第一篇:如何让你的笑容更具魅力
如何让你的笑容更具魅力?
同样是笑容,但照样可以分为无数种。从笑的特征来说,有大笑、微笑、冷笑、嘲笑、奸笑、淫笑、皮笑肉不笑等等。
从笑容给人的感觉来说,同样分为很多种。有的温暖,恨不得立时跟对方抱在一起;有的冷酷,好像对面有一座冰山;有的真挚,话过三巡就是兄弟;有的虚伪,让人感觉随时会被他背后捅一刀。
那么,我们要如何调整自己的笑容,从而产生最大的魅力呢?
读书时有个女同学,多年未见。想起她最大的印象就是她那随时绽放的笑容和银铃般的笑声。前段时间无意中在一个聚会中见面了。
刚一见面,我发现她没有我想象中立刻大笑,而是表情稍微一顿,然后才想起她的招牌笑声。然而这一点却让我十分受用,到底因为什么却说不上来。在聚会过程中我发现她的笑声也变了,变得让人感觉更为愉快,更有见地。旁边的男士都喜欢去跟她交谈,显得魅力十足。
我觉得这一点非常有意思,于是我在聚会中一直在观察这一点。最后才发现关键所在:她的笑声比以前来的更慢了。在读书的时候,她总是在别人还没有把最精彩的地方讲完就开始大笑起来。而现在呢,她都是等别人把最精华的部分陈述完毕才开始响起她的笑声。
我发现这一点改变很有意思,为什么越慢绽放笑容魅力越大呢?暂时想出三点给大家分享:
一,对方会觉得你是个正直的人。因为你的笑容是经过思考之后的结果。二,对方会觉得你是个真诚的人,你的笑声是一种真实的情绪反馈。三,对方会觉得你能听懂这番话的奥妙所在,从而把你当做知己看待。
而且我还发现,几乎每一个成功人士都善于使用这个技巧,尤其是成功女士。你学会了吗?
沟通艺术----如何评论才有效
把业务员跟客户的沟通内容录制下来,然后分析一下。你会发现大部分的内容都是业务员在评论。我们的公司是如何的有实力;我们的产品是如何的高品质;我们的价格是如何的具有竞争力等等。而客户的反应是如何呢?一副嗤之以鼻的姿态:那都是你吹的!问题出在哪里?
我想评论肯定是必要的。销售是情绪的转移,这句话还是有它的道理。在我看来主要是这几种问题:一,评论太多,烦不甚烦!二,评论出现的不是时候;三,评论的内容不具备说服力!
要如何加以改善?
一,客观陈述。
虽然话是从你口中说出来,但是你要好像是在说另一个人的成功故事。这里把握一个要点就是尽可能的减少主观色彩!这样一来,客户的心理是属于一个舒适的范围,从而减少客户对你的警惕心。想要改善这一点先从第一项开始:以后在介绍公司实力时不要说“我们公司”,而要说“公司名称”。如:心智慧企业顾问公司在过去一年里为一千多家企业提供了服务!
二,对方语言。
一定要用对方的语言和对方沟通。一是要根据对方的职业和层次;二是要根据对方在就你所讨论话题的专业度。对于直销行业人士来说,这点尤其严重。曾经有过几个直销销
售人员来跟我沟通业务的事情,都把我说的云里雾里的,昏昏欲睡!
三,引用数据。
数据的说服力是很强大的。在说明产品好处之时,不要仅仅说能给对方带来什么样的好处,最好是能有一些量化的数据。对方就能很快的判断是否有价值了。
四,借用案例。
你们公司有哪些服务成功的客户以及成功的案例?一定要善于总结和提炼,这是很有说服力的。当然,如果你能够根据对方企业特征、行业属性等情况给予一些有针对性的案例那是最好不过了。
学会说服从学会沟通开始。深入解析,沟通无外乎四个维度:表达能力;发问能力;倾听能力;评论能力。那么我就不妨从这四个维度来跟大家谈谈如何提升自己的沟通能力。
一,表达能力。
很多业务员到了客户那里都是滔滔不绝,唾沫横飞。我想表达能力自然是不容置疑了。在这里要提醒三点:一,所谓言多必失,并非话越多越好,而是要说到重点;二,注意语言组织的专业度;三,切不可让客户听了半天还不知道你到底要说什么,也就是语言的条理性。
二,发问能力。
如果要在这四项能力中做个重要性排序,无疑发问能力是最重要的。运用得好,杀伤力极大。关键技巧有三点:一,做好开放式问题和封闭式问题的区分及运用时段;二,学会用开放式问题来聚焦话题范围;三,学会用封闭式问题来设计逻辑流程,把客户的思维带向你所希望的方向。
三,倾听能力。
良好的倾听能力能帮助你迅速与客户建立信赖感,也能帮助你在短时间内获得大量你期望得到的信息。倾听技巧里面最重要的就是要配合对方的节奏,并作出相应的反馈。我个人认为可以参考一下传统对口相声中捧哏角色的表演,节奏感非常强。
四,评论能力。
人们通常把这项能力纳入到表达能力当中,但我觉得非常有必要把它剥离出来。因为我发现很多人在这方面确实做的不怎么样。评论的作用是帮助客户建立对产品、公司的信心,但如果没做好就会适得其反。如何做好?三点即可:一,保持你的客观性。不要让对方觉得只是你个人的主观想法,那是不具备说服效力的;二,引用数据。数据的说服力是很强大的,即便有些是虚拟的;三,引用案例。当你在陈述案例的时候其实就符合一个非常重要的说服技巧---第三方证明。
当你把这四项能力逐步加以改善,沟通能力的提升已是指日可待!
梳子、和尚、赵本山和销售管理
很多企业在进行销售人员销售技巧培训时的主题就是“如何把梳子卖给和尚”,以能拥有将梳子卖给和尚的技巧而沾沾自喜。无独有偶,今年春节后,一个在IT行业做销售工作的朋友告诉我,回公司上班的第一件事就是组织销售人员学习赵本山,学赵本山什么?学赵本山在春节联欢晚会上“卖拐、卖轮椅”的“大忽悠”本领,让大家将这一技能运用到实际销售工作中去。我郑重地告诉他,这样做不仅害了销售人员,最终会害了企业。93年我从事家电销售工作,当时父亲不无担心地问我:你不抽烟、不喝酒又不打牌,从事销售工作能行吗?父亲的担心不无道理,当时的环境下,人们对销售人员的看法就象阿Q老人家“凡尼姑必与和尚私通”的观念一样,认为凡搞销售的人必须会抽烟、喝酒、打牌拉关系,否则趁早别干。当时我确实对自己能否干好这一行没有一点信心,因为我的同事们基本上都是“一根烟聊半天,三句话成兄弟”的“神气人”,而我却缺乏这种能耐。为了不暴露这一弱点,在销售过程中我从不在经销商处吃饭聊天,整天在市场上走访(很大程度上是躲避沟通),搜集市场信息,认认真真的做好该做的事情。年终结算时,我的销售额与回款率居然遥遥领先于诸位同事,名列第一,爆了一个大冷门。庆功会上叫我介绍经验,我说就是不抽烟不喝酒不打牌,听得我那帮同事直瞪眼,心想王海鹰这小子不够意思,有绝招不共享。其实那时候我也不明白是为什么,只是觉得运气好,在心里暗自庆幸。
后来我从事食品饮料销售工作,在招聘业务人员时遇到一个形象、语言表达能力都较差的人,当时毫不犹豫就将其排除在候选人名单之外。但是这兄弟穷追不舍,坚持要做销售员,晚上站在我房门前不走,甚至写血书表决心,当时心一软,就收下了他。后来培训时,他虽然很刻苦,但成绩始终不理想,我对他一直不看好,只是觉得这兄弟决心可嘉,用用也无妨。但分到各市场后,情况却大大出人意料,我们原来一直看好的几个能说会道的销售员一开始回款率、经销商的反应和任务执行情况都不错,但时间一长客户关系反而出现恶化,相反那个表达力较差的销售员一开始业绩平平,但时间久了,却与客户结下了深厚的感情,在客户的全力配合下,市场综合质态与销售业绩均名列前茅。由此引发了我对于销售技巧的思考:所谓的销售技巧万能吗?什么才是真正的销售技巧?在销售工作中,我们真正需要的是什么?
头脑灵活,能说会道的销售人员因为心理上总觉得自己有沟通能力强的优势,在进行销售工作时往往容易忽视客户的利益,在具体交涉时由于表达能力强,天花乱坠般的华丽词燥源源不断,轰得客户头昏脑胀,不得不认可其说法,一时冲动便达成了交易。但虽然交易达
成了,客户回去仔细一想,却感觉吃了亏,就象我们一些企业在培训业务员时要求把“梳子卖给和尚”一样,当时“和尚”在能说会道的销售人员三寸不烂之舌的鼓动下买了“梳子”,但回去后细细一想,结果可想而知,必然为日后的合作埋下阴影。当然这里并不是一棒子打死,说头脑灵活、能说会道的业务员都这样,只是普遍容易犯过分利用小聪明、只顾自己利益不顾客户利益的错误,导致了许多合作隐患。另外这类销售人员因沟通能力强,善于发展与客户的私人关系,常常一起吃饭一起喝酒甚至一起卡拉OK,使客户频频花钱,还自以为是自己能力强的一种体现,“客户与我关系多好啊!”。其实客户请你吃饭喝酒并不是与你关系好,而是有所求或有所想,吃完了客户是要算账的。拿人家的手短,吃人家的嘴软,由于关系过于密切,一旦遇到催款以及相关政策实施时就无法理直气壮地进行,且客户虽然表面上打哈哈,称兄道弟,其实在心里是非常鄙视这类销售人员的,这也就是为什么这类销售人员一开始销售质态较好(能说会道,讨人欢心),时间久了往往容易出问题的重要原因之一。
而相对沟通能力差一点的销售人员有一个特征,就是做得多说得少,不会与客户达成过分的亲密关系,因不喜欢应酬,也很少在客户处吃饭、喝酒,工作做得多一些,也为客户真正解决了不少实际问题,虽然看起来没有那种头脑灵活的销售人员与客户的关系融洽,但客户心里是非常尊重这种销售人员的。因为对于客户来说,关键是你能否使他赚钱,而不是能说多少漂亮话。当然,我这么讲并不是说不要沟通技巧,而是作为一个优秀的销售人员,必须懂得客户的真正需求是什么,决不能只是一味地施展所谓的销售技巧而忘了根本。这个世界上并没有多少弱智,技巧的效用只是暂时的,而只有诚心帮助客户才是长久的。遵循这一实战经验,我在担任一家企业分公司经理时,对销售人员进行培训时并没有过多强调所谓的销售技巧,而是从换位思考的角度出发,让销售人员自己做一回客户,切身体会一下,如果自己是一个经销商,会喜欢什么样的销售人员,会讨厌销售人员的哪些行径?销售人员如何做会让客户从内心感动并真正产生敬重感?怎么做将会使经销商表面打哈哈称兄道弟,人一走背后骂娘?在进行了充分的换位思考训练,有了充分的体会后,我知道,这群战士可以开赴战场了。
俗话讲:上梁不正下梁歪,我们清楚只有我们身体力行,把换位思考的原则实践得到位了,整个销售队伍才能真正体会到这一原则的益处。在巡视市场的时候,我们往往是一下车就走访市场,边走访市场边听销售人员汇报并与客户沟通,能解决的问题立即解决,决不拖延,暂时不能解决的问题也会给客户一个时间上的答复;决不在客户处吃一顿饭,客户实在挽留,我们会坦诚相告:现在市场还没有充分做开,你们还没有在这个产品上赚多少钱,等以后赚钱了,我们再来吃饭、喝庆功酒。客户这时往往会说我们不够意思,瞧不起他这个“寒舍”,但我们知道,客户从内心是敬重我们的。我们如果真的住下来,吃一顿宴席,再卡拉OK一番,等于花掉了客户大半车货的利润,客户虽然嘴上和我们称兄道弟,但晚上回家心里会算账的。
在七八月份的酷热下,我们光着背坐在没有空调的微型面包车里面,快到客户处时换上整洁的衣服,解决问题了立即赶往下一个地区,行程最多的时候一天奔袭近900公里,早上4点出发,晚上3点半赶回分公司。遵循一切为客户着想的原则,其结果是98年我所管辖的两个省级市场的销售占全公司销售的三分之二,没有一分钱欠款,然而这并不出乎我们的意料。我们从没有与客户发展什么私人关系,也并不是很熟络,但通过我们的工作态度与行动,让客户赢得利润,让客户感觉到与我们这样的公司合作放心、省心、简单,让客户从内心里对我们越来越尊重,那我们与客户之间还有什么鸿沟不能逾越呢?
凯撒大帝曾对其儿子提过一个人所必须具备的四大优点,即:智慧、正直、专业、自律。我认为用在销售人员身上,也有很多借鉴作用。
作为一个优秀的销售人员,首先必须是一个充满智慧的人,很多人将智慧与聪明混为一谈,其实是一个误解,智慧是一种内敛的聪明,就象一般水平的武林高手总是目露精光、太阳穴高高鼓起,而真正的顶尖高手却神光内敛一样,智慧就是站在一定的高度上的聪明,充满智慧的销售人员决不会计较一城一池的得失,智慧的销售人员从来不把客户当成傻子或敌人,但却能着眼全局,权衡得失,防患于未然,正因为智慧的销售人员能从全局的角度去考虑问题,所以就不会做出把梳子卖给和尚这种看似聪明实则愚蠢的短期行为,久而久之,客户对其完全信赖,不会对其产生防范心理,相互间的合作也就进入了良性的质态。优秀的销售人员还必须是一个正直的人,如果总是心存邪念,就会给自己留下被人钻空子的隐患,因为销售人员在研究客户的时候,客户也在研究销售人员,俗话讲,苍蝇不盯无缝的鸡蛋,如果我们自己首先心存邪念,并表现到工作中去,客户也会因之而心存邪念,一系列的隐患与麻烦就会随之而来。
专业,是一个优秀销售人员的基础。今年二月我回江苏老家过春节,顺便拜访了以前在商场超市以及批发公司工作时的一些老上级老同事,七八年不见,变化很大,有些人生意蒸蒸日上,有些人生意一落千丈,原来他们都是七八十年代的顶尖老供销,说尽千言万语,跑遍千山水,客户网络遍布全国,和客户的感情非常深厚,而现在很大一部分人却感慨自己好像不会做生意了,我知道他们不是谦虚,而是发自内心的感慨,我亲耳听到一个客户跟我的一个老领导说:虽然我们是患难之交,但我们公司也要吃饭。一句很通俗很朴实的“要吃饭”道出了现在的现实状况,因为在八十年代,整个各行业的通路成员都是以国营公司为主,“老供销”只要能善于公关,善于联络客户感情,有时客户抱着业务反正不是自己的一种心态来做业务,那时候关系与感情是销售业务的关键,而在90年代中期向后,各国营商业渠道损失惨重,各地的私营商业渠道纷纷崛起,“要吃饭”成了主旋律,这时候“专业”就成了销售人员的关键,对于市场你说不出个一二三四,对市场没有深刻的认识,不能有效的指导并协助客户开拓市场,你与客户关系再好,感情再深,最终还是不行。
自律,在目前销售人员所面临的市场环境中尤其重要,你再智慧、再专业,如果不懂得自律,必将留下隐患,这里的自律并不是所谓的节约,而是在目前的市场环境中我们所面对各种诱惑的抵抗能力。一般而言,销售人员都是常年在外的游牧一族,在外埠的工作环境都一些共同的特征:远离家人和朋友(孤独感)、远离公司总部(无助感)、每天都进行着利益交换(虚伪感)、面对产品、市场的各种要求(压力)、每天重复着相同的工作(单调)等等消极因素,在这些消极因素的影响下,销售人员的工作情绪和状态会出现各种起伏,最容易缺乏自律而陷入各种诱惑中,因此而导致市场工作的相应起伏和变化,在这样的环境下,排除一些市场的客观因素和大市场环境的影响,这些起伏和变化就决定了这个市场的市场表
现和销售状况。如果能做到自律,能控制各种诱惑并调节好自身的心理状态,必将无往而不利。
通过多年的观察与销售实践,我们可以将销售人员的工作质态分为三种层面:
一、下等销售层次:只考虑自己一亩三分地的利益,不考虑客户的实际困难,急吼吼地整天催客户上量上量再上量,而不考虑要使客户销售上量我们应该为客户做哪些工作。我曾见到过一个分公司经理将客户算错账多付的货款上交了公司,而公司非但不立即劝其退回客户多付的货款,还通报表扬这一行为,称这是维护了公司利益。现在这个企业已经到了奄奄一息的地步,我不知道他们最终有没有明白什么是公司的利益。
二、中等销售层次:懂得掩饰自己,常常假惺惺地关心客户,蜻蜓点水般地走访市场,形式主义,走走过场,用花言巧语和沟通技巧构成陷阱,诱骗客户就范,获得利益后暗暗窃喜。这种销售层次较常见,一般都是一开始很好,但兔子尾巴长不了,因为通过长期的交往客户最终会看透这种虚伪面目,并采取控制措施,销售就难免出现危机。
三、上等销售层次:就如无招胜有招为武功中的最高层次一样,销售人员所谓的销售技巧没有了,有的只是帮助客户成功的诚心与行动,始终坚持从客户的利益出发,为客户着想,帮助客户获得利益,同时不忘公司利益,专业、敬业、正直,赢得了客户发自内心的敬重,这种销售层次即使短期内销售出现困难,客户也不会弃公司而去,甚至会牺牲自己的利益帮助企业,与公司一起共度难关。
销售工作做了多年,交了众多真心朋友,很多客户在没有利益关系的情况下至今还和我们保持着紧密的联系,我知道,这不是什么销售技巧在起作用,而是我们真心为客户着想的结果。然而在市场竞争越来越激烈的今天,很多企业甚至专业培训公司在进行销售人员销售技巧培训时的主题就是“如何把梳子卖给和尚”,以能拥有将梳子卖给和尚的技巧为荣,其结果必然误导销售人员。无独有偶,今年春节后,一个在IT行业做销售经理的朋友告诉我,回公司上班的第一件事就是组织销售人员学习赵本山,学赵本山什么?学赵本山在春节联欢晚会上“卖拐、卖轮椅”的“大忽悠”本领,让大家将这一技能运用到实际销售工作中去。我非常郑重地告诉他,这样做不仅害了销售人员,最终也会害了企业,不诚心为客户着想,将客户视为斗智的对象,无论其销售技巧有多专业,沟通能力有多强,最终总会失败。把别人当傻瓜的人,自己才是真正的傻瓜!
当然,我们也不是说销售技巧无用或销售技巧有害,就象菜刀能切菜也能杀人一样,关键是我们怎么用,如果我们总是琢磨着如何将梳子卖给和尚,将拐仗与轮椅卖给健全人,并以此而沾沾自喜,无论是对公司还是对个人,必将留下无穷隐患。如果我们能做到智慧、正直、专业、自律,忘掉所谓的销售技巧,时刻想着客户与公司的利益,始终能站在客户的角度去换位思考,无论是你的公司还是你个人,都将会顺风顺水。
第二篇:让笑容更具魅力
如何让你的笑容更具魅力?
同样是笑容,但照样可以分为无数种。从笑的特征来说,有大笑、微笑、冷笑、嘲笑、奸笑、淫笑、皮笑肉不笑等等。
从笑容给人的感觉来说,同样分为很多种。有的温暖,恨不得立时跟对方抱在一起;有的冷酷,好像对面有一座冰山;有的真挚,话过三巡就是兄弟;有的虚伪,让人感觉随时会被他背后捅一刀。
那么,我们要如何调整自己的笑容,从而产生最大的魅力呢?
读书时有个女同学,多年未见。想起她最大的印象就是她那随时绽放的笑容和银铃般的笑声。前段时间无意中在一个聚会中见面了。
刚一见面,我发现她没有我想象中立刻大笑,而是表情稍微一顿,然后才想起她的招牌笑声。然而这一点却让我十分受用,到底因为什么却说不上来。在聚会过程中我发现她的笑声也变了,变得让人感觉更为愉快,更有见地。旁边的男士都喜欢去跟她交谈,显得魅力十足。
我觉得这一点非常有意思,于是我在聚会中一直在观察这一点。最后才发现关键所在:她的笑声比以前来的更慢了。在读书的时候,她总是在别人还没有把最精彩的地方讲完就开始大笑起来。而现在呢,她都是等别人把最精华的部分陈述完毕才开始响起她的笑声。我发现这一点改变很有意思,为什么越慢绽放笑容魅力越大呢?暂时想出三点给大家分享:
一,对方会觉得你是个正直的人。因为你的笑容是经过思考之后的结果。二,对方会觉得你是个真诚的人,你的笑声是一种真实的情绪反馈。
三,对方会觉得你能听懂这番话的奥妙所在,从而把你当做知己看待。
而且我还发现,几乎每一个成功人士都善于使用这个技巧,尤其是成功女士。你学会了吗?
第三篇:5条建议让你演讲更具魅力
5条建议让你演讲更具魅力
演讲是需要技巧的。如何让你的演讲过后,听众们发生共鸣,或鼓声震天。虽然这些建议不能让你马上成为一位非常杰出的演讲师,但它们能让你的演讲水平更上一层。
建议一:重述问题
有人提问以后,把他提出的问题用其他的方式表达出来。富有经验的演讲师可能会准备一些普遍的问题的回答。如果你没有这些准备,或者这些问题出乎意料,重述问题可以让听者认为你已经马上想到了一个回复,同时你还争取了一些多余的时间来思考。
建议二:用停顿代替支支吾吾
忘记了准备好的台词或者演讲总是断断续续,这可是非常糟糕的事情。当这些事情发生的时候,不要慌,停顿一下,深吸一口气。停顿带来的效果一定会比支支吾吾的演讲好。同样的,因为紧张而语速加快也可以通过停顿来调整速度。
建议三:写下那些容易遗忘的部分
如果你的演讲长过十分钟,记住所有的演讲词是非常困难的。你可以写一个大纲来帮助你整理思绪,但还是会发现有一些地方不能记住,而这些平常总忘记的地方也常常会在演讲时更容易忘记。那在演讲前,把这些地方抄写几遍,就没有那么容易忘记了。
建议四:注意你的道歉
不要当你的演讲遭到别人的批评时道歉。也不要为自己的紧张道歉。很多情况,听众并不会注意到你的紧张,除非你自己说出来。这样的道歉只会让听众认为你缺乏自信,而且会转移她们的注意力从你的演讲到关注你演讲上的缺点。为演讲错误道歉是可接收的,但是通过道歉获取同情不会对演讲有任何帮助。
建议五:不要让Powerpoint转移重心
借助Powerpoint的演讲已经是非常流行的演讲方式。但是你要明白,总是让听众的注意力在你的演讲上,幻灯片应该是强调重点,而不是你的备用演讲稿。如果我可以从你的幻灯片中获取所有的消息了,那我还有听你的演讲干什么?很多演讲大师的幻灯片都是由简单的图片或者词语组成,这些幻灯片都非常合理地突出了演讲重点,同时也没有转移听众的注意力。
第四篇:5条建议让你演讲更具魅力
演讲是需要技巧的。如何让你的演讲过后,听众们发生共鸣,或鼓声震天。虽然这些建议不能让你马上成为一位非常杰出的演讲师,但它们能让你的演讲水平更上一层。
建议一:重述问题
有人提问以后,把他提出的问题用其他的方式表达出来。富有经验的演讲师可能会准备一些普遍的问题的回答。如果你没有这些准备,或者这些问题出乎意料,重述问题可以让听者认为你已经马上想到了一个回复,同时你还争取了一些多余的时间来思考。
建议二:用停顿代替支支吾吾
忘记了准备好的台词或者演讲总是断断续续,这可是非常糟糕的事情。当这些事情发生的时候,不要慌,停顿一下,深吸一口气。停顿带来的效果一定会比支支吾吾的演讲好。同样的,因为紧张而语速加快也可以通过停顿来调整速度。
建议三:写下那些容易遗忘的部分
如果你的演讲长过十分钟,记住所有的演讲词是非常困难的。你可以写一个大纲来帮助你整理思绪,但还是会发现有一些地方不能记住,而这些平常总忘记的地方也常常会在演讲时更容易忘记。那在演讲前,把这些地方抄写几遍,就没有那么容易忘记了。
建议四:注意你的道歉
不要当你的演讲遭到别人的批评时道歉。也不要为自己的紧张道歉。很多情况,听众并不会注意到你的紧张,除非你自己说出来。这样的道歉只会让听众认为你缺乏自信,而且会转移她们的注意力从你的演讲到关注你演讲上的缺点。为演讲错误道歉是可接收的,但是通过道歉获取同情不会对演讲有任何帮助。
建议五:不要让Powerpoint转移重心
借助Powerpoint的演讲已经是非常流行的演讲方式。但是你要明白,总是让听众的注意力在你的演讲上,幻灯片应该是强调重点,而不是你的备用演讲稿。如果我可以从你的幻灯片中获取所有的消息了,那我还有听你的演讲干什么?很多演讲大师的幻灯片都是由简单的图片或者词语组成,这些幻灯片都非常合理地突出了演讲重点,同时也没有转移听众的注意力。
第五篇:如何使你的演讲更具魅力
如何是你的演讲更具魅力
作为一名演讲者,总想让自己的演讲受到听众的欢迎,总想让自己慷慨激昂,用滔滔不绝的言谈打动听众,感染听众,引起听众的共鸣,使演讲生辉、收到预期的效果。
一、演讲要口语化
演讲是一种口语表达的艺术活动,而口语化则是使演讲产生魅力的诀窍之一。如果演讲者不顾口语表达的实际需要,一味咬文嚼字,堆砌辞藻,那就容易使演讲变得枯燥无味,让人倒胃。为了使演讲口语化,应注意以下几个问题:
1、注意选取有利于口语表达,能充分体现通俗晓畅风格的词语。为适应口语表达“口传”、“耳收”的特点,演讲者应多用双音节或多音节词。比如说“当我走上讲台时”,就不如说“当我走上讲台的时候”,顺口入耳;说“因我未受过专业训练”就不如说“因为我没有接受过专业训练”舒缓清晰。演讲过程中腰注意话语中词语的搭配匀称,一般单音节词语单音节词相配,双音节词玉双音节借词相配,或四音节词与四音节词相配。如毛泽东在《改造我们的学习中》一文中的一段讲话,就很注重词语音节的搭配,读起来上口听起来悦耳,富有韵律美:“无实事求是之意,有哗众取宠之心。华而不实,脆而不坚。自以为是,老子天下第一,钦差大臣满天飞。这就是我们队伍中若干同志的作风。这种作风拿了律己,则害了自己;拿来教人,则害了别人;拿来指导革命,则害了革命。出声音要配合匀称外,演讲时还可以多用些俗语、歇后语等,以收到生动活泼的效果。
2、注意运用适合口语表达的句式。通常情况下,修饰成分和连带成分少的短句比长句更适于口语表达。例如:闻一多先生在《最后一次演讲》中的一段讲话:“今天,这里没有特务?你站出来!是好汉的站出来!你出来讲!凭什么杀死李先生?杀死了人,又不敢承认,还要污蔑人,说什么桃色事件,说什么共产党杀死共产党,无耻啊!无耻啊!这是某集团的无耻,恰是李先生的光荣!李先生在昆明被暗杀,是李先生留给昆明的光荣,也是昆明人的光荣!在这里闻一多先生用反问句式,感叹句式的小短句如连珠炮弹,频频射出,淋漓尽致的吐出演讲者的胸中块垒,发出了人民愤怒的吼声。短句表达有力、明快晓畅的特点,由此可见一斑。
3、要注意运用适合与口语表达的口气。演讲时说话的口气及其表达方式对实现口语化也很重要。如果我们的演讲用亲切商量的口气,采用与听众谈心的方式来演讲,话语就会来的自然、真切、就容易缩短与听众的距离,达到声入心通的效果。只要我们运用词语、句式、口气及修辞方式等方面注意了于口语表达相适应的要求。注意了说话要顺口入耳,通俗易懂,朴素自然,我们演讲就会产生效力,就会为广大听众所喜闻乐见。
二、要形成独特的演讲风格
1、演讲要符合自己的身份。
2、演讲要切合自己的性格。人与人相比其性格总是不同的。如有的人稳重练达,有的人天真烂漫,有的人谦虚谨慎,有的人机警灵活等。假如你是一个性格内向的人你最好把这种稳重的深思熟虑的特点带到你的演讲中来,一看问题的深刻来说服听众;假如你是一个性格外向的人,你最好把这种直爽豪放,开诚布公的特点带到你的演讲中来,以洋溢的情感来感化听众,抓住自我,认识自我,发挥自我的长处,创造你自己的风格就有了良好的开端。
3、演讲要切合自己的教养。善于演讲的人都是根据自身条件扬长避短,最后形成自己的风格。分析深刻,幽默诙谐,富有哲理,于细处见功夫。
三、要设法吸引和征服听众
1、要把听众拉近演讲中。对于听众来说演讲的内容与他们毫不相干,他们是不会愿意听的。相反,如果演讲者讲的是听众关心的国家大事、社会问题和人生理想等诸如此类的话题,那么听众就会比较喜欢,就会洗耳恭听。
2、缩短同听众之间的距离。如何才能使听众信任你,敬佩你欢迎你呢?一位广告界人士在一家面临绝境的企业董事会上做了如下讲话:“我非常理解各位的心情,也深切了解我的力量远不足以为各位分忧。事实上,活力存在与各位自己,根本无需为人分担。······虽然贵公司的命运掌握在各位自己手中,但是别人微不足道的一点小意见,也很可能启发各位的灵感,去挽回颓势的良方。坦白的说贵公司的产品设计上、造型上都不如其他厂家,但有一点是我们的长处,那就是对客户的售后服务······。”会议室里响起了热烈的掌上。
3、说服听众采用迂回策略。当你以说服听众为目的而发表演讲时,如果听众原有的观点刚好与你的相反,要想说服听众放弃他们原有的观点转而接受你的观点,那就要采用一定的技巧,如采用迂回策略往往能达到预期的目的。
四、要有强烈的时代特色
1、要始终把握时代的脉搏。主题要富有时代性。考虑当今时代的信要求、新任务、新特点、新思潮、始终站在时代前列。其次,要贴近现实用新例。
2、要选用符合听众接受习惯的恰当的演讲形式。演讲者应及时准确地把握这种变化,运用最能贴近现实,能引起同代人共鸣的“现代语”、“新概念”。