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赴美带薪实习报告[5篇模版]
编辑:风华正茂 识别码:103-980759 实习报告 发布时间: 2024-04-29 21:55:38 来源:网络

第一篇:赴美带薪实习报告

赴美带薪实习不仅可以提高语言能力,进行文化交流,获得一定收入补贴旅游,对留学申请也有积极作用。下面是小编为大家整理的赴美带薪实习报告,希望对大家有帮助。

赴美带薪实习报告篇一

回想当初来美国前的场景还历历在目。晚上会失眠、睡不着觉。想想将要在他国渡过那漫长的三个月、便暗自后悔、后悔自己当初的坚持、爸妈的坚持。毕竟是长这么大、第一次跟爸爸妈妈离的那么远、第一次要这样完全依靠自己独立的生活、我怕、真的怕。怕自己做的不够好、怕自己不能完成工作。但、我知道,人、终究要成长,终究会长大。

到达北京机场时,被告知航班延误,一个人在机场苦等4个小时,暗自后悔当初为什么报这个项目,但是纠结的我坐上北京飞往芝加哥的航班时,看着飞机起飞,那种不安、焦虑瞬间被对未知的兴奋、激动而取代。我终于要去美国了,终于可以去实现我的美国梦了!

人终于是要这样、经历着无数次的第一次才会慢慢长大。第一次坐十几个小时的飞机,一点儿都没有坐国际航班经验的我们在飞机上穿短袖短裤结果被冻得一塌糊涂,尤其是第一次从芝加哥机场转机,面对如此多的外国人不知道要怎么准确的表达我的意思变成我在美国的第一个大麻烦,但是这些无数个第一次伴随着我最终降落到麦迪逊,开始我的赴美带薪实习。

我实习的地方是一个水上乐园聚集的城市,被人们称作“the Capital of Water Park”,而我们申请的工作地点就是Klahari,一个非洲主题的水上乐园,同时也是全美最大的水上乐园。暑期有很多人慕名前来,是一个度假村一样的休闲城市。刚开始工作之前,我从来没有见过什么是水上乐园,当Human resource的工作人员带我们参观Klahari的时候,我真的是被震惊到了,这简直就是“Las Vegas for kids”,太多太多新奇、刺激的水滑道,看的人眼花缭乱,恨不得冲上去好好玩儿一番。介绍完工作地点之后,我们开始了为期一个星期的救生员培训,从理论到实践,从怎样做人工呼吸到怎么跳水救援,一个星期的听力加阅读训练的压力感觉比上了两年大学还累。还好,给我们培训的MARK人很好,会很耐心的帮我们解决各种问题,于是经过心惊胆战的最后测试之后,我们正式成为Klahari水上乐园的一员了!当知道自己通过测试,并且明天就要开始上班的时候,感觉自己真的长大了!

当然,不是每个第一天都是那么容易度过的,我第一次拿到自己的spot的时候,看着上面看不懂读不出的英文傻眼了,试着有道但也有道不出来,没办法只好求助身边的lead lifeguard,他把我带到lagoon, 让我去换在那里的救生员,是一个泰国人,她很细心的告诉我在lagoon要怎么看水、怎么看滑道、什么可以做什么不可以做。我听她的泰国英语听得也是糊里糊涂,我心想管他呢,我带上救生员的tube, 站在那里盲目的来回走着,直到被一声特别尖利的哨子叫醒,发现是supervisor在冲我挥手,他把我叫过去,跟我说不可以让两个小孩同时滑下去,我说好,于是我回去就开始纠结这句话应该怎么表达出来,眼看着两个小孩又要一起滑下来了,我赶紧吹哨,磕磕绊绊的说出一句英语,当时真的害怕他们听不懂,但是看着他们的表情似乎是明白了,真心感觉这对我之后的英语有非常大的鼓励。半个小时之后,我被routate到另外一个spot,是一个名叫lazy river的地方,工作准则就是来回走、看,同时告诉游客需要带tube,我心想这么无聊的spot有什么好看的,但是过一会supervisor又跑过来教我要怎么看,总结来说就是要三步一回头,他还说,你如果不三步回头看一眼,随时就有可能会有小孩逃出tube然后可能会被淹死,我被这句话吓到了,便一刻也不敢怠慢。从那之后我越发的感觉到美国人对工作态度的认真、严谨,我觉得这是我们需要学习的非常重要的地方之一。两个周之后,慢慢熟悉了工作环境,而且我拿到了我人生里的第一份工资,激动之情溢于言表,立马拍了张照片发给妈妈,告诉她我终于可以挣钱了!

刚来的一个月,天气还算凉爽,但是越到7、8月份天气就越发炎热,热到无法忍受,每天在太阳下暴晒十个小时,天天吃冰块,喝冰水,每隔一个小时补充一次防晒霜,实在热到无法忍受,就跳进游泳池,看着自己黑到自己都不认识,我开始想回家,但是后来又安慰自己,反正已经黑成这样了,也不怕再黑了,而且我和周围的工作伙伴相处的时光让我觉得每天都特别的充实。我们认识了好多土耳其人、乌克兰人,学习了土耳其式英语发音、和标准的乌克兰式英语语法,和他们相约玩遍dells的水上乐园,感觉一切都发生在昨天。

现在的我已经到达西安,写下这份实习感想,感觉还是在昨天kat看到我routate bongo回来浑身湿漉漉的样子,跟大家说:“ I think lily needs a hug”然后大家都在嫌弃我湿漉漉的时候,她过来抱着我说 :“well,I don’t care”还有土耳其小哥不相信中国的炒饭比他们的黄油面包好吃,我们特地给他做了一顿中国大餐,吃了一口他特别激动的说“girls!Marry me!”坐在回北京的飞机上就开始想自己曾经在hiawatha的生活、虽然苦、但却充实着。每天上班下班、忙到半夜、没有时间逛街、没有时间去好好打理自己。人总是这样,一味的埋怨着现在所做的、等过去了、又开始想念过去的生活。想着自己当初一个一个把朋友们送走的场景、历历在目。现在、随着拥抱过后的离别、还有多久才能再见。赴美带薪实习的这段时间、不光让我学会了独立去生活、也锻炼并提高了我为人处事的能力。在此,我由衷的感谢中外服。在我们在美国需要帮助的时候,总是在身边。谢谢你们、因为有你们才能让我得到这么大的提高、更好的感受体验美国的生活。也正因为你们才让我知道、我的坚持没有错。

赴美带薪实习报告篇二

一年前,我没有听过赴美带薪实习项目,没有想过有朝一日我会漂洋过海踏上美国国土,更没想过一年后的今天,我已经在这个自由、开放的国度工作和生活了。当时我只是抱着强烈的好奇心报名参加了这个项目,想借此机会体验一下异国风情,丰富人生阅历。之后在一系列为赴美而准备的工作中,我对这份也许能让我终身难忘的暑期工作充满了期待。出发前,家人、朋友千叮咛万嘱咐一定要努力工作,玩得尽兴。六月一日,带着激动的心情,我终于踏上了赴美旅程。

初到美国,第一印象就是美国人很友好很热心。无论走到哪,路人都会主动与你打招呼,要不就是会心一笑,让人感觉很舒服。当时我提着一大堆行李,一路上得到了不少热心人的帮助。如果你问路,他们也不只是给你指引方向。有时他们会开车送你到目的地,让人感激不已。来到美国我收获很多,除了能在这边工作获得宝贵经验,学到一些在家,在学校都学不到的东西,我还结交了不少来自世界各国的朋友。当然,在工作生活中我还遇到了不少困难,但是通过周围朋友的帮助以及自身的努力,这些问题最终的到了解决。

我的第一份工作是在纽约州lakegeorge市的一间名为sevendwarfs的motel做housekeeping。这些活做起来有点累有点烦,但是过了一段时间,尤其是对一切都熟悉后,我就慢慢习惯了。housekeeping其实是一份简单很容易的工作,但是我们必须要细心。每一个checkout的房间都容不得有一丝头发在床上,家具一定要一尘不染,否则客人就会不满意。如果粗心大意,会很容易出现问题。还记得有一次,我把客人放在地上的东西误当成垃圾扔了,幸好之后还找得回来。客人没有追究,雇主也没有责怪,但是我还是暗地里打自己嘴巴。心想,如果东西找不回来,如果客人索赔,下次我是否还能这么幸运。

由于六月份是淡季,我在美国第一个月的工作时间不多。有段时间我挺郁闷,有过一两次,我一周休息了三天。有时候就算有工作,也只是一两个小时。一周的工作才十来个小时。而且每周都要付房租,因此赚的钱很少。每天下班后,我都要到小镇上找一份secondjob。但是这边的生意跟天气一样反常,几乎没有商店和餐馆需要请人。我每一次都是失望而回。我还在网上填了麦当劳、六旗的工作申请表,可是也没有回音。那时候我挺烦恼。后来这边students”connection的负责人gerri介绍我到sagamorehotel。见过sagamore的人力资源部经理后,我就得到了一份许多学生都羡慕的工作-spa

赴美带薪实习报告篇三

9月25日,山西工商学院首位暑期赴美带薪实习生牛紫薇顺利返校。美国之行,是否如大家想象的一般,光彩夺目,一路坦途?实习归来,牛紫薇谈了她的感受。

实习工作累到想哭加班做完也要扣钱

我实习工作的地方是离市区1小时车程的度假村,那里没有发达的商业,是当地富人休闲度假的地方。我的工作岗位是酒店客房服务员。大家一定认为这是一份没有技术含量的苦力活,其实不然。打扫房间也有很多技巧。经过三天岗前培训,我认为自己已经具备胜任工作的能力。但真的走上岗位,我才意识到,自己还很“菜”。

美国是个特别注重效率的国家,效率代表着金钱。前一天,领班会给我一张写有第二天工作量的纸条,根据工作量多少来规定完成的时间。如果在规定的时间里没有完成,即使加班将工作做完,也要扣钱。工作内容包括清扫地面、规整物品、收拾床铺等。每天工作量不同,下班时间也不固定。在同学们眼中,认为我在美国很风光。那是因为大家没有体会过这其中的心酸和眼泪。我之前没有从事过体力劳动,更没有工作经验。但在美国实习,最多时,一天要干9个小时,且像机器一样不停运转,真的很累,累到想哭。但是,哭也无济于事。有哭的时间,还不如赶紧把活干完。

我的领班angie(安吉),是位40多岁的美国人。她性格幽默,常常跟我们开玩笑。但涉及到工作中的事情,就会异常严肃。她成年后第一次打工就是做酒店客房服务员,这份工作让她很有成就感。我很崇拜angie,因为她可以在5分钟内打扫干净一个房间,而我却需要半小时。在她的帮助下,我日渐进入状态,每天进步一点。到最后,15分钟就可以将房间打扫干净。虽然我始终没有达到angie的水平,但我一直在努力,每天都为自己的进步感到开心。

压缩购物开支想攒一笔创业基金

带薪实习期间,收入每天都不一样,一小时8美金,每两星期支付一次工资。每次发工资,我都能拿到200美金至370美金不等的工资。第一次拿到工资,我的心情非常激动。因为这是我有生以来赚取的第一笔钱。我打开微信,毫不掩饰我的兴奋,告诉父母:“爸,妈!我发工资了!是美金哦!”

但美国之行的开销也不小,主要有:买早餐的费用;每周70美元的住宿费,这是一项不小的开销。此外,我利用休假旅游两次。第一次,一个人去纽约五日之旅。另一次是同三个朋友一起出游。我跟evan每人1000美元集资买了辆车,另外两人出油费。回国后,mike(迈克)会帮忙把车卖掉,再把钱寄给我们。此外,我为家人和朋友买了很多礼物,这是全程中最大的一项开销。下个暑假,我要压缩购物开支,争取在毕业前,能攒到一笔可观的创业基金。

美国青年很独立“公主”也打工

美国青年和中国青年最大的不同在于:美国青年很独立。在国内,我始终认为自己还是个孩子,理所应当受到父母的保护。而在美国,我的同龄人早已不属于孩子的行列。

他们真的很独立,自己的一切生活开销都由自己打工赚取。哪怕父母是亿万富翁,他们也绝不会问父母要一分钱,即使去要,父母也一定不会给。美国人的独立意识是从小培养的。所有小孩子,不论去哪里,都是自己走路,甚至独自拖一个小箱子去上学。

chelsie(切尔西)是个美国女孩儿。我们由同事发展为最好的朋友。她和我一样大,也是利用暑期打工赚钱。chelsie开朗、热情。在工作中,我们互相帮助,配合默契。michael(迈克尔)也是我的同事,是个土生土长的美国男孩儿,骨子里透露着沉稳气质。虽然都是同龄人,但michael很少跟我们一块儿闹腾。他给予朋友的,是平淡的关怀。因为michael在厨房工作,我们有时忙到没时间吃饭,他会在下班时把食物打包回来,虽然多数时候是一些简单的甜点,但让人感到很温暖。ahmad(艾哈迈德)来自石油资源丰富的中东地区,他家在当地算是中产阶级。ahmad非常幽默,总能把周围人逗得哈哈大笑。一开始因为想家,我总是闷闷不乐。ahmad的风趣给我带来很多快乐。很可惜,后来他离开了度假村,去纽约找到了一份收入更高的餐厅后厨工作。erica(艾莉卡)是个漂亮时尚的香港女孩,是我的舍友,是餐厅服务员。她可是一位标准的大小姐,脾气大得要命,总有一大筐抱怨。不过这也难怪,听说她家庭条件特别优越,在家过着公主般的生活。在美国,家庭条件优越并不会得到特殊照顾,大家也不会对她另眼相看。

学艺不精还瞎蒙自以为是当自省

在美国实习,收获很多。比如说学会生存技巧,学会与人沟通,英语听力也有很大提高。

说起英语听力,还有个小故事:有一次去超市购物,结账时,收银员跟我说了几句话,其实当时根本没有听懂,以为是一些问候的话,就一直说“yes(是)”。谁知回去核对购物小票时发现,我居然多付给超市15美元。一个来自香港带薪实习的学生告诉我,那15美金是我自愿捐给当地贫困儿童的。这时我才恍然大悟,原来那根本不是问候,而是在征求我的捐赠意愿。真是学艺不精还瞎蒙,自以为是当自省。为贫困儿童捐赠15美金我并不后悔,只是提醒了我以后需更好地提高听力水平,更加努力地学习和工作。

最开心的是,在美国实习期间,我结交了很多朋友。他们在工作和生活上给了我很多帮助。重要的是,他们积极向上的性格和乐观的精神对我产生莫大影响。不出意外,下个暑假,我还会去美国带薪实习。

第二篇:赴美带薪实习报告

赴美带薪实习报告

大家好,我是江西工程学院说17级会计与金融学院的陈亚玲,我通过国际合作与交流处参加了202_年赴美带薪实习项目,在这个项目中非常感谢学校给了这样一次宝贵的机会锻炼。

时间过的真快,不觉来美已有一个多月了。从刚开始的不适应,想家,到现在的渐渐地爱上了这里。这个过程真的是一种很棒的体验。

刚落地时是在机场,那时候对周围的一切都是新鲜感满满,但也有很多无奈与自卑之处。因为同行的小伙伴比起来,自己的口语差了很多,出机场,转机,打Uber,check in等等都是其他小伙伴在开路。很多时候都听不懂他们在讲什么,自己的口语也难以开口,所以那时候的我特别自卑,也在心里暗想,这几个月一定要多记单词,多与人交谈,不断提高自己的口语能力。

从达拉斯转机到麦当劳上班之间有两天的时间,这几天我们5个小伙伴一直都在一起,那是非常快乐的几天。我们是一个游客,一个消费者,我们尽情地吃喝玩乐,体验着美国不同的风土人情。没有工作,没有压力的日子,总是那么让人倍感惬意。虽然偶尔会为一顿饭就要收20%的税而微微皱眉,但还是丝毫挡不住内心的喜悦。

在波兹曼住了一晚之后第二天雇主就带我们去办理了一些手续,然后还请我们大家吃了一顿麦当劳。从波兹曼来黄石小镇要两个多小时的车程,一路上我们一边欣赏沿途的风景,一边和雇主聊天,听着美国人和我们讲美国,感觉很棒。

到达黄石小镇之后雇主就把我们送到了麦当劳,经理给我们安排岗位和工作时间之后,Greta就带我们去安排宿舍了。帮我们搬行李,拿住宿用品,挨个房间问我们还缺不缺东西,一整个下午都在陪着我们收拾房间,那天真的超级感动的。

等我们安定下来之后,第二天就开始陆陆续续工作了。大部分同学都是被安排在了白班,只有四个中国女孩被安排在了晚班。当时没上过晚班,也没什么经验,后来时间久了,有些小伙伴们都陆陆续续地找二工了,我才意识到,在这边晚班是比较难找到二工的。

我清楚地记得在寻找二工的那段时间,我每天早上八点多就起来出去找工作,一直到下午三点直接去麦当劳上晚班。那些店一般不是说满员了就是说只要晚班,当时那段时间心里压力特别大,眼看着时间一天天地溜走,心里很焦急。

我也主动找经理和雇主谈过,但他们都说需要一些时间才能换。刚开始的时候很着急,现在想想觉得找不找二工都没关系了,我们的主要目的是来体验生活,提高英语,所以钱赚多转少,都无所谓了。我要在接下来的日子里好好学习英语,多和当地人交流,休息的时候多和朋友出去玩玩,好好充实自己这三个月的美好时光。

第三篇:赴美带薪实习报告

赴美带薪实习报告

学院: 专业: 姓名: 学号: 电话:

目录

前言..................................................................................................................................................2

1.个人简介................................................................................................................................2 2.项目简介................................................................................................................................2 3.目的........................................................................................................................................2

一、工作篇.......................................................................................................................................2

1.工资待遇................................................................................................................................2 2.工作时间................................................................................................................................3 3.酒店概况................................................................................................................................3 4.员工故事................................................................................................................................3 5.工作小结................................................................................................................................4 二.生活篇..........................................................................................................................................5

1.家庭成员介绍........................................................................................................................6 2.环境........................................................................................................................................7 3.房子........................................................................................................................................7 4.饮食........................................................................................................................................7 5.婚姻........................................................................................................................................8 6.葬礼........................................................................................................................................8 7.社交........................................................................................................................................8 8.小费........................................................................................................................................9 9.交通........................................................................................................................................9 10.娱乐.....................................................................................................................................9 11.枪支...................................................................................................................................10 12.黑人...................................................................................................................................10 13.华人...................................................................................................................................10 14.美国人................................................................................................................................11 15.生活小结............................................................................................................................12

三、旅游篇.....................................................................................................................................12 1.芝加哥..................................................................................................................................12 2.纽约......................................................................................................................................13 3.费城......................................................................................................................................13 4.华盛顿D.C...........................................................................................................................13 5.尼亚加拉大瀑布..................................................................................................................14 6.波士顿..................................................................................................................................14 7.西雅图..................................................................................................................................14 8.旅游小结..............................................................................................................................15

四、总结.........................................................................................................................................16 1.美国初印象..........................................................................................................................16 2.自我评价..............................................................................................................................16 3.感恩......................................................................................................................................17 前言

1.个人简介

我是……。参加由202_年暑假赴美带薪实习项目。

2.项目简介

暑假期间,学生持J-1签证进入美国企业进行不超过4个月的带薪实习。

3.目的

提高英语口语,感受美国文化,体验美国生活,丰富人生经历

一、工作篇

我工作在俄亥俄州克利夫兰的一个连锁酒店——汉普顿酒店,做housekeeking,通俗的说就是打扫整理房间。刚开始不适应这份工作,不是漏了这个,就是缺了那个,手慌脚乱的,7个小时的活,我干了10个小时还没完成。渐渐习惯后,觉得也没什么,经常提前完成工作。

1.工资待遇

每小时8.5美元,接近正式员工每小时9美元,工资每两周发一 次,发支票,不直接发现金。

2.工作时间

每周工作5天,休2天,周一至周五8am上班,周末9am上班,工作时间灵活,工作安排表每周一换,有事可提前告知经理,便于安排休假。每天工作时间长短不固定,由任务清单决定,一个房间按30分钟计算,每天一般有14间房,完成任务量就可以下班。

3.酒店概况

我们酒店一共106间房,配有泳池,健身房,提供早餐,房价平均每晚130美元。若酒店得知顾客的婚礼,生日,结婚纪念日,会特意布置房间,给顾客惊喜,这便是酒店文化的一部分。每个员工都喜欢去布置房间,乐在其中。

4.员工故事

酒店有14个做housekeeping的员工,我们来自不同的国家,但会讲同一门语言,在闲聊时互相学习彼此的母语,我学会了几句法语,西班牙语,俄语,德语。他们每一个都是普通人,但他们身上的故事足以让许多人吃惊。

Mark,美国人,大一学子。上大学后,自己支付学费,生活费,车费,有2份兼职。他妈妈16岁怀他,当时他妈妈在上高中,挺着大肚子去上学,18岁才和他老爸结婚。我一下子惊呆了,这种事情要是在中国发生,早就上新闻头条了。Shaxzod,乌兹别克斯坦人,有美国绿卡,来美国打工为了挣钱回家和一个只在视频上见过面,通过几次电话的姑娘结婚。他有3份工,一天的工资是他老爸一个月的薪水。现在也还有这种父母之命,媒妁之言的封建习俗。

Bangal,一名非洲留学生,26岁,今年刚上大一。他的一切费用必须靠自己支付,每个月要支付700美元的学费,300美元的住宿费,再加上生活费和车费,一个月就只剩下100美元,想买一辆202_美元的二手车,成了他奢侈的梦想。白天忙工作,下班后要赶着去上课,上完课还有作业要做,没有感受过睡懒觉的滋味。他听我讲了中国留学生的生活,眼里是满满的羡慕嫉妒恨。

Beth,我的女经理,60岁的年龄,20岁的心态。工作时认真,有一双锐利的眼睛,总是能发现一各种细微的问题。听到她的钥匙声,放松神经瞬间绷紧。平时,爱开玩笑,幽默诙谐,让人爱憎交加。随时笑脸相迎,积极的心态感染着我。

Carla,中国学生,和我参加的是同一个项目。工作麻利,脾气火爆,经常陷入矛盾中,和经理吵架后又担心被开除,和雇主吵架后又害怕雇主不发她工资。

还有,有着2份兼职的56岁的Vova,有4个孩子的妈妈Danielle,上大二就结婚的黑人学生Djalal 5.工作小结

工作是无聊辛苦的,员工老板是很好相处的,很喜欢和他们聊天,开玩笑。有时候不能理解他们说的,他们很有耐心地通过各种夸张的肢体语言,翻译软件,画图告诉我,愿意教我学英语。

二.生活篇

刚开始和一家乌兹别克斯坦人住一起,住宿环境不好。住在公寓里,一个卧室,一个带厨房的客厅,还有一个卫生间。房东家3口人住卧室,我和一个一起参加这个项目的昆工研究生,还有房东的表弟住客厅,睡的是沙发床,只有晚上才有床,白天就变回沙发。心黑的雇主收我们每月325美元的房租,不包伙食费,车费。由于住的地方和工作的地方有20分钟车程,不得不做雇主的车去上班。每天需要出6美元的车费。这样一来,每月1100美元(扣税后)的工资,100美元的小费,交了房租,车费,还有120美元的生活费,所剩无几。感觉就是花钱买罪受。带着满满的期望初到美国,结果住这样的环境,加上工作又辛苦,回来后还要做晚饭和明天中午的午餐,正好还在倒时差,那一周心情失望到极点。舍友每天需要工作12个小时,晚上9点才回来,吃完晚餐后,因为太累了,马上就倒头睡了,也说不上几句话。房东家不是美国人,英语不是很好,沟通有障碍,好多时候我们不能相互理解,交流就比较少。休息的时候,也就能去附近逛逛超市。没有一辆小车,哪里也去了,公交车基本没有人做。走在路上基本没有行人。内心很煎熬,过得很郁闷。在那里住了近3周,实在住不下去了。这样子下去的话,钱赚不到就算了,英语口语也不会有 提高,真正的美国生活也体验不到,这样的生活工作是毫无意义的。

然而,我是幸运的。在我工作的地方,我遇到了一位好心的中国阿姨,她听了我的遭遇,正好她家有空房间,她就邀请我去她家住,她的外国老公也同意了。和雇主商量后,也同意我搬过去住。这么一搬,我的生活发生了翻天覆地的变化。从此,我有了自己的房间,老外还搬了一台电视到我的房间。我每月出400美元,包括住宿费,伙食费,车费。每天只用准备第二天的午餐,晚餐和他们一起吃。晚餐后,可以到车库和老外聊天,提高口语的大好机会。他们有什么聚会,活动都带上我,我才开始对真正的美国人生活有所认识了解。

1.家庭成员介绍

John,男,美国人,51岁。环卫工人,属于政府部门的工作人员。27美元每小时,加班是47美元每小时,属于美国的中产阶级。他这人很有耐心,他做的食物很好吃,他尽可能地让我了解和体验美国的生活和文化。

Liwen,老外的妻子,中国阿姨。广西南宁人。经过朋友亲人的介绍,远嫁美国,36岁和老外结婚。高一的英语水平,初到美国,语言不通,他们是通过翻译机交流的。她通过记读音来学习英语,会说,不会看,也不会写,虽然现在说话没有语法,语音语调,但和外国人基本的交流无障碍。她不喜欢吃西餐,还是保持了中国饮食的习俗,吃米饭,面条。

Nathaniel,老外的儿子,28岁,未婚,还和父母一起住。平时 喜欢玩音乐,有一套自己的乐器,不喜欢做家务。我经常和他一起看电影007。

2.环境

环境优美,非常适合居住。植被覆盖率高,到处都是绿树草地,经常有野生动物出入,像浣熊,小鹿,鹅,狐狸,兔子,松鼠。经常看到小鹿,鹅出来过马路,美国人不猎杀它们,有耐心地等着它们过马路。感觉就像住在动物世界和植物王国。

3.房子

房价便宜,但需要交地税,交到不住这个房子不住为止。房子砖木结合,有地下室。房子精致漂亮,干净整洁,设备齐全,房子里面都铺上了地毯,夏天有冷气,冬天有暖气。电和天然气为能源,没有太阳能,一年四季都有热水。

4.饮食

美国人习惯分餐制,中国人习惯合餐制。午餐基本在工作地点食用,自带或去附近的餐厅吃。晚餐是正餐,一般吃猪排,鸡块,鸡腿,鱼排,牛排,沙拉,薯条,面条,汉堡,三明治,热狗,玉米等等。一周买一次食物,大部分食物是半成品,只需要放进微波炉热一下即可。做饭不用花费过长时间,1小时足矣。蔬菜喜欢生吃,从不炒菜,最多用水煮一下。部分人吃西瓜玉米喜欢放盐和黑胡椒,我尝试过一次,太难吃了。很少喝水,不喜欢喝热水,喜欢喝冰的饮料,啤酒,每天都在喝瓶装的酒。

5.婚姻

18岁可以结婚,不介意先生孩子再结婚,对方是否结过婚或是带有小孩,有部分人不要孩子或是一辈子单身,父母亲人不会过多的干涉孩子的婚姻。离婚率高,女性相对独立,经济上不过分依赖丈夫。结婚地点多样化,可以在公园,教堂,海边。送礼形式也多样化,除了现金,支票外,可以是生活用品,礼物卡。结婚不会花费过多的钱,男方提供酒水,女方提供场地和食物,男方不需要给聘礼,所以女方比男方出的钱多。在结婚前,主人家会事先向客人发邮件,确认要来参加婚礼的人数和客人喜欢的晚餐。参加婚礼时,座位是被分配好的,并写有自己的名字,服务员会端上事先选好的晚餐。

6.葬礼

亲人去世后,消息将会被发布在报纸上,看到的亲朋好友将会主动来参加葬礼。墓地便宜,不介意墓地建在住宅区旁边,有的人家一出门就看得见墓地。葬礼是不需要送礼的。

7.社交

亲朋好友之间的来往不是很频繁,去别人家拜访,都不进房子里面,只在车库或是房子外面拉拉话就走了,没有留下来吃饭或是留宿的习惯。去餐馆吃饭,喜欢AA制,请客的情况很少。很少或是有应酬的情况,公司聚餐也是大家一起简单地吃个午餐。大部分时间都是 和自己的家人呆一起,夫妻之间不会长时间的分居两地,工作在哪,家就搬到哪。过生日送礼,喜欢送礼物卡。

8.小费

美国是一个给小费的国度,人工费高,只要用到人工的地方,基本都要给小费。去餐厅吃饭,按15%—20%给小费。对于在中国餐馆工作的服务员而言,小费就等于工资,饭店只给服务员每小时2.5美元的基本工资。好朋友之间帮忙剪草,修车,也是需要付小费的。他们认为付出就应该得到回报,天下没有免费的午餐。

9.交通

道路系统发达,路况好,很少堵车。行车文明,每逢路口必停,观察是否有行人过马路,与警车,消防车,救护车马上靠边停车。遇有行人过马路会主动停车让行。16岁就可以考驾照,上高中就可以开车去上学。车是生活必需品,在小镇上,可以说没有车哪里都去不了。公交车数量和线路少,很少人做公交车。车便宜,一辆不错的二手车,202_美元就可以买到,实现每人一辆车不是梦想。油价便宜,2—3美元每加仑,加油是自助的。出行以自驾和飞机为主,很少做巴士。因为汽车旅馆,加油站比较多,过路非常便宜,所以自驾是出游不错的选择。坐飞机不用关闭手机或是开飞行模式,还有wifi用。

10.娱乐

以酒吧,赌场,舞厅为主,没有KTV。不过出入这些场所需要 满21岁。Party,聚会一般都在周末,通常都是自带酒水。过节特别有气氛,特别能high。我去参加过一次德国的啤酒节,很有氛围,无论是年轻人,还是中年人,老年人,都能放得开,聚一块有唱有跳,很能配合主持人,有音乐的地方就有人在跳舞。我特别喜欢那种氛围。

11.枪支

枪支买卖自由,在大型超市都可以买到枪支子弹。我住的美国人家里有10支枪,长短都有,用来保护房子和家人,如果有陌生人进家偷东西,打死是不犯法的。

12.黑人

依然存在歧视,白人不喜欢和黑人住一块,白人聚集地,一旦黑人多了,他们就会搬家,他们觉得和黑人住一起不安全,黑人可能会偷东西。白人不愿意相信黑人,他们很难找工作,有的时候需要通过中介公司做担保介绍工作。在我们酒店工作的黑人,做的和我是同样的工作,他们只得8美元每小时的工资。追溯历史原因,黑人最初来到这片土地的身份是奴隶。再分析他们自身的原因,他们不喜欢读书,又笨又懒,高端的工作做不来,低级的工作又不老实,爱偷懒。好多黑人不工作,靠政府接济,骗取政府的钱。黑人区不安全,会遇到抢劫,黑人也会抢黑人的钱。奥巴马当总统后,黑人的福利更好。

13.华人

在美国的华人主要是广东人和福建人。有人开玩笑说,美国应该 有52个州,算上广州和福州。每个城市基本上都有唐人街。要拿美国绿卡,一般是嫁过去,和美国人或是有美国绿卡的人结婚2年,就可以申请10年绿卡,有了10年绿卡就可以申请父母,父母再申请子女,就这样一个带一个出去的。有部分是假结婚过去的。如果你很优秀,被美国的公司录用了,公司可以作担保人,帮你申请绿卡。华人在中国餐馆工作的居多,不是按小时算工资,而是像中国按月算工资,直接发现金,这样就可以不用上税。

14.美国人

素质高:到商场购物,餐馆,自觉排队;街道干净,不会随便扔垃圾。

诚信:房子没有防盗窗,车通常停房子外面;大超市有自助收银台,可以自己拿东西自己付款,没有包裹寄存处,你的任何东西都是可以带入超市的。有24小时营业的超市,晚上是没有服务员的。不诚信的代价是惨重的,一旦出现信用危机,你无法贷款买车买房,找不到工作,可能你将沦为街边流浪汉。

有礼貌:相互之间会主动问好,会对陌生人微笑,服务态度好;随时把谢谢,对不起挂在嘴边;车会主动让人;会主动给别人提供帮助。

独立:父母不用孩子养,孩子长大了,也会自己帮出去住,实现经济独立。15.生活小结

生活方便,简单,讲究。洗碗有洗碗机,洗衣服有洗衣机和烘干机,即写即干,无需晾晒。吃水果有削皮机,打开瓶装食物有开瓶机,微波炉是必需品。他们不喜欢花费太长时间在这些生活琐事上。

三、旅游篇

短暂的3个月的兼职结束了,带着一笔不多的工资开启了15天的旅行。先是自由行了芝加哥,然后报团游了美东,最后自由行了西雅图。一路上,经历了许多,感受了许多。

1.芝加哥

我们3人同行,带着电饭煲住到了黑人区的民宿里。早上煮点米饭吃,对于吃惯米饭的我们来说,不吃点饭,吃其他的很难吃饱。吃过之后,买了既能坐公交又能坐地铁的地铁票到市区里,领了之前定好的citypass,开始游景点,去了自然博物馆,有幸看到了梵高的《卧室》,中国的《唐三彩》也跑里面来了。去了海洋馆看到了各种稀奇古怪的生物,海星,鲨鱼,水母,会动的珊瑚,会钻土的鱼等等。坐摩天轮远观了芝加哥,登上汉考克大厦俯视了芝加哥,走在密歇根湖边近看了芝加哥,这座城市的街道很干净,建筑很有特色,夜景甚是美丽极了。这是一座充满艺术的城市,我喜欢这里。要是懂艺术或是热爱艺术的人,来到这座城市,一定会舍不得离开。2.纽约

来到世界最大的一个城市,又多了一个小伙伴加入我们。游了华尔街,时代广场,杜莎夫人蜡像馆,在蜡像馆见到了一个华人的面孔——姚明。登上了金刚倒下的地方——帝国大厦,360 度俯瞰了纽约,见了最崇拜的自由女神,观了当年参加过二战的航空母舰,还有那大都会艺术博物馆。高楼林立,灯火璀璨,你若不抬头,见不到天空,美国最高建筑世贸中心1号楼1776英尺,建在2座世贸遗址旁边。对于它的印象,除了繁华,还是繁华,每个人的步伐都是那么匆忙。但我们报团结束返回纽约,还想再这里呆一天,去坐地铁时,我们傻眼了,这里有30多条线路,地铁线路错综复杂,我们通过询问工作人员,google地图,看实体地图,在地铁站内挣扎了1个半小时,终于坐上了对的线路。有一个白人女孩找正确的地铁线路都找得哭了。第二天,去了美国最古老最大的唐人街,我对这里的印象不太好,脏乱差,地上随处可见垃圾,还不如中国呢。这里什么都有,和生活在中国没什么区别,在这里,哪怕你一句英文都不会讲,也是可以生存。

3.费城

仅仅去看了当年签署独立宣言的地方——独立宫。

4.华盛顿D.C 去了白宫,遇到了古巴教皇访问,白宫周围的路被封了,只能远远的看一眼。因为9.11事件的发生,白宫不能随便参观了,需要申 请,经过调查,收到邀请才可以去参观。美国权利中心的象征——国会山庄,也正在维修。去纪念堂见了解放黑奴,美国史上第一位被刺杀的总统——林肯。还有《阿甘正传》的拍摄基地——华盛顿纪念碑。最兴奋的是,去了航天航空博物馆,亲眼看到了阿波罗登月舱、着陆舱,还有战斗机、隐形机、歼击机,最初的飞机原型,还有对未来飞机,太阳能电池板的一些概念模型。

5.尼亚加拉大瀑布

在去大瀑布的路上,远远地就看到一团气,导游告诉我们,那便是,尼亚加拉大瀑布所致。但我们坐着游船靠近它时,深深地被它的爆发力所震撼。每个游客都在疯狂地拍照。瀑布对面便是加拿大,要是美国人或是有美国绿卡,就可以跨过那座友谊之桥去加拿大玩了。

6.波士顿

参观了每个学生梦想的大学——哈佛大学。我们去逛了校园的清晨,很安静,学生们还在睡觉呢,随处可见的桌子椅子,方便学生随时随地学习。学校的建筑和周围的建筑,环境融为一体,不细细地看,都不知道是走在学校里,还是学校外。然后去了奥巴马学生时代时,经常去的咖啡小屋喝了一杯热腾腾的咖啡。麻省理工学院就没机会进去了,它不允许外人随便进出的,只能在门外看看。

7.西雅图

因为喜欢三毛,读过她的许多作品,知道这是她和何西曾经生活 的地方,所以想来这里看看。而另一个伙伴是因为看了《北京遇上西雅图》、《西雅图夜未眠》后,对这座城市情有独钟的。不同的理由,同样的目的,我们都喜欢有故事的地方,来到了最后一站。来到这里就只有2个人了。一个已经回国,一个去了洛杉矶。我们住进了青旅。4个人一个房间,感觉像回到了学校。这里有来个世界各地的游客,可以彼此分享对方的故事。这里提供早餐,不过只提供原材料,想吃鸡蛋自己煎,想吃面包自己烤,还有香蕉,橙子,用完后需要自己洗盘子,我喜欢这种自助生活。我们来到这里没有再去买citypass,我们厌倦了游景点,匆匆忙忙的节奏。之前报团总是在赶时间,走马观花式地游览,没有好好地去看一座城市。来到这里,我们只想去逛逛集市,看看街景,吹吹海风,感受一下这座浪漫且有故事的城市。这里没有太多的高楼大厦,旧旧的建筑,随处可见的街头艺人,对你微笑的陌生人,好心的指路人,扶老人过马路的青年,静静蹲在街角乞讨的流浪汉。早上睡到自然醒,吃个早餐,然后去世界上第一家星巴克喝了一杯摩卡。去租了自行车学着当地人去环环海,看下水天交接处的落日。唯一去的一个景点就是太空真塔,感受下西雅图白天,黄昏,夜晚3个不同时间段的景象。还去海边的一家小餐馆吃了一段海鲜大餐。我感受到更多的是一份安逸和恬静,而不是浪漫。

8.旅游小结

报团游,自助游;住汽车旅馆,宾馆,民宿,青年旅馆,在麦当劳过夜;坐飞机,巴士,公交车,地铁,轻轨,快线,骑自行车;打 车用uber,订房用airbnb,坐公交或地铁可以买daypass,自助游买citypass,找路用google,便宜且能吃饱找subway,能体验的我们都体验了,痛苦并快乐着,以后去哪里都敢去了。

四、总结

1.美国初印象

环境好,适合居住,整个社会环境不浮躁,适合搞学术研究。交通发达,讲秩序,讲法律,整个社会的运行更多的是依靠法律,而不是人情。美国人说话直接,很友好,讲诚信,容易相信人。治安好,福利好,真正的做到取之于民用之于民,公共设施健全,预防系统到位。物价便宜,房子,车,油价便宜。

2.自我评价

总的来讲,感觉这一次的远行蛮值得,从开始报名参加这个项目,到去办护照,准备各种签证材料,去成都办签证,订机票,规划行程,去办社保卡、美国银行卡,和雇主讨薪,和经理、房东的友好相处,知道如何与外国人交流学到了好多实用的口语等等,经历还是蛮多的,收获也不小。回国后,感觉自己变得更加独立了,整个人的状态也挺好,素质提高了不少,会主动地帮助人,会对别人的帮助说谢谢,生活不像以前那么松散,开始有节奏,有规律了。3.感恩

我非常的珍惜这次机会,一直想出去看看外面的世界。那句话说得好,连世界都没观过,哪来的世界观。我非常感谢我的家人,学院老师,同学,朋友,学校的大力支持,你们是我坚强的后盾。我爱我的父母,爱我的老师,爱所有关心我的人。祝福我爱的人和爱我的人健康快乐。

第四篇:赴美带薪实习旅游报告

赴美带薪实习旅游报告

现在回想起短暂的中外服美邦国际实习旅游项目,心里依然激动不已。

赴美带薪实习生活

接下来介绍一下赴美带薪实习的生活。六月初,我怀着激动的忐忑不安的心情前往上海,准备出发去美国,记得当时差点没有赶上飞机,不过还好,一切都在按计划进行着。在历经20个小时左右的空中飞行后,我终于安全抵达南卡的默特尔比奇,这个接下来我即将工作的地方,一个美丽的海边小镇。

在那里,我遇到了许多的朋友,来自世界各地。先是和来自中国的小伙伴们一起经历了找房子的艰辛,后来我们又一起到了工作的地方,一个自助餐厅 Golden Corral。我在里面做过收银员和服务生。因为并不是每天都工作,所以闲暇时刻,我们一群小伙伴们便会到处逛逛,感受一下这座小镇的风土人情。当然,海边是我们一定会去的地方。

在这里,我认识了很多的新朋友,并且也了解到许多的异国文化,感受他们的热情,这令我非常的开心。我们住在一个西班牙老奶奶的家里,可她不会讲英语,所以我们之间的沟通全依靠她的孙子。在这的生活让我获益匪浅,同时也让我体验到了原汁原味的美国生活。至今都令我非常的怀念。

赴美带薪实习旅游

在工作结束后,我和我的小伙伴们便开始了我们的旅行。我们计划的第一站是华盛顿,但因中间出了点小差错,我们错过了去华盛顿的灰狗巴士,不得已我们便直接向纽约出发,去往那个永远走在时尚前沿的曼哈顿,见识到了美剧中的上东区,美丽的中央公园,繁华的第五大道,三圣一教堂,气派的华尔街,在夜晚登上了帝国大厦俯瞰整个纽约市,还有翘石之巅,布鲁克林大桥以及著名的自由女神。接着,我们去了波士顿,来到了世界学府哈弗大学,麻省理工,欣赏了查尔斯河的风景…….这次的赴美带薪实习项目让我收获很多,能够更多的发现生活中的乐趣,并且让自己变得更加坚强。非常感谢父母的支持,还有中外服美邦国际给我这次赴美带薪实习的机会。

第五篇:赴美带薪实习社会实践报告

赴美带薪实习社会实践报告

07商务英语本科3班30号辛忱学号:B070111330

实习地点: 美国西佳大峡谷斯凯尔酒店

实习目的: 通过参加赴美实习带薪实习旅游项目,一边通过实习工作赚取生活费用,一边可亲身经历体验美国式的生活,同时还可以与其他国家的学生一起工作交流,在真实的工作与社会环境中锻炼使用英语,开阔视野,增长知识。

实习时间: 202_-6-15---202_-9-1

5这个暑假我参加了学校组织的赴美带薪实习旅游项目,参加这个项目是我自己的决定,而且我的父母也很给与了我最大的支持,当然还有一直帮助我们的李正华老师。做出这个决定是需要勇气的,因为毕竟我们是第一批出国实习的学生,这也是学校第一次组织这个项目,谁也没有经验,虽然受到很多人的质疑,但我们学校还是有60多个学生积极的参与了这个项目,我们班也有4名同学在其中。

首先,我要介绍一下赴美带薪实习这个项目:美国暑期带薪实习旅游项目,是经美国政府核准的国际青年学生交流活动之一,专门为18岁至28岁的大学生及研究生设计。学生在美国实习期间,可以从事短期性工作获取收入,来实践接触美国文化,学习语言,建立友谊等文化交流目标。在赚取薪资后,再用它支付到美国各地旅游所需的费用。参加带薪实习旅游的学生可以持J-1签证赴美,签证期为4个月,学生可以从事的短期性工作最长为3个月,工作完成后,尚拥有1个月的合法停留时间,可以在美国尽情观光旅游。

中国对外服务友好中心是我们这个项目在中国的中介组织,下面就简称中外服吧,中外服的老师也一直帮助着我们准备签证的事项。准备签证的过程是繁琐的。有时候不得不立刻放下手中正在做的事情去完成那些要准备的资料,有时候不得不去完成那些自己还懵懂无知的事情,有时候还要面对一大堆全英的表格,一切都是为了签证成功,这是我们跨出国门最重要的一步,也是最紧要的关卡。

这次项目的目的和意义在于鼓励世界各地的大学生能利用暑假去美国观光游览,亲身体验美国文化,增进对美国社会的认识,并借此提升英语语言听说能力,建立与美国人民之间的友谊;同时也起到促进不同文化互相交流的作用。“美国带薪实习”项目,是外国学生利用寒假或暑假期间到美国去学习、工作和观光旅游的最佳方式。学生赴美国后,一边通过实习工作赚取生活费用,一边可亲身经历体验美国式的生活,同时还可以与其他国家的学生一起工作交流,在真实的工作与社会环境中锻炼使用英语,开阔视野,增长知识。

09年6月15号,我们一行去美国大峡谷的11人在广州新白云机场集合,中外服的朱平平老师和李正华老师都来送我们了。经过20多小时的飞行之旅,我们终于到达了目的地-凤凰城,在同行其中一人的亲戚的帮助下,我们搭汽车到达了旗杆市,在旗杆市住了一晚。第二天就出发去旗杆市的某处办理社会保险卡,这是我们在美国工作必需的资料之一。办理好社保卡之后我们继续出发,经过4个小时的颠簸,我们来到了最终的目的地-西佳大峡谷斯科尔酒店。这将是我们工作并且生活3个月的地方。

其次,我想先介绍一下我实习的酒店:贝斯特韦斯特国际集团(Best Western International, Inc.)于1946年在美国创立。最初的“贝斯特韦斯特”只是一个由七家单体酒店组成的非正式组织,功能也仅限于酒店前台接待人员之间互相介绍住客。随后数年,“贝斯特韦斯特”获得了长足的发展。1947年拥有66间成员酒店,1963年拥有699间成员酒店并成为当时世界上最大的酒店连锁组织。1966年,“贝斯特韦斯特” 的七人董事会成立,该董事会成员是由成员

酒店逐级推选产生的。这一年“贝斯特韦斯特”将总部由加利佛尼亚迁到了美国亚利桑那州凤凰城。1968年,“贝斯特韦斯特”开通了统一号码的电话预订系统。1970年,“贝斯特韦斯特”启用正式的酒店质量监控体系,代替了以往采用的成员酒店相互间的质量检测。1988年,“贝斯特韦斯特”建立了常客奖励制度。1996年,“贝斯特韦斯特”启动全新的中央预定LYNX系统。202_年,“贝斯特韦斯特”建立了成员酒店专用的网站。202_年,“贝斯特韦斯特”开始拓展中国酒店业市场。现在,“贝斯特韦斯特”拥有4200余家会员酒店,分布在全球80多个国家和地区,客房总间数达到30余万间,是全球单一品牌最大的酒店连锁集团。除在美国和加拿大外,“贝斯特韦斯特”在法国、意大利和德国也已成为了当地规模最大的酒店集团。全世界每天有超过25万人下榻贝斯特韦斯特集团旗下酒店。而我实习的酒店也是贝斯特韦斯特的其中一员。

贝斯特韦斯特国际集团的成员酒店均由不同业主独立拥有和自主管理。由于酒店行业的特殊性,酒店需要在经营活动中充分考虑地域文化和客源结构等诸多方面对经营管理的直接影响。而贝斯特韦斯特集团可为酒店拥有者和管理者提供高质量和高价值服务的同时,更可以使成员酒店享有独立运作和个性化管理的自主权,使得每一间贝斯特韦斯特成员酒店都能在反映当地的魅力和特色的同时,使客人在旅途中享受全新的体验。

这种合作方式使得加盟酒店能够借助“贝斯特韦斯特”的国际知名商标品牌和强大全球市场推广销售网络,获得优质的客源。随着经济的发展,全球有着相当数量的酒店专业管理人才,贝斯特韦斯特国际集团与成员酒店的合作方式为这些专业人员创造了展示各自管理才华的舞台。这意味着业主可以自行雇佣管理人员从而每年节省相当数量的经营成本,也充分发挥酒店经营管理队伍自身的各项优势,从而进一步提高酒店的经营管理水准和经济效益。

再次,是我这次赴美带薪的实习体会:

1.服务质量

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。在开元我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平。部门经理和主管经常对我们说:“你的一举一动都代表了我们的酒店,你的形象就是我们酒店的形象”、“客人永远不会错,错的只会是我们”、“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”、“顾客就是上帝”。”

2.酒店文化

酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、解困文化等等,在酒店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对酒店和酒店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向酒店人寻求帮助。因此,我们可以说,酒店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。

在酒店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚酒店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。酒店人对此都应非常熟悉,酒店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此酒店需

要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,酒店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。

3.网络营销

互联网给酒店营销带来了什么?它是一个很好的信息平台。在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代,酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题,不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解,信息变得空前重要,谁先一步掌握信息,谁就领先于市场。酒店通过互联网宣传企业形象,比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动,使无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术,把酒店整体的设施备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。客人可以更快、更便捷地了解酒店,他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受,获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息,双方达成互动。但酒店在宣传的同时,要做到“诚实”。酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致,甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致,让客人对酒店产生信任感。

它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。酒店的网站,是酒店在互联网上的一个窗口,类似于传统名片的作用,但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成本效益的广告方式。酒店集团的网站,可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况,了解每个酒店的客房及价格信息,进行网上预订,为集团提供的“一站式服务”而感到满意,集团各酒店更是可以达到网上资源共享。在我看来,互联网营销对单体酒店的帮助更大。在没有互联网之前,连锁酒店有分布在全球各地的销售网络,有其独立的订房系统,在客源上有一定范围的垄断优势。此时,单体酒店缺乏竞争力,但有了互联网,单体酒店可以通过跟各订房网合作,同样实现资源共享,利益共享。

它让酒店看到很多新的机会。互联网的到来,给酒店带来了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。互联网有利于酒店拓展潜在客户市场,使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的限制,覆盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地。世界各地的客户也可以通过网上浏览,马上获得酒店的所有信息,甚至立即完成网上购买。互联网营销扩大了酒店的市场范围,大大提高了酒店的营销能力。

最后,我想对这次实习进行小结。通过这次为期三个月的赴美实习,使我比较全面地直观地了解了酒店行业的营运过程,认识到管理实践的重要性,为今后的理论学习进一步打下坚实础。这次赴美带薪实习的经验带给我非常深刻的记忆,也带给我很多快乐。同时,在实习的过程中,也结识了很多外国的同事和朋友,提高了自身的英文水平和视野。

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