第一篇：创建计划生育优质服务实施意见

吴发[2008]6号

吴圩镇创建计划生育优质服务实施意见

各村（居）民委员会、镇直各机关单位：

为贯彻落实以人为本，全面提高以技术服务为重点的计划生育优质服务工作，是推进人口与计划生育工作的“两个转变”，实现好、维护好、发展好广大育龄群众利益的重要途径。为适应新时期人口与计划生育工作的需要，进一步做好计划生育科学管理和优质服务工作，促进计划生育工作整体水平的提高，根据县计生委的统一部署，结合我镇实际，经镇党委、政府研究，制定吴圩镇创建计划生育优质服务实施意见。内容如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，公开服务承诺，扩大服务范围，提高服务

质量，不断提高科学管理与依法行政的能力，切实做到让广大育龄群众满意。

二、主要工作：

（一）改善服务条件，完善服务设施。

改善服务条件，完善服务设施，是做好计划生育技术服务的前提条件。2007年以来，我镇已投入了100多万元资金用于镇所、村室建设，标准化的镇服务所大楼已投入使用，21个村的村室均已达到了省市规定的标准。镇党委、政府在财力十分紧张的情况下，准备继续拿出部分资金为服务所购置冰箱、消毒柜、液晶彩电，为村室配备妇检治疗床、图书资料柜等服务设施，进一步满足广大育龄群众的服务需要。同时还计划为镇所、村室购置图书、拼图、电动车、木马等儿童学习和玩乐用品。不仅把服务所建成了为广大育龄妇女服务的一流场所，也将同时建起了一个儿童游玩、成长的乐园。

（二）加强宣传教育，充实服务内容

加强宣传教育是抓好人口与计划生育工作的“三为主”方针之一。我镇将充分发挥镇、村两级人口学校的作用，积极开展避孕节育、优生优育、计生政策、科技致富等培训教育工作，着力开展文化宣教大院创建、婚育新风进万家和关爱女孩活动工作。充分利用广播、板报、沿街标语等途径和载体开展多种形式的计划生育宣传教育工作。继续开展“群众满意的计生办、服务所”评议活动，切实增强全镇人口与计划生育宣传工作氛围，提高广大群众的致富技术和计划生育政策水平，教育他们自觉转变生育观念，自觉遵守和执行计划生育。

(三)创新工作机制，强化科学管理

健全和完善“月积分、旬调度、月考核”制度，加强制度的执行和兑现，在月工作要点与考评细则中除新婚、怀孕、出生、手术、孕检、访视服务等指标外，将更加注重以人为本，更加注重统筹协调，将管理、服务、出生人口性别、干部工作作风、群众对计划生育工作的满意率等纳入考核指标，确保早孕发现率达85%以上，统计准确率、查环查孕率、药具访视率都在95%以上，孕期保健、术后访视、手术知情同意书签订达100%。严格B超管理，加强出生人口性别比综合治理，严禁非医学需要鉴定胎儿性别和人工终止妊娠，确保全镇出生人口性别基本正常。建立和完善计生办、服务所内部各项管理制度，规范服务程序和服务行为，建立标准化的服务质量管理体系，规范医疗文书的填写和管理，建立健全相应的档案资料。严格药具管理和发放制度，确保帐表规范、帐实一致。切实将我镇人口与计划生育管理服务工作提高到一个新的水平。

（四）严格技术规范，提高服务标准

提供规范的技术服务，保证广大育龄群众的身心健康，是做好计划生育技术服务的核心。在创建工作中我镇将严格技术规范、提高服务标准，公开服务承诺，扩大服务范围。在开展术前咨询、术后访视服务时，我们将严格程序，严格标准，坚持八步流程，坚持规范记录。在开展孕情访视中，我们将按时上门开展孕期保健，讲解避孕节育和优生优育知识。对不在家的怀孕与术后访视对象，我们想方设法通过亲戚、朋友了解其外出地址和联系方式，通过电话或外出开展访视服

务工作。积极利用B超、红外线治疗仪等器械开展查环、查孕和妇科病查治等服务工作，着力和相关医疗单位联系开展妇科病普查普治工作，确保妇科病治疗率达65%以上。努力做到让广大育龄群众满意。

（五）完善村民自治，强化合同管理

加大计划生育合同签订的范围和力度，加强对育龄群众及两委干部的培训和管理，健全完善计划生育村民自治公约，健全完善镇、村两级计生协会组织建设，充分发挥协会成员在计划生育工作中的骨干带头作用，积极开展“百千万婚育文明户”评选活动，着力推进计划生育村民自治工作。加强计生执法队伍的培训和管理，建立健全计划生育执法公示、责任追究等制度，依法征收社会抚养费，按合同规定收取计生违约金，做到科学管理，文明执法，广大群众满意。

三、加强组织领导、严格工作职责

为确保我镇创建计划生育优质服务工作取得圆满成功，镇党委、政府高度重视，成立了以党委书记许高银任第一组长，镇长杭大鹏任组长，人大副主席刘长林、副镇长朱其新任副组长，计生、民政、财政、公安、卫生、广播等部门负责人为成员的创建工作领导小组，领导小组各司其职、各尽其责，确保创建工作有序推进，顺利通过省、市、县验收，以创建工作推进全镇计划生育管理与服务工作迈上一个新的台阶。

中共吴圩镇委员会

吴圩镇人民政府

2008年2月15日

第二篇：优质服务杯实施意见（本站推荐）

XX县信访局“优质服务杯”

竞赛活动实施方案

为认真落实《关于在县直机关开展“优质服务杯”竞赛活动的实施意见》（盘县委办发[2012]11号）文件精神，按照县委、县政府的部署，结合XX县信访局工作实际，现制定如下方案:

一、指导思想

坚持以科学发展观为统领，以经济建设为中心，以服务项目、服务企业、服务园区、服务乡镇、服务民生为出发点和落脚点，拓展服务领域，提高服务本领，转变工作作风，规范服务行为，增强服务效果，在全局形成一个“抓服务、搞服务、强服务”的热潮，把群众的意愿反映好，把群众的情绪疏导好，充分为建设富庶文明幸福新XX打造良好的服务环境。

二、目标任务

一是加强对全局广大干部的政治业务学习教育，为民服务的本领全面提升。二是围绕促进项目发展，努力采取多种形式，提高服务质量，达到信访群众满意，取得社会认可。三是通过活动的开展，树立机关干部的良好形象，把上访群众的情绪疏导好，加速全县经济社会发展，在经济效益、社会效益上实现双丰收。

三、实施步骤

整个活动大体分三个阶段：一是宣传发动阶段（4月27日—5月4日）成立相应领导小组和办公室，对活动进行细致的安排部署，通过召开会议、党务政务公开栏及工作专栏公示等形式，对活动进行广泛宣传和告之，在全局营造轰轰烈烈的活动氛围。二是组织落实阶段（5月5日—12月5日）按照实施意见，切实采取措施，在工作中以服务赢民心，树立部门形象，加大信访工作力度，促进全县各项事业发展。三是自查验收阶段（12月16日—12月31日）迎接活动领导小组对我局活动开展情况进行检查、评比和验收。

四、主要措施

一是做好动员部署，确保活动开展起好步。我局结合实际，制定活动工作方案，并召开“优质服务杯”竞赛活动动员大会，对“优质服务杯”竞赛活动进行全面的发动，从服务质量、环境建设、工作效益、队伍建设等方面提出具体要求，使机关干部职工认识到开展此项活动的重要意义，确保活动取得实效。

二是加强学习教育，为搞好服务打下基础。认真制定全年的学习计划，坚持每周半天的学习制度，系统地学习党的十七届四中、五中、六中全会精神及信访条例，加强综合分析，全面提高推动信访工作科学发展，促进成批解决信访问题。激发大家干好工作的热情，努力推动从政策层面成批解决信访问题，提高服务信访人本领。

三是创设活动载体，丰富活动内容。我局开展向“坚守

信念的老党员”——田守诚同志的学习活动。通过听报告、召开座谈会、撰写心得笔记等多种形式，认真学习田诚成同志的先进事迹，认真领会田守诚同志的精神实质。要把学习活动同信访工作结合起来，比态度、比效率、比作风，在工作中体现对信访事业的追求和热爱、忠诚和奉献。

四是加强制度建设，规范工作行为。我局要求干部职工在工作中，要进一步完善文明用语、工作忌语和行业规范，认真推行第一接待人制度和第一承办人制度，落实好岗位责任制，严格执行文明办公标准，并利用党务、政务公开栏，全面公开各系统社会服务承诺和活动举报监督电话，接受社会各界监督，进一步推信访工作更好地服务改革、发展、稳定大局。

五是加大服务力度，切实方便群众。在工作中，必须保障工作时间，在办公场所内设置服务承诺标牌，公示服务流程，实行“一条龙”办公制度，做到接待、登记、手里、督办、办结“一条龙”服务。促使信访问题在第一时间、第一地点得到有效解决。对信访人提出的诉求，能立即办的就现场解答、处理；不能立即办的，要向信访人解释说明并协调有权处理机关进行协调、处理，保证在时限内给予信访人答复。

第三篇：创建全国计划生育优质服务情况汇报

创建全国计划生育优质服务先进单位

工作情况汇报

各位领导、同志们：

感谢大家莅临我社区检查指导工作，并欢迎各位对我们的工作多提宝贵意见，下面我向在座的领导简要介绍永南社区计生创优工作的基本情况：

我社区占地0.8平方公里，总人口5427人，其中户籍人口人。育龄妇女人，已婚育龄妇女 人。下分10个育龄小组。一年来，在区委、区政府的统一领导和上级业务部门的具体指导下，加强组织领导，完善制度措施，突出优质服务，实行综合治理，对照《国家计生委优质服务先进区评估指标体系》中规定的33项指标抓落实，促进了人口和计划生育工作的“两个转变”，初步建立了“依法管理、村民自治、优质服务、政策推动、综合治理”的计划生育工作新机制。主要做法如下：

一、建立完善工作管理机制，保障优质服务工作深入持久开展。

1、成立以社区书记、主任＊＊为组长的领导机构，把创建工作列入重要的工作日程。

2、完善自治章程和各顶创建制度，包括居民计划生育自治章程、计划生育管理制度、流动人口管理制度、协会制度和统计制度等，不断夯实基层依法行政和优质服务的基础。

3、按照“三定”方案的要求，落实人员架构，使组织有保障。

4、二是定期召开专题会议，协调解决重点难点问题。

二、以人为本，强化服务。

(一)、强化政策导向和帮扶

1、从2009年开始为50户家庭办理意外伤害保险，为2人办理计生家庭特别扶助，落实计生奖励政策，今年以来，兑现各项奖励政策，发放奖励金11万元。今年8月起，为700多个独生子女父母登记做册，为奖励独生子女父母做好前期工作。

2、落实扶持机制：对独生子女、双女困难家庭开展计划生育“三结合”帮扶，安排助学扶持或资金扶持共元。

(二)、改善服务环境，强化服务阵地的规范化建设。

1、以服务室为阵地，开展男性、女性生殖健康咨询活动。今年共接受 名男性和名妇女性提供关键咨询。

2、开展避孕药具绿色通道村村行活动。建立免费避孕药具发放点，发放网点有统一明显的免费领取标识，方便了育龄群众就近领取，计生管理员都经过避孕药具知识的短期培训，增强服务技能和水平

3、以新家庭文化书屋为宣传阵地，成为广大育龄群众的温暖之家。

(三)、拓宽服务领域，规范运行计划生育技术服务。

1、今年免费提供计生避孕节育79例，落实率达100%。

2、免费为已婚育龄妇女提供查环查孕服务。今年已2次对户籍已婚育龄妇女开展查环查孕，流动人口开展了3次查环查孕活动。

3、每年9月份，开展一次免费育龄妇女生殖健康普查活动，两年共查350人，普查率81.7%。

4、积极推进和规范避孕方法知情选择，全社区综合节育率达到100%以上。

5、狠抓计划生育随访服务。根据不同的服务对象，全面开展了“十到家十服务”活动，对未婚、新婚、怀孕、产后、术后等育龄妇女家庭，有针

对性的提供生产、生育、生活等方面的服务，帮助他们解决生产生活中的疑难问题，对流动人口开展入户送宣传、办证等，受到育龄群众的广泛好评。全社区已婚育龄妇女综合节育率达到了91%，避孕措施落实及时率达到了100%，术后和药具随访服务率达到了98%。

三、深化宣传教育,推进婚育文明建设。

（一）阵地宣传

1、利用宣传栏和新家庭文化屋为阵地，及时宣传当前法规、政策和优生优育、避孕节育、生殖保健等知识。今年我社区的宣传栏共开展 期计生宣传，宣传资料图文并茂通俗易懂，使计生政策和知识深入民心。

2、利用婚校定期上培训课，今年共上了3次。通过一系列的宣传教育活动，育龄群众的计生知识知晓率达85%以上。

3、利用协会开展各项宣传工作。通过婚育新风进万家和入户随访等活动宣传计划政策，今年共开展婚育新风进万家活动次，共派发宣传资料4000多张，使计生政策和知识家喻户晓。

4、利用载体开展宣传。今年我社区组织群众参加大型的活动共4场，并在6月5日专门组织一场关爱女孩专场亲子活动，通过各类载体活动宣传，营造生育新风的氛围。

5、利用主要纪念日开展宣传。元旦服务日、世界人口日、男性健康日、公开信发表30周年纪念日等都有专门举行活动，有方案有总结。

四、依法行政，规范管理。

1、在计生行政执法中，通过全面实施依法管理，保护了广大育龄群众的合法权益，体现了计生行政执法的合法性、有效性和权威性。一是严把引产流产关。对引产流产实行定点管理，制定严格的计划内怀孕引产流产

批制度。严把宣传教育、生育节育、出生死亡、计划内引产流产管理关，保证了出生婴儿性别比趋向正常。二是协助计办加大社会抚养费征收力度。为确保社会抚养费征收规范合法，我充分发挥计生行政执法内外监督作用，大力推行居级政务公开，将计生政策、各种证件的办理程序、收费标准等向社会公开。

2、提升流动人口管理水平，把流动人口计生工作纳入常住人口管理，同宣传、同服务、同管理。以“双查”服务为切入点，主动提供避孕节育、生殖保健优质服务，流动人口各种免费服务率达80%以上。应用全国流动人口服务管理工作平台，做好现有人口信息库与服务管理工作平台的信息共享对接工作，强化流动人口信息提交和反馈，反馈率达100%，有力促进区域协作管理和服务工作。

五、创建工作所取得的效果

（一）公民的计划生育合法权益得到了维护和尊重。通过综合改革和依法管理，群众的维权意识明显增强，广大群众享受法律、法规、政策规定的各项计划生育奖励优惠政策资金的兑现率达到了100%。已婚育龄妇女享有免费计划生育服务，落实率达到了100%，全社区实行了节育措施知情选择，计划生育手术全部做到了知情同意，目前，已实行计划生育居民自治。

（二）出生性别比结构合理。近年来，全区出生婴儿性别比得到有效治理，一直保持在正常范围之内，无非法胎儿性别鉴定和选择性别终止妊娠行为发生。

（三）公民获得了规范的技术服务和基本的生殖保健服务。全区已婚育龄妇女综合节育率达到了91%，避孕措施落实及时率达到了100%，术后

和药具及产后随访服务率达到了98%，育龄妇女接受生殖保健服务率达到了97.8%，男性参与生殖保健活动人数比率达到了30.5%。

（四）基层计生干部的业务素质和工作能力得到了进一步提高，广大育龄群众都能自觉执行计生政策。多年来，我们坚持每年对计生干部进行分层次政治业务培训，计生干部队伍进行调整、充实和培训，使目前的计生干部队伍年龄构成轻，文化程度高，政治业务素质好，加上她们热爱计生工作，使创建工作在基层真正落到了实处。经区上考核和入户调查，全区人口和计划生育干部的基本知识知晓率达到了97%以上，育龄群众对计划生育基本权利知晓率达到了92%，对避孕方法基本知识知晓率达到了95%。

(五)群众婚育观念大转变。三年来，我社区通过入户宣传、阵地宣传和载体等宣传，把计划生育政策全方位多渠道宣传，营造了浓厚的计生氛围，使群众婚育观念有很大转变。我社区从2009年起，计划生育率达100%。

以上5个方面就是我社区计划生育优质服务创建工作的基本概述。通过创建活动，我社区人口和计生工作又向前迈进了一步，但是计生优质服务工作是计生工作的一项改革，不可能一蹴而就，更不能急功近利。我们将以“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观，在巩固中不断提高，在创新中继续发展，认真把计划生育优质服务工作抓紧抓好，巩固和提升“全区计划生育优质服务先进区”的各项工作，为我区社会、经济的发展创造良好的人口环境。

永南社区

二○一一年十二月二十八日

第四篇：创建计划生育优质服务汇报 word

新川社区创建计划生育优质服务活动工作汇报

创建计划生育优质服务活动是综合服务创建活动的巩固提高和深入发展，是新世纪稳定低生育水平、综合治理人口问题的重大举措，是加快实现人口与计划生育思路和工作方法转变的重要途径。2006年计划生育优质服务先进区创建活动以来，我社区在辖区范围内开展创建计划生育优质服务活动。

首先确立了优质服务活动的指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，以中央决定为指导，以《人口与计划生育法》、《流动人口计划生育管理办法》、《陕西省人口与计划生育管理办法》为保障，以人的全面发展为中心，以改进计生管理与服务为重点，最大限度的满足人民群众的需求、把稳定低生育水平、提高出生人口素质与增进群众健康和家庭幸福相统一，切实转变作风，逐步建立和完善“依法管理、村(居)民自治、优质服务、政策推动、综合治理”和党政负责、部门配合、群众参与、齐抓共管的计划生育工作新机制，使人口与计划生育事业真正成为造福于人民群众的事业。

其次是制定了创建优质服务活动的工作目标：领导重视好：社区要把人口与计划生育工作纳入总体规划，切实做到责任、措施、投入三到位。计划生育率达90以上，综合节育率达85以上，统计信息误差率控制在3以上，计生工作人员报酬落实率达100。政策导向好：完善《人口与计划生育法》相配套的文件规定，认真执行《陕西省人口与计划生育条例》中的有关奖励、优待和社会经济政策，要有利于计划生育工作开展，有利于引导和和推动群众自觉实行计划生育，群众享受奖励、优待政策落实率达90以上。依法行政好：健全各项管理制度，规范行业作风，严格依法行政，程序执法，准确执法，文明执法，切实维护群众的合法权益，群众满意率达90以上。服务质量好：完善宣传教育、科学管理、综合服务三统一工作机制，改善服务条件，改进服务态度，规范服务标准，增强服务功能。群众计划生育政策法规知晓率、知情选择面、生殖健康服务率达90以上，免费享受基本的计划生育服务达100，术后和药具随访率达95以上，男性参与生殖保健活动和服务人数占接受服务人群的20%以上。民主管理好：做到计划生育居民自治，计划生育政务公开落实，居民自治面达95以上，实施民主管理、民主监督和自我管理、自我教育、自我服务。队伍作风好：做到计生工作队伍稳定，计生工作队伍思想好、作风正、懂业务、能管理，善于做群众工作。

再就是明确了创建活动的主要内容。为实现上述目标，在创建计划生育优质服务活动来，要以宣传教育为先导，以优质服务为核心，以综合治理为基础，以科学管理为手段，全方位、多形式地开展工作。

一是严格遵守国家计生委及省计生委的规定，严格依法行政，坚持程序执法，亮证执法，公正执法，文明执法，阳光执法，广大群众的合法权益得到保障，取消不合理的行政收费及各种保证金和抵押金，实行计生政务公开。

二是加强人口与计生宣传教育，建设新型人口文化和生育文化，把计划生育纳入社会主义精神文明建设和物质文明建设公民道德建设。广泛深入地开展“婚育新风进万家”活动，充分利用宣传品进村入户及大众化宣传舆论手段，经常开展广泛深入地有针对性地宣传教育和咨询服务活动；充实更新计生宣传品，营造良好的舆论氛围；拓宽宣传教育的内容，广泛宣传人口、资源、环境协调和可持续发展的重大意义，宣传法律法规和社会公德，宣传优生优育，晚婚晚育等科学、文明、进步的婚育观念，宣传少生快富的先进典型和各类科技知识，使育龄群众对生殖保健和计划生育基本知识知晓率达90以上。建立培训制度，开展分层次分形式和规范化的计生培训，提高管理与服务能力。党政领导学习人口理论要形成制度。

三是健全技术服务网络，增强服务功能，规范服务程序和质量标准，为育龄群众提供优质的生殖保健服务，健全育龄妇女生殖健康档案，建立定期随访和定期服务制度。全面实施避孕节育知情选择、出生缺陷干预和生殖道感染干预工程，知情选择面达90以上。大幅度降低出生缺陷、妇女常见病和性传播疾病的发生率，普遍开展生殖道保健系列服务。实施育龄妇女孕产期服务和综合治理，严厉打击溺弃女婴等犯罪行为，禁止使用b超等医学技术非法鉴定胎儿性别、落实婴儿死亡报告等有关制度，使新生婴儿性别比逐步趋于合理。

四是明确职责，制定并落实有利于计划生育的各项政策，建立和完善计划生育利益导向机制，制定落实对计生家庭的各项奖励，优惠政策和对困难家庭的社会救助政策。计划生育协会要开办具有一定科技管理的人口与计划生育经济实体项目，引导群众走少生快富的发展之路。

五是改进人口计划管理和统计工作，严格执行人口与计生目标管理责任制，将服务质量和群众满意程度作为衡量工作水平的重要标准。

六是积极推行计划生育的居民自治，按照全区计划生育居民自治工作实施方案的要求，有计划、有步骤地总结工作经验，建立完善社区、信息员、协会的全阶段服务体系。

主要工作措施：

1、提高认识，加强领导。

2、加强计生干部队伍和服务阵地建设。

第五篇：创建计划生育优质服务活动汇报材料范文

文章标题：创建计划生育优质服务活动汇报材料

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创建计划生育优质服务活动是综合服务县创建活动的巩固提高和深入发展，是新世纪稳定低生育水平、综合治理人口问题的重大举措，是加快实现人口与计划生育思路和工作方法转变的重要途径。为认真贯彻落实中央、省、市、县关于全面开展计划生育优质服务先进县创建活动的通知精神，我乡决定，在全乡范围内开展创建计划生育优质服务活动。

首先确立了优质服务活动的指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，以中央决定为指导，以一法四规（即《人口与计划生育法》、《计划生育技术服务管理条例》、《流动人口计划生育管理办法》、《社会抚养费征收管理办法》、《四川省人口与计划生育管理办法》）为保障，以人的全面发展为中心，以改进计生管理与服务为重点，最大限度的满足人民群众的需求、把稳定低生育水平、提高出生人口素质与增进群众健康和家庭幸福相统一，切实转变作风，逐步建立和完善“依法管理、村（居）民自治、优质服务、政策推动、综合治理”和党政负责、部门配合、群众参与、齐抓共管的计划生育工作新机制，使人口与计划生育事业真正成为造福于人民群众的事业。

其次是制定了创建优质服务活动的工作目标：领导重视好：乡村社三级要把人口与计划生育工作纳入经济社会总体规划，切实做到责任、措施、投入三到位。计划生育率达90以上，综合节育率达85以上，统计信息误差率控制在3以上，计生工作人员报酬落实率达100。政策导向好：完善《人口与计划生育法》相配套的文件规定，认真执行《四川省人口与计划生育条例》中的有关奖励、优待和社会经济政策，出台的各项社会经济政策，要有利于计划生育工作开展，有利于引导和和推动群众自觉实行计划生育，群众享受奖励、优待政策落实率达90以上。依法行政好：健全各项管理制度，规范行业作风，严格依法行政，程序执法，准确执法，文明执法，切实维护群众的合法权益，群众满意率达90以上。服务质量好：完善宣传教育、科学管理、综合服务三统一工作机制，改善服务条件，改进服务态度，规范服务标准，增强服务功能。群众计划生育政策法规知晓率、知情选择面、生殖健康服务率达90以上，免费享受基本的计划生育服务达100，术后和药具随访率达95以上，男性参与生殖保健活动和服务人数占接受服务人群的20以上。民主管理好：做到计划生育村（居）民自治，计划生育政务、村务公开落实，村民自治面达95以上，实施民主管理、民主监督和自我管理、自我教育、自我服务。队伍作风好：做到计生工作队伍稳定，干部结构合理，计生工作队伍思想好、作风正、懂业务、能管理，善于做群众工作。计生干部政策法规和计划生育知识知晓率达95以上。

再就是明确了创建活动的主要内容。为实现上述目标，在创建计划生育优质服务活动中，要以宣传教育为先导，以优质服务为核心，以综合治理为基础，以科学管理为手段，全方位、多形式地开展工作。

一是认真贯彻实施“一法四规”。落实行政执法责任制及公示制度，评议制度，执法过错追究制度。严格遵守国家计生委“七不准”及省计生委“十条禁令”的规定，严格依法行政，坚持程序执法，亮证执法，公正执法，文明执法，阳光执法，广大群众的合法权益得到保障，取消不合理的行政收费及各种保证金和抵押金，实行计生政务公开、村务公开。

二是加强人口与计生宣传教育，建设新型人口文化和生育文化，把计划生育纳入社会主义精神文明建设和物质文明建设公民道德建设。广泛深入地开展“婚育新风进万家”活动，充分利用宣传品进村入户及大众化宣传舆论手段，经常开展广泛深入地有针对性地宣传教育和咨询服务活动；充实更新计生宣传品，营造良好的舆论氛围；拓宽宣传教育的内容，广泛宣传人口、资源、环境协调和可持续发展的重大意义，宣传法律法规和社会公德，宣传优生优育，晚婚晚育等科学、文明、进步的婚育观念，宣传少生快富的先进典型和各类科技知识，使育龄群众对生殖保健和计划生育基本知识知晓率达90以上。建立干部培训制度，开展分层次分形式和规范化的计生干部培训，提高管理与服务能力。党政领导学习人口理论要形成制度，中小学要开设人口教育和青春期教育课程。

三是健全技术服务网络，增强服务功能，规范服务程序和质量标准，为育龄群众提供优质的生殖保健服务。按照计划生育服务机构“环境优美、技术优良、服务优质、管理优秀、群众满意”的建设标准，建立健全“以乡站为主体、村服务室为基础”的技术服务网络。配备懂医学、会管理的业务站长，业务人员结构合理，乡站全部达到标准化。健全育龄妇女生殖健康档案，建立定期随访和