第一篇：企业文化－－服从

企业文化－－服从

不久前和一位“中”老板聊天，他是80年代创业，90年代发展起来的“中”老板，从商以前在大学做老师，可以说是新一代儒商。聊起企业的管理问题，他有很多想法，也有很多无奈：“那不是好事吗？企业中最怕老板没思路，现在你有明确的发展方向，也准确地把握了大局，再加上过往成功的经验，应该不会有问题吧。”“是的，我觉得我的问题不大，我的思路已经到位。关键是下面的人跟不上，尤其是下面分公司的老总们。总部制定了策略、计划，总是不能在分公司有效执行，分公司总说总部的方案不好，叫他们自己出方案，他们又做不出来，或者胡乱搞，没有任何专业性，让你没办法批准。刚开始我以为是我们做计划的方式有问题，后来采取了参考下面计划的民主做法，还是不行。整个公司的效率非常低，真是头痛，基本上所有分公司都是这样。我又不好换人，都是和我打天下的，对企业有感情，再说换掉，对企业的影响也很大，所以就一直这么拖着。”“确实很难办，关键是已经养成了这样的风气。要早动手可能好一点。其实按道理说，公司制定了政策，分公司是执行单位。如果政策有问题，责任在总公司，如果执行有问题，责任才在分公司，这是很清楚的。”“分公司认为，总公司不了解下面的实际情况，他们不能盲目执行，否则会给公司造成损失。“这就是没有搞清楚自己的角色，不知道谁是老板。企业又不是分公司老总的，是你的，既然你在总公司做出了决策，风险就由你来承担，而不是分公司。但分公司要在执行过程中发现问题，而不是不服从，这样就有点本末倒置了，他想承担老板的角色。执行得不好是分公司的责任，怎么能不执行呢，说得难听一点，方案的好坏不关分公司的事儿，有的时候“老板的错误要盲从”。要在企业中明确彼此的角色，首先明确谁是老板。” 我想是这家企业的企业文化出了问题，没有很好地教导员工的服从意识。现在服从不是很时髦，容易使人联想到“残酷的泰勒制”，把人当作机器的时代，甚至联想到法西斯专制。现在流行的管理理念是“团队精神、发挥员工的创造力、要领导不要管理、构建学习型组织。”总之是强调个人，强调主观能动性，而不是执行和服从。但我认为国内企业更多要强调服从，尤其是营销型企业。在军队，强调服从是军人的第一天职，强调绝对服从只适用于军队。但是我们从这个“第一天职”里面知道遵守服从第一的群体效率是最高的，否则就可能在战场上流血牺牲。“服从第一”的理念，对企业同样有参考价值，上面讲的案例就是分公司的老总没有服从意识，老板也没有让下属服从的意识，所以政策总是得不到准确地贯彻和实施。没有服从理念的公司是没有发展前途的，在市场战斗中一定会失败。所有团队运作的前提条件就是服从，有时可以说，没有服从就没有一切，所谓的创造性、主观能动性等都在服从的基础上才成立，否则再好的创意也推广不开，也没有价值。为什么我们企业的员工服从意识比较少呢？我们国家市场经济才20多年的时间，我们没有经过工业文明的洗礼，很多员工和老板没有把什么是真正的企业想透，所以老板不象老板，员工不象员工。我们从小受到的教育是让我们“热爱国家、热爱人民、热爱党”，让我们有主人翁意识，我们是国家的主人。这样的观念不自觉地带到了工作中，我们要成为公司的主人，我们要热爱公司。其实老板才是公司的主人，我们只是在打工，要热爱公司，但是不要超过自己的老板，要有限。国内企业大多处在初级阶段，IBM、Hp、MOTOROLA等可以说企业是员工的，中国的企业有几个有这个资格，大多数企业是老板的。总以为自己是企业的主人，随时要纠正老板的“错误决定”，要发挥主人翁责任感，这样一来就会自以为是，迷失自己，认识不清楚自己到底是谁，从而使得企业的执行力度降低，最终受害的是整个企业。企业里面如果思想不统一，每个人都有自己的想法，这就象很多马拉的马车，没有统一的指挥，每匹马都有自己的方向，车原地不动，或者在倒退。还是要有赶车的人，统一群马的方向，群马也要服从指挥，马车才能前进。所以要把服从，作为核心理念来看待，老板就是老板，员工就是员工，服从是第一生产力。每个人都要有意识地服从老板、服从上司。如果有不同意见，可以在老板没做决策前，给出建议，一旦老板决定了，就要服从决定，虽然这个决定违背我的本意，也要“盲从”。“令行禁止”的企业才有高效率，才有竞争力。

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第二篇：企业文化,,,服从

不久前和一位“中”老板聊天，他是80年代创业，90年代发展起来的“中”老板，从商以前在大学做老师，可以说是新一代儒商。聊起企业的管理问题，他有很多想法，也有很多无奈：“我们公司说大不大，说小也不小了，总人数800人，400人做销售，一年做1个亿的销售收入，纯利2000万，在行业内排在前三名。就目前看，已经不错了，但我着急呀！已经加入WTo了，我们要加快发展速度，否则国际巨头进来，我们没有好果子吃。看看行业，目前也是有很多机会，关键是这个机会能不能被我们抓住。”“那不是好事吗？企业中最怕老板没思路，现在你有明确的发展方向，也准确地把握了大局，再加上过往成功的经验，应该不会有问题吧。”“是的，我觉得我的问题不大，我的思路已经到位。关键是下面的人跟不上，尤其是下面分公司的老总们。总部制定了策略、计划，总是不能在分公司有效执行，分公司总说总部的方案不好，叫他们自己出方案，他们又做不出来，或者胡乱搞，没有任何专业性，让你没办法批准。刚开始我以为是我们做计划的方式有问题，后来采取了参考下面计划的民主做法，还是不行。整个公司的效率非常低，真是头痛，基本上所有分公司都是这样。我又不好换人，都是和我打天下的，对企业有感情，再说换掉，对企业的影响也很大，所以就一直这么拖着。”“确实很难办，关键是已经养成了这样的风气。要早动手可能好一点。其实按道理说，公司制定了政策，分公司是执行单位。如果政策有问题，责任在总公司，如果执行有问题，责任才在分公司，这是很清楚的。”“分公司认为，总公司不了解下面的实际情况，他们不能盲目执行，否则会给公司造成损失。“这就是没有搞清楚自己的角色，不知道谁是老板。企业又不是分公司老总的，是你的，既然你在总公司做出了决策，风险就由你来承担，而不是分公司。但分公司要在执行过程中发现问题，而不是不服从，这样就有点本末倒置了，他想承担老板的角色。执行得不好是分公司的责任，怎么能不执行呢，说得难听一点，方案的好坏不关分公司的事儿，有的时候“老板的错误要盲从”。要在企业中明确彼此的角色，首先明确谁是老板。”我想是这家企业的企业文化出了问题，没有很好地教导员工的服从意识。现在服从不是很时髦，容易使人联想到“残酷的泰勒制”，把人当作机器的时代，甚至联想到法西斯专制。现在流行的管理理念是“团队精神、发挥员工的创造力、要领导不要管理、构建学习型组织。”总之是强调个人，强调主观能动性，而不是执行和服从。但我认为国内企业更多要强调服从，尤其是营销型企业。在军队，强调服从是军人的第一天职，强调绝对服从只适用于军队。但是我们从这个“第一天职”里面知道遵守服从第一的群体效率是最高的，否则就可能在战场上流血牺牲。“服从第一”的理念，对企业同样有参考价值，上面讲的案例就是分公司的老总没有服从意识，老板也没有让下属服从的意识，所以政策总是得不到准确地贯彻和实施。没有服从理念的公司是没有发展前途的，在市场战斗中一定会失败。所有团队运作的前提条件就是服从，有时可以说，没有服从就没有一切，所谓的创造性、主观能动性等都在服从的基础上才成立，否则再好的创意也推广不开，也没有价值。为什么我们企业的员工服从意识比较少呢？我们国家市场经济才20多年的时间，我们没有经过工业文明的洗礼，很多员工和老板没有把什么是真正的企业想透，所以老板不象老板，员工不象员工。我们从小受到的教育是让我们“热爱国家、热爱人民、热爱党”，让我们有主人翁意识，我们是国家的主人。这样的观念不自觉地带到了工作中，我们要成为公司的主人，我们要热爱公司。其实老板才是公司的主人，我们只是在打工，要热爱公司，但是不要超过自己的老板，要有限。国内企业大多处在初级阶段，IBm、HP、moToRoLA等可以说企业是员工的，中国的企业有几个有这个资格，大多数企业是老板的。总以为自己是企业的主人，随时要纠正老板的“错误决定”，要发挥主人翁责任感，这样一来就会自以为是，迷失自己，认识不清楚自己到底是谁，从而使得企业的执行力度降低，最终受害的是整个企业。企业里面如果思想不统一，每个人都有自己的想法，这就象很多马拉的马车，没有统一的指挥，每匹马都有自己的方向，车原地不动，或者在倒退。还是要有赶车的人，统一群马的方向，群马也要服从指挥，马车才能前进。所以要把服从，作为核心理念来看待，老板就是老板，员工就是员工，服从是第一生产力。每个人都要有意识地服从老板、服从上司。如果有不同意见，可以在老板没做决策前，给出建议，一旦老板决定了，就要服从决定，虽然这个决定违背我的本意，也要“盲从”。“令行禁止”的企业才有高效率，才有竞争力。郝志强：著名专业培训讲师。业务员出身，有丰富的实战经验。培训客户：深圳天音通信、深圳中兴通信、深圳华为技术、上海蜂星通信、厦门夏新电子、南京史密斯热水器、顺德美的集团、上海西蒙电器、顺德康宝电器、广东华润涂料、苏州立邦制漆、深圳长澳医药、珠海威尔医疗器械、北京金六福酒业、福建恒安集团、广州三雄灯饰、江苏韩泰轮胎、东风柳州汽车、苏州明基电通、广东电信、陕西电信、湖北电信、福州移动、广西移动、保定移动、福州联通、河南联通、广州联通、合肥联通、襄樊联通、杭州联通等公司。

第三篇：服从

1将服从训练成习惯

我们知道，军人向来以服从命令为天职。当个人权威与集体权威产生矛盾时，军人们最终遵从的是：个人权威服从于集体权威。军人的这种服从意识，正是企业中众多员工所缺乏的。在某些大公司，相当一部分员工抱有“以我为中心”的观念，不懂也不愿服从。

当然，军队的“服从”，绝不仅仅是指“听话”，也不是机械地执行上级的指示那么简单。这种服从需要个人付出相当大的努力，它需要在一定限度内牺牲个人的自由、利益，甚至生命。服从，是公司中一个优秀员工必须接受的严峻考验。会服从的员工也并不是凡事都惟命是从，服从强调的是对公司文化的认同感。

例如，被选入西点军校的军人，不论是在学业还是课外活动的表现上，都是名列前茅的高材生。具有这样优越条件的青年，也可能变得刚愎自用、自高自大。正是考虑到这一点，为防患于未然，西点军校对刚入校的新学员要进行极为严格的服从训练。这些训练让他们明白，他们只不过是西点这个大团队中的一分子罢了，西点还用一套具有深厚历史底蕴的规则和传统来约束他们，并让他们意识到自己对国家负有重大的使命。

为了使新学员具有这种坚定的服从意识，西点军校要进行近乎残酷的训练。在训练的过程中，学员们失去了“自由”——不准保留任何个人财物，不准保留任何代表个人的标志或象征。在训练的最初的几个星期里，所有的新学员都像新生儿一样，无名无姓，也没有任何独立的个性。

每家公司都应当有自己独特的公司文化。全体公司员工要有共同的愿景。文化是公司之魂，它可以把所有原本个性迥异的员工团结成一个整体，这就是公司发展的驱动力。

在西点，新学员训练由高年级的学员主持，所进行的每一项活动都是经过精心策划的，不允许新学员在时间上有一分一秒的误差。西点每年录取1400多名新学员，在报到之后，他们对自己的时间就完全失去支配的权利了。高年级的学员在作过简短的说明之后，立即分配一连串的任务，而且要求新学员必须在规定的时间内完成。要完成这些任务，新学员根本就没有喘息的机会，没有任何时间思考他们身在何处、要到哪里去。毕业于西点军校的德怀特·戴维·艾森豪威尔将军，在回忆他刚入学的情景时说：“我想如果容许我们有时间可以坐下来想一想，大部分的学员可能都会搭下一班的火车离开这里!”

西点军校还采取“斯巴达”式的各种训练。这种做法的优点在于学员的身体既已疲惫不堪，没有提出反对的余地，则形成无条件服从上司的基础。

无条件服从是军人最基本的素质，在公司中工作的员工，也同样是由一种命令系统所组织起来的。在一个团队中，若下属不能无条件地服从上司的命令，那么在达成共同目标时，就可能产生障碍。反之，如能完全发挥命令系统的机能，这样的团队必然胜人一筹。

军人以服从命令为天职，学不会服从，不养成服从观念，就无法在军队立足。上司的指令并非每一条都千真万确，上司也会犯错误，但上司的地位、责任使他有权发号施令；上司的权威、整体的利益，又不允许下属抗令而行。因此，服从观念在军队身上打下了深深烙印，接受不了“服从”这种军人特殊的美德的人，就只有被淘汰。

服从，是所有军队的团队意识。军队培养的是优秀的军人，当他们还在接受服从训练时，就失去了自由和个性。换句话说，他们在个人自由和个性独立遭受威胁的时候，必须能够为了维护团队的利益和形象做到绝对的服从。这种服从精神是任何公司都不可缺少的。在公司中，只有懂得服从，才能使组织取得1+1＞2的团队力量。

一个不懂服从的士兵绝对不是一个好士兵，同样，一个不懂服从的员工也不会是好员工。这对于当代某些职业生涯的失败者很有警示意义。他们之所以失败，正是因为他们缺乏服从意识。他们之所以做不到服从，是因为他们经受不住考验，不能像军人那样为了服从，能够牺牲个人的自由和既得利益。

军人以服从命令为天职！在公司中，懂得服从的员工才是最具执行力的员工。

2无条件执行

美国电影《拯救大兵瑞恩》就讲述了一个关于服从的故事：

第二次世界大战时期，当百万盟军登陆诺曼底海滩时，一小队由约翰·米勒中尉率领的美军士兵深入敌区，冒着生命危险拯救一名叫詹姆斯·瑞恩的士兵。詹姆斯·瑞恩是家里四兄弟中的老幺，他的三名兄长都在这次战役中相继阵亡。美国作战总指挥部的将领为了不让他们不幸的母亲再承受丧子之痛，决定派一支特别小分队，将她仅存的小儿子安全地救出战区。当小分队的士兵们陷入敌区，面对随时降临的各种危险时，他们逐渐开始怀疑这项任务的合理性：为了救这一个士兵，就值得让八名士兵去冒生命危险吗？瑞恩的一条命为何比他们的生命更有价值？但是，尽管心存疑惑，他们还是坚决执行上级的命令。最后，瑞恩活了下来，但那些去营救瑞恩的八名士兵全部壮烈牺牲。

西点军校52届毕业生、劳恩钢铁公司总裁卡尔·劳恩说：“军人的第一件事情就是学会服从，整体的巨大力量来自个体的服从精神。在公司中，我们更需要这种服从精神，上层的意识通过下属的服从很快会变成一股强大的执行力。”

在军队，服从上级是百分之百正确的，因为军人们知道，军队所造就的人才是从事战争的人，这种人要无条件执行作战命令，没有服从就不会有胜利。

在西点，服从是一项重要的考验，学员若能成功地通过这些考验，即可达到自律自制，以及更大的自主独立，使他们日后能够成为不求近利、高瞻远瞩的人。

公司中管理者的成败，很大程度上也取决于员工有没有学会服从。服从即遵照指示做事，善于服从的员工必须暂时放弃个人的独立自主，全心全意去遵行所属机构的价值观念。服从需要个人付出相当大的努力，特别是那些一向珍惜个人自由、自主的员工。

我们从来不该有失败的念头，在有限的时间内，我们不要为做不好的事情找借口，不要文过饰非，而应该充分利用每一分每一秒来达成任务，这就是军队所要求的绝对服从。

在军队，一个根深蒂固的观念是：学不会服从，也就学不会管理。将服从训练成习惯，就会水到渠成地走向成功。在公司，每一位员工也必须学会服从上司的安排。美国参谋长联席会议主席必须向三军总司令，也就是总统负责；总统则必须向国会及全体国民负责；跨国公司的总裁必须向董事会、股东和消费者负责。

处在服从的地位上，就要遵照指示做事。军队的每一分子，对于个人的权威止于何处，团队的权威又始于何处，都会有清楚的认识。对军人来说，服从是自我约束的一种形式。员工在学习服从的过程中，对公司的价值观念、运作方式，都会有更透彻的了解。

许多公司喜欢大费周折地表扬优秀员工，把他们捧得比团队更加重要，结果员工往往忘记了自己是谁。在西点军校，每一个学员都会深刻体验到：身为一个伟大机构的一分子——即使是很小的一分子，我应该做什么，我具有什么样的意义。

这一认识，是从严格的服从训练中一点一滴积累得来的。对于意气风发、踌躇满志的新学员，服从训练更是艰难的一课，然而这正是他们学习成为一名真正军人的第一课。为了培养服从意识，西点军校教育每个学员避免“对总统、国会或自己的直接上司作任何贬低的评论”。西点教诲学员：“不要呈交那种不受上司欢迎的文件和报告，更不要发表使上司讨厌的言论。”“如果摸不准自己呈交的报告或发表的讲话是否符合上司的胃口，可以事先征求一下上司的意见”。

在公司中也是一样，如果是连你自己都看不过去的企划书，就别心存侥幸地拿给上司看，当然，你可以和上司针对这份企划书进行讨论。这样，你会对工作产生兴趣和信心。

公司要发展，务必使员工养成一种习惯，即坚信上司是完美无缺的有识之士，对上司不要有任何猜疑，并让这一理念成为公司的传统美德。毕业于西点军队的威廉·拉尼德上校对此做了非常生动的描述：“上司的命令，好似大炮发射出的炮弹，在命令面前你无理由可言，必须绝对服从。”Compass集团总裁约翰·克里斯劳(西点军队67届学员)讲得更为精彩：“我们不过是枪里的一颗子弹，枪就是整个美国社会，枪的扳机由总统和国会来扣动，是他们发射我们。他们决定我们打谁就打谁。”这便是无条件执行。

公司经常会遇到需要决策的问题，一个优秀的员工应该在需要发表意见的时候，尽其所能，坦诚直言。但当上司做出了决策后，就要坚决服从，无条件执行，绝不可以表现自己的小聪明。

在军队中，军人绝对服从、无条件执行的效果是非常明显的，同样，这对于公司管理中命令系统的顺畅运行也是非常有价值的。

从新学员在西点军校校门口走下公共汽车的那一刻起，他便告别平民生活的“友好世界”，准备服从无数的命令。从一些繁琐的小事，到生死攸关的问题，每位学员都会随时准备接受命令，并着手找出执行该命令的办法——这一过程需要学员们自发培养处理问题的能力。不同的命令要用不同的方法来执行，命令本身不会告诉你应该怎样做——而仅仅是“你必须完成它”。

作为员工，如果和上司处处对着干，那既不利于公司的发展，也不利于自己的事业成功。在教育上有这么一句话：“尊师才能重道。”这句话在公司中也同样适用，一个员工只有尊重、信任他的上司，才能做好自己的工作，这是一种主动的服从。在军队，军人面对命令只有执行，而没有任何借口，这才使军队具有强大的力量。在公司，员工面对上司也必须养成无条件执行的习惯，只有这样才能使企业具备更强的生命力。

3没有任何借口

“没有任何借口”是被众多著名企业奉为圭臬的理念和价值观。“没有任何借口”体现的是一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，一种完美的执行力。我们需要的正是具备这种精神的人：他们想尽办法去完成任务，而不是去寻找任何借口——哪怕看似合理的借口。

在军队，服从为领导之母；在公司，服从为管理之母。

在西点军校，学员遇到军官问话时，只能有四种回答：

1）报告长官，是。2）报告长官，不是。3）报告长官，没有任何借口。4）报告长官，我不知道。

除了四个“标准答案”之外，如果有任何额外的字句，长官立刻又会问：“你的四个回答是什么?”这个时候新学员也只能回答：“‘报告长官，是’；‘报告长官，不是’；‘报告长官，没有任何借口’；‘报告长官，我不知道’。”除此之外，不能多说一个字。

学员可能会觉得这个制度不尽公平，例如学长问：“你的皮鞋这样算擦亮了吗?”你当然希望为自己辩解，脑中浮现的一句话是：“报告学长，排队的时候有位同学不小心踩到了我。”但是你不能这样讲，你只能有四种回答，无其他选择。

西点这样训练学员的讲话习惯，不只是为他们个人，更重要的是因为学员的成功或失败，决定于他们是否完全了解长官所下达的命令和要求。听完所有的简报、讲解，做过该做的练习之后，接下来的责任完全落在学员身上。上级派学员去做一件事，是期望他圆满完成任务，这就是重点所在。表现不达到十全十美，是任何借口都无法掩盖的事实。

西点的训练让学员明白，长官只要结果，而不要为什么没有完成任务的解释。这是为了让每一位学员懂得：失误是没有任何借口的。

在公司中，我们经常会听到一些借口。上班迟到了，会有“路上堵车”、“手表停了”或者“家务事太多”等借口；销量不够，会有“产品太偏”、“质量不好”、“广告太少”等借口。工作没有完成会有借口，业绩落后了也会有借口。只要细心去找，借口总会有的。有许多员工不再想方设法去争取成功，而是把大量的时间和精力放在如何寻找一个更合适的借口上。

管理不善的公司中普遍存在着有令难行、表面服从、执行不彻底的现象。如果把公司比喻成人体的话，那么高层就是头脑，主要责任是经营决策——做正确的事；中层相当于腰杆，主要的责任是执行——正确地做事；而基层则相当于双腿，责任是操作——迅速完成任务，把事情做正确。很显然，公司如果缺乏绝对服从的精神，就不会有高的效率，就赶不上竞争对手，甚至有被淘汰出局的危险。

那些喜欢发牢骚、抱怨的员工都曾经有过梦想，但他们是不幸的，因为他们始终无法实现自己的梦想。为什么呢?因为他们总是在为自己找借口，以至于没有时间去服从和执行。优秀的员工不善于也不需要编制任何借口，因为他们能为自己的行为和目标负责，也能正视自己努力的成果。

借口总是在我们的耳旁窃窃私语，告诉我们是某些原因而不能做某事，久而久之我们甚至会下意识地认为这是“理智的声音”。假如你也遇到过此类情况，那么请你做一个实验，每当你使用“理由”一词时，请用“借口”来替代它，也许你会发现自己再也无法心安理得了。

一个人在面临挑战时，总会为自己未能实现某种目标找出无数个理由。正确的做法是，像军队所要求的那样，抛弃所有的借口，找出解决问题的方法。二者之间的区别就在于态度。

西点学员们并不见得有超凡的能力，但却有超凡的心态。他们能够积极主动地抓住并创造机遇，而不是一遇到困难就逃避退缩，为自己寻找借口。

我们常常也会觉得很奇怪：为什么公司中许多员工总是如此煞费苦心地找寻借口，却无法将工作做好呢？如果那些整天想着欺上瞒下的员工将一半的精力用于工作，也许他们就能取得不错的成就。如果你总是想找借口，并且善于寻找借口，那么你就把精力用到了错误的地方。如果你努力尝试用找借口的创造力来找出解决问题的办法，情形就会大大地不同。

西点军校出身的布莱德雷将军(西点23届学员)说：“习惯性拖延的人常常也是制造诸多借口与托辞的专家。如果你存心拖延、逃避，你自己就会找出成千上万个理由来辩解为什么不能够把事情完成。”

事实上，把事情“太困难、太无头绪、太麻烦、太花费时间”等种种借口合理化，确实要比履行“只要我们足够努力、勤奋，就能完成任何事”的信念要容易多了，但如果你经常为自己找借口，你就不能做好任何事，这对你以后的职业生涯也是极为不利的。

如果你发现，自己常常会为没做或没完成的某些事而制造借口与托辞，或想出成百上千个理由为事情未能照计划实施而辩白、解释，那么，你最好假设自己是在军队中，想一想找借口会给自己带来什么样的后果。

很多公司执行力不强，固然有管理能力的原因，这需要对干部进行管理能力的培养，但根本性的原因是服从的问题。如果应用西点的训练课程，问题就会迎刃而解。

4没有服从，就没有执行

服从命令是军人的天职!在美国海军陆战队，从踏入新兵训练营换上军装的那一刻起，每个新兵就开始听从无数的命令，从最琐碎平常的命令，到生死攸关的重大决定，他们都得无条件地服从。

在他们看来，没有服从，就没有执行。良好的服从精神是确保不折不扣、有效执行的前提。那么，服从精神是什么?就是对上级下达的指令和任务欣然接受，毫无怨言，全力以赴地贯彻执行；就是不讲条件，不问原因，不计较报酬，不折不扣地落实完成；就是无论遇到什么困难，遇到多大阻力，都会恪尽职守，想尽一切办法达成目标。

海军陆战队军官下达命令时，并不会告诉你如何执行，需要你完全自行决定该如何行动，但命令就是命令，你必须服从，必须不折不扣地执行，除此之外，别无选择!

当海军陆战队员服从命令时，也意味着他必须解决问题。服从不是盲目的，不是闭着眼睛瞎撞，而是欣然接受命令，勇于承担责任，认真评估各种状况，找出解决方案，克服一切障碍，正确及时地完成任务。

把信送给加西亚的罗文中尉就是一位将“服从精神和执行”完美结合的典范。他从美国总统手中接过写给加西亚的信，并没有问：“他在什么地方?”；也没有问：“我该如何找到他?”；更没有以谈判的口吻问：“这次行动后，我会得到什么奖赏?”；或磨蹭拖拉，迟迟不肯上路，而是忠于上级的托付，迅速采取行动，自行找到解决问题的途径，全力以赴地完成任务——把信送给加西亚。

服从就是无条件地执行，就是不找任何借口，快速认真地依从上级指令完成任务。巴顿将军在《我所知道的战争》一书中写到：

当我要提拔下属时，总是把所有候选人召集到一块，给他们出一道题。我对他们说：“伙计们，我要在仓库后面挖一条战壕，8英尺长，3英尺宽，6英寸深。”我就告诉他们那么多，然后，我走进仓库，通过窗户或节孔观察他们。我看到伙计们把锹和镐都放到仓库后面的地上。他们休息几分钟后，开始议论为什么要他们挖这么浅的战壕。有的说6英寸深的战壕还不够当火炮掩体。其他人争论说，这样的战壕太热或太冷。

如果伙计们是军官，则会抱怨他们不该干挖战壕这么普通的体力劳动。这时，有个伙计建议：“让我们把战壕挖好后离开这里吧，至于那个老畜牲想用战壕干什么都没关系。”结果，那个伙计得到了提拔。

在战场上，倘若一个士兵执行任务时总要问为什么，他能不折不扣、坚定不移地完成任务吗?总是对上级的指令表示怀疑，他能在紧要关头，毫不犹豫地服从命令吗?推及到企业里，一名员工对公司的管理制度和营销政策总是嗤之以鼻，嘲笑制度死板，抱怨销售指标太高，他能自觉地遵守各项条规、百分之百地执行目标吗?总是一副自命不凡的样子，认为上级主管的能力还不如他，根本不把领导放在眼里，他能认真按照主管的意图去完成任务吗?接获任务时，总要讲条件、问原因、找理由，一副推三阻四，老大不高兴的样子，他能高质量、圆满地完成任务吗?

一家公司推出了一种新产品，需要销售人员配合市场人员，到第一线去了解客户对新产品的使用情况、需求状况和满意度水平，以及竞争对手的反应，并调查是否有替代品出现等信息。然而，销售人员一个个消极抵制工作，根本不按公司要求去了解和搜索信息，并振振有词地说：“我们的工作就是销售产品，如果花时间在收集市场信息上，销售任务如何完成?”

销售人员最主要的任务是销售产品，这点没错，但绝不是蒙着眼睛瞎撞，而要“眼观六路，耳听八方”，随时掌握市场、客户、竞争对手的情况，并有义务和责任将这些信息第一时间反馈给公司，使公司及时调整和制定策略，以应对市场变化，从而有效地促进销售工作。

毫无疑问，公司制定的任何策略，下达的任何任务，都是有指向、有目的、有原因的。如果实施每个任务前，员工都不能痛痛快快地去落实，都要讨价还价，找借口去推托，公司的计划如何落实?目标如何实现?这说明公司应花时间去培养员工的敬业精神和服从意识，让员工认识到敬业和服从是每个人应具备的职业道德；没有敬业和服从精神的人，是没有道德、不可信任的，是根本不可能圆满完成任务的。

第四篇：服从 服从还是服从

服从 服从还是服从

执行力 演讲稿

尊敬评委、同志们，今天我所演讲的题目是《服从 服从还是服从》，也许大多数人对这几个字都有着或多或少的抵触，但在提及执行力时我还得谈服从二字，或许这是我十几年养成的职业病，或许这是一种根植于我脑中的潜意识。如今执行力这个词不知在何时成为了一个时髦的词汇，那么，什么是执行力呢？所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。

4月20日8：02分四川省雅安市芦山县的一阵地动山摇，给中国带进了无尽的哀痛之中，8时03分 国家地震台网发布四川省雅安市芦山县发生地震的消息 8时20分

四川省军区立即成立抗震指挥部8时30分 左右武警四川总队立即出动1200人赶赴灾区等等，这是什么？这就是执行，执行体现出了执行力。执行力从何而来？这就是服从、服从还是服从。

执行力故名思意重在执行，但执行什么呢？执行党的路线方针政策、上级命令、领导指示等，这就要求服从，绝对的服从，当前在某些领域、某些部门出现政令不通、办事不畅、干事不顺，从根源上讲就是没有服从，没有服从意识。所谓服从是指服从于自然规律，服从于党的路线方针政策，服从于法律法规，服从于制度纪律。有效的执行是建立在绝对服从的基础之上的，没有服从就没有执行，而纪律则是保证服从的基本前提。对于部队来说，纪律胜于一切。服从纪律是军人的第一要务和行动的基本前提，所有人都必须服从上级的安排，就如同每一个军人都必须服从上司的指挥一样，服从是行动的第一步。一个团队里如果下属不能无条件地服从上司的命令，那么在达成共同目标时，则可能产生障碍；反之，则能发挥出超强的执行能力，使团队胜人一筹。服从的观念在企业界同样适用。每一位员工都必须服从上级的安排，大到一个国家、军队；小到一个单位、部门，其成败很大程度上就取决于是否完美地贯彻了服从的观念。

在团队中服从是行动的第一步。你必须暂时放弃个人的独立自主，全心全意去遵循所属机构的价值观念。一个人在学习服从的过程中，对其机构的价值观念、运作方式，才会有更透彻的了解。毫无疑问，一个高效的企业必须有良好的服从观念，一个优秀的员工也必须有服从意识。

当然服从不是盲从，实际工作中，服从与盲从虽一字之差，意义却大相径庭。服从是无条件地执行，不找任何借口，快速认真地依从上级指令完成任务。……盲从是对上级的指示，决定，在不理解其意图的情况下一味附和，一概听从，一律执行的盲目行为。

服从是一种尊重，一种纪律，也是一种责任。但服从不等于盲从。服从，需要辩证思考，学会分析，处事有主见。对领导的能力，水平，人格可以认同和赞赏，但不能迷信，崇拜和不分是非。尊重领导，要学会思考，并认真执行其正确意见和主张，但不能盲从。

服从是执行的前提，也是执行力的保证。面对纷繁复杂的和瞬息万变的现实社会，我们只有服从于自然规律，服从于党的指导思想，服从于单位部门的工作目标，服从于同一指向，才能万众一心，步调一致，才能汇众人之力于一事，才能集众人之能于同向，这样的单位、团队、部门才是具有战斗力、竞争力的单位、团队、部门，才可能是一支战无不胜攻无不克的单位、团队、部门。服从、服从还是服从，当服从二字变成心中的潜意识、变成一种本能，执行力将被揭开她神密的面纱，将还原他古老而富有活力的真实面目。

第五篇：四个服从

坚持“四个服从”，以坚毅如铁的信念诠释对党绝对忠诚

研讨材料

对于共产党员来讲，忠于党、忠于国家、忠于人民，是最基本的政治素养、最起码的政治品格和最根本的政治要求。正如总书记指出的：“全党同志要强化党的意识，牢记自己的第一身份是共产党员，第一职责是为党工作，做到忠诚于组织，任何时候都与党同心同德。”

我们必须以高度的政治自觉和行动自觉，始终同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，做到思想上充分信赖核心、政治上坚决维护核心、组织上自觉服从核心、感情上深刻认同核心，切实增强“四个意识”，时刻向党的领导核心看齐、向总书记看齐，不折不扣地执行中央的决策部署，坚决贯彻落实总书记的指示要求。

我们之所以能取得今天的成绩，归根结底是靠党的培养。我们要始终保持强烈的党员意识和自觉的政治担当，始终把党和人民放在心中最高位置，把爱党、忧党、兴党、护党落实到工作、生活各方面各环节，以“三严三实”的精神落实好“四个全面”战略布局，为党和国家的事业发展尽心、尽力、尽职、尽责。始终保持对党绝对忠诚；才能坚持用远大理想为人生导航，自觉把人生追求同祖国的前途命运结合起来，融入中华民族伟大复兴的中国梦。

深刻认识到忠诚是党员干部的首德、把忠诚于党的信仰、忠诚于党的事业、忠诚于党的领导核心高度统一起来，心静如水、坚毅如铁、定力如山，始终听从党中央和总书记的指挥，成为先进思想文化的传播者、党执政的坚定支持者。

通过教育学习，要在今后的工作、生活中努力克服自己存在的不足，要按照要求来审视自己，规范自己，严格要求自己。工作创新意识有待进一步增强，平稳扎实地把本职工作干好，增强创新意识。今后要认真主动学习党章党规，学习重要讲话，争做一名合格党员。