下载文档第一篇：领班自荐书
领班自荐书
尊敬的各级领导：
您们好！
我叫祝美芬，此时此刻我为能够有机会站酒店内部客房领班竞选深感荣幸，无论今天的竞选结果怎么样，我都将忠心感谢各位领导对我的支持与厚爱，因为你们让我有机会站在这里尽情的展现自我，谢谢！
我于202_年2月16日成为帝京大酒店的员工，到今天已有整4年。在这4年时间里，我主要的工作是管家部楼层上中班服务员，在酒店工作中我学会了很多。
工作要求上，我从仪容仪表、礼貌礼节、行礼规范，还有酒店的规章制度。服务上，努力学习并做到最好。
在服务要求上，我学到了在服务行业中对待客人要热情、主动、周到、大方、礼貌，对待自己注意仪表大方，清洁得体，工作利落快捷。
我深刻认识到作为一名优秀员工，坚守职业道德和爱岗敬业对自身成长，对树立酒店形象的极端重要性，也要加强理论学习、计算机学习，培养良好的情操，调整自己的心态，全面提高自身素质，确立良好的心理定位，成为一名称职的优秀员工。当然，由于个人的认识和经验有限，在工作中难免有所不足，诚心希望并感谢大家帮助指出，我会尽力改正，以完善自我的能力，谢谢！
此致
敬礼
自荐人：祝美芬 202_年3月10日
第二篇：服务员领班自荐书
领班自荐书
尊敬的各级领导：
您们好！
我叫祝美芬，此时此刻我为能够有机会站酒店内部客房领班竞选深感荣幸，无论今天的竞选结果怎么样，我都将忠心感谢各位领导对我的支持与厚爱，因为你们让我有机会站在这里尽情的展现自我，谢谢！我于202_年2月16日成为帝京大酒店的员工，到今天已有整4年。在这4年时间里，我主要的工作是管家部楼层上中班服务员，在酒店工作中我学会了很多。
工作要求上，我从仪容仪表、礼貌礼节、行礼规范，还有酒店的规章制度。服务上，努力学习并做到最好。
在服务要求上，我学到了在服务行业中对待客人要热情、主动、周到、大方、礼貌，对待自己注意仪表大方，清洁得体，工作利落快捷。我深刻认识到作为一名优秀员工，坚守职业道德和爱岗敬业对自身成长，对树立酒店形象的极端重要性，也要加强理论学习、计算机学习，培养良好的情操，调整自己的心态，全面提高自身素质，确立良好的心理定位，成为一名称职的优秀员工。当然，由于个人的认识和经验有限，在工作中难免有所不足，诚心希望并感谢大家帮助指出，我会尽力改正，以完善自我的能力，谢谢！
此致
敬礼
自荐人：祝美芬
202_年3月10日篇二：酒店领班自荐信
酒店领班自荐信
尊敬的前厅部经理及各级领导
你们好 首先很感谢您在百忙中抽出宝贵时间来阅读我的自荐信希望能得到贵酒店的青睐与重用。我现是贵酒店前厅部的一名服务员曾就读计算机专业于前几年毕业学校生涯虽然专业知识还有一定的不足但我对酒店管理有着很强的求知欲既然选择了酒店我就做好了吃苦的准备希望在贵公司从基层做起使自己随着酒店的不断发展一步步得到提升。因贵酒店行业运作需求本人考虑到自己各方面的能力因此应聘贵公司储备干部领班岗位希望在这个行业有很好的发展经过对贵宾馆情况的了解深刻认识到作为1名服务人员坚守职业道德和爱岗敬业对自身成长、对树立宾馆和酒店形象的极端重要性。我曾经在一家叫“家兴大酒店”的三星级酒店打过工虽然只是一名传菜员但是闲暇的时候我总是在观察这个酒楼里面的每个人都在做什么然后把他们的工作都连接起来一个酒楼的简单运作方式就已经在我脑海里有个大概了。这个习惯我一直用到以后的工作中发现这样做自己能够学到了好多而且让自己的工作不无聊时刻充满新鲜感与热情。就目前有较为丰富更多请访豆丁资料网 的餐厅工作经验和相关知识熟悉酒店经营管理的部分环节和操作规程加上现有的一些着手的专业性计算机基础我自信我的经历和能力完全符合此项工作的要求。本人我注重团队意识能够团结同志与人共事。比较理解人、包容人。善于协调关系增强凝聚力形成整体合力努力协调上下级关系我的心 理定位要体现在既爱护关怀员工又要维护酒店的整体形象上在开展工作过程中经常与他们沟通情况听取员工意见发挥他们的主观能动性和创造力真诚支持和帮助部属。我要加强理论学习培养良好的情操调整好自己的心态全面提高自身素质确立良好的心理定位成为一名称职的员工。“有信心不一定会赢没信心就一定会输能力也是关键要相信自己。”希望我能得贵酒店信任我将会做得更好。在次愿贵酒店蒸蒸日上篇三：应聘酒店领班的自荐信(申请书)尊敬的先生/小姐：
您好！很荣幸您能在百忙之中翻阅我的自荐信，谢谢！我现在是本酒店的一名餐饮部服务员，在酒店的工作
中，我学会了很多：
在工作要求上，我从仪容仪表、礼貌礼节等行礼规范；还有站姿、托盘方式、更换烟盅、斟酒技巧、上菜规则等服务上，努力学习并做到最好。
在服务要求上，我学到了在服务行业对待客人要热情、主动、周到、大方、礼貌；对待自己要注意仪表太方，清洁得体，工作利落、快捷。
为了成为一名优秀的服务人员，我一直在努力的学习和工作着。经过了这么长时间的学习和工作，现在，我对在酒店的服务工作很自信。
面对这次对酒店领班的应聘中，在熟练掌握服务员的专业技术和服务技能，工作规范和工作程序后，我是如此认为的：作为一名领班，首先应该具有的是组织协调能力，要能够合理协调酒店各服务员关系，能科学合理调度、调配好服务员的各项具体工作；其次是分析判断能力，能对出现的问题进行认真分析，找出其中的主要问题，能把事情与其上下左右联系起来，做出正确的做法。
此外，一个优秀的领班要有宽宏的度量，善解人意，理解所处的情况，能多方说服、化解矛盾。使一些问题得到顺
利、妥协、圆满的解决。还应具有应变能力，善于领会宾客的心理活动和需求，随机应变地解决宾客的各种各样的问题。用一切办法尽量达到宾客要求，使其满意。
最后，我认为领班还应该有很好的语言文字表达能力。要善于与宾客打交道，说话要有说服力，语言流利、口齿清楚。并能正确填写本岗位业务报表，书写班组工作总结。
以上是我对领班这一工作岗位的认识，我也会朝着这个方向努力的做好，争取做到优秀。当然，由于个人的认识和经验有限，在工作中难免会有所不足，诚心希望并感谢大家帮助指出，我会尽力改正以完善自我的能力。
此致
敬礼！
自荐人：*** 202_年6月4日篇四：服务员领班岗位职责
服务员领班岗位职责
一、负责主持前厅的各项例会工作。
二、负责前厅所有人员的考勤记录。
三、合理安排好每天的工作安排、排休安排、值班人员安排、人员临时调动安排。
四、对前厅的物品用品进行保管领用工作、盘点工作（啤酒、餐具、布草、用具）等。
五、协助大堂经理拟定服务标准、工作程序和服务工作。
六、检查开餐前的卫生、落实好餐前准备、设施、设备是否完好
七、对管辖部门员工的工作状况、思想状况要非常了解、与员工随时保持沟通。
八、协助大堂经理拟定培训计划对员工进行培训工作。
九、餐中督导员工按流程、标准化服务。
十、做好员工上下班的交班工作、检查下班后的收尾工作。
十一、对营业中的客人投诉反馈意见及时向上级反映（菜品意见、服务意见、环境卫生等）
十二、参加各项会议（1、上级管理层的培训会
2、组织前厅部门会议
3、参加每天晚会沟通会）
十三、处理解决客人投诉问题。
十四、完成上级交代的其它工作。篇五：酒店领班自荐信 酒店领班晋职演讲稿
尊敬的酒店各级领导： 你们好！首先很感谢您在百忙中抽出宝贵时间来阅读我的自荐信！希望能得到贵酒店的青睐与重用。
我现是贵酒店客房部一名服务员，曾在金辉大酒店做过客房服务员一职，虽然专业知识还有一定的不足，但我对酒店管理有着很强的求知欲，既然选择了酒店我就做好了吃苦的准备，希望在贵公司从基层做起，使自己随着酒店的不断发展一步步得到提升。因贵（酒店）行业运作需求，本人考虑到自己各方面的能力，因此应聘客房部领班岗位，希望在这个行业有很好的发展，经过对（贵酒店）情况的了解，深刻认识到作为1名服务人员坚守职业道德和爱岗敬业对自身成长、对树立（宾馆和酒店）形象的极端重要性。，虽然只是一服务员，但是闲暇的时候，我总是在观察这里面的每个人都在做什么，然后把他们的工作都连接起来，一个酒店的简单运作方式就已经在我脑海里有个大概了。这个习惯我一直用到以后的工作中，发现这样做自己能够学到了好多，而且让自己的工作不无聊，时刻充满新鲜感与热情。就目前有较为丰富的工作经验和相关知识，熟悉酒店经营管理的部分环节和操作规程，我自信我的经历和能力完全符合此项工作的要求。本人我注重团队意识能够团结同事，与人共事。比较理解人、包容人。善于协调关系，增强凝聚力，形成整体合力，努力协调上下级关系，我的心理定位要体现在既爱护关怀员工又要维护（酒店）的整体形象上，在开展工作过程中，经常与他们沟通情况听取员工意见，发挥他们的主观能动性和创造力，真诚支持和帮助部属。我要加强理论学习，培养良好的情操，调整好自己的心态，全面提高自身素质，确立良好的心理定位，成为一名称职的员工。
“有信心不一定会赢，没信心就一定会输，能力也是关键，要相信自己。”希望我能得贵酒店信任，我将会做得更好。
第三篇：酒吧领班自荐书
我叫xxx。从事夜场已有多年了，夜场的几年生涯中凭着自我不断学习且不断提高。本人工作认真、细心且有较强的责任心和进取心及时间观念，能雷厉风行，勤勉不懈，极富工作热情、性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力，确实完成领导交付的工作和同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合个部门负责人成功地完成各项工作、积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。已掌握了熟练的业务技能技巧及基本的管理艺术，在工作实践中也赢得了同事们的一致好评。
很荣幸走进这个大家庭，加人这个团队。目前我在这里是一名服务员，俗话说：“不想做将军的士兵不是好士兵”。听到公司为了更好的完善管理需要内部提一名部长，我好开心！因为我知道机会来了，“人往高处走，水往低处流”进一步提升自己的时候来了，机会是给有准备的人的。我早准备好迎接新的挑战，我相信我能胜任好这份工作。
按着公司的方针，共同创造佳绩。不断的自我提高打造一支新的团队，为我们的团队鞠躬尽瘁出一份微薄之力。雷厉风行的完成上级下达的工作指标，认真执行并反馈工作的进度。按时参加工作会议并贯彻执行及时传递会议精神给员工，让员工按着我们的工作思路完成好每天的工作。引导监督员工的工作进展，工作期间采用走动式保障突发事件能第一时间了解和处理并及时反馈。关心员工的生活起居，了解其心态营造良好的氛围。每天检查硬件设施设备保证正常运作（如有未能及时修整的及时汇报）。定期给员工培训提高员工技能技巧及良好的职业道德，做到身先士卒，以身作则。灌输员工的开源节流意识，及团队精神，自我做起。
刚刚接触管理，难免会出现小差小错需领导指正;但前事之荐，后事之师，经历会不断让我成熟，在处理各种问题上考虑得更全面，杜绝类似失误发生。在此，也会主动向领导和同事学习讨教，不断的摸索；不断自我提高；不断的完善让自己更加坚固和优秀。我相信我一定能胜任好工作，成为优秀中的一员，不会辜负领导的期望和同事的支持。
在此恳请公司领导给我这个锻炼的机会，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的工作。为团队出我的一份力，和团队为公司创造价值，同公司一起展望美好的明天。
第四篇：保安领班自荐书
篇一：保安领班竞聘申请书04 保安领班竞聘申请书
尊敬的公司领导您好：
我怀着十分激动的心情参加这次岗位竞聘，感谢领导提供了这次
领班竞聘机会，同时也感谢，公司领导，同事对我工作的信任、支持
工作能力的肯定及对我的无比信任。今天，我本着
己和更好地为公司服务的宗旨来竞聘这个岗位。企
为了使企业能在竞争日益激烈的大市场环境中立
不仅需要服务技能过硬的员工，还需要懂业务、善
有平时严格要求自己，不断提高自身业务素质，才
现自身才能的机会，从而实现自我价值。我竟聘的
职，我知道，我没有辉煌的过去，只求把握好现
身来讲，无论是工作能力还是综合素质可能还不是
高处走，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自
坚信,我能行!和自身优势
京大兴一个朴实的农民家庭。自幼父母就教育
正直的人，就像种庄稼一样，一份汗水才能换来一
公平的，你偷奸耍滑不好好干活，别人看不见，到时候人家收庄稼咱就只能割草！还有人家的再好
拿的咱不拿，不该要的不要”。天道酬勤，没有付
一年，伴随着耕耘和收获一点点长大。我于04年
和帮助。这是对我锻炼自己，提高自业的发展需要人才，于不败之地，我们经营的管理者，只能把握好每一次展职务是保安领班一在和将来。从我自最佳人选，但人往己的人生价值。我一.我的基本情况我叫王铁，来自北我要做一个诚实，份收获，“老天爷是庄稼心里可有数！也是人家的，不该出哪有回报。年复参加工作，大专学历，曾服务于中国新时代大厦，鲁能置业高尔夫公
寓，旺角购物广项目，担任过队员，中控员，领班工作，有过写字楼，公寓社区，购物中心等物业安保工作经历，有着丰富的安保从业经验。07年1月有幸来到咱们这个人才聚集、团结又温暖的大家庭。现担任中控值机员，本人熟悉并掌握本项目内各项安防、消防设施设备情况，各项应急处置预案流程，在协助配合领班工作期间了解班组内各岗位工作内容及工作情况，严格遵守公司各项规章制度，工作认真负责并被先后评为部门月度、季度工作优秀员工，能力和水平得到了公司和同事的肯定。在4年多的时间里，有着长期稳定的工作表现。为人正直，乐观开朗，严谨务实，积极上进，为了能够更快的提高，我已经递交了入党申请书，希望能够成为一名光荣的共产党员，我深知，在我身上还有缺点和不足，因此，我希望党组织从严要求我，以便使我更快进步。今后，我要用党员标准严格要求自己，自觉地接受党员和群众的帮助与监督，努力克服自己的缺点和不足，争取早日加入党组织
二.对保安领班工作的认知
我认为，作为一个领班，“官”小，责任大。“责任”每个人都会有不同的解释。我觉得责任更像是肩上一副担子，有压力，但是该你承担的时候你就必须要挑的起来，对家庭，对朋友，对同事，对公司，对社会，对你身边的每一个人，在你应当承担责任的时候你就必须要勇敢的去担当，去面对。因为那是你份内应该做的事情。就一名员工来说，有些事情并不是需要很费力才能完成的。做与不做之间的差距就在于——责任。简单的说，按时上班准时开会等一些工作上的
小事，真正能做到的并不是所有的人。违反单位制度，说到本质就是一种不负责的表现，首先是对自己单位和职业的不负责，更是对自己的不负责。没有做不好的工作，只有不负责的人。责任承载着能力，一个充满责任感的人，才有机会充分展现自己的能力。在这个世界上，有才华的人太多，但是有才华又能勇于承担责任的人却不多。只有责任和能力共有的人，才是企业和公司发展最需要的。
领班虽然官小但他的作用可不小，起着承上启下的作用，因此，一些管理学者赋予领班多元角色作用：是讯息传达者，是导师，是裁判，是模范，是咨询者。从管理层次来说，处于公司管理的最低层，直接面向员工和业主，但他所起到的作用是巨大的．他不仅仅是一个传达部门领导各项意图的桥梁，做好部门领导的左右手，他也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带，同样也是员工的知心人．他还需要具备超强的观察力，出色的沟通协调能力，能够在第一时间把握员工的心态，做好沟通工作．能完全地管理好一个班组，带领队员提高各项业务知识和专业技能．能在队员有任何困惑和难题时教会他们如何解决．做为一个领班，一部分权利是上级领导授予的，一部分是通过自己的威信建立的。另外一个人的决断力，对事物的判断处理，以及工作态度等都会决定你在团队中的影响力，你和他人的沟通能力会决定支持者的多少。当然，对公司的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解．要有很强的执行能力和具备一定的协调组织能力，解决问题时果断的思维方式，懂得有关安全保卫知识，有很高的职业素养或道德要求，坚持原则性强等等，当然最最重要的还是“人
品”诚实，正直有一颗善良的心。不因善小而不为,不因恶小而为之。行得正，坐得端，讲正气，做实事。这样你的路会越走越宽，朋友会越来越多，工作也会越来越顺利。
安保工作责任重。我有着深深的体会。就本项目而言，我们的安保工作是保障银联信息中心能够顺利运行的一块重要基石，责任重于泰山。几年来良好的工作表现，优异的工作成绩。是通过我们每一名员工甘于奉献，在平淡的工作中挥洒辛勤的汗水默默地付出换来的。长时间的安全运行，我们心中警惕的那根弦松了。在顺势中前行我们更应该有清醒的头脑。汪经理审时度势查找不足提出在“平淡工作中的危机意识”，对我触动很大。我们的安保工作主要就是为业主防范和控制风险，让业主能有一个安心安全的工作环境。可能几年都不出现问题，可是并不代表我们自身就没有问题，一个小错不重视长期积累就会铸成大错。“亡羊补牢”一个成语，说的是在一个羊圈里养着很多羊，羊圈很坚固，羊跑不出去，羊圈外的狼也吃不到羊，牧羊人很放心，长时间的安逸伴随着警惕性的松懈，当羊圈出现一道小的裂缝时牧羊人认为不会有问题，没有去修补。当出现第二道裂缝时也没有去重视，认为羊跑不出去，狼有进不来不会有问题，长时间的松懈换来了羊圈某一天出了严重的问题，坏了一个大洞，狼跑进来把羊叼走了，牧羊人才认识到问题的严重，及时的修补了羊圈，防止了类似事情的再次发生。亡羊补牢，为时未晚。但是牧羊人为什么要等到狼把羊叼走之后才去修补墙，为什么不在狼叼走羊之前先找到狼，并消灭狼。这样的话围墙就不在这么重要，羊的生活范围更大，吃的草更
多，羊的危险系数降到了最低，收益相对达到了最大化。就我们现实中的安保工作来说，这个成语给我的启示是：敬业精神，责任意识，在平淡工作中的危机意识，还有就是工作的前瞻性，对危险情况的预见性。细节决定成败小问题大问题都是问题，我们都不能放纵，不能视而不见，千里之堤溃于蚁穴，不要在小疏忽发展成为大问题时再去补救。那样的结果很可能是我们无法承担的。我们要认真的去工作，仔细的查找问题，不能光被动的等待发现问题，处理问题，更要有对问题的预见性。高标准严要求，负责任的去处理，防微杜渐，牢牢的记住工作无小事。对我们的安保工作来说“亡羊补牢为时已晚”，四．履职后的工作思路
有人说“做一个好的管理者难，做一个受人尊敬、爱戴的管理者更难。做一个完美的、有效的管理者难上加难”，但我要说，只要你找准了自己的定位，把握住了做事的原则，能够最大限度地用人所长，应该来讲不太难。我要做到以下几点：
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，积极关心鼓劢队员，有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力。增强公司的集体荣誉感。
2、以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性发展，营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格管理，处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则，做到“功必奖、过必罚”树立管理威信，充分调动队员的工作 篇二：班组长竞聘自荐书
班长竞聘自荐书
尊敬的各位领导、同事、评委老师：
大家好！
非常高兴能参加这次车间内部的班长竞选演讲，首先我要感谢车间领导和同事给我这次自我提升、自我展示的机会。
时光荏苒，屈指算来，从加入新和成这个大家庭到现在，已经在车间工作了快3个春秋。我一直感到非常庆幸，在车间才开始稳产后，我被分到原bo粗品制备岗位，进行最基本的工艺操作；每年的停车大检修，我也都会积极的参与其中，知道了什么该做，什么不该做，更懂得了设备维护保养方面的知识；在别的车间待得那几个月，也让我学习见识到了新工艺条件下对员工不同的要求与挑战；以至于从去年我们扩产转型升级以来，从原先旧设备的清洗拆除到钢结构的改装再到新设备的安装及配管，这一步步走来，让我的专业知识及操作技能得到了从纸上谈兵到驰骋沙场质的飞跃；更重要的是，自己的性格及为人处事的能力也得到了很好的完善和提升。更不管是从事一线操作还是安全监护，对于工作我没有丝毫懈怠，每个阶段都尽心尽力、老老实实做人、踏踏实实做事，车间让我一步步成长，每一次进步，每一次成绩的取得，每一次蜕变，都离不开各位领导、各位同事的指导帮助和支持。所以此时此刻，我怀着一颗感恩的心站在这里?? 超越自己是我不变的追求，我不想得过且过，一直轻飘飘行走在路上。曾有多少次，我梦想自己肩上多了一副重担，一份责任。我一直相信，我有勇气，更有能力能挑起这一副重担。我认为我竞选班
长有以下几个优势：
第一，良好的工作态度。态度决定命运，心态改变人生。从入职的第一天起，我就这样告诫自己，既然你选择了这行，你就要认真去做。用心做事才能把事情做对，认真做事才能把事情做好。更要勤勤恳恳，任劳任怨。特别是对于化工这种特殊高危行业，尤为如此。
第二，强烈的集体荣誉感及良好的团队协作精神。良好的集体荣誉有助于增强同事的归属感及凝聚力，从而增强团队协作精神，进而优质高效的完成工作任务。对于公司、车间组织的各种活动都热情积极参与，努力完成。既锻炼提高了自己，又享受到了集体带给自己的荣耀。
第三，对梦想持续不断的追求。人生最大的幸福就是有梦可追，有事情可做。我认为，我是幸福的。只要给我一个实现人生梦想的舞台，有自我增值的空间及顺畅的上升渠道，我在“nhu”追梦的脚步将一直延续。
第四，服从领导，顾全大局。服从领导是军人的天职，我虽不是军人，不知道是性格使然还是后天造化，也居然有这种特质。当集体利益与个人利益发生冲突的时候，能勇于舍弃小我，成全大我，维护全局利益。
当然，在很多方面我做的还不够好，有些能力目前还非常欠缺。在以后的日子里，我会多多向人请教，随时随地为自己充电，努力提高并完善自己。
我如果我能竞聘成功，根据车间目前具体情况，在接下来的一年
时间里，我会从以下几个方面管理好自己的班组，为车间发展进献自己的一份绵薄之力：
第一：要全方位提高和充实自己，统筹班组全局，提高执行力，树立榜样和威信。
第二：针对车间新进员工比较多，首先要跟他们多加沟通，尽快熟悉的他们的情况（包括性格、特长、年龄、工作简史等），以做到人尽其才，安排给他们合适的岗位。
第三：发挥好上情下达和下情上达的桥梁作用。
第四：结合车间技改及生产进度，制定本班组不同的工作侧重点。第五：掌握如何开展影响质量的人、机、料、法、环、检六大因素。
第六：增强协调能力，抓住主线和多事的两头，按质按量完成生产任务。
有人说，好人生最重要的不是所处的位置，而是所朝的方向。我没有辉煌的过去，只有一颗积极向上、勇于挑战自己的心灵。我会努力把握现在和未来，不辜负领导的信任，同事的支持，用心期待超越，努力是我不变的方向。
我的竞聘演讲结束，谢谢大家！
文字骚客 sd—nhu 篇三：领班自荐书
领班自荐书
尊敬的各级领导：
您们好！
我叫祝美芬，此时此刻我为能够有机会站酒店内部客房领班竞选深感荣幸，无论今天的竞选结果怎么样，我都将忠心感谢各位领导对我的支持与厚爱，因为你们让我有机会站在这里尽情的展现自我，谢谢！
我于202_年2月16日成为帝京大酒店的员工，到今天已有整4年。在这4年时间里，我主要的工作是管家部楼层上中班服务员，在酒店工作中我学会了很多。
工作要求上，我从仪容仪表、礼貌礼节、行礼规范，还有酒店的规章制度。服务上，努力学习并做到最好。
在服务要求上，我学到了在服务行业中对待客人要热情、主动、周到、大方、礼貌，对待自己注意仪表大方，清洁得体，工作利落快捷。
我深刻认识到作为一名优秀员工，坚守职业道德和爱岗敬业对自身成长，对树立酒店形象的极端重要性，也要加强理论学习、计算机学习，培养良好的情操，调整自己的心态，全面提高自身素质，确立良好的心理定位，成为一名称职的优秀员工。当然，由于个人的认识和经验有限，在工作中难免有所不足，诚心希望并感谢大家帮助指出，我会尽力改正，以完善自我的能力，谢谢！
此致
敬礼
自荐人：祝美芬 202_年3月10日 篇四：保安领班竞聘申请书04 保安领班竞聘申请书
尊敬的公司领导您好：
我怀着十分激动的心情参加这次岗位竞聘，感谢领导提供了这次
领班竞聘机会，同时也感谢，公司领导，同事对我工作的信任、支持
工作能力的肯定及对我的无比信任。今天，我本着
己和更好地为公司服务的宗旨来竞聘这个岗位。企
为了使企业能在竞争日益激烈的大市场环境中立
不仅需要服务技能过硬的员工，还需要懂业务、善
有平时严格要求自己，不断提高自身业务素质，才
现自身才能的机会，从而实现自我价值。我竟聘的
职，我知道，我没有辉煌的过去，只求把握好现
身来讲，无论是工作能力还是综合素质可能还不是
高处走，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自
坚信,我能行!和自身优势
京大兴一个朴实的农民家庭。自幼父母就教育
正直的人，就像种庄稼一样，一份汗水才能换来一
公平的，你偷奸耍滑不好好干活，别人看不见，到时候人家收庄稼咱就只能割草！还有人家的再好
拿的咱不拿，不该要的不要”。天道酬勤，没有付
一年，伴随着耕耘和收获一点点长大。我于04年
和帮助。这是对我锻炼自己，提高自业的发展需要人才，于不败之地，我们经营的管理者，只能把握好每一次展职务是保安领班一在和将来。从我自最佳人选，但人往己的人生价值。我一.我的基本情况我叫王铁，来自北我要做一个诚实，份收获，“老天爷是庄稼心里可有数！也是人家的，不该出哪有回报。年复 参加工作，大专学历，曾服务于中国新时代大厦，鲁能置业高尔夫公
寓，旺角购物广项目，担任过队员，中控员，领班工作，有过写字楼，公寓社区，购物中心等物业安保工作经历，有着丰富的安保从业经验。07年1月有幸来到咱们这个人才聚集、团结又温暖的大家庭。现担任中控值机员，本人熟悉并掌握本项目内各项安防、消防设施设备情况，各项应急处置预案流程，在协助配合领班工作期间了解班组内各岗位工作内容及工作情况，严格遵守公司各项规章制度，工作认真负责并被先后评为部门月度、季度工作优秀员工，能力和水平得到了公司和同事的肯定。在4年多的时间里，有着长期稳定的工作表现。为人正直，乐观开朗，严谨务实，积极上进，为了能够更快的提高，我已经递交了入党申请书，希望能够成为一名光荣的共产党员，我深知，在我身上还有缺点和不足，因此，我希望党组织从严要求我，以便使我更快进步。今后，我要用党员标准严格要求自己，自觉地接受党员和群众的帮助与监督，努力克服自己的缺点和不足，争取早日加入党组织
二.对保安领班工作的认知
我认为，作为一个领班，“官”小，责任大。“责任”每个人都会有不同的解释。我觉得责任更像是肩上一副担子，有压力，但是该你承担的时候你就必须要挑的起来，对家庭，对朋友，对同事，对公司，对社会，对你身边的每一个人，在你应当承担责任的时候你就必须要勇敢的去担当，去面对。因为那是你份内应该做的事情。就一名员工来说，有些事情并不是需要很费力才能完成的。做与不做之间的差距就在于——责任。简单的说，按时上班准时开会等一些工作上的
小事，真正能做到的并不是所有的人。违反单位制度，说到本质就是一种不负责的表现，首先是对自己单位和职业的不负责，更是对自己的不负责。没有做不好的工作，只有不负责的人。责任承载着能力，一个充满责任感的人，才有机会充分展现自己的能力。在这个世界上，有才华的人太多，但是有才华又能勇于承担责任的人却不多。只有责任和能力共有的人，才是企业和公司发展最需要的。
领班虽然官小但他的作用可不小，起着承上启下的作用，因此，一些管理学者赋予领班多元角色作用：是讯息传达者，是导师，是裁判，是模范，是咨询者。从管理层次来说，处于公司管理的最低层，直接面向员工和业主，但他所起到的作用是巨大的．他不仅仅是一个传达部门领导各项意图的桥梁，做好部门领导的左右手，他也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带，同样也是员工的知心人．他还需要具备超强的观察力，出色的沟通协调能力，能够在第一时间把握员工的心态，做好沟通工作．能完全地管理好一个班组，带领队员提高各项业务知识和专业技能．能在队员有任何困惑和难题时教会他们如何解决．做为一个领班，一部分权利是上级领导授予的，一部分是通过自己的威信建立的。另外一个人的决断力，对事物的判断处理，以及工作态度等都会决定你在团队中的影响力，你和他人的沟通能力会决定支持者的多少。当然，对公司的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解．要有很强的执行能力和具备一定的协调组织能力，解决问题时果断的思维方式，懂得有关安全保卫知识，有很高的职业素养或道德要求，坚持原则性强等等，当然最最重要的还是“人
品”诚实，正直有一颗善良的心。不因善小而不为,不因恶小而为之。行得正，坐得端，讲正气，做实事。这样你的路会越走越宽，朋友会越来越多，工作也会越来越顺利。
安保工作责任重。我有着深深的体会。就本项目而言，我们的安保工作是保障银联信息中心能够顺利运行的一块重要基石，责任重于泰山。几年来良好的工作表现，优异的工作成绩。是通过我们每一名员工甘于奉献，在平淡的工作中挥洒辛勤的汗水默默地付出换来的。长时间的安全运行，我们心中警惕的那根弦松了。在顺势中前行我们更应该有清醒的头脑。汪经理审时度势查找不足提出在“平淡工作中的危机意识”，对我触动很大。我们的安保工作主要就是为业主防范和控制风险，让业主能有一个安心安全的工作环境。可能几年都不出现问题，可是并不代表我们自身就没有问题，一个小错不重视长期积累就会铸成大错。“亡羊补牢”一个成语，说的是在一个羊圈里养着很多羊，羊圈很坚固，羊跑不出去，羊圈外的狼也吃不到羊，牧羊人很放心，长时间的安逸伴随着警惕性的松懈，当羊圈出现一道小的裂缝时牧羊人认为不会有问题，没有去修补。当出现第二道裂缝时也没有去重视，认为羊跑不出去，狼有进不来不会有问题，长时间的松懈换来了羊圈某一天出了严重的问题，坏了一个大洞，狼跑进来把羊叼走了，牧羊人才认识到问题的严重，及时的修补了羊圈，防止了类似事情的再次发生。亡羊补牢，为时未晚。但是牧羊人为什么要等到狼把羊叼走之后才去修补墙，为什么不在狼叼走羊之前先找到狼，并消灭狼。这样的话围墙就不在这么重要，羊的生活范围更大，吃的草更
多，羊的危险系数降到了最低，收益相对达到了最大化。就我们现实中的安保工作来说，这个成语给我的启示是：敬业精神，责任意识，在平淡工作中的危机意识，还有就是工作的前瞻性，对危险情况的预见性。细节决定成败小问题大问题都是问题，我们都不能放纵，不能视而不见，千里之堤溃于蚁穴，不要在小疏忽发展成为大问题时再去补救。那样的结果很可能是我们无法承担的。我们要认真的去工作，仔细的查找问题，不能光被动的等待发现问题，处理问题，更要有对问题的预见性。高标准严要求，负责任的去处理，防微杜渐，牢牢的记住工作无小事。对我们的安保工作来说“亡羊补牢为时已晚”，四．履职后的工作思路
有人说“做一个好的管理者难，做一个受人尊敬、爱戴的管理者更难。做一个完美的、有效的管理者难上加难”，但我要说，只要你找准了自己的定位，把握住了做事的原则，能够最大限度地用人所长，应该来讲不太难。我要做到以下几点：
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，积极关心鼓劢队员，有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力。增强公司的集体荣誉感。
2、以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性发展，营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格管理，处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则，做到“功必奖、过必罚”树立管理威信，充分调动队员的工作
篇五：酒吧领班自荐书范文
酒吧领班自荐书范文
我叫xxx。从事夜场已有多年了，夜场的几年生涯中凭着自我不断学习且不断提高。本人工作认真、细心且有较强的责任心和进取心及时间观念，能雷厉风行，勤勉不懈，极富工作热情、性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力，确实完成领导交付的工作和同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合个部门负责人成功地完成各项工作、积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。已掌握了熟练的业务技能技巧及基本的管理艺术，在工作实践中也赢得了同事们的一致好评。
很荣幸走进这个大家庭，加人这个团队。目前我在这里是一名服务员，俗话说：“不想做将军的士兵不是好士兵”。听到公司为了更好的完善管理需要内部提一名部长，我好开心！因为我知道机会来了，“人往高处走，水往低处流”进一步提升自己的时候来了，机会是给有准备的人的。我早准备好迎接新的挑战，我相信我能胜任好这份工作。
按着公司的方针，共同创造佳绩。不断的自我提高打造一支新的团队，为我们的团队鞠躬尽瘁出一份微薄之力。雷厉风行的完成上级下达的工作指标，认真执行并反馈工作的进度。按时参加工作会议并贯彻执行及时传递会议精神给员工，让员工按着我们的工作思路完成好每天的工作。引导监督员工的工作进展，工作期间采用走动式保障突发事件能第一时间了解和处理并及时反馈。关心员工的生活起居，了解其心态营造良好的氛围。每天检查硬件设施设备保证正常运作（如有未能及时修整的及时汇报）。定期给员工培训提高员工技能技巧及良好的职业道德，做到身先士卒，以身作则。灌输员工的开源节流意识，及团队精神，自我做起。
刚刚接触管理，难免会出现小差小错需领导指正;但前事之荐，后事之师，经历会不断让我成熟，在处理各种问题上考虑得更全面，杜绝类似失误发生。在此，也会主动向领导和同事学习讨教，不断的摸索；不断自我提高；不断的完善让自己更加坚固和优秀。我相信我一定能胜任好工作，成为优秀中的一员，不会辜负领导的期望和同事的支持。
在此恳请公司领导给我这个锻炼的机会，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的工作。为团队出我的一份力，和团队为公司创造价值，同公司一起展望美好的明天。
第五篇：KTV领班自荐书
ktv领班岗位职责
1、协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。
2、根据客情，负责本部门员工的工作安排和调配，作好交接班工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。
3、在营业期间，负责对整个场所的督导、巡查工作。
4、负责落实经理交代的各项工作。
5、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。
6、监督检查结账过程，指导员工正确为客人结账。
7、督导员员工正确使用场所的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制损耗，并及时补充所缺物品。
8、督导员工遵守酒店各项规章制度及安全条例，确保营业环境清洁、美观舒适。
9、完成经理交办的其他工作。ktv领班工作流程
1、准时主持每天的班前例会，传达经理的有关吩咐和工作指示，检查本部门员工的仪容仪表是否符合公司的要求与标准。
2、负责本部门员工的考勤，编排好每月的更期表，处理好
有关请假、休假、迟到、旷工等一些事务，确保楼面运作所需人手充足。
3、准时检查整个楼面的卫生情况，不合格的地方重新清理，并检查台、凳、椅是否摆放整齐和有关用品用具是否摆放规范。
4、检查家私柜的卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标
准，每天所需的用品用具、杯具是否准备充足。
5、安排好当天的工作计划，并编排好当天服务员的工作区
域、工作岗位及所看的房号、随时检查工作情况。
6、营业中不断巡视各区域的运作情况，督促服务员按标准
为宾客服务，并提供技术指导，不断提高本部门的服务质量。
7、工作中不断与客人沟通，妥善处理宾客的投诉和咨询，及时调解各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷，每日收集各种信息，并及时地反映给经理。
8、安排好每天的物品领用和申购，查看要作记录并跟进所
有工作，做好营业前的一切准备工作。
9、做好服务员的思想品德教育，教导每个员工要爱护公司的一切财产，养成勤俭节约的习惯，做一名优秀员工。10.解决问题: 1．如果是自己能够解决的问题，应迅速回复客人，告诉
客人处理意见
2．对一些看来明显是我们服务工作中的失误，应立即向
客人道歉
3．在征得客人同意后，做出补偿性处理。所有客人的投
诉，应尽量在客人离店前得到圆满解决 4．如果超出自己的权限，则须请上级处理 5．如确属暂时不能解决的，也要耐心向客人解释，取得
谅解，并请客人留下地址和姓名，以便日后告诉客人最终处理结果篇二：ktv领班述职报告 我于去年十月来到大歌星工作，至今已有八个月。蓦然回首，感慨万千。在这快八个月的工作中要感谢各级领导以及各位同事的指导和关心。让我学到许多宝贵的东西，让自己在平时的工作中不断改进，不断提高自身的做事能力。思想地方日臻成熟，综合素质越升上了新台阶。使我得到了更好的全面的锻炼。服务生的工作看起来不起眼,但责任重于泰山，一切都在促使我不断努力学习掌握新的知识，努力将问题和投诉消灭在萌芽状态，坚决防止事态的扩大化。自觉拥戴和支持本公司的方针决策，贯彻落实领导的有关指示。恰逢现在有提升的机会.在此我向各位领导毛遂自荐,我有信心坐好这个位置。领班扮演的是一个承上启下协调左右的角色，每天做的也是一些繁碎的琐事，尽快的理顺关系投入到工作中去是我最重要的任务，全力配合好主管的日常工作是我的职责，这就要求我工作意识要强，工作态度要端正，工作效率要提高，力求周全。本着顾客是上帝的宗旨，我们不允许自己的工作中出现任何失误，这就要求我们各方面都做到最好，把任何能出现的问题想到去解决，严格要求自己，创新管理方法。第一注重员工心理。初次就任基层管理职务，如何管理好、发挥好、团结好这个队伍就成了我最迫切的问题，管理人员的管理办法事关整个团队的优秀与否，也凸显出管理人员本身驾驭全局的能力和人格魅力。我在平日的管理工作中注重以下几个面：
1、努力破除对不利于团队成长，不利于提升业务水平的体制机制。
2、注重发挥员工的爱好和特长，尽量的部署员工以合适的工作，以实现人尽其能的目的。
3、重视员工对工作地方的建议和意见，采纳合理建议。
4、利用休息时以谈心聊天的方法了解员工的心理动态，积极引导员工思想，激励员工努力上进。为员工解析面临的一系列问题和矛盾，促进身心健康成长。第二强化细节服务 实现完美标准。细节决定成功失败这一道理在实践的过程中得到了充分的印证，一些娱乐工作者认为“成大事者无拘小节”，但事实恰恰相反，娱乐行业性质特殊，它规定从业者需具备良好的心态外，还要做到“三勤”，因此，服务人员就必须有敏锐的洞察力，想客人之所想，做客人之所做，以专业的水准让客人享受到物超所值的服务。但真正要做到这一点却有非常的难度，虽然如此，我们还是要尽力的去做好，我个人在这地方的做法是：
1、通过注意客人的言谈举止，判断其需要，开展个性化服务，这里要注意的是客人说话的语气、表情、动作等。
2、悉心服务，每一个姿势、微笑都要力求完美，呈现给客人的是一种美的享受。
3、培养员工对细节的注意，无论是生活还是工作上都是如此。特别是员工直接对客细节服务过程中出现的毛病，要明确指出并为其更正，以使员工养成良好的习惯，于公于私都是有益的。
4、要严格树立“完美”概念，绝对不能有“尽量”的思想，这并非强逼员工实现完美的标准，这是不太现实的，这里指的是规定员工以追求完美为目标，不懈努力！对特殊客人要有针对性服务，我们的服务要体现人性化服务，精益求精，为客人营造舒心的感觉，我现在拥有的经验还很少，前面有很多东西要等着我学习，也难免出现失误之处，现在存在的问题我会引以为戒，要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做，就要加倍努力与付出，我始终坚信要运气不如靠实力说话。
我会逐步加大执行力度，以更加严格的标准约束自己，不断提高自身的文化知识和社会常识，平时工作的顺利开展与公司领导和同事们的支持是分不开的，公司是个大家庭成绩是靠大家努力得来的，在今后的工作中我一定会全力以赴，和同事们一起为大歌星的辉煌贡献自己最大的力量。最后衷心的感谢各位领导对我的信任，指导监督以及帮助。我将认真的总结经验，发扬成绩克服不足，再接
再厉，勇攀高峰，不负众望，以百倍的的信心饱满的工作热情与同事们一起，勤奋工作，开拓创新，为大歌星的发展和壮大做出应有的贡献。篇三：ktv楼面领班工作职责 文件名称：ktv楼面领班工作职责 文件编号：gn—ktv—w—007 制定日期：202_年6月18日 版 次：02 页数：1/3 主要职责：（概述本职务的工作职责主要内容以及对酒店总体效益的促进作用）以愉悦的心情完成接待区域所有有关订房、入座安排及客户关系工作，并接受
上级指派临时工作。
职 位：ktv楼面领班 级 别：d级
工作时间：8小时/天 工作区域：ktv 工作关系：上司 下 属： ktv副经理 ktv服务员
1、按照酒店规定的仪容、仪表、着装，准时上、下班。
2、熟悉并掌握ktv厢房的一切营业运作。
3、监督检查服务员在服务过程中的作业程序、服务态度、礼貌、礼节是否符合标准。
4、在营业前对本部门的设施、设备进行全面检查、是否符合使用要求。
5、安排并检查ktv所在工作岗位的卫生用品、用具的卫生是否达标准。
6、会前检查所属员工的仪容、仪表、个人卫生、上班考勤情况，如有不符及时查明原因。
7、对所需要维修的设施、设备登记在工作交接本上并填好工程维修单。
8、补充营业所需的物品、及时填好领料单交经理审批，并做好领用、保管登记工作。
9、安排当天各区域的工作、检导工作中的错失及时改正。
10、配合财务部、对本部门的物品进行盘点登记，报损登记。
11、了解当天的酒水情况、了解订房情况以便做好统计。
12、以身作则彻底执行饭店各种规章制度处罚条例。
13、对新入职员工进行入职业务培训。
14、在工作中对员工进行评估、奖勤罚懒，做到公平、公正、公开。
15、爱护和保养部门资产，做到最低费用、最高收入、开源节流。
16、与工作相关连部门保持良好沟通的合作关系。
17、化解员工之间的矛盾、处理好员工、同事、客人的关系了解员工思想状况。
18、处理客人简单投诉、解决不了报告上级处理。
19、营业时，做好工作交接记录，并签名确认。20、营业结束，检查水、电、门是否关闭、上锁，检查是否有遗留火种，关闭好所有电源
开关方可离开。
核准： 审查： 制定：
制定日期：202_年6月18日 版 次：02 页数：2/3 決策 / 问題的处理 :(工作中遇到问题或突发事件,主管能独立決策或需请示上级给予正确方向)內 容 原则和限制
1、对待行动不便的客人
1、应主动、热情、有礼貌地搀扶客人
2、遇到无聊客人纠缠
2、应礼貌回绝客人的无理要求，如需要，马上通知副经理级
酒店內部工作项目与关系 :(工作項目
1、接受预订 1
2、特殊食品/饮料推广 2 工作項目
1、更换鲜花 1
2、填写订房表 2 酒店外部工作項目与关系 :(工作項目
1、与客人交谈中介绍设施 1.以上的管理人员 与酒店其他部门有直接工作联系需经常接者)需要的信息 信息来源、人数/时间/特殊要求
1、预订部/餐饮办公室、推广内容/价格
2、厨房/酒吧 提供的信息 信息接收、数目/单位
1、管家部、ktv办公室 需要接触的与工作有关的人际关系)交际目的、推销酒店
制定日期：202_年6月18日 版 次：02 页数：3/3 篇四：量贩ktv领班工作职责
领班工作职责
基本资料：
岗位名称：ktv领班
直接上级：ktv主管、经理
一.工作职责:在部门经理及主管的直接领导下完成对客人的标准服务及部门其它本职工作
二.基本工作职责 1．上班前按要求着装、按时打卡、中午11：50，晚上17：50点名，开班前例会。（例会内容：安排工作岗位、做好员工考勤记录及排休、检查员工仪容仪表及工具、总结汇报前一天的工作情况及上级指示、对服务工作出现问题具体的要求）2． 促员工搞好区域卫生，并根据部门需求合理开单领料，控制
好部门易耗品的损耗。
3． 查各区域的班前准备工作：骰仔、骰盅、垃圾袋、备用杯、托盘、无线唛、毛巾、摇控器、笔、打火机、开瓶器、空气清新剂、烟盅等 4． 规定时间内检查全场灯光、空调、沙发、圆凳、等硬件设备
是否完好，如有破损及时报总控dj或工程部维修。检查各区域卫生是否合格以及各区域气味是否正常。
5． 真做好交接班工作，领班必须安排好各岗位员工进行交接，详细交待交接班内容及注意事项。6． 工作中经常巡视各岗位员工站位情况，是否准时、标准，有
无交头
接耳、大声说笑，有无到处乱跑，精神状态是否良好，礼貌仪态等。7． 客人到时，以身作则，进房服务。督导服务员及时服务，合理调度
服务员进行工作。
8． 全场巡视，现场指点及跟进工作中存在的问题。每次巡视完
毕后要
马上返回控制台，发现服务灯亮无人跟进领班及时处理追查原因。9．协调本部门与其他部门员工之间的合作，现场发现问题及时处理或
上报。
10．留意客人提出的建议及意见，如硬件设备、服务、出品、节目
等并及时汇报上级。
11．经常巡视，及时做好跟单工作，以免跑单事件发生。要了解每间房客人情况，买单时要让服务员及时跟进，对持卡客人，按照有关规定进行买单，发现未能及时买单的要马上追查原因并记录。12．对于房间设施损坏需马上维修，迅速通知工程部抢修，若客人
损坏公用物品，根据相关规定及时下单赔偿。13．经常巡视员工洗手间、大厅、通道及其他公共区域卫生，督促
现场pa及时做好清理工作，对故意破坏公共卫生的员工开单处罚。14．观察员工表现，做好员工的思想教育工作，调动员工的积极性，并参与奖罚制度的执行，在规定时间内可安排人员轮流休息。15．如实反馈员工的动向，及工作表现汇报给部门主管。16．安排好员工的晚餐及宵夜时间，下班前检查收尾工作是否合格。17．如有个别新入职员工，应对其进行岗前培训以及岗中工作的指
点及跟进。
18．全部单买完后，召开班后会，督促员工做好工作日记，听取员
工的意见及工作情况，按时换衣打卡下班。篇五：领班自荐书
领班自荐书
尊敬的各级领导：
您们好！我叫祝美芬，此时此刻我为能够有机会站酒店内部客房领班竞选深感荣幸，无论今天的竞选结果怎么样，我都将忠心感谢各位领导对我的支持与厚爱，因为你们让我有机会站在这里尽情的展现自我，谢谢！
我于202_年2月16日成为帝京大酒店的员工，到今天已有整4年。在这4年时间里，我主要的工作是管家部楼层上中班服务员，在酒店工作中我学会了很多。
工作要求上，我从仪容仪表、礼貌礼节、行礼规范，还有酒店的规章制度。服务上，努力学习并做到最好。
在服务要求上，我学到了在服务行业中对待客人要热情、主动、周到、大方、礼貌，对待自己注意仪表大方，清洁得体，工作利落快捷。我深刻认识到作为一名优秀员工，坚守职业道德和爱岗敬业对自身成长，对树立酒店形象的极端重要性，也要加强理论学习、计算机学习，培养良好的情操，调整自己的心态，全面提高自身素质，确立良好的心理定位，成为一名称职的优秀员工。
