2020为人民服务心得体会研讨发言

“为人民谋幸福，为民族谋复兴”是我们党的初心和使命。维系好与群众的感情在党的工作中至关重要，而在基层工作中，群众路线缺位，群众工作失守、群众方法实效等问题频频爆出，考验着党群干群之间的感情，弱化群众对党和政府的信任，无形中在党群、干群之间竖起了“隔心墙”。

口号喊得响，工作不落实，是树起干群之间“隔心墙”的重要原因。对于这样的党员干部，政策永远只是行在路上、挂在墙上、说在嘴上，却落实不到行动上。拒担当怕担责是其思想准则，喊口号拒落实是其工作常态。政绩观权力观出现偏差，热衷于做表面文章，只抓显绩不抓隐绩。缺乏实干精神，对困难问题畏首畏尾，对棘手问题踢皮球绕道走，导致为民服务成空话不走心，一些矛盾冲突常治不绝，一些社会痼疾积重难返。

思想上打通，让“为人民服务”内化为行动自觉。铲除最后一公里滋生的土壤，打通联系服务群众的神经末梢。根本在于牢固树立宗旨意识和群众观点，筑牢为民服务的根基。作实群众路线首先要从思想上打通。学习焦裕禄的公仆情怀，黄大发的新时代愚公精神，真正放下架子，下沉到基层，与群众心连心，把群众当家人，与群众打成一片，让群众敞开心扉，在与群众闲谈中了解社情民意，从群众质疑怨愤中掌握矛盾纠纷。

行动上打通，在“实”字上狠下功夫。从具体问题抓起，从实际问题做起。将群众拥护不拥护、赞成不赞成作为行动的风向标。将为人民办实事，做好事作为工作的根本出发点和落脚点。握好手中的权利，坚决杜绝只想揽权不想干事，只想邀功不想担责的思想苗头。杜绝喊假口号，真正把惠民政策落实在基层，把矛盾阻力化解在基层，把困难解决在基层。

服务上打通，在为民利民上多做文章。干群关系问题关乎民心向背。群众工作留财富还是留包袱，留口碑还是留骂名，答案就在是否坚持问计于民、问政于民，是否坚持为人民服务中显现。只有真正放下架子，扑下身子，与群众坐在一条板凳上议事，站在一片田地里劳作，才能解决好服务群众、联系群众的最后一公里问题，打通干群肌体的神经末梢，增进与群众的血肉联系。