第一篇：把惠民生好事办实办好心得体会

把惠民生的好事办实办好心得 体会

如何让高质量发展成果更好惠及广大群众，让群众过上更幸福、更美好的生活？至为重要的一点，就是更加聚焦群众所思所想、所期所盼，持续不断地把惠民生的好事办实、办好。

“要坚持以人民为中心的发展思想，着力办好群众各项‘急难愁盼’问题。”“提高为民服务水平，增强为民服务的精准性和实效性”。习近平总书记近日在湖南考察时的这一重要论述，饱含深沉的为民情怀，彰显了中国共产党人“为人民谋幸福”的初心和使命，对我们持续做好民生工作具有很强的针对性和指导性。

近年来，我省各地各部门带着感情、带着责任切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事，用心用情用力为民服务解难题。“三点半难题”得解了、暖气热了、便民菜市场多了、老旧小区改造力度大了……全省各地群众感受了生活中实实在在的变化。“急难愁盼”问题越来越少了，并不意味着人民群众的需求都得到满足了。总书记在基层代表座谈会上指出，“一个时期有一个时期的问题，一个群体有一个群体的困难，我们要重视起来，不断解决。”

一是“实”。更公平优质的教育、更兜底牢靠的社保、更均衡便捷的医疗卫生服务、更优美的生活环境……这些构成了人民群众美好生活的方方面面，也集中承载了群众普遍关注的“急难愁盼”问题。以更实的举措，不断推动解决这些群众最关心最直接最现实的利益问题，才能提升群众的获得感、幸福感、安全感。尤其是当前，扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务，更要实实在在帮助群众解决实际困难，要落实就业优先政策、深化教育改革、聚焦解决“看病难、看病贵”问题。

二是“准”。各项“急难愁盼”问题办得好不好、是否办到了群众心坎上，群众最有发言权。办好群众各项“急难愁盼”问题，必须自觉践行群众路线，融入群众真诚倾听呼声，沉到基层深入调查研究，认真了解群众急在哪里、难在何处，何为其愁、何为其盼，这样才能找准办好“急难愁盼”问题的切入点和着力点。“请选出您认为最适合办、最应该办的民生实事项目”，石家庄市每年都要开展一次“民生实事群众定”的专题问计活动，以“群众定、政府干”的方式解决群众各项“急难愁盼”问题。事实证明，从群众的呼声中聚焦方向、找到着力点，就能提升工作的精准性和实效性。

三是“恒”。保障和改善民生没有终点，只有连续不断的新起点。只有更加聚焦人民群众普遍关心关注的民生问题，采取更有针对性的措施，一件一件抓落实，一年接着一年干，人民群众的获得感、幸福感、安全感才会更加充实、更有保障、更可持续。这几年，河北群众对省两会的一大关注点，就是“查收”未来一年的“20 项民心工程”清单。尽力而为、量力而行、精准发力，持续实施的 20 项民心工程，已经成为河北办好群众各项“急难愁盼”问题的重要载体，让群众在收获稳稳幸福的同时，也对未来形成了稳定的预期。

“夫民，国之基也。”能否办好群众各项“急难愁盼”问题，最能检验初心、党性、作风和能力。在决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚的征程上，更聚焦、更精准、更用力、更有效地办好群众各项“急难愁盼”问题，我们就能汇聚起强大力量，把我们的事业不断推向前进。

第二篇：马上就办,办实办好心得体会

“马上就办，办实办好”心得体会

为进一步增强各级干部服务意识和效率意识，提高工作执行力，形成雷厉风行的良好工作作风。市委办印发了《“马上就办，办实办好”专题讨论活动意见》。通过认真学习以及结合全市开展的“三严三实”专题教育活动，本人有以下几点体会：

一、强化宗旨意识，提升服务质量

“马上就办，办实办好”，重在“马上”，贵在“办好”。强调的是广大干部职工要进一步强化宗旨意识、务实意识和担当意识。党的十八大以来，党中央狠抓作风建设，党风廉政建设，取得明显成效，得到全党全国人民的衷心拥护。应当说，当前大多数领导干部的作风与党和人民的事业要求总体上是相适应的，涌现出许多亲民爱民、清正廉洁的好干部。但也毋庸讳言，极少数党员干部在作风上放松了要求、出现了一些问题：有的理想信念动摇、信仰缺失，有的宗旨意识淡薄、忽视人民利益，有的党性修养缺失、不讲原则，有的滥用权力、设租寻租，有的不负责任、不敢担当等等。党中央适时开展的“三严三实”专题教育活动，要求党员干部把“三严三实”作为修身做人与用权律己的基本遵循、干事创业的行为准则，牢记全心全意为人民服务的宗旨，端正服务态度，提高服务质量。把群众满意作为自己一切工作的根本标准和出发点，不断从群众的意见中来反思改进工作，立足本职，脚踏实地，切切实实地为群众把事办好。

二、强化责任意识，提升工作执行力

执行力高低，具体还是体现在作风问题上。执行力低下，会严重损害了党和政府的形象，影响群众切身利益。思想是行动的先导，做好任何事情，都必须从提高思想认识、转变思想观念入手。解放思想，开拓创新是做好一切工作的原动力，思想解放实际上是增强事业心和责任感。强化党员干部执行力的提升，必须强化党性修养的锻炼，要求党员干部必须严格遵循组织纪律性和发挥先锋模范作用。进一步增强责任意识、执行意识和效率意识，始终做到对事业有激情、对工作有热情、对群众有感情。

三、强化法制意识，提升监管水平

形成行为规范、运转高效、执行有力的“马上就办”的运行机制。一方面主要靠党员干部的自觉性，另一方面要靠规章制度的约束力。一是要建立科学完善且操作性强的制度体系，将目标任务细化、量化，层层分解，落实到岗到人；二是要建立长效的广泛的社会监督机制，畅通投诉举报渠道，开展明察暗访、新闻曝光等多种形式加强督查，不断加大纪检监督和行政效能监察力度，认真开展干部行政效能测评，及时反馈执行过程中存在的问题，确保各项工作执行有力，落实到位。

第三篇：“马上就办,办实办好”学习心得体会

“马上就办，办实办好”学习心得体会

“马上就办”是人民群众对政府高效运行的殷切期望，“办实办好”是我党对党员干部转变作风的更高要求。它要求我们增强自身干部效率意识，提高工作执行力，形成雷厉风行的良好工作作风。

“马上就办”需要“我要去办”的工作动力。作为图书馆办公室工作人员，在工作实践中，要真正落实“马上就办”并不容易，需要雷厉风行的工作作风、严谨负责的工作态度、协调配合的工作机制、细致入微的工作安排。做好各科室协调，会议安排，馆务接待，文件处理，稿件编写等工作，看似简单，实则需要很大的工作动力，只有不断鞭笞自我，卯足“我要去办”的工作动力，改善工作思路，完善工作方法，才能做好每一项细致的工作。

“马上就办”需要“马上能办”的工作自信。能是一种能力，体现在具体工作中就是有能够“办实办好”的业务技能和业务水平，否则，危害的是自身的信誉和单位的公信力。对于我从事的工作来说，在办公室业务工作中，特别是在服务读者、服务来访人员工作中，落实好“首问负责制”、“限时办结制”等制度，让问题能在第一时间得到解决，让事情能在第一时间得到办理。

“办实办好”需要负责的工作态度。“办实办好”是一种内化于心的工作标准，其背后体现了一种担当和负责。“言必信、行必果”是古时君子的担当，“办实办好”是今天党员干部的担当，要办就要办实，要办就要办好，也是社会主义核心价值观的具体体现。在我从事的图书馆办公室工作中，“办实办好”既是对读者的负责，对上级领导的负责，更是对自己的负责，只有“办实”，才能经得起制度和纪律的检验，只有“办好”，才能经得起民心和良心的检验。

“办实办好”需要扎实的工作能力。“办实办好”是一种真抓实干的工作能力，其背后体现了一种效率和作风。在我从事的办公室工作中，就是要积极作为，提升自我，在成事中锻炼自己，提高工作效率，服务到位，切实解决读者的问题和困难，解决办公室的各类工作问题，能解决的马上解决，需要协调的抓紧协调，自己解决不了的及时向领导报告，争取领导的支持，把“人民”二字放在心中，做到群众满意。

接地气才能有底气。“马上就办，办实办好”，是一句大白话，却底气十足，是群众观的通俗表达、执政理念的生动提炼。实干才能梦想成真，我在工作进程中将以“马上就办，办实办好”的精神协调推进每一个工作事项，不断积小胜为大胜，朝人民心目中的好干部目标而奋斗。

第四篇：马上就办办实办好心得体会

马上就办办实办好心得体会

民政工作心系万家，从婚姻登记到城乡低保，从养老殡葬到救灾救济……群众的一点一滴都离不开民政工作者的付出。马上就办办实办好给我们的工作提出了新的要求：新形势下的群众工作，急需要满怀爱心的付出，更需要法律法规政策下的服务效率——办事更快、更好！

马上就办办实办好是一种办事理念的更新。民政工作事多面广，事务繁杂，往往一个岗位设计几项甚至十几项工作业务。因此，我们的工作往往是在政策法规允许的范畴内进行，办一项业务时限不违规、程序不违法就是正确的。有时，群众即使很着急，跑个两三趟很正常，也没办法投诉，因为我们有合法的程序。从制度上而言，我们是遵循制度，法律许可。但是从群众感情上而言，我们拉开了距离。办一件事让群众跑的次数越多、花的时间越长，我们和群众的关系就越疏远，民政部门的形象就越差。因此，我们需要一种办事理念上的创新，这就是——马上就办办实办好。要彻底抛弃以往事多繁杂为理由，拖拉散漫的办事作风，摒弃只要不违规、谁也奈何不了的官僚作风，不仅在法律法规政策允许的范围内办好，还要站在群众需求的立场，以最快的速度去办，还要拿出最好的办事质量给群众。

马上就办办实办好还要在法律的框架下运作，才有生命力。讲究办事效率、让群众满心满意切不可违规违法。有的事情可快，如一些行政审批类的，可以加快审批程序，在法律允许的时间上限完成，可以尽快把结果告知群众。有的事情不可快，即使群众再着急，也不可违法违规办理。如有的需要公示一周的就必须公示一周，万万不可造假，把时间往前推，不经公示就办理。违法违规了，群众再满意也是错误的，是需要付出代价的。说明群众满意和马上就办办实办好都离不开法律的支撑。群众满意不等于让所有的群众、所有的事情都百分百满意，而是要求我们在法律法规政策许可的范围内马上就办办实办好。

总而言之，作为一名民政工作者，在服务群众方面马上就办办实办好是密切联系群众、提高服务质量的有力抓手，同时也可以提高我们法制意识，为推进民政法治建设有着积极的效果。

第五篇：12期住村心语：如何把好事办好

住村心语：基层干部如何把好事办好

驻村这段时间，我发现一个问题：这些年国家对农村各个方面的投入越来越多，惠民政策不断出台，但在村队执行时却出现一种奇怪的现象，每个惠民政策一实施，就会产生各种新的矛盾。比如实行滴灌是件好事情，不仅有利于节约水资源，保护生态环境，还有利于农民增收，应该是政府愿意推，群众愿意办的事情，不过要把这件好事办好也不容易。因为实施滴灌涉及到滴灌工程建设、滴灌维护，滴灌水费管理等等很多问题。这些问题稍有不慎，都可能引发各类新的矛盾。滴灌工程建设按照谁收益谁出资的方式进行，前些年政府还有补助。有的村干部辛辛苦苦给村民做工作，村民同意后就开始项目建设。水利设计院出设计图，然后招投标、施工，最后把滴灌建好了，却发现管理出问题了。比如有些地滴不上水，有些管道太细了，有的村民无法按照设计方的要求进行滴灌。滴灌是个新事物，建设的时候村干部也不太懂，村民也不太懂，等建完后发现问题已经太晚了，这时候矛盾就出现了。有些村比较幸运，滴灌建好运行没问题，又出现了新的问题，像如何管水，如何收水费的问题。滴灌是按亩收费，但实际操作中灌水员只能按小时滴灌。有些地高低不平，有些管道覆盖的地太多，出水压力不够，有些地3小时可以滴够，有些地就要5个小时，多出两个小时谁掏钱呢？出现这些问题，群众又有意见。

经过分析，即使是很好的一件事，要做好也是很困难，很麻烦的。不做行不行？不行，因为村干部不做，谁来做？既然是当家人，就得为村民分忧。再说，滴灌建设和管理，有些村队就做得很成功，为什么他们可以做成功呢？这里有一个责任心和工作方法的问题。我了解的一些比较成功的村队，他们在施工时，会提前聘用其他村队有经验的管水员来做监督代表，党员干部也会提前到成功的村队学习取经。做不成功的原因很多，但根本一条还是责任心和能力的问题。现在民生问题这么多，每一项工作对村干部都是挑战，没有一定的责任心和驾驭能力，是很难把好事办好的。

再谈谈低保，低保也是件好事，但各个村队因为低保问题上访的也不少。低保问题在《农村低保想说爱你有多难》那篇文章已经分析过了，但实际操作中，各村队不可能按照最低生活保障线来进行。只能是按照有残疾的，年老体弱的，家庭经济条件相对比较差的进行申报。但名额有限，村委会一旦审核不到位，必然会引起新的不满。有个村支书说得很直白：“当时把哪家评为低保户，哪一家都会说你的好，现在要想拿掉哪一家，哪一家都会和你拼命。”

道理很简单，当时村干部的本意可能是好的，想着能给村民争取到一点好处，就多争取一些，不符合条件的也给报上去了。现在发现好心办坏事了，拿到好处的不认你的帐，没拿到好处的也在骂你偏心。如果当时严格按照相关的政策法规来办，即使没有给那些不该拿低保的村民办成“好事”，他们也无话可说，现在也不会有人来找你麻烦。

说完责任心、工作方法和依法办事后，要想把好事办好，村干部还要有能扛得住心态。比如去年自治区给一些村队安排了滴灌改建和配套设施惠民工程，说通俗一点就是帮助那些搞滴灌的村队，改建滴灌，建设配套项目。比如搞滴灌了，最好能在地中间建个可以存放肥料和工具的房子，这样能够方便管水和施肥，有些水井、阀门用久了也会坏，有些管道使用过程中发现水压不够，要加管道等等。工程刚实施，就有群众跑来找村干部，说自家的地每年都滴不好，要加管道。村干部经过调查后发现不必建，村民就跳起来闹。这时候扛得住，看得清是关键。因为资金是有限的，到底谁家滴灌有问题，不能光听群众的一面之辞，还要实地查看，询问管水员，还要统筹分配，不能配套设施没建好，真正有问题的地没解决，看谁跳的高就给谁解决。如果这样，最后还是会把好事办坏。

说完这些，最后我要提醒一下基层干部，要把好事办好，不能仅凭感情和义气用事，一件好事办之前，要考虑清楚前因后果，要考虑到事情实施以后会产生那些问题，如何解决。要多向上级汇报，多听群众的意见建议，多和班子成员研究调查，多方商讨研究后再实施，以免好心办了坏事。