第一篇：华南(广东)网上零售电商现状简析(另有PPT文档)（定稿）

冰寒：接下来我们有请优歌网董事长，华南B2C诚信同盟会会长凌远强先生为我们发表演讲，他的题目是《华南电商环境的现状分析》，大家掌声再热烈一点，尤其是广东的朋友，有请凌总！

凌远强：很感谢派代这个会，让我们华南的同行们终于有一个机会向全国的同行前辈做一个交流，也有机会做一次展示。华南B2C诚信同盟是在202_年成立的，是一个类似于商会性质的组织，成立以后主要是针对B2C企业做一些企业之间的合作，是一个紧密的组织。今天受邢会长的邀请，代表华南的同行把广东过去这几年以广东为主的网上零售向大家做一个汇报，也对现在的一些实情抛出来跟大家做一个探讨，我主要围绕六个方面：华南电商特点、代表企业简析、珠三角区位优势、珠三角商品优势、近期穗深等地政策观察、华南电子商务发展的喜和忧。

华南电商在我过去一两年走过的企业当中普遍这些特点，跟我们北方的同行比起来，华南电商以传统制造、商贸行业转型而来比较多，所以我们看到华南的电商里面有很少说带着金字招牌的电商团队。在互联网可能默默无名。在过去的几年时间出来了一些网站，但是整个华南跟华南的经济地位相比，它的规模还是非常小的，我们做了一些排名，广东区域在全国我们排不上前三，就是在知名的B2C网站或者是总交易额来看，我们可能连前三都排不到。我发现在广东做B2C的都有较强的品牌意识，它的服务跟刚刚刘总所讲的比较不同，可能是因为我们小的原因，所以服务细致程度在中国是做得比较好的，这方面可以做到位居前列。华南的电商有一个个性，就是大部分创业的时候钱都是自己拿出来的，拿出来的这些钱不多。我们广东经济虽然发达，但是很少风投的总部在广东，从这个数字可以看到，我们在融资方面可能比起上海、北京、杭州这些区域较为困难。在淘宝上，特别把淘宝、商家在这次中也做了一个排名，从总交易额、信誉额这些来看，广东的商家在淘宝占在前三强，我先从淘宝的一些数字来做一个分析。

这里面我们可以看到，以最发达的四个省去：广东、福建、上海、浙江，在广东有25243家店铺，在淘宝上开商城的，这个是4月份的数据有1027家，在总量上也排第二名。皇冠店有4231家，这个是排在第三位；钻石点76314。综合数字而言，我们可以排到中国大概第二位的位置。就商城店来讲，就是在淘宝上开的店，我们跟上海还是有较大的差距，不到它一半的数字。皇冠店，广东现在只有4000多家，跟上海的8000多家相比只是仅仅占它一半左右。终于可以排一个老大位置的就是钻石店。我查阅了一下数字，交易额上我肯了一下我所列的可能占年交易额占千万左右的这些企业，有全国比较知名的像芳草集，芳草集在淘宝上有很多店，正确来讲它是一个网购品牌，我们认为它是一个成功的典范。还有羊皮堂，为了做这个数据也去羊皮堂体验了一把购物，觉得整个羊皮堂做得还不错。内衣，这几家都是皇冠级别，在淘宝这个月份在人气店排的都是前20名的，依蕾斯也有B2C，应该是内衣里面前一、二的名次。服装方面，有人说这家店是淘宝店的老大，我个人也认为它是老大，是深圳的欧莎。有一家比较好的手表店，做手表的品牌折扣，成交量也比较高。有一个家具行业也能够在网上卖得这么好，让我很意外，家具是涉及到配送的东西，我看它每个月的交易数据在202_多单左右，家具卖202_多单这个量是多么高。还有一个在深圳的佐卡伊，它也做得很好。我很支持刚才刘强东先生的一些观点，特别是在淘宝类归类的时候，一天超过20单你就不可能以个人去完成，超过2个人以上就是纯企业。中国的制造企业曾经一段时间，我本人也是传统行业走出来的，我们知道进入大卖场的困难，我感觉未来的淘宝这些会也会有，就是刚才王峻涛先生所说的，前年一块钱在淘宝的投入今年要有多少。所以，我对淘宝店的建议可以从传统制造企业占国际大卖场所受的压力为你的前车之鉴考虑一下你自己的未来。

接下来讲一下B2C类，对B2C在华南地区我较为熟悉，这里面所列的企业我都有去交流、学习。这里面所列的一些网站我们可以看得到都以垂直类为主，就是独具一格领域或者一个片块。从目前来讲，华南还没有全国知名性的商城，但是其实也有一些交易额非常高的。比如说草莓网，它目前从交易量上来讲应该是国内最大的化妆品销售网站，它以做港货起家，港货也叫“水货”，它的业务覆盖不仅仅在中国大陆，它在整个东南亚都有非常强的影响力。从我听到的快递公司的数字来看它的平均订单金额，除了家电类的企业当中应该是最高的之一。梦芭莎是目前内衣销售的老大，春节前后它日订单的交易额是6000单左右。戴维尼，这是在深圳，在网站上是中国最大的专业钻石网站，但是我个人的感觉应该是前三强没有问题。唯品会，我认为这是一个很新鲜的品牌折扣店，每一期只推几个品牌，但是品牌拿下来的价格，给到的是我在中国卖正品的品牌当中看到最低的。据我们交流的数字，应该在日订单在202_-3000单左右。北斗手机网，可能跟京东级别相差较大，但是在手机这个领域耕耘的时间还是比较长的，销售的总部在深圳。接下来一个是优歌网，是我自己的企业，05年开始做，我们只定位做专业渠道的产品，就是女性的专业渠道，比如说美容院会所这些消费群体，我们在专业线的化妆品这一块我们做得比较好，我们简单的目标是想分中国专业美容市场2200亿1%的目标。走秀网，它之前的定位是买得起的时尚，我觉得这个定位非常好，但是后来又改了，改了我就记不住了。中国鲜花礼品网，昨天我跟鲜花礼品网老总也做了一些交流，我觉得这个网站在用户体验、营销方面是做得非常棒的，它的商业模式当中不需要自己的库存，配货也非常快速。还有一个是近两年发展比较迅速，而且定位也比较清晰的，比如说普派、广购、E无家网、乐行、酷噻。还有在B2C之内隐性的一些平台，我也把它们列入了电子平台，叫“小康之家”。网上有一篇文章报道，在08年它有18亿的交易规模，但是外界没有多少人知道它，非常的低调。我提出出来一个“幻想曲”，它也是通过“港货”成长起来的隐性冠军，在珠三角有20多家线下店。“绿瘦”是这两年转型比较成功的一个网站，请了黄圣依做代言，网易在一些女性门户网站的广告有大量的投入。现在在呼叫中心的人员已经有400多个人，还是比较大的一家公司。

我们华南同行虽然很痛苦，但是也要看清我们有什么优势。珠三角历来是物流交通最好的地区，有武广铁，比邻港澳台，引领时尚的潮流文化。服务意识是全国最高的，这是不容置疑的，这个区域在服务意识方面我们比好多地方领先好多年，这个是可以比较自豪的。是中国商业意识最成熟的地方之一，在这里面商业已经成为一个常态，创业或者用最朴实的商业交往的这种基本原理在全国也是比较好的。我常讲，在广东先做生意再称兄弟，而很多北方是先跟你称兄弟，然后未来做生意。所以，这个是有区别的。拥有全国最多的专业市场，正规的专业就是有备案的专业市场110多家，比如说白马服装周围的商圈是全国最大的服装批发，淘宝三分之一的服装来自于白马和沙河地的服装商圈。万名广场仅次于义乌的小商品一条街，还有像岗顶的IT街，这一条街它的IT数码电子的价格、品种都在全国都是老大的位置。广州的美容业，占全国美容市场接近一半美容市场制造来自于广东地区，全国最大的内衣生产基地——蓝海，这个很值得大家去看看。还有小家电制造之都：美的、格兰仕都在这里。未来的电子商务，我归纳一下，用户和商品，有用户到后面的竞争就在商品上，商品的更新和商品的价格优势、区域优势非常明显。

简单讲一下地方政策的观察。今年广东省经信委对广东省自有电子商务品牌有一个专项扶持资金，大概预算是2个亿，领导们很希望我们真正做电子商务的人能够主动去找一找。深圳高调的推出7年35亿扶持互联网及电子商务行业，也开发了几个成熟的产业园区，有政策、税收和人才的聚集优势。广州新上任的市委书记张广宁和省长万庆良，做了一个关于电子商务的调查，在前期也组织了包括派代做了一些摸底，他们希望大力加快对这一块的扶持力度。东莞也推出了一个国际电子商务平台，并拿出了一部分资金进行扶持。

最后讲一讲给华南B2C的几项建议，这也是我5年多来跟我们所有的同行接触下来感受最深的，我也希望在这样的一个场合跟大家坦诚交流一下。很多人总结广东的华南电商是闷骚型的，就是想做成一定的级别但是又不说，我感觉我们应该学北方勇敢的走出来或者走出去。在华南的电商企业里面，我发现高级人才非常少，不敢用一些很高级的人，总怕他带来不了回报，或者怕这个成本很高。建议我们的同行把这块思路拓宽一下，大胆去用一些高级的人才。我们的同行很容易固步自封，其实我们做得很不好，但是有经常对一些北方的企业看不起，总觉得它就这样而已，但是它就这样而已就比我们的级别高很多。我们不要再固步自封了。另外一个是结合我刚才所说的，多和我们传统领域的制造商还有外贸商接触。昨天我跟一位同行交流，说中国的电子商务网上购物占零售总额到2%左右，我说你去走一下，我个人感觉这个数字过于乐观，天河城一家专卖店一个月可以卖100万，几十号人一个月才卖几十万。所以，我建议出去多走一走，也寻找一些有优势的商品。继续树立品牌概念，我觉得在广东应该以垂直为方向，不要去做大而全，我们在大而全方面已经筑起了非常多的强敌。还有减少一些浮躁，前几天我们跟社科院做交流之后，总体感觉上我们的这个从业群体有一些浮躁，静不下心去听、去想、去做。所以，在这一块是很严重的现象。我们要多去看待和要求自己，我要和大家分享的就是这些，谢谢！

第二篇：保健品电商现状

“电子商务是市场发展必然趋势，保健品市场要衡量自身条件，选择合适自己的电子商务营销模式。无论是传统的营销方式还是电子商务，做好目标市场定位与商品结构设计，疏通网络渠道是至关重要的。”——诚美贸易迈酷高电子商务总经理邵龙平

保健品网络营销的政策放开日趋明显，面对保健品零售电子商务这片蓝海，保健品企业该如何抢占市场先机？

据专家预计，202_年中国保健品网络交易规模将达到610.4亿元，其中，增高产品B2C(企业对个人)占交易额76亿元，占保健品网购交易规模比重为8.6%，预计未来三年增高产品B2C仍将维持高速增长，202_年交易规模有望突破180亿元。

“与国内数千个药店品牌、202_年1646亿元的药品零售规模相比，网上保健品的需求量显然还处于初级阶段，需求空间远远大于现实供求。”迈酷高电子商务总经理邵龙平在6月的产品电子营销战略发布会如是表示。

潜力无限，门槛不低

对于网络保健品销售的巨大发展空间，诚美贸易迈酷高电子商务总经理邵龙平首先看到的是正在以13%每年的速度增长的保健食品销售额，及其跃升中的中国网民数量，“在按国际标准划分的15类国际化产业中，医药保健是世界贸易增长最快的五个行业之一，保健食品的销售额每年以13%的速度增长。202_年我国网络消费规模7000亿元，其中网络购物接近4000亿元；预计3年后将冲破10,000亿元。其中，药品及大健康类产品的比重可能会占到5%，即约500亿元。”

“从政策上来看，国家实行网上药店牌照管制也为这个行业的规范、发展提供了条件。”迈酷高邵龙平说，大部分的保健品企业没有能力完善自己的营销系统，使得大部分有价值的产品不是打不开市场就是被束之高阁，保健品电子商务网站只有拿到SFDA颁发的《互联网药品交易服务资格证书》，才能获得医药、保健品电子商务的准入资格，合法地在网上开展药品销售。

不过，要获得保健品网络营销资格并不容易，有数据统计，国内有“国食健字”和“卫食健字”批文的保健品有尽7000种，但是转化为产品进行市场推广的只是1000种左右，其余的都是因为营销力度不够，不敢轻易推向市场。

“在这种大环境下，如果保健品行业还按原来的低成本缓慢扩张战略来发展企业的话，面对的只能是一种自取灭亡的道路。”迈酷高邵龙平呼吁保健品市场应该与时俱进，积极寻找创新的营销战略方式自救。

“关键是如何理解和运营好保健品电子商务品牌。”

迈酷高

网络推广负责人认为，保健品市场网络营销除了传统进销差价的盈利模式之外，关键在于能否从保健品产业供应链各环节中通过增值服务而取得相应的回报。

实地与网络，不可兼顾

然而，普遍知名保健品对于网络零售模式似乎并不感冒。

目前基于互联网的B2B的发展速度十分迅猛，据最新的统计，在本年初互联网上B2B的交易额已经远远超过B2C的交易额。预计未来几年全球B2B的年增长率将会保持在45%左右，202_年全球B2B电子商务市场的规模将达到26万亿美元。迈酷高邵龙平分析道，“显然，B2C（企业对个人的贸易）利润远没有B2B（企业对企业的贸易）来得可观，且现阶段要做到实地与网络销售并行，一时间也难以兼顾。”

据调查，搞保健品互联网B2C平台的开发、建设和维护成本较高，需要投入大量的人力、精力和财力。因此，很多保健品企业持观望态度，不敢贸然进入。此外，运营风险高，至今尚未有成熟的医药B2C模式，现阶段保健品连锁零售企业信息化水平普遍较低，应用B2C医药电子商务平台缺乏技术基础；而且熟悉行业运作又懂得互联网运营的人才欠缺，企业要组建一个高效的运营管理团队比较困难。

相对于大型保健品连锁企业，一些中小连锁企业由于实体规模不大，反而船小好调头，更能放开手脚、全心投入。现在活跃与网络上的保健品机构，普遍是比较小的企业，其在运营规划、推广渠道商都能游刃有余。

迎难而上，独辟蹊径

“我们从一开始就在做一些关联销售，目前采取电子网络营销战略更是康美集团的重大举措”迈酷高邵龙平认为，网络保健品营销市场发展空间巨大，迈酷高可以迎难而上，独辟蹊径，在进行组合营销的同时，为消费者提供更多的专业性建议，注重售后服务与消费者的互动，尽量解决其综合性问题。

“网上保健品销售应该找准定位。如果想做成‘大而全’，前期‘烧钱’不可避免；也可以以增高产品、化妆品、成人用品为主。”迈酷高邵龙平指出，目前电子商务正在向比传统渠道更低的方向下沉，更加接近消费者，例如，目前迈酷高官方网、36减肥网都策划打造web2.0社区平台，通过与会员的互动和交流，增加会员的忠诚度。

此外，由于保健品产品的物流不能等同于普通产品配送，对时效性、温度、湿度等因素有一定要求，需要专业的配送渠道。由于目前国内第三方物流整体状况不太理想，因此迈酷高在运输方面已打通渠道，有专业运输团队高质量配送，方便、快捷，成为迈酷高的一大优势。

“保健品电子商务化是商品市场化的必然趋势，要趁早做，往专业化做。当然也要衡量自身条件，选择合适自己的电子商务模式。自建也好，零投入地搭载第三方平台也好，发展是必须的。”迈酷高认为，“无论哪种模式，都要做好目标消费者定位和商品结构设计。可以

通过网络更广泛地开展多元化销售，但定位是第一步。”

第三篇：休闲零售电商商业计划书

休闲零售电商商业计划书

随着生活水平和健康意识的提高，新颖、健康的休闲食品越来越受到人们的欢迎。主打“零脂肪、无添加”的果蔬干就是其中的突出代表。据中国食品工业协会的《中国休闲食品行业发展研究报告》预计，到202_年我国休闲食品行业产值将达到1.99万亿元，目前国内零食行业规模化程度较低，随着行业成熟度提高，未来龙头企业有望分享可观的红利。

1、项目简介：

零食电商商业计划书范文

2、团队介绍：

CEO

剑桥大学工商管理硕士，曾任职于阿里巴巴投资部，期间尽调过两万多个食品电商项目，投资回报率远高于市场水平。对食品电商的供应链管理和物流管理理解深刻

联合创始人

清华大学物流专业毕业，曾任京东物流规划发展部副总，后任菜鸟物流园区建设项目的主要执行人之一，15年物流从业经验

COO

曾任食品电商有家铺子的运营总监，负责用户运营、产品运营、以及线下门店活动主题运营。擅长电商从0到1，对运营管理和用户心理把握具有极强的能力

3、痛点分析：

消费意识的转变：

随着生活水平和健康意识的提高，新颖、健康的休闲食品越来越受到人们的欢迎

零食价格偏贵：

果蔬干的线下渠道链太长，经销商、代理商、商超会层层加价，到消费者手上的商品往往价格翻倍，溢价太多

食品安全问题堪忧：

零食从原料采购到成品上架售卖要经过多个环节，任何一个环节出错都会导致食品安全问题，这对企业的打击面是巨大的缺乏知名品牌：

线下没有高端的果蔬干零食品牌，消费者要花大量的时间寻找优质商家，行业缺乏标杆性企业

4、解决方案：

缩短供应链：

产品由产商直供，平台负责后期宣传和上架销售等。减少中间产品流转的环节，缩短了供货周期，节省成本

优选供应商：

目前合作的50多家供应商全是通过国家食品质量检测的食品生产商，并不定期接受食品安全巡视组对产品进行抽检，不合格者直接停止合作

把控产品出厂质量：

每个和供应商合作的工厂都会有长期的驻厂人员，负责把控产品流程的规范、原料的来源和流向、成品的品质检验

打造品牌IP：

以兔子可爱的形象，从零食衍生出衣服、包等，还有动漫、娱乐综合体。并打造热门书籍、影视剧、电影、周边产品等

5、市场概况：

中国食品工业协会的《中国休闲食品行业发展研究报告》预计，到202_年我国休闲食品行业产值将达到1.99万亿元，小品类休闲食品产值达到1.04万亿元。同时目前国内零食行业规模化程度较低，前十大休闲食品行业集中度仅为30%，随着行业成熟度提高，未来龙头企业有望分享可观的红利。

6、产品介绍：

兔宝零食铺目前有58种零食品类，以蔬果干为主。包括：香蕉片、草莓片、菠萝干、蔓越莓干、柠檬干、蘑菇干等。种类繁多，价格在每斤35元到59元之间。热销的零食套餐有：

欧洲杯激情赛场套餐：看球赛专用，鸡爪、鸭脖等零嘴搭配啤酒、可乐

周末家庭出游欢乐套餐：旅游零食，以健康即时产品为主

下午茶闺蜜套餐：下午茶零食，以甜食搭配饮料为主

办公室分享套餐：内含蔬果干、坚果类产品

7、用户画像：

热衷于网购的85、90后，年龄在18岁到30岁之间

时尚白领，喜欢吃办公零食，推崇健康的生活方式

接受新生事物能力强，参与感强

8、盈利模式：

销售收入：销售零食取得收入

IP变现：销售周边产品收入以及出书、拍电影、拍电视剧等取得收入

加盟相关：向线下加盟商收取的加盟费

广告收入：广告商投放广告的费用

9、竞争对手：

竞争对手1：202_年6月上线，中国第一家定位于纯互联网食品品牌的企业，目前是中国销售规模最大的食品电商企业。用户服务质量高、营销能力强。目前处于高速发展阶段，融资不断

竞争对手2：新兴电商品牌公司，产品向供应商采购，销售以线上B2C为主，天猫、京东是其主要销售平台，通过第三方物流公司完成对消费者的配送，拥有自己的客服团队，注重消费体验

竞争对手3：连锁经营模式下的品牌公司，产品向供应商采购，通过统一的仓储和第三方物流完成产品对终端门店的配送，销售以直营门店为主

竞争对手4：传统线下分销模式下的食品制造企业，对产品和上游的掌控力强，大单品效应突出，销售模式以经销商分销为主，未来将开拓线上业务

10、竞争优势：

供应链优势：对上下游的议价能力很强

萌式营销：拟人化互动性强，用户体验佳

产品优势：产品安全、健康、风味佳，用户粘性强

11、运营数据：

销售收入：202_年一年的收入达到8000万，月收入增长率在15%

复购率：用户复购率在89%左右

累积客户数：目前兔宝零食铺已经服务过56万人次

12、股权结构：

CEO

60%

创业团队20%

首轮投资人

10%

期权池

10%

13、融资计划：

融资5000万，出让10%的股份

产品研发：202_万

市场推广：1000万

业务扩张：1000万

团队完善：1000万

14、留下创业者的联系方式

第四篇：微信电商现状浅析

微信支付接口开放背后的微信电商愿景

事件背景：

202_年3月4日微信官方宣布微信支付接口即日起向已通过认证的服务号开放。通过调用微信支付接口，微信公众平台服务号可直接为用户提供快捷的微信支付。微信支付为商家提供了两种支付方式：一种是线上商家帮助用户在微信内打开网页购买商品时调用，另一种是线下商家为商品生成二维码，让用户使用微信扫码支付。腾讯表示微信宣布开放支付接口的时间早于预期。

微信支付接口开放正当其时

微信5.0推出之后，其最吸引眼球的功能就是支付功能。微信支付的推出使得微信能够直接在应用内部实现交易和结算，使得微信的各项功能实现生态闭环，是微信商业化的关键步骤。此后众多企业和商家一直等待微信支付接口的正式开放，3月4日微信支付接口开放虽早于预期，但是实则是商业环境已经成熟的结果。

1、用户习惯已经培养成熟。微信支付推出之后，腾讯花费大力对其进行推广，并且收效明显。首先腾讯在早期已经跟一些企业进行合作，开始推进微信支付，如麦当劳、小米等企业早已与微信合作在公众平台上推进各种活动，这一过程不但使这些合作企业获得了大量品牌曝光，微信支付也逐渐开始进入普通用户视野。而202_年底202_年初这段时间更是微信支付迅速扩张的时期，一方面手机打车市场竞争激烈，腾讯通过嘀嘀打车对于微信支付进行推广，对于使用微信进行支付的用户提供补贴，成功使微信支付渗透进普通用户的日常生活；另一方面春节期间的微信红包活动，更是通过微信的病毒化传播完成了大量用户的转化。

2、支付宝屏蔽微信。继去年淘宝屏蔽微信之后，今年2月13日支付宝也停止对微信平台商户的接口开放。这意味着微信公众平台的商家无法再使用支付宝付款，而已经开通的支付服务也可能逐渐停止。阿里巴巴这一举措对于微信是一次冲击，可能造成部分商家因为支付方式的问题而流失。但与此同时也给微信支付提供了一次机会，商家很难舍弃拥有海量用户的微信平台，而微信支付接口开放之后同样能够为微信公众平台的商家提供便捷的支付工具，对于微信本身和平台上的商家是一次双赢的机会。

3、微信电商产业链已相对成熟。微信公众平台一经推出就已经被赋予了各种想象，也有许多先行者进行了积极尝试，目前微信电商已经成为实际可操作的商业模式，产业链各个环节相对成熟。首先商家对于微信的认知已经相当到位，微信的流量对于商家是强烈的吸引，不少商家甚至直接使用朋友圈进行产品推广，而可以直接进行交易的公众平台将具有更强的吸引力；其次基于微信生态圈的第三方平台大量出现，这些第三方平台能够为中小商家提供网站网页设计、数据服务以及其他运营服务，使得商家进入门槛大大降低；最后用户习惯逐渐得到培养，能够接受通过微信平台进行支付和购买。

微信电商平台特征

1、精准性。由于微信公众平台需要用户主动关注，是用户主动选择的结果，因此微信公众平台店铺的粉丝是其最巨潜力的消费群体，无论是对于进行活动推广，或者向其推荐商品，都能够实现更高的购买转化。

2、社交性。微信是一个天然的高粘性的社交平台，因此微信电商不仅局限于传统的售卖，而是集营销与电商于一身，通过微信的社交性进行品牌维护、口碑营销以及产品推广。因此这一平台对于商家来说是一个机遇，也需要商家转变思维，对于这一平台进行更好的利用。

3、打通线上线下。微信支付接口有两种，一种是线上商家帮助用户在微信内打开网页购买商品时调用，另一种是线下商家为商品生成二维码，让用户使用微信扫码支付。因此微信电商一方面针对线上商家，一方面也可以打通线下商家，还可以实现线上与线下的互动，实现O2O的闭环。

根据艾瑞咨询的数据，O2O及移动网购为未来几年增速最快的细分领域。微信公众平台的支付接口开放及近期腾讯对于大众点评的投资，使得腾讯未来在这一市场前景广阔的领域必将占据一席之地。

微信电商想要得到更好的发展，还需要克服一些问题。微信不同于淘宝，淘宝有搜索入口及各种广告渠道，而微信相对来说是一个较为封闭的系统，微信公众平台缺乏自有的公开推广渠道，未来微信如果能为自己平台商家提供更多的渠道和机会，将进一步促进微信电商的发展。此外，微信公众平台的后台如果能提供一些电商所需的标准化模块供商家选择，将可能进一步降低进入门槛。

第五篇：跨境电商PPT讲稿

大家好，我们是SO-TO小组的成员，本店铺是主营户外用品，涵盖野营用品、登山用品、常规运动装备的店铺，我们以健康、运动、生命力为经营理念。我们愿意从客户的角度出发，设计客户满足的服务，向客户提供始终如一的、专业化的消费体验。我们希望我们的店铺能成为在户外运动类的金牌店铺。

我们团队分为运营、推广以及美工三部分。通过市场分析，我们得知户外用品有很大的市场。就以美国为例，据分析，美国202_年，参加户外活动的人占总人口的49.4%，也就是说将近一半的美国人，大约1300万人会购买户外装备。确定目标行业后，我们对该行业进行了详细分析，详细分析得出以下几种类型的产品的供需指数较高，因此我们选定这几类产品作为我们的首选产品。

我们将店铺定位到为高中低端消费群体，目标客户主要为极限运动爱好者、运动青年、学生等年轻中年客户。

俗话说的好，人靠衣装马靠鞍，店铺也少不了一件适合自己的外衣，由于本店铺经营的对象是热爱户外运动的人，从其豪爽的性格出发，我们店铺的整体风格为简单大方。店铺最上方的是店招：店招背景采用了活力艺术型图案，彰显我们大学生创业的活力和激情。球鞋的图案表明是出售的类目为户外用品，在居中偏左侧添加了我们的店铺名字So-To和口号“Live Well”。这是我们的店招。大家可以看到，店招的最左侧添加了我们店铺的二维码，这样可以引导顾客进入手机端下单(店招图片需提前一页)。在店招的下面我们安排了4张大海报图片，突出本店特色宝贝，做到聚焦分流效果。紧接着的是店铺优惠券，把优惠券放在店铺首页，可以让更多的消费者方便领取优惠券，以此来提高下单转化率，促使顾客下单。再往下看是本店宝贝的分类。

我们放置产品的位置也是有一定讲究的，人们的视线往往首先落在所见区域的左上角至右下角以及它们的下半部分，因为我们将心中的主推款放在这些优势位置，以达到预期效果。经实践表明，放在优势位置的产品的确达到了预期的出单效果。当这些产品达到预期效果之后，我们会更换产品，推出新的利润款。一步一步地扩大店铺利润款出单。

大家可以看到，这是我们的主页。

运营推广是店铺经营十分重要的环节。运营的第一步是选品，针对市场分析得出的产品类目，我们在“选品专家”中找出对应的类目，并找出其中最热销的产品，展开属性值，选择热销的属性组合进行选品；最后在1688批发网上找符合上述属性的产品。第二部是计算价格。价格由进货成本，国内运费，国外运费及利润组成。这是我们计算价格的公式：

总成本=进货成本+国内费用+国际运费(W*90.5+挂号费)售价=（总成本+利润）/折扣率

最后我们将计算所得价格与速卖通平台上同类产品价格对比，做适当调整。在计算价格时，最重要的是对产品进行定位，将其定位为爆款或着主推品，我们采取“二七一”法则，加入不同的营销分组。即爆款占总产品数量的一成比例，利润几近为零；主推品占产品总数的20%，利润较少；剩下的70%作为普通款，利润相对较高。主推款选择特点明显且价格低于其他卖家平均价格的产品，而普通款价格一般设置在平台其他卖家的平均价格浮动区间内。独立的营销分组方便活动设置以及全店铺打折。

店铺针对不同国家设置了不同的运费模板，让顾客可以选择最适合自己的物流方式，真正地做到从客户角度出发，便利客户。

在发布产品的时候我们也很有讲究，基本上所有的图片都是以白底像是展现，规格统一，左上角添加统一LOGO，针对复杂产品配有使用说明图。尺码表都是我们精心制作的，详情页最下方的特殊说明我们也是全文字形式添加。

出单后，我们会对每一款产品检查并拍照留底，货物包装好后，我们会对产品称重，以及面单拍照。

为了更快更好的成长店铺，我们用的不仅仅是单一的营销方式，而是采取营销手段组合。我们的营销手段有限时限量折扣、产品关联、满立减、优惠券、口碑情感营销(新增)、邮件营销、SNS站外营销。限时限量打折。限时限量打折针对的对象就是爆款和主推款，限时限量打折建立在全店铺打折的基础之上，针对打折不成功的产品也进行限时限量打折；

产品关联。针对不同的类目做不同的关联，针对性的关联，店铺起到以点带面的效果，全面提升商品曝光度。下面这些图就是本店铺一部分关联模板。

满立减。店铺实行多梯度满立减，让消费者持有买得越多越划算的心态，以此来轻松提升客单价。

优惠券。为提高下单转化率，店铺设置了优惠券。店铺发放面值为多面额的优惠券来刺激买家下单。针对普通的消费者，我们发放领取型优惠券；针对老顾客，我们发放定向发放型优惠券。

口碑情感营销。口碑情感营销这种模式的核心是通过人们口口相传，在无形之中利用人与人之间的信任建立了人们对我们店铺的信任，通过人与人之间的情感来保持客户的忠诚度和粘性。下面是本店铺收到的好评截图，这些客户也许就会向朋友推荐我们的店铺，这正是口碑情感营销的体现。

邮件营销。我们利用电子邮件，给我们知道的邮箱地址的客户发邮件：用欧美顾客最喜欢的表达方式在邮件的开头写一些问候语、祝福语，随后附上本店铺经营的产品、链接地址，再发邮件的过程中我们会使用高频词汇和句子。

此外，我们通过邮件向未付款的顾客发送邮件，与客户及时沟通，这样可以加大成交转化率转化率；同时也向未确认收货的顾客发送邮件询问是否已收到货物并请求对方给予好评；本店铺十分注重对老客户的维护，因此我们会向老顾客发送邮件，推荐其先前购买过的关联产品，提及新产品的性能、优点。每逢节日，我们会给老顾客发送与店铺相关的祝福消息，顾客在看到的同时也能够了解本店铺的新动态，在一定程度上增大了销售率。

SNS站外营销。SNS站外营销的优点在于可以花费较少的钱却获得更有效的推广效果。我们会在国外社交平台（如VK，相关论坛等）上发布我们的店铺链接以及产品图片。给网民有节制地发广告，并且适时合度地更新产品信息，保持店铺发布信息的新鲜感、吸引力与亲和力，以激发挖掘新老顾客潜在消费欲望，引导消费者去购买企业的产品，从而达到增加新产品销售的目的。以下两张图片就是我们在VK上发布的产品广告。十月份的销售额为$304.78，店铺正式出单共两个月，销售额达$641.82，虽然从销售金额上没有很明显的提升，但在利润上却翻了好几倍，由此可见我们已经带动了利润款的出单，且店铺正在持续稳定成长，相信在我们的努力下，店铺会很快成长起来。

本店铺运营初期发展目标为：（删除壮大发展目标）1.传好每一个产品，优化每一个细节。

2.提高产品的转化率，及时追踪物流，争取好评 3.利用好评做宣传，以此来建立稳定的客户群。在店铺初期运营的基础奠定下，店铺已经开始步入正轨。我们将继续巩固运营初期的成果，对部分业务活动和功能进行深化。同时拓展产品类目，扩大店铺规模。参加平台的大型活动，比如双

11、团购等。