第一篇：暑期社区实践报告

关于南京晏公庙社区走访的实践报告

一、实践目的： 为贯彻胡锦涛主席在建团九十周年大会上的重要讲话精神，充分发挥社会实践作为加强和改进大学生政治教育的重要途径，为此，暑假期间我将投身于 “体验基层 · 践行青春”社会基层观察服务实践活动。青春九十年，报国勇争先！活动的宗旨亦是我们大学生要力争做个 “十二五” 和社会主义事业的合格建设者和未来的可靠接班者。而且，本次的活动也是我需要从中锻炼社会实践能力、结交社会好友、积累社会工作经验的重要目的！

二、实践方法：

通过深入走访，志愿服务的形式，运用社会调查研究的方法展开课外实践活动。

二、实践时间：

7月1日——8月11日

三、实践单位：

（南京市玄武区区孝陵卫街道）

简介：孝陵卫地区地处南京市玄武区东部，东至顾家营与栖霞区马群街道为邻，西至中山门与白下区苜蓿园街道接壤，南至运粮河与江宁麒麟街道相接，北至紫金山分水岭为界，坐拥国家5A级中山陵园风景区，山、水、城、林交融一体，区域绿化率高达64%，并被誉为南京绿色东大门。东西长约5公里，南北长约6公里，辖区面积31平方公里，下辖11个社区。常驻人口11.3万，流动人口3.8万，总计约15万余人。地区内有科研院所8家，市级以上单位（部队）22家，两院院士4名，博士、教授等高级科技人才202_人。6个国家级研究中心和重点实验室，年专利申请600余件。

四、实践内容：

7月1日，我来到了孝陵卫街道晏公庙社区居委会走访，十天过去，现将在晏公庙居委会的调研总结如下：

（一）、调研内容：

1、协助居委会巡查“五小”店铺卫生情况；

2、整理楼房资料；

3、整理“创卫”资料；

4、清理社区卫生死角，保洁；

5、协助居委会处理日常事务；

6、协助街道办事处的工作。

（二）、具体工作及问题：

1、巡查“五小”店铺卫生情况

此项工作的目的是响应江苏市“创卫”号召、配合工商管理部门对“五小”店铺的监督管理，检查的项目主要有：店铺的卫生许可证、经营者健康证、销售物品是否超出登记的许可范围，店铺周围的卫生情况，街道的卫生情况等。在检查的同时，带队的居委会主任慰问了当地的居民，了解居民的生活情况，达到了很好的沟通效果。

注：部分现象反应的问题：

1.1、居民和店铺经营者的卫生意识薄弱。晏公庙居委会管理范围内属“五小”的店铺共28家，其中没有卫生许可证的有5家，大部分店铺经营者没有健康证明和没有张贴卫生协议书；居委会李主任对以上店铺经营者进行教育，并勒令其尽快办理卫生许可证和健康证。江苏市“创卫”需要全体的市民的努力，市民的素质和卫生意识起着至关重要的作用，空口号解决不了实际问题，在创卫的过程中相关的职能部门除了要在宣传上努力外还要加强对市民卫生意识的教育。

1.2、职能管理部门与居民沟通欠缺。在检查过程中，部分店铺经营者对居委会的工作不理解，其中有两家店铺店主有严重的抵触情绪。这与社会上普遍存在的一个问题一样：“上面”认为理所当然的事情在“下面”得不到理解和落实，越往“上”，了解的实际情况越少。这样的层层削减，造成“上面”与“下面”渐渐脱节，从而“上面”与“下面”的矛盾不断增大。所以高层要想“创卫”的工作得到具体的落实，必须到街道走走，听听市民的声音。“创卫”的相关工作在短期内难以完成，需要相关的管理者和执法者与居民建立良好的关系并长期维持。

1.3、职能管理部门职责与居委会交叉或责任不明确。居委会是没有具体的执法权，他们对企业经营者没有强制执行力，因此对于一些无牌无照的企业或店铺，居委会只能提醒其去办理相关的证明，而不能采取强制手段。但检查过程中了解

到，一些职能管理部门对居委会的依赖性很强，例如工商管理部门，本来检查企业、店铺的营业执照是其职能范围；卫生局，督促经营者办理卫生证明也是其职能范围，但在实际操作中，凡是与证明相关的项目，居委会都包了，需劝说经营者去办相关的证明，居委会因为没有强制执行力，因此经常劝说对经营者来说，起不到太大的作用，大部分经营者都是敷衍了事。真正检查的时候，发现没有营业执照的，工商管理部门认为是居委会没有把工作做到位；发现没有卫生许可和健康证的，卫生局觉得居委会太敷衍了事了，那么，这究竟是谁的责任呢？我认为，职能部门间的职责最好不要交叉，因为交叉或太多的交叉，最后大家都互相推托，表面上是两个部门职能范围内的事，实际上两个部门都没有去管。并且，这会大大降低工作效率。

1.4、部分居民谋生方式有待改进。在巡查中有两个事例值得注意。第一个事例，店铺为一家电话超市，店主为一名大专毕业两年的青年（刚接手店铺），当我们检查时，看店的是经营者的父亲，当李主任要求其出示营业执照和卫生许可时，其对我们的工作有严重的抵触情绪，他有这样一番言论：“现在政府政策要扶持低收入家庭，我的儿子毕业两年找不到工作，你动不动就要什么证明，是不是要逼我儿子去犯罪„„”其过激的言论反映两个问题，第一个是政府没有把工作做好，既然有扶持低收入家庭的政策，就肯定有办法让这位毕业两年的青年走上工作岗位；第二个是这个青年的社会责任感却失，接受义务教育九年并且大专毕业两年，却不把自己的专业知识贡献给社会，反而还要父母为其生活操心，实在令人费解。第二个事例，店铺为一家杂货店，其利用家庭伸出街道的空间来销售杂货，经营面积不足5平方米，由于其对外进行销售日杂货，所以必须领营业执照和卫生许可，初步估计其日销售额不过50元，另据经营者反映，其每月要交纳社保800多元，那么其每月盈余实不足600元。第二个事例具有普遍性，那么居委会或相关部门是否觉得这些店铺有整改的必要性呢？

2、整理楼房资料

这项工作在居委会办公室内完成，我的工作只是把各楼房的资料从总表抄到分表里。分表记录的楼房482栋，从主任里了解到，对楼房资料的整理需要再次走访各楼房，所以楼房资料最后仍需要进一步修改。所以工作是烦琐的，需要细心和耐心。

注：部分现象发应的问题：

楼房资料的整理，前期是凭着李主任的回忆来整理，主任的责任心很强，对于不能确定的楼房，她都叮嘱我先作下记号，等初步整理完毕后，实地考察。后期的补充整理，主任确实做到了，对于当时作下记号的楼房，我们一栋不漏的实地考察了。在这过程中，主任还耐心的教我如何鉴定一栋楼房是否属于危楼，使我学习到了基本的楼房鉴定知识。

3、整理“创卫”资料

这项工作也在办公室完成，居委会里对今年来“创卫”的资料保存的很好，所以整理起来比较方便，只是其中会缺少某些年份的一些街道下达的文件，需要到街道办里复印补充回来，这项工作基本完成了。

4、清理卫生死角，保洁

进入第三个星期，居委会开始加班清理卫生死角和保洁，作为现居委会的一份子，对于工作，我当然义不容辞。每天一到居委会，就立刻带上帽子，拿上扫把、手套去跟居委会全体同事共同奋战在“创卫”的最前线。

部分现象反应问题：

4.1、城中村难清理，难管理。由于城中村内居民素质底下，平时养成了乱丢垃圾的习惯，并习惯于肮脏的环境和懒于清洁，因此城中村就是城市中最大的卫生死角。对于短期的“创卫”目标，我们可以暂时通过卫生死角的清理、保洁，但对于长期来说，还是需要大规模的整顿，例如修筑集中垃圾场，重新规划房屋布局，另外，还要注重居民卫生意识的教育。

4.2、“创卫”资金和人力的分配问题。虽然不了解往年的情况，但感觉到今年“创卫”的宣传确实做得很好，满街都贴着“创卫”相关的彩图和宣传画，不知道投入了多少资金。到了实施这个环节，就是清洁和保洁，我感觉就是特别吃力。在居委会工作就有切身的体会，每天拿着扫把垃圾铲到处清理，忙了一天，明天还是忙这些吃力不讨好的事情，我并不是埋怨工作，而是确实感到，“创卫”中对人力投入的不足，每个社区的清洁工只有3人左右，为了更好更快的实现社区的清洁，要出动居委会全体成员，包括我这个实习生，有一次竟然发现街道办城管科科长也去了拔草，我想，是这样“创卫“的吗？居委会工作人员最多充当监督人员，而科长是其中一个组织者，具体的清洁工作应该有相应拿到工资的清

洁工来完成。那么是否应该从宣传上抽出一定的资金来增加清洁工的人数和成立一个清洁、保洁小组呢？后来增加人手证明了我的看法是正确的。

4.3、“创卫”的计划和阶段性。我想来想去都想不明白，为什么广州创卫17次都没有通过呢？如果每年都像今年一样卖力去做，估计也不用创第18次了。既然提出了“创卫”，就肯定有一个“创卫”的计划，有了计划，就肯定有阶段性的工作，除非“创卫”计划写着今年要达标，或者今年真的到了最后的冲刺阶段，否则就不要盲目的硬性规定今年要通过。除非你真的到广州每个角落巡查过，否则你是不知道今年要实现“创卫”目标的艰难程度。其实“创卫”也是广州城市建设中的重要部分，有目的、有计划的实施，一步一步的走，肯定能走到“创卫”的终点的。

5、协助居委会处理日常事务

居委会确实为群众办实事。在办公室里工作，经常会看到周围的居民到居委会办理各种手续。有的是申请助学金和助学贷款、有的是办理低收入证明，还有办理各项证明等。据我了解，办公室里的五位工作人员对自己所负责的工作都有详细的资料，不但记录在案，自己心里还很清楚，例如负责“计生”工作的王同事，她对每个家庭都有详细的记录；再如，带我工作的主任，她每天都和很多居民打交道，每个居民的名字她都能够说得出来，另外，在整理楼房资料时，她凭个人回忆，就可以大概把楼房的情况写出来，确实令我佩服。此外，居委会还为居民解忧排难，有一天，一位年长的婆婆打电话来居委会投诉，她的儿子和媳妇不给饭她吃，居委会立刻想办法为婆婆解决问题，居委会的工作值得我们肯定。总之，居委会处理的是关系居民生活方方面的事情，真可谓是“民生无小事，居委都关注”了！

6、协助街道办事处工作

第一个周五，街道办组织了一次大扫除，主要清理的地方是小卫路。在各单位工作人员和实习生的共同努力下，基本上完成了清洁任务。

第四个星期二，街道办有举办了一次大型的清扫活动。希望能够取得实质性的效果。

五、实践总结：

以上是我这个月在居委会和街道办的工作情况，总体来说，我能够完成居委

会和街道办交代的工作，并对工作中遇到的问题进行思考，以下谈谈个人的几点收获：

1、初步掌握社会工作的能力。这次挂职锻炼是我少数几次在社会上工作的经历，以前几次我在工作中都有身边的朋友或同学陪伴，这次我一个人到晏公庙社区居委会，没有了同伴，我能够拿出足够的勇气去与居委会的同事交往，现在大家能够和睦相处，彼此间形成了良好的合作关系，适应时间之快出乎我的意料之外；此外，在工作中我有意识的去了解一般的工作程序和学习同事的工作方式，我想我已经熟悉了居委会的工作。

2、进一步学会与人分享。在完成个人工作的同时，我注意跟同组其他实习同学的交流，大家一起分享工作的苦与乐，彼此间成为了很好的朋友。

3、对孝陵卫街道有了基本的认识。第一个星期四，街道文化部部长给我们全体实习生详细地介绍了街道的文化，街道党委副书记给我们介绍了街道的基本情况和发展前景，后来我们在文化部长的带领下，我们游览了小卫街几个比较有特色的地方，这对我们学习南京的文化有很重要的帮助。

4、切身感到“创卫”的艰难。近期，每天都外出清洁，是实习意料之外的工作，虽然感到有点委屈和辛苦，但就像我跟居委会同事说的那样：奋战在“创卫”的最前线，确实感到“创卫的艰辛”，劳动是辛苦的，却是光荣的！

在机关工作，大家都会觉得无聊，没有挑战性，但我觉得挑战性这东西在我们心中都有不同的标准，同一个工作，不同的人对自己要求的不同挑战也不相同。像我们学院蔡书记说的，如果你觉得一个工作没有意思，缺乏挑战性，那么可能是你的水平问题了。

以上就是我这个月实习的总结，在此也非常感谢学校策划了“青春九十年·报国勇争先”之活动，且给我们提供这个课外实践的机会。当然更希望这样有意义的活动能够一直延续下去，同时以此展现我们交大学子积极而又进取的精神面貌。

黄友旺

202_年8月1日星期三

第二篇：暑期社区实践报告

暑期社会实践

院系：计算机学院

专业：xxxx

姓名：xxx

学号：xxxxx

实践单位：金马小区

实践时间：202_年 7月18日-19日

正文：转眼间，一年的时间就这样悄然逝去，在摸索与迷茫中，我走过了大一的青葱岁月。在这一年里，我清楚的认识了大学，是的，大学是一个美好而让人充满幻想的天堂。在这里，我们不会再像中学那样，完全听从老师对自己整个求学之路的学习安排，只是按部就班，而是在一个相对轻松的学习环境下，自由发展自己的兴趣，注重自我能力的锻炼与实践。也可以说，大学就是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。责任、独立、成熟.....已成为我们身上不可缺少的素质，我们更不能只是停留在课堂、学校，而是要走出校园与社会接轨，一展大学生的风采，为社会贡献自己的一份力量！

正是这样，我很荣幸的报名参加了我校计算机学院202_年的暑期社会实践，在这次活动中，我们组成了十几个人的暑期实践小分队。实践的地点是离学校只有几公里的金马小区，据说这个小区是我们学校经常去义务服务的一个实践基地，在这个小区里，住的更多的是一些老年人。之前，我们的几届学长们在假期的时候，总是到那里去打扫社区卫生、为居民免费修理电脑、普及电脑知识、宣扬我们中国的的剪纸文化，所以，这次我们也不例外。

今年，我们实践的时间是两天，就在临出发的前一天，我们准备好了统一的实践服装和印有“石家庄学院计算机学院暑期实践”的条幅，当然还有剪纸用的红纸、剪刀、展牌和修理电脑用的各种工具。就这样，我们在7月18号的早晨8:00正式出发了，当时，正下着淅沥的小雨，但是这并没有阻挡和减退我们去小区服务的热情，甚至我们中的一些同伴在去的路上一起唱起了欢快而让人愉悦与振奋的歌曲，来更好的展现了我们当代大学生的豪情与担当。

当我们大家，拿着各种工具来到小区的时候，好多大爷大妈都围上来对我们表示热烈的欢迎与帮助，更是有一位大爷给我们拿来了绳子，让我们栓条幅，还嘱咐我们避避雨，告诉我们下午可能还会下雨，让我们提前做好准备。当时，一股暖流在我的心中流过，因为这是我第一次出来实践，之前总是为居民服务干活的场景在大脑频频闪过，从未想过夹杂太多的情感，而那时我却看到了一个陌生的老人对自己孩子般的关照和问候。之后，在我们做了一些准备工作，庆幸的是雨终于停了，就这样我们开始了分工与协作，大家都积极地忙碌起来。在这次实践中，我们女生是在剪纸，男生则收拾、清理垃圾，并且为前来需要修理电脑的居民一一解答电脑疑难问题，甚至亲自前去家中帮忙修理电脑。其中，在我们剪纸的时候，更是有好多小朋友因好奇前来观看，甚至因喜欢那各种各样的图案，纷纷喊着“大哥哥、大姐姐”来要这些剪纸，就在我们被小朋友围的水泄不通的时候，听着这亲切地喊叫、看着那稚嫩而又天真活泼的面容，更是一种幸福的感觉

涌在心头。如果说，幸福是什么？生活的意义是什么？我想答案是：看到老人那慈祥的笑容、看到孩子欢快的笑脸！而这一切都源于付出、源于伸出友爱之手去帮助他人！

就这样，我度过了人生中，这二十年来最有意义、让我最深深铭记于心的两天，是啊，只是两天，我还没有享受够，苦苦等待的暑期实践就这样匆匆结束，但是，在这短短的两天里，我更清楚的明白了：实践不是免费的劳动，而是让自己各方面能力的提升和思想的一次领悟与升华！可以说，实践是让我们更加了解社会，服务于社会，只有投身于实践中，才能发现自己身上的不足，从而完善自己、成就自己。所以，我也会更加热爱实践，积极投身于实践中，实现自己的人生价值！

实践体会：这是我人生中第一次参加义务实践，更是第一次以大学生的身份参加社区义务实践，在这次实践中，我感觉到身上从没有过的轻松，不是为了生计、不是为了报酬、更不是为了纯粹的磨练，而是一种助人为乐的享受、一种展示大学生担当与责任的自豪！这种实践让我切实的感受到人与人之间友好，人与人之间的淳朴和人与人之间的真情！真心希望，自己能将这种充满友爱的实践继续下去，让自己的人生的更加有意义！

第三篇：暑期实践报告--社区实践

今年暑假，我利用假期参加了有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。

202_年8月1日我来到我家所在的****社区开始了为期十五天的社会实践活动。社区居委会作为新城街道的优秀居委会，给了我最好的实践平台。刚到居委会的时候，我心里还有一些紧张与焦虑，总担心自己会做不好，给大家添麻烦。但是，面对居委会朱书记和邵站长的热情，我顿感轻松，对这次居委会的社会实践有了更高的期待。

社区是城市中最基层的行政机构，小小的社区就是社会的缩影，然而居委会的工作与维护社会治安稳定，构建和谐社会是密切相关的。社区居委会作为基层的管理部门，与社区居民有着最直接的联系，也担负着重要的职责，其职责包括：

一、管理职责：在街道办事处和政府有关部门指导下，组织社区成员进行自治管理，搞好社会保障、卫生、计生、治安、文化等各项管理，完成社区成员代表大会和社区议事委员会确定的目标任务。

二、服务职责：组织社区成员开展便民利民的社区服务和为社区特殊群体提供福利性服务；开展以劳动就业保障为重点的社会事务性服务，为社区弱势群体提供保障救助服务。

三、教育职责：组织引导社区成员开展法制教育、公德教育和科学文化知识教育，组织社区成员开展健康有益的文化娱乐和体育活动，形成具有本社区特色的文化氛围。增强社区成员的归属感和凝聚力，提高社区的文明创建水平。

四、监督职责：对政府有关部门和其他社区组织履行其职责的情况进行必要的监督，并将监督意见及时向街道有关部门或上级投诉部门反馈。

在实践期间，我主要帮忙接电话、整理文件等，刚开始看着面前一摞需要整理的文件时，我很担心会出现差错，这些文件大部分都是社区党支部的一些文件，我需要把每一册的目录整理出来，然后还要在封面写上简介，这不仅让我重新拾起了归纳总结的本领，还锻炼了我的书写能力，一本资料整理下来，手已经酸疼发红了，但我心里还是很高兴，接触了这些资料，让我了解了关于党的事务，更

进一步向党组织靠拢。从整理第一本资料时的小心翼翼到后来越来越顺手，我逐渐感受到工作的氛围，而这些东西都是在学校里无法学到的。

在这里，我每天都能亲身感受到居委会的热情与团结：在工作时，她们总是微笑服务，让每一个来的人都感到十分的满意；在工作之余，她们也耐心的帮助我，让我在居委会能真正学到东西。居委会的工作人员都心怀团结，正是这种团结，让她们不惧困难，迎难而上，让**社区成为了和谐的家园。尽管我在工作中也遇到了许多的困难，但是在居委会的朱书记和邵站长以及众多的老师的热心帮助和积极指导下，我都一一克服过来了，并最终顺利的完成了暑期社会实践，同时也为自己在以后的就业道路上增加了一分经验。

在社会实践这段时间内，我们和社区基层工作人员一起工作，他们对工作的认真负责和处理日常工作的耐心深深的感染了我。因为基层工作多如牛毛，繁琐之至，办理医保卡、老年卡、公交卡还有家庭困难补助都是他们的事情，甚至还要熟知自己辖区的每一户家庭的情况，社区工作人员经常需要加班。即使只有微薄的工资，但是他们仍然开心地为老百姓办实事，办好事。看到他们热心的为居民解决各类问题，我打心里佩服他们。有时，社区工作也很棘手，比如处理居民纠纷等等。但是他们毫无怨言，一心一意为老百姓办事。同时，在社区工作，大家必须按照原则办事，说一不二。否则，就会乱套。

在这次暑假社会实践中我也学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目：

一．要善于与别人沟通。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人提出的意见，要听取、耐心、虚心地接受。

二．要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。没有社会工作经验没有关系，重要的是能力不比别人差。

三． 要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道有暑期社会实践时，自己就害怕了，觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不

怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当我克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某位名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

四． 工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液，人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

这次实践对我这样久处象牙塔中的大学生来说是一个极大的锻炼，在这十几天的社会实践之后，我对基层工作有了一定的了解，已经能够胜任一些简单的基层工作了。这提高了我解决处理问题的能力，也懂得了为民办事的原则。

同时，我也要感谢居委会的全体人员，是你们的指导与帮助让我顺利的完成了暑期社会实践。在这里，我要特别感谢我的指导老师朱书记，是你的细心和耐心的指导，让我的社会实践变得不同，让我学到了更多的经验，这在我以后的人生道路上必是一笔宝贵的财富。

当我在社会实践后重新走进课堂，我相信，我学到的将不仅仅是理论知识，而是与实践结合起来的一种升华，是能被直接拿来直接用的知识。总之，在这次社会实践中，我真真正正学习到了宝贵的社会经验，这将在我的人生中留下深刻的印象，也将影响我一生的足迹。

第四篇：暑期社区实践

实践总结

一．实践目的今年的假期我参加了社会社区服务实践活动，虽然这两周的实践活动让我觉得很累很辛苦，但是从中却锻炼了我，并且我也学到了一些课本上学不到的内容。也通过两周的实践，让我有了些关于社会基层建设的心得体会。

长期以来，由于种种因素的影响，高校与现实社会相对独立，造成大学生与现实社会的脱节，社会实践能力薄弱，与社会现实的适应能力非常低下，远远不能适应社会的需要。因此，开展思想政治理论课社会实践是高校教育的重要环节，有助于提高广大青年学生运用马列主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系的基本原理去正确认识，增强思想政治理论课教学的实践性，使大学生接进社会，融入社会，更快地成为社会的有用之才。

在为期两周的社会实践活动中，本人主要负责报纸宣传单的分类整理，接听投诉电话，及其他勤杂事务。

二．实践时间和地点

时间：7月30-8月12日

地点：***村委会

三．实践内容

1.报纸宣传册的分类整理

在本村，负责分送材料的工作人员有2人，他们分别负责村内的两大区域，以马路为界。每个工作日早上，他们都会第一时间将最新的信息传递给村民，其中也包括免费分发的报纸和有助于新农村建设及农民发财致富的相关宣传资料。我的任务就是在他们早上出发之前，帮他们数好材料并与村名名单进行核对，还要注意留出2-3份的备用材料。

第一天数材料的时候，我总是要拿着名单反复看好几遍，数好几遍才放心，生怕出错，会导致投递员领取的材料不够，或者材料太多造成浪费。

接下来的几天，我很快记住了整个工作流程。这样，工作起来就轻松和快速

很多，只要最后核对一遍就可以了。经过几天的相处，我和负责投递的叔叔都熟悉起来，早上他们看见我来了都会很热情地和我打招呼。

当所有的工作完成后，我将剩余的材料分类叠放整齐，清理地面上的纸屑。

2.接听投诉电话

如果村民有任何疑问，就会拨打村委会的投诉热线，我要负责接听并记录。如8月5日上午，电话响起，我要在铃响三声前记录下来电显示上的号码，然后接听。对话内容为：

“您好，这里是***村委会，请问有什么可以帮您？”

“听说最近要进行拆迁评估，为什么我没有收到相关材料。”

“非常抱歉，可能是我们的工作出现了差错，方便留一下您的联系方式和家庭住址吗？我们会尽快为您送达。”

“XX路XXX号，XXX”

“好的，谢谢您的理解和配合。我们会完善工作，为村民提供更快速准确的服务。” 接电话时，我要把投诉信息记录完整，然后交给负责人去核实。

平时负责该项目的旭君阿姨说，接电话一定要注意礼貌，因为当村民权利受到侵害，心情本来就不好，说话难免有点冲，所以一定要耐心地回答他们的问题。

3.职业访谈

在最后一天的实践中，我有幸访谈到了金**村的村委会主任，我对他的职业生涯产生了很大的兴趣。附部分访谈记录及访谈总结：

访谈时间202_年8月3日

访谈方式面谈

被访谈对象***（村委会主任）

访谈内容：

1、问：您在行政机关工作多年，就您的工作而言，您最喜欢什么？最不喜欢什么？

答：我最喜欢轻松而又高效的工作氛围。在行政机关里，对于工作的开展，都有一个大的框架，我们就是要在这个基础之上，尽自己的努力，对工作的方法，具体的实施手段进行小范围的创新，根据自己的办事习惯进行微调，来提高效率，积极做好本职工作。比如任务的上传下达要清楚、明确，布置分配要清晰到人。

最不喜欢的嘛，就是开会了，哈哈。最反感有的领导，不了解下面的状况就瞎指挥一通，还喜欢讲套话、空话，不仅浪费时间还耽误工作。有人说，浪费是一种犯罪，那浪费时间更是一种极大的犯罪。你说是不是？

2、问：那请问您在工作中遇到过哪些挑战？

答：在村委会功罪，我接触到的都是基层的工作者和农民，每天要管村里大大小小的工作，还要与上级行政单位解除，工作量和难度都比较大。

3、问：您觉得大学生们在学校里，在踏入社会大潮之前，需要些什么预备工作呢？您有什么建议或忠告吗？

答：我觉得，学生最重要的是要调整好心态。踏入社会，面对这种真实的生活压力，肯定是有心理落差的嘛。（访问人：理想很丰满，现实很骨干，对吧？）是啊，现在的就业，就拿公务员来说，肯定是供过于求的。再加上收入差距，很多学生都会觉得自己在挫折面前抬不起头来了。那一定要提高自己的心理承受能力。另外，学校也可以在这方面给同学们多一点的帮助，比如说找来各行各业的人士，通过讲座或者其他形式，向同学们介绍不同岗位的真实情况。总之，大学生们不仅要在身体上适应这个社会，更要在心理上做好准备，这样就业才不会那么痛苦。

四．实践总结

社会实践活动给我们这一代生活在父母呵护下的同学来说是很好的机会了解社会、了解基层的机会。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是我们成长过程中的正确之路。“艰辛知人生，实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐渐的了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认识自己所处的位置，也发现了自己的不足之处，对自己进行了正确的客观评价。给自己找准了正确的位置，增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大二学生，应该提早走进社会、认识社会、并且来适应社会。

在自己工作实践的这段时间里，我通过自己的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，猛然回过头才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段，还没能

真正地接触事业，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来，还是觉得自己现在还是不错的了，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础。这一次社会实践给了我学习的机会，同时也给我一次印象深刻的记忆。

第五篇：暑期社区实践报告

暑期社区实践报告

暑期总是给人一种漫长而懒散的印象，今年更是如此，完全与七月流火背道而驰，是真正酷暑难当的夏日。自然而然，刚开始的每一天都是洗漱、冷气、西瓜、电子屏、循环歌曲、洗漱、入眠„„如此往复不断，简直是虚度时光的典范。所以，当奶奶拉着我报名参加村委会的文明乡村建设志愿活动的时候，我是千百个不情愿，且缺乏干劲。

因为是年轻人的关系，主任给我安排了较多的工作，工期两周，每周三天。服务内容包括田间帮扶作业、社区文娱节目服务、老年人体检活动宣传。总的来说，看到活动表的第一眼就流露出万分无奈的表情，是主任对我的第一次评价。

刚开始的两天进行的是务农性质的活动，跟着几位街坊邻居踏足田野之间，阿姨婆婆们很体贴我这个“不出门星人”，基本上只让我除草。这倒让我回想起了小时候的趣事，那个时候基本没有什么娱乐，没有动画看的空暇时间就会缠着爷爷奶奶去鱼塘田间，围着个小围裙，采摘棉花这种事能在艳阳下干很久都不嫌厌烦，划着小皮筏在爷爷的鱼塘里自娱自乐，妄想什么时候掉进去被路人救起来这种不是很安全的事情也乐此不疲。到底是什么时候开始，开始足不出户，完全的害怕阳光直射，明明近在咫尺的乡野乐趣被自己拒之千里。因此，在第二天的活动中，我向她们学习了采摘技巧，开始一些蔬菜的收获工作，也在暖棚里为蔬果松土，可谓重拾儿时快乐时光也不为过。

经过两天的工作，已经对这次的志愿活动毫无芥蒂。第三天的活动集中在傍晚，小区从五月份开始举办夏季全民广场舞活动，参与人数非常可观，属于老少皆宜的健康节目。相比之前，这次的活动轻松许多，只需要摆放椅子、放音乐，必要的时候为略感疲惫的参与者送去矿泉水即可。歌曲大多是一些老歌或者民族乐曲，很有节奏感，由一些熟练的阿姨领着参与者一起随节拍舞动，连我这个旁观者都跃跃欲试，现场气氛很是欢快，通过这样的活动放松身心，也给生活在农村地区的居民带来高雅的享受，不得不为企划者称好。

这之后，回到家后的四天，我本人也发生了一些细小的改变。在对着网络的时候并不是勿无意义的浏览网页或者玩游戏，而能够看一些正统文学或者自己曾经喜爱的心理学的书，也能恢复原先定期发表博文的习惯，让自己对热爱的文字艺术重拾信心。更重要的是，会帮家人打扫卫生整理父母的房间，也正为做菜付出努力。就在这样充实的日子里迎来了第二周的义务工作。

首先自然是广场舞的服务，可是这次发生了一个小插曲，被邻居拉着一起共舞了一曲，感觉非常新鲜。在学校的课程中，学习了拉丁舞的基本动作，所以能够跟着大家的步调完成，被一群阿姨围着说很有天赋什么的真的很害羞呐，可能是从很久之前听到的褒奖再次入耳，那一刻的心情美妙得难以言喻。

眼看着活动只剩两天，主任也渐渐对我放心，但是关于健康体检的宣传事宜她还是很详细地交代了。这次的免费体检活动是村里第一次举办，所以上下都很重视，为了每一位老人的健康着想，成功说服他们是必要的。拿着手册，我忐忑地敲响一户户居民的家门。事情总有波折，有几户人家的老人表现了不愿意的情绪，基本原因归纳为，讨厌进医院、担心自己有隐疾给家里添麻烦、对此不相信觉得没必要等等。通过从主任那里记录的关键点，我试着向这几位老人提出建议，比如防患于未然才是给家里减轻负担的最佳方法，体检绝对是专业人员负责，院方会提供良好的检测环境，绝对照顾老人的心里感受。经过两天的努力，发出了所有的传单。结束了六天的志愿活动。

在提交实践报告时，主任笑着说，参与体检的人数达到了百分之九十七，几乎是全员参与。看来，悠长假期就该与自然接触，与人情亲近，才能有所成长。