第一篇：培训部培训开场白

培训课程开场白与结束语

一、问好

好！我们的课程马上就开始了，首先问候一下我们的老朋友、新朋友，大家上午好！我们说团队讲的就是一致性，当我向大家问好时，大家的回应能不能更加响亮，更加一直呢！现在我跟大家分享一个问候方式，当我问候大家好的时候，我希望大家回应我的不只是一个好字，而是：“好，很好，非常好！外加一个胜利的小手势！都清楚了吗？”

那好，再次问候我们美宜家的朋友们，大家上午好！

二、宣布课堂纪律

好，各位我们今天是来相互学习的，大家说是不是？那么一个好的学习环境对我们学习效果是不是很有帮助。那请各位全体起立，拿出你最依赖，最漂亮的手机，跟我做一个动作，把你的手机用左手高高的举起，然后右手搭在你前方朋友的肩膀上，边拍边跟我一起说：“在讲课的过程中，如果我的手机响起，我就把它送给我，成功者言行一致，说到做到。”大家要不要把自己的手机送给别人？那好，现在给大家10秒钟的时间把手机调整为静音或震动状态。如中间有事请举手示一一下。谢谢。

三、全体员工自我介绍

1、任意提名一位学员自我介绍姓名、单位。

2、第二位接着自我介绍，但是要说：“我是----后面的----”来自美宜家----店。

3、第三位学员的自我介绍要说：“我是---后面的---后面的---来自美宜家---店”

四、学习美宜家企业文化

播放企业专题片（每次都要放）

五、进行学习过程

课有一天的时间，是我使劲讲，你们使劲记，还是我加一些训练的互动课程，让大家立刻就有感受，回去就用到生活和工作中，请各位告诉我，你们要那一种方式？选择后者的举个手，我看一下，手放下，你们来学习两个目的：

1、学到知识，顿悟智慧，回去工作。

2、交到朋友，整合资源，美宜家各地有亲人。在场的每一位不要小看这个房间里的人，这个房里的人要团结起来能做老大的事了，你们相不相信，所以，你们不能这样老实，早点互动起来。现在比刚才的气氛好多了，朋友们，今天咱们是同学，是朋友好不好，请你把角色改变一下，你在工作中是经理，你现在往这一坐，是什么，是学生，跟旁边的人是什么关系同学关系，大家再相互握手认识一下，我看见其中有这样握手的，说明你心门紧闭，再来一次，给自己一个掌声好吗？

问一声好，你回答一声，你不仅仅是回答我，你是用那声好告诉别人你现在的状态，你的素质，你的胸怀，告诉别人你快乐，你挺好，这就叫沟通。比尔盖次：“一个人鼓掌的速度，会影响他赚钱速度”。

六、课程结束语

最后想要明年可以倍增自己收入的请举手我看一下，真的想要的，手放下，是想要还是一定要？

想要在明年让自己身体更健康，家庭更幸福、更有自信心的举双手我看一下。是想要还是一定要？

希望今天的课程能给各位的工作和生活带来一点点的帮助。谢谢！！

培训课上的开场白和结束语

开场白：

大家早上好！（语气加强，吸引大家注意力）

非常高兴大家在百忙中抽出时间来参加今天的《高效执行力》培训。今天我们的授课讲师是XXX老师。我和XX（培训课主办方）是本期课程的后勤，很高兴认识各位。在课程的过程中您有什么事情可以来找我和XXX。

这次的培训只有1天，课程时间安排是从早上09：00―12：00，下午是从13：00――17：00，午餐时间是12点到1点，上下午各有一（两）次课间休息 课程开始前再次提醒各位，请关闭您的手机或调为振动状态，以免影响他人听课。现在给大家5秒钟时间准备一下。

接下来我介绍一下这次课程的讲师：XXX老师，X老师是历任经济型酒店店长多年，专精课程领域在销售与内部管理培训上，目前就职于XXXX公司的专职培训讲师、管理顾问。

相信这次课程X老师能为大家的工作带来新的思考和启发。现在让我们用热烈的掌声欢迎XXX—X老师 结束语：

让我们再此感谢XXX老师的精彩课程！同时我也代表XXXXX公司感谢大家对我们工作的支持和积极的参与。请您填写内训评估表，对我们课程和工作有什么建议和意见，也请写在上面，来自于您的声音是对我们最大的鼓励和帮助大家在填写评估表的同时，也预祝各位步步高升。真心期待着与您再次相会！谢谢！

其它的开场白

1、询问式：我们来做什么？（学习）

学习需要一个好的环境吗？（需要）

我们需要配合老师吗？（需要）

我们能做到积极互动吗？（能）

是能还是一定能？（一定能）

2、问侯式：好、很好、非常好并鼓掌三次。

3、欢迎式：下小雨（拍肩膀）、下中雨（拍手）、下大雨（举手拍加跺脚）

4、按摩式：坐式或站式：揉太阳穴---拍背---揉耳垂---拍大腿外侧

5、相互鼓励式：面对自己左边朋友相互说我，张慧兰，在接下来的三天时间里，还有多半天，我要好好学习，非常努力，如果我困了，累了请你鼓励我，如果我做的很好，再请你热情拥抱我。

6、投影：（一句一句投）

这世界上最重要的人是谁？（学员思考、讨论片刻，打出答案－－现在在我眼前的人。这世界上最重要的事是什么？（学员思考、讨论片刻，打出答案）－－现在我要做的事。这世界上最重要的时间是什么？（学员思考、讨论片刻，打出答案）－－此时此刻。结论：此时此刻，我们做最重要的事，因为我们是最重要的人！（全体学员一起说）这是分享俄国作家托尔斯泰的三句话

7、请问各位亲爱的伙伴，今天是个什么特殊的日子呢？我一问完，大家思路马上被引 3

导去想今天是什么日子，可当天并不是什么样节日，有的说是不是谁生日，有的说是不是冬至，有的说是第一次听你讲课，等等各种有趣猜想，气氛逐级升温，我不断点头微笑附和，最后我看时机已到，于是我方面语速告诉我的听众：各位伙伴，你们回答的都很好，而我要告诉你的是，今天是你人生当中从来没有经历过的全新的一天，同意吗？台下伙伴听完以后豁然开朗，全场大笑，我马上接上去：所以各位我们应该给我们全新的一天，热烈掌声鼓励一下！

8、各位，大家早上好，欢迎您来到我们XXX公司。今天的天气呢，阳光明媚，温度非常的炎热，祝愿各位每天心情像今天的阳光一样，永远开心明媚！对待生活、工作、习像今天的温度一样，永远激情澎（我的声音音调逐渐高上去）这时，我发现很多学员露出了微笑，现场变得轻松，拉近了与学员的心理距离，我就从容的展开了课题。

9、各位好：首先请你们仔细看一下你左边的伙伴们！觉得她比较有亲和力的请举手，接下来请你们再仔细看一下你右边的伙伴，觉得他比较漂亮的帅气的请举手，最后请你们再看一下自己，觉得自己比两边的伙伴更加有亲和力更加漂亮的请举双手加又脚。

10、我最近心情不好，一直不想活了，想上吊，没绳子，想跳河，没游泳圈，想吃药，太苦，想割脉怕疼，想想还是讲堂精彩的课，把自己兴奋死算了。

11、客户服务一半是技术，一般是艺术，买东西，坐车，去饭店吃饭，我们所接受的客户服务，有一些却被我们提了又提有一些却是噩梦一般的现实。以前，在国内经常见到这种现象：早晨起来出门，发现在修路，挺好的路刨了一条沟，有些指示牌写着“前方施工请绕行”。现在好像比原来好了一些，字也比原来多了一点：“前方施工请您绕行，由于施工给您带来不便，请您谅解”。多了的这句话就是客户服务的语言，有了一点点客户服务意识。

12、八、其它结束语

1、感谢与大家分享的2小时，现在大家大声的告诉我，在以后的工作和生活中遇到困难时，我们是要找方法还是找借口？（找方法）是的，找借口困难会越来越难，找方法困难会越来越少，潜力是逼出来的，不逼自己一把，真的不知道自己有多优秀。大家相不相信自己的能力，（相信）。相不相信团队的支持，（相信）相不相信，（相信）。4

相信就让我们一起大声唱起《我相信》好吗？

第二篇：培训部培训总结

部门培训总结

自3月份培训动员大会以来，培训部展开了内部人员学习培训，主要针对培训基础知识和人力资源管理知识的培训，现将这段时间培训工作总结如下：

一、培训形式和内容

培训主要以培训计划为基础，依据培训计划实施。采用每周一次，一次约两课时的培训，主要内容以培训基础知识为主，培训由培训部内部人员轮流担任主讲讲师进行培训，要求培训学员做笔记。

二、培训实施

培训实施与培训计划有所出入，主要表现在培训时间调整为隔周一次，并且增加了人力资源部关于人力资源知识的培训，至目前为止，共培训六次。

三、培训工作建议

1．增强个人培训责任感，强化培训实施执行力。

培训实施之所以未按培训计划完成，主要原因在于培训人员责任意识淡薄，对培训重视程度不够，造成忽视培训工作，直接导致培训未能按计划实施。

2．增强培训工作调整的机动性，及时适应变化

培训部计划外增加了人力资源部门的培训，一方面增加了培训部人力资源方面知识的培训，另一方面由于多出了人力资源培训的时间，必然导致减少了本部门计划内的时间，也间接促成了打断自身部门的培训计划。因此，本部门在培训工作中，应增强自身的适应性，能够及时调整并完成原计划的实施。

3．逐步完成培训计划的长期性规划

本部门培训计划是以月计划的形式制定的，即本月制定下月的计

划，并未制定培训计划。由于部门自身培训基础薄弱，若在较短的时间内制定出培训计划存在与实际工作脱离的现象，因此制定

月培训计划是比较贴合实际的。但随时时间的推移和工作的积累，制

定培训计划是可以实现的，使培训计划结合本部门工作

计划，能更好的实现工作计划。

培训部

二〇一二年五月二十三日

第三篇：培训需求调查(培训部)

培训需求调查

部门：

职位：

入职时间：

亲爱的培训部伙伴：

为能给您提供更丰富、有效的培训资源，结合您的部门内训，公司人力资源部将整合资源，组织实施专项培训，以帮助您更轻松、快乐地工作。为此，我们需要对您进行需求调查，希望您能认真填写。

1.您觉得公司及部门组织的各类培训对您的个人成长起到的作用如何（）单选 A.帮助很大，能力得到快速提升，个人成长很快 B.帮助较大，个人能力得到较快提升，成长较快 C.帮助一般，所学知识能基本满足公司岗位的要求 D.无帮助

2.你参加公司组织的各类培训的主要动机是什么（）多选

A.能够累积知识，提升业务技能

B.能够解决实际工作中的困难，提升工作绩效

C.能够借鉴优秀讲师的成功经验，对快速适应亿童的岗位工作有帮助 D.没有什么事情做，参加培训也可积累一些知识

3.除了您的专业培训课程，对于以下培训内容，您对哪个专题最感兴趣（）多选 A.幼教前沿理论 B.同行企业及产品 C.幼儿园管理 D.流程规范 E.公司新政策及资讯 F.女性专题 G.市场实践 H.综合素养 I.心智建设 J.健康安全 K.商务礼仪

其它：。4.您认为目前的部门内训对您的工作帮助如何？（）单选

A.掌握了岗位所需的所有技能，帮助极大 B.掌握岗位所需技能，帮助较大

C.对岗位所需知识技能有一定了解，帮助一般 D.对岗位所需知识技能有较少了解，无帮助

5.您认为目前公司及部门组织的各类培训中，哪些方面需得到立即改善（）多选

A.员工不明白参训的价值

B.让员工清晰了解为提升岗位工作技能而应接受的所有课程

C.课程质量得不到保障 D.讲师授课方式随意

E.直接上级对培训不重视 F.员工参训纪律没能得到有效控制

其它：。6.若公司为您提供以下培训内容，您最希望参加的是（）多选

A.幼教市场营销 B.财务管理 C.同行企业及产品 D.市场实践 E.目标管理 F.时间管理 G.职场人际关系 H.沟通技巧 I.婚姻家庭 J.商务礼仪 K.日常办公软件操作技巧

其它，请列举：。7.对于公司的培训资源，您觉得对您个人提升帮助最大的有哪些？（）多选

A.部门内训 B.公司集中培训 C.晨会分享 D.图书馆 E.公司OA文件柜 F.直接上级的教练 G.考取职业资格证书

其它，请列举：。8.请列举您最喜欢的内部培训讲师，并写出其优势及擅长的授课领域。

9.请您写出对公司或部门培训的其它改进建议。

10.若让您写出培训师必须接受的十门培训课程，您觉得是：

人力资源部 202_年2月21日

第四篇：培训开场白

培训开场白

一、介绍培训背景、领导致开训词

在座的各位长元集团精英，大家下午好。（看大家的反映）我是主持人××，可能是初次见面的缘故，大家对我打招呼的方式不太适应，当我再次向大家问好的时候，大家用一个统一而响亮的‘好，YES’来回应我。我们将这份祝福献给长元集团，愿长元集团发展得更大、更强，好不好？（等待回应）

大家都清楚长元集团成立于202_年，经过10年的发展，现已形成以地产开发、地产管理为核心的产业格局，是眉山市具有较大规模和实力的一家企业集团公司。目前，公司的几个地产项目也正在紧锣密鼓地建设中。

随着公司的发展壮大，全员队伍的素质和能力直接影响着公司未来的持续稳定发展，那么进行员工培训势在必行。在这种形式下，集团公司邀请成都凯越信企业管理有限责任公司担任本次培训

接下来，非常荣幸请出长元集团的领导×总为大家讲几句话，掌声有请！‛（讲话完毕后）‚让我们掌声送给尊敬的×总！‛

二、培训主题、介绍老师、宣布培训纪律

本次培训的主题是阳光心态，由成都凯越信企业管理有限责任公司朱迪朱总为我们翻开培训的新篇章。

在培训开始前宣布一下纪律：‚香港首富李嘉诚说过，知识改变命运，学习成就未来！今天各位也是投资了一整天的时间来到这里学习，我们要不要物超所值、满载而归呢？

（要）那接下来就想请教各位一个小小问题。我们想拥有一个良好的学习效果，我们的学习环境重不重要呢？（重要）那就请各位一起来做到以下几点配合。首先，请将您的小手机调整到振动或关机状态，我们共同投资5秒钟时间完成。第二，请不要在场内随意走动以及接打电话，以免影响到其他同事的学习。第三，请不要在下面开小会。第四，积极配合老师，做好互动。如果以上四点可以配合的话，掌声通过！（鼓掌）

好，那用我们最热烈的掌声请出朱迪老师，掌声有请！

三、培训结束填写《培训效果评估表》

四、让我们再次以热烈的掌声感谢朱迪老师精彩的分享，同时感谢集团公司各位领导给予我们的良好机会，也感谢在座每位员工的积极配合。回去以后，希望大家好好整理一下笔记，咱们下周六同一时间再会，谢谢大家！

第五篇：培训部202_培训工作计划汇报书

培训中心202_培训工作计划

尊敬的金女院领导：

您好！

首先感谢学院各位领导在202_对本中心工作的关心和支持，在你们的帮助下，我们成功开办了“卓越女性高级研修班”，并在下半年开设了数场大规模且有影响力的讲座。培训中心的各项工作正常开展且得到了学员和外界的好评，产生了一定的社会效应。

下半年以来，我们认真思考分析了自身的特色与优势，并分析了当前社会的行业需求，计划在202_开办 “形象代言人特训班”这一项目，现将本项目的情况说明如下。

一.项目概要

1.在激烈的市场竞争中，企业要扩展市场、提高知名度、塑造良好形象，形象代言人是企业与消费者沟通的桥梁。企业呼唤“形象代言人”，这一趋势预示着我国对形象代言人的使用即将走向专业化、普遍化。

2.在日益加剧的就业压力下，许多有梦想、有才华的青年为找到合适的工作、发挥自己的特长、实现自己的梦想，急需一个良好的平台展示自我。为此，我们计划开设一系列专业课程，搭建一个平台，以帮助他们达到专业的水准和职业胜任能力。目前，“形象代言人”的职业化、专业化日益凸现，此时“形象代言人特训班”便顺势而生。

3.“形象代言人特训班”将招募优秀的青年才俊，进行系统化的专业培训和学习，让学员掌握公众形象塑造、声誉管理的理论体系，从而成为企业和企业家的得力助手，用其专业的知识推广企业形象、帮助企业进行危机处理、社会公关处理、内部协调等工作，使企业得到丰厚的回报，使学员实现自己的青春梦想。由此可见“形象代言人特训班”市场前景广阔。

二.办学思路

我们计划202_年重点在江苏同时面向全国招收企业形象代言人特训班学员。本班将依托金女院深厚的人文底蕴、中国形象代言人网的资源加之江苏可创教育机构多年的市场办学经验、成熟的市场运作方式，从基础知识、专业知识、技能培训三大方面全面培养形象代言人专业人才。

“形象代言人特训班”，学制六个月，每月利用双休集中开课。学习成绩合格，修满教学计划规定的学分，颁发南京师范大学金陵女子学院“形象代言人特训班结业证书”或由中国形象设计行业颁发的“形象代言人注册专业资格证书”。经初步市场调查，学费暂定为5800元/人，该价格也较为大多数人能承受，在此期间，我们将邀请老师为学员开设总计180学时的课程，邀请专家对学员进行评选，组织“形象代言人选拔赛”等活动，并联系知名企业参与以帮助学员就业。

在学习期间，我们会负责向用人单位推荐学员就业。专业课培训结束后，将组织若干场企业专场“形象代言人”选拔赛，优秀人才将有机会立即成为签约“企业形象代言人”。我们相信在许多优秀、知名的企业的参与下，形象代言人的就业形势比较乐观，与此同时也将为金陵女子学院与众多企业建立合作的平台，从而为金女院的学生就

业工作带来连带的长期效益。

三.项目总结

我们坚信，凭借我们前沿的理念、优秀的依托、强势的团队和精良的组合，“形象代言人特训班”是继“卓越女性高级研修班”之后的又一朵美丽奇葩！使金女院成为社会公认的培养精英人才的摇篮，优秀人才的精神家园。为建设一个与现代化社会发展目标相适应的、充满创新精神、具有鲜明特色的，国内一流、国际上有影响的女子学院奠定坚实的基础。

当然，我们同样需要金女院的各位领导、老师对我们中心的关心，相信在你们的支持与帮助下，我们在新的一年中必将取得更大的成功，谢谢！

此致

敬礼

南京师范大学金陵女子学院培训中心

二零零六年十二月二十六日