第一篇：药店开办验收自查报告 3

*********连锁药店

开办验收自查报告

市食品药品监督管理局：

***药店已经市食品药品监督管理局批准建立（鲁（宁)****号）。为使药店管理不断向规范化方向发展，在筹建过程中，严格按照《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》及**省《开办药品零售（连锁）企业验收标准》的有关规定进行运作，并展开了以下几方面的工作：

（一）加强质量管理工作，完善各项制度。有具有药学及相关专业的人员担任药店质量负责人，全面负责药店药品的质量工作。同时，根据验收标准的规定，结合实际情况，药店制订了包括岗位职责、药品购进、陈列、养护、销售等环节的有关药品质量管理工作的制度和程序，使药店各项工作做到有章可循，使经营质量管理工作不断规范化、制度化。

（二）加大门店人员的培训力度。不断提高门店人员的综合素质，各门店人员进行了岗位培训，主要包括药品验收、养护、调配处方等，营业人员积极参加岗位培训，进一步提高了服务水平。

（三）完善了各项硬件措施。营业场所宽敞明亮、整洁，内设有空调、干湿温度计、冷藏箱、灭火器、蚊虫扑杀灯、粘鼠板等。新增了柜台、货架，销售柜组标志醒目，处方药与非处方药分类牌一目了然。设有符合标准的拆零专柜，拆零工具清洁卫生，更有效确保药品的质量安全。

（四）健全了各项服务及售后服务措施。为提高服务质量，门店内设有顾客意见簿、总部监督电话、便民服务台。使顾客有一个比较舒适的购药环境。健全了药品销售退回制度，确保顾客的合法权益。

通过以上自查整改，我们认为药店已具备开办药品零售的条件，由于水平有限和理解上的差异，可能存在一定的问题，敬请验收组对我们不足提出指正，我们将认真听取领导的批评和建议，认真完善和整改，提高药品经营质量和管理规范，为广大群众提供更好、更优质、更满意的服务，切实维护广大群众的用药安全。

申请单位

**年*月*日

第二篇：开办药店验收需要的材料

1、验收申请材料

2、同意开办批件

3、验收申请报告

4、自查报告

5、资格审查资料目录

6、开办药品零售企业申请审查表

7、药师证，身份证复印件

8、聘书

9、劳动协议

10、个人保证书

11、房产证、租赁合同

12、设施设备目录

13、质量管理制度目录

14、经营场所平面图

15、组织机构职能图

16、连锁质量保证协议

17、配送协议

18、自我保证声明

19、公司的经营许可证、营业执照

第三篇：药店开办条件

开办条件

一、面积要求：

在市城区和中心镇以内设置的药店营业面积不得少于60平方米，仓储面积不得少于20平方米；有中药配方的面积不得少于80平方米，仓储面积不得少于30平方米。

在市城区和中心镇以外设置的药店营业面积不得少于40平方米，仓储面积不得少于20平方米；有中药配方的面积不得少于60平方米，仓储面积不得少于30平方米。

在偏远农村、山区设置的药店，营业面积不得少于20平方米，仓储面积不得少于10平方米；有中药配方的面积不得少于30平方米，仓储面积不得少于20平方米。

经药监部门确认，不经营中药饮片配方，非跨区域经营，且营业场地与药品经营规模相适应、不设仓库能够实现除货架或按规定冷藏储存外不在其他地点堆放药品的药品连锁企业门店，可以不设仓库。

二、人员要求：

法定代表人、企业负责人：必须具有高中以上学历。

质量负责人：市城区及中心镇以内要求必须具有执业药师资格，市城区及中心镇以外要求具有从业药师资格或药师（含对应中药专业）以上职称；并且应有一年以上（含一年）药品经营质量管理工作经验。

质量管理员：城区内、城区外均要求具有从业药师资格或药师（含对应中药专业）以上职称；偏远农村、山区要求具有从业药师资格或药士（含对应中药专业）以上职称。

驻店药师：经营处方药的必须配备二名以上驻店药师（偏远农村、山区至少配备一名）；有中药饮片配方经营的还须增加一名以上中药师。营业场所面积每超出标准100平方米，须增加一名驻店药师。企业负责人、质量负责人、质量管理员、驻店药师在企业筹建申请前，须经市食品药品监督管理部门岗位能力测试合格。

药学专业技术人员必须在职在岗，不得在其他单位兼职从事药学相关工作。

三、设施设备要求：

具有与经营药品规模相适应的营业场所、仓储设施、设备和卫生环境，应配备至少一台计算机，并具备能接受当地食品药品监督管理部门网络监管的条件。

申报资料

筹建申请提交资料

1、申请药品零售企业资料目录；

2、《药品经营许可证》申请表（一式二份）；

3、《企业名称预先核准通知书》；是分支机构的同时提供《企业名称使用保证声明》；

4、经营场地、仓库的房产证（无房产证的要求提供城建办或村建办的证明）、租赁协议及平面布置图（要求标明处方药、非处方药、其他类的柜台、货架摆放位置，三区的具体划分）；

5、法定代表人、企业负责人、质量负责人、质量管理员、驻店药师提供以下资料：

（1）身份证

（2）暂住证

（3）《工作简历及声明承诺书》

（4）学历证书

（5）执业资格或职称证明

（6）离职证明（退休人员提供退休证）

（7）劳动合同（退休人员提供聘用协议书）

（8）开设分支机构的需提供总店的聘任书

6、其他从业人员身份证、暂住证、准入岗位资格证明及学历证书；

7、企业从业人员花名册，花名册上注明经理（副经理）职务和采购员、验收员、保管员、养护员、营业员、审方员7个岗位，有中药配方的须注明中药审方员和配方员；

8、企业质量管理制度目录；

9、法人企业提交《企业章程》，合伙企业提交《合伙协议》；

10、分支机构提供《企业法人营业执照》复印件及法人代表人的身份证复印件；

11、办理委托书原件和受委托人身份证明复印件；

注：以上申报资料各一份，统一用A4纸单面印刷，按上述程序装订成册。

上述材料必须提供原件，经审核后留存复印件。

申报程序

1、申请者向当地药监局药品监督科领取资料：申请药品零售企业资料目录；《药品经营许可证》申请表；《工作简历及声明承诺书》；《宁波市药品零售企业从业人员花名册》。

2、递交所需资料，药监局按规定审核，需要补正资料的，直接发给申请者《补正材料通知书》，一次性告知需要补正的全部内容。

3、相关人员（包括企业负责人、质量负责人、质量管理员、驻店药师）参加由当地食品药品监督管理局组织的岗位能力测试。资料齐全，相关人员测试合格的，当场发给《同意筹建药品零售企业通知书》。不符合条件的，当场发给《不予筹建药品零售企业通知书》。

４、申请人完成筹建后，药监局在到达《现场验收申请承诺表》中申请者确定的验收日期后，5个工作日内，依据《浙江省药品零售企业验收实施标准》进行现场验收，并签署意见后，由申请者递送“中心窗口”受理；市局从受理之日起10个工作日内做出是否准予许可的决定，准予许可的，发给《药品经营许可证》。

5、申请者在取得《药品经营许可证》当日，用A4纸复印，报当地食品药品监督管理局备案。６、申请者必须在取得《药品经营许可证》30日内向当地食品药品监督管理局申请GSP认证。７、宁波“中心窗口”地址为：宁波市海曙区老实巷70号5楼。电话：87185513。

余姚市食品药品监督管理局地址：余姚市玉立路8号。电话：62752005。宁波市食品药品监督管理局地址：宁波市柳汀街168号。

第四篇：申请开办药店

申请开办药店.txt求而不得，舍而不能，得而不惜，这是人最大的悲哀。付出真心才能得到真心，却也可能伤得彻底。保持距离也就能保护自己，却也注定永远寂寞。1．营业场地不少于20平方米，（乡下的药店不要求要有仓库）．至少要有一个驻店药师、一个营业员（要高中以上或与药学相关毕业的或经过药监部门考核获得上岗证的人员）．

2．要申办《〈药品经营许可证》，＜＜医疗器械经营许可证＞＞，然后还要去办营业执照，税务登记证，卫生许可证，健康证．

如果是在城里开的药店就要具备这些条件：

1．营业场地不少于40平方米，仓库不少于20平方米．至少要有一个驻店药师、一个营业员（要高中以上或与药学相关毕业的或经过药监部门考核获得上岗证的人员）．

2．要申办《〈药品经营许可证》，＜＜医疗器械经营许可证＞＞，然后还要去办营业执照，税务登记证，卫生许可证，健康证．

新开的药店也要施行GSP认证，GSP就是指：药品经营质量管理，一切都要按GSP模式运作。-----------------

创业家：其实国家对个人经营药店一直没有限制，药店经营早在1998年就已向个人开放，目前全国各省都有个人经营的药店。但是，各地对于个人投资开药店的政策倾向差别很大，您最好向当地的药品监督管理机构进行咨询。开药店投资额比较大，以80平方米的店堂为例，启动资金应在20—30万元，个人投资开药店还应该根据自己的资金状况考虑经营规模。

根据《药品管理法》规定，开办药品经营企业，必须具备以下条件：（1）具有依法经过资格认定的药学技术人员；（2）具有与所经营的药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境；（3）具有与所经营药品相适应的质量管理机构或人员；（4）具有保证经营药品质量的规章制度。

申请开办药店时，您应当向所在地的市级药品监督管理机构或省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门直接设置的县级药品监督管理机构提出申请。申领到《药品经营许可证》后，再到工商行政管理部门办理登记注册。

“火锅店赔了，就开药店”。长期以来，社会上盛传这样的说法。据知情人士透露，药品零售平均毛利率至少可达50％，其中常用的抗菌类药毛利又最高，可达100％－200％以上。比起家电流通领域最多3％－5％的毛利可称“暴利”。

因此，药店是未来的一个被看好行业。

一、市场机会

药品分类管理、医疗保险制度、医疗分业“三把利刃”给医药零售市场带来的变化和发展令人始料未及。这也使得药店的日子越来越好过。

随着城镇职工医疗保险体制改革的进一步深入，门诊病人因个人账户封顶，个人要分摊医疗费用，因此在支出必要的处方药费用后，势必要选择药店购药。

据国家药监局郑局长透露，虽然我国目前对零售企业进行分开整顿，但是存在的问题是批发企业太多，而医药零售企业却数量不够，只有12万。据估计，中国的医药零售企业在30万家为宜，也就是说这个市场的缺口还有18万。在深圳，药店的数量大概为万人15间，而在广州，目前的连锁药店只有4000间左右。

二、实施方案

1、创业者要求。药品零售业的质量负责人应是药师（中药师）职称以上的药学技术人员。并要在营业时间内配备1名以上经注册的执业药师（执业中药师），负责审核或调配处方。有中药饮片需配备经注册的中药师。而从事药品保管、验收、养护、营业等人员应取得职业技术等级证书。从业人员的年龄应在65周岁以下。

2、经营方式。现时经营情况最理想的药店有两种，一是开办连锁店，二是在别人的药店中设专柜。

3、选址。药店赚不赚钱，赚多赚少，选址是关键。而选址并不是地点越旺越好，反而是相对比较“冷清”的地段不失为投资的好去处。首选是城市结合部，即需要有较多的流动人口，其次也可以选择在较大居民区周边，如附近有超市、农贸市场就更好了。另外医院附近也是个不错的选择。

4、办证。药店的办证较为麻烦，但如果加盟连锁店的话，可以很快地进入医药零售市场。

三、投资预算

开药店的投入主要集中在店面装修、设施购置、人工开支、房屋租金等几个方面。店面装修和添置必要的设施：10万元左右。

连锁加盟费用：5—15万不等。

员工工资：5人，共计5000元。

房租：5000元／月。

进货流动资金：2万元左右。因为许多医药批发企业一般都会给药店铺底，有的产品还会搞代销。所以进货所需资金反而不用太多。

总投资：30—40万之间。

每月固定支出：12000元左右。

四、效益分析

以一般地段的药品零售店为例：

每日的销售额为1500－202_元。

月营业额约：50000元左右。

除去固定支出12000元。

进货价：20000元。

月盈利：50000－12000－20000＝18000元。

五、风险分析

对于新开药店来说，刚开始营业时的收支平衡有一定的困难，每月万来块的支出，即使毛利

按30％计，月销售额应在3万元以上，也即是每天必须卖出1000元，这对新店有一定压力，特别是地段一般的零售店。

开药店是“中长线”投资，没有两三年是出不来效益的，而一旦效益出来，那将是财源滚滚，所以创业投资者切不可鼠目寸光，急功近利。

另外，药品不同于一般的商品，事关人身健康安全，为避免不必要的风险。应注意以下几点：

1、药品经营企业的购进药品，必须建立并执行进货检查验收制度，验明药品合格证明和其他标识；药品经营企业的购销记录（药名、剂型、规格、批号、有效期、生产厂商、购销单位、购销数量、购销价格、购销日期等）

2、卖出去的药不能收回。

3、国家禁止的药绝不能卖。

第五篇：药店开办计划书

医药超市开办计划书

药店名称： 投资规模：

大型医药超市，投资金额在 200 万以上，经营面积在300平方米以上。正式人员 8人。

资金来源：股份制，由各股东出资（股份比例由资金比例和干股组成，另附股东股份协议）资金用途：

装修 万，监控、收银设备、空调、电视 万，柜台、桌子、凳子之类 万，体验设备 万，药品 万，流动资金 万。药店定位：

具有规模化、特色化、多元化、差异化、会员制，零售批发服务为主的医药超市，药店以服务普遍低中高等收入家庭购药为主，另以批发门诊用药为主。定位原因：

1.规模化：现在的药店一般面积小、品种少、摆放乱，而大规模的医药超市将成为以后药店发展的趋势。

2.特色化：目前的药店普遍同质化严重，缺乏特色，靠天收、坐店等客，无竞争意识，缺乏经营理念，这样的药店将被市场淘汰或者利润压缩。

3.多元化：经营的多元化、品种的多元化、服务的多元化。

4.差异化：别人有的产品、服务我们一定要有，别人没有的我们也要有。成立药店董事会：

董事会由各位股东成立，每月召开一次，确定药店经营及分红各项事宜。经营范围：

化学药制剂，抗生素，生化药品，血液制品，诊断药品，中药材，中成药，中药饮片，食品（不含熟食），二，三类医疗器械，消毒用品，计划生育药品及用具，卫生材料，日用百货，化妆品等等。地理位置：

以密集居民小区附近为主 选址原因：

1． 有效客流

居民区是一大主流，可以使药店的受视和受注的可能性增强，增加购买。2． 成本核算

除了预测客流量、选择恰当的地理位置，对于成本的核算也是不容忽视的。门店成本的核算策略是每个经营者都应娴熟应用的技能。需要注意的是，门店的成功之道在于利用规模经济的边际效益。药店装饰：

1．外围写真大型招牌为主，绿色底，墙以白色粉刷，以显干净、整齐、规范。玻璃电动感应门两扇，以便吸引光线和注意店内陈列。

2．内部划分四区，推荐用药区、自选用药区、免费体验区、客户休息区。药店设立专柜专科，处方药专柜，开放式非处方药货架，保健品专柜，计生用品专柜，拆零专柜，中药专台，大堂吊顶，设置方形柜台，地板砖，收银台，大屏幕彩电，监控录像，选一角落作为咨询台，中医座诊。

进货渠道：以郑州和新乡为主，县医药公司为次，品种在经营范围内。进货价格公开透明，股东有权监控调查。

销售：零售和批发，销售以电脑收费，每月盘一次货，与电脑对账。（具体方法另附）

投资保值：药店经营保值率极高，不经营能全身而退。药店专柜专科的功能：

1、增加销售额：纵观传统品牌药品，以及刚上市产品打造品牌。

2、提升品牌知名度：设立品牌专柜专科，以统一的形象、统一的价格、统一的政策与消费者见面，给消费者一个完美的品牌概念。

3、广告效应：一个药店或专柜专科的设立有利于产品的展示和提醒作用，这一点可推广至大量的终端陈列。设立专柜专科，其作用更是显而易见。药店专柜专科设立的时间：

1、建立普通的专柜专科一般选择同类产品销售淡季，对价格、位置等谈判都有利。

药店专柜专科利润分析：

药店专柜专科的盈亏分析：

专柜专科的投入：员工工资、制作费、宣传费、管理费、药物成本。

专柜专科的产出：柜台销售额与毛利润。

利润＝专柜专科的产出－专柜专科的投入。人员管理：

人员招聘/培训（分工与职责）：

人员：店长一名、大夫一名、促销员2名、收银员1名共5名。

培训：包括产品知识、企业背景、与消费者沟通技巧、简单的中老年保健知识、营销基础知识等。

规章制度：规定工作人员的要求、权利、义务。（1）店长要求：

A、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按G、S、P规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任。

B、贯彻执行总办各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，严格执行并传达落实。

C、按门店发展趋势，起草本门店长短期发展规划，经批准后执行。

D、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。

E、负责协调质检，驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。

F、遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，及时有效的对本店商品价格开展自查工作。

G、贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。H、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责。

I、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。

J、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。K、上传下达，协调管理层与执行层间的关系。

L、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。

M、积极完成上级交待的其他工作。

N、处理好周围商家及有关部门的关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。

O、认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店的社会信誉度。

P、迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等。店长职责：

A.负责药店员工，商品、设备、现金、财务凭证、安全，卫生等全面 经营管理。

B.对人的管理：

1、安排员工出勤，休假，轮换等。

2．检查，记录员工的出勤情况。

3．检查员工的仪容、仪表、是否穿工作服、挂胸卡，是否做到“主动、热情、耐心、周到、准确”。

4．组织员工会议，学习及社外活动。

5．检查员工是否完成每日的营业任务。

6．对新员工的岗位培训，语言技巧及顾客服务培训。

7．检查员工吃、住、行是否安全。

C.对商品的管理：

1．对商品的验收，入库，缺损记录及处理

2．对商品的陈列，摆放是否美观，安全，符合GSP要求。

3．对商品的质量管理，对商品的包装、保质期、冷冻设备、冷藏、搬 运、存放是否符合GSP要求。

4．对商品的缺损管理，盘查商品是否有丢失，哪些商品需要及时补货，缺货是营业的最大敌人。检查库存药品是否都有上货架，所缺商品 是否补救措施。

5．是否过期商品，是否有退货及报损商品。

6．商品的包装是否变色或有灰尘等污染物。

D.对现金的管理：

1．每日营业收入的管理：

1）配备保险箱，存放过夜营业款，钥匙由店长保管。

2）每日15：00--16：00结清当日的营业收入。

3）填写每日营业收入结帐表，由收银员签字作为做帐凭证。

4）收银员清点营业款后，应与营业员填写的销售清单进行核对，实收款与实销售数额相符后签字把营业收入移交店长。

5）店长将收到的营业款（除去备用找零款1000元外）其他一律存入银行指定账号，存款时应注意安全以防发生意外。

2．对收银员的管理

1）选聘收银员的标准是：诚实、负责、快捷与友善、熟悉药品。

2）控制收银差错率在5/万之内，主要管理事项：

① 假币。

② 退货不实。

③ 价格数输入错误。

④ 亲朋好友结帐少输入。

⑤ 内外勾结逃过结款。

⑥ 少找顾客钱。

⑦ 直接偷钱。

3．交班现金的管理

1）接班收银员在接班前应将额定的现金零钞备妥。

2）应准备一本现金移交薄，用于营业现金的交接签收。

4． 大额钞票的管理

1）大额钞票放在现金盘的下面，以现金盘遮盖住。

2）大钞累计到202_元以上，由店长收回放在保险箱中，此作业称为中 间收款，将现金放在特定布袋内，然后系在手上带走，并随时注意 四周的情况。

3）每次收大钞时，将收款额、时间、登记在该收银台的中间收款记录本上，由收银员及店长签名确认。

5． 零用金的管理

1）零用金应包括各种面值的纸钞及硬币，其数额可根据营业状况来决 定。

2）每天开始营业前，必须将各收银机开机前的零用金备妥。

3）除开机之前的零用金外，应备足一定兑换量，在营业中途兑换。

4）零用金不足时，切勿大声喊叫，及时和其他人兑换。

6.监控设备的管理

1）营业前打开监控设备。2）下班前保存好监控内容。（2）咨询大夫要求：

A.年龄40~65岁，让众患者感到有资历；

B.不仅仅医学知识扎实，而且一定要熟悉我们的产品知识，如产品的优势、卖点等；

C.会应用我们的销售工具（产品的权威性、优惠政策、疗效承诺、质量保证等）；

D.熟悉现代药品药店的营销模式，能够有强烈的自信心说服消费者购买产品；

E.能够准确的解释仪器检测的结果；

F.会应用相关台词销售药品； 咨询大夫职责：

A.负责各种病理的解释；

B.负责说服群众购买药品；

咨询大夫的权利和义务：

A.有维护药店信誉、品牌的义务和权利；

B.对销售形式、产品宣传有建议权；

C.有拒绝无理取闹的消费者，维护自身尊严的权利；

D.有尊守药店管理制度的义务；

E.保持与药店的工作人员良好的合作关系。（3）营业员要求：

A.熟练的掌握产品知识和销售技巧；

B.每天填写销售报表。营业员的职责：

A.负责讲解药品药理和药效果；

B.负责对顾客推销药品；

C.负责填写销售报表；

D.负责对顾客相关疑问的解释。

营业员的权利和义务：

A.有维护药店信誉、品牌的义务和权利；

B.对销售形式、产品宣传有建议权；

C.有拒绝无理取闹的消费者，维护自身尊严的权利；

D.有尊守药店管理制度的义务；

E.保持与药店的工作人员良好的合作关系；（4）收银员岗位职责

A.收银员在收款过程中要认真核对票据,发现问题及时和营业员、店长沟通,以减少错误和损失.B.熟悉零售药店工作流程.C.收银员每天上岗后做好收款前的准备工作,检查收款机当前状态是否能正常工作,发票、找零准备工作是否做好,搞好卫生.D.能够维护计算机常见问题并熟练操作.E.运用礼貌用语,做到唱收唱付.F.每天的营业款按班缴纳.当班营业结束后,将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、发票使用结账单上交店长,并由店长填写收款收据,双方签字生效.G.每天收取的现金和支票要认真查验、核对,对不明事宜及时询问店长.因误收、错收或收假等由收银员自己负责处理,并承担损失.H.收银员要管理好自己的现金收讫章,不允许乱放,乱盖.否则后果自负.I.每天发生的打折、摸零、预收订金、签单、退单及结账情况,需由店长签字，因责任心不强,工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符,多款上缴,少款自付.K.要有良好的道德思想品质,严守商业秘密,热爱本职工作,责任心强,工作任劳任怨,具有熟练的专业技能和基础的财务知识.L.至于收银的特殊,其他未尽事宜及时与上级沟通.本药店特色： ●开架式服务

实行非处方药开架式销售，可以让消费者体会到自由购物的惬意，另外对 于特殊用品，如补肾产品、避孕药品、洁阴用品、女性护理用品等，消费者在购物时，可以避免难以启齿的尴尬。●药店会员服务

略……

●免费煎药服务

许多患者服用中药、汤剂不像吃西药那样简单、方便，由于对水量的要求及煎熬中药“文火”、“武火”的把握不准等情况，药店应配置电脑煎药机为消费者煎药，以便能准确控制煎药的时间、水量及火候。●免费为消费者供开水、药茶及清凉饮服务。

药店不但要为顾客提供吃药用的白开水、一次性纸杯等，还应提供健康自用的药茶，夏天为顾客提供各种口味的清凉饮。

另：许多未尽事宜另附