下载文档第一篇：礼演讲稿（本站推荐）
《“礼”在心中》演讲稿
尊敬的各位领导、亲爱的各位同仁：
大家好！
很荣幸能站在这里与大家进行沟通交流。
我是今年的大学生，当我走进咱们这个营业分局大家庭中的时候，我就深深的被这个集体的精神所感动。这个精神就是“爱”！领导对下属的关爱，员工对工作的热爱，以及同事们工作生活中的互相友爱。它激励着我更明确目标的在这个氛围中积极向上的做下去。就拿近期的单位组织“向海底捞学习”的主题活动来说，这是我参加的较为特殊的活动。与其说是活动，不如说是任务；与其说是任务，不如说是工作；与其说是工作，不如说是学习。人活到老学到老，学无止境，在我们的工作当中更需要一种不断学习，不断更近，不断创新和不断进取的心和意念，银行的工作性质也是属于服务行业，那么在这个服务的行业中，“礼”则是其中的一把宝贵的金钥匙。
客户服务中的礼仪主要不在“仪”上，而是在“礼”，让客户与你交往时，心情愉快，觉得与你交往没有压力反而会很舒适自然和亲切。
对“海底捞”团队，我总结了八个字：热情、细心、快捷、创新。首先，“热情·微笑”是服务的第一扇门。
微笑不花一分钱，但却能给你带来巨大的好处。微笑在我们银行服务当中更是为之重要的。谁会想看到“皮笑肉不笑”的客户服务人员呢？当你的客户同你交流的时候，如果不知把你的目光放在什么地方，会变得左顾右盼，让客户感到你心不在焉没有真正的在乎到他的存在。但是当你用亲切的视线去跟客户交流，用你的微笑去打动他，那么双方神经放松，沟通畅顺，那么我们的工作也会进展的很顺利的。
所以，我们要做的就是：用肢体语言、表情与你的服务同步。
其次，“方便·快捷”是服务的最强油门。
当我们在“海底捞”用餐时，大家都看到了餐桌旁边早已准备好了一些用餐
过程中可能用到的一些用具了吧？当我发现自己还需要一个碗的时候，我的眼睛抬起向周围望了一下的时候，这时一名服务员第一时间跑到我面前微笑的说：“请问您还需要什么？”我也笑了，因为她让我感觉到她时刻观察这顾客的需要，哪怕是一个眼神她都知道“顾客需要她”，并且第一时间解决了顾客的需要，并让顾客既感到满意也感到温暖。那么在银行的服务中，我们是不是也要有这种“关怀和快捷”的意识呢？当有一位客户急匆匆的进入银行，客户经理笑脸相迎，前台营业人员也还是轻声细语、慢条斯理的为客户办理业务，此时，无论你多么美好的微笑、多么体贴的照顾，他其实都不需要，他只要的只是“快”，那么此时我们应该会看顾客的神态，会看“顾客的需要”，然后用较短的时间尽快的做好并使客户满意。
所以，在你做各种努力设法满足“上帝”以前，要先知道他想要什么，并且以尽可能快的速度去尽量的满足与他。
再次，“细心·周到”是服务的保鲜膜。
在海底捞用餐前，避免不了的就是排队等候，一般的店面不论大与小，顾客其实最不耐烦的就是等待。那么在这一点上“海底捞”的服务团队想的特别周到，在用餐的旁边特设的一个“等候区”，这里有按摩椅、美甲、饮品、水果、报纸、电脑上网、花卉植物、吹凉台等等一系列的免费服务，让顾客们沉浸其中享受他们独到的服务。这样一来，顾客不仅不会因为等待而焦心、反而还很享受并且还很满意他们的“候区服务”并乐在其中，等快享受完了，用餐的时间也就到了，一举两得，真正做到了为顾客所想，做顾客所需。
当然，在我们银行的工作中，除了努力地做好服务，还要注重很多同行业忽略的细节，那些以为“我们这一行都是这样做的”人，应该了解服务是“个性化”的，是有很多差别的，越是相似的服务，其中的差异就越是重要，因为整个服务过程的相似，就会要求服务细节的每一处都有优质服务、特色服务，这样才有竞争。决定客户去留的，不是豪华的外部环境，也不是企业产品多么的优秀，却仅仅是一些小事，就好比一封礼数周到的信函。
所以，我们要清楚的认识到：无限商机在小处，“勿以善小而不为”。最后，“创新”是服务的点睛之笔。
“海底捞”的一系列创新的服务让我们眼前一亮，简简单单的火锅餐却让我 们感受到了不一样的服务水平和服务质量。它也因此闻名，也因此留住了近道及远道的顾客，也因此获得了此行业的成功。
作为大学生，我们在大学校园里的知识仍然贫乏，也许我们不能有多么伟大的具体的创新，但是我们一定要培养我们的创新精神和创新意识。要培养创新，首先就要认识创新。“认”是一个认知，明白其表象的过程；而“识”是一个理解，探索其本质含义的过程。我们不但要“认”更重要的是要“识”。论业务品种，我们算不上最丰富；论市场营销，我们也谈不上特精通；论服务质量，我们也不能永远让每个客户都满意······我们不是没有进行改革，也不是没有人才、技术和资金优势，更不是不想进步发展，那么我们的不足何在呢？答案是：经营理念——正确、科学、积极和有特色的经营理念！
经营理念不是漂浮在半空中的可望而不可即的，它是来源于我们每个员工的头脑和观念意识，假如一个员工的错误意识影响的只是一笔业务的话，那么一个班组、一个集体的理念偏差，影响的就是我们总体的经营发展乃至生存。
服务是我们邮政营业之本，发展之源。面对新的形势和社会发展，首先我们必须要加强学习。观念也 必须要适当的做些调整和转变，学习新知识、新业务，只有不断地学习、更新，我们才能跟上时代的发展，适应形势的变化，找到更适合客户需要的途径和方法。不但要加强政治理论只是，还要加强对业务的熟练度和知识的精炼度，做到专业技能和拓展执行的能力。
最后用一首四字打油诗来表述即： 礼在心中，快乐其中；
热情微笑，大家都好；
方便快捷，上帝清闲；
细心周到；无缝可挑；
服务创新，时代弄潮。篇二：文明有礼演讲稿
文明有礼演讲稿
尊敬的老师、亲爱的同学们：
大家好！今天我演讲的题目是《争做文明小公民》。
你们也许会看到我们的同学，旁若无人地坐在公交车的老弱病残席上；也许会听到两个高谈阔论的伙伴，如何兴高采烈地发出骂人之声；也许会遇到有人撞了你一下，不打招呼便扬长而去。每当你看到这一切的时候，你一定会觉得这与我们物质文明的发展是多么不相称！但是，仍然有些同学对于这些不文明礼貌的行为不以为耻、不以为怪，并且为之辩护说：区区小事，何足挂齿。难道这真的是区区小事吗？我们要向有这种思想的同学大喝一声：“你们错了！如果任其这样发展下去，那么文明何在？礼貌又何在呢？”
我们伟大祖国素以“礼仪之邦”著称于世，我们中华民族历来十分注重文明礼貌。在几千年的历史长河中，有多少名人志士以礼待人的故事至今还被人们广泛传诵，“融四岁，能让梨”的故事更是家喻户晓，妇孺皆知。毛泽东是上个世纪影响最大的人物之一，他从小养成了对长辈有礼貌的美德，后来当了国家主席，仍然能以礼待人。由此可见，文明礼貌是多么重要。可以毫不夸张地说，生活中最主要的是文明礼貌，它比最高的智慧、一切的学识都重要。我们共同生活在社会主义的大家庭中，文明礼貌地处事待人，是我们每个青少年成长过程中必修的一课。因此，我们一定要养成讲文明礼貌的好习惯。为了做一个讲文明礼貌的文明小公民，我们要养成哪些习惯呢？比如说，你在公共汽车上，不小心踩了别人的脚，请先说声“对不起”；别人帮你做了事，要对别人道一声“谢谢”；在校内外，见到老师要热情打招呼问好；吃饭时，要把最舒适的座位让给长者，等等，这些都是做文明小公民的起码要求，有了这些习惯，才算具备了文明小公民的基本素质。但这些习惯不是天生就有的，需要逐渐养成。
争做文明小公民，就让我们先从三件事做起吧！
第一件事：爱护环境，你丢我捡
优美的环境是人创造的，也要靠人来保护。广场的绿色草坪上竖立的“公益广告牌”上写着：“爱护草坪，人人有责”；“同是生命，需要爱惜”；“给我一点爱，还你一抹绿”„„这里没有“严禁”的呵斥，也没有“罚款”的警告，只有对文明行为规范的引导和对社会公德的呼唤。因此，必须养成讲文明礼貌的好习惯不仅不乱扔垃圾，同时还要有“你丢我捡”的高贵品质，做一个文明小公民。
第二件事：遵守秩序，你挤我让
文明的人都知道“在公共场所要遵守秩序”这个简单的道理。买东西、上汽车、参观展览、进影剧院，都要排队。而有的同学在教学楼走廊上追逐打闹，走路推推搡搡习以为常，对这种同学该怎么办呢？我主张不仅要制止，而且要“让”，以“有礼”对“非礼”。“让”并不是软弱，“让”不仅是一种风度，而且是一种无言的教育和批评。第三件事：待人谦让，你好我学
谦让，是一个人的美德。集体生活中人与人交往常常需要谦让。一个人要做到待人谦让，必须正确地认识自己与他人，个人和集体的关系。另外，我们还要学会用欣赏的眼光看别人，看到别人的优点，谁好就向谁学习，这样的人不仅文明程度高、受人尊敬，而且自己会心情坦然，生活将愉快充实。
这些都是做文明小公民的起码要求，有了这些习惯，才算具备了文明小公民的基本素质。
同学们，文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。我们每播下一个动作，将收获一个习惯；每播下一个习惯，将收获一个品格，让我们把文明礼仪放在心上，时时刻刻与文明交谈，用
它来约束自己的言行。让我们从现在做起，从自己做起，从点点滴滴的小事做起，养成良好的文明习惯。请我们每一个人管住我们的口，不说粗话、不随地吐痰；管住我们的手，不乱扔垃圾、不打架斗殴；管住我们的脚，不践踏草坪。
千学万学学做人，说的就是应先学做人，学做文明人，学做社会人，争做文明小公民，从我做起，从每一件小事做起，让文明礼仪之花在校园处处盛开，让文明小公民在校园处处可见！
谢谢大家！篇三：演讲稿《有“礼走遍天下”》 有“礼”走遍天下 礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情感等许多内容。
中国自古就是礼仪之邦，礼仪对于我们炎黄子孙来说，能体现出我们的教养与品德。对于我们中国人，礼仪应该已是印在心上，炼入骨髓，浸入血液了。回顾历史，“程门立雪”“负荆请罪”，再思考刘备三请诸葛，他刘备若是蛮横无理，语气直冲冲，一脸豪气，那诸葛亮怎呢辅佐与他？想必这里也有礼仪的一份功劳。而再回首今日，看那街上随意吐痰的男人，随地掸烟灰的大爷，那些挤着上车不排队的学生，口出脏话的人们，再看看英国那一尘不染的路面，韩国彬彬有礼的人们。曾看过这样一幅漫画，一个中国人在外国的路上大喊：“老李死哪去了？”可见中国人已在世界的舞台上丢了礼仪。
在很小的时候，爸爸妈妈就告诉我要学会礼仪，他们说礼仪好比中国人的脸，我们要看好自己的脸，一定要有礼貌。还记得开学的第一天，老师就教导我们，一定要有礼貌。但又有多少人做到老师的话了呢？又有多少人做好老师的话了呢？
我认为，作为一位中学生应这样做：首先，要着装得体，符合我门的学生身份，体现出新世纪学生蓬勃向上(转载于:礼演讲稿)的风采，因为仪表、仪容、仪态可以让人一看便知道你的礼仪程度。升旗仪式，就更为庄严。这凝聚了文明与热血的国旗，在礼仪的包围中更显得鲜艳。其次，在课堂上，礼仪对老师的教学影响很大，它直接关系着我们一个班的成绩和凝聚力，体现这个我们班的班风班貌。校园礼仪就更为重要了，下课后的休息时间，不随地吐痰、乱扔纸屑、不拿粉笔头玩、不推搡地上下楼，见老师和客人要用普通话主动问好。我还应该爱护花草树木和一切设施，不穿越绿化带，爱护清洁卫生，服从老师管理和生活委员的批评劝阻。受到老师的帮助，应主动诚恳地说谢谢。同学之间也离不开礼仪，它就像润滑油，使粗糙的磨擦消迹。如果有矛盾，多进行自我反省，互相理解、宽容待人。培养较强的协作精神，这样使班级更快进步。
我们是国家的下一代，是国家的未来。我们应该努力培养礼仪，名副其实地拥有“礼仪之邦”的称号。同时，我们也应知道礼仪的重要，因为它同样代表了我们个人，这也就应了我演讲的标题：有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。篇四：以礼行事演讲稿 以德润身，以礼行事，做最美弋江人 各位领导们、老师们、同学们：
大家好！
今天我演讲的题目是《以德润身，以礼行事，做最美弋江人》。
有一种美，令人惊艳，令人回味，令人追求，这是一种可以吸引目光的美，它——光彩夺目；有一种美，飘逸在浮云上，深埋在古垒下，这是一种可以吸引灵魂的美，它——深藏不露。那就是道德之美，礼貌之美。文明的美丽发自内心，文明的美丽来自素养。
自古以来，我国就是文明之国，礼仪之邦。从孔融让梨到周总理为中华崛起而读书，从做好事不留名的雷锋叔叔，到生命不息，学习不止的感动中国人物刘伟，他们都是民族优秀美德的具体体现。2012年平凡的人民教师胡忠、谢晓君登上了感动中国的领奖台。他们带上年幼的孩子，是为了更多的孩子。他们放下苍老的父母，是为了成为最好的父母。不是绝情，是极致的深，不是冲动，是不悔的抉择。11年前的胡忠辞去了成都安逸的化学老师的工作，告别妻子与刚出生的女儿，来到甘孜州康定县塔公乡支教，而每个月仅有300多元的生活补助。许多人都认为这注定是一份开始时热情饱满最后却会无言放弃的一个决定。然而他却在这座海拔3800米，甘孜州13个县、4个民族的143名孤儿的福利院一呆就是11年。11年的春秋他们每天清晨5点多打开校园广播，叫大家起床、做操。11年里从盆地到高原，他们经历了从3岁的女儿整晚咳嗽，到自己因缺氧头疼，无法入睡的艰难的适应历程。11年里他们尝试过音乐老师以外的4种角色——数学、生物、生活老师以及图书管理员。“哪里有学生需要我们就出现在哪里。”纵然是个浮躁的年代，纵然有这太多亲情的羁绊，岁月的蹉跎。然而他们坚持以德润心。以一个普通教师的教育品德践行了他们对高原孩子的承诺。他们无愧感动中国的人物。他们是高原上怒放的并蒂雪莲。
“德行的实现是由行为构成的，而不是文字。”我们的一言一行，无不体现着一个人的品质与修养，道德与情操。诚然小悦悦事件发生之后，虽然有媒体评论批评社会道德失范，一时间世界评论、国人挞伐，好像“仗义每多屠狗辈”，热心多是外国人。虽然也许你会看到一些身强力壮的小伙子，旁若无人地坐在公交车的老弱病残席上;也许会听到两个高谈阔论的时髦姑娘，如何兴高采烈地讲出不文明的话语;也许会遇到有人撞了你一下，不打招呼便扬长而去的情况。然而眼光再宽一点，我们的民族不仅能实现蛟龙下深海，神九游太空，更有勇敢的“哥”，感人的“美”。身怀六甲，行动不便，却在女童溺水的危难之际，毫不犹豫跳水救人。她就是“最美孕妇” 彭伟平；今年三月，高考在即，为兑现自己的承诺，及时救助4岁患者，毅然放弃紧张的高考备考，前往北京捐献骨髓，他就是 “90后最美中学生”张文弛；突遭意外，铁块穿心，他却强忍剧痛，摘挡，刹车，完成了人生最后一次最娴熟的操作，一车人得救了，他却永远地走了，他就是最美司机吴斌。一朵朵“最美”的道德之花，在神州大地争奇斗艳，常开不败。大家从中收获的不仅仅是感动，一个个鲜活事例告诉我们，中华民族不是伤不起，而是hold住。正如央视著名主持人白岩松所说“善良从来都是中华民族血液里的dna”。
古人云：“富润屋，德润身”我们学校在帮助大家学知识长能力的同时，全方位地开展德育教育，目的只有一个，让我们知书，更让我们达礼。；在这里，我们弋江区有着古道热肠担道义的正气。以德润身，以礼行事它的要求是什么？首先俭言。《礼记》曰“不失口于人”，就是说不要在语言上失礼。远离污言秽语，做到“非礼勿听，非礼勿言”。其次俭行。做一个爱学习的人。知识是文明的泉水，对知识渴望，就对环境渴求。楼道里，不可高声语，恐惊“读书”人；教室内，问渠哪的清如许，为有知识“静”中来。
做一个遵守纪律的人。纪律约束是甜蜜的负担，带刺的玫瑰，它制止粗俗，改变鄙陋，带给你的最终是文明的甘甜与美丽。做一个讲卫生的人。文明需要遵规，也需要自律。不乱扔纸屑，不随地吐痰，确保校园环境整洁。脏手美心灵，展示的是严谨，折射的是心灵。
最后俭心。现在正遨游太空的我国第一位女航天员刘洋，在竞争中最终胜出，得益最多的是她淡定平和的性格。沉稳与单纯，成就了她的梦想。“兰生幽谷，不为莫服而不芳；舟行江海，不为莫乘而不浮；君子行义，不为莫知而止休。”君子修德要自然而然地发于心，守于心。
以德润身，以礼行事其实也很简单，就是我们路上相遇时的微笑；是同学有困难时的热情帮助；是平时与人相处时的亲切；是见到老师时热情的问候；是不小心撞到对方时的一声“对不起”；是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动；是看到有人随地吐痰时的主动制止，是在公共场所不大声的喧哗?..文明礼仪是一种品质，文明礼仪是一种修养。以礼行事是人类进步的标志，是人类历史长河中的一盏明灯。以礼行事是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。没有了文明，我们就失去了做人的根本，我们的生活也就失去了光彩！就让我们一起行动起来，以德润身，以礼行事，做最美的弋江人。我的演讲到此结束谢谢大家。篇五：八礼四仪演讲稿
《学八礼四仪做文明少年》
尊敬的老师们，亲爱的同学们：
大家上午好！
“有一支歌，我们天天都在吟唱；有一支歌，就像鲜花四季开放；这支歌的名字叫礼仪，它的历史源远流长......从今年春季学期开始，江苏在全省推行“八礼四仪”规范，开展文明礼仪养成教育。八礼指的是哪八礼呢？
一、餐饮之礼
二、游览之礼
三、观赏之礼
四、仪表之礼
五、行走之礼
六、言谈之礼
七、待人之礼
八、仪式之礼 四仪指的是：7岁入学仪式；10岁成长仪式；14岁青春仪式；18岁成人仪式。这套“八礼四仪”融入了“爱、善、诚、勤、俭、美”六种理念和价值取向，描绘出了一个守礼有德的中国孩子模样。礼仪是无处不在的，它可以表现出一个人的道德修养，它可以增进人与人之间的友谊，它的作用太多太多。那么怎样才能使小学生礼仪洋溢在我们美丽的宝塔小学校园里呢？
首先，我们小学生要着装得体，符合学生身份，体现出新世纪学生蓬勃向上的风采，因为仪表、仪容、仪态可以让人一看便知道你的修养。课堂礼仪直接关系着一个班的荣誉与凝聚力，体现这个班的班风班貌。校园礼仪就更重要了，下课后的休息时间，不随地吐
痰、乱扔纸屑、不拿粉笔头玩、上下楼梯一律右行、见老师和客人要用普通话主动问好。我们还应该爱护花草树木和一切设施，不穿越草坪，爱护清洁卫生，服从老师管理和接受养正监督岗学生的批评劝阻。受到老师的帮助，应主动诚恳地说谢谢。同学之间也离不开礼仪，它就像润滑油，使粗糙的磨擦消迹，如果有矛盾，多进行自我反省。互相理解、宽容待人。培养较强的协作精神，这样使班级更团结、友谊更深厚。
“少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强。”同学们，让我们认真学习“八礼四仪”的具体要求，强化文明礼仪体验和学习，并落实于行动，养成良好的品格和行为习惯，争做文明好少年。
第二篇：礼 演讲稿
《“礼”在心中》演讲稿
尊敬的各位领导、亲爱的各位同仁：
大家好！
很荣幸能站在这里与大家进行沟通交流。
我是今年的大学生，当我走进咱们这个营业分局大家庭中的时候，我就深深的被这个集体的精神所感动。这个精神就是“爱”！领导对下属的关爱，员工对工作的热爱，以及同事们工作生活中的互相友爱。它激励着我更明确目标的在这个氛围中积极向上的做下去。
就拿近期的单位组织“向海底捞学习”的主题活动来说，这是我参加的较为特殊的活动。与其说是活动，不如说是任务；与其说是任务，不如说是工作；与其说是工作，不如说是学习。人活到老学到老，学无止境，在我们的工作当中更需要一种不断学习，不断更近，不断创新和不断进取的心和意念，银行的工作性质也是属于服务行业，那么在这个服务的行业中，“礼”则是其中的一把宝贵的金钥匙。
客户服务中的礼仪主要不在“仪”上，而是在“礼”，让客户与你交往时，心情愉快，觉得与你交往没有压力反而会很舒适自然和亲切。
对“海底捞”团队，我总结了八个字：热情、细心、快捷、创新。首先，“热情·微笑”是服务的第一扇门。
微笑不花一分钱，但却能给你带来巨大的好处。微笑在我们银行服务当中更是为之重要的。谁会想看到“皮笑肉不笑”的客户服务人员呢？当你的客户同你交流的时候，如果不知把你的目光放在什么地方，会变得左顾右盼，让客户感到你心不在焉没有真正的在乎到他的存在。但是当你用亲切的视线去跟客户交流，用你的微笑去打动他，那么双方神经放松，沟通畅顺，那么我们的工作也会进展的很顺利的。
所以，我们要做的就是：用肢体语言、表情与你的服务同步。
其次，“方便·快捷”是服务的最强油门。
当我们在“海底捞”用餐时，大家都看到了餐桌旁边早已准备好了一些用餐
过程中可能用到的一些用具了吧？当我发现自己还需要一个碗的时候，我的眼睛抬起向周围望了一下的时候，这时一名服务员第一时间跑到我面前微笑的说：“请问您还需要什么？”我也笑了，因为她让我感觉到她时刻观察这顾客的需要，哪怕是一个眼神她都知道“顾客需要她”，并且第一时间解决了顾客的需要，并让顾客既感到满意也感到温暖。
那么在银行的服务中，我们是不是也要有这种“关怀和快捷”的意识呢？当有一位客户急匆匆的进入银行，客户经理笑脸相迎，前台营业人员也还是轻声细语、慢条斯理的为客户办理业务，此时，无论你多么美好的微笑、多么体贴的照顾，他其实都不需要，他只要的只是“快”，那么此时我们应该会看顾客的神态，会看“顾客的需要”，然后用较短的时间尽快的做好并使客户满意。
所以，在你做各种努力设法满足“上帝”以前，要先知道他想要什么，并且以尽可能快的速度去尽量的满足与他。
再次，“细心·周到”是服务的保鲜膜。
在海底捞用餐前，避免不了的就是排队等候，一般的店面不论大与小，顾客其实最不耐烦的就是等待。那么在这一点上“海底捞”的服务团队想的特别周到，在用餐的旁边特设的一个“等候区”，这里有按摩椅、美甲、饮品、水果、报纸、电脑上网、花卉植物、吹凉台等等一系列的免费服务，让顾客们沉浸其中享受他们独到的服务。这样一来，顾客不仅不会因为等待而焦心、反而还很享受并且还很满意他们的“候区服务”并乐在其中，等快享受完了，用餐的时间也就到了，一举两得，真正做到了为顾客所想，做顾客所需。
当然，在我们银行的工作中，除了努力地做好服务，还要注重很多同行业忽略的细节，那些以为“我们这一行都是这样做的”人，应该了解服务是“个性化”的，是有很多差别的，越是相似的服务，其中的差异就越是重要，因为整个服务过程的相似，就会要求服务细节的每一处都有优质服务、特色服务，这样才有竞争。决定客户去留的，不是豪华的外部环境，也不是企业产品多么的优秀，却仅仅是一些小事，就好比一封礼数周到的信函。
所以，我们要清楚的认识到：无限商机在小处，“勿以善小而不为”。最后，“创新”是服务的点睛之笔。
“海底捞”的一系列创新的服务让我们眼前一亮，简简单单的火锅餐却让我们感受到了不一样的服务水平和服务质量。它也因此闻名，也因此留住了近道及远道的顾客，也因此获得了此行业的成功。
作为大学生，我们在大学校园里的知识仍然贫乏，也许我们不能有多么伟大的具体的创新，但是我们一定要培养我们的创新精神和创新意识。要培养创新，首先就要认识创新。“认”是一个认知，明白其表象的过程；而“识”是一个理解，探索其本质含义的过程。我们不但要“认”更重要的是要“识”。
论业务品种，我们算不上最丰富；论市场营销，我们也谈不上特精通；论服务质量，我们也不能永远让每个客户都满意······我们不是没有进行改革，也不是没有人才、技术和资金优势，更不是不想进步发展，那么我们的不足何在呢？答案是：经营理念——正确、科学、积极和有特色的经营理念！
经营理念不是漂浮在半空中的可望而不可即的，它是来源于我们每个员工的头脑和观念意识，假如一个员工的错误意识影响的只是一笔业务的话，那么一个班组、一个集体的理念偏差，影响的就是我们总体的经营发展乃至生存。
服务是我们邮政营业之本，发展之源。面对新的形势和社会发展，首先我们必须要加强学习。观念也 必须要适当的做些调整和转变，学习新知识、新业务，只有不断地学习、更新，我们才能跟上时代的发展，适应形势的变化，找到更适合客户需要的途径和方法。不但要加强政治理论只是，还要加强对业务的熟练度和知识的精炼度，做到专业技能和拓展执行的能力。
最后用一首四字打油诗来表述即：
礼在心中，快乐其中；
热情微笑，大家都好；
方便快捷，上帝清闲；
细心周到；无缝可挑；
服务创新，时代弄潮。
第三篇：2012国庆节演讲稿:国庆礼
昨夜，我把珍藏在心底的五星红旗取出，重新用滚烫的鲜血浸染，轻轻用心灵的熨斗熨平，双手托起翘首东方，让心律伴着地脉的跳动，期待一个崭新的黎明。
天上的星星眨着晶莹的眼睛，他们似乎理解人们的心情，用点点微光在浩瀚的天宇摆出一个玄奥的灯阵，去迎接新一轮太阳的东升。
任夜风轻轻拂过，任大地静静酣睡，我那翻滚的心潮却久久不能平静。虽然孩子们均已长大成人不在身边，再也不用我给他们讲共和国的故事，但每每此时，我还是把自己小时候听父辈和老师讲过的故事，重新翻腾出来，对着心中的五星红旗，默默对自己叙说。
清晨，我把带着体温的五星红旗，用理想和信念的双缆拉起，高高挂在灵魂的天门，让澎湃的激情伴着喷薄而出的红日，把大中华燃烧成一个瑰丽璀璨的国度，看十几亿龙的传人扛起文明的图腾，任满脸绽放出幸福灿烂的笑容。
也许是一种心灵的感应，在我有限的视野里，已然看到天安门前劲飘的五星红旗和涌动的人潮，看到了从渤海到戈壁，从天涯海角到茫茫草原那绵绣画卷和男女老少载歌载舞的动人场面，看到了远在异国他乡的炎黄儿女，一手举着燃烧的红烛，一手舞动艳丽的五星红旗，向祖国致以真诚的祝福。在我无极的耳际中，已然听到天安门前骤响的礼炮、高亢的国歌和一浪高过一浪的欢呼声，听到了九百六十万平方公里的大地上五十六个民族用不同的民族语言唱给祖国的生日歌：“今天是你的生日，我的祖国，清晨我放飞一群白鸽……”听到了大洋波岸唱响的龙音：“我们的大中华，好大的一个家……”此时此刻，我便又想起一位伟人八十年前说过的一句哲言：试想将来的世界，一定是赤旗世界！
然而，新中国的诞生是何等的艰难曲折，今日的赤旗世界又是何等的来之不易。纵观从雅片战争到新中国成立的百余年时间，中华民族经历了何等大气磅礴、悲壮激烈的历史变革。从满清政府的腐败无能，世界列强的恣意践踏，到辛亥革命推翻帝制，袁世凯篡位窃国；从军阀割据八方混战，到蒋家王朝背叛三民制衡天下；从五次反围剿的胜利与失败，到二万五千里长征的艰苦卓绝；从“七七事变”日寇大举侵华，实行残无人道的三光政策，到中国人民奋起杀敌，血雨腥风的八年抗战；从辽沈、淮海、平津三大战役的胜利、人民解放军占领南京，到中华人民共和国宣布成立、四万万劳苦大众当家作主。这百年中华史，既是百年屈辱史、百年悲壮史、又是百年斗争史、百年辉煌史。
读史知荣辱，报国无先后。每当看到鲜艳的五星红旗升起的时候，每当听到雄壮的义勇军进行曲唱响的时候，我的心灵便有一种深深的震撼和难以言喻的快慰。此时此刻，我的耳畔便油然响起武昌城头的枪声，护国运动的讨袁檄文，五四青年高亢激昂的反帝口号，南京大屠杀无数同胞的痛苦呻吟……我的眼中顿时浮现出起碇南湖的红色游船，秋收起义的大刀长茅，井冈山上的燎原星火，雪山草地的红军脚印，百团大战的隆隆炮火，天安门城楼一代伟人那高大的身影……
今日之中华乃盛世中华，五十九年奋斗拼搏，棣萼同心，众志成城，赢得政治清明，经济繁荣，科技领先，社会和谐稳定。昔日“病夫”已成东亚巨人，万里关山一如钢铁长城，两弹一星令列强刮目，神舟飞天让民族自豪……
x十月一日，将是新中国的第x生日，天为之蓝，日为之丽，大地为丰稔，鲜花为之璀璨，人民为之欢呼，世界为之欣然……
国旗下，我点燃一柱心香，翘首某，翘首世界，用心灵的五线谱谱成一首歌，一首献给祖国的生日歌。
国旗下，我放飞手中的和平鸽，飞向某，飞向世界，带去对伟大祖国生日庆典的崇高礼赞。
第四篇：明德守礼演讲稿
各位评委老师大家好，今天我演讲的题目是《明德铸就师魂 立业彰显价值》 当时间的大浪淘尽最后一粒沙子，金子的本色才会如此灿烂;当贝壳的泪痕划过最美一瞬，珍珠的光泽才会如此耀眼。经历风雨积淀，先贤的至理名言启迪着我们的心智。“大学之道，在明明德，”“古之欲明明德于天下者，先治其国；欲治其国者，先齐其家；”“不学礼，无以立。”这些智慧的结晶，丰盈了我的内心，指引着我的人生之路。
作为一名老师，明德之意在明师德，守礼之旨在铸师魂。或许教师生活是单调的：每天上课下课、批改作业，即使下班了还是要对孩子们牵肠挂肚，工作的轨迹永远一成不变，无法优雅让心灵纵情放飞于清风车影中„„然而，这真的是教师的全部吗？
一个晓明德之意，循守礼之旨的教师不会抱怨命运的不公，更不会让自己的生活变得灰暗。明德守礼之师需有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心。这就是师德的真正内涵。做一个这样的教师，并不是可望而不可即的。当我在课堂上倾心投入和孩子们教学相长的时候，当我在办公室敞开思想和孩子们促膝谈心的时候，当我的孩子们的成绩明显进步的时候，当我在节日里收到他们温馨祝福的时候，就是我一步步走向明德境界的时候。三尺讲台是我们思绪纵横的绚丽舞台，因为那里写满了学生点点滴滴的成长。三尺讲台更是我们明德修身的圣坛，因为那里将收获万千缤纷桃李。三尺讲台融进的是辛劳，是陶醉；彰显的是师德，是师魂！
作为一名女性，我们好像很少谈及立业齐家的话题，齐家立业平天下似乎是男性的专属，工作时候中常常听到的是各种做职业女性的不易。确实，从豆蔻年华的少女，到温情脉脉的妻子，再到含辛茹苦的母亲，其间必须面对理想与现实的错位，事业与家庭的冲突，油盐酱醋的拖累„„
然而这一切不该成为我们无法彰显自我的理由，新的时代将女性推上了人生舞台的正中央，我们要以奋斗的实践和骄人的业绩展示自己的开朗、热情、自信、坚毅，在自我的认同中去寻找自己的位置，在拼搏中实现自我的价值，在进取中塑造自身的形象。为人妻人母人师，我们用柔弱的肩膀，在扛起事业的同时，又要扛起了家庭，我们所取得的每一分成绩，都要付出比男性多一倍的努力。立业齐家，对于女性来说多一份艰辛，更多一份荣耀。我们当努力成为自己的主宰，走我们该走的路，坦然地接受生活所赋予的一切，明德守礼，抛却浮躁艳俗，哪怕我们的工作如此平凡，但我知道这平凡之中也有诗意，立业齐家，彰显自我价值，哪怕我们的生活如此琐碎，但我知道这纷繁中有条大道通向远方。让我们以自爱的深刻，母爱的无私，博爱的平和，在百味的生活中探索追求，去寻找属于自己的诗意与远方！
第五篇：忠孝礼廉演讲稿
忠孝礼廉演讲稿
尊敬的各位领导，各位老师：
大家好！
我是来肛肠科的护士沈明红,今天我演讲的题目是《忠孝礼廉》。
相信大家都看过央视的这样一则广告，一位孝顺的媳妇在忙碌了一天后，还为婆婆打好洗脚水，为婆婆洗脚，当年幼的孩子看见妈妈正在为奶奶洗脚时，自己也打好了洗脚水，颠颠簸簸的端到妈妈的面前说：“妈妈我也为你洗脚”。这一场景确实很令人感动，也让人深沉，我们长这么大到底为父母都做过些什么？我们有几个人能记住父母的生日？父母最喜欢吃的东西？父母的鞋码？这些看似很微不足到的事，却表现着我们是否对父母有一份孝心。
说起来也真够惭愧的，以上的问题，我基本上都不能回答。其实现在像我一样的人还真不少，母亲节、父亲节、父母的生日早已被各种各样的洋节、众多同学的生日所掩盖了。爸爸妈妈每天在外忙碌的工作，已经很累了，回到家难道不想休息吗？想，但是下班后还要绞尽脑汁的为我们想着、做着我们喜欢吃的饭菜，每年的生日爸爸妈妈都为我们过，但是我们长这么大有几次是为父母过生日。更可悲的是，有的老人养育了一辈子的儿女，到头来只是孤零零的一个人，每个周末，儿女都会因为各种各样的应酬不回家探望，每个生日都会因为事业繁忙礼物到而人不到。那些自作聪明的儿女们以为给父母买套大的房子，装上最好的家用电器，就是对父母最好的报答。然而，父母对那些高档的产品毫无兴趣、面对那些物质上的孝敬，父母只能长叹：“都忙啊”。对于老年人来说，物质上的需求都是次要的，而精神上的满足才是最重要的。为什么那些忙碌的儿女们就不能抽空陪陪父母？工作固然重要，但养育了我们的父母更重要，他们年轻时为我们能有好的生活奔波劳碌，而到老来，一个电话还让他们守着预备好的一桌饭菜无奈的叹气。我们也会有为人父母的一天，我们不希望自己孤度终老，那么从现在起，关心自己的父母，尽可能的为他们多做些事，做好下一代最好的老师。
对于忠孝今天我也就暂时讲到这里，那么下面我们就来讲讲廉洁行医: “医无德者，不堪为医。”医者德为先！纵观古今，古有华佗广施人道不分贵贱；孙思邈精诚大医黎民苍生，今有“非典”战场上用生命谱写赞歌的叶欣……他们的一生无不在救死扶伤征途中彰显崇高的医德。我们都知道，医务工作者面对的不是冷冰冰的石头，而是一具具鲜活的生命。人非草木，孰能无情？尊重病人、爱护病人、关心病人是每一个医务人员的天职，这就要求我们要树立正确的荣辱观，知耻明德，廉洁行医。为了提高服务质量，我们加强了医护人员的业务 和综合素质培训，加大了监督制约力度，在全院开展了以救护生命为重，从细微之处做起，讲究 服务礼仪，规范举止行为，让患者真正舒心满意为内容的亲情服务活动。通过努力，我院的群众 满意度不断提高，社会效益、经济效益不断增长。丰碑无语、行胜于言，虽然我们没有感天动地 的豪言壮语，但我和我们同事们却立足平凡的岗位，用自己的无言行动展现着医院医护 人员的人生观、价值观，展现着我们报效社会、报效人民的责任感和使命感，全面打造医院的品牌形象，讲“忠孝礼廉”是人的品德修养和社会责任,万州区第五人民医院,重视自身形象和社会责任.医院的经营、发展、稳定、和谐,需要员工宏扬中华民族传统美德,展示良好的医院形象。万州区第五人民医院发展愿景决定了他对员工形象的高要求,要求员工具有较高的政治素质、过硬的业务能力、良好的文化修养。芸芸众生，我只不过大海中的一朵浪花，而我愿意用自己的温度和力量，去让这场浪潮来得更惊心动魄。人生苦短，我愿意为我们彼此的生活多制造一点蜜糖，忠孝礼廉在心，且行且珍惜。
