护人民群众利益、发展人民群众利益密切结合起来，坚持文明执法、热情服务，维护城管执法人员的良好形象。三是进行纪律整顿。进一步加强城管队伍的党风廉政建设和反～斗争教育，开展“树行业新风，让人民满意”活动，自觉转变工作作风，纠正各种行业不正之风，从严格依法行政，严格廉政纪律，严格工作纪律，严格请销假制度，严禁利用职权索要财物和吃、拿、卡、要，严禁非公务活动饮酒等方面规范全体执法人员的行为，努力打造一支“高效率、有作为，召之即来，来之能战，战之能胜、纪律严明”的铁军。

二、增强服务意识，提高服务质量

1、依法执法，严格执法。一要依法执法。要恪守《行政处罚法》等法律、法规的规定，严格按法定权限、法定程序行使职权，坚决杜绝执法错位、空位、越位现象的发生。二要以点带面，全面履行各项执法职能。按照《城市管理相对集中行政处罚权试行办法》的要求，用全、用好人民赋予的各项执法权力。三要坚持四个“严肃”，即严肃执法态度、严肃调查取证、严肃文书使用、严肃处罚决定，做到合法、合理、合情。四要公正执法、廉洁执法。城管执法人员要加强自身建设，正确处理情与法、权与利的关系。

2、文明执法，用心执法。一是在具体执法工作中要严格文明执法，处理违章事件时，要严格执法程序，先敬礼后执法，做到用语文明、热情服务、礼貌待人，充分向社会展示城管执法队伍文明执法、公正规范的执法形象；勤政为民、务实高效的公仆形象；与时俱进、开拓创新的进取形象；纪律严明、一身正气的廉洁形象。二是创新工作方法，拓宽工作思路，把树立文明执法、执法为民的观念作为做好工作的根本指导思想，自觉把执法的过程作为服务的过程，离开车子，放下架子，主动为执法相对人排忧解难，使经营业户消除抵触情绪，形成“人民城市人民管，管好城市为人民”的良好氛围。

3、建档立制，探索规律。一要加强财务管理。严格贯彻财经法规、遵守财经纪律，加强罚没款管理，健全完善罚缴分离程序，确保各项罚没款及时足额上缴国库。二要强化资产管理。进一步明确各项资产管理制度，加强资产日常管理，开展产权登记，及时正确核算资产增减变化，定期开展资产清查工作，确保各类资产安全完整。三要做好档案管理工作。不断提高档案管理人员的业务素质，使档案管理工作符合规范化、标准化要求，提高档案的利用率和执法工作效率。

积极探索城市管理规律，实施人性化管理。一是建立首次不罚制度（即第一次，给予警告；第二次，给予行政处罚；第三次，取消经营权或非机动车停放资格）。二是建立快速机动中队，实现对重点区域的全时段管控和随时查处群众举报案件、处理上级交办事项。三是实行每日督查报告制度，做到及时发现问题，及时通报，及时解决。四是以责任制为核心，采取双向选择，定员、定岗、定路段、定目标、定奖惩的办法，按照局包大队，大队包中队，中队包执法队员的原则，实行道路承包制度，以切实加强城市管理工作，实现高质量、高效能、高水平的长效管理机制。

三、改善城市容貌，规范城市秩序

1、户外广告的规范管理。依据户外广告设置规划和标准，对城区主要道路两侧的户外广告进行清理，对未办理手续的户外广告依法予以拆除；已办理手续的，依照规划进一步进行规范。同时按照“统一标准、统一形式、统一位置”的“三统一”原则，开展户外广告专项整治，原则上1店只设1处牌（匾）；彻底解决我县户外广告设置混乱、陈旧破损、档次较低的问题。

2、修车、洗车站点的规范管理。协调有关部门规范修车、机动车清洗市场，将城区主次干道两侧的修车点进行划线管理；将主次干道两侧的洗车站点迁移至工业街专业洗车市场进行经营，彻底改善修车、洗车站点占用人行道等公共设施从事修车、洗车的活动。

3、店外经营、乱停乱放、乱贴乱画的管理。按照与城区主次干道两侧经营业户签订的《城区主次干道经营业户门前管理目标责任书》内容和市政府27号令《淄博市禁止乱贴乱画、乱写乱挂规定》，继续以中心大街、兴桓路、建设街为突破口，进一步加大对店外经营，机动车、非机动车乱停乱放和乱贴乱画小广告现象的清理整治力度，对已清理的道路巩固前段时期的清理成果，以防各种占道经营现象回潮，切实扭转多年来形成的习惯，改善城区市容面貌。

4、开展专项执法大检查。建立专业执法中队，坚持日常管理与集中整治的有机结合，及时发现问题解决问题，并以规划执法为龙头，不失时机地开展市政、园林绿化、环卫、噪音、粉尘方面的执法大检查，确保各项工作不越位、不缺位、不掉位。

5、特种车辆、出租货车的管理。将解决803省道两侧和中心广场城标周围吊车、装载机、挖掘机等大型特种车辆及出租货车乱停乱放作为当务之急，协调有关部门进一步加快停车场建设工作，使之形成市场，实施规模化经营运营。

6、与交通、交警协调联合执法。联合交通部门积极稳妥、有效地打击三轮车非法经营出租客运行为，进一步维护客运市场的经营秩序。联合交警部门开展规范道路交通秩序的治理整顿活动，重点治理机动车乱停乱放行为，创造安全、畅通、文明、有序的交通秩序。

7、由主干道建立规范达标工程向次干道延伸。按照重心下移的要求，积极探索城市管理机制的问题，结合202_年综合整治的标准，将执法的末梢逐步向次干道延伸，进一步增强城管执法的服务意识，调动社会联动、全民参与的积极性，努力为广大市民创造一个整洁、优美的生活环境。

二〇〇四年十一月

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