第一篇：《市场营销课程设计》实践课实习报告

《市场营销课程设计》实践课实习报告

一、过程概况

1.登陆simmarketing软件后，我了解到公司的主营产品是护肤品，我需要在四个季度的销售过程中与同行业的四位竞争对手在市场中进行比拼，尽可能多的抢占市场份额，取得优势地位。对护肤品市场进行SWOT分析后，我开始进行第一季度的决策，并继续进行了后几个季度的决策，最终完成了四个季度的决策。

2.最先进行的是市场规模预测。对护肤品市场进行细分市场后，有两大主要市场，低收入者群体与高收入者群体。由于我在第二季度进行了新产品研发，新产品主要是针对高收入人群的，因而在第三季度的销售规模预测时我将高收入者的市场规模扩大了一倍，低收入者市场规模保持不变。

3.对市场规模进行预测后又制订了季度目标市场占有率。由于在上个季度中UNHA品牌产品在低收入者中占据了大量的市场份额，第三季度的目标市场占有率我对其进行了提高，而面对高收入者，由于研发了针对高收入者的新产品，即将抢占大量的市场份额，因而这个产品第三季度高收入者的目标市场占有率对其进行了降低。对于MEI品牌产品主要针对高收入人群，因而高收入者目标市场占有率极高。

4.之后，进行了计划销售量的制定。对于前两季已有品牌UNHA，由于没有库存，说明市场对此产品存在供不应求的状况，因而提高了计划销售量，但是推出了新产品，主要顾客资源应该集中于新产品上，因而对老品牌UNHA的计划销售量只是略有提升，并没有进行大规模上调。

5.紧接着计划了渠道销售量。由于UNHA走的是平价亲民路线，这类低收入人群主要是在超市、商场进行采购活动。而对于MEI这个针对高收入人群的产品来说，根据高收入者的消费特点，在百货商场设置专柜更能吸引顾客进行购买。因而该产品在百货商场的目标销售量占有率设置的最高。

6.我们在第三季度研发的产品由于是针对高收入群体的，这类人群更加注重对自己外貌的修饰，注重产品的功能与产品效果，对产品的价格关注度不高。因而我们的产品要有吸引他们的独特的地方。对女性近年来护肤产品关注度分析后，我决定我们的新产品主要走美白除皱，减缓肌肤老化路线。因为高收入人群一般都是成功人士，而这类人群的年龄普遍偏高，对护肤品的需要主要是减缓肌肤老化，因而我确定了我们新产品的主要路线。

7.之后进行的是产品定价。对于老品牌UNHA价格基本保持不变，由于零库存，市场处于供不应求的状态，因而我将价格进行了微微上调，但由于公司现在主要力量都集中在新品牌上，因而对老品牌采取的策略是维持老顾客，增强老顾客的忠诚度，并不能进行大幅度提价。对于新品牌MEI，由于走的高端路线，这类人群对产品价格并不敏感，我将该产品定价制定的远远高于一般品牌，这样也可以让高端消费者彰显其身份，更能激起他们的购买欲望。

8.对于公司广告的投放，对成本核算和消费者对护肤品市场的消费习惯进行调查后，在电视和杂志的投放量差距不大，由于现在报纸的受众人群日趋减少，因而在报纸上的广告投放量不高。对于产品广告的投放，由于购买UNHA品牌产品的人群大多是普通消费者，这类人群大多从电视和报纸上获取信息，因而广告投放的重点在电视和报纸上；购买MEI品牌产品的消费者大多是高收入人群，他们更加注重生活的品质，生活层次更高，一般是从杂志上获取信息，因而广告投放的重点应该是杂志。

9.由于进行了新产品研发，因而大幅度提高了销售组织规模，招聘了120名销售人员。在商场中的销售力量主要集中在MEI品牌产品上，因为这个产品的消费人群主要在商场专柜中进行购买；在便利店的销售力量主要集中在UNHA品牌产品上。在便利店购买MEI品牌产品的高端人群极少，因而对于MEI品牌产品在便利店里不需投入大量的销售力量。

10.对于老品牌不需进行渠道支持，而对于新品牌来说，刚进入市场还比较脆弱，市场知名度低，人们对其态度呈现观望态度。这时候急需进行渠道折扣和渠道支持来加大顾客对产品的接受度，以此扩大产品知名度和影响力，占领市场份额，培养忠实顾客。

11.根据上个季度生产产品的销售状况，本季度对于UNHA品牌产品零库存，市场供不应求的情况分析后，对生产数量进行略微的上调，以此来满足市场需求，增加产品销售数目，获取更多利润。对于MEI这个新品牌来说，刚进入市场，市场知名度与顾客接受度不高，因而生产数量远远小于老品牌产品的生产数量。

12.最后制定了市场调研计划，以此来更好地了解顾客消费状况以及竞争对手经营状况。我选择了消费者购买使用调查与多元分析这两项。因为本季度进行了新产品研发，公司资金紧张，况且新产品刚进入市场，竞争对手对我们了解不多，对我们影响不大，因而我放弃了对竞争对手的调查。但是新产品刚进入市场，我们需要对消费者的购买使用以及消费行为进行深入调查，因而我选择了消费者购买使用调查与多元分析这两项，希望能够让新产品更好的融入市场。

二、实习心得

转眼间，这次实践课结束了，给我留下的是无穷的回味和深刻的体会。这次实践课的主题是“市场营销课程设计”。市场营销这个词一直给我一种感觉,就是表面上看起来这门学问好像很简单,只要掌握了它的基本的理论知识就可以在现实中把它应用的如鱼得水,其实不然,通过这次的营销实践,我明白了任何事情都是纸上谈来终觉浅的,不把它应用在实际当中我们永远不知道它真正的含义与作用。就比如说这次的营销实践进行公司运营,在这之前老师在课堂上给我讲授了很多内容,我了解了一些市场营销环境分析的方法,认识了市场营销调查的方法与技术,见识了各种神奇的营销策略是如何让应用到实际问题中并且把企业发展的那么强大的,但是当我把这些学来的知识应用到模拟公司运营的时候，我才发现是多么的不易，明白了各种知识需要融会贯通，并且要了解其内涵才能真正把他应用到现实生活中去，还要通过实践的不断摸索才能真正读懂市场营销。

这次的实践经历使我终身受益,给我们积累了经验,能够让我们更好地面对未来。感谢刘老师的谆谆教导,让我对市场营销这门课程产生了浓厚的兴趣并且学到了我最想接触的知识,也许我学到的仅仅是营销领域的冰山一角,但是我会更加努力,在这片领域有所发展,创造属于自己的一篇新天地。

指导教师评语

成绩

系部教研室

意 见

第二篇：市场营销实践实习报告

一、前言

俗话说：纸上得来终觉浅，欲知此事需躬行。虽然我们学习有关市场营销专业的基础理论知识已经两年多了，但是我们还不怎么了解一个企业是怎样进行营销工作，怎样进行生产的。通过学校组织我们到茂名铁路运输公司，茂名石化物质供应中心，众和化塑集团有限公司等三家企业进行实地考察，参观，听取企业工作人员讲课，学习讨论，我不仅开拓了我的视野，而且还认识了市场营销专业知识在实际工作中的作用。

二、实习时间和过程

本次实习的时间是：20xx年1月4日到20xx年1月6日。

本次实习的过程是这样的：20xx年1月4日，学校组织我们到茂名铁路运输公司进行了参观和学习。20xx年1月5日，学校组织我们到茂名石化物质供应中心进行了实地考察和听取该公司的李主任讲课。20xx年1月6日，学校组织我们到众和化塑集团有限公司进行了参观和学习讨论。

三、实习内容

通过本次的实习，我了解了铁路运输公司的运输系统及操作和日常工作和管理的情况；了解了茂名石化的原材料是怎样供应，怎样采购，怎样储存和管理。了解了该公司的生产原材料的化学装置，生产原材料的运作和制成成品——塑料编织袋的生产流水线。通过这次的实地见习，我还了解到了各种营销手段是怎样被运用到企业的生产经营当中和各企业的营销管理特色。

四、实习体会

这次的实习虽然只有短短的三天时间，可是，我已经收获良多。以下几点是我这次实习的心得体会。

（一）深刻了解茂石化

虽然来到茂名读书已经有三年多了，可是对于茂石化的了解说起来真的很少。平时，只是听别人说茂石化很厉害，有了茂石化才有了茂名，自己并没有主动积极地去了解茂石化。但是，听了茂名石化物质供应中心李主任的详细讲解之后，我对于茂名和茂石化终于有了一个全面而又深刻的了解。听了李主任的课之后，我不仅对于茂石化的起源历史有了深刻的了解，而且对于茂石化生产的产品、产品的特点、产品的用途都有了一定的了解。听了李主任的课之后，我对于石油在一个国家的重要性又有了深刻了解。这次的见习，给了一个让我深刻了解茂石化的机会。我也充分地利用了这次机会，好好地学习了茂石化的历史和生产过程。

（二）深刻认识到机械化在生产中的作用和管理

我平时都是生活在学校的象牙塔里面，很少有机会出去见习，就算寒暑假出去兼职工作，也是在劳动密集型的工厂里面做些手工活。在没有去见习之前，我对于生产机械化这一词真的没有什么概念。虽然通过教材的学习也知道现在的社会已经很发达了，很多的生产已经进入机械化生产，苦力已经渐渐退出生产环节了。可是，没有亲眼看到，亲身经历，我不能深刻体会到机械化在生产中的作用。来到茂名铁路运输公司，看到来来往往的火车在运输着各种各样的产品，可是，却看不到有很多很多的工人在现场指挥操作。一走进他们的信息楼，看到有几个工作人员在一个很大的电子屏幕面前进行着各种各样的操作，我才明白到他们的这些运作是（靠系统指挥操作的，已经进入半自动化了，所以并不需要很多的工人在现场进行指挥。而在现场的工作人员也不是去指挥工作的，而是通过系统了解到下面的机械出现了故障，下去维修的。再来到众和化塑集团有限公司，一个做编织袋的厂，年产3千万吨，我以为会有很多很多的工人在车间工作。可是，一来到车间，我知道我原先的想法是错的了。倘若大的车间，一排排机械有序的排放着，高速运转地工作着，只是有一两个工人在工作。看着这些高速运转的机器，我终于明白到3千万吨的产能是怎么来的了。现在的生产已经是机械化地生产，再也不是传统的人力劳动了。机械化的生产，解放了劳动生产力，大大地提高了产出，降低了生产成本，保证了产品的质量，为企业的竞争提供了很好地保障。

第三篇：市场营销1班实践周实习报告

10级市场营销（1）班实践周实习报告

一．实习时间：202_年5月23日至5月27日

二．实习地点：合肥安通电力电缆有限公司、洽洽食品有限公司、田家庵朝阳日用品商行、合肥市监理公司合肥南七一建筑工地、合肥韵达快递服务有限公司、安徽合力股份有限公司等。

三．实习内容及体会：

在合肥师范学院领导的领导、安排、组织下，本周定为实践周。我10级市场营销（1）班全体同学积极响应上级号召，先后去过多家企业、公司参观、学习。我院的这一举措的根本目标是培养学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。我院开展大学生社会实践周活动，十分必要，达到提高大学生社会适应能力、服务社会的目的。我们自己也扩大眼界、增长见识，将书本和实践相结合，响应了国家建设应用型人才的号召。

合肥安通电力电缆有限公司创办于1997年，位于合肥经济开发区，是合肥市国家经济开发区唯一一家集研究开发、生产、销售、服务于一体的电线电缆企业。公司拥有固定资产1000万元，年生产能力达8000万元，产品应用于冶金、电力、化工、玻璃、汽车制造、矿山、建筑等行业。我班同学对该公司厂房进行了参观，同学们积极向相关负责人提问，寻根问底，获得了不少书本外的知识。当同学们看到电线电缆生产出来的那种惊异的目光久久不息，我看到了他们对求知的渴望。同学们亲自动手进行操作，自豪感油然而生。

洽洽食品股份有限公司是由安徽洽洽食品有限公司变更设立的外商投资股份有限公司，成立于202_年8月9日。公司地处国家级合肥经济技术开发区，是一家以传统炒货、坚果为主，集自主研发、规模生产、市场营销为一体的现代休闲食品企业，被誉为中国炒货行业的领跑者。参观实习当天，我们参观了洽洽食品的生产流程，并且有相关人员进行解说，我们对炒货的相关知识了解了很多。我们感到规模生产的生产速度极快，产量极大。参观结束，我们还免费品尝了洽洽的食品，感觉味道棒极了（不是做广告）。

南京天良元投资有限公司免费提供给我班实行机会，我们十分感激。实习当天，一企业部门经理亲自给我班同学进行培训、讲课，使我们获益不少，让我们了解了类似企业的企业文化及投资的方向。更重要的是，该企业提供我班同学实战的机会，亲自在田家庵朝阳日用品商行实习，进行产品介绍、促销等实战演练。

合肥建设监理公司成立于1995年5月，具备多项跨行业监理资格，持有建设部颁发的房屋建筑工程甲级，市政公用工程甲级监理资质等。实习时，全班同学戴上安全帽，在南七那建筑工地参观，解说员不停的向我们介绍相关情况，我们认真聆听。对于一些我们能干的工地上的事，有的同学也亲自动手感受了一下。总之，南七建筑工地一行人，收获颇多！

韵达物流是世界500强联想集团旗下的主要从事国内物流仓储、运输结算为一体的第三方物流服务供应商公司。合肥韵达快递服务有限公司为我班提供此次实行机会，不仅让我班同学更加清楚物流的含义，更重要的是对新兴产业有了更多的了解。此次参观及实习，对每一位同学来说，都有莫大的收获。

安徽叉车集团公司是国家大型一档企业，全国520户重点企业和国家经贸委130户重点联系出口贸易自营企业之一，中国叉车生产、科研、出口、基地。安徽叉车集团是安徽18家重点集团之一。市场营销1班对该公司厂房进行了参观及实践，不仅开阔的视野，而且明白了机械化水平无疑是国力的一个重要砝码。最关键的是，同学们在实践中学到了许多书本外的知识。

四、我们的认识：

1、短短一周时间，对一般参观、培训、实习来说，过于短暂；

2、对单位来说，提供了某方面的职位，那么，培训等费用开销不小，需要资金支持；

3、对大学生来说，时间太短，实习经验增长甚少，太微不足道，对大学生的发展，帮助甚微；

4、院校在实践方面缺乏重视和经验，毕竟是合肥师范学院第一次社会实践周活动，基本靠各班自己组织。

对此，我们必须调动社会力量，尤其是学校与社会之间，更应该建立起一种互进的模，给大学生提供一定的机会。如果不注重实践的效果，不但浪费了资金和精力，而且浪费了大学生宝贵的时间。

总之，通过此次实践周活动，我市场营销1班全体同学获益匪浅，从社会、企业、工厂中学到了书本上学不到的知识，同学们的实践能力明显增强，服务社会的意识明显提高，改进自己的决心明显膨胀······在同学们进步的同时，一些细小错误也不可避免，同学们亲自动手的机会还是太少。所以，实践是一个永久的话题，实践周，仅仅是一个警钟，时刻提醒我们大学生在实践中成长、成熟。

10级市场营销1班

202_年5月27日晚

第四篇：市场营销实践报告

吉林工程技术师范学院工师管理学院—市场营销实践

市场营销实践报告

前言

为了更好地理解和掌握市场营销学知识，在社会实践中综合运用所学的营销的理论与技能，提高自己分析问题,解决问题的能力所以我们进行了市场营销实践。

本次实践活动我们销售的产品是袜子。袜子是每个人必备的商品，尤其因其更新周期短的原因，袜业市场存在巨大的消费潜力。而且随着人们对个性化服装的追求，那些呈现出丰富的个性和特色的作为服装的重要配角的袜子，也越来越受到人们的追捧。在本次活动当中，我们小组通过市场调查，最终决定选择袜子这个行业进行营销实践，希望以此达到提高我们营销实战能力的目的。

小组成员：

组长：李忠婷

组员：朱莹、孙忠敏、张欣、孟凤月吉林工程技术师范学院工师管理学院—市场营销实践

一、市场调查及确定目标市场

6月17日，我们小组对接下来的实践活动展开讨论，并进行了整 体规划。首先，我们决定通过市场调查进行市场分析，在了解市场的基础上根据市场需求及其变化、消费者意见、营销环境的基本特征，科学的制定实践规划。

此次市场调查我们采用了面谈访问法，于学生公寓，图书馆，食堂等地对本校学生进行抽样访问。

6月18日，根据整理的信息和资料，同时考虑到安全以及天气原因，小组通过讨论决定此次实践活动的地点为吉林工师小市场，所以目标市场定位是工师在校学生以及附近居民，其中工师在校学生为主。学校是学生的主要聚集地，所以工师在校学生是我们这次营销活动的主要目标市场，而学生这一个消费群体，我们又将之分为时尚型、质量型、经济型三个部分，时尚型消费群体注重商品的时尚及个性，质量型消费群体注重商品是否有一个好的质量，而经济型消费群体注重的是商品是否有低于同类其它商品的价格，由于进货渠道的限制，我们的目标主要定位于时尚型和质量型。除学生之外，工师小市场周围的大量常住居民也是我们的目标市场之一，而这部分的消费者则主要注重袜子的质量和价格。

二、营销策略 吉林工程技术师范学院工师管理学院—市场营销实践

（一）产品策略

就市场调查来看，一方面，由于近期将大幅度升温，薄袜的市场空间最大。另一方面，我们的目标市场主要是工师学生，而学生是一个追求时尚和个性的消费群体，所以时尚的装饰袜有很大的市场。针对不同消费群体的不同消费需求，我们制定了以下产品策略：（1）款式多样化

我们销售的袜子有针织棉麻类、羊毛类、五指袜、丝袜等，其中，以针织棉麻类为主，从厚到薄，从长到短，总共有三十多个品种，价位也从高到低，各种层次都有，同时，我们销售的袜子的品牌也并非单一的，进一步凸显了多元化的产品战略。（2）产品个性化

我们销售有长、短五指袜，可爱地板袜等多种富有个性魅力的袜子，这些袜子或时尚，或中性，或可爱，或酷，或极具节日气息。通过个性化和时尚型来吸引顾客的眼球，从而带到提高业绩的目的。

（一）以质量取胜

由于进货渠道的限制，在低成本方面我们不具有任何优势，所以我 们选择以质量取胜。我们销售的袜子主要为针织棉麻类和羊毛类，袜子质量过硬，这也将是我们吸引顾客的亮点。

（二）宣传策略 吉林工程技术师范学院工师管理学院—市场营销实践

工师在校学生是我们的主要消费群体，为了让更多的学生了解我们的产品，我们制定了以下的宣传策略：（1）到各个寝室详细介绍产品。

（2）通过小组成员的朋友圈宣传相关信息。

（三）销售方式

（1）在工师小市场路口，以摆摊为主的销售方式。

（2）分小组到学校各个寝室进行产品推销。（3）提供送货上门。

（四）定价策略

由于我们的产品质量较好、款式新颖时尚、种类齐全，在参考对比其它同类袜子的价格后，我们将价格划分为两个阶段，在前期价格定的相对较高，但相比同类产品在市场上的价格却略低，而后期的剩余产品则采用低价抛售的方式。

具体定价如下：丝袜10元／双、长五指袜8／双、短五指袜6／双、地板袜（羊毛）6／双、地板袜（棉）5／双、女羊毛袜9／双、男羊毛袜10／双，后期抛售价格在此基础上下调，只略高于进价。

三、竞争状况

（一）竞争优势

价格优势：通过较低的价格赢得较大部分的消费者。我们的产品吉林工程技术师范学院工师管理学院—市场营销实践

定价相对市场上同类产品较低，且质量好，款式时尚新颖，这将是我们吸引顾客的主要亮点。

（二）竞争劣势

就目前的情况来看，工师校园内有一家格子铺，一家化妆品店和一家超市在兼售袜子，他们拥有稳定的顾客群，而我们的宣传时间却过短，这不利于争取足够的顾客群。

同时，小市场路口也有零售摊位，这给我们也带来了有力的竞争。四

销售情况

6月19号下午3点至5点，我们在工师小市场路口摆摊进行两个小时的试卖，由于是首次摆摊售卖，且该段时间人流较多，而我们的袜子独具特色，所以吸引了大量的顾客，其中以丝袜和棉麻袜销量最高，几乎出现断货。总体来说，试卖成绩很理想，达到了我们的预期效果。

6月20日，第一天正式销售，由于19日试卖效果显著，且部分袜子出现断货，所以进行了第二次进货，并补充了新的品种，使货物更加丰富，该日以棉麻袜和新进的装饰袜销量最好，同学们对于该类产品的需求比较大，而各种特色袜业因为利润较高，所以业绩也很好。

第二、第三天销售额逐渐降低，主要的热销产品几乎售完，目标市场对产品的需求量已经基本饱和。经过小组讨论，我们决定在接下来的两天改变销售地点，将剩余不多的袜子转移到居民较多的凯旋花园，进吉林工程技术师范学院工师管理学院—市场营销实践

行低价抛售。

6月21至22日，袜子基本抛售完毕，仅剩下羊毛袜、五指袜、地板袜各少量。

由于学生大多在晚上回到宿舍，所以在白天摆摊的同时，我们还在晚上开展了上门推销和送货上门业务，这也给我们带来了不错的效益。

五、盈亏分析

（一）成本核算

（1）集资：每个组员出资20，共集资100元。

（2）公共费用：第一次进货，全组六名组员乘坐公交车，人均2元，共计10元。第二次进货只安排两位组员，公交车费共计4元。两次进货共计14元。

（3）产品成本：第一次进货，批有包括丝袜，棉麻袜，五指袜、地板袜等品种的袜子，共计50元；第二次进货，为补充进货，共计20元。

（4）剩余产品成本：剩余有羊毛袜、五指袜、地板袜等等，这些产品共计16元。

（5）销售总额：150元。（6）利润 ：50元

经过总结得出结论，棉麻袜、丝袜的销量最好，但是利润较低，羊吉林工程技术师范学院工师管理学院—市场营销实践

毛袜、五指袜，地板袜等比较特色的袜子销量一般，但利润相对较高。两方面相好弥补，所以仍然获得较好的销售额。

六、市场营销实践过程中发现的问题

我们共进行了5天的具体销售实践环节，主要销售方式是在工师小市场摆摊销售，同时以寝室上门推销和送货上门为辅助方式。我们的袜子款式多样、质量过硬，所以吸引了大量的顾客。但同时，我们也遇到了很多问题。

（一）价格方面

产品定价不合理，刚开始为吸引顾客，我们将产品的价格定的偏低，而由于质量较好，我们的袜子进价却不低，从而造成了我们回本速度很慢。

（二）时间安排方面

没有事先调查好人流高峰期，第一天正式卖货时，我们早上8点就 开始卖货，出现了摆摊时间过早的情况，这个时候路上人流较少，商品销售量很低，因为我们没有掌握人流高峰期，从而浪费了很多时间。

（三）销售人员方面

（1）没有对小组成员的任务进行合理的分配，面对一个顾客时，往往大家一哄而上，争相向顾客介绍产品，过分的热情导致顾客无所适从，最终导致顾客的流失。吉林工程技术师范学院工师管理学院—市场营销实践

（2）销售人员察言观色能力不足，我们不能辨别顾客到底有那方面的需求，否具有购买意愿等等，往往对于所有的顾客都会花费很多的时间向其介绍产品，即浪费了时间，又流失了客源。

（3）销售人员的销售心态也有问题。有时在进行销售时，销售员对顾客抱着无所谓的态度，没有关注顾客的行为，在顾客进行询问时不能帮助顾客解决问题，造成了客源的流失。

（四）顾客消费心理方面

在进行销售时，对顾客几乎都是全面向其介绍产品，而没有重视区分消费者不同的消费心理。顾客的消费心理是多种多样的，有从众，求异，攀比，求实四种心理，只有了解了顾客的消费心理，才有利于我们对症下药，顺利推销出我们的产品，而这些正是我们欠缺的。

七、针对发现问题的改进措施

（一）合理调整价格

产品价格的上限通常取决于市场需求，下限取决于该产品的成本、费用。我们刚开始定价较高的原因是吸引顾客，最后剩下较少的产品再进行甩卖，产生产品回本过慢的情况，所以在二次进货时，我们进了一些其它品种的袜子，袜子定价为市价。

（二）合理安排时间

我们将小组成员分为两组，每组3人轮流看摊，要求小组成员在向吉林工程技术师范学院工师管理学院—市场营销实践

顾客介绍产品时一对一为主。合理安排时间，这样我们也有了轮休的机会。

（三）改进销售方式和调整销售心态

每天收摊之后，我们小组成员之间会互相交流销售经验，总结优秀销售员的经验，培养销售能力不足的组员，力求每个组员都能做到及时了解顾客心理及潜在需求。同时我们要求，销售时，销售员必须倾听顾客的需求，要注意自己语调语速，建立与顾客的亲和力，让顾客明白你所说的话，而且要以顾客的利益为出发点来考虑问题。

（二）时刻关注消费心理

时刻关注顾客的言行，我们要在与顾客的交流中了解顾客的心理变化，眼前的顾客对商品的哪个方面最感兴趣，而哪个方面对他而言是可有可无的，着重想顾客推销它感兴趣的商品。

树立良好的心态，在销售商品时，并不是所有的消费者都是和善的，我们必须要树立良好的心态，以高涨的热情对待每一位顾客。

总结

这次为期时间活动不短的实践活动，加深和促进了我们系统、全面、深入的理解和掌握市场营销理论。在此期间，通过对整个实践活动的亲力亲为，我们充分了解了市场营销的各个环节，尤其是对销售环节的基本操作，在这个过程中，我们运用在课堂上学到到理论知识，解决在实吉林工程技术师范学院工师管理学院—市场营销实践

践活动中遇到的各种实际问题，在巩固理论知识学习的同时，也能够有将之联系到实际活动当中，进而锻炼我们实际销售的能力，提高我们的实战水平，达到学以致用的目的。这次实践活动同样增强了我们与顾客交往的能力。随着销售活动的推进，我们学会要了解不同顾客的不同需求，要善于抓住顾客的不同心理，学会察言观色，针对不同的顾客采用不同的销售策略，进而为其推荐适合他们需要的产品，这锻炼了我们识别顾客的能力，让我们学到了对待不同顾客应采用不同的方法。

此次实践感受颇多，细心与耐心以及合作都是重要的一课，人的一生也是不断追求的过程，遇跌倒时也应在第一时间爬起来，再努力、再奔跑，就像风筝一样，永远都在努力奔跑、放飞，纵然线断失离，亦放手腾飞！

第五篇：市场营销实践报告

暑期社会实践报告

实践目的：

通过社会实践，可以把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所有用武之地。以便能够达到拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个学的理论知识人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力。

实践时间：

202_年8月1日——8月7日

实习地点：

太仓市阳光广告有限公司

实习内容：

202_年8月1日，我进入到太仓市阳光广告有限公司进行了为期一个星期的暑期社会实践活动。在太仓，太仓市阳光广告有限公司属于典型本土小公司。其公司主要有环境及节庆装饰，广告设计等几部分业务组成。

太仓市阳光广告有限公司本着创意领先的原则，引进国外广告公司全新理念，并结合本土广告公司作业优势，探索出一套独特而有效的广告公司运作模式，是一家集管理、人才、技术于一体的专业广告公司。同时，以“为客户提供一流设计、协助客户塑造良好企业形象”为目标，“诚信为本、服务至上”为原则，本着踏实、勤奋、勇于探索的精神，多层次、全方位为客户提供满意而有效的服务。

第一天走进公司的时候，与经理进行了简单的面谈之后，并没有给我留下过多的任务，先让我熟悉一下环境，了解了一下公司的状况，包括其规模、部门、人员分工等。然后让我参与对可口可乐广告海报的设计，设计的过程中正好测验一下我的能力。

很幸运，一进公司便能参与的设计项目之中，正好锻炼一下自己。但由于经验不足，我在开始的时候，未能做出很好的设计方案。后来通过设计主任的指导和同事们的帮助，再加上学校所学的专业知识，做出了较好的方案。经过两天的磨合，自己有哪些缺点和不足，便知道得一清二楚，在校的时候由于实际锻炼的机会比较少，在软件操作上还是不够纯熟。而且对于客户的要求并不能立即做出反应。

通过前两天的工作实践，基本的了解了公司的设计流程。首先是客户提出要求，然后设计主任根据客户的需求程度，结合每位设计师的设计特点，合理的分配任务，尽量发挥出每位设计师的优点，让设计做到尽量让客户满意，更加吸引消费者的眼球。

经过了几天琐碎的设计任务的锻炼，使我学到许多在课本中无法涉及的内容。因为工作就是与客户直接接触，我们工作的目的就是要让客户满意，当然在不能缺乏创意的同时，还要兼顾它在市场上的时效性。并不是说，有创意的设计就一定适应市场的竞争，这就涉及到设计的营销与管理的重要性。如何让设计达到预期的市场效应，首先就要对所涉及到的市场进行剖析性分析，找到最恰当的目标消费群，进行市场定位，然后确定项目的核心，一切设计行为都围绕着核心概念展开，这样才能使策划项目不偏离市场。经过这次实践，我明白了一些道理。

第一：乐观，不管遇上什么样的困难，都要用乐观的态度去面对，相信会有所转机。

第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是对自己的能力作出的肯定，这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行。

第三：肯努力，我一直非常信奉一句话，“努力就有希望”不要觉得成功遥不可及，其实只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃，说不定你距离成功就差一步，而你却放弃了！要勇于面对各种挫折，挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。

第四：谦虚做人，特别对于刚走出校门的毕业生至关重要，我们本来对于社会上的知识知之甚少，我们千万不能骄傲自大，自以为是，那是肤浅的表现，我们要谦虚做人融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给的意见，我们要听取、耐心、虚心地接受。

实习总结：

在为数不多的几天时间里，我观看了许多广告方面的书籍和影视广告，在广

告创意方面有了一些琐碎的思考。广告并不是一个容易的行业，其实广告人是孤独而被遗忘的。广告是在反映人生，而许多不可能的现象，在以后回头来看，都是非常巧妙创意。可口可乐案例：1.可口可乐在1960年该做的广告都做了，然后开始进行推广通路:如何让每一个地方，想喝可乐时就有可乐喝。2.可口可乐根据不同的渠道去调整配送方法。当渠道都有了，该如何去做和消费者有意义的相关广告活动或节目。像是在圣诞节时，可口可乐把圣诞老公公的衣服从原来的黄色，转变成大家熟悉的红色，这才是品牌创意在生活上所带来的意义。一个好的创意去激发人对环境的热情与幽默，一个产品所带来的广告，绝对超越你的想象。作一个广告最基本的是知道它的目的是什么，不是让自己的公司出名，这是最后的步骤。更重要的是把商品卖掉，要做一个专业的市场营销者，要寻找的应该是这个东西。

对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质，于是我毅然踏上了社会实践的道路，想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性；想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子又有多少经验呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零，理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。

在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使

其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的实践活动，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解各方面的知识，有深入的了解，才能更好地应用于工作中

这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，积累更多更丰富的经验，为今后毕业了顺利踏上工作岗位打下坚实的基础。这次实习也丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。

回顾这几天的社会实践生活，感触是很深层的，收获是丰硕的。回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础，更达到了学校为我们安排这次实习的目的大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。