第一篇：团购营销策划方案

团购营销策划方案

一、团购概念及其市场现状

202_年与微博并行的互联网发展出新亮点——团购。所谓团购，就是团体购物，指的是认识的或者不认识的消费者联合起来，来加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销、量大价优的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。

团购作为一种新兴的电子商务模式，通过消费者自行组团、专业团购网站、商家组织团购等形式，提升用户与商家的议价能力，并极大程度地获得商品让利，引起消费者及业内厂商、甚至是资本市场关注。

截至202_年末，我国团购用户数已达到1875万人，在网民中占比为4.1%。截至202_年3月，中国初具规模的网络团购企业数量已经达到3420家，这其中并未包括713家尚未开团、已倒闭、刚开团、开团次数很少的小型团购网站。202_年国内网络团购销售额呈现爆发式增长，累计交易规模达88.6亿元。

当前，团购行业站点数增速大幅高于其他行业网站，这种增长速度甚至超过了当年的SNS和网页游戏，成就了一个单一站点类型迅速扩张的新奇迹。经过近一年的发展，国内团购行业运营模式日渐成熟，服务体系逐步完善，团购网站一跃成为投资界新宠，几乎每天都有新成员进入这一市场。随着团购行业的蓬勃发展，团购产品覆盖度越来越广，呈现多元化趋势。

二、用户与商家参家团购的优势。

①、用户参加团购的优势。

依托网络，我们能将有相同购买意向的会员组织起来，向厂商进行大宗购买，将原先购买的被动权转为主动权，改变消费行为中的弱势地位，非但能够最大程度的节省成本，而且在购买和服务过程中占据一个相对主动的地位，可以有更高的安全性，享受到更好的服务。糯米饭网团购依托对IT电子商务的透彻领悟，有绝对的信心成为茂名本土最具规模和实力的团购门户网站。参加团购，您可以用更少的精力、更低的费用和更好的购物体验买到更优质的产品。

a.享受专注、体贴的专业服务。糯米饭团购以“团结就是力量、团购就是省钱”为目标，以为广大消费者提供优质服务为宗旨，为消费者提供专业体贴的服务。糯米饭团购网项目的选择从源头上把关，注重产品口碑、品质、服务和商家信誉。

b.获得超低价格折扣。糯米饭团购专业团购领先的理念，糯米饭团购将能够在较短的时间内汇集众多的集采参加者及支持者，形成相当的购买能力，促使供货商大大降低糯米饭团购的购买价格；糯米饭团购相当一部分主流独家推出团购的产品，其超低折扣与价格将是一般性商店难以得到的。糯米饭团购平台把大家团结起来，发挥人多力量大的优势，促使商家薄利多销。

c.可以节省时间。糯米饭团购网络平台组织、展示近千种知名品牌产品参加团购，会员可以根据产品介绍网友消费人气，在网上随心所欲的选择想要购买的产品，参加糯米饭网集体团购，快捷、简单，省去了四处奔波的艰辛和讨价还价的尴尬。

d.质量有保证。糯米饭团购组织的所有产品均为品牌制造商或供应商与糯米饭团购网签有质量保证协议，保证参加团购的产品均为品牌正品，同时人多的优势迫使商家提供有品质保证的产品，确保所有参加团购的业主都能够买到同传统市场上品质一样的产品。

e.售后服务更有保障。糯米饭团购用户直接在品牌制造商或供应商处购买除能按正常购物遵循3.15权益保护外，所有产品均与糯米饭团购签有售后服务保障协议，糯米饭团购平台的监督力量和广大业主的共同监督为参加糯米饭团购的团友多了一道售后服务优质保障。

②、商家参与糯米饭团购的优势。

a.接受网站组织的自发团购项目。即由糯米饭网召集或由网站会员召集对某一商品的团购活动。召集者通过和商家洽谈组成团购项目的采购数量和价格后，由糯米饭网站进行组团采购。商家在收到网站提供的参加团购的会员清单后安排送货、收款等手续（具体方式可以根据不同行业商定）。自发团购项目的召集期间，商家可以向网站提供相关的产品介绍、图片及价格等资料并由网站免费发布。

b.成为网站的常驻商家。糯米饭网会在各行业中挑选一部分产品质量好、经营信誉好、售后服务有保障的商家作为常驻商家，常驻商家与网站签订合作协议，保证以市场最低价格向网站会员销售。在合作期内，网站为商家开设独立的商品店铺，商家可向网站提供翔实的资料由糯米饭网站免费发布。

c.分享网络销售大蛋糕，抢得电子商务商机。中国互联网络信息中心（CNNIC）统计，202_年上半年，中国网上支付用户数从去年年底的1.37亿增至202_年中的1.53亿，半年增加1607万，用户增长11.7%。202_年上半年，中国团购用户数从202_年底的1875万增长至202_年中的4220万，半年增长率达到125.0%。网上销售的商业模式已经严重冲击了传统商业模式。团购这种模式迎合了网民对服务性商品的需求，填补了市场空白。可以预见，网上团购将成为网民的生活常态。

d.参与糯米饭团购，商业费用大幅降低。在传统商业模式中，商家需要承担高昂的店面租金、人员工资、各种税费、水电费、展品损失等，只有达到很高的营业额才能达到盈亏平衡，特别是随着今年来的经济快速发展和各行业渠道巨头形成，这些费用更是水涨船高，令商家苦不堪言。而商家参与网络团购，上述费用均不存在，商家只需支付极低的网店管理费和让出一定的毛利空间即可。可以说，商家参与糯米饭团购，只要有销售就会有利润，而且一般情况下获得的利润率会远高于传统商业模式。

e.让商家的产品和品牌得到广泛的传播。众所周知，网络传播具有无地域性、无时间性、持续性等特点，是所有信息传播渠道中效率最高的。商家一旦拥有了糯米饭网VIP店铺，其商品和品牌就会被我们所有的会员及游客浏览，他们如果对某商品感兴趣甚至会收藏该店铺以做到详细了解。

3.团购的突出特点介绍。

糯米饭团购站将成为茂名地区的真正消费门户，其显著的商业特性必将铸就其成为极具商业价值的网站类型。随着糯米饭网的不断发展壮大，将把本地资讯、分类信息、交友等诸多网络服务融合进来，构建成为一个全面的专业本地化分类信息网站。

a.糯米饭团购以用户满意为重点，把生活服务电子商务和生活服务的信息作深度的整合。

我糯米饭团考虑问题会更长远一些，我们要关心的是用户满不满意，我们的用户是不是喜欢这样的服务，已经买了团购产品的用户体验好不好，有没有投诉。

糯米饭团购站跟糯米饭网会是紧密结合的关系，我们会结合糯米饭网分类信息的特点做团购。我们要做的是把糯米饭网目前所有的信息传递功能升华一下，变成很多类别的服务，是可以在线预订的，在线购买的，同时我们让供应商、商家来提供很多有优惠的，很多有竞争力的优惠，让用户得到实。我们要获得很多用户量，我们的用户是分地区的，一个一个城市的，而且他们上糯米饭都是有目的的。另一方面在商家也有很好的资源，我们要把生活服务电子商务和生活服务的信息做一个深度的整合。

b.糯米饭团购以差异化发展立足。

团购同质化的问题，就跟电子商务一样，所有的电子商务网站都是卖东西的，都有一个购物车，也挺同质化的，当当、京东，还有不知名某个购那个网站，其实最终用户都会选择一些比较知名的品牌，然后长期选择他的服务，哪怕贵一点。

我们研究团购网站比较发现，现在的团购模式，几乎没有任何创新。但是我们会尝试寻求突破点，因为我们打算把它和本地服务结合起来，把它和携程的模式做了一些结合。因为只有差异化发展我们才能真正实现立足。

（注：解读一下携程模式。1999年，在国内互联网兴盛之际，梁建章、沈南鹏、季琦和范敏四个年轻人创立携程。携程开始的定位是做旅游业的电子商务公司，但团队发现B2B、B2C、C2C这些电子商务模式的概念又不适用于携程网。他们历经不断实践和探索最终发现：通过保证信息在各地酒店、航空公司和消费者之间顺畅地流通，完成全国范围内的酒店和机票产品预定来获取代理销售佣金的商业模式，即“携程模式”。）

三、营销策划方案的本质——满足用户的需求

用户是企业产品销售的市场，是企业直接或最终的营销对象。网络技术的发展极大地消除了公司与用户之间的地理位置的限制，创造了一个让双方更容易接近和交流信息的机制。互联网络真正实现了经济全球化、市场一体化。它不仅给企业提供了广阔的市场营销空间，同时也增强了消费者选择商品的广泛性和可比性。用户可以通过网络，得到更多的需求信息，使他的购买行为更加理性化。虽然在营销活动中，企业不能控制用户的购买行为，但它可以通过有效的营销活动，给顾客留下良好的印象，处理好与顾客和用户的关系，促进产品的销售。

1、情人节情人的需求。

女生永远不要做爱情的心理傀儡，不能因为爱失去自己，要在爱中坚定自己，要让对方知道你想要什么，而不是毫无取舍的给予。据调查了解，女生的六种需求如下：

 礼物不在贵重，而在于真诚

从女生的观点来看，最好的礼物是那些较平实的，而不是那些浮华夸张的。有个丈夫专门收集情人卡，随时送给太太，每当她心情不好时，他就把一张卡放在她可能发现的地方，这使太太非常开心。 不少女生真的怕自己不够漂亮

女生需要明确的赞美：“我喜欢那个发型”，或者“你穿红衣服很好看”。这种赞美的话能给女人鼓励，使她注重打扮，使爱情不断得到滋润。

 女生也重视工作

女生希望她们的丈夫或男友重视她们的工作，像他们重视自己的工作一样。每次太太谈论她自己的工作时，丈夫应竖着耳朵细听。不用说，由于在这方面沟通好了，他们之间的感情会越来越深厚。 女生需要男生耐心倾听她说话

男生心目中的交谈是研究问题、辩论是非，找出解决办法的途径。为了达到这个目的，他也许会一再打断女生的话，要她“明白”他的意思。然而，女生宁愿男生友善地倾听，而不愿他们老是发表意见，她们会说个不停，直到觉得心里恢复舒畅为止。

 女生不像男生那样容易堕入爱河

女生择偶时，通常较重视各种实际的因素。女生也许亟需爱情，但她们内心仍有位品评专家在问：这个男生可靠吗?因此，男生除了要注意头发、衣服和礼貌等外，还要具有仁慈大方和忠实可靠的品德。 女人希望跟丈夫成为朋友

女人希望和她偕老的男人视为地位同等的人，尊重她的长处，容忍她的缺点，而且希望她也这样对待他。简单地说，她需要的是朋友、情人、了解她的伴侣。

2、夏日酷爽的爱意大礼

在这中国情人节悄然将至，浪漫弥漫在整个城市中，玫瑰、巧克力、香水、烛光晚餐等构成了节日的关键要素，“借物传情”成为这个节日中必不可少的环节。为满足广大情侣的“浪漫需求”，糯米饭团于近日将推出情人节联合爱意专题，为情侣们送上夏日酷爽的爱意大礼。本次活动以“表白”、“热恋”、“相伴”等不同阶段，送出一份我们精心为您量身定做的情人节礼物：定格每一个幸福的笑脸，把它们串连起来，创造属于你们自己的美好回忆，以达到满足消费者多种多样的情人节需求。

 怦然心动

无论是“17岁的花季”或是“人到中年”，爱情怦然心动的感觉永远简单、纯粹，更刚刚体会到爱情滋味的人们，分享恋爱的乐趣。

 甜蜜蜜

三亚四天三夜的浪漫旅游寄托了无限爱意情丝，让你的爱人甜在心中，融在心里。这份“情人节甜蜜专场”为你们打造一个别具浪漫的甜蜜之旅。

 真爱至上

时尚旅游系列，让消费者中的潮人一派有了个性的情人节之选。不用到人潮涌动的电影院和餐厅表达爱意，健康的户外旅游也可以打造前所未有的浪漫氛围。

 将爱情进行到底

即将“执子之手 与子偕老”的爱侣们，让你在浪漫的节日用最闪亮的方式说出你的誓言。您无须担心至优美态无法尽情展现，因为“东方新娘”以极具创意的镜头语言和丰厚的艺术积淀最擅抓取瞬间光辉，让恋人们举手投足间都能展现成熟魅力与深深的默契，让你的钻石人生绽现无穷绚丽，让你的爱人在这个情人节成为女主角。

我们承诺力求让不同年龄层、不同需求的消费者都适合这份浪漫礼物，使消费者踏出户门度过一个浪漫、完美的情人节。

3、团购市场定位策略

随着中国传统节日不断升温，被民间称为“中国的情人节”的七夕节越来越受人们尤其是年轻人热捧。采用物理上张力的惯性来解释：物体受到拉力作用时，存在于其内部而垂直于两邻部分接触面上的相互牵引力。情人节，在大中城市的中青年尤其是青年受众心理上具有一定的惯性张力，大城市更是如此。春节的张力作用的方向是所有家庭成员，兼及要好的亲朋邻里；而情人节的张力只作用异性或者爱人，一般是惟一性的。每种张力都有相应的内涵。情人节张力的内涵不仅包括要向爱人或恋人或心上人说什么，还包括送什么礼物，如何度过节日。

情爱美德的核心内容，笔者以为，是敢爱、善爱、珍爱。具体地说，敢爱是指18岁以上的成人心中萌生了爱情，就应该大胆地表达出来，不要迟疑不决，也不要自卑退却；善爱是指从表达爱到给予爱再到接受爱，都分寸适度，方法得当，内容丰富，健康向上；珍爱是指对爱情要珍惜，有始无终。

团购的主要人群为年轻人群，多为80，90或者00后，所以团购产品应该围绕这群人的爱情最本质的东西着手；另外，也不能忽视了80前的那一辈份的人群，我们要突出亲子团摄影这个主题。虽然他们是已婚人士，但这个属于中国人的情人节，我们不能过了西方情人节而忽视它，在这种情况下的同时更不能忽视我们的老一辈。以前的他们，生活经济条件比较艰辛，社会生活水平不高，摄影设备也不多，所以他们这一辈的人群相对比较少在结婚的时候拍摄婚纱照，这无疑是一种遗憾。现在生活条件水平有所提升了，本公司为你们推出这份弥补以前的遗憾，带上你们的孩子，让他们见证你们的爱情，体会更多的温馨与幸福。

4、和商家的洽谈

对于团购，商家无非在乎的是他们品牌，在乎团购之后给他们带来的人气，商家在乎的是团购能给他们带来什么，把握住这一点，再找到一个折中的团购产品和价格，商家还是比较乐意合作的。我们只需要与东方新娘协商一个合适的折扣，我们即可为东方新娘做免费的互联网推广。期间不收取任何推广费用。对商家有利的几个方面：

①提升商家品牌优质形象。

②过团购让更多消费者去商家体验消费，为商家吸引更多消费者，扩大市场占有率。

③过团购优惠折扣，提高消费者的忠诚度。

④过团购增加网络订单，迅速提升商家市场知名度。

⑤促销信息以短信方式等网络广告模式加以宣传。

通过低价格，刺激消费，带动人气，推广品牌。团购的方式和便利也使得我们更舒服，更享受。而团购对于商家来说，薄利多销也保障了自身的利益，还起到吸引消费者的免费广告作用，可以说是笔值得做的买卖，那么商家何乐而不为之呢？

（本方案由糯米饭网络工作室策划并通过百度文库共享给各位交流学习）

第二篇：家居建材团购营销策划方案

家居建材团购营销策划方案

一、活动概况

1、活动目的：长期以来，品牌联盟都未能解决好品牌间的签单互动，造成联盟内部资源浪费，为更好地促进品牌联盟客户资源共享，实现联盟内真正互动，达成品牌联盟在业主中间的真正影响力，也为了让客户圈定在大品牌联盟消费圈内，卓道咨询特策划此次品牌联盟团购促销活动。

2、活动主题：XX首届家居建材工厂直供会

3、活动时间：202_年10月1日下午1点—5点；

4、活动地点：XX大酒店一楼会议厅

5、活动对象：主要针对近期交房的小区，其次通过商场、广告等征集的目标客户；

6、参与品牌：欧派厨柜〃衣柜、安华卫浴、嘉宝莉漆、世友地板、冠花照明、欧

派木门、奥华集成吊顶。

7、业主邀约形式：

A、推广员传单、举牌、宣传车推广，设置团购报名热线； B、XX电视台广告推广，设置团购报名热线；

C、店面征集：以发放《品牌联盟团购券邀请函》（即品牌联盟增值卡）方式进行，每品牌限发预约卡100张，可在每个品牌增值为200元，最高可增值至202_元，每客户限用一张；

D、短信征集，主要针对不同细分领域新老客户进行短信宣传，如陶瓷选择木门、地板等。

二、活动优惠

A、预约大增值：客户凭《品牌联盟团购券邀请函》（即大品牌联盟增值卡），在团购活动当天下定后，可享受货款阶梯式冲抵优惠，最高增值可达202_元

B、各自专柜优惠：每个品牌根据自己实际情况制定各自优惠政策，8大品牌共同承诺所提供单价为202_年最低，并由联盟各品牌老总联合签字承诺。

C、共同订单：客户在10月1日团购活动现场预交500元定金，即可享受品牌联盟8大品牌内所有商家最低优惠，客户凭借邀请函和现场订单到各家店面消费，不仅可享受最低优惠，还可享受邀请函货款冲抵优惠。

D、现场抽奖：10月1日团购活动当天，大品牌联盟准备好丰富的礼品，客户在现场下定，即可获得大品牌联盟抽奖券一张，分阶段进行抽奖，既可活动现场气氛，加快订单速度，又能留住客户，造成人气烘托。

三、媒体及相关部门互动

1、媒体监督服务卡：首次推行团购媒体监督服务（XX电视台），由一媒体为主办单位，发放保价承诺书；

2、保价协议：业主签订购买协议（附于订单之后），承诺活动为最低价。

四、活动亮点

A、小区业主集中团购，宣传资源集中进行小区推广，有利于扩大活动效果； B、现场精心布置，烘托氛围，造成消费者从众心理，实现现场快速下订； C、承诺厂家直接让利，最低； D、签订购买协议，承诺买贵包退； 更多方案内容可查询卓道咨询官方网站。

卓道咨询 202_/9/1

第三篇：团购方案

玉溪我爱家网玉溪最大家装建材门户网

玉溪家装建材万人团购预订会活动方案

经认真市场分析，玉溪近年装修市场将是难得的黄金佳期。据不完全统计，近年玉溪市区的房屋交易量就突破了30000户，并且周边县市区和后续几个月的交易量快速增长。这给玉溪各装饰公司和各建材商们提供了大显身手的机会。为抓住这有利时机，创造最佳销售业绩，提升品牌知名度。玉溪我爱家网（）决定于202_年12月30日至202_年1月1日，举办跨【玉溪家装建材万人团购预订会】活动。在总结市场经验上，我们全力以赴把本次活动办成一次玉溪市业主装房最专业、影响力最高、最优惠放心的活动会。玉溪房产、装饰行业、建材品牌汇聚一起，让万名玉溪人共同分享装房优惠之盛宴！

专业：专注行业、专注团购

玉溪最大的家装建材门户网：玉溪我爱家网（）运作经验，各家装建材品牌专场运作，为本次建材家装团购盛会的专业性、丰富性和效果性奠定了坚实的基础！商家走销量，消费者得实惠！是我们本次活动的宗旨！

给力平台，品牌大联盟

本次团购会将吸引包括（以中高端品牌为主，每个种类进行优化组合。）◇ 电器类◇家具类◇地板类◇陶瓷（瓷砖）类◇卫浴类◇油漆（涂料）类 ◇橱柜类 ◇灯饰类◇吊顶类◇壁纸布艺类等百家家装建材知名品牌同台竞技—比款式、比品质、比价格、比服务，随心所欲；要销售、拿订单、抢市场，一起呵成!多元化营销和捆绑营销，为商家开辟一条新型的销售渠道和宣传渠道！

定位中高档：提升品牌知名度、美誉度

随着社会的变迁，新兴的网络团购营销渠道已经对传统营销渠道产生了挤压，网络团购渠道除了传统的渠道属性外，还是强势的宣传媒体。玉溪我爱家网（）在有效的利用网络营销传播，迅速提升品牌知名度与美誉度，通过团购会让网络渠道与现实相结合带动线下渠道的销售。

技术支持：玉溪巅峰广告有限公司咨询电话：0877-2066129地址：玉溪红塔大道50号409室

玉溪我爱家网玉溪最大家装建材门户网

宣传规模给力，准业主多多

利用网上、网下相结合的新颖宣传方式，利用各媒体做足辅助宣传，几十万元的广告

投入，宣传气势大！

☆采纳部分商家建议，团购会定为3天展期！☆统一标准展位，提升团购会整体形象！☆多形式的广告投入，火爆已成定局！☆特大装修旺季，万户装修家庭的真情期待！

新购房装修、婚房装修、二次装修、房产信息，真正让消费者到会一条龙放心优惠服务！

活动时间：202_年12月1—3日活动地点：玉溪市体育馆

活动内容：

1、活动期间由玉溪我爱家网吸引玉溪装修需求业主现场参与预订活动。

2、所有参与的品牌签署“最低价格协议”“消费者资源整合协议”“售后服务协议”等，每个商家提供名单资源共享，利益最大化。保证到场的是准装修客户名单，并对客户一一

派送邀请函！

3、参与的商家必须保证提供一个最低的折扣价，现场公布并组织消费者下订。承诺让业主

买到最实惠的商品！

4、每家必须推出一款超低特价产品。以超低的价格吸引消费者，可网络同步宣传。

5、制作精美团购单页5000份，凡到场客户每为赠一页。（由于团购单页针对准装修户发放，宣传效果明显，建议商家在上面投放广告）。

6、各商家穿插品牌的专场秀活动。

现场布展要求：

标准展位：为提高团购会的整体布展水平和对外形象，本届团购会由玉溪我爱家网统一提供标准展位（含：），标准展架不得擅自加高，各商家的展台

设计不要遮挡友邻展台，不要搭建实体墙面。展位内的布展内容由商家自行设计、制作。要

求布局美观、大方，体现品牌的特色，展示品牌良好形象。人行通道、防火间距、出入口处

必须保持畅通，消火栓要暴露，不得压、堵或损坏消防设施。

玉溪我爱家网（）

玉溪巅峰广告有限公司

202_年11月1日

技术支持：玉溪巅峰广告有限公司咨询电话：0877-2066129地址：玉溪红塔大道50号409室

第四篇：团购方案模版

团购项目可行性分析 一、一种新兴的电子商务模式——团购

1、团购模式的兴起与现状

网络团购是202_年下半年开始在互联网上火爆的一种新兴电子商务模式。在国内始发于北京、上海、深圳等城市，目前已经迅速在全国各大城市发展起来，成为众多消费者追求的一种现代、时尚的购物方式。网络团购作为网上购物的一种组成方式，具备了网络购物的所有优点，如方便、快捷、不受地域限制等。而价格优势又成为其最主要的核心优势，这种优势甚至要比普通网络购物更加明显。，尽管目前团购还不是主流消费模式，但它所具有的爆炸力已逐渐显露出来。

艾瑞咨询统计数据显示，202_年中国网络团购市场交易规模达到14.5亿元，预计202_年将达到43.5亿元，占到中国社会消费品零售总额的0.02%。202_年中国网络团购用户规模达到0.5亿人，占中国网民的比重达到12.0%；预计202_年，中国网络团购市场用户总体规模将达到1.3亿人，占网民比重达到26.0%。艾瑞咨询认为，更多网民加入团购的主要原因在于团购网站能提供高性价比的生活服务类商品。

来自China Venture的数据显示，202_年1月至202_年6月，中国团购网站成为电子商务行业投融资的热点。数据显示，在此期间，中国团购网站的融资规模达到4.1亿美元，占整个电子商务行业融资规模的14.0%；按照融资笔数计算，亦占到整个电子商务的行业的14.8%。艾瑞咨询认为，团购模式盈利模式清晰、现金流丰富，加上中国本地生活电子商务市场的巨大发展前景是吸引投资人注资团购网站的重要原因。

2、团购模式的用户群简要分析

目前网络团购的主力军是年龄23岁到35岁的年轻群体。

根据艾瑞咨询近期已经发布的《202_年中国网络团购市场研究报告》显示，与中国购物网站访问用户相比，中国团购网站的访问用户更集中于办公室白领、学生两大群体，且收入呈现“两极化”特点。

艾瑞咨询监测数据显示，202_年7月中国团购网站访问用户中，文职/办事人员、学生占比最高，占比分别为22.0%、20.3%，与之相比，购物网站访问用户中，该两类人群的比重较低，分别为19.9%、16.8%.团购网站访问用户更集中

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于办公室白领、学生两大群体。艾瑞咨询分析，团购网站的两大特点在于：一是提供高性价比的商品；二是“几天一团”的新奇形式。这对办公室白领、学生群体更具吸引力。

艾瑞咨询监测数据显示，与购物网站用户相比，202_年7月中国团购网站访问用户的收入出现“两极化”的特点。一方面，无收入用户占比14.7%，高于购物网站12.2%的比重；而另一方面，个人月收入3000-5000元及5000元以上的用户占比，亦高于购物网站的水平。艾瑞咨询分析，出现此种现象的原因与团购网站用户的职业属性密切相关。

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艾瑞咨询分析认为，不同用户群体的价值不同。这种价值的差别主要体现在合作商户方面。采用团购方式进行推广的商户，希望通过该活动吸引消费力强、容易产生二次消费的用户。

3、团购模式的发展与未来

艾瑞咨询认为，更多网民加入团购的主要原因在于团购网站能提供高性价比的生活服务类商品。尽管202_年下半年或将出现市场洗牌，但网络团购释放出来的中国网民对生活服务消费支出的强劲需求不减，由此网络团购市场的交易规模仍将快速增长。艾瑞咨询预计，202_年中国网络团购市场的交易规模将接近300亿元；未来3-5年生活服务业电子商务将成为中国电子商务行业的新增长点。而网络团购因为本身的各种优势，必将在电子商务中的比重越来越大。

二、杭州荣合品牌策划

1、公司简介：

杭州荣合品牌策划有限公司，创立与202_年，是一家提供全程市场解决方案的综合类策划设计公司。公司长期致力于为客户提供品牌整合策划、营销推广和商业策划设计。视野内提供全面品牌服务的优秀行销机构。

我们以不断革新的策略思考，融合领先的思想里、创造力，运用高效的策划

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设计执行和深入细致的业务实操来保障创意与策略的有效实施，提升客户品牌力，为客户赢取市场价值和品牌价值的最大化。

2、合作的团购网站：

荣合策划和团购网站之间合作已有半年有余，与杭州市场上各人气、销量排名靠前的十几家团购网站保持了良好的合作关系，在杭团购市场策划经验丰富。并已组建了一个联盟群体，实现团购网站之间互相交流，资源共享，合作共赢。

在杭州合作的团购网站有：QQ团、聚划算、窝窝团、拉手网、58同城、赶集网、糯米团、美团、嘀嗒团、F团、24券、团宝网、满座、酷团、物美团、现在团等。

3主要合作团购商家：

浙江省旅游集散中心、浙江东方海外旅游有限公司、杭州天缘国际旅行社、杭州天耀国际旅行社、杭州俊诚旅行社、黄山市星之旅国际旅行社、厦门欣名扬国际旅行社、河南职工国际旅行社、河南丰源旅行社、杭州苏西黄酒吧、杭州青雨食品有限公司等。

4、成功策划的优秀团购案例：

A、杭州一日游。最近一期截至9月19日晚20点在QQ团购杭州站上线25天团购数量已达到662人，并且仍在以平均每天25人的速度增长，如下截图：

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B、苏西黄酒吧套餐。202_年8月21日—8月28日在杭州物美团上线，7天时间团购出244份，并且该酒吧的不同套餐已上过10次左右的团购，用户的购买潜力仍然巨大。如下截图：

C、苏州一日游。202_年9月9日在F团杭州站上线，截至19日晚20点，11天时间团购出253份。预计到下线共12天将达到近300份。如下截图：

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D、千岛湖一日游。202_年9月13日在F团杭州站上线，截至19日晚20点，三天时间团购出172份。预计到下线共8天将达到200份。如下截图：

杭州荣合品牌策划 202_年9月01日

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第五篇：团购方案

xxx点评团购业务新店操作流程

一、活动目的

吸引新客源，增加客流量。

二、活动时间

202_年3月1日-----202_年6月30日

三、活动地点 xxx路店

四、活动组织人员

1、参与者：xxxxx中心全体员工

2、监督人：

3、协调与顾客关系：xx店长

五、活动内容

1、美发：洗剪吹项目八折

2、美容：xx面部护理五折

3、足疗：xx足疗单人套餐八折

4、按摩：八折

备注：除以上项目意外，其他项目均不参与团购活动。

六、活动流程

1、合作方支持：

①联系xxxx点评工作人员上门讲解收银操作流程，收银人员必须人人都能熟练操作团购后台；

②xxxxxx负责对店面所有与团购有关的人员进行培训。

2、杜绝团购歧视：

全体店员必须对团购客户热情接待，一视同仁，不得有任何歧视行为，凡发现有差别接待等含有歧视的情况，每次对当事人予以xxx元起步处罚。

3、客诉处理：

①网络客诉：对大众点评、团购网上的负面点评进行回复和联系客户了解情况，特别注意:与客户无论是文字还是语音交流，要先道歉再详谈，根据实际情况做出符合店规的处理。

②店面客诉：对于xxxx客户在店消费期间，如遇不满意，必须及时与其沟通，根据实际情况决定是否重新安排其他人员为其服务，不能让客人带着情绪离店。③责任分工：

xxx：负责每天查看大众点评、团购、微博、百度贴吧等关于xxx的负面评价，并于每天上午向管理层通报，通报内容发于xxx管理层群内，另外，负责网络负面评价的回复和调查。

xxxx:负责处理店面团购客户投诉问题或团购顾客满意度调查。xxxx:负责在店长不在现场的情况下，代替店长处理客户投诉问题。

七、负面惩处

1、凡被网络负面评价的人员，店面根据顾客投诉内容的属性决定处罚方式，原则上，对于服务态度、客户各种损伤类投诉处罚较重，对于审美和价格等层面的投诉予以轻罚或免罚。

2、对于负面评价内容严重不属实，存在恶意评价，诽谤，诋毁店铺或我方工作人员声誉，煽动大家不要购买的客户进行调查，查明真实的原因，要一一解答，很清晰地告诉顾客事情的真相及来龙去脉，让其他顾客能从我们的回复中看到商家的真诚、理智、诚意和睿智，而不是一味地回避顾客所提出的问题。遇到这类恶意事件，我方工作人员将不受处罚。