第一篇：内外兼修努力提高履职能力

加强学习不断提高履职能力

今年8月我参加了天津市国税系统202_年度科级领导干部任职培训，使我有了学习理论知识，增长才干，开阔思路的机会，我把这次任职培训看作是自己成长过程中的“加油站”、工作中的“助推器”。

这次培训班课程安排紧凑恰当，教师授课水平高，教学内容涵盖广泛，从领导艺术、领导方法、激励与沟通、心理压力与调适、礼仪素养到天津宏观经济形势与发展思路；从税收业务知识、税务公文写作到科学发展观和党建、廉政知识。通过学习，使自己进一步深刻了解领导方法与艺术，领导者应具备的素质及领导者新局面的开创等方面的基础知识；进一步提高了综合理论水平和应对能力。同时也看到了自己在理论和实际工作中存在的不足与差距，体会到要当好科长、做好工作，最重要的是先做好人，做不好人，就谈不上当好领导，更谈不上做好工作，兵头将尾，科所长要处处以身作则，发挥先锋模范带头作用。

首先，政治思想要过硬。这次学习不仅是一次理论学习，1

还是一次行为规范，更是一次思想净化和精神洗礼，给自己的灵魂深处注入了一支“防腐剂”。当好一名科长必须具备较高的政治素养，要做到在世界共产主义运动处在低潮，共产主义信念不动摇；在科学社会主义理论碰到严重挑战中，对马克思主义的信仰不动摇；在党风廉正建设不尽如人意的情况下，对党的执政能力信任不动摇；在改革力度不断加大过程中，对实践党的战略目标信心不动摇。要做到这些，必须牢记党的宗旨，继续坚持“学习学习再学习，实践实践再实践”。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，将自己摆到群众中，将群众的事情自觉摆到自己的心中，努力实践“三个代表”的重要思想。

其次，业务水平要过硬。一直以来，因为工作繁忙，自己主动学习、继续学习、更新知识的意识淡薄，但通过这次培训，使我深刻意识到了自身在知识储备方面存在的不足，尤其是信息技术、信息管税理论和税收风险理论方面的知识亟需更新和完善。处于当今知识创新的时代，作为一名科级领导干部，要想保持持久前进的动力，必须具备努力学习和不断创新的能力，这样才能通过学习求生存，在创新中谋发展。通过这次培训，我深深体会到，作为一名基层科长，自己理论知识及实践经验的差距和不足，认识到作为一名税务干部必须适应时代发展的需要，不断地去学习新的知识，转变观念，理论联系实际，以创新的思维不断地追求进步，树

立终身学习、持续学习的理念。在这次培训中我虚心学习、认真思考、用心体验，不断总结反思，不断充实自己。培训结束后，我将继续加强学习和钻研，多读书、读好书，牢固树立终身学习的观念，以适应当今不断发展的形势。

第三，自律意识要过硬。廉洁自律是新时期对税务干部紧迫而又严肃的政治要求。科所长作为基层干部队伍的负责人，能否做到依法治税、清正廉洁、做好服务是社会主义市场经济条件下所面临的一场严峻考验。因此，我要自觉加强党性修养，常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心，经常想一想自己手中的权力是从哪里来的，应该为谁所用；要时刻警惕权力、金钱、美色的诱惑，努力做到金钱面前不伸手，美色面前不动心，在各种诱惑面前不乱用手中的权力；要加强经常性的廉政教育、警示教育，及时进行预防教育学习，使自己自觉做到自重、自省、自警、自励。同时，要不断加强思想道德修养，讲操守、重品行，培养健康的生活情趣，保持高尚的精神追求；严格遵守国家税务总局“五项禁令”，严禁参与赌博、接受色情服务、收受现金和有价证券、利用职权吃拿卡要报；认真算好七笔账：政治帐、经济帐、名誉帐、家庭帐、亲情帐、自由帐和健康帐，切实把好“工作圈”、“生活圈”、“社交圈”和“娱乐圈”，坚持自重、自省、自警和自励，时刻检点自己生活的方方面面，做到人前人后一个样，工作时间和业余时间一个样，有没有监督一

个样，始终保持共产党员的政治本色。

第四、团队精神要过硬。自己作为一科之长，各项工作要靠全体同志的共同努力去完成，因此工作中就要充分发挥好领导的沟通和协调作用，领导要引导团队成员调整心态和准确定位，把个人目标、工作目标和团队的整体目标结合起来，明确知道自己要做什么？如何做？做到什么程度？要帮助团队成员熟悉工作环境，学习并掌握相关的业务知识和操作技能，以利于工作目标的及时完成。要激发团队成员对所在团队的荣誉感，要引导团队成员个人目标与组织目标的统一，增大团队成员对团队的向心力，团队成员在短期内树立起团队意识，形成对团队的认同感和归属感，促使团队的工作绩效大幅提高。

总之，通过这次学习使我受到启发，感受颇深，不但在理论上使自己得到了进一步的充实，开阔了视野，同时在思想上也有了新的提高，而且人生观、世界观也有了深刻的变化。我将以这次培训为契机，用学到的新知识和科学发展观去指导自己的工作实际，为税收事业的发展努力创新，勤奋工作，为全面完成我局各项税收任务做出新的更大的贡献。

202_年9月2日

第二篇：内外兼修

内外兼修—强化内部管理，提升服务质量

202_年，在上级党委的正确领导及市分行财务会计科的悉心指导下，我行财务会计部坚决落实财务会计有关制度，严格综合业务系统操作，确保了全年无差错。在县支行领导班子的带领下，我部实行“内外兼修”，既注重完善自身的内部建设，又为客户打造优质的服务，提升我行的外部形象。主要表现为：

一、以制度为本，踏实践行

千里之行始于足下，打牢地基才能建好万丈高楼。用各项制度来规范我们的行为才能保证各项工作顺利、有序地开展。秉承这种信念我部坚决落实上级行制定的《财务费用管理办法》、《财务会计报表考核办法》、《综合业务系统运行管理实施细则》等多项制度，一是彻底贯彻落实费用报账制，严控大额费用开支，优化费用支出结构，让费用支出公开透明。二是每月按照上级行的要求准确、及时、高效地报送各类报表。三是按照综合业务系统运行细则确保综合柜员各项操作流程符合综合业务系统运行要求，实现了全年无差错。

二、强化管理，防控风险

在现代金融业发展中，风险与收益并存，如何在争取最大利益的同时防范和化解潜在的风险，是银行业不可忽视的一项重要工作。财务会计部强化内部管理，运用会计方法可

以有效降低业务经营中的差错和风险，为实现经营目标提供重要支持。首先，在开立银行结算账户时严格按照人民银行有关开立人民币银行结算账户的要求，认真细致审核开户人资料，核对法人身份证件真实性，根据其开立的账户性质管理账户资金收付。其次，严格票据审查，实行电子验印，对票据的真实性，记载事项是否齐全，是否按规定填写等进行严格把关。第三，加强IC卡的管理，要求操作人员按时更换密码。对重要物品、重要空白凭证实行严格管理，坚持按旬查库，确保账实相符。

三、加强学习，提高业务技能

财会人员综合素质的高低直接关系着我行各项业务处理的效率、质量。在行领导的鼓励、引导、督促下，财会人员认真学习业务知识，不断提升业务技能，增强自身素质。202_年7月全省举行综合业务系统知识竞赛中，获悉此消息后，我行领导高度重视，督促财会人员多学习，熟练掌握综合业务系统操作，争取在竞赛中获得一个好成绩。我部人员在经过几个星期的努力学习和互相交流下，在竞赛中都取得了90多分的好成绩，在株洲市团队综合排名中位列第一。

四、至诚服务，有效发展

作为服务行业，客户的需求是第一位。我行核心理念中的“至诚服务”就是要求我们必须树立以客户为中心的服务理念，千方百计为客户提供安全、优质、高效、便捷的金融

产品和服务。作为基层行的会计部门，直接面对客户，代表着农发行的形象，我们一直用真心、细心、耐心来服务客户。一是规范礼貌用语，在接待客户时多用“您好”、“请问”、“您久等了”、“您慢走”等文明用语，让客户感受到我们真诚的服务态度。二是规范着装标准，要求临柜人员统一着装，举止得宜，给客户带来一种整齐划一的舒适感。三是积极营造优美、干净的服务环境。通过在营业间摆放绿色植物、提供饮水机和休息椅、方便雨伞等为客户送上贴心的服务。

第三篇：内外兼修

内外兼修，洋教头品牌锻造之路

何为品牌？百度上给出的解释是品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，品牌承载的更多是一部分人对其产品以及服务的认可，是一种品牌商与顾客购买行为间相互磨合衍生出的产物……

简而言之，品牌是用户对产品的一种认可。对于教育培训行业而言，品牌尤为重要。打造品牌是为了更好的占有市场，在学校宣传活动中减少一定的成本。那么,洋教头该如何打造自己的品牌？

一，知名度的积累。当家长想让孩子学英语的时候,自然就能想到洋教头。无疑，这个学校的知名度有了。所以广告宣传和口碑宣传必不可少，而且力度一定要大。

二，让企业文化成为品牌的基石。并非所有的品牌都能够盈利，因为品牌有好、坏之分。好的品牌能够赚钱，而差的品牌却只能被市场淘汰。所以知名度的增加远远不够，最重要的还是学校自身文化的打造。好的品牌需要内外兼修，一个有内涵的学校就像一杯香茗，不仅使人神清气爽，更能禁得住品味。

品牌不能空有一个名字、一个商标，它需要的是精神，这种精神是它长久吸引客户的源力量。从产品的质量承诺到服务承诺，从品牌的口碑到企业的口碑，其中有着紧密的联系。而这一切，是取决于品牌的文化。

要做好品牌就得把关好企业文化，让企业文化渗透到品牌中去，让企业文化去感染家长，唯有这样，品牌才会在市场中独树一帜，才能有良号的口碑。

三，打铁还需自身硬，品牌的塑造需要教学+服务。最好的营销就是无需营销，家长的传播更有说服力，这就需要学校自身的硬功夫了。如今教育培训市场竞争激烈，这就要求我们不仅要做到授业解惑，更是要深入人心，一般的培训学校教学质量没有太大的差异，服务上的细节更能彰显学校的实力。因此，培训学校在品牌建设中不仅要注重教学，还要注重客户的心理感受，让家长和学生能够体会到来自学校的真切关怀，传递温暖，留住感动。

要想打造自身品牌，需内外兼修，品牌营销只是一方面，更多的在于真功夫吧。套用一个公式：品质+品格+品味=品牌。

第四篇：努力提高自身履职尽责能力

努力提高自身履职尽责能力

——我的履职能力是从哪里来的征文

履职能力是做好各项工作的前提。在任何情况下，如果不具备履职能力，也就不可能做好工作，这是不言而喻的。而履职能力又直接与员工个人素质修养相关，一个人的履职能力实际上是他素质修养程度的一种展现。

今年是“十二〃五”规划开局之年，也是我们事业发展的关键提升年。此次省直机关工委举办省直机关“我的履职能力是从哪里来的”有奖征文及演讲比赛活动，是巩固深化近年来一系列工作成果，深化争先创优举措，做出的重大决定。我们深感责任重大，同时也倍感自豪。通过认真学习、领会和总结，我有以下几点心得体会：

一、进一步解放思想，提升想干事的履职境界

思想是行动的先导，思路决定出路。党的十七大把继续解放思想作为一个重大主题，强调“解放思想是发展中国特色社会主义的一大法宝”，充分说明了解放思想的重要性。而“想干事”是一个领导干部所必须具备的事业心和责任感的体现。如今，质监事业迎来了最佳发展的挑战机遇期，这为我们机关服务中心搭建了宽广的“舞台”，为我们每一位中心员工创造了施展才华的大好时机，我们应该珍惜岗位、立足本职，始终保持强烈的工作责任心，克服安于现状，因循守旧，不思进取，无所作为的思想状态。要有 1

一种敢为天下先的精神，不甘于平庸，不安于现状，不畏惧困难，不计较名利，把心思集中在“想干事”上，认真履职。进一步解放思想、奋勇赶超，激发干事创业的更大的履职动力。

二、进一步砥砺精神，增强敢干事的履职魄力

敢干，是干事的胆量，有干事业的胆量是每一个干部必备的素质，因为无论在哪个岗位上工作，都会遇到意料之中和意料之外的诸多问题、困难与矛盾。能否敢于正视问题、触及矛盾、解决困难，是需要有一股克难攻坚的勇气和“明知山有虎，偏向虎山行”的胆魄，这就需要在实践工作中、现实生活中，不断砥砺自己的精神，使之坚强、坚韧，不断培养自己的作风，使之不言苦、不怕累。在想问题、办事情、做决策时，准备得充分、思考得周全、从容镇定，有章有法。在困难面前不动摇，挫折面前不低头，待遇面前不攀比，责任面前不推诿，遇到难题敢下手，碰到麻烦对着走，大胆干事，勇于担事，开拓进取。

三、进一步加强学习，提升会干事的履职水平

会干，是在实际工作中，善于运用积累的经验和知识进行创新，会干是一种技巧，只有会干事，才能干成事。我们的事业要走上跨越式发展的道路，必须具备有会干的本领来实现赶超。会干事犹如鸟之双翼，要想飞之高，就要有一双能够翱翔蓝天、搏击风雨的坚强翅膀。过硬的履职本领从哪里来？唯一途径就是要加强学习，学习是一个人增长才干、提高素质的必由之路，是做好各项工作的重要基础，只有勤于学习，让学习成为工作的内容、生活的必需，才能持续地增强工作的能力，提升自我的履职水平。只有学得深、悟得透，学以致用、学用结合，才能在解决问题时先人一步，在破解难题时技高一筹，在化解矛盾时胸有成竹，在摆脱困境时独辟蹊径。

四、进一步持之以恒，达到干成事的履职业绩

“以发展论英雄，凭实绩用干部”，干成事是一种结果要求，只有干成事才能对工作划上圆满的句号，只有干成事才有事业的发展。在日常工作中，我们看似都在做一些小事，其实身边本无小事。俗话说“细节决定成败”，如果我们在工作中能够从大处着眼，从小处着手，脚踏实地，做到“事前有计划、事中有办法、事后有总结”，扎实工作、用心做事，一步一个脚印，脚踏实地，坚持不懈，日积月累，干一件事成一件事，我们履职的素质和能力就会得以提升，各方面事业在新起点上实现新跨越就一定能够实现。

诚然，履职能力的提升不是把能力素质本身绝对化，仅仅根据所具备的能力素质来选择人，而是强调要重视对岗位角色履职能力素质的开发管理，不能脱离能力素质这个前提去要求岗位角色，强人所难。如果认为任何一个人的意愿和态度都是可以通过管理给予协调、诱导、改变的，也就必然会把选择的重点放在能力素质上。因为能力素质的形成，需要特定的学习、培训和实践。十年树木，百年树人。造就一定能力素质的人才，不是一日之功。所以一个组织内部，如何才能保证所有岗位角色具有履职条

件所要求的能力？其途径有三条：

1.强化选聘管理。即在对岗位角色的选择聘用上，尽可能选择能满足岗位履职条件要求的人，使所选择的人本身具备与其履职条件要求完全相适应的能力素质。

2.强化培训管理。即通过对岗位角色进行培训，开发提升其能力素质，以使岗位角色的能力素质得到改善提升后满足岗位履职条件的要求，并且能随着企业和社会的发展，实现同步发展，以保证岗位角色的能力素质一直能满足岗位履职条件的要求。

3.强化员工发展管理。即通过对岗位角色的意志欲望、价值偏好、知识技能和事业成就的发展进行管理，引导员工对自我发展进行设计，促使员工自主努力学习，以提升自己的能力素质，最后达到全面适应企业发展对人力资源发展需求的目的。

总之，对于我们每一个职工，都应该不断加强学习，积极进取，培养综合素质，提高个人修养，充分利用中心提供的各项资源，全面提高个人履行能力，为更好的履行好岗位职责，为机关服务中心各方面事业在新起点上实现新跨越贡献自己应尽的力量。

第五篇：在团队中不断学习,努力提高履职能力

在团队中不断学习努力提高履职能力

人的一生有1/3时间生活在团队里，每个人都是在一个个的团队里不断成长起来的。每个人都渴望成功，但是成功不能停留在“希望”的层面上。成功的要素有很多，最重要的是加入一个成功的团队，培养成功的素质，进而获得成功。

既然是一个团队，必然有各自的分工，理所当然分工不同职责也就随之不同。履职简单地说就是一种负责任的态度和行为。在团队中每个成员都要要有责任意识干好自己的本职工作，不要再履职上认为是一种负担，要时刻知道肩上的责任，摆正自己的位置，发挥自身优势，干好本职工作。每个成员要时刻警醒自己在履职中所发挥的作用，提高履职的积极性、主动性和创造性。时刻想着履职是干什么的，为了谁，时刻紧绷履职这根弦。相应的履职能力是指履行岗位职责发挥自身作用的能力，比如个人的政治能力、学习能力、竞争能力、管理能力和创新能力等等。这些能力都是需要从身边的人身上慢慢学习，取其精华去其糟粕，一点一点积累，最后理解吃透让它成为自己的东西，然后在不断地实践中反复应用转化为一种能力。

孔子曰：“三人行，必有我师焉。”要想在一个团队中不断地进步，最重要的途径是:第一是学习，第二是学习，第三还是学习。我真的很幸运，同行的路上有那么多优秀的人，他们有的高瞻远瞩，目光敏锐；有的才华横溢，业务精湛；有的工作严谨，精益求精；有的才思敏捷，勇于创新；有的谈吐幽默，学习渊博；有的开朗活泼，童心未泯；有的善解人意，温柔贴心。而我置身于这样一个优秀的团队中，在静静的感受，默默的欣赏，深深地羡慕之余不免“见贤思齐焉”。

等我静下心来的时候我会发现身边的每个人都在悄悄地相互影响着，从他们身上我学会了欣赏，学会了从工作、生活中寻找乐趣。他们也许不知道，一件微不足道的小事，一个不经意的动作，一句朴实的话语，就如春夜的细雨，绵绵地、悄悄地滋润着我，影响着我，改变着我。那是一种深层的、内在的、思想观念的转变，别人也许一时难以觉察，但是我自己知道。

在实际工作中我学会了要从大处着眼，从小处着手，做到“做前有计划、做的时候有办法、做完了有总结”。我意识到了我们必须加大学习力度，不断获取新知识，学习新技能，树立新观念，激发新能力，才能不断地提高自己的履职能力。我们要善于学习，努力提高学习效率。我们还要善于向实践学习，向普通同事学习，向领导学习，坚持学习工作化，工作学习化，学习工作一体化，从实践中学习知识，积累经验，增长才干，最终再将学到的知识运用到实际工作中去。但是，也有一些人学习不踏实，思想不开阔，观念不更新，个别还难以适应新形势、新岗位，专业知识掌握的不精不细，应变能力差，履职能力将亟待提高。

能力=理论知识+实践经验，知识和经验是一个人不断地在团队学习和团队合作中积累总结出来的。我不会放弃任何肯定别人成绩的机会，进一步砥砺精神，增强工作的魄力；进一步加强学习，提升工作的水平，善于运用积累的经验和知识进行创新；进一步持之以恒，不断把工作的事情考虑周全一些，看的远一些，干一行，爱一行，专一行。

二十二监区运行分监区王关星