第一篇：助残志愿者心得体会

助残志愿者心得体会6篇

在平日里，心中难免会有一些新的想法，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，这样有利于我们不断提升自我。是不是无从下笔、没有头绪？下面是小编整理的助残志愿者心得体会6篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

近期，xx大学材料青协与xx残联将联合开展一系列的“关爱残疾人”的主题活动。材料青协的志愿者们将首先参与以及组织大家参加到关爱残疾人的活动中，在平等的社会中播撒爱的温暖。

我们9点到x叔叔家，x叔叔挺热情的，行走不便还给我们送凳子，婆婆也给我们拿来拖鞋。还有个细节挺感人，我是男的脚一般大点，婆婆就又换了双大的。屋里爷爷在看电视，喝着牛奶，中途有牛奶滴在衣服上，还是婆婆给擦去的，自己觉得手忙脚乱。其实也不能光坐着，之后婆婆安排了擦窗的工作，我们还擦了柜子，搭档拖了地。忙的时候总不觉得时间过的快，临近中午，婆婆热情地邀请我们吃午饭。

x叔叔在辅导学生学英语，人家挺能干，英语很不错，三十年如一日，每天读2个多小时英语，这已经形成习惯了！难以想象30多年来的努力是多么艰辛，我很惭愧，当时我坚持了3天。但一个残疾人却坚持了那么久！他们渴望平等的目光，此时我给的是尊敬，发自内心的尊敬。他说：“我们这样的残疾人行动困难是有，但精神上还是很开的。”这叫身残志不残吧。x叔叔看起来挺和蔼的，但做事非常执着，对未来的事是抱着一定的口吻。比如我说我会尽量把英语学好，而余叔叔是用一定要学好！

有时候给自己留有余地就是一种儒弱，每次都会有借口去逃避。既然选择了，就应该一往直前，因为心酸后的喜悦才是最甜蜜的，古人囊萤映雪，古人凿壁偷光，古人卧薪尝胆，这便是我的体会。

实现人生价值的方法有很多，为社会做出自己最大的贡献，那当然是最好的，不过很多现实情况是这样的，你的能力并不突出，对社会的贡献也不是很大，实现人生价值显得不是那么的明显，我就是这样的情况。在我经过很长时间的思考之后，我决定自己要不断的努力，去帮助残疾人，做一名助残志愿者，这是一种很好的想法，也是我要做好的。这一作就是几年，我一直在庆幸自己做的很好!

20xx年过去了，迎来了20xx年。我们的志愿者活动又过去了一年，在去旧迎新之际，我仔细梳理一下过去一年所开展的工作，并为明年定下计划,使我们组的志愿服务能在新的一年里做的更好。我们是助残服务总队，主要以服务残疾人为主。通过各种各样不同的服务方式进行服务(如：外出参观、游玩活动;一帮一的结对子;上门服务等等……)。

我首先是一名志愿者，服务于助残服务总队，积极参加各样的志愿服务。而且我还身为一名副队长，我主要的职责是协调队长完成团委交给的工作，并且安排好我们组自己的工作，包括组内日常工作、活动策划、财务处理等等。先在这总结一下我在20xx年做过的一些服务：

第一：广州CC中心，这是一个帮助精神病康复者机构。我是负责这一个服务点。我们固定每月一次，以及中秋，圣诞等节目，都会组织志愿者去利康中心服务，与精神康复者们(我们都称他们为“老友记”)进行交流，联欢，还会举行生日会，象棋比赛等，也会到外面交游，如去过大夫山等。我们还有一支男女足球队，每月都与“老友记”们踢足球。

第二：团委的一系列活动，我们组也配合参加了。

如：春运志愿者服务;广州一家亲1+1全民志愿行动;2月份花市志愿都服务，护花行动;广州市残疾人的调查;11月民族运动会……

第三：组织残疾人外出活动，让残疾朋友们可以走出家门，与社会多多接触。

在20xx年五月13日在肇庆的波海公园举行游美丽绿道树自强不息建幸福广东”——肇庆、珠海、江门三地万名残疾人畅游美丽绿道启动仪式。我参加了这次活动的志愿者工作。那是风和日丽的日子，虽然下了点雨，但也不能阻挡我们服务的热情。

还记得那天，我们很早就来到波海公园。伴着惬意的清风，我们很快的展开我们的工作。根据工作安排，我们要帮助现场的工作人员做好现场布置工作。沿路插旗，摆好凳子……很快，我们积极配合地将前期工作完成了。接下来的，我的工作是推一位残疾人畅游绿道。残疾人陆续来了。他们有的面带自信的笑容，还有沉默的……他们有的是天真的小孩，还有的充满活力的青少年……

接着我后来主要负责的工作是陪同一位残疾小朋友畅游绿道。我喜爱他们！因为他们身上有着正常小孩子所没有的可爱之处！

他们坐在轮椅上兴奋着，那一张张的笑脸，那样的无邪，没有忧虑，没有烦恼…。开心自在。虽然他们治理不正常人，但又怎样。他们一样活得比我们某些正常人更精彩更快乐更阔达孩子们总是那么的可爱！坐在轮椅上，看的是那样的认真，那样的入神。玩的时候，有时那样的忘乎所有，自由自在……！似乎世界上没有其它，只有我们的存在，我觉得，我好似也变成了小孩子，跪倒地板上，真的和小孩子们玩到了一快，快乐到了一快，心灵沟通到了一块。听到孩子们那动人而天真的笑声，我的内心开心极了！感觉，此时，我就是世界上唯一的，最幸福的人。

面对相机的镜头，他们做出各种各样的pose，灿烂的笑容照亮我们每一个人那枯燥的心灵，我感受着他们喜悦的气氛中，洗礼了我在现实中已丢失童真的心灵。我是幸福的，所以我应该每天都积极面对现实每一件不愉快的事，要淡定冷静地处理。相信明天会更好！

在此，我还有一个心愿，希望以后能够多多的参加这种活动，走向街头，深入社区，用自己微薄的力量，为社会奉献自己的一片爱心，为需要帮助的人们作出自己仅有的贡献！为他们送去爱心，送去温暖，为构建和谐社会做出自己应有的贡献！

只要人人都献出一点爱，世界将变得不再冷淡，人们将会不再“孤独”下去。愿我们的爱，能早日唤醒人们沉睡的心灵。

这仅仅是作为志愿者为人们服务的开始，也是我学习进步的开始。今后会有更多的志愿者活动，当然我也会积极的加入。通过参加的这些活动让我知道只要你付出就有回报，对方的一句“谢谢”，一个笑脸，一个眼神，一个动作，足以体现出我们志愿者的价值所在。当今后人们问起的时候，我会很骄傲的告诉他，我是一名志愿者。我参与、我奉献、我快乐！

全国助残日的'到来，呼吁大家来关注自闭症群体、来关爱和帮助自闭症患者家庭、给他们更多的理解和包容，让自闭症患者也能平等、有尊严地生活在这个社会！xx社区举办了＂关注孤独症儿童，走向美好未来＂社会倡导活动。

一、以＂全国助残日＂为主题开辟专栏板面，对辖区内精神残疾的xx儿童进行了走访慰问。矿区残联领导x理事长、x理事长等在社区协调员的陪同下一行来到xx家庭慰问xx小朋友。x理事长和x理事长亲切问候了xx儿童的爸爸妈妈，深入了解了xx小朋友的生活状况，关切地询问目前孩子的学习培训情况，就目前对xx小朋友所面临的困难及教育、康复情况等等提出的生活需求做好登记，并鼓励孩子应该乐观的面对生活。最后，残联领导向xx小朋友送上儿童益智积木和300元现金。孩子的天真无邪、活泼可爱让我们每个人都为之动容。

二、为使残疾人更方便自如地生活，进一步提高他们的生活质量。近日，xx社区居委及时将区残联配备的残疾人康复器具的7份审批登记表送入残疾人家中。段北沟社区居委始终把做好残疾人服务工作、保障残疾合法权益、尊重残疾人人格、发挥残疾人的价值作为日常工作的重要服务内容。

三、营造宣传助残声势。为扩大宣传力度，增强社会影响，我们社区工作人员在辖区主要街道和路段的醒目位置悬挂宣传横幅、宣传口号、张贴宣传标语，分发宣传材料。共张贴宣传标语3条；发放宣传资料200余份。并通过在人流量密集的四矿广场做社会倡导与康复知识宣传活动。宣传和普及了心智障碍儿童康复知识，提高辖区内心智障碍儿童家庭的康复意识，让段北沟社区的老百姓对心智障碍儿童有了更深的了解，对心智障碍儿童多了一份理解与宽容，为更好的接纳心智障碍儿童奠定了基础。

十一月的第一天下午，我们几个人带着一种好奇而又轻松的心情开始了我们的第一次助残旅程。坐在公车上，望着车窗外陌生的景物，想象着康复中心的场景，心里充满了期待。坐了将近一个小时的车子，我们到了，踏进我们的目的地，和原来想象的类似医院的有些差入，但主角还是和想象中的一样，他们都很小，有的很活泼，有的很自闭……在老师的指导下，我们开始了和小朋友接触，但一切都是那么的自然，有点“船到桥头自然直”的感觉，“苹果班”的多数小朋友都会主动地和我们玩，我们不必担心自己的准备不足，我们需要的只是放开自己，融入他们的世界中。就好像照顾宝宝一样，不要以现在的年龄去看待那些游戏，在那里不会有人取笑你，有的只是你和小朋友们的笑声。

他们也有上课，就好像我们上幼儿园，老师会教我们数字，动物，诗歌等等。他们也会不听话，老师也会惩罚他么，把他们用绳子绑之双手坐在一边，开始我们都挺觉得这挺残忍，但后来我们才明白老师的良苦用心，果然要用这招才能把他们“镇压”住，而且老师绑的绳子也是很松的，不会弄疼他们。这些，都和我们小时候经历过的类似嘛，不惊使我想起了美好的童年。

尾声将近，转眼之间就要回去了，有个小朋友老问我们什么时候走，什么时候再来，我想我们的活动有所效果了，他们真的需要我们。据那老师说，他们中很多是在那里寄宿的，整天就是呆在那个空间里，日复如此。所以，我们带给他们快乐是很有意义的，很值得的。

最后，我们还是和他们在拍手之间回学校了。半路上，大家都没有什么说话，也许玩了一个下午都有些累了，也许是在想着这个下午我们难忘的经历……

我是一名助残志愿者，一直以“奉献、友爱、互助、进步”为指导宗旨，开展济贫扶困，爱心助残活动，三年来，让我受益匪浅，思想上得到升华，从活动中学会关爱他人，快乐自己。一个志愿者的价值不在索取而在奉献。志愿者在付出的过程中，收获的是奉献的乐趣和被社会认可的喜悦，得到的是无限的快乐和感动。

残障人是一个特殊困难的群体，更是一个需要社会关心和帮助的弱势群体，由于他们身体有缺陷，给自己生活带来不便，很多事情在我们看来是举手之劳，对他们来说却是一种奢望。关心残障人士帮助他们解决困难，是我们每一个人义不容辞的责任义务，作为助残志愿者，关爱残障人也不需要做什么惊天动地的大事，要用真心去关爱需要帮助的每一位残障人士，哪怕是一句温馨的话语，一个关爱的手势，都能给予残障人春天般的温暖感觉，因为有爱心就更加有使命感。让我们每一个人都献出爱心，给残障人更多帮助和关爱。

助残志愿者，主要是为残障人士服务为主旨。通过各种各样不同的服务方式进行开展爱心助残活动，如：外出参观，户外活动，一帮一的结对子，上门服务等。

随着社会不断发展和进步，人们的思想意识的不断提高，志愿者已经成为和谐社会不可缺少的一份子，要想当好一名合格优秀助残志愿者。一定要具备友好平等关爱热心和奉献精神。尽心尽力的做好志愿服务工作，帮助更多需要帮助的人，每次看到残障人士在活动时流露出来开心快乐的笑容，也就是我们助残志愿者最大的慰藉。

只要人人都献出一份爱，世界将变成美好的未来。

第二篇：助残志愿者心得体会

助残志愿者心得体会

在2011年五月13日在肇庆的波海公园举行游美丽绿道 树自强不息 建幸福广东”——肇庆、珠海、江门三地万名残疾人畅游美丽绿道启动仪式。我参加了这次活动的志愿者工作。那是风和日丽的日子，虽然下了点雨，但也不能阻挡我们服务的热情。

还记得那天，我们很早就来到波海公园。伴着惬意的清风，我们很快的展开我们的工作。根据工作安排，我们要帮助现场的工作人员做好现场布置工作。沿路插旗，摆好凳子……很快，我们积极配合地将前期工作完成了。接下来的，我的工作是推一位残疾人畅游绿道。残疾人陆续来了。他们有的面带自信的笑容，还有沉默的......他们有的是天真的小孩，还有的充满活力的青少年……

接着我后来主要负责的工作是陪同一位残疾小朋友畅游绿道。我喜爱他们！因为他们身上有着正常小孩子所没有的可爱之处！

他们坐在轮椅上兴奋着，那一张张的笑脸，那样的无邪，没有忧虑，没有烦恼….开心自在。虽然他们治理不正常人，但又怎样。他们一样活得比我们某些正常人更精彩更快乐更阔达

孩子们总是那么的可爱！坐在轮椅上，看的是那样的认真，那样的入神。玩的时候，有时那样的忘乎所有，自由自在……！似乎世界上没有其它，只有我们的存在，我觉得，我好似也变成了小孩子，跪倒地板上，真的和小孩子们玩到了一快，快乐到了一快，心灵沟通到了一块。听到孩子们那动人而天真的笑声，我的内心开心极了！感觉，此时，我就是世界上唯一的，最幸福的人。

面对相机的镜头，他们做出各种各样的pose，灿烂的笑容照亮我们每一个人那枯燥的心灵，我感受着他们喜悦的气氛中，洗礼了我在现实中已丢失童真的心灵。我是幸福的，所以我应该每天都积极面对现实每一件不愉快的事，要淡定冷静地处理。相信明天会更好！

在此，我还有一个心愿，希望以后能够多多的参加这种活动，走向街头，深入社区，用自己微薄的力量，为社会奉献自己的一片爱心，为需要帮助的人们作出自己仅有的贡献！为他们送去爱心，送去温暖，为构建和谐社会做出自己应有的贡献!

只要人人都献出一点爱，世界将变得不再冷淡，人们将会不再“孤独”下去。愿我们的爱，能早日唤醒人们沉睡的心灵。

这仅仅是作为志愿者为人们服务的开始，也是我学习进步的开始。今后会有更多的志愿者活动，当然我也会积极的加入。通过参加的这些活动让我知道只要你付出就有回报，对方的一句“谢谢”，一个笑脸，一个眼神，一个动作，足以体现出我们志愿者的价值所在。当今后人们问起的时候，我会很骄傲的告诉他，我是一名志愿者。我参与、我奉献、我快乐！

09国际经济与贸易2班

林慧娟 2011-9-25

第三篇：助残志愿者工作总结

助残志愿者工作总结

一年来，按照省、市残联的部署安排，我县各级残联组织和广大助残志愿者认真贯彻落实上级助残文件精神，组织动员广大志愿者积极开展相关领域的志愿服务活动 , 在服务社会，服务残疾人、传播文明、塑造城市形象等方面发挥了积极作用，取得了良好的社会效应。按照上级要求，现对我县助残志愿服务工作做如下总结。

一、基本情况

我县现有残疾人7.3万，占全县总人口的6.4%。全县共有助残注册志愿者2500人，志愿者服务协会56个、小组227个，共帮扶残疾人 26193人次。广大助残志愿者秉承 “ 奉献、友爱、互助、进步 ”的志愿服务精神，深入残疾人朋友家庭，为残。

愿者服务体系，组织网络逐步完善。现有注册助残志愿者2500人，各镇、各单位还有助残志愿者小组227个。

3.创新工作方法，创树工作特色

在工作中，为确保助残志愿者工作取得实实在在的效果，我们重点抓了以下几个重点：一是抓好与团委、妇联、民政等有关部门的配合，扎实开展“弘扬志愿精神，构建和谐凤城”志愿者帮扶活动。二是与残联的康复、就业等业务工作结合，及时对困难残疾人予以帮助。三是注意抓好以残助残。四是抓好助残日等重大活动，努力扩大助残志愿者工作服务面。五是选树培育助残典型推广，强化残疾人“自强、自信、自立”意识。

4.加大宣传力度，营造助残氛围

以助残日为契机，抓好助残宣传活动。在助残日期间，各级助残志愿联络站组织志愿者义务为残疾人看病、理发、修理等，激发社会各界的帮扶和助残意识，在全社会营造了浓厚的助残工作氛围。

三、特色工作

1．在助残工作中，我们将长期助残与短期助残，重点帮扶与一般扶助，物质帮助与精神帮助有机结合起来，使我县的助残工作内容丰富多彩。

2．以学校助残为载体，推进助残工作社会化。在工作中，注意抓住重点，把残疾人家的适龄儿童入学和残疾儿童入学作为重点。学校的助残志愿者们爱岗敬业，勇于帮助残疾人，在全社会营造了助残的良好社会氛围。拓宽渠道，帮助残疾儿童完成学业。通过“儿童慈善一日捐”等公益活动，筹集资金，救助62家残疾贫困户的儿童重返校园，完成学业。在县教育局的大力支持下，各学校都高度重视助残工作，每年都要对残疾户的孩子免收书本费等相关费用，并优先为残疾人家的孩子和残疾儿童补课，受到社会各界的好评。

3．以物质助残为主，开展济危救困活动。在助残志愿者工作经费紧张的情况下，全县各级残联积极协调，多方筹集资金，帮助因意外成为残疾人的青少年，使他们得到及时诊治，并帮助因病致残的残疾人家庭脱贫致富。

4．以智力、精神助残为辅，开展慰问活动。在助残工作中，我们不但注重从物质上帮助残疾人，而且注重从智力上、精神上帮助残疾人。组织助残志愿者对残疾人进行技术知识培训、指导，使其掌握一技之长；组织助残志愿者宣传残疾人保障法等法律知识，提高残疾人的自我保护能力；大力宣传我县身残志坚典型陈家振、刘景全、贾保卫的先进事迹，使青年残疾人树立身残志坚的思想，克服战胜各种困难，最广泛地融入到社会大家庭中来。

第四篇：助残志愿者倡议书

助残志愿者倡议书

各机关、团体、企事业单位及社会各界朋友们：

在我们身边，生活着一个特殊的群体，他们有的看不到灿烂的阳光，有的听不到亲人的呼唤，有的不能诉说心中的渴望，有的不能自由的游览大好河山……他们是我们的残疾人兄弟姐妹。我们同属一个星球，拥有一样的冬、夏、春、秋。相逢可能无法握手，相识可能无法问候，但我们有着同样的理想和追求。目前我X共有残疾人X万，占人口总数的X%。近年来，在各级党委、政府及社会各界的关心支持下，我X残疾人事业取得了较快发展，残疾人的生产、生活有了很大程度的改善。但是由于身体原因，他们的生活还有诸多困难，他们在康复、教育、就业等方面还有和诸多问题亟待解决。

自有人类，就有残疾人。关心残疾人、关爱残疾人、关注残疾人是社会文明的重要标志，是和谐社会的重要组成部分。发展残疾人事业，既是党和政府的责任，也是社会各界应尽的义务，扶残助残是中华民族的传统美德，是人道主义精神的具体体现。为进一步发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，切实营造更加浓厚的扶残助残良好氛围，值此第21次全国助残日来临之际，我X开展以“党员干部志愿助残阳光行动”、“社区志愿助残阳光行动”、“青年志愿助残阳光行动”、“巾帼志愿助残阳光行动”、“法律志愿助残阳光行动”为内容的“阳光助残”

行动，为残疾人提供帮助和服务。我们衷心期盼全市各机关、团体、企事业单位及社会各界朋友们，发扬光荣传统，加入到助残志愿者队伍中，为残疾人事业奉献爱心，使残疾人和我们共享社会发展的文明成果，和谐幸福地生活。

亲爱的朋友，让我们共同播撒爱心的种子，成为爱的使者，让爱的阳光照亮每一位残疾人心田，让扶残助残的中华传统美德，在我们冰城大地传承发扬！

有志愿加入助残志愿者队伍者，可与当地区、县、（市）残联联系或与X残联联系。

X残联联系电话：XXXXXXXX

联系人：XXX

XXXX助残志愿者联络站

XXXX年X月XX日

第五篇：加强志愿者助残工作

常残[2009]19号

关于印发《关于进一步加强 志愿者助残工作的意见》的通知

各辖市、区残联：

现将《关于进一步加强志愿者助残工作的意见》予以印发，请各地结合实际，认真贯彻执行，切实做好志愿者助残工作。

二○○九年三月二十七日

主题词：残疾人 助残 意见 通知

常州市残疾人联合会办公室 2009年3月30日印发 共印25份

关于进一步加强志愿者助残工作的意见

为进一步弘扬志愿精神，深化助残行动，根据《中共中央国务院关于促进残疾人事业发展的意见》和团中央、中国残联《关于“十一五”期间继续做好“百万青年志愿者助残行动”工作的意见》精神，特提出如下意见。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧抓住社会主义核心价值体系建设这个根本，贴近实际、贴近生活，按照构建社会主义和谐社会的要求，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，发动社会各界积极参与助残志愿服务等工作，帮助残疾人解决最关心、最直接、最现实的困难和问题，使他们残有所助，难有所帮，权有所维，共享社会物质文化成果。

二、工作目标

采用多种形式，广泛招募助残志愿者，二年内使注册的助残志愿者达到8000人；继续巩固和发展“一助一”、“多助一”长期结对服务形式，基本涵盖有需求的残疾人及其家庭；加强制度建设，健全志愿者助残工作的组织网络，形成志愿者助残工作的长效机制，努力使有志愿服务需求的残疾人都能够得到有效的志愿服务。

三、工作内容

1、加强基层组织建设，逐步完善志愿者助残组织网络。按照“以人为本、自我服务、因地制宜、自愿参与”的原则，逐步构建起运转灵活、协调一致的志愿者助残组织网络。助残志愿者实行市志愿者总会助残分会——各辖市、区助残志愿者服务大队——街道、镇助残志愿者联络站、志愿者助残服务基地——社区、村助残志愿者服务站分层管理体制。市志愿者总会助残分会设在市残联，负责制定全市助残志愿服务计划并组织实施，建立健全开展志愿服务活动的各项措施和制度；各辖市、区残联应组织建立助残志愿者服务大队，负责当地助残志愿者工作的组织、协调和管理工作；各街道、镇残联建立助残志愿者联络站，以社区、村助残志愿者服务站成员为主体，吸收辖区单位负责人参加，负责助残志愿者的招募、登记及其社区、村的志愿者助残工作；各社区和村残协建立助残志愿者服务站，由辖区助残志愿者组成，负责社区的志愿者助残工作并参加街镇联络站安排的助残活动；由各辖市、区残联牵头，以康复中心、工农疗站、托养看护等残疾人服务机构为依托，与大学团委及其青年志愿者协会、大型企事业团委联合建立助残志愿者基地，长期开展助残活动或专项开展助残活动。要不断拓展思路，加大资源整合力度，建立健全规章制度，充分发挥基层志愿者助残组织联系残疾人和志愿者的桥梁和纽带作用，切实开展志愿者助残活动。

2、健全助残志愿者注册制度，建立一支稳定的助残志愿者

— 3 — 队伍。志愿者的注册是把志愿者切实组织动员起来，完成所确定的志愿服务任务的重要环节。助残志愿者的招募按照组织动员与自愿参与的原则进行招募，根据需要进行新老更替。各辖市、区残联要与各地志愿者协会紧密配合，做好招募、登记和注册工作。助残志愿者在街镇志愿者联络站、社区志愿者服务站登记，由各辖市、区残联负责做好注册工作。要按照《常州市注册志愿者管理办法（试行）》的要求，规范推行助残志愿者注册制度，掌握助残志愿者的基本资料及可以提供服务的项目和时间。坚持普遍号召和重点发动相结合，重点动员大中学生、机关和企事业单位的青年干部职工等加入助残志愿者队伍，带动社会各界支持和参与志愿者助残活动，建立一支以青年人为主体、社会各界广泛参与的稳定的助残志愿者队伍。

3、做好调查摸底工作，详细掌握残疾人需求和志愿服务资源。要充分发挥好社区（村）居委会、社区（村）残疾人协会及残疾人专职委员的作用，认真做好基础性调查统计工作。对辖区内每个残疾人的基本情况和实际需求、注册志愿者的特长优势及可以提供服务的项目和时间要详细掌握，并在此基础上做好牵线搭桥工作。

4、重视残疾人志愿者队伍建设，引导更多残疾人参与助残行动。奉献、友爱、互助、进步是志愿服务活动的核心，也是推动志愿服务活动长期深入开展的内在动力和有力支撑。必须广泛普及志愿服务理念，大力弘扬志愿精神，推动形成关心、支持和

— 4 — 参与志愿服务的良好氛围。对有能力、有愿望奉献社会、服务他人的残疾人，要及时了解他们的需求，肯定他们的愿望，鼓励和引导他们加入助残志愿者队伍，帮助他们找到参与助残志愿服务的适合方式和途径。各级残疾人专职委员可承担志愿者助残服务联络站和服务站的联络服务工作。

5、深化“一助一”、“多助一”长期结对服务，为有需求的残疾人提供长期稳定的帮扶。按照就近就便、力所能及、持续接力、务求实效的原则，为残疾人送温暖、献爱心，通过“一助一”、“多助一”长期结对形式，努力为残疾人排忧解难，为残疾人提供长期稳定、扎实有效的服务。对已结成的“一助一”、“多助一”对子要加强指导与服务、监督与评估、考核与表彰。进一步巩固服务成果，完善接力机制，对长期需要志愿服务的残疾人，做好助残志愿者的轮换接替工作，在志愿者和残疾人之间建立起稳定的帮扶和受助关系。

四、工作要求

1、加强组织领导，充分发挥作用。各辖市、区残联要专人负责志愿者助残工作。各辖市、区助残志愿者服务大队，由各辖市、区残联分管理事长担任大队长；各街道、镇残联助残志愿者联络站，由街道、镇残联理事长兼任站长；各社区和村助残志愿者服务站，由残疾人协会主席兼任站长。各级残联要与共青团组织加强沟通、密切配合，共同做好志愿者和残疾人之间牵线搭桥的工作，加强志愿者助残服务基地、联络站、服务站的指导，开

— 5 — 展好助残行动，使有志愿服务需求的残疾人真正能够得到切实有效的服务。助残志愿者活动以联络站、服务站、基地为单位，根据当时形势和任务的变化、残疾人工作实际，有计划、有组织地开展。

2、围绕服务需求，提升服务水平。要通过深入调研，详细了解残疾人的需求和志愿服务资源，围绕残疾人的实际需求，充分发挥助残志愿者的资源优势和特长，在日常生活照料、医疗康复服务、法律维权援助、科技教育培训、扶贫就业创业等方面为残疾人提供专业化、高水平的服务，帮助贫困残疾人摆脱困境、自强自立。

3、强化制度建设，构建长效机制。要建立培训制度，加强对助残志愿者的技能培训，切实提高他们的服务能力；要规范管理，对残疾人和助残注册志愿者的基本情况和提供志愿服务的具体情况进行调查统计、登记造册、科学分类，加强管理的规范性和科学性，各辖市、区助残志愿者服务大队开展志愿者助残活动情况于每年12月20日前报市志愿者总会助残分会；要完善表彰制度，开展志愿者助残先进个人、先进集体评选活动。通过加强各项制度建设，逐步构建助残服务长效工作机制。

4、加大宣传力度，营造良好氛围。要充分利用新闻媒体及其它方式，抓住“全国助残日”、“国际残疾人日”和“国际志愿者日”等契机，大力宣传助残行动，宣传助残行动中涌现出的先进人物和先进事迹，扩大助残行动的社会影响力，在全社会营造

— 6 — 扶残助残的良好氛围，激励和引导更多人参与到助残服务中来。