第一篇：文秘专业大学生实习报告

文秘专业大学生实习报告

文秘专业大学生实习报告 1 ?

1、实习目的：

巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。

2、实习时间：

20xx 年 6 月 24 日至 20xx 年 8 月 31 日。

3、实习单位：

xxxx 卫生监督所 ?

4、实习主要内容：

依照老师的安排，我制定了相应的实习计划。重视在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进 1 步的巩固和提高，以到达根据理论知识，指点平常的工作实践的目的。在这段时间我收到了较好的效果。

现就主要实习情况报告以下：实习是每一个大学生必须具有的 1段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，收获颇丰，也打开了视野，增长了见识，为我们以落后 1 步走向社会打下坚实的基础，这次实习，我根据自己的实际情况，联系了我们县的卫生监督所实习，在实习期间，我主要负责的工作内容是办公室文秘，对像我这样 1 个还没有毕业的实习生来讲，单位领导是不放心把 1 些重要的工作放给你做的，所以我在办公室的这段时间，主要从事 1 些附带的文秘工作，主要有以下几项：

1、打字：

卫生监督所是 1 个监督执法单位，每天都有很多文书和文件需要打出来，我在办公室的这段时间，主要由 1 个姓王的阿姨带我，她是 1 个老秘书了，在办公室从事秘书工作已有好多年的时间，秘书工

作经验非常丰富，1 般情况下，有重要的工作都是她亲身完成，她不放心交给我做，只有像打字这样不怎样重要的工作她才让我去做，所以我才进去的头几天主要的工作就是打字，每天去上班她就将 1 些文书拿给我，叫我打出来，在这个进程中我 1 直严格要求自己，力求又快又准，既重视效力也讲求质量，就这样 1 直打了将近1 个星期的字，王阿姨对我的工作很满意，夸奖我了好几次，同时我也得到了很好的锻炼，我打字的速度得到了很大的提高。

2、文档管理：

打了近1 星期的字后，办公室里需要打的东西也少了，王阿姨就安排我把办公室的档案柜整理出来，在我来之前，办公室的档案柜很乱，以致于有时候要找某些文件会很费力，我的任务就是把它很有次序的整理出来，1开始我看着乱麻麻的柜子我都不知道该怎样整理，感觉找不到头绪，后来我就问王阿姨，她告知我先要分类，然后把整理好的文档按时间顺序排列出来，最后在相应的地方贴上标签就能够了，我依照王阿姨教的做，花了 4 天的时间终究把乱麻麻的档案柜这里出来，在整理的进程中，我也是坚持又快又准，既重视效力也讲求质量的原则，我工作的成绩也得到了王阿姨的好评。

3、接电话：

在办公室的这段时间，我还有 1 个任务，就是接电话，由于电话离我比较近，还有就是办公室的其他人 1 般都有事做，如果他们来接电话可能会打断他们的工作，所以电话就由我接，我在接听电话的进程中严格依照在学校所学的秘书职业道德规范要要求自己，做到接听及时，用语规范，记录清楚，转达明确，得到办公室里面的人 1 致好评。

在实习期间，我采取了看、问、学等方式，初步了解了文秘工

作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应当是作为 1 个文秘的工作风格和在工作进程中专业知识对工作的重要作用，由于这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。

文秘专业大学生实习报告 2 ?

20xx 年 7 月到 8 月我在ｘｘｘｘ投资有限公司进行了实习。通过实习，我在文秘领域取得了实际的工作经验，巩固并检验了文秘专科学习的知识水平。

1、实习目的 ?

实习工作是大学学习生活的最后 1 项课目，也是大学生将理论与实践相结合的进程。当我们行将离开象牙塔的时候，就要时刻做好面对社会面对自己工作岗位的准备。到企业实习并亲身经历 1 些文秘实务、学习1 些工作经验，不但可以弥补知识的不足，还可以增加 1些新知识。

2、实习时间 ?

20xx 年 7 月至 20xx 年 8 月 ?

3、实习单位及岗位介绍 ?

地点：ｘｘｘｘｘｘ ?

公司单位名称：ｘｘｘｘ投资有限公司 ?

岗位：总经理秘书 ?

工作内容：主要负责整理内部资料，会议接待。其次负责扫描、打字、复印、收发传真、盖章等等工作。

4、实习内容及进程 ?

依照老师的安排，我制定了相应的实习计划。重视在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进 1 步的巩固和提高，以期到达根据理论

知识，指点平常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告以下：

ｘｘｘｘ投资有限公司，注册资金 1.2 亿元人民币，集房地产开发、销售、工程管理等业务为 1 体。公司于 20xx 年 6 月 15 日通过公然竞买的方式，取得了 XX 市临春河畔美丽之冠 1 期及 2 期土地的开发权，现正进行前期计划设计。ｘｘｘｘ投资有限公司的投资方为XX 市知名地产企业，现已拓展业务至天津、海南、深圳、上海、重庆等省市，已实现全国性布局策略，目前具有大量土地储备。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。由于秘书人员 1 方面处理着大量的平常事务工作，使得领导能集中精力斟酌大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供公道的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

第 1，主动做好领导之间、部门之间的调和工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而稳定。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。

第 2、展开调查研究，了解基层大众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反应，并提出公道的建议。对 1 些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

第 3、检查催促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的履行，验证决策是不是科学公道，是不是符合实际。发现问题要及时向领导反应，避免并纠正偏差。

第 4、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、计划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

?

第 5、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的指示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。文秘人员除需要具有以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、风格修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这 4 个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并重视掌握以下原则。

1、要有充分的政策根据和事实根据。秘书人员办文办事，绝大部份都是针对现实状态的，或是为了解决某个问题，或是指点某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为根据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想线路和传统风格，是秘书部门 1 切工作的准则，也是秘书人员必须具有的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新斟酌，以保证正确贯彻上级的唆使精神，把工作做好。

2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在 1 定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，触及的方面很多，扼要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主张要慎。而要做到这些，必须态度认真，风格过细，不能忽视大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校订要仔细，力求每个环节都不产生过失。否则就会贻误工作，乃至酿成难以弥补的损失。

3、要雷厉盛行。这是对工作效力的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，1 是准确，2 是时限。其中任何 1 个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽量缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少没必要要的行文和礼节，消除“文山会海”的现象，提高工作效力。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

4、严守纪律，守旧机密。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部份具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员常常接近领导，看 1 些重要文件，参加 1 些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，掌控分寸，对甚么应当说甚么不应当说要心中有数。我国已制定了《保密法》，秘书人员要认真学习，模范履行，切实做好保密工作。

实习阶段我参与的主要工作，1 是依照领导的安排与布置，在领导组织召开的各种专题及办公会议中，认真做好各项准备工作，做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到，并依照领导安排对重要会议下达会议记要，使政府党政的各项方针政策能够迅速转达到基层各单位。同时，及时呈送上级下发的各类文件.大学学习期间，文秘专业的知识也都学了，认为做 1 名文秘是 1 件很简单的事情，直到实习了我才知道要想成为 1 名高级文秘是很难的。要成为 1 名优秀的文秘人员不光要有扎实的理论基础，知识面 1 定要广，由于秘书是为领导服务的，领导所触及的知识领域，秘书不能说不，还要有较好的文秘的素质修养，灵活的工作方法，良好的人际关系，秘书每天都要与各部门人员打交道，所以秘书也应当是 1 名出色的公关人员，以优雅的举止谈吐和高素质的修养创造良好的人际关系，促进公司内部的团结，提高公司外部的形象，秘书人员还要有良好的心态，遇到挫折要英勇面，进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方

面，找出受挫的缘由，采取有效的补救措施。

5、实习总结 ?

通过实习，我对文秘专业知识和文秘工作人员的平常工作有了进 1 步的理解和掌握，特别是文秘实务方面。

1．以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 ?

办公室是公司运转的 1 个重要关键部门，对公司内外的许多工作进行调和、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作复杂的特点。每天除本职工作外，还常常有计划以外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不能不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，常常是忙繁忙碌的 1 天下来，本来计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我常常利用休息时间来进行“补课”，把 1 些文字工作带回家去写。

办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这 1 年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往 1 处想，劲往 1 处使，不会计较干很多，干得少，只希望把活动美满完成。今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常展开。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥；下属机构遇到相干问题来咨询或要求帮助，我都会第 1 时间解答和解决。以 1 颗真诚的心去为大家服务。

6、结语与体会 ?

在公司中，各种工作需要大家团结协作来完成，任何人单打独斗都很难把工作做好，这使我初到单位很不适应这类整体化、系统化的工作环境，交换和沟通是解决困难、创造机遇的有效途径，或许我已习惯了 1 个人独来独往的生活方式，用更多的自我思考代替相互交换，但是现代社会要求我们每一个人要学会相互交换和深入沟通，交换沟通是 1 种智慧，是 1 种为人处事的生活方式，我会渐渐改变自己，让自己具有交换的智慧，养成 1 种为人处事的良好生活方式，这 1 切不但是个人发展的需要，也是时期和社会发展的趋势。

这次实习，给了我很深的体会：

1．打好基础非常重要；由于基础知识是工作的条件。

2．实际工作与书本知识是有 1 定距离的，需要在工作中不断地学习。即便毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识，所以要想胜任工作，必须边工作边学习，通过不断的学习获得更多新的知识。

3．要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，犹如运动比赛，有开心，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。

4．“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在实习进程中，我深深的感觉到自己所学知识的浮浅和在实际应用中的专业知识的匮乏，刚开始的 1 段时间里，对 1 些工作感到无从下手,茫然手足无措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，1 旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时候才真正领悟到“学无止境”的含义。

实习的日子我们收获了大学的课堂里没有的许多东西，学到了为人处世的许多道理与方法，学会了怎样学习，也学会了把 1 根警省自己的惰性、使自己始终保持发奋图强良好心态.我觉得收获真是非常的大。课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，捉住了最基本的就能够以不变应万变。有很多学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺

垫，又哪应付瞬息万变的社会呢？经过这次实习，让我学到的是我 1个学期在学校难以了解的。就比如怎样与同事们相处，相信人际关系是当今很多大学生刚踏出社会遇到的 1 大困难，因而在实习时我便成心视察先辈们是如何和同事和上级相处的，而自己也尽可能虚心请教，不耻下问。

在这里我要感谢我的老师，老师不但在学业上给我以精心指点，同时还在思想、生活上给我以无所不至的关怀，在此谨向老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。

这里也是我们初涉社会的开端，迈向美好而残暴的未来，我 1直深信自己的能力，即便人生路如 4 通 8 达的公路，但方向只有 1 个，那就是前进，永不言弃，永不放弃。

文秘专业大学生实习报告 3 ?

1、实习目的：

巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。

2、实习时间：

XX 年 6 月 24 日至 XX 年 8 月 31 日。

3、实习单位：

xxxx 卫生监督所 ?

4、实习主要内容：

依照老师的安排，我制定了相应的实习计划。重视在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进 1 步的巩固和提高，以到达根据理论知识，指点平常的工作实践的目的。在这段时间我收到了较好的效果。

现就主要实习情况报告以下：实习是每一个大学生必须具有的`1 段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂

上根本就学不到的知识，收获颇丰，也打开了视野，增长了见识，为我们以落后 1 步走向社会打下坚实的基础，这次实习，我根据自己的实际情况，联系了我们县的卫生监督所实习，在实习期间，我主要负责的工作内容是办公室文秘，对像我这样 1 个还没有毕业的实习生来讲，单位领导是不放心把 1 些重要的工作放给你做的，所以我在办公室的这段时间，主要从事 1 些附带的文秘工作，主要有以下几项：

1、打字：

卫生监督所是 1 个监督执法单位，每天都有很多文书和文件需要打出来，我在办公室的这段时间，主要由 1 个姓王的阿姨带我，她是 1 个老秘书了，在办公室从事秘书工作已有好多年的时间，秘书工作经验非常丰富，1 般情况下，有重要的工作都是她亲身完成，她不放心交给我做，只有像打字这样不怎样重要的工作她才让我去做，所以我才进去的头几天主要的工作就是打字，每天去上班她就将 1 些文书拿给我，叫我打出来，在这个进程中我 1 直严格要求自己，力求又快又准，既重视效力也讲求质量，就这样 1 直打了将近1 个星期的字，王阿姨对我的工作很满意，夸奖我了好几次，同时我也得到了很好的锻炼，我打字的速度得到了很大的提高。

2、文档管理：

打了近1 星期的字后，办公室里需要打的东西也少了，王阿姨就安排我把办公室的档案柜整理出来，在我来之前，办公室的档案柜很乱，以致于有时候要找某些文件会很费力，我的任务就是把它很有次序的整理出来，1开始我看着乱麻麻的柜子我都不知道该怎样整理，感觉找不到头绪，后来我就问王阿姨，她告知我先要分类，然后把整理好的文档按时间顺序排列出来，最后在相应的地方贴上标签就能够了，我依照王阿姨教的做，花了 4 天的时间终究把乱麻麻的档案柜这

里出来，在整理的进程中，我也是坚持又快又准，既重视效力也讲求质量的原则，我工作的成绩也得到了王阿姨的好评。

3、接电话：

在办公室的这段时间，我还有 1 个任务，就是接电话，由于电话离我比较近，还有就是办公室的其他人 1 般都有事做，如果他们来接电话可能会打断他们的工作，所以电话就由我接，我在接听电话的进程中严格依照在学校所学的秘书职业道德规范要要求自己，做到接听及时，用语规范，记录清楚，转达明确，得到办公室里面的人 1 致好评。

在实习期间，我采取了看、问、学等方式，初步了解了文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应当是作为 1 个文秘的工作风格和在工作进程中专业知识对工作的重要作用，由于这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。

以上是我的实习报告，不妥的地方，请老师指正。

文秘专业大学生实习报告 4 ?

为使公关实习得到良好的效果，我们本着现实性、生活性、真实性、的原则，进行了摹拟公关策划摹拟和问卷调查的活动。经过 1周的实习使我们了解了当代大学生的公关意识成为影响大学生成材和发展和全部社会发展和进步的重要因素。

在实习的 1 周里，我们公共文秘专业的两个班共同做了关于包括 8 个主题的媒体访谈、新闻事件、危机处理、公关策划的公关摹拟活动，紧接有进行了关于大学生 8 个方面的问卷调查，并将有关课题逐一分组做了实践活动。在公关策划中，我们几组应用了情形体验，现场摹拟的方式，对公关“是甚么，怎样做，做的怎样”有了详细了

解，有益于提高我们的学习积极性与掌握程度。策划中每组成员都能够依照规定的策划程序：

1、肯定公关目标 ?

2、设计主题 ?

3、界定公众 ?

4、选择媒体 ?

5、公关预算 ?

6、审定方案 ?

7、计划书，将方案肯定下来； ?

在摹拟方案时，我们师生共同讨论，辩论、评判，在点评时间里，每组成员都能够认真听取其不足及优点，并及时对自己组的方案做及时的补充与修改，以求更精。

中我组活动所做的课题为危机事件，主题为肯德基苏丹红事件。事件的中心内容：围绕着肯德基——中国地区销售处，在其食品中发现含有危害人体健康的苏丹红，对此，肯德基中国代理商进行了事件调查，并对此事件进行了 1 系列相干处理，终究美满化解危机。

事件安排：组员将事件发展设置为 3 个场景； ?

场景 1：医生为病人看病，并诊断为食品中毒疑似是吃肯德基引发的（根据本日消费者来院的病例所得）这位病人为此投诉到肯德基。

场景 2：肯德基负责人接到投诉，立刻汇报上级并立即组建公关调查小组，调查此事件。已顾客为重要对他们进行了慰劳。

场景 3：关于此事件的产生，中国销售处召开记者接待会，借用媒体向消费者道歉。

事件结尾事件完善处理，危机成功度过，销售事迹逐步上升。

此活动策划的展开，使我们的开括了思路，锻炼了分析问题和

解决问题的能力，有新意，可行性高。

接下来的几天，我们各个组将所抽到的调查问题，经太小组讨论专题调查，坚持客观性、全面性、典型性、及时性、定量化的原则，依照调查的 1 般程序，应用了开卷式问卷方式，将制好的问卷发放，随后又用抽样法进行了回收统计，调查结果所反应的问题情况，我们又以报告的情势做了总结，寻求了解决方案。

在实习活动的进行中，我们从中学到了当 1 个组织怎样处理公共关系，在面对公关危机时，组织利用的策划技能：

1、保持镇定，判定情况 ?

2、谨慎从事，坚决果断 ?

3、言语委宛，态度尊重 ?

4、争取主动，及时报导 ?

5、注意措辞，统 1 口径 ?

6、多管齐下，多方出击。

作为 1 个企业，要建立好形象，就要不断充实自己，在突发事件，企业要有：

当企业形象遭受侵害时，应及时采取 1 系列有效措施，查清事实，揭露事件真相，化被动为主动，挽回名誉。化危为机，变短时间公关约为长时间公关月，可以把企业公关活动推上 1 个新台阶。对此，企业还应具有形象意识、沟通意识、公众意识、责任意识、合作意识、未来意识，及时不断推动企业发展。同时，我们在沟通、表现等法面得到了锻炼，增强了自信心与公关意识，提高了我们办事效力预处理事情的能力，让我们了解了公共关系实实在在就在我们生活中，就产生在我们身旁，学会了怎样利用公共关系处理与人的关系，晓得了良好的形象的建立要细致微且，忌“大行不顾细谨”；任何成功人士的背后都会有 1 群坚定的支持者；良好关系的建立需要有恰当的沟通等等。

在实习中，我们有以下几个取得：

1、取得良好传播效果 ?

2、锻炼了师生专业技能 ?

3、广交了朋友，加深了友谊 ?

出现问题主要是时间掌控不准，表演仍有待加强，使案例得到充分发挥。周到性应予以高度重视，重视实际生活中的点点滴滴。

此次公关实习，为我们提供了实践教学成功的模式，加深了我们公关意识，让我们在实践活动中迈出了 1 大步，到达了所需效果，希望本次活动能都为以后活动提供经验教训，同时感谢，老师为我们做的详细点评。

文秘专业大学生实习报告 5 ?

1、实习目的：

巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。

2、实习时间：

xx 年 8 月 1 日至 8 月 20 日。

3、实习单位：锦州助宏服装有限公司厂长办公室。

4、实习主要内容：

依照老师的安排，我制定了相应的实习计划。重视在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进 1 步的巩固和提高，以期到达根据理论知识，指点平常的工作实践的目的，并且收到了较好的效果。

主要实习情况报告如：在不同的办公室具有不同的工作内容和不同的职责范围。而作为 1 个企业的厂长办公室，是 1 个综合性的部门，由厂长直接领导，工作范围大，任务也比较复杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。

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秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。由于秘书人员 1 方面处理着大量的平常事务工作，使得领导能集中精力斟酌决策问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供公道适合的建议。

秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

第 1，主动做好领导之间、部门之间的调和工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而稳定。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策，实现秘书工作的 4 个转变。

第 2、展开调查研究，了解基层大众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反应，并提出公道的建议。对 1 些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

第 3、检查催促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的履行，验证决策是不是科学公道，是不是符合实际。发现问题要及时向领导反应，避免并纠正偏差。

第 4、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、计划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第 5、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的指示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。

文秘人员除需要具有以上工作人员的基本条件外，还应有自己独特的知识修养、技能修养、品德修养、风格修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强 ?

这 4 个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又

称职的工作人员。

秘书人员特别需要掌握以下原则：

1、要有充分的政策根据和事实根据。秘书人员办文办事，绝大部份都是针对现实状态的，或是为了解决某个问题，或是指点某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为根据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想线路和传统风格，是秘书部门 1 切工作的准则，也是秘书人员必须具有的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新斟酌，以保证正确贯彻上级的唆使精神，把工作做好。

2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在 1 定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，触及的方面很多，扼要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主张要慎。而要做到这些，必须态度认真，风格过细，不能忽视大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，誊写要认真，校订要仔细，力求每个环节都不产生过失。否则就会贻误工作，乃至酿成难以弥补的损失。

3、要雷厉盛行。这是对工作效力的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，1 是准确，2 是时限。其中任何 1 个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽量缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少没必要要的行文和礼节，消除“文山会海”的现象，提高工作效力。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑

文稿等。

4、严守纪律，守旧机密。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部份具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员常常接近领导，看 1 些重要文件，参加 1 些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，掌控分寸，对甚么应当说甚么不应当说要心中有数。我国已制定了《保密法》，秘书人员要认真学习，模范履行，切实做好保密工作。

文秘专业大学生实习报告 6 ?

1、实习目的：

巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。

2、实习时间：

20xx 年 5 月 1 日至 6 月 13 日。

3、实习单位：

XXX 有限公司办公室。

4、工作重点：

在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。

秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。由于秘书人员 1 方面处理着大量的平常事务工作，使得领导能集中精力斟酌大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供公道的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

1、在办公室的这段时间，我还有接电话的任务，我在接听电话的进程中严格依照在学校所学的秘书职业道德规范要要求自己，做到接听及时，用语规范，记录清楚，转达明确，以便最快最好的完成各

项任务。

2、整理及保管补卡条、请假条；整理员工档案，以备随时出档和归档。

3、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等。

4、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续。

5、计算员工每个月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字，然后算出每一个员工的月份工资，做到准确无误。

6、录入月罚款单与嘉奖单，录入员工养老保险资料。

7、出纳工作：我在这个公司还兼职出纳工作，因此这就要求我更要认真仔细的完成每笔帐目的结算和用款，严格遵守专款专用，谁报销谁领取的原则。

8、领导安排的其他工作。

5、结语 ?

在结束实习时，经理对我的工作表现给予了肯定，最大的优点就是能将领导交代的任务的工作跟踪到底，不管我长时间，直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我了解了自己的长处，给了我很大的信心。毕业实习是每个大学生必须具有的 1 段经历，它使我在实践中了解社会，让我学到 weixin:qsdaigou了很多在课堂上学不到的知识，收获颇丰，也打开了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残暴，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑，为自己以落后 1 步走向社会打下坚实的基础。

文秘专业大学生实习报告 7 ?

再过几个月就是毕业了，依照老师所给的安排，我制定了相应的实习计划。重视在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进 1 步的巩

固和提高，以期到达根据理论知识，指点平常工作实践的目的，我接收到了较好的效果。

在 XX 公司实习期间，才意想到秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。由于秘书人员 1 方面处理着大量的平常事务工作，使得领导能集中精力斟酌大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供公道的建议展开调查研究，了解基层大众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反应，并提出公道的建议。对 1 些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

接待人事处每天到访的人很多，我们还尝试接待客人，热忱地为客人斟茶倒水等。

实习刚开始，但我把感觉我把大逐一年来书本上理论的东西化为了实践，同时还学到了许多书本之外的东西。如课本上曾强调过的秘书做事首先弄清楚领导的要求和意图。在实习的码时，所有的文件目录次序又要重新排序，从而增加了工作负担。

以上这些就是我实习最宝贵的收获。实习是我步入社会前的

第二篇：文秘专业大学生实习报告

文秘专业大学生实习报告范文

实习前言

时间稍纵即逝，转眼间，为期一个多月的毕业实习已经结束，实习期间,我增长了见识,拓展了视野。通过工作实践,我更深层掌握了本专业知识和技能操作,积累了宝贵的认识和经验。现将我实习的相关情况报告如下：

一、所在实习单位及实习目的：

在县一行政单位办公室，主要负责办公室文秘工作。实习目的：提高办公自动的实际操作能力，巩固文秘专业知识，丰富实践工作和社会经验，把所学知识运用于实际工作。

二、实习主要内容：

公文的撰拟、组织会议;收集、处理信息;接待来访、联络协调等秘书的日常事务与管理。另外，比较注重办公自动化的运用和操作。

1、公文撰拟是机关沟通信息以实现管理目标的基本活动手段，是文秘工作者最为经常的本职任务，也是秘书人员必有的基本能力之一。

我实习计划的第一步是练习公文写作，强化应用文写作能力。在单位里，主要写一些会议、事项性通知，通报、会议纪要等常用公文。从文书的起草到正式发文，在这段过程中对公文语言进行反复的推敲、修改，力求达到篇幅简短、文笔朴实、内涵明晓、行文通畅的要求。通过一段的文笔练习，我能够很熟练地运用公文语言。

2、会议管理实习阶段我参与的主要会议工作是按照单位的安排，在召开的各种专题和办公会议中，认真做好各项准备工作。做到了合理安排会场、及时通知与会人员、做好会议记录，并按照领导安排对重要会议下达会议纪要，使得会议精神和要领能及时传达到各部门。同时，对下发到各部门的文件进行打印和校对，确保各项工作准确高效进行。

3、信息的收集和处理进行信息工作是秘书履行职能任务的普遍手段。秘书辅助领导、处理事务等都是在获取、处理和运用信息。我通过调研、与各部门人员融洽沟通等有效途径，获取对本单位有用的信息为领导工作提供帮助。信息工作要讲求效率，我虚心向老员工学习如何鉴别和取用有价值的信息，以提高运用职能信息的能力。

4、办公自动化的操作现今，办公自动化是办公室人员必备的素质。我比较注意自己在自动化方面的锻炼。目前，我能够熟练操作计算机，用以传递信息、检索资料、编辑文稿等。通过实践操作，我已能自如运用word、excel、outlook、internet及office等办公软件。这也进一步提高了工作效率。

三、实习期间对本专业工作的认识

1、要具备必要的基础知识、专业知识和其它知识，当一名合格的秘书

秘书应该是“通用”型人才，其工作的综合性要求秘书人员兼备各方面的能力和知识。秘书除了要具备语言文字表达、信息处理、会务接待等这些基本素质外，还要对工作所涉及到的经济、政治、历史等各领域有所了解。

2、讲究工作的艺术性，优化秘书群体

秘书人员要明确自己的位置，忠于职守，善于合作，懂得工作的方法，理顺与领导、同事及群众的关系，做好“三服务”。对领导要尊重爱戴、尽职尽责，对同事也要互相支持配合、团结友爱。只有团结的群体才能提高工作效率。同时，秘书群体的每个成员都应该不断提高自己的修养和能力，更新自己的知识，使群体在不断实践、不断学习的过程中不断优化。

3、秘书工作的思想修养和工作作风

一名合格的秘书必须有良好的思想修养和工作作风，要对党对人民负责，密切联系群众。要谦虚谨慎、事实求是，工作要踏实细致、敏捷干练，要有创新精神。

四、实习体会

通过实习，我对文秘工作有了更深层的了解。一个多月的实习让我学会了很多知识。在强化了本专业知识和技能的同时，增加了社会实践。做为新时期的秘书人员，要不断提高专业知识和技能，注意各方面能力和素养的培养。认真学习、贯彻党和国家的各项方针政策，了解和掌握领导工作部署，强化表达、办事、应变、社交和办公自动化的操作能力。努力提高自身素质，成为一名合格的文秘人员。

毕业实习这段经历让我受益非浅。我在实践中了解社会，把平日所学知识很好地运用在工作实践中，锻炼了自己，也为今后的工作打下了坚实的基础。

第三篇：文秘专业大学生毕业实习报告.

在实习阶段,我主要的侧重点是文秘工作。秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题。另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议。秘书工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面: 第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。

第二、开展调查研究,了解基层员工的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级部门的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。

五、实习主要内容: 在这一个多月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:

1、文档管理:

以前在这个办公室工作的人员把档案柜内的各种资料整理的都很齐全,并且条目清晰,所以我来之后的任务就是把它们全部都翻看整理一遍,并把新的文件按照秩序合理放置,做到各种资料的位置要心中有数,在以后工作中能随用随取。在重新整理的过程中,我也是坚持又快又准,既注重效率也讲究质量的原则,我工作的成绩也得到了经理的好评。

在文档管理过程中,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作,快速正确的使用它们帮助我更好的完成工作任务。

3、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档。

4、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等。

5、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续。

6、计算员工每月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字,然后算出每个员工的月份工资,做到准确无误。

7、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料。

8、出纳工作:我在这个公司还兼职出纳工作,因此这就要求我更要认真细心的完成每一笔帐目的结算和用款,严格遵循专款专用,谁报销谁领取的原则。

9、领导安排的其他工作。

在结束实习时,经理对我的工作表现给予了肯定,最大的优点就是能将领导交代的任务的工作跟踪到底,不管我长时间,直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我了解了自己的长处,给了我很大的信心。毕业实习是每一个大学生必须拥有的一段经历,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑,为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础。

第四篇：公共文秘专业大学生实习报告

为使公关实习得到良好的效果，我们本着现实性、生活性、真实性、的原则，进行了模拟公关策划模拟和问卷调查的活动。经过一周的实习使我们了解了当代大学生的公关意识成为影响大学生成材和发展以及整个社会发展和进步的重要因素。

在实习的一周里，我们公共文秘专业的两个班共同做了关于包含八个主题的媒体访谈、新闻事件、危机处理、公关策划的公关模拟活动，紧接有进行了关 于大学生八个方面的问卷调查，并将有关课题一一分组做了实践活动。在公关策划中，我们几组运用了情景体验，现场模拟的方式，对公关“是什么，怎么做，做的 怎样”有了详细了解，有利于提高我们的学习积极性与掌握程度。策划中每组成员都能够按照规定的策划程序：

1、确定公关目标

2、设计主题

3、界定公众

4、选择媒体

5、公关预算

6、审定方案

7、计划书，将方案确定下来；在模拟方案时，我们师生共同讨论，争辩、评判，在点评时间里，每组成员都能够认真听取其不足及优点，并及时对自己组的方案做及时的补充与修改，以求更精。

中我组活动所做的课题为危机事件，主题为肯德基苏丹红事件。事件的中心内容：围绕着肯德基——中国地区销售处，在其食品中发现含有危害人体健康的苏丹红，对此，肯德基中国代理商进行了事件调查，并对此事件进行了一系列相关处理，最终圆满化解危机。

事件安排：组员将事件发展设置为三个场景;

场景一：医生为病人看病，并诊断为食物中毒疑似是吃肯德基引起的（根据今日消费者来院的病例所得）这位病人为此投诉到肯德基。

场景二：肯德基负责人接到投诉，立刻汇报上级并立即组建公关调查小组，调查此事件。已顾客为首要对他们进行了慰问。

场景三：关于此事件的发生，中国销售处召开记者招待会，借用媒体向消费者道歉。

事件结尾事件完善处理，危机成功度过，销售业绩逐渐上升。

此活动策划的开展，使我们的开括了思路，锻炼了分析问题和解决问题的能力，有新意，可行性高。

接下来的几天，我们各个组将所抽到的调查问题，经过小组讨论专题调查，坚持客观性、全面性、典型性、及时性、定量化的原则，按照调查的一般程 序，运用了开卷式问卷方式，将制好的问卷发放，随后又用抽样法进行了回收统计，调查结果所反映的问题情况，我们又以报告的形式做了总结，寻求了解决方案。

在实习活动的进行中，我们从中学到了当一个组织怎样处理公共关系，在面对公关危机时，组织应用的策划技巧：

1、保持镇定，判定情况

2、谨慎从事，坚决果断

3、言语委婉，态度尊重

4、争取主动，及时报道

5、注意措辞，统一口径

6、多管齐下，多方出击。作为一个企业，要树立好形象，就要不断充实自己，在突发事件，企业要有：

一、当企业形象遭受损害时，应及时采取一系列有效措施，查清事实，揭示事件真相，化被动为主动，挽回声誉。化危为机，变短期公关约为长期公关月，可以把企业公关活动推上一个新台阶。对此，企业还应具备形象意识、沟通意识、公众意识、责 任意识、合作意识、未来意识，及时不断推动企业发展。同时，我们在沟通、表现等法面得到了锻炼，增强了自信心与公关意识，提高了我们办事效率预处理事情的 能力，让我们了解了公共关系实实在在就在我们生活中，就发生在我们身边，学会了怎样利用公共关系处理与人的关系，懂得了良好的形象的建立要细致微且，忌 “大行不顾细谨”；任何成功人士的背后都会有一群坚定的支持者；良好关系的建立需要有恰当的沟通等等。

在实习中，我们有以下几个获得：

1、获得良好传播效果

2、锻炼了师生专业技能

3、广交了朋友，加深了友谊

出现问题主要是时间把握不准，表演仍有待加强，使案例得到充分发挥。周密性应予以高度重视，注重实际生活中的点点滴滴。

此次公关实习，为我们提供了实践教学成功的模式，加深了我们公关意识，让我们在实践活动中迈出了一大步，达到了所需效果，希望本次活动能都为以后活动提供经验教训，同时感谢，老师为我们做的详细点评。

第五篇：大学生文秘专业实习报告

一、实习目的：

巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。

二、实习时间：

202_年6月24日至202_年8月31日。

三、实习单位：

xxxx卫生监督所

四、实习主要内容：

按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。在这段时间我收到了较好的效果。

现就主要实习情况报告如下：实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，这次实习，我根据自己的实际情况，联系了我们县的卫生监督所实习，在实习期间，我主要负责的工作内容是办公室文秘，对于像我这样一个还没有毕业的实习生来说，单位领导是不放心把一些重要的工作放给你做的，所以我在办公室的这段时间，主要从事一些附带的文秘工作，主要有以下几项：

一、打字：

卫生监督所是一个监督执法单位，每天都有很多文书和文件需要打出来，我在办公室的这段时间，主要由一个姓王的阿姨带我，她是一个老秘书了，在办公室从事秘书工作已经有好多年的时间，秘书工作经验非常丰富，一般情况下，有重要的工作都是她亲自完成，她不放心交给我做，只有像打字这样不怎么重要的工作她才让我去做，所以我才进去的前几天主要的工作就是打字，每天去上班她就将一些文书拿给我，叫我打出来，在这个过程中我一直严格要求自己，力求又快又准，既注重效率也讲究质量，就这样一直打了将近一个星期的字，王阿姨对我的工作很满意，夸奖我了好几回，同时我也得到了很好的锻炼，我打字的速度得到了很大的提高。

二、文档管理：

打了近一星期的字后，办公室里需要打的东西也少了，王阿姨就安排我把办公室的档案柜整理出来，在我来之前，办公室的档案柜很乱，以至于有时候要找某些文件会很费力，我的任务就是把它很有次序的整理出来，一开始我看着乱麻麻的柜子我都不知道该怎么整理，感觉找不到头绪，后来我就问王阿姨，她告诉我先要分类，然后把整理好的文档按时间顺序排列出来，最后在相应的地方贴上标签就可以了，我按照王阿姨教的做，花了四天的时间终于把乱麻麻的档案柜这里出来，在整理的过程中，我也是坚持又快又准，既注重效率也讲究质量的原则，我工作的成绩也得到了王阿姨的好评。

三、接电话：

在办公室的这段时间，我还有一个任务，就是接电话，因为电话离我比较近，还有就是办公室的其他人一般都有事做，如果他们来接电话可能会打断他们的工作，所以电话就由我接，我在接听电话的过程中严格按照在学校所学的秘书职业道德规范要要求自己，做到接听及时，用语规范，记录清楚，转达明确，得到办公室里面的人一致好评。

在实习期间，我采用了看、问、学等方式，初步了解了文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个文秘的工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。

以上是我的实习报告，不妥之处，请老师指正。