第一篇：项目组长岗位职责

项目组长岗位职责 前言

本文编写目的是为了明确各个项目现场组长的岗位职责。部门管理事宜

协助贯彻、落实公司规范、服务要求

2.1 服务单的统计收集落实

在进行故障处理和数据变更维护后填写相应服务单单据，由项目组长每月集中找用户签收（一式两份，用户一份我们一份），并在每季度进行装订，并保存在客户现场。

2.1.1 基准

符合规范化管理标准； 符合项目手册要求。

2.1.2 操作方法

严格按照规范化管理要求执行项目组的规范化工作，在日常工作中按照项目手册要求进行日常工作。

2.2 CASE统计表

项目组长在每周一下班前将上周CASE记录表发送到北区公共邮箱bqgg_dc@126.com，抄送给部门经理、区域经理、总经理），（xx项目组xx年xx月XX日服务数据统计表）。

case记录表中需要记录所有当天发生的工作内容，包含故障case处理、日常巡查工作内容、以及用户提出的任何工作需求等等。

由于最终部门要用该表进行员工工作饱和度以及故障率等等数据统计工作，case的颗粒度要细到每个工程师每天完成的任何工作均要体现在该表中。

2.3 组织晨晚会

根据项目组情况，每天组织项目组成员召开晨会和晚会，在晨会中安排当日工作，在晚会中总结今日工作情况，并做好会议纪要，在次日使用126项目组公共邮箱将会议纪要发送给部门经理，抄送给区域经理、总经理。

2.4 组织周例会

各项目组长应在周五下班前提交周例会例会会议纪要，并使用126项目组公共邮箱发送给部门经理，抄送给区域经理、总经理；

2.5 考勤

项目组长协助部门经理在每月25日在现场将指纹打卡机导出数据，对于使用纸质考勤表的项目，由项目组长将客户签字确认的记录表（客户处留存一份）传真、快递或使用手机拍摄后发送给部门经理备案，保证26日下班前前部门经理能收到；

2.6 协助部门经理落实重点工作

项目组长应协助部门经理落实及完成每季度的部门重点工作，并在本项目组内执行，及时向部门经理汇报重点工作的完成情况。

2.7 作为项目组和公司的事务接口

项目组长作为项目组内部与公司的事务第一接口人，应协助项目组内成员处理和办理与公司的事务工作，并将公司的制度与重点事件告知与项目组成员。

2.8 协助部门开展外部技术支持

项目组长应协助部门经理开展外部技术支持工作。发掘本项目组内成员的能力，在部门内其它项目需要外援支持工作时，推介本项目组成员对其进行技术支持。

2.9 组织牵头现场各类培训

项目组长应定期在项目组内组织有针对性地专业技能培训，提升工程师技术能力，并带领项目组成员积极参加区域内组织的各种培训，从而提升项目组的专业技能和提高交付质量。项目管理事宜

3.1 项目岗位本职工作

项目组长应该按照项目手册要求，熟悉日常的实施工作流程，能够掌握项目组工作状态，了解并掌握客户的需求，带领项目组完成日常实施服务，积极协调项目组内资源，配合项目经理完成实施交付工作。

3.2 监督驻场人员工作

项目组长完成自身的工作的同时，按照项目实施要求及现场实施规范，对现场服务工程师的工作进行指导及监督，针对项目工程师实施服务中出现的问题及时纠正。3.3 收集与提供信息，协助PM和前端销售人员拓展商业机会

在项目中，多与客户沟通，主动提出改良及优化建议，了解客户需求，并主动挖掘客户潜在需求，协助PM和前端销售人员拓展商机，为公司创造更多价值。

3.4 反馈现场工作情况给项目经理、部门经理

项目组长根据日常的现场实施情况，掌握并及时了解现场各工程师的工作情况，并针对现场实施的状态及时通报给项目经理，使项目经理及时掌握项目执行情况及现场工作状态。对于紧急或重大的现场状态及时能过电话、邮件等方式将信息传递给项目经理，并有根据信息的重要程度，将信息升级通报给部门经理，使信息及时有效的共享。

3.5 作为指导人帮助新员工熟悉环境尽快适岗

项目组长带领并协助解决项目组新员工入职手续及其他公司信息了解，对项目组同事出现的问题与困难与项目经理及时汇报衔接。

3.6 牵头项目组与用户进行现场交流汇报（周例会、月度例会）

根据项目情况及客户要求，由项目经理发起，由组长牵头组织项目组定期与客户进行现场交流汇报。例如周例会、月度例会等形式将项目进行情况，及项目进行中的困难与客户进行交流，并从客户端了解到项目组自身存在的问题，进行改进。

3.7 协助项目经理对组员进行考评

项目组长依据项目经理制定的工程师考核方法，协助项目经理按照考核方法对现场工程师的日常实施工作进行考评，并针对考评结果给予工程师工作提升的建议。

3.8 协助项目经理落实重点工作

项目经理根据公司部门的重点工作指导，将重点工作按公司及部门要求向项目组进行宣传并执行，在过此过程中项目组长有义务积极配合项目经理，并保证项目组的各工程师能够及时了解并配合工作的执行并落实。

3.9 作为项目现场第一接口人处理协调紧急CASE 项目组长作为项目现场的第一接口人在出现紧急CASE时，能够协调资源，并根据现场情况进行稳妥处理，如遇到无法处理的紧急CASE应能先给与客户提供紧急处理响应，并将事件升级通过过电话、邮件等方式将事件传递给项目经理，并有根据事件的重要程度，将事件升级通报给部门经理，使事件及时处理解决。

3.10 对项目组的知识管理起牵头作用

项目组长应该定期牵头组织项目组成员对项目组内的知识库资源进行更新与完善。并由项目组长管理项目组的知识库，制定管理方案，及更新计划。

3.11 分派现场工作

项目组长按照项目现场工程师的工作分工及工作职责，分派客户报修的服务需求，以保证客户的服务需求能够及时有效的完成，同时协调现场工程师合理安排工作，更速率高效的完成服务。

第二篇：项目组长和施工员岗位职责

项目组长和施工员岗位职责

一、1．施工方案：工程施工中施工方案的选择对工程的盈亏、质量的优劣、工期的提前与滞后起着至关重要的作用。项目组长和施工员在编制施工方案时应有针对工程的特点和难点，充分了解施工现场及周围环境，选择先进实用、成熟可靠的施工方案。这就需要我们施工员，有较强的专业技术及理论水平，一定的工程施工经验； 3．技术交底：项目组长和施工员根据分项工程的施工方案，及时做好技术交底工作，经常对施工及操作人员进行质量、安全、工期要求方面的交底工作，使他们人人作到心中有数，避免因各种问题造成停工返工而影响工期。对工程的特殊过程进行技术交底时，对特殊过程的技术方案要汇报给公司后进行可行性论证，技术方案的交底必须符合相关施工验收规范、技术规程、等相关要求；

4．施工质量控制：由于影响工程施工质量的因素较多，但主要因素在人的控制、多与院方经行沟通

人的控制：对直拉从事工程施工各类施工人员进行必要的专业技术指导，加强劳动纪律教育、调动其积极性，对要求高的环节要有技术熟练，经验丰富的工人来完成。

院方沟通：在实施工程的过程中,会遇到等多因素,在与院方的沟通过程中要以笑脸为主,院方需要的要求都要一一的去解决,不能说不字 5．相关施工资料：项目组长和施工员在施工过程中要认真做好施工日记的记录，填写各分部分项工程的过程记录及验收记录

二、1．组织协调：工程的建设是个对外沟通的过程，一个工程的建设涉及到方方面的内容。所以现场施工员应做好组织协调工作。在施工前项目组长和施工员应根据项目工程的特点技术要求，做好开工前的人员组织,根据实施员的技术经验经行分区域负责,在施工过程中做好与甲方及相关施工单位人员的沟通工作

三、最后交工验收阶段工作：

1．交工验收准备：工程接近尾声进行交工验收时，项目组长和施工员和相关人员进行自我验收，对不符合相关要求及时加以纠正。做好本专业相关工程竣工资料。

2.工程完成后, 项目组长和施工员及其他管理人员对该工程的所有财产和物质进行清理,作为项目部成本核算的依据.对工程中分包的施工结算,根据施工合同、各原始预算、设计图纸交底设计变更、施工签证、竣工图、施工中发生的其他费用,进行认真审核,并重新核定各单位工程和单位工程造价.工程结束后, 项目组长和施工员应认真总结,要做好成本分析,计算节约或超支的数额并分析原因,吸取经验教训,以利于下一个工程施工造价的管理与控制.四、结尾：项目组长和施工员岗位是贯穿工程建设管理的全过程，是一集技术、理论、组织、沟通等多方面的综合。项目组长和施工员应立足现场管理,强化过程控制，增强索赔意识，不断探索降低工程成本的途径，积累经验,提高工程管理的水平，它需要我们施工员在平时工作过程中不断地去学习、累积。

九阵科技--客户服务部

第三篇：项目组长和施工员岗位职责

项目组长和施工员岗位职责

一、1．图纸绘审：项目组长和施工员在接到工程设计图纸后要认真阅读，对工程设计图纸中存在的疑问或存在的问题加以汇总，并向相关单位发出询问单，在施工过程中，如发现设计图纸存在问题，或因施工条件变化需要补充设计、需要材料代用，应及时向建设单位相关人员提出等待确认；

2．施工方案：工程施工中施工方案的选择对工程的盈亏、质量的优劣、工期的提前与滞后起着至关重要的作用。项目组长和施工员在编制施工方案时应有针对工程的特点和难点，充分了解施工现场及周围环境，选择先进实用、经济合理、成熟可靠的施工方案。这就需要我们施工员，有较强的专业技术及理论水平，一定的工程施工经验； 3．技术交底：项目组长和施工员根据分项工程的施工方案，及时做好技术交底工作，经常对施工及操作人员进行质量、安全、工期要求方面的交底工作，使他们人人作到心中有数，避免因质量、安全等问题造成停工返工而影响工期。对工程的特殊过程进行技术交底时，对特殊过程的技术方案要请相关专家进行可行性论证，技术方案的交底必须符合相关施工验收规范、技术规程、工艺标准等相关要求； 4．施工质量控制：由于影响工程施工质量的因素较多，但主要因素在人的控制、材料的控制、相关机械的控制。

人的控制：对直拉从事工程施工各类施工人员进行必要的专业技术指导，加强劳动纪律教育、调动其积极性，对要求高的工艺要有技术熟练，经验丰富的工人来完成。

材料的控制：材料的控制主要是严格检查验收，正确合理地使用。对每批进入施工现场的材料都要进行相关检验。材料的购入要按照当月的要料计划进行分批采购，进入现场的材料必须要有相关厂家的合格证、材质证明、出厂合格证等相关报告。

5．相关施工资料：项目组长和施工员在施工过程中要认真做好施工日记的记录，填写各分部分项工程的过程记录及验收记录。填写月生产计划和月度已完实物工作量报表的编制，对班组完成工作量进行考核。及时对本专业施工管理和施要技术进行归纳小结；

其次在施工过程协助部门经理做好组织协调、工程施工中的变更及签证工作。

二、1．组织协调：工程的建设是个对外沟通的过程，一个工程的建设涉及到方方面的内容。所以现场施工员应做好组织协调工作。在施工前项目组长和施工员应根据项目工程的特点技术要求，做好开工前的人员组织，编制申请表及要料计划表。在施工过程中做好与甲方及相关施工单位人员的沟通工作。做好本专业工程与其他专业工程的沟通衔接。

2．变更及签证：施工过程中由于各方面原因导致原设计变更是在所难免的。项目组长和施工员在接到设计变更通知单后应立即停止变更前的工作，仔细核对变更后的设计与原设计的比较。并做出相应的标记，给现场施工人员发出通知单，做好变更后的相关交底。签证是工程利润的重要来源之一，作为项目组长和施工员，应及时了解相关工程量的增减，将所增工程量及时报予甲方或业主进行认可。

三、最后交工验收阶段工作：

1．交工验收准备：工程接近尾声进行交工验收时，项目组长和施工员应协同部门经理和相关人员进行自我验收，对不符合相关要求及时加以纠正。做好本专业相关工程竣工资料。

2．竣工结算：工程交工后项目组长和施工员应根据施工承包合同及补充协议,开、竣工报告书、设计施工图及竣工图、设计变更通知单、现场签证记录、甲乙方供料手续或有关规定、采用有关的专用定额与工期相应的市场材料价格等做好竣工结算，对工程中发生的签证要单独进行结算，对发现预算中有漏算或计算误差的应积极争取及时进行调整。将各分部工程编制成单项工程竣工综合结算书。积极配合工程审计人员进行工程量的审核工作，对审计中的不合理审核要主动争取。

3.工程完成后, 项目组长和施工员及其他管理人员对该工程的所有财产和物质进行清理,作为项目部成本核算的依据.对工程中分包的施工结算,根据施工合同、各原始预算、设计图纸交底设计变更、施工签证、竣工图、施工中发生的其他费用,进行认真审核,并重新核定各单位工程和单位工程造价.工程结束后, 项目组长和施工员应认真总结,要做好成本分析,计算节约或超支的数额并分析原因,吸取经验教训,以利于下一个工程施工造价的管理与控制.四、结尾：项目组长和施工员岗位是贯穿工程建设管理的全过程，是一集技术、理论、组织、沟通等多方面的综合。项目组长和施工员应立足现场管理,强化过程控制，增强索赔意识，不断探索降低工程成本的途径，积累经验,提高工程管理的水平，它需要我们施工员在平时工作过程中不断地去学习、累积。

第四篇：车间组长岗位职责

1.严格要求自己，带头工作，以身作则，树立良好的形象。

2.负责本组产品质量的验收，杜绝不合理产品。

3.根据车间下达的生产任务，合理组织生产，调配本组人员，保质、保量按时完成生产任务。

4.加强物料控制，合理使用材料，提高材料利用率，杜绝返工产品。

5.严格要求员工，公正、合理地评价员工的工作成绩，做好功效记录，充分调动员工的积极性，从而提高员工的效率。

6.搞好本组的环境卫生及消防安全，使所属物品摆放整齐、有序及消防通道的畅通无阻。

7.加强员工的技术指导。有计划、有步骤的对员工进行指导，使他们能掌握更全面的技术，从而提高员工的素质。

8.加强各组之间的协调，严禁出现下道工作等上道工序(材料)之现象。

9.员工出现怠工等违纪行为时，组长应加以处理，绝不能视而不见。

10.认真做好组级生产日报表。

11.完成主管及厂长交代的其他工作。

第五篇：备课组长岗位职责

1.根据教研组工作计划及学期课时安排，组织本组教师制订本学科每学期的授课计划，实验计划，选修课、活动课、兴趣小组、竞赛辅导计划等，经教研组长审定，报送教务处。

2.组织本组教师钻研新课程标准、考试纲要及教材。结合本年级学生的实际情况确定教学目标、探讨教学方法并根据学校及教研组的课题，确定备课组的研究课题，特别要加强课堂教学和分层教学的研究。

3.确定并具体开展本年级本学科的选修课程、兴趣小组、学科竞赛、个别辅导等活动。各项活动必须做到定人员、定内容、定进度、定地点并逐步积累资料和经验，争取创出本组的特色。

4.组织本组教师进行集体备课，每周至少一次。组织本组教师开展听课、说课、评课活动，其中备课组长对本备课组教师的听课次数每人每学期不少于2节并及时向教师本人及教务处反馈。确定每学期公开课、研究课或示范课的主题和人选。

5.确定本学科的日常作业内容和数量，按教务处规定选定并控制课外练习资料,控制练习或检测的数量，提高练习的质量，逐步建立试题库，提高效率，减轻学生负担。组织本组教师做好期中、期末及模拟考试的命题、阅卷、评析等工作并将有关情况报教研组长进行分析研究，提出改进措施，以进一步提高教学质量。

6.协调本组教师之间以及备课组与教研组、年级组之间的关系。

7.完成教研组和教务处布置的其他工作。