银行改进工作作风加强作风建设动员部署会议上的讲话

同志们：

为深入学习关于加强作风建设重要论述，认真贯彻落实和改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神，制定了《关于落实进一步改进作风若干举措、驰而不息加强作风建设实施方案》，就全面加强全系统作风建设作了部署要求。下面，我就贯彻落实好改作风大会精神和社工作部署，切实加强我行作风建设，讲三点意见：

一、统一思想，提高觉悟，充分认识加强作风建设的重大意义。

春节之后上班第一天，就召开了转作风办实事优环境动员大会，向不良作风开刀亮剑。这向发出一个强烈信号：

一是加强作风建设是落实任务。

为切实将“一改、两为、五做到”要求落到实处，作风办实事优环境大会精神动员部署会，理事长传达了改作风大会及讲话精神，要求银行要对改作风大会精神和相关文件进行认真学习和细化落实，为进一步巩固小定位、提升金融服务能力、推动高质量发展筑牢更加坚实的基础。

二是加强作风建设是实现自身高质量发展的迫切需要。

银行经过了大发展、快发展的黄金时期，当前正处于攻坚克难的关键期，历史包袱重，竞争压力大，转型发展难。

三是加强作风建设是全面服务地方发展的务实之举。

一个地方发展快慢、发展好坏，很大程度上取决于发展环境。

二、抓住重点，横下决心，认真查改作风建设中存在的突出问题。

近年来，我行围绕改进工作作风，提升服务水平，做了大量的工作，全行干部员思想作风、工作作风整体较好，受到了客户和各界的较好评价。

一是意识不够强。

有些敏锐性和洞察力不足，对一些重大决策部署思想不重视、态度不认真、不坚定，被动或不主动参与组织生活和学习，八小时外的全部时间都放在娱乐消遣上。

二是工作上缺乏进取精神，缺乏“慢进是退、不进更是退”的危机感，争先创优的浓厚氛围不浓，队伍干事创业动力活力不足。

三是工作中缺乏坚决有效的执行力，一些工作标准不高，推进不力，抓得不紧，影响落实成效和质量水平。

四是主动服务意识不够，少数员工对客户的困惑解释不够清楚，解决不够尽心，坐等群众上门多、主动问需少。

五是个别和职工不知敬畏，心存侥幸，违反工作纪律情况还时有发生，甚至顶风违规违纪。

以上这些问题，既存在于部门也有基层机构，虽然发生在少数同志身上，但其消极影响是客观存在的，而且不可低估。

一要切实解决工作中各种形式主义问题。干部特别是各机构各部门负责人，要对于部门和部署的各项重点工作、重要事项，必须要一抓到底、确保实效，杜绝重“痕”不重“绩”、留“迹”不留“心”，以实际效果作为评判工作的标尺。

二要坚决落实为民办实事为企优环境要求。近期下发了为企优环境的工作通知，梳理了涉企服务的各项要求，特别是对于稳企纾困措施，要按照相关严格落实到位，决不允许随意抽贷、断贷、压贷。

三要严格抓好规定精神贯彻落实。全行尤其是干部要坚守清正的价

值追求，严格遵守做好示范、当好表率。

三、加强领导，扎实推进，确保驰而不息加强作风建设取得显著成效。

加强作风建设既是广大干部职工解决自身存在问题，提高工作能力，提升整体素质的一次机会，同时也是建立健全经营管理和作风建设长效机制的良好契机。

一是明确总体要求，做到“四个必须”。

必须抓好学习任务落实，坚持把深入学习思想作为首要任务，做到组织学习第一时间、谋划工作第一步骤、落实任务第一要求、督查考核第一内容。

二是强化组织领导，压实各方责任。

按照要求，作风建设作为落实全面从责任的重要内容、作为“一把手”工程的重要抓手，由我主要负责谋划、部署和推动，班子成员要分工负责，组织和督促分管机构、分管部室开展工作。

三是注重统筹结合，一体推进工作。

要把加强作风建设与落实全面从严“四责协同”责任结合起来，严在日常、抓在经常、管在平常。

四是激励监督并重，确保落实见效。

衡量作风好不好，主要看全行员工服务意识是不是得到了提高，客户的金融需求是不是得到了满足，全行的精神状态是不是得到了振奋，各项工作是不是有了明显改进。