第一篇：《头号玩家》观后感

《头号玩家》观后感

细细品味一部作品以后，一定有很多值得分享的心得吧，为此就要认真思考观后感如何写了。那么我们该怎么去写观后感呢？以下是小编整理的《头号玩家》观后感，欢迎阅读与收藏。

等了一个月的时间，头号玩家终于可以用我的腾讯VIP看了，看完了之后才发现电影多么震撼！

故事的梗概就是在20xx年，现实世界在经长时间后衰退破败，人们沉溺在虚拟的游戏世界绿洲里寻求慰藉。而起中有一个游戏的创始者去世了，他放出了一个让所有用户寻找彩蛋的视频，找到游戏中的三个彩蛋便能获得他价值5000亿美元遗产，从而引出电影的整个情节。

《头号玩家》是一部以游戏为主题的电影，它所讲述的时间是二零五几年，当时的时间对我们来说是未来。当时有人创造了游戏《绿洲世界》，在这里面，可以干任何事情，除非没有想到，但是如果在里面死亡，自己所有的得分都要清零，一切从头开始，但游戏的制作者快要去世了，他给游戏做了一个彩蛋，用自己在游戏里的角色做了三把钥匙，每把钥匙都是隐形的，只有做完特定的任务才可以拿到，集齐三把钥匙，可以获得彩蛋和绿洲的控制权，所以就出现了一种人彩蛋猎人。

主人公韦德就是一个彩蛋猎人，他每天都要来在外面自己的做的工作室里上线，去寻找彩蛋的线索。现在人人皆知的线索就是赛车比赛，只要跑到第一名就可以拿到一把钥匙，然而没有一个人的这把钥匙，所以他只能每天碰碰运气。赛车比赛非常困难，不仅是和许多的一起比赛，而且路上还要遇到大铁球、恐龙、金刚的袭击，每次他都只能到离终点不远的地方。他去詹姆斯回忆馆里找线索，找了半天找不到线索，就在他快要放弃的时候，他听到了这样一句话:一直踩油门往后到，就像扭转时光一样。从这一句话可以看出，詹姆斯对他时光的流去非常在意，他特别想回过头来干一些自己感到遗憾的事情。

当他再一次比赛的时候，他并没有像其他人那样，盲目的往前跑，而是加大马力，飞快地往后跑，后面的路一下子被放了下来，他进入了地下，他看见了上面的比赛，看见了所有的机关，随着一阵上升，他跑到了终点。从这里可以看出来，前进往往不会有太大的收获，有时候回过头来，说不定会有更大收获。

游戏里面虽然都被虚拟的非常真实，但他跟现实生活有一种说不出的差别，现实生活里面更真一点，虚拟的再好，还是比不过现实生活。

这部电影来说应该是很多动漫影迷和自身游戏玩家音乐迷必看片单。彩蛋是这部电影的特色之一，听说有120多个彩蛋。但可能只是资深游戏玩家和资深影评人才能真的全部找全吧,彩蛋可以说是应接不暇的向你砸来，信息量太大，无处不在。这些彩蛋或是隐藏在剧中的某个游戏人物、或是某部电影的梗，但是从彩蛋这一点就能看出来，制作组真的非常用心。

斯皮尔伯格拍摄的电影特效是无话可说的（我看出来他们都很贵！），这部电影是由小说改编的。场景十分真实，无法让人相信大部分都是在绿布下进行的。

电影的梗大部分是80、90年代的游戏、电影、诗歌等等，真的是与我成长的一些梗都涉及到了。这部电影还有一个闪光点就是情怀。它致敬了太多的经典，比如《闪灵》情节的完美复制、男主角在赛车时出现的背景车辆

这部电影整个情节也告诉了我们几个道理，在获得第一把的钥匙他告诉我们退一步海阔天空，第二把钥匙告诉我们要在关键的情节，抓住机遇，第三把钥匙告诉我们赢并不是所谓的目的，保持本心才是最重要的。整部片子男主从我不需要组队，到后来愿意把财富和朋友分享，告诉我们人生路上不要放弃伙伴。

我们的生活是朝向未来，但是我们的人生却延伸过去。电影讲述的是未来世界的故事，但电影中出现的各种元素将我们拉向80、90年代的经典作品，这种超前的叙述和倒叙手法，既带有过去的情怀，同时又有未来风格的时代融合，这是对未来的展望也是对过去的敬重。我们的现在和未来都是由过去所积淀的，我们的经验、我们的人格还有我们如今自己的样子，都是过去留下来的影子。我们对过去的不应是排斥、后悔应该更多的是接纳和尊重，因为过去的时光总是让你看到自己原来的样子，最初的样子。

当然在电影里，斯皮尔伯格还提出了未来虚拟科技对现实世界的影响，还有对集体主义的怀疑和质问。而最打动我的就是这份面对人生、面对过去的这份赤诚之心。游戏的成功不重要，人生的成功也不重要，重要的是，你坚持的是什么，记得的是什么，还有陪伴在你身边的是谁，你最想守护的是谁。

愿我们历尽沧桑后，依然忠于初心。

科幻炫酷的《头号玩家》在很久之前就上映了，其科幻以及众多炫酷特效众多，上映以后，便深受游戏玩家的疯狂追捧，豆瓣评分8。5分点评算是有理有据了，我之前被朋友推荐来看这部电影我就只是抱着试试的心态，但是这科幻视觉盛宴让我控制不住自己要接着往下看的心情，那时候《头号玩家》这部电影就已经成为我的最爱！这几乎在向电子游戏的发展致敬！

我并不是不爱看科幻片，主要是近些年的科幻片除了大场面、大明星、大制作，故事结构和内涵几乎是一个模子刻出来的，听朋友说这部《头号玩家》很不错，在介绍下来看了看！后来发现这是绝对的宝藏作品！作为一个普通观众我把它的核心内容给了一个定义，听起来也许有点老套，但是看完电影以后我的直观感受是没有任何一个细节是没有必要演的！没有一个镜头是强加于人的！并且代入感非常强！我当时！我陷进去了！所以我认为这一部让我从头紧张到尾，如果再加上我对电子游戏的热爱、对剧中彩蛋带起来的感受和情感！给电影五颗星我完全赞成的！

这种经典的电影再过二十年重回来看，我觉得我还是会热血澎湃！这个电影其实就是一个一穷二白的男人在游戏里获得巨款并且抱得美人归的故事！可这就展示了他的技术所在，这不得不夸一下外国的特效和科幻技术，真的让人身临其境一般！我们平时看电影的时候，电影里可能会出现一两个彩蛋，而《头号玩家》这部电影却出现了百十来个彩蛋！这也是一个有趣且让人值得观看的一点！去发现这些彩蛋都出现在哪里！真的让人不禁感叹！脑洞得多大才能造出这部佳作！

因为这部电影！我对科幻片也有了新的认识！一部电影造的和万花筒一般那叫一个漂亮！这是我第一次这么认真的为一部作品写影评！这代表我对电影的喜欢，他带给年轻人一种不一样的，全新的感觉！希望导演可以带着初心，做出更多像《头号玩家》这种“眼睛怀孕”的作品来！

电影讲述了未来世界中，人们都沉溺并迷失在一款游戏绿洲之中，其中主角阵容是这款游戏的大神，他们通过游戏的超神技术与黑暗势力作斗争，最终胜利。

看完之后，有几个地方不得不让人深思。

首先是游戏的设计者对游戏的理解，他制造那三把钥匙的意图我认为是想人们理解他做游戏的初衷，明白他心中游戏的意义，于是便有了追求钥匙的剧情。而主角是真正能读懂他的人，通过看他的视频资料仔细揣摩他的心理和想法。第一把钥匙，关键是加速后退，这就是在游戏很成功后设计者很任性的说的一句话，在我们前进的过程中难免会有疲倦烦躁，不能一味地向前，试一次后退的感觉可能会有所改变。第二把钥匙，是他人生的遗憾，恐惧接吻。第三把钥匙，即使赢了游戏也无法过关。他设计游戏的初衷只是为了玩，为了娱乐，而非胜利。他只是个平凡的人，不想因为游戏而竞争，不想因为利益而失去朋友，只是想简单的和爱人在一起。

然后，就是在追求钥匙的过程中，主人公因爱情在游戏中暴露了自己的名字，于是在现实中遭到危险。这不得不让我们思考：游戏和现实的区别。他们在游戏中伪造现实的一切来迷惑ioi的头目，而且成功了。那什么是现实？

之后，便是影片中多次出现游戏玩家在现实中的状态，虽然是玩游戏，、整个躯体都已沉入虚拟世界，在游戏中的动作对现实产生一定的影响，也就是说游戏中的动作和你现实的状态是密不可分的，这是多恐怖的。

在成功后，主人公制定了规则，其中周二和周四禁止玩家进入。这和《王者荣耀》目前的游戏时间限制有异曲同工之妙，可以强制性的阻止玩家沉迷游戏。

我们要谨记，我们是一个人，一个现实中的'人，游戏世界中的角色也要现实的人控制，所以，现实世界的自己，才是真的自我。

4月1日去看了《头号玩家》。此电影3月30日在中国内地与北美同步上映。上映第二天，影片再次以1.56亿夺得单日票房冠军，累计票房达2.44亿。此外，影片在豆瓣、微博、猫眼、淘票票几大平台的评分均超过9分，堪称年度口碑佳作。

在电影中，斯皮尔伯格融入了非常多80年代的流行文化元素，电影、游戏、音乐、动漫无所不包，被不少观众称为“流行文化万花筒”、“盛大的主题乐园”和“五彩斑斓的博物馆”，更有影评人在观影后找出了超过100个彩蛋，多元文化完美融合让人惊叹。著名影评人桃桃淘表示，这部电影好像让人走进了斯皮尔伯格的内心世界，“看他把自己喜欢的各种东西，那些曾经影响过他的电影，那些他很爱的音乐，那些他的爱……都展示给你。整部电影如同一个八、九十年代流行文化大串烧，会让你的记忆，伴着那些曾经非常经典的游戏、动画、电影和音乐，一股脑的涌出来。”

不同年龄段、不同文化层次的人看电影可能都有不同的感受。很多流行元素对于已近天命之年的我可能有些陌生了。更多的是看个热闹，看多了还有点小的疲劳。但电影里有些亮点不至于让我在影院打瞌睡:三把钥匙的获得要旨都充满了哲理，第一把钥匙通过晒车，往前一路坎坷，无法逾越，最后不是进而是退才最后获取。第二把钥匙也是险象环生，最后由爱得到。第三把钥匙游戏不是胜者获得，而是乐在其中者才能领悟奥妙。科技日新月异的发展，很多东西可能我们看不懂了。但生活的哲理都应该是相通的，万事万物的本源都是我们老子说得一个字：道。人生赢输并不重要，赢了天下最后还要归零，重要的是过程，还有永恒不灭的爱。社会要进步，人生也要进取，但很多东西的发展往往带给我们的不是平安快乐，汽车方便了我们生活，但尾气的排放使我们赖以生存的空气。核裂变可以发电但也可以制造毁灭人类的武器。很多时候我们更应该停下来反思下，或者退一步才是田园才是快乐的源泉。

电影最后的场景或许就是我们想要的生活：现实生活才是本源。虚拟世界只是为我们提供快乐的手段而不是目的。世界是共荣共生的，不是谁可以垄断独霸的。

第二篇：《头号玩家》观后感

《头号玩家》观后感

这部电影是由一位伟大的导演斯皮尔伯格导演的，故事跌宕起伏，寓意深刻，非常精彩。

找到三把钥匙然后才能开门，找到游戏设计师，拿到彩蛋。

第一把钥匙需要赛车拿到冠军，年内都没有人能够拿到第一把钥匙，韦德找到线索是要以最快的速度后退。寓意是要打破常规思维去思考问题。

第二把钥匙是在游戏设计师最爱的女人基娜那里，但基娜在跟别人跳舞，跟一群鬼跳舞，并且悬在空中过去特别危险，萨曼莎后来跳到空中的石头那，邀请基娜跳支舞，然后拿到了钥匙。寓意是要跨出那一步，不要害怕，不要留有遗憾。

第三把钥匙是在游戏里，赢了或者输了游戏都拿不到钥匙，只有享受游戏才能后拿到钥匙。寓意是不管干什么，过程最重要，不要太在乎输赢，享受过程活在当下。

三把钥匙打开了大门，见到了游戏设计师，游戏设计师是个不太会说话的人，没有太多朋友，他喜欢生活在虚拟中，所以设计了游戏《绿洲》，但虚拟中毕竟是虚拟，只有在现实中才能吃一顿饱饭，寓意游戏虽好玩，但我们还是要回归到现实。

韦德第一个拿到赛车钥匙也是靠他惊人的逻辑推理和分析能力，后来又拿到了很多。

一起为了一个共同的目标努力的同龄男女很容易就会陷入爱情，就像韦德爱上了萨曼莎，韦德一开始就欣赏那个在其他游戏里过通关的萨曼莎，后来在接触当中越来越喜欢，坠入爱河。爱情给人的感觉很奇妙，哪怕是外人看起来都特别地欣赏向往。

一个人单打独斗成不了气候，也完不成最后的胜利，只有团队作战才能取得最后的胜利，但也不能否认个人能力的重要性，也就是先把自己变强，然后加入一个强的团队，然后一切就简单多了。

我很少有人脉，因为我的时间都是不允许别人闯入的，邀请别人参与自己的生活，这样才能够有人脉，舍得花时间聊天，花时间跟别人一起吃饭，花时间跟别人一起玩，人都是怕别人投入时间的，投入时间了就产生感情了，就可能成为好朋友了，不管是同学同事还是客户还是业主，投入时间了就默认是好朋友了。

第三篇：《头号玩家》归来观后感

《头号玩家》归来观后感

3月31日刷了一遍《头号玩家》片中确实铺梗无数，作为一个资深死肥宅，虽然很多没有亲自经历或者收藏，但或多或少听过看过。

作为玩了半辈子游戏的玩家或者可能是一辈子的玩家，对游戏有着深厚的感情，很早以前就自称游戏就是我老婆，可能大老婆太厉害导致我现在都是单身。

言归正传，虽然电影不错，但是我想说的并不是电影，而是游戏，电影审计背景被是一个天才发明家开发的游戏，但是我想说的是单凭一副眼镜绝对做不到游戏里的效果，那种效果需要沉侵式游戏机才可以，按照白痴30多年的游戏经验，在这里大胆设想，现代游戏方式是手柄加体感，下一代的游戏模式应该是我下面要收的体感加头戴式游戏模式，这里注意和电影的外设很像，但绝对达不到电影里以假乱真的可能。在这一代之后才可能出现电影里的游戏模式，但应该是电影里的外设方式，应该是小说里的游戏仓，扫描神经的电讯号传输并连接达到沉侵式的方式，也就是说电脑传输给大脑错误的电讯号来欺骗大脑，但是这种游戏模式应该也很坑，因为有时候大脑会把这些信号当真，这也是非常危险的，呵呵，骇客帝国里那句，你的大脑认为你已经死了，可能成为现实哦~~~

好吧，这里我们重点说一下我所认为的下一代游戏模式，哪位大佬如果看到想要开发记得给点专利费好吧，宅男穷啊。

首先现实设备：作为游戏宅对这个绝对不陌生，甚至本人还奢侈的买过索尼的第二代头戴显示器，只能说不错，看电影还好，毕竟画面都是现成的，当连接游戏和电脑时，因为输出信号的清晰度和显示器再处理等问题，导致画面会严重缩水，撕裂和延迟很普遍。至于4公主的专用VR眼镜目前正在考虑中还没入，不过估计可能差不多情况。所以我畅想的眼镜应该是和谷歌眼镜类似的模式，就是眼镜加镜片投影。

我预想中的眼镜不是由前部投影到镜片上的模式，而是由眼镜腿内侧设计的投影投射到镜片上，与现实环境重合，造成虚拟与现实影像重合打造一种游戏氛围。

这种眼镜其实在某些动漫中就出现过，印象最深的就是《游戏王》具体是哪一部记不清了，说实话《游戏王》确实越出越烂。那么这种眼镜确实也最适合这种卡牌游戏，因为他并不需要移动身体，固定位置加上虚拟影响很容易制造气氛，个人觉得最快实现的就应该是这种模式，因为微软的体感游戏就有这种AR的卡片游戏来实现怪物活跃在真实场景中，前段时间大火的《pg》也是在现实场景中加入虚拟宝贝。但是我觉得这些并不能让人投入。只有像《游戏王》里那种在眼镜中看到2个世界的重合才是真正的让人激动和投入。比如你掏出一张卡，一团烟雾爆炸跳出一个兔子在你面前，或者从对面大楼背后站起一部高达来的冲击大。这绝对比微软那个只能在电视里和你撒娇卖萌的老虎强多了，如果技术深入开发第二代眼镜技术我们甚至可以识别你的手部动作来完成和虚拟宝贝的互动。嗯，我们终于可以抚摸太太的大腿了。。。咳咳~~当然你摸可以，如果需要反馈就需要《头号玩家》里那种特殊材质的衣服和手套了，到时候宅男们就可以实现和女神妹子一起的梦想了，嘿嘿~~~

拉回来，拉回来，上面提到了，这种眼镜的第二代应该是带前置摄像头来识别某些动作来互动与参与。第三代就是通过外设来正价体感度。不过这些都是后话了，其实现在最能实现的就是虚拟和现实重叠效果。那个大公司有能力或者有人愿意投入这个我绝对敢赌这就是下一代游戏的先锋，第一桶金。

第四篇：头号难题观后感 2

XXXXX局

组织观看中央电视台《新闻调查》栏目《头号难题》的情 况 汇 报

XXXXXXX：

在接到《关于组织观看中央电视台<新闻调查>栏目<头号难题>的通知》后，XXXX立即组织广大党员干部职工观看《头号难题》新闻视频，观看后反应强烈，效果明显，现将相关情况汇报如下。

一、高度重视。接到通知后，XXXXX高度重视，要求党员干部职工在不影响工作的情况下观看《头号难题》新闻视频，办公室立即将《头号难题》的网址通过手机短信、飞信、QQ群等方式通知到位，并组织写好观后感。

二、作用很大。对于组织观看《头号难题》这一新闻，有很强的感染性、启发性和借鉴性。作为公共服务事业单位，我们面对是XXXXX服务者，这对XXXX在做好群众服务工作方面有很大的启发，也是新时期、新时代、新一届领导班子的要求。

三、影响深远。在面对XXXXX上访案件，我们也了解到，对于群众服务要有真心、爱心、耐心和细心，要用真情、感情、热情和激情去做好每一件事情；要做好人民群众相互理解的桥梁，积极探索解决矛盾之道，不断发扬为解决难题而求索的精神。

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

二○一三年六月九日

第五篇：电子商务玩家

电子商务玩家：淘宝运营精彩探索

（二）昨天我们分享了这张图的前两个环节，战略定位和营销诉求，这些是作为运营总监与投资人必须清楚认定的一些环节，说的通俗点就是“你要做什么”“我们的市场位置”也就是说我们必须要和投资人确认一个目标，这个目标是我们把他的诉求可实现的一个目标这就是我们所说的公司的大方向。

乱世认为一个没有清晰大方向的公司是没有未来的，即使现在你还活着，但是未来呢？一个不能给投资人的诉求清晰目标的运营总监也不会是一个合格的运营总监。这个大的目标和方向是需要职业经理人的你去分解的！我们要清晰的通知投资人我们实现目标的大致年限和步骤规划。想知道运营。

这是一个公司大方向的MBO，下面我们简单的分享一下MBO,MBO即目标管理，“目标管理”的概念是管理专家德鲁（PeterDrucker）1954年在其名著《管理实践》中最先提出的，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。对待MBO的运用个人有些心得，看着淘宝。但是毕竟不是专业的管理科班出身，所以只能给大家去分享我的理解。

我这里的分解思维就是指的MBO的一种概念，作为运营总监我们要很清晰的把公司大目标细分至年，然后再去把目标细分到季度，季度目标细分到月。人才网站推广方案。然后再把月度目标数据分解，把一些责任数据设置为各个职能的月度基础目标，这些都是一个合格的运营总监必须要完全的分解能力。

我们都知道玩电商一定要懂数据，淘宝运营精彩探索(二)。个人认为数据存在着一个很大的弊端，那就是数据的滞后性，数据总是会通知我们这里那里的结果，那么就条件我们作为运营总监能够根据MBO法则，提前去预判实现实现目标需要的一些相关数据和节点，给各个部门以方向，怎么样运营一个网站。不然我们的士兵万万会跟我们丢失，每月，每周，每天都不知道自己今天做的是好的还是不好的，由于我们没有给他们一个标准方向，错的是我们!

下面简单的跟大家分享一下我对MBO理解的一些东西和我分解的一些思维 MBO（目标管理）有三个重要的实施要素“明确目标”“参与计划”“目标期限与绩效反馈。

我们要去实施MBO，就一定要先去确认一个目标，也就是我们的团队目标，例如这个月我们的目标是300W恐怕400W，当然这些是与我们设置的计划与季度计划分解出来的。大目标的确认是不能讨价讨价的，但是实现大目标的部门目标与个人目标是可以根据现实情况去调整的。后头我会结合之前所做的一套，精彩。客服MBO实施办法去给大家清晰的说明。

当然我们的大目标一定与公司现状适合略高，是大家努力就一定可以摸到甚至逾越的，不然投资人拍脑袋我们也拍脑袋，我们会让我们的团队逐渐失去信心，一直没有信心的军队，只会制造出兵痞与炮灰。

明确目标之后，我们要和员工一起去计划实现目标的办法而不是自己一个人去闷

着头去弄以堆东西出来，然后给下面的人说这个就是我们的办法，对不起老师，那是你认为的，运营。你会让下面的人觉得是这个跟他无关。

个人认为头脑风暴是一个不错的主意，一个时常组织大家头脑风暴给员工以思考和创意的运营总监是受大家羡慕的，由于他们也有理想，我们需要空杯，淘宝运营精彩探索(二)。只有这样我们才能实现布鲁克所说的自我管理。

计划之后我们要给这个目标实现下定一个期限，并且进行绩效考核反馈，只有这样才能让员工知道他哪里是不敷的，然后针对性的去帮助他们成长 那么我们如何去实施MBO，我们先要根据大的目标给这个月去设置一个目标，最为阶段性的目标。学习团队。然后我们去把这个目标进行分解成为相关责任数据。怎么样举报网站。例如我们这个月的目标是三百万，听说电子商务运营团队电子商务运营团队电子商务玩家淘宝运营精彩探索(二)。那么我们就需要去根据公司目前的情况以及之前三个月的数据把三百万，根据销售业绩=UV*转化率*客单价的公式分解成相关数据。大家都知道一个月是有四周的，团购网站的运营模式。那么我们就需要每周去对本周的数据进行分析和总结，看我们离实现目标还有那些事情要做。三百万平均算就是一个星期75W，那么你第一周做了60W，我们要知道为什么我们没有完成，是谁拿走了我们的15W，即使我们完成了90W，那么我们依然要去带领大家去分析，是为什么我们超额了15W，必须要大家清晰哪里做的好，哪里做的不好，去在实现目标的过程中进行管理，只有不断总结不敷的团队才是不可战胜的。

时间结束，我们要带领大家对这个过程进行测定与评价，并且对赢得的成果给予肯定，对不敷给予指出，为冲击下一个目标做好准备。之后我们会根据个人以及部门过程中的部门以及个人的表现进行KPI考核，奖罚分明 那么我们如何去分解我们的目标呢，这内里有哪些原则和做法呢? 分解的过程中一定要遵循“属实”“民主”“梯次”三个原则 作为运营总监我们一定要根据公司目前的状况去出发规划和分解，不要跟着投资人一起头脑发热，要知道投资人是不专业的所以他们才会聘用我们，看着网站营销策划方案。如果我们只是顺从投资人去做，那么我们的专业性何在？与投资人争论也是维护投资人利益的表现，由于很简单他不专业。上面说过了再设置员工个人责任数据的时候一定要给员工自主权力，我们只需要掌握一个标准线，只有自己设置的目标才能实现自我逾越，不断的去挑战自己的极限，不然你给的目标那是你认为的，他是不认同的。我们需要的是给员工方向而不是需要一群木偶，没有活力的团队就是僵尸群。“公司目标、团队目标、个人目标”

公司目标是我们与投资人一起设置的目标属于大目标，团队目标是我们给各个部门由大目标分解的部门目标，个人目标是由团队目标分解的部门内部员工目标。这就像是一个金字塔，最上面的是公司目标，支撑它实现的是部门目标，相比看玩家。最底层的是员工目标。只有这样合理分解出来的目标才是可以实现可以逾越的，一个合格的运营总监可以清晰的分解公司目标到团队，然后指导部门目标分解到每个员工。

按时间分解与按部门分解时我们常用的分解方法。

按年分解是我们要给投资人分解营销诉求时候去运用的。

我为什么说三年，个人觉得一个电商企业三年不死就基本上会实现自己的营销诉求了。如果投资人是渠道诉求，那么我们就把三年内的渠道规划与成本来源作为分解的重点，去给投资人规划三年的布局思维。如果投资人是品牌诉求，那么我们需要按照品牌的建设阶段与盈利阶段去给投资人分解布局规划三年的思

维。一年四季，我们通常会把目标分解到4个季度，电子商务玩家。由于有的类目，例如服饰类目是存在淡季与旺季的那么我们就需要把目标的实现去清洗的分解到每个季度，我们自己清楚也让投资人清楚，淡季目标是几许，淡季去做什么，旺季目标是几许，旺季准备什么。按月分解就是把季度目标再次细分到月，精细化的去规划每个月，掌控整个运营的节奏。

按部门分解通常被运营总监用到月度分解和活动分解的过程中，这样能让团队中的每一个人去指导我们的目标是什么，他的目标是什么！只要他聚焦完成恐怕逾越自己的目标那么我们就能实现和逾越公司的大目标。总结一下，其实MBO实施过程就是一个“目标确认-分解监督过程-评估总结的过程”需要运营总监把大的目标按照时间和部门逐渐的去分解出来给大家方向，带领大家去不断的逾越自我。个人总结一个好的运营总监必须要给大家一个清晰的方向，包括投资人，就像是船上的船长。事实上门户网站运营方案书。不知道大家看海贼王么？路飞是个好船长，由于他给自己的船队一个清晰的方向，海贼王的宝藏。在这里讲明的时候我会结合一个案例去讲明，这样就能让大家很清晰的去理解了。事实上如何策划一个网站。作为运营总监我们需要时刻的去给自己和团队一个目标，当然很实在的这个目标就是销售业绩另外我们还需要清晰的完成这个销售业绩我们需要的相关资源。销售业绩=UV*转化率*客单价。

我们先去按照这个公式区把目标分解成相关的UV 转化率是一个团队的分析表现基本都是很稳定，根据市场和平台的情况确认的客单价。电子商务运营团队。目前淘宝的UV主要来源于这四个部分，基础流量也就是我们通常所说的基础流量它包含着类目流量和搜索流量两个主要部分。如何提升类目流量大的方向就两个，第一商城店在目前类目排序规则的情况下养成类目爆款。大家不要以为淘宝规则变了爆款就失去意义了，其实所谓爆款存在的最粗略义就在意适宜类目规则而生，占领入口引流。

淘宝是商业平台不是慈善平台，他们是有业绩诉求的，所以在任何规则下都会有爆款的空间，只不过是类目单爆与类目多爆的不同。除了前三名之外，看看上海百度推广公司。后头的位置目前情况下是不断变更的，个人推测可能的抓取权重是下架之前一个小时，转化率与DSR分析评分较高的为主要抓取权重，那么我们就需要根据规则的变化去优化我们的宝贝。探索。

做淘宝一定要研究规则，不要光看着直通车和钻展盯着那些活动，只要不花钱的流量才是真的流量，类目规则和搜索规则你在关注么？你是运营总监你必须要给大家方向的人，别只想着花钱玩ROI，那样太坑爹了。自动淘宝存在开始，搜索流量就是兵家必争之地。很简单SEO优化，这个是需要时间成本的，目前淘宝的搜索排序规则应该是所有宝贝排序，但是权重上会有变化，所有宝贝规则的权重就那么多，我们耐心的去分析了么？我们有和推广人员一起去分析么？ 商业流量和活动流量我们结合在一起讲，商业流量就需要讲求ROI，由于我们需要站在投资人的角度多想想，过多不说！至于如何开车如何钻展，这些淘宝经验都在那里呢！关键在于我们有带领他们一起去研究么？

淘宝的活动大家都想去上，网站营销策划方案。但是这里存在一个问题，有几许人去研究过活动的基本规则，7群以前有过很多关于活动规则的分享希望大家有时间的时候多去看看！另外一个重点就是人际公关，这个不多说，你知道电子商务。中国特色。总结一下商业流量关注ROI，活动流量就是熟悉规则屡败屡战，正确公关。

其他流量里我们主要分享老客户与异业互联两块。老客户营销是旧调重弹了，运

营玩的就是粘性，如果我们不能黏住买家那么一切都是白玩，由于新老客户开发成本在那里。异业互联这块未来很关键，目前淘宝有些互联的店铺，但是真的OPEN的有么？不多！只有我们在帮助别人的时候尽力，在你需要的时候别人才会帮你！不多说一句话“无兄弟，不电商”打造好多店铺的流量闭环多可怕，谁用谁知道！

作为运营总监我们需要知道，我们完成目标需要的UV从那里来，那些是可以掌控的那些是可以争取的，只有清楚自己手里的牌未来你才可能会赢。影响转化率的因素有很多，这里主要建议大家关注这几个数据！其实大家有时间的时候去看一件事情，如何推广自己的网店。就是你转化率2%的时候你的这些相关比率基本上是在一个区间之内的如何才能3%呢？也许其中的某一个比率的大幅度进步恐怕低落都会成为你进步转化率的关键。转化率也是可以分解的，建议大家抽一些时间去关注这些数据，后头案例的时候我们会总结的。在产品部变的情况下客单价主要的影响因子就这两块。

好的客服与不好的客服的差距是很大的，作为运营总监的我们如何去修补短板提升整体实力是很关键的，还是那句话方向。酒店运营策划。我们确定一个目标业绩，就条件我们把这个数字细化成更细的数据，然后给出相关的意见给你的员工，给他们方向，带领他们前进。人才网站推广方案。我们要完成这个目标就一定需要一些资源，即使再大的数字也需要一件一件的积累出来，这样的SKU中那些是重点的，结合库存与店铺现状与给你的产品经理一个方案，不然中途必乱。客户需求主要是指的，完成目标需要几许个客户这内里老客户的比率占几许，老客户也是公司的一种资源，需要利用与开发。

这三块我们就不多说了，流量即UV,完成目标就需要去投入预算，广告需求主要是与前面的流量分解相关，需要我们不断的根据实时情况去控制广告投入 总结一下一个运营总监必须要有很清晰的定位分解思维，清楚完成目标我们需要那些支持，才能带领团队一起创造一个又一个奇迹。下面我们分享一个案例，这个是一家淘宝男装旗舰店运营总监制定的月度目标分解方案。

由于触及到别人的公司秘密相关的数据已经被我隐去了，只是给大家一个参考的框架。

客服部日考核和销量激励方案

一、目的：

为了能让客服部伙伴更间接的了解客服整体目标，了解自身在这个团队中所处地位，了解每天需要完成自身哪些工作，找到自身不敷以及缺陷加以改进。

为了将客服整体目标将目标细分化，电子商务。细分至每天每人。从而通过完成每天目标来到达完成整体目标目的。

通过对优秀伙伴的激励，来激发大家的主动性。从而到达自我激励。

通过对销量差的伙伴的处罚，来形成有效的优胜劣汰的机制，使整过部门进入良性循环的自我激励

通过每天销量工作情况的告示，更直观间接了解到每天每个人所做工作的效率

二、执行方案：

1、指标的制定：

1)首先由公司上层下达销售指标;

2)公司管理层根据客服整体指标以及本月客服数量制定客服月人均销售指标A。再由公司管理层根据前三个月销量完成统计情况，调整每个客服月人均销售指标B（能力强的将A上调成B，能力可能无法到达人均指标的将A下调成B）

3）将客服部前三个月所有人绩效情况统计汇总发放给每个客服,由各个客服自身根据前三月销量估计提报自身当月完成销量目标C（本目标最低不得低于前三月平均值）

4）客服管理层汇总所有客服提报个人月销量目标C，再将之与之前制定的指标B做对比，如果C>=B 则目标C为该客服当月现实需完成销量指标；

如果C< B 则指标B为该客服当月现实需完成销量指标；

5）客服管理层根据每月各人上班天数，通过（个人月销量指标/上班天数）制定出各客服日均销量指标。并编制表格汇总。

6）通过每天对待各自指标的完成度来判定当日考核排行。

7）排行指标为：销售金额 成交笔数 成交率。分别选出前三名和倒数三名进行表扬和激励

2、销量分析：

1）每天晨会8：20-8：学习电子商务玩家。30白班告示前一天白班所有客服各自指标完成情况，进行销量分析。

2）每天下午会16：50-17：00晚班告示前一天晚班所有客服各自指标完成情况，进行销量分析。

3）每天白晚班交接后17：20对待客服全体人员告示：

1.前一天客服整体销量完成情况；白晚班各完成整体销量百分比；

2.三项指标前三和后三排行情况；

3.前一天各指标前三名鼓励激励；

4.前一天各指标后三名问题的指出；

5.对待三天连续倒数伙伴的提名。

3.奖励与处罚：

1.排名对象：对待上月绩效考核现实客服名单进行排名。本月新客服不列入排名范围。

2.通过一张大KT板，制作当月每天三项指标冠军榜。每天客服总体销量完成情况。电子商务运营团队。并在最后画上当月销量趋势图。（可以采用KT板坐底，上面使用大型白纸）

3.制定前一天光荣榜以及咸鱼榜，对待前一天三项指标前三名冠军公开表扬，以及三项指标后三名进行告示。

4.对待连续三天排行倒数人员进行提名，每月初告示上月累计倒数排行版名单，进行相应的处罚，对待月统计倒数次数连续2个月恐怕以上的，加倍处罚。

5.每月初告示上一个月通过三项指标计算出总体得分，排出前三名以及进步奖： 第一名（奖金500）1名；

第二名（奖金300）1名；

第三名（奖金100）1名；

最块进步奖（奖金100）1名；

6.针对每月倒数三名进行处罚，连续2个月都是倒数前三名扣除当月绩效奖金50元，连续三个月倒数三名的扣除当月绩效奖金100元，以此类推。

7.评选标准：根据三项考核指标得出当月绩效考核的总分进行评先

8.针对主旺旺和副旺旺的差距，我们根据前几个月的销量情况得出系数差距是： 对主旺旺的总分打：0.70折进行参与评选。

9.奖励通过现金的方式发放，处罚间接在当月工资内里折扣。

三、优点：

1.通过每天每人的指标完成情况的间接告示，让所有客服了解当前自身指标完成情况，对待前一天工作结果的知晓可以找出其中的不敷加以改善。了解后宜可以调整当天工作形态，努力完成目标。

2.通过将每天每人的工作细分，将整体销量细分到个人销量，将整月销量细分到每天销量，更直观的了解到每人每天需要做什么。

3.通过排名情况，以及精神鼓励和物质奖励方式，激励优秀人员继续加油，对待做销量有更直观的动力；对待排名靠后伙伴，让他们了解自己在整个部门中所处位置，找准方向继续努力。

四、存在问题：

1.对待销量指标的制定存在两个问题:

1)由公司管理层决定的销量指标还是存在一定的主观性以及随机性

2）所有人刚开始可能都会赞同，但每天可能会造成少部分人员时常性排前三，造成个别人员心理本身的妒忌以及不平衡，虽然这个是个人原因，但也需要对待这样人的心理安抚否则会通过一个点影响到一个面。

五、需要的支持：

1.大型KT板一块：1）用于显示零售事业部当月目标整体完成情况

2）当月每日三项指标完成度第一名登记以及所得奖金金额累计情况。

2.大型白板一块：正反两面用于白晚班前一天指标完成情况，分析讲明使用。

3.大型白纸以及白纸水笔的报销

4.奖金的报销

5.对待每天销量市场需要及时提供：每天白班销量，须要在当天晚上7：00前提供；每天晚班销量，以及前一天客服整体销量，须要在隔天中午前12：00前提供。

6.对待KT板的位置可能需要占用墙面位置 这个是关于客服部MBO管理的实战应用

方案与图表已经很详细了，希望大家能去看看，淘宝又变天了，内功再跟不上，我希望大家都能活着，也希望大家能活的更好！7群启程了，希望大家能去帮派看看，能多关注那些群里的小卖和菜鸟，由于他们知道感恩的！这里代表7群谢谢那些分享的人！