在全市重点单位网络舆情管理工作座谈会上的讲话

同志们：

今天宣传部召集了全市X家舆情重点单位，就如何科学有效地处置引导网络舆情进行座谈交流。刚才，X部长通报了今年以来各单位网络舆情处置引导工作开展的基本情况，并就如何处置引导网络舆情提出了相关建议，在座的各位做了很好的交流发言，X常委就今后做好网络舆情处置引导工作提出了要求，讲得都很好，我完全赞同。下面，我简单提三点意见。

一、思想认识要再重视

思想上重视与否，直接关系到网络舆情处置引导工作的成效。近年来，随着新媒体技术的发展，网络已经越来越成为群众表达利益诉求的重要阵地。面对新形势，党委政府如何科学有效地应对网络舆情，成为摆在我们面前的一个重要课题。科学妥善地处理网络舆情能够满足民众诉求，推动社会进步；反之，则有可能造成民怨累积，降低党委政府公信力，甚至引发严重的网络群体性事件。习近平总书记指出，“网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去。”各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，了解群众所思所愿。”国务院办公厅专门下发文件，对在政务公开工作中进--步做好政务舆情回应提出了具体工作要求，习近平总书记在中共中央政治局集体学习时更是强调，各级领导干部要学网、懂网、用网。我市在网络舆情处置引导上也做了大量工作，制定出台了《关于进一步加强和改进我市网络舆情处置引导工作的实施意见》，同时下发了《关于健全完善网络舆情处置引导工作队伍的通知》对全市各层面网络舆情工作队伍的建设管理提出了明确要求。全市各单位一定要从思想上高度重视此项工作的开展，严格按照市委市政府的要求，认真抓好工作落实。

二、工作措施要再强化

网络舆情处置引导工作作为新生事物，我市各级干部能够从不熟悉、被动接触网络舆情到积极主动深入“触网”了解民情民意，并熟练运用网络去回应群众所关注关切的事宜，成功处置了一批网络谣言，得到了广大群众的普遍认可。这表明全市上下对做好网络舆情处置引导工作的思想认识已经有了明显提高，科学应对网络舆情的能力水平得到了显著提升。可以说，全市网络舆情处置引导工作在充分反映社情民意、畅通群众利益诉求表达渠道、支持网民参与网络问政、积极有效化解社会矛盾、疏导负面情绪、消除干群隔阂等方面取得了较好的成效。

下一步，我们的工作要在规范化、精细化上下好功夫，要在当前工作的基础上，学会运用科学的方法和更加规范高效的手段管理好网络舆论。各单位都要建立起本单位长效管理机制，对网络舆情的监控、处置、引导、分析研判等诸多环节作出具体的制度性规定，使工作有章可循，确保每个环节“不掉链”，同时也要与市委宣传部保持密切联系，接受统一协调，及时沟通信息，特别是对于重特大舆情和网络公共危机事件，要及时上报市分管领导和市委宣传部，确保舆情处置工作规范协调、有序推进。

三、组织领导要再加强

网络舆情处置引导工作事关全市工作大局，牵一发而动全身，各单位要建立起一把手负总责的工作机制，主要负责人必须参与到重大舆情处置引导的各项环节，做到亲自过问把关、统筹协调部署；分管领导要加强日常舆情处理的督查督办力度，建立健全监控、处置、引导等基本工作台帐；要加强组织网络建设，按照《关于健全完善网络舆情处置引导工作队伍的通知》要求，配齐配优网络舆情工作队伍；要确保网络舆情工作人员列席重要会议、阅读重要文件、参与重大事件处置，了解掌握全面情况；要加大对网络舆情处置引导工作人员的培训、指导、考评等工作力度，落实好人员、经费和工作条件的保障机制。

同志们，当前全市上下正在大力弘扬“四个不相信精神”,围绕“奋力超千亿、全面达小康”目标而不懈努力奋斗，希望各单位能够为全市经济社会发展创造良好的舆论环境，切实做好网络舆情处置引导工作，并注重宣传展示我市在经济建设、政治建设、文化建设、社会建设以及生态文明建设和党的建设中所取得的亮点和特色，让网络更好地为建设强富美高新X而服务。