某区退役军人事务局202_年工作总结暨202_年工作打算

202_年是建党XX周年的大庆之年，是实施“十四五”规划、开启现代化建设新征程的攻坚之年。区退役军人事务局在区委、区政府的正确领导下，坚决贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作的重要论述，打基础、补短板、解难题、创特色，退役军人事业焕发勃勃生机，各项工作取得了明显成效。

一、202_年工作总结

（一）聚焦基层基础，保障体系显著提升。

一是抓整改促规范。以区委专项巡察工作为抓手，坚持不懈抓经常打基础，全面加强退役军人规范化、制度化建设，所有巡察反馈问题全部清零。推进民生专项资金清理整治，对202_年以来30条资金线发放情况进行自查自纠。对全区104个社区退役军人服务站进行模拟考核，固强补弱，消除短板，6个街道退役军人服务站全部通过验收，旺庄街道退役军人服务站荣获全省“百家红色精品退役军人服务站”称号。二是抓配套促提效。主动对接承担退役军人事务部“古田军号”软件开发的朗新科技，以无锡城市服务“灵犀”APP为载体，嵌入“某·古田军号”服务模块，实现退役军人在接收报到、就业创业、权益维护、生活学习等方面“一键办理、一卡通办”

功能，让退役军人“少跑腿”、让信息“多跑路”，目前已在试运行。三是抓队伍促服务。建立“一站六员”队伍（法律咨询员、就业指导员、创业辅导员、健康关爱员、活动组织员、矛盾调解员），为退役军人提供更加优质的服务。开展法规知识培训周、党史暨《退役军人保障法》知识竞赛、全区退役军人工作业务培训，不断增强退役军人工作者业务能力，推动保障法在基层落地生根。制定区退役军人志愿服务活动实施方案，实现“一社区一队伍”，引导退役军人规范有序参与志愿服务。

（二）聚焦思政引领，尊重尊崇氛围浓厚。

一是党政领导以上率下。清明节前夕，四套班子领导上门走访烈属家庭53户，带头尊崇褒扬军人和烈属；春节、八一两节前，区委区政府和社会各界走访慰问重点优抚对象600余人，发放慰问经费、物资近70万元，在全社会营造尊崇军人职业、尊重退役军人浓厚氛围。二是优抚褒扬有声有色。隆重举办退役士兵返乡欢迎大会，为立功受奖官兵上门送喜报。组织开展“喜迎重阳·致敬老兵”观影活动，组织全区60岁以上优抚对象、参战老兵、烈属观看爱国主义影片《长津湖》，为观影老人发重阳糕。组织40余名重点优抚对象短期疗养、安排430余名优抚对象进行体检和医疗巡诊。启动编撰某区烈士英名录工作，充分挖掘红色资源，大力宣扬革命精神。三是宣传造势紧锣密鼓。重点打造“无锡市某区退役军人事务局”微信公众号，今年累计发布各类信息300余篇，开设了“退役军人政策法规微动漫”“某英烈”“戎耀战‘疫’”等专栏，解读《退役军人保障法》相关政策，弘扬英烈崇高精神，宣扬退役军人志愿防疫、远赴河南新乡抗洪先进事迹，被省厅、市局公众号和“无锡观察”转发数十篇，引发社会热烈反响。

（三）聚焦精准服务，就业创业富有成效。

一是建立培训体系。在某区退役军人就业创业学院的基础上，联合无锡科技职业学院、无锡机电高职以及区内优质社会培训资源，建立了以适应性培训、创业培训、学历教育、技能培训、个性化培训等5大培训项目为主要内容的退役军人教育培训体系，为退役军人教育培训提供了较为丰富的学习资源。二是推送相宜岗位。与区属人力资源公司长期合作，设立退役军人就业服务站，建立退役军人岗位周推制度，为退役军人提供精准服务；积极动员某区尚戎拥军协会和区退役军人就业创业促进会，为退役军人提供成长性岗位；鼓励引导退役军人报考街道、社区工作岗位，协调落实退役军人优先录用政策和岗位。截止目前，除复学以外的202_年度退役士兵和部分202_年度退役士兵均已实现就业。三是助力创新创业。建立退役军人创办企业走访联系机制，全面掌握创业现状和矛盾困难，协调落实退役军人创业优惠政策，积极引导优秀创业退役军人申报“太湖人才”和“飞凤人才”项目，引导优秀创业团队参加“唱响无锡”和退役军人创业创新大赛。截止目前，创业退役军人中1人获省级双创人才称号，2人成为区级科技领军人才，5人先后成为“太湖人才”和“飞凤人才”，有3家退役军人创办企业正在申请高新技术企业。在今年举办的全市第二届退役军人创业创新大赛中，我区包揽全部二等奖，获全市高质量发展考核该加分项全市最高总加分。

（四）聚焦品牌特色，双拥创建如火如荼。

以“双拥模范城”首创必成为工作目标，全力打造某双拥品牌。一是建强拥军阵地。建设硕放“双拥主题公园”，在全省双拥工作座谈会期间得到省领导充分肯定，获批江苏省“双拥示范基地”，无锡奥特维股份有限公司荣获江苏省优秀“戎耀之家”；广泛弘扬英烈精神，隆重举行以锡东革命烈士陵园、新四军江抗东进纪念馆、英雄广场为主体的江抗红色基地发布仪式；在党史学习教育中，江抗东进纪念馆接待了省、市、区领导学习参观48批2万余人次，在全市乃至省内具备了一定的影响力。二是丰富拥军活动。春节、八一期间，组织区街两级党委政府、退役军人企业拥军慰问驻区部队，走访39户边海防官兵家庭，300余户现役军人家庭，慰问物资XX余万元；严密组织清明祭扫、烈士纪念日向烈士敬献花篮仪式，在全社会营造崇尚英雄、关爱烈属的氛围；在部队家属区社区服务工作站设立“家庭医生工作室”，开展创业技能培训、健康讲座、驻地实践等关爱军嫂系列活动，积极为军属提供更加丰富的人文关怀。三是浓厚拥军氛围。举行拥军慰问物资集中发车仪式，在城区主干道制作巨幅双拥宣传广告，拍摄某双拥宣传片，利用“报、网、端、微、屏”积极宣传某双拥。及时调整双拥工作领导小组，建立完善拥军支前工作队伍，充分调动社会化拥军力量，大力推进军地协同深入发展，推动政府机构、事业单位、社会力量“三驾马车”齐头并进。

（五）聚焦民生实事，权益维护积极主动。

一是落细落实安置任务。利用短信、微信公众号等媒介广发“英雄帖”，抢占人才高地，吸引更多优秀转业军官到某区建功立业。年内共接收安置转业军官13名（行政编11名、事业编2名），政府安排工作退役士兵及退役消防员8名，驻锡部队军人随军家属就业安置12名（事业编4名，进社区及退役军人服务站8名），自主就业退役士兵73名，接收安置率XX%。二是全力以赴帮困解难。设立30万元困难退役军人及优抚对象应急援助资金，投入20万元用于12户困难残疾军人家庭宜居工程暨适老化改造。推动社会化帮扶，成立尚戎拥军协会，设立尚戎百万拥军基金，联合残联、红十字会等慈善部门开展“情暖老兵·关爱帮扶”等公益活动，让困难退役军人深切感受到社会各界的温暖关爱。三是依法保障合法权益。积极回应广大退役军人合理诉求，对历史遗留问题追根溯源，查找问题症结和政策依据，主动对接人社、信访等部门，加强研究协调，切实维护退役军人合法权益。202_年共受理信访事项99项，办结率XX%，无进京访和群访问题。

二、202_年工作计划

（一）坚持高标定位，服务体系再提档。

一是突出党建引领。组织“回望军营、一心向党”党建项目，开展“同心携手·互助”支部结对共建、退役军人“微党课”、退役军人唱红歌等活动，激发退役军人离军不离党、退役不褪色。开展“模范退役军人”“最美退役军人”学习宣传活动，扎实开展退役军人志愿服务，推进社区退役军人“戎”入基层。二是力争荣誉标杆。进一步完善基础设施、改善工作条件，努力实现三级服务体系从“有”向“优”，从“优”向“优+”转变，完成区退役军人服务中心升级改造，创建一批“示范型、标杆型、精品型”退役军人服务站，确保3个街道、10个社区退役军人服务站走在全市乃至全省前列。三是升级管理手段。构建动态更新的退役军人综合数据库，建立标准统一、精准识别的退役军人电子档案。完善规范“某·古田军号”服务平台和手机终端APP，实现退役军人政务“一网通办”。深化专项资金年报制度，提升专项资金在分配、使用和发放环节的规范化程度，提升专项资金使用绩效。

（二）坚持突出重点，民生实事再提质。

一是做优接收安置。持续开展好进社区军嫂培训和政府安排工作退役士兵适应性培训，重点抓好自主就业退役士兵返乡、政府安排工作退役士兵待安置期间服务管理、转业军官和随军家属就业安置，确保安置率XX%，确保高质量考核走在前列。二是做实就业创业。依托区退役军人就业创业学院和全区退役军人教育培训承训机构，建立适应高新区就业特点，以新技术、新业态培训为引领，兼顾传统产业培训为一体的退役军人教育培训体系。加大培训和指导力度，年内开设2-3期退役军人就业创业培训班，举办2-3场专场招聘会。充分发挥我区高质量发展领跑者的区划定位和产业聚集优势，探索建立退役军人创新创业服务矩阵。对全区退役军人就业创业进行实时监测，及时跟进做好服务，确保退役军人培训就业率、参保率达XX%。三是做好优待抚恤。进一步优化优抚对象体检项目，计划对50余名行动不便优抚对象提供上门医疗巡诊。对10户1-6级伤残军人家庭实施无障碍改造，为优抚对象提供更加全面的健康服务。

（三）坚持大事大抓，双拥创建再提优。

一是宣扬爱国拥军文化。继续深入挖掘我区红色资源，大力推进双拥文化建设，积极争创省级建设爱国主义教育基地、国防教育基地和双拥示范基地；开展烈士纪念设施保护，抓好以新四军江抗东进纪念馆为主题的江抗红色基地建设和布展开放等工作。二是强化军人职业认同。持续加强区级荣誉广场、街道荣誉室、社区荣誉墙建设，广泛开展走访慰问、立功送喜报、迎接老兵返乡、军地结对共建、军营开放日等活动，让更多社会群体和老百姓走近军人，认可军人价值。三是转变优抚褒扬理念。进一步建好优抚之家、志愿者队伍、文体活动小组、功能性党支部队伍，满足新时代退役军人健康文化等多元化需求，加快推动优抚工作从帮扶解困型向褒扬激励型转变。

（四）坚持依法依规，权益维护再提效。

一是常态联系。深入贯彻《退役军人事务部关于建立常态化联系退役军人制度的通知》要求，广泛开展机关干部与退役军人结对帮扶活动，切实做到访民情、听民声、解民困、得民心，营造关爱尊重退役军人的良好氛围。二是常态化解。全面规范退役军人信访事项办理流程，编辑《某区退役军人信访工作月报》，加强对退役军人信访情况分析研判。发挥街道“一站六员”、退役军人志愿服务队、老兵调解员队伍，充分发挥退役军人在社会治理中的特殊作用，把矛盾化解在基层和一线。三是常态帮扶。完善困难退役军人“一本账”，用好困难退役军人及优抚对象应急援助资金。探索建立政府主导、部门协作、社会参与、上下对接、整体联动的长效困难退役军人和其他优抚对象帮扶援助机制。

（五）坚持多面全能，队伍素质再提升。

一是抓学习培训。按照“业务全能、独当一面”要求，加强系统队伍能力素质建设，局机关、服务中心开展“一周一策”政策学习。全区退役军人系统举办一期2-3天的综合业务培训。二是抓岗位锻炼。深化完善以岗代训机制，在全区退役军人系统广泛开展“岗位练兵”活动，营造“比学赶超”浓厚氛围，全面提升开展工作能力。三是抓项目引领。在全系统开展“领项目、领任务、创佳绩”的“双领一创”活动，积极鼓励系统工作人员领项目、领任务，激励大家在组织项目、完成任务中锻炼提高。