交通运输局文明创建工作总结

202_－202_年，我局在省、市文明委，区委、区政府的正确领导下，在区文明委的关心支持下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的“十八大”、十八届三中、四中、五中、六中全会精神，认真学习习近平总书记的重要讲话精神，践行“两学一做”与“社会主义核心价值观”，对照省级、市级文明行业创建标准，在加强硬环境建设的同时，切实加强软环境建设，把行业文明创建与交通工作同布置、同考核、同奖惩，各项工作在全盐城市交通系统综合考核中都名列前茅，连年被评为综合先进单位，并囊括所有单项奖。

一、认真履行本职工作，加快推进“三通三千”惠民交通工程，为群众铺设“小康致富路”，夯实精神文明建设基础。

“要奔小康社会先修小康路”，我局牢固树立物质文明与精神文明相辅相成、辩证统一的理念，坚持交通先行发展战略，努力建设物质文明基础，以精神文明促进各项工作的升华。2年中，我们积极抢抓沿海开发战略新机遇，围绕加快构建公、铁、水、空四位一体综合交通运输体系，先后建成港城高速、港城高速港区连接线等项目，省道351先导段建成通车、省道331开工建设，盐城至南通铁路、大丰港铁路支线列入开工计划，小型通用机场选址基本确定，实施提档升级道路项目410公里，桥梁161座,新建普通农路120公里，完成投资3.32亿元。为全市群众的便捷出行贡献了交通人的光和热。同时镇村公交和旅游公交，先后开通大丰至大丰港、大丰至荷兰花海、大丰至麋鹿保护区、盐城至荷兰花海4条旅游公交专线，城“梅花节”、“荷兰花海郁金香旅游节”，先后免费开通旅游公交专车68辆次，助力文明旅游。开通西团、南阳、草庙、大桥、小海、万盈、白驹、草堰8个镇镇村公交，实现了通镇、通村、村村通的联网畅通、无缝对接，为全区农民朋友的舒适、便捷出行，致富脱贫作出了贡献。

二、以“道德讲堂”为宣传平台，大力弘扬社会主义核心价值观，学习系统内涌现出的“盐城好人”、“大丰好人”先进典型事迹。

我局在确保完成区文明办交办的各项规定动作外，随时利用“道德讲堂”，宣传“24字社会主义核心价值观”、学习身边的好人好事，系统内先后涌现出“大丰好人”15名，其中海事处潘克林、巴士公司刘德波被评为“盐城好人”，赵锋被评为“十佳大丰好人”、治超站沈海星被评为盐城市首届交通好青年。同时积极培树“交通之星”、“交通服务之星”、“交通服务品牌”，陈连兴、张海涛、陈辉文、夏国付等同志先后被评选为“交通之星”；唐曙涛、柏红卫被评选为“交通服务之星”；“许冬升服务班组”和“大丰港BRT公交服务班”被评选为“交通服务品牌”。注重盐阜公路运输集团大丰有限公司“五心服务班”、大丰市航道站的“连心”班组老品牌的培树工作。

三、“学雷锋”活动永远在进行，常年开展各类“志愿服务”活动。

我局志愿者注册人数占所有在职人员的80%以上，成立大丰区交通运输局“水陆E天梦”志愿者服务队，下属事业单位还分别结合各自职能工作，分别成立志愿服务队。如地方海事的“绿色护航”志愿者服务队，汽车公司的“五心驿站” 志愿者服务队、巴士公司的“红十字车队”、“爱心车队”志愿者服务队、局老干部“五老” 志愿服务队等。每年都紧密结合“学雷锋”活动，开展“文明交通志愿劝导”、“文明旅游”、“文明城市创建”、“进村入户”、“暖冬行动”、“厚德迎春.情满旅途”、“关爱农民工”、“关爱留守儿童”、“文明上网”等志愿服务活动。赴麻风病院、敬老院提供志愿服务，免费接送情况紧急的高中考学生等。认真开展 “送温暖献爱心”、“结对共建”、“三解三促六帮助”、“扶贫解困”等活动。在每年的春节期间，全系统干部职工结合“进村入户”活动，深入挂钩村宣传党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神，下乡慰问帮扶特困职工170人，其中慰问夫妻双下岗家庭40户，每年慰问特困家庭67户，两年来送慰问金和帮扶草堰合新、西渣、三新、成文村以及新丰镇近百万元；每年向红十字会“博爱”基金会、“金秋助学”、“ 慈善一日捐”捐助55700元，捐赠“母亲邮包”20个，慰问贫困大学生、孤儿、军转遗属10700元。系统内83名党干部与草堰镇83户贫困户结成一对一的帮扶对子，帮助想办法、指导脱贫致富，自发捐款10余万元慰问特困户。局机关与新丰镇全心村建立“文明共建结对”对子，共同创建。

四、以爱国敬业为主题，开展形式多样的文体活动，丰富广大职工干部的余文化生活。

每年在传统节日都组织干部职工开展各类贴近工作、贴近群众、贴近生活的文体活动，让“爱国敬业”这一宗旨贯穿始终。“三八妇女节”由局妇委员组织女职工开展演讲竞赛；“国庆”由局党委组织全体工作人员向“国旗敬礼”、向“宪法宣誓”；春节时由工会组织“歌唱祖国”等系列活动。同时，每年都积极参加盐城市交通运输局组织的“盐城市交通运输系统文化艺术节”，编排积极向上、体现交通精神的文艺节日参加比赛。

五、以“主人翁”姿态积极开展“文明城市创建”活动。

我局按照区文明委的统一部署，每年都投入大量的人力、物力、财力到“文明城市创建”活动中去。从机关到下属各单位的氛围宣传，到公交车、出租车内电子显示屏的公益广告宣传，以及G228国道公益高炮广告宣传，结对社区的标语宣传，每年投入宣传费用、基础设施维修近40万元。同时做好必要的硬件设施维护管理，如通港大道BRT快速通道的维护、通港大道的绿化补植、亮化管理、路面破损维修、周边综合环境整治等。在大厅内公示服务规范，服务标准和办事程序，同时设有高效的投诉处理机制，为文明城市创建创造良好的软环境。

六、寓管理于服务中，加强交通行业“诚信”建设。

在运输市场秩序管理上，由运管部门牵头组织，每年结合“3.15”开展客运、货运、驾培、车辆维修等市场专项整治活动，打击非法经营，保护合法权益，提高诚信经营指数，维护运输市场的公平竞争秩序，规范窗口服务人员、公交车与出租车驾驶员遵守职业道德，使用文明用语，主动为群众排忧解难，为广大旅客、运输业主提供最热情的服务。