第一篇：工商所述职述廉报告

今年4月，所新的领导班子成立后，通过召开所务会分工，我负责所注册登记、信息员、12315、办公室工作以及荷塘片区的监管工作。5个多月来，在所长同志们的配合支持下，我围绕自身负责的工作特点和工作规律，努力适应岗位要求，认真履行自己的职责，不敢有丝毫的懈怠，扎扎实实地开展了各项工作，其中完成了注册登记设立、换照、变更120多户，内部平台发布信息60多条，12315受理申诉7件结案7件等，较好地完成了工作任务。下面，将我任职以来的学习、工作情况向大家作一简要述职，请予评议：

一、5个多月来的主要工作情况：

（一）在政治思想方面，向公务员干部看齐，加强政治理论学习，强化自身政治理论素养。

我虽然不是公务员，但我积极向公务员干部看齐，积极加强政治学习，通过积极参与单位组织的各项学习活动，并积极主动的利用业余时间学习党和国家的有关方针、政策、法规，增强自身民族意识，加强爱国精神，落实全心全为人民服务的宗旨。首先，我主动加强自身政治学习，提升理论素养，通过积极向身边的领导和同事学习外，我还利用业余时间认真自学政治理论知识，学习党章，了解党的光荣历史，在思想上和党组织保持高度一致；其次，我还认真学习了国家公务员管理的有关规定，认真与自己平时行为进行对照，认真按照规定严格要求自己，通过自己的言行举止来展现工商干部的优良作风和高昂品质。通过自身的严于律己，自己的政治理论水平有了一定的进步，理论素养得以提高，但还有很多不足，相信，在今后的工作中我一定会严格要求自己，不断强化自身理论学习，成为一名政治思想坚定的工商干部。

（二）在业务工作学习和实践方面，积极加强业务知识学习，加强工商行政管理领域的各种法律、法规的学习，并积极参与各种执法实践活动，力求使自己在业务素质上能过硬。

作为工商行政管理战线上的一名新兵，在业务素养方面存在不少问题，对工作实际了解不够深刻，很多东西停留于表象、存在形式主义；对法律法规掌握不够深刻，业务知识有待进一步提高；深入实际工作少，理论与实践结合不够。对这种情况，只有依靠自己认真的学习，对现实工作由简单的理论知识迅速过渡到实际工作中。无论是在办照注册登记、信息员报道，还是下乡监管巡查、办案工作我都抱着一种学习的心态，积极主动向身边的领导、同事学习，希望自己在业务素质上能够尽快得到提高，业务素质能够过得硬。通过自己对工商行政管理领域的法律、法规的学习，和自己在工作实践中的不断学习积累，在各项工作中我能按时完成领导交办的事项，完成工作任务，履行好自己的岗位职责。

（三）在学习工作方面，积极学习新理论、新理念、新知识，力求通过学习来促进自己的全面发展。

在工商大家庭学习、生活的一年中，我自己始终没有去想生活如何艰难、工作如何不适应等问题，更多的是去想自己在现在的岗位上、在工作中如何通过自己的努力成为业务的强手，工作的标兵。通过一年来自己对自己的严格要求和在领导和同志的关心和帮助下，我学习了很多工商行政管理领域的法律、法规以及其他领域的新知识，同时还积极参加成人自学考试，力求通过对自己全方位的“充电”来促进自己工作的发展。

（四）在作风纪律方面，我始终严格按照省工商行政总局的八条禁令有关规定要求自己，坚决服从组织的安排。

在工作中我始终对照省工商行政总局的八条禁令，对照工商干部做人的准则和标准要求自己，一年来我积极主动参与单位的各项工作，虽然在基层所的制度较放松，但我没有因为在这样放松的环境中放纵自己，我始终严格按照工作作息时间要求自己，始终严守工作纪律，保守工作秘密，严格履行职责，通过自己在工作中的一言一行来体现工商干部高昂的精神风貌。

二、工作中的缺点和不足：

今年是我到工商系统工作的第二年，在各级领导和同事的关心和帮助下，通过自己的努力学习、工作，自己在工作中展现了自己，取得了一定的成绩，同时实际工作也暴露除了自己工作中的不少缺点和不足，主要表现在以下几个方面：

（一）政治理论学习不够，理论与实践的结合不够；

（二）在工作上虽能积极按时完成工作任务，完成领导交办事项，但创新意识不够，创新开展工作的思路不广；

（三）工作中存在只求过得去，不求过得硬的思想，不能把工作推向更完善、更长远发展；

（四）和单位的领导和同志们思想和工作业务交流不够，自己主动学习不够，存在被动学习现象；

（五）对新理论、新技能的掌握不够，对工商领域的法律、法规的学习不够，对很多工作中存在的问题不能全面掌握；

（六）对工作中很多东西的认识存在于表象，停留于形式主义，很多工作中的问题不能深刻的认识其本质内涵。

三、今后的努力方向

在今后的工作中我相信无论在什么岗位上自己都能立足于工作实际，通过学习锻炼，通过在学习、在工作中实践，发挥自己的专业特长，履行好工作职责，做一名优秀的工商干部。

（一）继续加强理论学习和政治学习，首先做到政治思想坚定，树立为人民服务的意识。只有不断提高政治理论和素养才能不断的激发我们在实际工作中发现问题，解决问题的能力；才能不断的激发我们工作中通过团队的发展来带动自身发展的意识；才能推动我们工作的大局意识。在今后的工作中，我将加强理论知识学习，促进自己的全面进步。

（二）加强工商行政管理领域的法律、法规的学习，加强自身在执法实践中的锻炼。在今后的工作中我将继续加强法律、法规的学习，并积极参加各种执法实践活动，力求实现自己能够在工商行政工管理工作中做到能执法、懂监管、会办案的目标。

（三）加强学习工作，不断提高自己的知识能力，更新自己的知识结构，发挥自己的专业特长，通过不断学习来促进工作的发展和自身的发展。

（四）无论在什么工作岗位上都立足于工作实际，立足于岗位实际，做好自己的本质工作。

第二篇：工商所述职述廉报告

述职述廉报告

―――xxx工商局xx工商所所长xxx

我叫xxx，现年xx岁，现任xxx工商所所长。现将本人就202_年履行职责、队伍管理、为民服务、廉洁自律和公开承诺情况，从以下几个方面给各位领导和同志们进行简要汇报,敬请批评指正。

一、明确职责

1、认真组织贯彻党和国家的有关方针、政策、法规和登封市工商局和当地乡政府的指示、决定；

2、在局党组的领导下主持本所全面工作，负责本所职责范围内的各项问题的决策；

3、组织落实局下达的各项工作计划和工作目标，并结合本所实际制定好本所的具体实施方案；

4、负责抓好本所人员的思想、作风和廉政建设，抓好本所人员的政治、业务学习，做好思想政治工作；

5、组织本所人员认真及时处理好各种消费者投诉、来信、来访，做到事事有回音，件件有落实；

6、组织本所人员做好市场巡查、监管，发现问题，及时解决，解决不了的及时上报市局；

7、努力完成上级领导交办的其他中心工作。

二、尽职尽责依法监管，切实维护好辖区市场经济秩序

从今年5月23日，人员全部到岗后篇制8人，其中6人新调人员，克服对当地情况都不熟悉的因素，我带领所全体工作人员头顶烈日酷暑，到辖区的市场上的企业、个体户进行全面的摸底排查，整个排查工作整整进行了十多天，通过排查，我们深感自己肩上责任的重大，这里的商户无照率太高，即使是有照的大部分都不在墙上悬挂，商户对工商所的工作有明显的抵触情绪，都不愿看到工商人员到他们店里巡查，通过我们这段时间耐心细致的工作，认真宣传国家有关政策、法规，使这里的商户明显的改变了对工商行政管理的看法，从5月份到年底，共新办理营业执照387份。

建立市场巡查制度，打击非法经营。坚持每周市场巡查，巡查的同时，我们也加强了市场监管，坚持不懈的打击制售假冒伪劣商品的违法行为，保护广大消费者的合法权益。对无证网吧，我们进行了专项的治理。在6月初我们在排查中发现无证网吧有四家，我所将这四户网吧经营者全部通知到工商所进行劝阻，一次一次的给他们讲政策，分析形势，经过我的苦口婆心、耐心细致、几次三番的劝解，2户表示服从管理，永不经营，自行卖掉电脑减少了损失，1户改行经营旅店业，8月底对其中1户不在规定期限内停业，收缴电脑28台，截至目前xx乡的“黑网吧”已全部给予取缔到位。

处理消费投拆是法律赋予工商部门的神圣职责之一。为了方

便消费者投拆，我所按照省局、市局的要求，认真开展“12315”进农村、进社区、进市场、进商场、进景区“五进”活动，以方便农村消费者投诉，维护消费者合法权益。今年以来，我所共受理各类消费者投拆4起、咨询38人次，调解消费纠纷3起，立案查处1起，有效地维护了消费者的合法权益。

积极配合当地党委政府的工作，规范市场行为。按照局党组和当地党委政府的安排和部署，积极地配合乡工作人员创建卫生乡镇和对食品安全的工作，做好阶段性“麻辣小食品、沙琪玛、地沟油”等食品收缴和校园周边清查工作，奶粉经营户已规范到位。

执法办案。今年我所共计办理“取缔无照经营、食品、农资、广告”等经济违法案件xx起，罚没收入xxxx元，完成目标任务的xx%，所办案件已全部处罚到位。

积极督促指导辖区企业个体工商户年检验照工作。此项工作任务已按时完成，验照率达96%，新发展个体工商户、食品经营户、农资经营户的经济户口和监管档案全部建立。截止目前，君召乡共有个体商户537，今年5月份新办理个体工商户开业登记387户，变更27户，注销登记8户，办理流通领域食品卫生许可证20户。各类型企业88户，其中法人企业30户，农民专业合作社15户，非法人分支机构43户，做到分类监管。

配合乡政府和有关部门工作，得到好评，在纪委组织的行风评议基层站所中，我所名列评议单位的第一名，我被乡政府评为

优秀党员，极积做好所内装修改造工作，协调由乡政府出资硬化所门前空地118平方米，是基层工商所实现全面达标，11份在省级“卫生单位”验收合格。

三、队伍管理、廉洁自律情况

在上级领导指导和同志们的大力支持下，我以党的路线、方针、政策和国家法律法规为准则，坚持实事求是，一切从实际出发的工作作风，围绕局提出的“抓班子、带队伍、干工作、出成绩、创一流”的总体工作思路，发挥组织领导和带头作用，克服困难，勤奋工作。

廉洁从政，行风建设工作，一是认真学习，陶冶情操，提高拒腐防变能力。二是不贪小便宜，严格执行国家工商行政管理总局“依法行政，文明执法”六项禁令。做到请吃不到，送礼不要，三是开展“三心一满意”活动带头为群众办好事，极大的融洽了干群关系，有力的促进了市场监管工作，还树立了良好的社会形象。

四、树 “窗口”形象，公开办事程序

积极做好个体登记注册工作。一方面通过“培训和自学相结合”的形式努力提高登记人员的业务水平，另一方面通过行风教育大力加强登记人员的服务意识。努力做到受理材料“一手清”，解答问题“一口清”；实行个体办照三个工作日办结，特殊情况办照立等可取；采取“绿色通道”、重点企业登记“直通车”，以及上门服务、上门验照等便民措施，全力打造“服务型”工商新

形象。具体要求是：

1、机关政务公开透明。办理事项一律做到办事依据、条件、收费依据和标准全部公开，严格按照法定程序办理。

2、实行首问负责制。监管服务对象到工商行政管理机关办事，被问到的第一个工作人员即为首问责任人，首问责任人要引导来访者在本机关办理后续事宜。

3、严格执行岗位责任制，提高办事效率，杜绝一切推诿、拖拉现象。

4、增强服务意识，努力提高便民服务水平。对前来办事人员实行一次性告知，保证做到提交资料“一口清”。

5、加强机关效能建设，提高机关办事效率。对前来办事单位或人员提出的属于本单位应该受理事项，要本着程序合法、急事急办、特事特办的原则进行办理，实行限时办结制度。

6、坚持依法行政、廉洁从政。严禁索要、收受监管服务对象的钱物，不接受、参加可能影响公正执行公务的宴请及各种消费娱乐活动。

五、存在的问题：

1、在政治理论和业务知识学习方面下的功夫还不够。主要表现：在学习抓的不够紧，时紧时松。工作忙时，便不能够坚持。存有实用主义的思想，业务素质的自我培训标准低。

2、对特殊行业监管措施不得力。欠缺一套行之有效的方法措施。在处理的过程中，给我们的工作带来了很大的冲击。

六、202_年的工作打算

总结过去，展望未来，下一年的工作即将开始。结合君召乡的实际情况，进一步贯彻落实好各级党组的指示精神。我们所初步打算：一继续抓好政治理论的学习，加强法律、法规和业务知识自学。争取人人都成为业务骨干，执法办案的行家里手。二进一步整顿和规范市场经济秩序，贯彻落实盛市工商局及市政府的有关精神，加大对流通领域商品质量管理力度，进一步完善流通领域商品监管档案。三加大对辖区的监管力度，减少不必要经营纠纷，消费者投诉；杜绝欺诈、误导、少斤短两现象。四使所里软硬件建设齐头共进。争取在新的一年里所容所貌、人员素质有很大的改变和提高。五做好科学规划，制定好可行的方案，使下一步的工作更上一层楼。

总之，在今年的工作中，有成绩也有不足。我决心在下一年的工作中，总结经验，充分发挥主观能动性，克服存在的不足。以高度的工作热情，负责的工作态度，充沛的精力，扎扎实实的工作精神，与时俱进、开拓创新的精神状态，团结在局党组的周围，争取在新的一年里做出更大更好的成绩。

202_年12月29日

第三篇：工商所202_述职述廉报告

各位代表、委员、同志们，我首先代表工商所全体干部，对你们在百忙之中参加述职述廉报告会，表示热烈欢迎和衷心感谢。

按照市局和分局党组关于工商所向辖区人大代表，政协委员和经营者代表述职述廉的要求，就工商所履行职责和廉政情况，分三个方面向诸位作以汇报。

一、工商所概况

（一）内部概况：工商所共有9名干部，其中所长1人，监管干部8人；平均年龄48岁；文化程度：大学学历1人，本科学历2人，大专学历4人，高中2人；中共党员3人；辖区分设5个管理区域，分别由5名监管干部管理。

（二）管辖区域概况：东至大丰路，西至蓟运河，北至芦汉路南，南至府北街。监管面积40平方公里，常住人员约4.5万人，流动人口约2万余人。截止目前，有各种类型企业578户，个体工商户1197户。

（三）管辖区域特征：一是工业制造业，机械加工业集中，有五十余家制造业，机械加工行业企业也集中在所区域；二是大型企业集中，其中天津长芦盐厂有限责任公司职工四千余人，区最大零售商业企业金佰汇商厦，4个综合性市场（投资公司滨河农贸市场、红霞里菜市场、金谷里菜市场、蓝月湾菜市场），3个专业市场（美信服装城、贵琪琳装饰城、创新家园家具城）；三是邮政通讯行业集中。区域的四家公司总部均设在我区域（中国邮政、中国电信、中国移动、中国联通）；四是以新开中路、东风中路为中心已形成商业餐饮街。五是教育机构集中，学校有天津商学院分院，市级重点中学一中，区级重点中学八中，盐场小学。

二、加强队伍建设

（一）依法治所，搞好团结，增强队伍凝聚力。

依法治所。提出创造一流工作业绩，树立良好工商形象。坚持“制度为本，从严管理”。加强法制教育，政治学习，形成浓厚的学习氛围，使全所同志能够熟悉掌握法律法规、业务技能。其次健全制度，以制度和规章约束全员，同时落实执行好这些制度，做好以职定岗，以岗定人，以人定责，任务数字分解到每个人。

（二）增强创新意识。

基层工商所需要处理的日常工作中，程序化、重复性的占很大一部分。经常是日复一日的巡查、受理、调解、查处。针对这一情况，所领导把主要创新精力放在“三个转变”上：即从单纯注重日常工作向善于从实际出发，超前工作转变；从应付上级检查向自觉动脑，创造性的开展工作转变；从单纯机械的工作，向上下联动，发挥群体合力转变。在转变中，增强创新意识，探索创新路子，总结创新经验。

（三）抓班子建设，形成强有力的战斗堡垒。

工商所的特点是监管服务对象多，工作压力大。仅靠所领导工作是远远不够的。在倡导民主集中制原则的基础和上级的指导帮助下，抓好班子建设，充分发挥每个人的创造性和能动性。所里的每个同志职责明确，各尽其职，最大限度提高所里每个人员的工作效能；其次，落实班子分工抓好工作。一方面所领导满腔热情地帮助所里其它成员提高工作能力，另一方面，放手让他们做工作，有效地调动全体同志的积极性。特别是对工作责任心强和工作能力强的同志重点培养，形成工作核心，有效带动和促进全所工作的全面开展。

（四）加强责任意识。

基层工商所处理申投诉案件，急事难事多，接受专项检查任务多，各职能科室下派任务多。因此工商所领导班子和全体干部在增强事业心和高度的责任感上进行了深入的学习，共同提高认识，形成合力。使大家善于处理问题，勇于承担责任，做到在其位，谋其政，尽其责。

（五）廉政建设

以深化基层工商所效能建设为抓手，促进干部思想作风、工作作风转变，培养造就一支“政治坚定，勤政廉洁，为民务实，业务精通，纪律严明”的工商所干部队伍。自年初至今，所里已多次组织全所干部对中纪委有关文件、市局、新区局有关会议精神和有关领导的重要讲话进行学习讨论。全体党员干部撰写了对参加“保持党员干部纯洁性教育活动”的学习心得。通过自己查、领导点、群众提，本着真心实意、坦诚相见、开诚布公、互相帮助的原则，相互“揭短”、“亮丑”，做到解剖自己不怕严，亮出问题不怕丑，触及思想不怕痛，切实找出“病因”，查出“病根”，达到剖析根源、沟通思想、协调一致的目的，查找每个人在思想作风、工作作风、领导作风、纪律作风和生活作风等方面的问题。实现了“四个明显”：干部作风转变明显、纪律明显增强、宗旨意识明显提高、精神风貌明显改观。

通过学习，在工作中人人均能遵守各项制度，落实考勤、请销假、车辆管理等内部制度，职责明确，政令畅通，令行禁止，增强大局意识，没有推诿扯皮的问题。在窗口服务和巡查监管工作中，没有发现违纪行为。在年检验照、个体登记、服务企业、团体年检等工作中，受到广大群众和企业的好评。

三、履职尽责

1、市场监管

（1）、开展元旦、春节市场检查，对辖区超市、市场、食杂店各类食品经营主体80余户进行检查。

（2）、开展烟花爆竹检查，对固定场所及道路

摆摊设点经营者进行备案。

（3）、开展了打击销售过期变质食品违法经营行为和加强临期食品日常监督管理行动。

（4）、开展“注胶虾”十日清查活动。

（5）、开展“红盾护农”、“农资打假”行动。

（6）、开展“打击生猪私屠滥宰暨猪肉市场专项整顿工作。

（7）、开展预付卡专项检查活动。

（8）、开展卫星

地面接受器专项检查活动。

（9）、开展了“迎五一”校园内流通环节食品安全十日专项检查行动。

（10）、开展了利用格式合同侵害消费者权益专项检查行动。

（11）、开展了治理虚假广告专项行动。

在加强市场监管同时，我所加大执法力度，查处了凡云诗销售不合格食用油案、吕春茹无照经营案等案件，有力的维护了广大群众的切身利益，维护了公平竞争的市场环境，保护了消费者的合法权益。

2、网格化监管

以分类监管为基础，紧盯高危风险类和严重失信类市场主体监管。重点巡查食品经营户的索证索票、进货台帐记录、网上警示信息、过期食品等项内容并做好巡查记录。完善网格化制度规范。截至目前共处理网格化监管待办信息1357条。加强企业和个体工商户亮照经营，同时开展查处无照经营。工商所清理无照经营工作稳步推进，清理无照经营户126户，加强了市场内的清理力度。

3、支持区域经济发展

（1）、促进个体经济发展。重点搞好窗口服务，提高办事效率。方便经营者办事，放宽市场准入，注意研究业态创新方面的问题，截至目前，发展个体工商户136户，并有30多家企业来本地落户经营。

（2）、开展企业帮扶活动。全市工商系统开展“调结构、惠民生、上水平”活动，在局领导带领下，先后走访了天津长芦盐场有限责任公司、天津金百汇商业有限公司、天津天达工贸总公司、天津市运输公司、天津市海利实业总公司等单位。我们结合工商本职工作服务于企业，想办法、出主意、谋发展，解决企业实际困难，取得了良好成效，得到了企业的好评。在年检工作期间，我所深入企业了解生产经营情况，把日常巡查与年检、验照工作紧密结合，积极与辖区企业联系，采取上门年检、预约年检等多种方式，帮助企业网上申报，主动为企业开通年检绿色通道，切实减轻企业负担。对于个体经营户的验照工作，我们采取了集中验照与巡查中督促提示相结合的方式，对集中经营场所实行预约集中验照，调高了工作效率，较好地完成工作任务。其中对市场、贵琪琳商贸城等单位集中办理验照手续；对运输公司、天化服务公司、盐场劳动服务公司、邮政公司等企业经行现场团体年检。并对企业注册登记、年检验照、商标广告、贷款融资、知识产权保护、守信用重合同评比等涉及工商行政管理的问题做了大量的指导工作。

3、消费维权

截至目前，所共处理消费者申投诉案件17件，已全部成功调解；解决消费者举报3起，全部在规定期限之前办结。为消费者挽回经济损失4万余元。

4、年检验照

在本年检验照工作中，所辖区个体应验1216户，实验1068户，验照率92.15%。内资企业应检586户，参检520户，参检率93.53%。优质高效的完成了分局下达的工作任务。

下一步工作安排

依据市局、新区局的要求，所结合自身实际，准备做好以下几项工作：

（一）政治思想工作。加强队伍的思想理论建设，以开展“党员干部纯洁性教育”活动为契机，充分调动所内党员干部的积极性，做“五好”、“五带头”全所党员开展“一帮一”，举全所之力，全面推进各项工作的开展。

（二）全力做好招商引资工作，努力扩大辖区的各类市场主体，做好商标培育工作，为的经济发展做贡献。

（三）加强网格化巡监管。按照网格化监管标准严格落实巡查制度，加大对辖区重点、难点、热点行业的巡查力度。

（四）加强打击假冒伪劣工作的力度。打击传销、规范直销。充分维护辖区公平公正的市场交易和竞争秩序。

（五）加大消保维权力度。认真、耐心的对待来访者及申投诉案件，切实履行职能。发挥工商干部职责，保护广大消费者和经营者的合法权益。

（六）加大一般案件的查处力度，争取办大案，办铁案。

以上是我代表工商所做的述职述廉报告。今年以来所领导班子带领全体干部做了大量工作，但是距离市局和政府要求和人民群众的希望还有差距。一是解放思想的力度和深度不够，有些工作不敢大胆尝试；二是创新意识不强，在服务和谐发展的措施和方法上需要加强；三是依法监管的硬件条件比较薄弱，扰乱市场经济秩序等违法查处力度需加强；四是行业作风建设上需进一步加强。

恳请各位领导和与会代表对工商所的工作及廉政建设等情况给予实事求是的评价，并提出宝贵的意见和建议，以此促进工商所今后的工作。

以上情况，请各位代表评议。

新区工商局分局工商所

202_年8月29日

第四篇：工商所述职述廉报告

各位领导，各位同志，各位代表，大家好：

本，在市、县局和当地政府正确的领导下，本人率领xxx工商所全体同事，坚持以科学发展观为指引，认真学习贯彻党的xx大、xx届四中全会精神，紧紧围绕xx地区企事业单位和经营户服务的主战略，开拓创新，扎实工作，积极推进xx地区经济社会又好又快和谐发展。现我就这一年xx工商所的重要工作情况和自身廉洁自律情况向在座的各位领导、各位代表报告如下：

XX年是xxx工商所建所以来服务xx地方经济社会又好又快发展的一年；是我和xx工商所全体同事们一起为进一步贯彻落实市、县局和xx新区地方政府各项涉及工商部门政策指示精神努力工作的一年；是xx工商所各项工作取得不菲成绩并得到上级领导部门、地方各级政府和辖区各界认可的一年；更是xx工商所全面深化推进所内各项工作、全面构建服务工商、法治工商、廉洁工商和责任工商的一年。

这一年xx工商所潜心助力，服务地方，为优化xx地区经济发展环境作出新作为：

一是提高行政效能，辖区内市场主体准入通道进一步畅通。xx工商所在继续推行“五严十宽”行政执法制度和“三不”特殊政策的基础上，按照xx新区政府将新区打造成人文新区、和谐新区、宜居新区、产业新区的发展战略总体部署，紧紧围绕xx新区发展大局，拓宽市场主体准入渠道，再造审批流程，进一步压缩办理时限，实行个体户市场主体准入两日办结制，企业市场主体准入流程一次性告知制度。XX年xx工商所共受理发放个体户营业执照 户，协助新区服务中心工商窗口受理发放企业营业执照 户。以实际行动有力的推动促进了整个新区经济的繁荣和发展。xx工商所个私受理窗口优质高效的服务多次受到服务对象的表扬，上级领导部门对xx工商所有关行政审批的高效创新及对辖区经营户热情服务也多次给予肯定和表彰。

二是实施商标发展战略，辖区经济发展动力进一步增强。XX年xx工商所响应市局号召加快推进辖区企业商标发展战略，截止今年11月份xx工商所辖区内企业注册商标数上升至215件，扶持辖区规模型企业申报省著名商标增加到28件，占全xxx市企业获得省著名商标数量的30%强，为将xx地区打造成一个的产业品牌基地做出了应有的贡献。xx工商所因其出色的辖区商标工作被国家工商总局授予xx市工商系统唯一的“全国商标管理先进集体”称号，这也是我所建所以来第三次荣获国家局颁发的先进集体荣誉称号。

三是拓展服务内涵，服务发展地方经济的主动性进一步增强。为方便辖区企业，XX年xx工商所继续开展企业工商营业执照上门年检工作，逐步实行网上年检企业营业执照的推广工作。积极服务农村经济发展，新发展农民专业合作社3户、农村经纪人7户。大力开展合同帮扶，强化辖区企业合同监管，共发展省级“守合同重信用”单位18家、市级16 家、县级 5家。积极服务地方党委政府中心工作，全力投入全市“四城同创”活动和文明城市创建的工作。

这一年，xx工商所创新机制，攻坚克难，在强化监管执法领域取得了新突破。

一是更新执法理念，日常执法与专项整治相结合。在辖区日常执法中，xx工商所坚持宽严相济的理念，积极营造和谐的执法环境和辖区经济发展环境。一方面，围绕辖区中出现比较突出的问题，加大执法力度，从严从快对问题严重、问题集中的各个行业进行专项整治行动。先后在省、市、县局文件精神的指示下组织开展了节假日市场、双打、地沟油、校园彩票、问题馒头、乳制品、非法添加剂、烟花爆竹市场、烟草市场、建材市场等三十余次专项整治活动，通过以上集中执法行动，共扣押货值近21.84万元的假冒伪劣问题商品，涉及商品品种包括白酒、葡萄酒、皮带、运动鞋、衣物、卫生纸、问题食用油、问题机床及零配件等，在历次专项整治行动**立案30起，罚款5.78万元，特别是在双打专项整治行动中，其中查获的xxx市某机械制造有限公司擅自使用他人企业名称出售机床案和xx县xx镇某超市出售傍名牌王朝葡萄酒案均为罚没款超万元的案件，本人也因此被xx省工商局授予“全省双打先进个人”荣誉称号，通过xx工商所执法人员一系列专项整治的重拳出击，有力地净化了xx市场，维护了xx地区人民群众对食品、食用油安全的需求,切实维护了辖区人民群众生命健康权；xx工商所通过与县公安局联手取缔“黑网吧”5家，并对全辖区22家家电下乡销售网点开展巡查监管，杜绝虚假家电下乡家电经营户损害农民利益；加强非煤矿山、危险化学品、农资农药、交通运输等高危行业的安全监管，配合政府及相关主管部门做好淘汰企业的关、停、并、转后续登记工作。另一方面，大力开展行政指导。对市场主体存在情节轻微、未造成严重危害后果的一般性违法行为，不局限于收、查、扣、罚等刚性措施，而是引入说、劝、帮、引等柔性措施，大力推行“教育为主、监管为辅、规范在先、查处在后”的监管理念，受到了辖区经营户们的一致好评。截止今年11月份，xx工商所执法人员共立案查处辖区一般性程序违法案件115起，罚没款45.24万元,在整个xx市工商系统中位居前列。

二是积极响应市局网络监管要求、全面推进监管执法现代化。为实现辖区网格化电子监管，xx工商所积极响应市、县局要求，率先在所内执法监管人员中利用手机gps卫星定位、城市电子地图、3g通讯网络等高科技手段进行电子终端巡查监管，极大提高了监管工作效率，更好地适应了履行工商监管职能的需要。xx工商所将辖区内1909多户个体户和1109户企业全部按规定进行精确的电子定位并纳入信用分类监管数据库，实施分级分类监管。将辖区3个商品交易市场和农贸市场纳入工商总局的商品交易市场信用分类监管平台，方便了管理，大大推进了所内监管工作的效能建设。

三是努力提高执法监管水平，探索工商监管执法新领域。针对流通领域食品安全监管、查处取缔无照经营等重难点工作，开展了清查问题乳制品、水产品、复合食品添加剂、地沟油、校园周边食品等10余次专项整治行动，查办食品安全案件15件，查获不合格食品28公斤，问题食用油XX余公斤。全力在辖区内开展推广应用食品 “票证通”系统和食品经营户票证通索票索证行动，目前xx工商所培育了“食品安全示范店”5户，让食品安全示范经营户对其他食品经营户真正起到以点带面的示范作用。所内执法人员通过走上街头，深入社区、农村、学校，为辖区群众开展“零距离”食品安全宣传教育活动，发放宣传资料600多份。严格按照“谁发证、谁监管，谁许可、谁负责”和 “政府统一领导，综治部门牵头，工商部门协调，职能部门各司其职”的原则及时上报辖区清查出来的无证无照经营户，将查无工作全面列入所内目标考核内容。xx工商所响应市、县局要求确定了xx镇xx街为本所辖区内证照管理示范一条街，通过所内工作人员多次上门开展服务，确保xx街所有经营户亮照率和办证办照率均达到100%,对辖区其他街道的监管起到了良好的示范带头作用。全所案件查处工作取得新突破，案件查处的领域不断拓宽，今年全所查处的一般性程序案件中，部分案件涉及网络电子商务，xx工商所执法人员克服了查处网络违法行为调查取证难、技术要求高、嫌疑人违法行为隐蔽等一系列不利因素，成功办理了两起罚款在万元以上辖区企业通过电子商务网站虚假宣传欺骗外地客户案，有力的维护了xx地区企业电子商务网站信息的真实性和可靠性，得到了外地企业的赞誉，也探索实践了工商部门在面对电子商务网站日益增多如何进行监管执法这一难题。

这一年xx工商所在关注民生，12315依法维权、廉政建设方面取得了新成绩。

一、坚持办案和处理投诉相结合的方式，全力做好12315维权工作。今年，xx工商所12315工作人员共受理消费者咨询、申（投）诉、举报47件，为消费者挽回直接经济损失38万余元，其中多起申（投）诉涉及本地企业，xx工商所12315工作人员面对外地企业和消费者投诉从不搞地方保护主义、真正做到急消费者之所急、想消费者之所想，尽全力去调查、调解投诉.一直以来xx工商所在处理消费者投诉的问题上一直本着办案和处理投诉相结合的方式，对在解决投诉过程中发现的辖区企业和经营户恶意欺诈消费者的违法行为，坚决给予查处，从根本上杜绝此种欺诈行为的再次发生，此举得到了投诉企业和消费者的一致好评和赞誉。如近期，xx工商所成功处理的一起涉外投诉具有一定的代表性，埃塞俄比亚人艾里克斯先生位于埃塞俄比亚的工厂今年9月份通过互联网与xx地区某数控机床有限公司订购了一台机床，并预付了2万元定金，后因xx该公司无法提供机床进出口证明文件，导致其机床无法出口至埃塞俄比亚，双方约定由该公司退还定金两万元，但该公司迟迟不退，艾里克斯先生非常着急，在其此次亲自来到中国考察机床产品期间，来到xx工商所，用英语向我所工作人员进行了投诉，我所工作人员仅用了半天时间帮其追回2万元定金，艾里克斯先生激动的连连用英语向xx所全体工作人员说：xxx市工商非常棒，非常感谢你们真诚的帮助。并与我本人和工作人员热情合影留恋，以上事例只是xx工商所众多处理消费者投诉工作中的一个小小的片段，今年xx工商所收到了全国各地消费者邮寄来的8面锦旗和数量众多的感谢信、感谢电话和短信，为本地及外地企业挽回经济损失160余万元。正像广州某企业负责人陶某在我所及时帮其解决了其公司在xx地区购买机床发生质量纠纷投诉之后发来的感谢邮件中所说的那样：”正是因为有了你们的公共执法和调解，我们才感到了正义和公平的力量。” 正因为有了全所工作人员常年这样的坚持不懈的努力工作，多年以来，xx所12315维权事迹、新型网络案件处理多次被中国工商报、xx省工商局网站、xxx市日报、xx晚报等主流媒体大篇幅报道。

二是加强廉洁教育，构建廉政工商。为打造一支基层工商所廉洁的干部队伍，xx工商所在健全体制、机制上下工夫，在工作规范上求实效，建立起以制度管人管事的良好局面的同时，加大廉政工商培训的力度。一是健全廉政培训教育机制。本人和全所工作人员认真学习《廉政准则》，规范从政行为，促进科学发展”主题教育、党员创先争优、等活动及各类业务学习为抓手，进一步推进学习型工商所、学习型基层党组织建设和廉政建设。二是健全廉政预警机制。xx工商所积极按照市局、县局监察室指示开展廉政风险点防范管理，制定了详细的廉政风险点预警文本，并在所内日常工作认真执行，通过参加观摩反腐倡廉教育展示等一系列廉政学习和观摩活动，全所工作人员和我本人深受教育、提高了思想认识，从而真正在内心中筑起一道防腐拒变的长城。拒吃请和卡款蔚然成风。

各位在座的领导和代表,回顾过去的一年，我和xx工商所全体同事们一起取得了一些工作成绩；展望明年，我们对全所的工作更上一层楼充满了信心！我坚信在市、县工商局和地方各级政府的坚强领导下，我所将勇于面对各种挑战，开拓进取，团结奋斗，扎实工作，在努力实现全所工商职能深化的同时，把更好更快促进xx新区经济发展的事业继续推向前进！我的述职述廉报告到此结束,谢谢大家.xx县工商局xx工商所

第五篇：工商所202_述职述廉报告

工商北辰分局小淀工商所202_述职述廉报告

各位领导、同志们，您们好：

按照《天津市工商行政管理系统202_年民主评议政风行风工作的实施方案》的安排和要求，在这里我代表小淀工商所向监管服务对象和社会各界述职述廉。小淀工商所现编干部9名，正副所长各一名，所内分为两个监管组，一个内勤组，两个办案组，两个管组又分为五个管片，辖区面积120平方公里，负责小淀和大张庄两镇的工商行政管理工作。截至目前我所辖区共有企业1291户，个体工商户1721户，所内企业总数共计3012户。今年以来，按照市局、区委区政府和分局的部署要求，我所全面提升干部素质，努力打造“积极向上、不懈进取”的团队精神，全力服务经济建设。下面我从四个方面对我所今年以来的工作向各位领导和同志们做一下简要的介绍：

一、加强学习教育，提高干部综合素质。

（一）建设学习型基层所，抓好班子带强队伍。

自202_年以来，分局相继开展了“树立系统意识，打造团队精神”、“工商人传统教育”、“倡导读书学习”等系列活动，今年上半年又开展了“增强责任意识、提高履职能力”专题活动，我所结合分局开展的这些专题活动，认真领会分局整顿干部工作风貌的精神，抓好学习型机关的建设，每项工作都按计划开展，制定详尽的工作目标，从实际出发，紧紧围绕严管、自律、服务、创新的总体工作思路，从所领导自身做起，主动学习，以身作则，在全所掀起了比学习、比工作、比业务、比奉献的热潮。从思想意识层面的研习到专业技能知识的交流，大大地提升了我所干部的精神风貌和业务素质、也提高了队伍的凝聚力。

（二）加强行风廉政教育工作。

根据党风廉政和政风行风建设的工作要求，我所全体干部把责任要求内化到思想中，从而传递到具体的行动上。今年以来加大了对干部的廉政教育和工作纪律教育，逢会必讲，从小事抓起，细节抓起，同时，在制度规范方面，我所干部严格按照“六项禁令”、“六个禁止”及各项规章制度严格要求自己，并且每人每季度上报一篇学习体会，进一步培养了干部的廉政信念和廉洁信仰，提高了全所

干部的廉政认知水平。

二、履职尽责，提高服务质量，服务地方经济发展。

（一）做好年检验照工作，严把市场准入关。

我所克服辖区大、人手少、户数多、拆迁面积大等不利因素，下力气完成此项工作。首先，拟定计划，派选骨干同志，担当年检把关员。第二、将年检、验照工作下放到网格，由网格责任人督促辖区内经营主体年检验照。第三、采取短信提示服务、电话预约年检、下片服务年检、悬挂宣传标语等多项措施。第四、利用周六、周日休息日时间加班加点，下企业下户年检验照，仅老板娘市场我所就四次进驻市场为其服务。由于准备充分、措施到位，较好的完成了年检验照任务。

（二）做好窗口接待工作。

我所内勤组严格按照工商窗口服务规范去做，对来办事的人员实行微笑服务，并能做到“一口清、一口全、一口准”，急事急办、特事特办，急群众之所急、想群众之所想，方便办事人员。同时为经营户准备一张明白纸，写明办理营业执照所需材料，不让办事人员跑冤枉路，对于办理名称的经营户，积极为其想名称，出主意，对于办理变更、注销的经营户，实行当场受理、当场审核的工作模式，减少经营者的办事时间。半年来受理开、歇、变营业执照400余份，受到了广大办事人员的好评。

（三）做好消费维权和12315申（投）诉举报工作。

我所高度重视消费维权工作，在今年3.15期间在大张庄镇喜凤花园和小淀镇小淀市场口以及小淀工商所门口举行了12315宣传活动，发放了宣传材料3000余份，向消费者提供咨询202_余人次。通过活动宣传了消费者权益保护法，扩大了12315消费维权的知名度。同时，我所还分析了申诉举报情况，在申诉举报比较集中的企业如海尔销售有限公司和老板娘批发市场培育起二级直通企业和消费者维权示范站，通过培训该企业的工作人员，把投诉举报的矛盾尽量化解在萌芽状态。通过此项工作，有效的增加了消费维权的覆盖面，同时也增加了有关消费投诉的解决效率，起到了积极的社会效应。今年以来，我所共接收12315投诉举报60余件，其中大部分是比较棘手的投诉和举报。对于这些举报和投诉，我们做到了件件有落实，件件有回应。

（四）做好商标服务提示工作。

商标是企业的无形资产。我所针对企业普遍存在的品牌意识不强、品牌兴企思路不宽、措施不力的现状，积极普及品牌知识，提升企业的品牌经营理念。我所通过对辖区内一系列著名商标企业进行走访，大力宣传商标法，不仅了解了企业经营情况还帮企业出谋划策，排解问题，消除经营上的难点，鼓励企业做大做强，把著名商标向驰名商标方向培育。同时，我所还帮助其他中小型企业注册新商标10余件，强化了企业的品牌意识，助推企业走品牌发展之路。

（五）为地方经济、保驾护航。

结合区政府“解、促、上”活动，我所配合小淀镇政府、大张庄镇政府对辖区内企业进行走访，今年以来共计走访企业700余户次，在走访中，我所帮助企业解决了诸如注册登记、商标注册等许多实际的问题，还充分发挥个体协会的作用，与邮储银行联系，积极帮助中小型企业解决融资难的问题。

三、依法行政，依托网格加强日常巡查，维护市场秩序和社会稳定

根据国务院最新的工作分工，质检部门负责食品生产领域，食品药品监管部门负责餐饮行业，工商部门主管食品流通领域，包括食品销售、运输、储存等环节。我所按照网格化监管的要求，把工作细化到每一个网格专管员。按照年初的工作频度要求，每户食品企业和危化、农资等企业每月要求至少巡查一次，其他企业一季度不少于一次。近期做了调整，每户食品企业和危化、农资等企业每季度要求至少巡查一次，其他企业半年不少于一次，截止到目前，全所共计巡查7000余户次。由于工作量太大，平日无法完成，我们就在周六日加班加点地去干，几乎上半年就没有怎么歇班，以至于我们在巡查期间经营户都开玩笑说太烦你们工商所的人了，整天查个没完。玩笑归玩笑，正是由于我们整天没玩没了的检查，才保证了广大居民的饮食安全。

1、食品安全监管工作。

在食品安全监管工作中，在经营户起照之初，我们就为其发放了食品经营一张明白纸，向其讲解了其经营的责任和义务。在后续监管中，我们为每一个食品经营户发放食品经营户一证一票及健康档案夹，我所现有食品经营户549户，现已规范500余户实行一证一票制度。网格责任人依照《食品安全法》的要求严格按照“十查十看”进行检查，并督促其完善进货出货台账和索证索票，以超市、批发市场、集贸市场和食品经营企业为重点场所，以食杂店等为重点对象，强化

食品批发市场源头管理和超市卖场食品质量安全监管，切实提高流通环节食品安全监管的制度化、规范化的水平。

2、农资市场监管工作。

农资市场的监管任务丝毫不亚于食品安全监管。我所辖区大部分是农村，因此我所把农资市场的整治工作作为工作重点之一。年初，为了保障好辖区内的农业生产，规范农资市场经营，保护农民的合法权益不受侵害，我所召开了农资经营户培训会，对“两帐、两票、一卡、一书”进行了统一规范，通过培训经营户，规范其进货渠道，保证其经营的农资质量，防止出现坑农害农事件。从今年初，我所按照网格化的要求组织了对农资物品进行了大规模的彻底清查，还协同市场科对化肥、种子等生产资料进行了专项整治，规范了市场经营秩序，保证了农资的质量安全。在检查中我所发现并查处假农药案件一起，没收假农药42公斤，有力震慑了农资制假售假行为。

3、清理取缔无照经营和异地经营工作。

无照经营和异地经营户在现在的实际监管中确实存在，但是其仅仅能为租住房屋的村民带来部分收入，却不能给相关的镇村带来税源，也给合法的经济秩序带来了不小的挑战。为了保障我所辖区内的合理经营秩序，摸透经营户的底数，也为给各镇村政府的税源管理服务，我所在年初的工作安排中，就把无照经营和异地经营的治理工作放在了突出位置。年初以来，我所以平时巡查和专项检查相结合，认真清理无照经营和异地经营行为，共计取缔无照经营141户，企业异地经营迁入20余户，内资企业登记121户，个体办照182户，变更登记220余户，餐饮行业移交卫生部门62户，为两镇政府的税收工作奠定了基础。在检查中我所还发现一处偷换啤酒瓶盖的黑窝点，我所对其立案查处并查扣了偷换瓶盖的不合格啤酒4320瓶。我所准备在今后的工作中继续加强大张庄镇九园公路以南和永定新河以南区域内的无照经营和异地经营的清理整顿工作，力争把税源都争取到辖区两镇政府的管辖区域内，为两镇政府的税收工作做好进一步服务。

4、黑网吧治理工作。

黑网吧存在着诸多的危害，目前已成为社会、学校、家庭头等头痛之事，尤其是直接影响学龄儿童的身心健康，使他们上网成瘾，耽误了学业，造成了终生的遗憾。对于成年人，一些人肆意浏览黄色、暴力等非法网站，导致做出犯罪事

件，影响了地方的社会治安和家庭的和谐美满。去年我所查办黑网吧比较成功，对辖区内54户次黑网吧进行了掐线处理。但由于种种原因，大多数被查处的黑网吧通过关系又重新接通了网线，导致了受到查处的黑网吧没有彻底绝迹，今年又有死灰复燃的迹象。今年以来，分局按照国家局和天津市政府的统一部署和安排，展开了专项行动。我所在区政府的统一指挥下，协助工商北辰分局综合执法局、区公安局、区文化局和网通公司，对黑网吧进行新一轮的严厉查处。共计查处和取缔黑网吧23户，查扣电脑主机和上网设施467台，报分局检查支队掐掉接入网线49根。

今年以来，我所还对食品添加剂、两节市场、烟花爆竹、房地产市场、地沟油、洗染合同、订餐合同、奶乳制品、限塑等多项内容进行专项整治，件件有落实，件件有结果，并留下执法痕迹，取得了较好的成果。尤其是在危化企业的检查中，我所查处了存储漆料和无照经营液化气的多户黑作坊，并且通报给相关执法部门，对其进行了整改，消除了不少隐患，保证了群众的居住安全。

四、加大执法办案力度，维护市场秩序。

今年以来我所强化执法办案的力度，以网格责任人为基础，在日常巡查中规范经营主体的经营行为，在年检中以整治企业代理违法违规为契机，加大了辖区内经济违法的检查力度，使监管水平有了很大提高。对于检查中发现的违法违规行为，我所本着说服教育为主的原则，对173户经营主体免于处罚，下发了《责令改正通知书》，对于危害公众安全的行为和涉及重点行业的违法行为加强处罚力度，截至目前已经立案查处制假售假窝点6个，取缔黑作坊4户，为阻止不合格产品流向市场做出了贡献。

回顾今年以来的工作，虽然我们取得了一定的成绩，但也存在着不少问题和差距，在此，我代表小淀工商所感谢大家对我们工作的关心、爱护和支持，欢迎大家对我们的工作提出宝贵的意见和建议，我们将扬长避短，努力拼搏，发扬不怕苦不怕累的工作精神，更好地为辖区各级政府服务，为广大的企业和经营户服务，力争在今后的工作开展上更上一层楼。

我所述职述廉到此结束。谢谢大家。

小淀工商所

202_年8月15日