第一篇：网上电子商务实战总结报告

目录

一、实践目的...............................................................................................................（一）、培养提高学生的职业实践操作能力............................................................（二）、加深对课堂所学理论知识的理解...............................................................（三）、培养学生综合职业技能素养......................................................................二、实践内容...............................................................................................................（一）、网上创业经营计划书的誊写......................................................................（二）、网上创业经营前期的市场调研...................................................................（三）、网站、、网店建设与经营管理....................................................................（四）、物流配送..................................................................................................三、实践中遇到的问题和解决方法...............................................................................（一）、网店与网站建设方面.................................................................................（1）、阿里旺旺.............................................................................................（2）、图片空间；..........................................................................................代码........................................................................................................链接........................................................................................................图片........................................................................................................（二）、广告设计方面...........................................................................................1、绘制光效果...............................................................................................2、抠图.........................................................................................................背景复杂体抠图......................................................................................透明体抠图.............................................................................................3、合成.........................................................................................................（三）、word文档方面...................................................................................四、实践的收获与体会..............................................................................................一、实践目的

本实训紧密联系企业实际，在拥有企业电商平台及企业办公环境的基础上，结合课堂所学，模拟真实电子商务公司内部岗位操作过程。

（一）、培养提高学生的职业实践操作能力

现在电子商务对动手能力和业务熟练程度有较高的要求，因此，本实训重要培养学生的实操能力，按照实训阶段进程的延展，学生的实际操作能力将不断得以提高。该实训可包括以下几个阶段：

1、在建站ABC、淘宝等网站搭建自己团队的电商平台；

2、掌握真实电子商务平台的网络营销，网页维护、系统树搭建的相关技巧；

3、熟悉掌握电子商务中的产品进、销、、存的业务流程；

4、通过不同的岗位间的密切配合、相互协作，培养学生独立分析和解决问题的能力；

5、在真实的环境中自行完成CEO下达的任务指标，以达到培养、提高学生的职业实践能力的目的。

（二）、加深对课堂所学理论知识的理解

学生通过亲身操作、岗位明确，将课堂所学的电子商务知识系统、、全面、透彻地加以理解和掌握。

（三）、培养学生综合职业技能素养

现代电子商务对从业人员有着很高的要求，技能上不仅要具备较高的计算机水平、图片处理、动画制作、、网页设计、网站维护与管理等技术、网络营销知识、电子交易技巧、、物流服务能力及电子商务安全意识，还需了解传统的营销手段及传统的进、、销、、存操作流程。鉴于电子商务的特殊性，对从业人员业务水平的要求较广泛，因此必须强化学员的综合能力。

二、实践内容

（一）、网上创业经营计划书的誊写

1、提出产品和服务的项目；

2、收集整理相关的资料；

3、设计总体计划和阶段目标；

4、书写整理文字报告；

（二）、网上创业经营前期的市场调研

1、市场调研方案的设计；

2、市场调研问卷的设计；

3、市场调研的实施；

45公司产品/大类/小类，可以找到相应的产品链接。

（二）、广告设计方面

1、绘制光效果

（1）、新建图层，使用钢笔工具勾勒出一条区域（尽量漂亮）；

（2）、ctrl+enter把路径转化成选区；

（3）、Ctrl+Alt+D羽化（尽量羽化大些）；

（4）、用渐变工具填充区域（渐变色，一般是白色、金色、黄色），建立第一束光线；

（5）、Alt+移动复制光束；

（6）、Ctrl+T自由变换，通过斜切、扭曲、透视、缩放等手段，进行处理，达到光线的。

2、抠图

背景复杂体抠图

如需要抠图的图片背景复杂（如：有毛发），可以采用下面的步骤完成：

（1）、Ctrl+O(或鼠标双击空白处)，打开需要抠的图片；

（2）、Ctrl+J，复制图层；

（3）、在历史记录面板上建立一个快照，把历史记录画笔移到刚建立的快照上；

（4）、执行命令：滤镜、、KnockOut、载入工作区域；

（5）、分别使用内部选区工具、外部选区工具描绘出内部选区与外部选区（注意，不要“红杏出墙”），也可以这样，当选好内部选区是，可以自动选取外部选区，只不过要进行包括缩放的细节调整；

（6）、选择细节（背景越复杂，细节程度应选择越高），Ctrl+P，处理；

（7）、使用羽化工具，选择处理结果边缘留下的不清晰地方（注意：选择时，要同时选择内部选区与外部选区），Ctrl+P，处理；

（8）、Ctrl+Q退出，应用，返回PS工作界面；

（9）、使用历史记录，把被损失的需要部分还原；使用磁性套索工具（注意正确设置各参数，包括羽化、是否消除锯齿、宽度、对比度、频率、是否打开压力感）把没有删得很清晰的选中，选好区域后，如果要调整边缘，可以点击工具属性栏“调整边缘“按钮；

（10）、如果还有不满意的话，可以使用图层蒙版。

透明体抠图

如需要抠图的图片是玻璃体，可以采用下面的步骤完成：

（1）、Ctrl+O(或鼠标双击空白处)，打开需要抠的图片；

（2）、Ctrl+J，复制图层；

（3）、在历史记录面板上建立一个快照，把历史记录画笔移到刚建立的快照上；

（4）、执行命令：滤镜、、KnockOut、载入工作区域；

（5）、使用外部选区工具准确地选取外部选区；

（6）、使用内部选区工具的注射器，点击几下不透明区，选择细节（背景越复杂，细节程度应选择越高），Ctrl+P，处理；

（7）、使用羽化工具，选择处理结果边缘留下的不清晰地方（注意：选择时，89101112-

第二篇：电子商务实战训练项目策划书

电子商务实战训练项目策划书

202_-9

目录

交给我网店托管项目商业策划书

执笔：赵本山

一、摘要：

（要求详略得当，突出重点亮点；条例清晰严谨；直观清晰，图表、图例使用生动；）

背景：如今在线消费里面已经深入人心，企业进军电子商务领域，不再是企业处于玩票或者….而是一种标配…

但是大多数传统企业进军电子商务却面临各种难以解决的问题。

一、资金有限……

公司名称：交给我电子商务有限公司

项目：主要从事电子商务商城建设、网站运营，维护、代开网店、网店运营维护……等服务。

公司宗旨：

团队简介以及团队成员简介： 主要盈利来自：

二、市场分析（SWOT）

随着人们收入水平提高，对…需求，202_年上半年据…统计…

我们在成都五大城区以及周边县市调查发现，在成都以及成都只有两家公司业务领域涉及到 …范围，分别是…******公司主要从事网站开发以及软件开发，公司技术实力雄厚，但是由于业务扩展很快，主营业务人手不够，对网店托管等业务….我们的优势是强有力的运作团队，精准定位……目前还不是很完善和不足是……

S： W: O:

T:

三、盈利模式（商业模式）

公司盈利主要来自来以下几个方面，一、网店（商城）架设服务费；

二、网站维护推广服务费；

三、网店代运营销售产品差额… …

四、人员配备

五、网站介绍；主要经营范围，功能模块

六、技术实现

中文名称：域名：

空间：虚拟主机、VPS空间、自建服务器、C2C淘宝店铺（版本）、天猫商城B店

七、营销推广

初期目标： 中期目标： 长期目标：

提炼出产品卖点。提出相应推广目标，推广方法，推广媒体，分阶段目标以及实施人，推广预算。切记：可行性最关键。（方案后附：推广软文一篇）

八、数据检测方法

九、资金预算、预期收益、收益分配（资金来源组成以及利益分配）

十、风险预估以及规避措施

第三篇：娃哈哈促销实战总结报告

尊敬的领导您好！

现在我们将此段时间促销实战的工作向您做个总结汇报！

我们XX组的促销实战点主要分布在京伟区、新秋区、祥拓区三个区域，几天的促销活动，我们接触的促销点总共18处，期间我们进行了生动的实战训练。

在实战中我们学到了很多实用的知识，掌握了很多销售技巧，下面是我们的具体总结汇报：

一、感受和心得体会

1.确定了目标，明确了方向。

经过此段时间对公司的了解及实践工作，让我们看到了希望，确定了目标，明确了方向；娃哈哈是一个优秀、发展潜力巨大的企业，选择在娃哈哈工作，是我们的愿望，我们相信在娃哈哈工作能实现我们的理想，展现我们的才能。

2.建立了良好的心态——良好的心态是走向成功最重要的前提。

促销工作要求比较细致，而我们做促销，并不是要我们为了促销而做促销，这是我们学习的一个过程，是让我们从做促销了解流程，深入思考，了解更深层次的东西；促销活动的前期步骤，比如踩点、排点、洽谈等工作都是些比较细致的工作，需要花费大量的精力；所以保持一个良好的心态，才能让我们在工作中不断提升我们的能力。

3.适应了新的环境，建立了再学习的能力。

步入社会，融入社会，是生存的前提；经过此段时间的工作和学习，我们适应了娃哈哈的工作方式，在工作中我们通过学习和思考，建立了面对新事物学习新事物，思考创造，步步提升，强化自己的能力。

4.形成一种新的思维模式。

每当遇上新问题，思维的第一发应是“该怎么解决，解决的方法有哪些，方法有1、2、3……”而不是推脱或是找借口，也不是首先想着请教领导。良好的思维方式是我们走向成功的捷径。

5.做事注重细节，从细致处寻找突破。

一滴水能够折射太阳的光辉，最不起眼的细节中蕴藏着事物的本质。古人云“千里之堤，溃于蚁穴”，强调不要忽视小的失误；而“千里之行，始于足下”则表明，要想取得成功，也必须一步一步做起。娃哈哈销售网络已经建全，但是网络覆盖密度不一，疏漏在所难免，我们只有从细节处寻找突破，鸡蛋里找骨头才能不断提升完善。我们正在努力培养我们精确的处事方式，细心的态度。

二、能力的提升

1.树立了良好的心态，奋进的决心。

2.吃苦耐劳，勤奋进取，学以致用是个人发展的基础，也是成功的前提；此段时间的实战，让我们明白了只有吃得苦中苦才能走的远，爬的高。

3.明白了哇哈哈公司创业的困苦，发展的艰辛，公司壮大完善的漫漫长路，明白了成功背后必须付出千倍的努力，历经了万难的困苦，也明白了生活的不易。

4.学到了大量销售和管理知识；公司的几次会议，领导的讲话，经过我们会后总结学习，让我们明白了要做好哇哈哈销售必须做好渠道，铺设优秀的销售网络，建立完善的管理制度，实时的施行政策，优良的服务奖励机制。

5.建立了随机学习的能力；建立了进取的精神，再学习的能力；建立了做事三思后行，事后总结的能力。

6.明白了团队合作的重要性；公司是大家，个人是小家；公司的拓展只有大家齐心协力共同努力，才能把拓展宣传整体搞上去；销售量只有大家共同努力才能提高；个人再好也不能带动整个公司，只有共同努力才是王道；团结是公司发展的根本，切忌因个人竞争而影响公司发展。

7.处理问题的能力，突遇突发事件的应变能力。拓展促销过程中遇上缺货，产品过期，老板不配合，顾客挑剔等问题，我们学会了怎么去处理，面对问题尽量思考，解决不了再请教领导的处事方式和技巧。

8.锻炼了胆量，在促销过程中，面对消费者由开始的拘束到现在能非常流利和自然的向每一位消费者介绍和宣传我们的产品。

9.加强了沟通能力，每到一个新的地方都要跟老板和业务员打好交道，建立良好的关系，做好公司的形象，为以后的活动及公司的发展打好基础，这样也大大的锻炼了自己，学到了更多的沟通技巧。

10.学会做人，有始有终；我们与老板建立良好的关系，有利于下次活动的展开；活动后处理好善后工作，给老板留下良好的形象，有始有终，建立公司形象。

三、促销的流程

促销工作是一个循序渐进，一环扣一环的工作。我们在促销中的工作安排直接影响着我们促销是否能顺利的进行下去。

1.事前的准备是促销的开始，也是基础。促销点的选点尤其重要，什么时间段选择什么地方做促销效果最明显；排点，安排时间，离得比较近的点时间上要错开，不宜同时进行。

2.人员安排，人员安排是促销中很重要的一个环节，在安排人员时要合理，人流量较大的地方安排两个或者两个以上的促销员，人流量小的地方安排一个促销员就可以了。

3.让老板压货，跟老板打好交道，让老板觉得我们促销是为了他好，为他盈利。

4.准备赠品；准备好赠品，并计划好赠品的发放，如何赠送才能更大吸引消费者，但礼品的成本又在我们控制的合理范围之内；赠品的安排量根据也应该根据各个点的不同情况安排，人流量比较多的地方适当安排多点，人流量少的地方安排少一点。

5.物料准备，我们做促销肯定会使用很多的必要材料，如：促销桌、KT板、冰贴以及价格牌等，这些东西我们在促销之间就应该安排到位。

6.产品陈列，堆箱一定要有气势，有吸引力，产品的摆放一定要整齐、美观、大方，给消费者一种美的感觉。

7.了解促销点的价格，尽量建议老板使用我们的推广价格，但不能强制性要求。

8.观察整个促销点的形象是否做好，没做好的像办法进行整改，及时解决。

9.促销工作完成，收拾好东西，整理干净，管理好剩下的赠品，和老板打招呼，离开。

10.回来及时向上面报销量，汇报工作情况。

四、体会的促销技巧

在促销过程中，促销技巧非常重要，是能决定你的销量和产品推广的基石。我们在促销过程中要充分运用各种各样的促销技巧以实现我们的促销目的。

1.主动热情，给人一种亲切的感觉。

2.联合促销；把我们的产品和一些比较干的食品放在一起。消费者在购买那些产品的同时就会想到，我吃了这些东西等下就会口渴，我还需要一瓶水或者是茶以及其他饮料，这样就自然而然的把我们产品送到了消费者手中。

3.在推广爽歪歪的时候我们应该尽量将产品送到小朋友手上，很多家长不愿意给孩子买爽歪歪，但东西已经到孩子手上了，家长出于对孩子的宠爱是不会把东西抢回来的，只能是成交了。

4.吸引注意，转移话题；消费者对价格产生敏感的时候，我们就应该转移话题，用我们的赠品去吸引他或者说你是要我们原味的还是菠萝味的呢等等，以减少消费者对价格的敏感度。

5.做好沟通交流；和老板沟通交流时，要让老板感觉我们去做促销是为他服务，为他盈利，让他更愿意卖娃哈哈的产品。6.灵活的运用赠品，对于不是针对赠品而来的消费者我们可以选择少送或者不送，对于针对赠品而来的消费者我们可以选择多送；还有不同的消费群体会对不同的赠品产生兴趣，我们要认真观察消费者的心里，合理的送出我们的赠品，做到既销售了产品又不浪费赠品，合理的控制好赠品的发放。

7.促销展台要形象生动化，产品的陈列即要有气势又要整齐美观，更要具有吸引力，能吸引更多的消费者来关注我们的产品，了解我们的产品，购买我们的产品。

8.和老板以及同事打好关系，搞好工作气氛，一个良好的工作氛围不仅能使工作顺利的进行下去还能提高工作效率和质量。

9.针对不同的消费群体推荐我们不同的产品，小朋友主要推广爽歪歪，学生群体主要推荐我们的280ml快线和500ml快线，家庭主妇型的主要推荐我们的1.5L大快线，年轻比较时尚的主要推荐我们茶饮料和番石榴。

10.充分了解自己产品信息，能够流利而又通俗易懂的回答消费者对我们产品提出的疑问和问题。

11.在推销产品的时候尽量宣传我们的新产品，让消费者对我们的新产品留下印象，为我们的新产品推广打下基础。

五、发现的问题及解决方案

1.小区促销人流量比较少，上下班的人走得比较匆忙，很多都是开车经过。

解决方案：派一个人拿一些气球和爽歪歪的宣传小册子去小区入口人流量多的地方发放，介绍和引导顾客来了解我们的产品和购买我们的产品，做到既消费了我们的产品也宣传了我们的产品，提高消费者对我们产品的认知度。

2.有时候产生断货的情况，一种产品或者几种产品已经卖完。

解决方案：及时联系业务员配送货物，不能及时联系上业务员的，可以直接联系客户经理或者这片区域的经销商，把货物及时送到位。

3.许多终端零售店以及小超市只存有我们几个比较热销的产品。

解决方案：在热销产品中捆绑销售我们的产品，如：5件水捆绑一件红茶或者绿茶等

4.相邻两个促销点存在价格差别

解决方案：和老板沟通，分析一下利弊，最后建议老板按照我们的推广价格进行销售，如果实在不行，我们就拿赠品来吸引消费者的注意力。

5.赠品没有吸引力

把消费者划分成不同的消费群体，不同的群体使用不同的赠品。如：家庭主妇我们更应该利用购物袋来吸引，学生群体我们用布娃娃来吸引。

6.遇到其他产品的忠诚消费者

解决方案：有的消费者会直接说要统一或者其他牌子的产品，我们可以先向他介绍我们产品的优势和好处，并且鼓励他消费娃哈哈的产品，让消费者形成一种消费我们产品的心里。

7.和老板之间存在不和谐的气氛

解决方案：主动和老板交流、沟通，了解老板的一些想法，解决老板的一些问题，为老板服务，给老板的感觉是为他盈利，不只是为了推销我们的产品。

8.不友好的对待

解决方案：在促销过程中我们会遇到不同的消费者，有时候甚至会被人奚落、漫骂，我们始终要友好、热情的对待，让消费者感觉我们娃哈哈公司的人都是那么友好、热情，以至对我们产生感情，有利于提高我们产品的美誉度和公司形象。

六、建议

1.赠品上标上“娃哈哈”字样，加强消费者对“娃哈哈”品牌的记忆。

2.选择节日和周末进小区做促销，小区基本上都是上班族，平时上下班走得比较匆忙，没有多少时间。选择节日和周末进小区，节日的时候消费者有一种过节，家人团聚的气氛，我们把握消费者的这种心里需要，推出我们得产品，促使消费者购买我们的产品。

3.发放一些代金券，让顾客重复购买我们的产品，培养忠诚顾客。

4.很好的为经销商、特约二批商、三批商以及终端做好统计，让他们能一目了然的了解在一个月中出售的娃哈哈产品数目和盈利的金额，懂得做娃哈哈销售是有利可图的，更愿意卖娃哈哈的产品。

5.在公共汽车上做一些广告推广我们的产品。公共汽车是人流量比较大的地方，可以让更多的人知道我们的品牌，了解我们的产品。

6.做一些大型活动以大力推广茶饮料产品，增加消费者对娃哈哈茶饮料的了解途径，多贴一些海报、做一些优惠活动。

七、坚强的斗志，澎湃的激情。

通过此段时间的工作和学习，我们明白了策划一场促销的步骤，熟悉了促销的技巧；了解了公司推进销售，推广新产品的一些方法；学到了思考问题，解决问题的方法；也明白了集体团结和公司员工素质的重要性等等；我们不断的吸取新鲜血液，不断的完善自己，我们向着我们的理想一步步迈进。冰冻三尺非一日之寒，革命的背后是万里长城；今天我们走出校园，今天我们步入社会，明天我们将融入竞争潮流，理想离我们很近，成功就在我们身前，胜利只要坚持，继续坚持，努力，继续努力！共同成为娃哈哈的一份子，我们相信我们都能做到！

商超部实习工作总结

实习时间：

202_年1月10日至202_年1月16日。

工作地点：

南宁城北南城百货超市，韦嘉利仓库。

工作内容：

1.城北南城超市推广，促销娃哈哈产品，并学习超市货架理货，学习堆头摆设，熟悉超市仓库搬货，一切超市理货程序流程。

2.韦嘉利仓库学习仓储货物编配，及熟悉经销商仓库配送流程。

工作经历：

1.10日到南宁办事处报道，并听取赵经理工作安排，学习她教导我们的商超促销技巧，理货知识。中午12.20到达城北南城，联系业务员；听从业务员安排，跟随超市理货员，学习理货，堆货和仓库搬货知识。主要学习，摆货，添货，换货，堆货，仓库取货，捆绑赠品，推广整箱购买。11日继续熟悉理货流程，学习理货知识。

2.12日到秀厢大道韦嘉利经销商仓库处，学习仓储货物编配，并学习仓库货物堆放及学习经销商发货流程。

能力升华：

（一）熟悉了商超管理的流程及增强了商超管理意识

1.明白了公司商超管理制度，商超由经理，业务员，理货员，促销员一级级管理。

2.明白了公司进入超市，堆头摆设大小及货架陈列面积，需要与超市良好的沟通，并需要发费钱款购买。

3.意识到超市仓库产品存放，及位置安排都需要公司争取。

4.明白超市中，本公司产品管理，理货，都是自己公司派遣人员管理。

5.意识到超市中产品陈列面积，摆设位置，形象宣传的重要性。

6.熟悉了商超理货的流程。

（二）熟悉了经销商配货流程及意识到经销商仓库地理位置和配送体系的重要性

1.熟悉了仓库进货，货物堆放摆设位置，堆放顺序等程序，货物先进先出，流动频繁的货物摆易取位置等。

2.了解了经销商进货出货基本流程。

3.熟悉了仓储编配商品的程序流程。

4.意识到经销商配送体系完善的重要性，必须快捷，方便，要效率，也要效益。

5.意识到经销商仓库地理位置选择的重要性，必须考虑交通，安全，客户，天气环境及配送范围内各送货点距离等因素。

6.意识到经销商对公司发展的重要性及公司与经销商建立良好关系的重要性。

（三）思路的扩展

1.完全明白做销售，必须具备吃苦耐劳，上进心，虚心，不断学习的素质和能力。

2.产品的推广，必须完全做好宣传工作，不能放过任何细节和漏洞。

3.娃哈哈公司产品的推广，必须要不断学习竞争对手和各行业知识不断升华完善自己。

4.施行更多陈地战，并完全拿下此片地区的政策，一点点夺取竞争对手的市场。

娃哈哈销售渠道实习总结报告

202_年2月2日进入南宁市娃哈哈销售渠道实习至今，实习期间主要跟随客户经理和业务员了解产品销售渠道，熟悉产品销售过程，以及学习怎样增加产品销量等知识。此段实习期间，每天早上8.30前南宁办事处报到，然后跟着客户经理和业务员跑市场，主要从事收款，压货，宣传公司新政策，订货，了解销售进程，拓展公司产品等工作。

这段时间主要学到了娃哈哈公司产品出货，销售流程。主要施行厂家，经售商，特约二批再到终端的四级销售流程，比竞争对手减少流通环节，节约成本，增加商家利润。

特约二批和协助二批直接从经售商拿货，经售商和二批赚取公司返利、上款利息、公司活动特别优惠差价等利润。经售商和二批主要靠销量赚取更大利润。

娃哈哈的销售方式是非常先进的销售方式，因为只要控制好渠道流程，规划好销售区域，监督好商家经商方式，公司和商家必定能实现最大化双赢，此种方式，只要商家有销量，就不会亏本，更能促进商家的积极性。

实习期间明白了业务员和客户经理每天的主要工作；业务员的主要工作是与批发商及终端建立良好的关系，为批发商和终端填单订货，监督批发商销售情况，监督终端产品销售及陈列，与终端建立协议争取产品最大销售台面陈列，尽量给批发商和终端压货，宣传公司产品，配合公司推广活动，宣传公司新政策，寻找更优协助批发商等工作。

客户经理在业务员工作内容的基础上，还要与经售商建立良好关系，管理好业务员，为业务员讲解公司新政策，分配工作任务，拜访大客户，督促收款及工作，发展适当协助二批等工作。

在了解以上知识的基础上，还学到了如下知识点：

1.做好销售首先要做好的是与客户建立良好的关系；关系好，活动好展开，压货更容易，也能实现互助。

2.尽量了解每一个客户的性格特点，销售情况等细节工作。

3.公司活动，出台新政策，在给客户讲解新政策压货的过程中，在可能的情况下尽量不要给完客户优惠政策，留有谈判余地。

4.对这次公司活动，在给客户宣讲时，充分利用好有限资源，做到最大压货，熟悉活动套餐政策，尽量满足客户心理需求，做到无限需求。

5.对不同客户采取不同策略，满足双方需求。

6.压货时尽量解决客户后顾之忧，在能力范围内承诺对方更大利益，发展公司产品销售的同时，也能增进双方感情。

7.利用有限资源，调动客户最大积极性，做大无限市场，随即应变，灵活运用，灵动自己，做活市场。

第四篇：电子商务网络营销实战方法及工作计划

电子商务网络营销实战方法及工作计划202_-09-27 16：47

电子商务网络营销实战方法及工作计划

推广工具的应用：

常用的网络推广工具和资源包括：搜索引擎、分类目录、电子邮件、网站链接、在线黄页和分类广告、信息发布、论坛、博客网站、网络实名/通用网址、电子书、即时信息、网络广告媒体、传统推广渠道等，电子商务网络营销实战方法及工作计划。网络推广方法就是对这些常规网站推广工具和资源的有效利用。

推广方法的选择：

所有的推广方法实际上都是对网络推广工具和资源的合理利用。根据可以利用的常用的网络推广工具和资源，相应地，可以将网络推广的基本方法也可以归纳为八种：搜索引擎推广方法、电子邮件推广方法、资源合作推广方法、信息发布推广方法、病毒性营销方法、bbs宣传方法、网络广告推广方法、综合网站推广方法。

下面我简单的从以上8中方法中分类阐述我们可以定制的方案。

1.搜索引擎推广方法：

搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行推广的方法。搜索引擎推广的形式也相应地有基于搜索引擎的方法和基于分类目录的方法，前者包括搜索引擎优化、关键词广告、竞价排名、固定排名、基于内容定位的广告等多种形式，而后者则主要是在分类目录合适的类别中进行网站登录。随着搜索引擎形式的进一步发展变化，也出现了其他一些形式的搜索引擎，不过大都是以这两种形式为基础。

搜索引擎推广的方法又可以分为多种不同的形式，常见的有：登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。从目前的发展趋势来看，搜索引擎在网络营销中的地位依然重要，并且受到越来越多企业的认可，搜索引擎营销的方式也在不断发展演变，因此应根据环境的变化选择搜索引擎营销的合适方式。

比如：好多人喜欢搜索传件图片，我们就可以相应的在网上多发布些传配件的图片，当然对于五金传动件图片的说明之类的肯定要注明我们公司的，这样让更多的人连接到我们的再者，要是有人搜索“银月五金传动配件”，我们就可以利用人们常见的搜索习惯，关键词之类的进行网上发布信息等等。

2.电子邮件推广方法：

广告邮件目前大多都成了垃圾邮件，这主要的原因是因为邮件地址选择，邮件设计等原因。广告邮件要设计的让人喜欢，发给不讨厌它的人，很不容易。

⊙标题建议：吸引人、简单明了。不要欺骗人。

⊙内容建议：采用HTML格式比较好，另外排版一定要清晰。

至于邮件地址的选择，可以在平常浏览BBS论坛，家居网，跟房地产网之类的搜集得到，比如有人在网上发布说买房子，这个时候当我们看见人家的邮件地址可以进行选择，当然这仅是对于个体消费者，对于经销商来说，只要了解这些客户的活动空间，我们就可以进行搜集信息，要具有发现目标潜力的眼光进行定位，广告邮件，且勿乱发，否则可能会取得相反的效果。

3.资源合作推广方法：

友情链接可以给一个网站带来稳定的客流。另外还有助于网站在GOOGLE等搜索引擎种的排名。友情连接最好能连接一些流量比自己高的，有知名度的网站。再次是和自己内容互补的网站。然后再是同类网站，同类网站要保证自己网站的内容质量要有特点，并且可以吸引人，要不然不如不连同类网站。网站不要但求美观，特别是商业网站，一定要实用第一，技术美观等次之。

友情连接这一块其实对于本地一些同行来说他们都是很乐意的，必定相互可以促进的，只要认识他们负责网站管理的人员，基本是可以达成的，建立自己的网站是更好的体现自己的品牌特点，让客户更全面的了解自己的品牌，因而实用是它最大的特点，尽管自己的网站做不到很高的访问量，但经过我们的友情链接跟其他搜索引擎的链接，可以大大增加我们的网站知名度。因此有时候我们还应在其他装饰家居网上多把我们的进行推广。

4.信息发布推广方法：

前面3中也提到推广的问题，也就是这里所说的的信息发布推广，将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上，利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的，适用于这些信息发布的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。信息发布是免费网站推广的常用方法之一。

5.病毒性营销方法：

此方法也有很多人在用，本方案赞不考虑。顺便提出来哈。不过病毒并非人们想象的那种，比如有趣页面：制作精美的页面，或有趣的页面常常在网上被网友迅速宣传。所以，可以制作一些精美的，或者有趣的页面向朋友推荐。

6.bbs宣传方法：

BBS宣传,虽然花费精力,但是效果非常好。网络营销，细节致胜,网站推广,全面出击。BBS宣传要选择自己潜在客户在的bbs，或者人气比较好的BBS。BBS宣传注意一下几个策略：

1.不要直接发广告。这样的帖子很容易被当作广告贴被删除。

2.用好头像，签名。头像可以专门设计一个，宣传自己的品牌，签名可以加入自己网站的介绍和连接。

3.发贴要求质量第一发贴不在乎发贴的数量多少，发的地方多少，而帖子的质量特别重要，为什么呢?因为发的多，但总体流量不多，我们发贴，关键是为了让更多大额人看，变相的宣传自己的网站。所以追求的是最终流量。所以发高质量的帖子，专注一点，可以花费较小的精力，获得较好的效果。

4.适当托一把。在论坛，有时候为了帖子的气氛，人气。你也可以适当的找个托，也可以自己注册两个帐号演一把。

同时也会存在品牌与品牌相互之间诋晦的问题，这样也要及时发现并去解决，比如我们要是有自己的BBS论坛，别人在里面发了不好的信息，我们就要及时删去，当然有时候坏的问题不删让他扩大化，也会有很好的发展，这也要看什么问题了，7.网络广告推广方法：

网络广告是常用的网络营销策略之一，在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。网络广告的常见形式包括：BANNER广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、Email广告等。BANNER广告所依托的媒体是网页、关键词广告属于搜索引擎营销的一种形式，Email广告则是许可Email营销的一种，可见网络广告本身并不能独立存在，需要与各种网络工具相结合才能实现信息传递的功能，因此也可以认为，网络广告存在于各种网络营销工具中，只是具体的表现形式不同。将网络广告用户网站推广，具有可选择网络媒体范围广、形式多样、适用性强、投放及时等优点，适合于网站发布初期及运营期的任何阶段。

8.综合推广方法：

除了前面介绍的常用推广方法之外，还有许多专用性、临时性的网站推广方法，如有奖竞猜、在线优惠卷、有奖调查、针对在线购物网站推广的比较购物和购物搜索引擎等，有些甚至采用建立一个辅助网站进行推广。

工作分析

针对以上各平台总结如下几点工作安排

百度帐号因为百度是目前使用人群最多的门户网站，在搜索引擎上绝对算是老大哥。那么我们每天的工作有什么呢

①打理自己的百度空间

②每天或者定期发表博文，内容没必要都是写配件的，最好五金传动配件之类的文稿，五金配件行业知识等。

③上传照片

④注意点：关键字！

⑤此外，不是一定要此关键字，有时候搞些热门的词，最新发生的时间，这些无非就是让别人更多的连接到自己，从而看到我们真正要表达的东西，工作计划《电子商务网络营销实战方法及工作计划》。

博客营销目前重点

百度博客，、阿里、一大把、人人网、新浪、天涯、搜狐这收录进最快的①在名人博客留言也是很有效的营销方式。

②博客关键字的把握

③博客的连接

QQ营销、短信平台的利用

加QQ群，自己要学会QQ营销，内部人员建群然后要求别人加入。或者进别人的群，至于什么样的群，我不作多说，作为电子商务的人员这点部清楚还做什么。

开通了短信平台，可以很快速的发布信息客户节假日的问候，定购商品的确认，发货后的通知。

电子商务部，目前团队来说还不算很强，很多细节的东西还不能完全把握，在此我作如下几点补充：

传动五金行业的客户一般分为四类：机械设备厂、生产数控设备公司、非标五金件加工、工程流水线设备等等。因此对此类群体的分析我们电子商务部，也务必清楚，然后针对此群体进行网络营销。

电子商务部一旦按照我的思路步入正轨，我是要求要有工作日志的，或者2-3日的工作记录是有的。打个比方，客户不满意我们的产品，那我们就要记录下来，然后与厂部沟通，只要有利于产品升级的建议都可以谈。

工作日志一般要记下面这些内容：

①要写清楚你都做了什么，要说明哪些是有价值的，你今后的公关方向在哪，哪些没有价值，客户没有业务价值的原因。

②各种信息要详细，比如在网上跟客户谈的重要内容都要整理起来，再比如客户的联系方式，地址等等。

③要有一些高端的内容以显示你的工作能力，比如此客户的购买意向，购买能力可能跟你的产品存在差异，你如何通过说明价格或工艺的优势迎合了客户的心理等等。

④要学会从客户口中套出了哪些有用的信息，这些就靠你自己把握分寸了.⑤要有你自己的见解，包括产品自身存在的哪些问题让客户不能接受，你能通过哪些方式让客户接受，业务方向要有哪些调整等等。

⑥要展示你的洞察力，比如市场的主流需求，多数客户的购买意向，消费能力，同行业其它厂家都有什么新的产品或销售方向等等。

⑦要认真记下自己学到了些什么，以及第二天或今后的工作方向。

主要是行业相关的词汇，对此我要求大家写博客，收录行业信息，就是为了网友提供专业的指路标，我们也能够获得更多的流量，从而可看见我们博客关于自己传动配件的东西了。

因此要注意博客的管理，利用好文章的关键词，根据网络趋势收集相关的文章，吸引更多的网民眼光。

①与关键词五金传动配件相关的被检索次数最多的关键词有：

以我们公司为例子

相信网络营销本身具有的优点，能被我们加以全面利用，让我们的企业更成熟，更有竞争力。在网络创新营销的道路上越走越宽，运用网络营销手段去创造行业奇迹。

⊙202_下半年电子商务工作计划

时间总是在悄无声息中流逝，202_年渐渐离我们远去。而转眼间,我已经在公司工作两年了,我想更应该为明年的工作做一个完整的计划,不断提升综合素质来迎接我的电子商务五年计划中。为了202_年电子商务的工作能够开展的有条不紊,现特做如下工作计划：

一、电子商务工作目标

大公司有大公司的制度小公司也有要有相关的工作章程，主要工作的开展都是围绕公司目前的业务状况来展开的，不同的阶段用不同的营销方法，不论是日常的维护工作还是网络推广工作，其总体目标就是要终合我们的能力将公司的业务开展顺利，最终达到提升公司整体知名度，整体盈利的目的.二、电子商务具体计划内容

1.日常维护和更新

做好工作规划，分清轻重主次，细心认真地做好信息上传更新，选取更具新闻价值的信息，力求做到网站更具专业化。更新维护不仅仅只局限于简单的更换文字稿，而是将企业的商业动态和发展方向充分考虑进去，再结合现有的网站规划结构，迅速做出相应的改进。力求企业的每一个新产品的推广和内部结构的调整，都能及时的发布在网络这个最具有潜力的市场。完成对网站诊断、优化，加强网站用户体验、方便运营推广.针对我公司的两个付费帐号进行不同的营销方法，202_年日常维护更新工作主要包括：

(1)监控网旺铺整体运行正常，一旦出现异常浏览量下降，立即解决查找，确保公司网站在互联网上的健康的运行。

(2)主要是每个网站的产品更新和新闻信息的更新，和其它B2B网站免费的运用信息的更新。

(3)在线QQ交流和留言板的管理，保证每天查看留言板，遇到客户留言，及时进行处理，确保QQ每天在线，及时解决咨询者的问题。

2.阿里巴巴中国站平台的日常维护和产品更新上传

阿里巴巴平台是公司使用的付费电子商务平台，必须要好好利用起来，而我的工作主要包括：

(1)发布新产品，每天对定期更新几条信息，重发，提高曝光率，每个星期更换一次橱窗产品，因为橱窗产品的曝光率比普通产品高8倍，所以10个位置充分利用。

(2)平台后台管理，确保每天登录阿里巴巴后台，查看子账号操作情况，避免账号出现异常。查看是否有询盘，并对所有询盘进行分析，过滤垃圾询盘，将有效询盘分配给各业务市场的负责人，并监督处理的情况。此外，保证QQ在线，及时回复咨询的问题，遇到意向客户，转交给相应助手负责，做到及时、专注、专业。

(3)每周定期分析平台使用效果，通过后台数据管家进行分析，及时调整产品策略。

(4)同类产品的竞争者分析，对于重点产品以及销量好的产品，我们要多分析同行竞争者的优劣，将我们的产品在网上展示的缺点进行改进，使更多的客户搜索到我们的产品。

以上是我对202_年电子商务工作做的计划，可能还有考虑不周全的地方，希望各位电商高手多多指点，我会认真负责的做好每一方面的工作人性化给工人安排工作，我相信，只要我们都各尽其职，努力做好每一个细节，公司的发展会越来越好！

东莞石龙银月五金传动配件兰S 20101年8月4日

⊙202_下半年电子商务工作计划

时间总是在悄无声息中流逝，202_年渐渐离我们远去。而转眼间,我已经在公司工作两年了,我想更应该为明年的工作做一个完整的计划,不断提升综合素质来迎接我的电子商务五年计划中。为了202_年电子商务的工作能够开展的有条不紊,现特做如下工作计划：

一、电子商务工作目标

大公司有大公司的制度小公司也有要有相关的工作章程，主要工作的开展都是围绕公司目前的业务状况来展开的，不同的阶段用不同的营销方法，不论是日常的维护工作还是网络推广工作，其总体目标就是要终合我们的能力将公司的业务开展顺利，最终达到提升公司整体知名度，整体盈利的目的.二、电子商务具体计划内容

1.日常维护和更新

做好工作规划，分清轻重主次，细心认真地做好信息上传更新，选取更具新闻价值的信息，力求做到网站更具专业化。更新维护不仅仅只局限于简单的更换文字稿，而是将企业的商业动态和发展方向充分考虑进去，再结合现有的网站规划结构，迅速做出相应的改进。力求企业的每一个新产品的推广和内部结构的调整，都能及时的发布在网络这个最具有潜力的市场。完成对网站诊断、优化，加强网站用户体验、方便运营推广.针对我公司的两个付费帐号进行不同的营销方法，202_年日常维护更新工作主要包括：

(1)监控网旺铺整体运行正常，一旦出现异常浏览量下降，立即解决查找，确保公司网站在互联网上的健康的运行。

(2)主要是每个网站的产品更新和新闻信息的更新，和其它B2B网站免费的运用信息的更新。

(3)在线QQ交流和留言板的管理，保证每天查看留言板，遇到客户留言，及时进行处理，确保QQ每天在线，及时解决咨询者的问题。

2.阿里巴巴中国站平台的日常维护和产品更新上传

阿里巴巴平台是公司使用的付费电子商务平台，必须要好好利用起来，而我的工作主要包括：

(1)发布新产品，每天对定期更新几条信息，重发，提高曝光率，每个星期更换一次橱窗产品，因为橱窗产品的曝光率比普通产品高8倍，所以10个位置充分利用。

(2)平台后台管理，确保每天登录阿里巴巴后台，查看子账号操作情况，避免账号出现异常。查看是否有询盘，并对所有询盘进行分析，过滤垃圾询盘，将有效询盘分配给各业务市场的负责人，并监督处理的情况。此外，保证QQ在线，及时回复咨询的问题，遇到意向客户，转交给相应助手负责，做到及时、专注、专业。

(3)每周定期分析平台使用效果，通过后台数据管家进行分析，及时调整产品策略。

(4)同类产品的竞争者分析，对于重点产品以及销量好的产品，我们要多分析同行竞争者的优劣，将我们的产品在网上展示的缺点进行改进，使更多的客户搜索到我们的产品。

以上是我对202_年电子商务工作做的计划，可能还有考虑不周全的地方，希望各位电商高手多多指点，我会认真负责的做好每一方面的工作人性化给工人安排工作，我相信，只要我们都各尽其职，努力做好每一个细节，公司的发展会越来越好！

东莞石龙银月五金传动配件兰S 20101年8月4日

第五篇：电子商务实践总结报告

电子商务实践总结报告

姓名：龙亚奇年级专业班级：10级金融七班 学号：20105140实验时间：202_年9月 经常网购的人都很熟悉很多的网店，比如淘宝、亚马逊中国、京东、当当等等，所以对于这些网站的特点也该是比较清楚的。淘宝网是阿里巴巴投资创办，淘宝网首页对商品进行了一个很明确的分类，商品数目在近几年也明显增加了，从汽车、电脑到服饰、家居用品，另外还有设置网络游戏装备区、虚拟货币交易区等。淘宝网通过结合社区、江湖、帮派来增加网购人群的粘性，并且采用最新的团网购模式，让网购人群乐而不返。淘宝网目前业务跨越C2C、B2C两大部分。阿里巴巴与202_年6月讲淘宝公司分为3个独立的公司，即沿袭原C2C业务的淘宝网、平台型B2C电子商务服务商淘宝商城和一站式购物搜索引擎一淘网。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家及消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分的优质服务。

淘宝网也注重诚信安全方面的建设，引入了实名认证制，并区分了个人用户与商家用户认证。同样还引入了信用评价体系，点击还可查看该卖家以往所得到的信用评价。对于买卖双方支付环节上的交易安全问题，淘宝推出了支付宝担保叫付款发货方式，以此来降低交易的风险。

亚马逊中国是全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站，亚

马逊中国原名卓越亚马逊，是一家B2C电子商务网站。亚马逊中国经营图书音像软件、图书、影视等，它在首页有全部商品的分类，在下面会有一些分类的销售排行提供大家参考。并且会根据顾客的浏览的商品推荐一些商品，很得一些顾客的喜爱。

亚马逊承诺商品自客户收到商品之日起（以发票日期为准）15日内，如商品及包装保持亚马逊出售时原状且配件齐全，讲提供全款退货服务。亚马逊支持货到时使用现金付款、货到刷卡支付、国内银行卡或信用卡在线支付、国际信用在线支付、支付宝及首信会员账户在现在支付等支付方式。亚马逊中国目前有11个运营中心，分别位于北京（2个）、苏州、广州、成都、武汉、沈阳、西安、厦门、昆山、天津，亚马逊运营中心主要负责厂商收货、仓储、库存管理、订单发货、调拨发货、客户退货、返厂、商品质量安全等。同时，卓越亚马逊还拥有自己的配送队伍和呼叫中心。

京东商城是中国最大的综合网络零售商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰等12大类商品，也在首页设置有全部商品分类，还有各分类的热门商品，为大家提供了便捷。目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过300座城市建立城市配送站。

在网上购物非常方便，可以使用支付宝、网银、财付通、百付宝网络购物支付卡等等来支付，安全便捷。在网店选择想要购买的商品，确认出价金额和购买数量，然后点击“确认购买本商品”进入“购买信息确认”页面或购买下商品后在我的订单页面去选择付款；核对商

品购买信息和收款信息，点击“付款”按钮，选择付款方式输入账号和密码，然后通过一些安全口令等确认提交支付，支付成功后确认信息即可。网上购物可以为顾客节约很多时间，可以在线比较多家店铺的商品，从而选择合适的商品，因此越来越受大众喜欢了。随着个人电脑和互联网的普及应用，人民日益接收了这个新鲜的产品。随之延伸的各种服务，不用在去超市去购买了，也省去了在超市里挑选的时间，在路上耗费的时间。网上超市的便利在于，不需要店面，有一个网络展示平台，配送物流中心，客服人员。省去了很大部分费用。然而进货渠道更为便利，直接从厂家进货省去了，中间环节，直接销售到消费者手里，让利给消费者，而赚取的只是商品的差价，和厂家的返点。

我个人经常去一号店买东西，它是在中国规模、品类均占行业领先地位的B2C电子商务企业。我觉得一号店的口碑不错，且质量有保障，顾客买东西最注重店家的商品质量价格了，所以我也是不例外的，一号店在我看来价格也很合理，可谓物美价廉，且经常搞活动，全程满百免邮，这是我喜欢去一号店的主要原因