水务有限公司2021年工作总结暨2022年工作计划

2021年，是实施国企改革三年行动方案的第二年。**水务在经开区管委会和相关部门的大力支持下，在**公司的正确领导下，紧紧围绕优质安全供水的中心任务，深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，全面落实集团公司党委、***公司党委的各项改革部署，公司党员干部职工学党史、悟思想、办实事、开新局，用实实在在的工作成效庆祝建党一百周年，圆满地完成区域供水保障任务。现将2021年工作总结如下：

一、年度目标任务完成情况

今年生产运行总体平稳，原水水质波动较大但在可控范围。营业抄收虽稳中有升，但全年亏损严重。全年出厂水水质合格率100%，服务满意率100%，设备完好率100%，主要考核指标完成情况（数据截至**月）是：

1．供水量：**万吨。同比增长**万吨，增长率**%，完成年度目标任务（**万吨）的**%。

2．售水量：**万吨。同比增长**万吨，增幅**%，完成年度目标任务（**万吨）的**%。

3．售水收入：**万元。同比增长**万元，增幅**%，超额完成年度目标任务（**万元）。

4．安装收入：**万元。完成年度目标任务的**%。

5．营业收入**万元，营业成本**万元，期间费用**万元，利润总额**万元。

二、重点工作完成情况及措施

（一）防疫抗疫常态化，生产经营有保障

今年疫情防控转为常态化工作。公司坚决贯彻习近平总书记有关防疫抗疫的重要指示精神，坚决执行国务院及各级疫情防控工作领导小组的安排部署，全体职工扎根生产、抄收、客服等疫情防控关键岗，坚守一线、不惧危险、克服困难，为属地疫情防控做出了自己的贡献，为公司生产经营保驾护航。

一是向部门及基层员工及时转发各类通知、意见、方案，确保科学抗疫有遵循。二是开展疫情防控信息核查及健全完善台账资料，掌握相关信息，确保员工及家庭成员零感染。三是充分发扬生命至上、举国同心、舍生忘死、尊重科学、命运与共的抗疫精神，立足本职，勤奋工作，确保供区水量足、水压稳、水质优，为辖区稳定贡献了力量。四是始终坚持疫情防控不松懈，常态化抓好门禁管理、个人防护管理、生产服务区消杀管理、食堂卫生管理等，用扎扎实实的工作措施落实疫情防控各项决策部署。五是坚决执行“接种疫苗是最有效的预防手段”的总体安排，截至目前，公司**名在职员工全部完成全程接种，正在积极推进“加强针”接种，筑牢免疫屏障。

（二）生产服务重优化，辖区经济添助力

优化生产、降本增效是生产型企业的永恒课题。公司经过多年运行，逐渐摸索总结出一套行之有效的优化管理措施。在保障运行方面，一是严格落实值班值守制度，确保人员在岗和安全；二是严格执行设施设备维修保养计划，确保物的安全；三是常态化巡查管网、管沟、阀门井，定期排污，确保管网运行安全；四是强化与**、**片区建立沟通协调工作机制，强化与**水库建立补水调度机制，确保信息畅通。在降本增效方面，一是加强工艺调整，根据生产实际合理调节药剂投加量，实施反应池浅排深排相结合达到降低生产药耗的目的；二是精准判断供水峰值区间，平衡水泵输出功率和供水压力的关系达到降低生产电耗的目的；三是常态化实施设备巡检保养制度达到降低维修费用的目的；四是加强测漏治漏力度，更换超年限水表，强化水表抄见率和准确率达到提高供水有效率的目的。

完善管理、精准服务是服务型企业的重中之重。为了做好供水服务工作，公司以问题为导向，制定并实施固定电话座席、规范服务用语、简化办事流程，快捷受理咨询、报修、投诉等系列制度，进一步优化管理。在围绕“优质服务、高效服务”的基础上，深化精准服务理念，突出“三个重点”。一是服务重点工程。主动对接辖区楼盘、重点项目的给水安装工程，提前做好工程前期准备。二是服务重点企业。通过走访调研企业用水大户，深入了解企业用水需求，切实解决好用水大户在用水方面的难点痛点问题。三是服务重点人群。开展3.15供用水宣传周和水厂开放日活动，始终重视用户对供水水质、供水服务方面的意见和建议，始终重视用户来电来信来访，积极回应用户关切。

今年以来，公司在亏损严重的情况下，投入**余万元建设***加压泵站，投产运行后，有效减轻了***水厂分区加压的高负荷压力，极大缓解了***片区和**城区的供需矛盾。在重点工作推进方面，通过生产服务双优化，确保了两会期间、重大节日、夏季高峰的用水需求；根据需要，推动完成***供水管道**米的更换工作，有效解决困扰用户多时的压力不足、水量不够问题；年度内还按期完成斜管池斜管和滤料的更换、添置新型二氧化氯设备、配合**新增市政消防栓**具等工作。公司全体职工用责任担当践行供水人使命，助力区域经济社会发展。

（三）安全环保抓强化，运行管理上台阶

公司安全生产工作始终坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，严格执行“日周月”“三清三进”等制度体系。全年定期召开安全生产专题会议，先后组织了水源污染应急预案演练、“百日行动保百年大庆”专项检查、职业健康教育集中授课、安全法规考试。定期对设施设备进行安全检测，对查出的安全隐患、违章行为持续跟踪整改，强化整改成果运用，确保了全年运行管理零事故。

公司坚持以习近平生态文明思想为指导，高度重视环保达标，持续优化生产供排管理。一是加强**库区巡查，组织专门人员对取水口及中上游的漂浮物进行打捞，确保泵站区域及周边环境不受污染。二是加强脱泥车间的运行管理，狠抓安全工作人、机、物、环四个重心，确保运行正常。三是持续跟踪污泥处置达标和转运顺畅，以高度的责任心保证尾水达标排放。今年，安全环保形势总体平稳，公司全体职工统一思想，切实贯彻落实习近平总书记关于安全生产和生态环境保护的重要论述指示和批示精神，从严从实，严抓严管，敢于动真碰硬推动问题隐患整改，牢守安全环保底线，促进公司安全生产管理迈新台阶、上新水平。

（四）警示教育常态化，党风党纪促好转

今年以来，公司严格按照上级党委、党总支的工作部署，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以习近平总书记在全国国有企业党的建设工作会议上的讲话精神为统领，深入贯彻习近平谈治国理政第三卷、全国两会、十九届五中、六中全会精神，宣传贯彻党章党规党纪，全面落实集团公司、***公司党委制定的战略目标和重要部署，持续推动党史学习教育走深走实走心，重点抓好警示教育常态化工作，促进党风党纪持续好转。

一是严格落实《党风廉政建设目标责任书》，把抓作风纪律建设作为提升工作水平的重要切入点，重点解决责任意识不强、慵懒散、效率低、执行纪律不严等问题。二是严格遵守“六大纪律”，让纪律成为自律，养成遵规守纪的高度自觉，认真贯彻学习廉洁自律准则、党纪处分条例和问责条例，引导干部职工遵守党纪国法。三是严格推进以案说纪、以案说法、以案说德、以案说责，通过警示教育全覆盖，促进党员干部心怀戒惧、行有所止。四是以提升党的组织力为重点，强化作风建设，开展专项整治。通过整改，有效推动公司党的建设全面进步、全面过硬，确保了从严管党治党责任全覆盖。党员干部队伍的作风呈现明显好转态势，在净化内部环境、锤炼干部队伍、助推企业发展方面发挥了积极作用。今年以来，公司未发生一起党员干部违法违纪案件。

三、存在的主要问题

1.**经开区居民现行终端水价按《**市**物价局关

于调整自来水价格的通知》（**价发〔20**〕34 号）已执行** 年，供水价格矛盾突出。目前已顺利召开调整用水价格价听证会，希望相关部门落实既定方案要求，于20**年*月*日起执行调整后的终端水价。

2．原水水质波动较大，现有工艺制水难度增大，制水成本居高不下。我司***水厂原水取自**水库，**水库承担补水任务。考虑到**水库提水泵站是按照水利工程类标准设计建造，取水管道口接近湖水底层，我司拟抬升泵站取水管道口，以期取得中上层湖水提升原水水质，希望得到相关单位和部门的支持。

四、2022年工作计划

1．适应***公司新的管理模式，继续推进公司子改分工作，继续推进公司机构改革和“三定”工作落实落地。

2．对标生产经营和党建年度目标责任书，细化到月、到周，量化到组、到人，不折不扣完成全年目标任务。

3．积极配合***水厂工程三期（规模5万m3/d）建设，重点保障项目运行，确保如期投产。

4．积极争取管网改造、消火栓建设、设施设备改造资金，为公司的发展注入活力。

5．加强管理、强化服务，优化生产、节能降耗，落实“水十条”，减少水损，提高供水有效率。

6．常态化抓好疫情防控，抓实抓牢安全环保工作。

7．加强党建引领，坚决贯彻集团公司和***公司党委国企改革三年计划总体安排部署，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

**市***水务有限公司

2021年11月23日