第一篇:车场收银员岗位职责
车场收银员岗位职责
1、负责停车场收银工作,有强烈的工作责任心,遵守公司各项规章制度。
2、以良好的仪表、仪容,饱满的精神向顾客提供准确、快捷、礼貌的优质服
务。
3、按公司规定向客人收取停车费用。
4、熟悉收费系统的操作性能,掌握各项功能的设置及使用。
5、验票和输入计费要认真负责,力求收费能够快速又准确无误。
6、在读票机出现故障时,及时联络入口岗位并做好手动收费的工作。
7、严格遵守财务制度,每天的现金收入必须及时上交,做到账款相符。
8、备用金必须每班核对,每天的营业收入现金未经专管人员批准,不得以任
何借口借出给任何人,或私自挪用。
9、应注意钱款安全,随时锁好抽屉和钱柜及关好门窗,不得擅离岗位。
10、上班时,不得携带私人款项上岗操作。
11、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术,防止伪钞收入,否则照值赔付。
12、不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据。
13、熟悉电脑开机、关机过程及电脑日常故障的排除工作。
14、爱护收费操作系统,如发现系统运作不正常,应立即通知车场主管或设备
部人员处理。
15、不得在收费岗亭前与非工作人员闲谈,非工作人员不许进入收费岗亭。
16、不得使用电脑做其他与收银无关的工作。
17、每日负责填写收费日报表,每班交接一定要明确清楚的根据交接制度执
行。与主管配合,处理未交费或交费后超时的情况。
18、在遇到突发事件时,应以管理中心规章制度为前提,确保车道通畅为
先,灵活掌握处理方式,如不能解决,可通知主管或上级到场处理。
19、每月15号3点至5点(晚班3点,早班下班后)于办公室召开收银员例
会和培训,排休人员按晚班时间到会。不得以任何理由缺席!
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第二篇:车场值班员岗位职责
车场值班员岗位职责
1.0维持道口交通秩序,保证道口畅通无阻。
2.0对出入小区范围的车辆进行登记,发卡,检查核对后收卡,按规定标准收费。
3.0发现进场车辆有损坏时应向车主(司机)指出,并作好记录,使责任分明。
4.0提醒和指挥司机按路线行驶,按定位泊车。5.0适当控制外来车辆进入小区内过夜,以保证业主的车位:载有易燃易爆、剧毒、放射性等危险品的车辆禁止放行进入小区范围内。
6.0严守岗位,保持警惕,文明上岗,礼貌待人,妥善处理上岗时遇到的各种问题。
7.0严格执行交接班制度,认真填写交接班记录,做到交接清楚,责任明确。
8.0负责岗亭里外及路口的清洁卫生。
第三篇:保安部车场岗位职责
车场管理员岗位职责
1、酒店保安员应具有强烈的责任心,工作认真负责,秉公办事,大胆工作,不徇私情,保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
2、维护车场的交通秩序,引导车辆的行驶和行人的过往,保障车辆和行人安全,使车场畅通无阻。并对违规行驶、停放车辆及时加以劝阻。
3、着装整齐,精神饱满,仪态大方,对来店的客人要彬彬有礼,无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎,对乘车到车场出入口的宾客要照料客人下车,并且将车辆指引到适当的位置停放,若没有停车位要向客人或司机解释清楚。
4、看护酒店外围的设备设施,防止丢失损坏,看护客人车辆,防止被撞被盗。
5、指挥进场车辆,告知停车位置去向。与车场各区保安员随时联系沟通进出车辆运行情况,掌握各区车位空库数量。特别是夜间,需注意车辆和行人的安全,人多时要注意防止失窃。北车场及前厅人员负责对门口出租车秩序进行规范。
6、若有活动车队入店时,需疏通车道,并要在客人抵达酒店前三十分钟疏通好车道和停车位置,做好迎接活动车队的安全准备工作。并将准备工作情况及时反馈,以降低发生突发事件的几率。
7、对带有危险品、易燃品、易爆品入酒店的车辆,要劝其驶离酒店车场。对不听劝阻者,应及时控制司机同时立即通知主管及相关部门(中控室)。
8、对离店的客人热情服务,对带大件物品离店的客人要帮助客人将行李搬上车,并及时与客人核对物品。
9、严格把好第一关,时刻有高度的注意力,切实做好车场以及酒店外围的警戒,防止在大门口周围闹事、斗殴,发现精神病患者要及时上报并坚决拦阻其入内;发现形迹可疑者要及时上报主管和中控室,并进行现场监控跟踪。
10、保安员要不断学习,钻研业务,善于根据酒店的特点进行判断,以便提高工作质量。
第四篇:收银员岗位职责
1.根据需要填写或编制各种报表。
2.迅速办理商品交款工作,保证现金收付准确无误。
3.交接班时按程序办理现金交接手续。
4.晚班收银员同当值主管一起将现金锁入保险柜。
第五篇:收银员岗位职责
收银员岗位职责
直属上级:收银服务课长
一、岗位职责:
1、严格执行顾客服务的原则;
2、为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌的顾客服务,回答顾客咨询,主动同顾客打招呼,坚决杜绝一切与顾客争执的事件发生;
3、保持诚实的品质,严格遵守唱收唱付的原则,快速、准确、安全的收取货款,减少现金差异的发生;
4、负责所有商品的消磁工作,并进行防损方面的检查;
5、保证随时有足够的零钞找给顾客;
6、提高扫面的正确率和速度,以提高劳动生产率;
7、负责在收银台向顾客进行本日特价商品的推销和快报的发放;
8、按照公司规定着装;
9、熟悉收银机、验钞机、消磁机等设备的操作,能解决简单故障,随时整理好小票、色带、马夹袋物品的存放等;
10、营业结束和开始前,负责收银台区域的清洁卫生。
二、主要工作:
1、严格遵循礼貌服务规范标准,不能与顾客发生冲突;
2、负责收银程序规范化、标准化的执行,收银速度和准确性必须达到公司标准;
3、安全、正确的上交销售款,减少差异的发生;
4、确保顾客所购的每一件商品均已收银,不得遗漏、多扫;
5、识别伪钞,规范化消磁,注意防损方面的检查;
6、向顾客推销本日的优惠商品;
7、营业结束时,将收银的文具、用具归还金融室,并整理好收银小票、马夹袋等,将孤儿送到指定地点;
8、保证收银区域的清洁卫生;
9、协助整理购物车篮;
10、按照装袋原则为顾客装袋;
11、及时回收各部门的磁扣;
12、备用金清点准确,收银台上不得与顾客兑领;
13、将孤儿商品和回收的衣架等放在指定的地方,等待相关人员集中收取;
14、协助进行收银区域的顾客引导。