第一篇：国家开放大学电大专科《社会工作概论》判断题题库及答案（试卷号：2246）

国家开放大学电大专科《社会工作概论》判断题题库及答案（试卷号：2246）盗传必究 判断题 1．罗斯曼把社区工作的目标概括为两大类：任务目标和过程目标。(√)2．小组工作的功能之一是通过小组工作的过程增强组员个人解决问题的能力。(×)3．儿童社会工作的服务对象专指不幸的儿童。(×)4．既然家庭社会工作涵盖了对妇女的救助，妇女社会工作就没有单独存在的必要性了。(×)5．社区矫治只适合青少年犯罪以及无受害者的罪犯。(×)6．康复是残疾人社会工作的核心内容。(√)7.20世纪70年代，社会行政作为一种直接的社会工作方法被接受。()8．中国目前既存在绝对意义上的贫困，也存在相对意义上的贫困，其中相对意义上的贫困是主要的。()9．社会工作助人过程的特征之一是不对称性互动。(√)10．心理一社会学派个案工作的中心概念是“人在情境中”。(√)11．当案主绝对清醒，有自决的意志和能力，即使他的决定对自己的基本利益造成重大损害，社会工作者也不应该限制案主的自我决定权。(×)12．社会行政在社会工作专业方法中属于一种行政命令。(×)13．到20世纪30年代中期，个案工作一直是社会工作界普遍承认的唯一的工作方法。

(√)14．危机调试法大部分在行为修正模式下实施。(×)15．中国目前的贫困主要是绝对意义上的贫困。(√)16．西蒙认为，增权取向的社会工作实务本质上是反对将社会工作者当作施恩者和解放者。(√)17.1601《伊丽莎白济贫法》是现代儿童社会工作的重要思想基础。(×)18．在我国，残疾人社会工作重心正从“去机构教养化”转到“机构教养化”。(×)19．医疗社会工作者可以通过参与医院的行政工作，间接为病人服务。(√)20.机构为本的实习模式中，学院不需要有专门老师参与。(×)21．社会工作与一定领域内社会问题的出现是直接相关的。(√)22．社会工作的组织模式主要从微观层面上看一个社会如何组织和运用社会资源去实施社会工作，为受助者提供帮助。(×)23．当社会工作者必须应要求披露案主信息时，只有与揭露目标直接相关的资讯才可以公开。(√)24．专业的社会工作不需要理论知识。(×)25．心理与社会治疗模式认为人的一生其实是解决问题的过程。(×)26．社区工作可以利用“非正式的支持体系”，合理的调配社区资源，发挥社会保障的作用。

(√)27．妇女社会工作的目标是提升妇女的社会地位。(×)28．矫治社会工作不属于司法矫治系统。(×)29．康复工作是残疾人社会工作的核心内容。(√)30．人均国民生产总值能够反映富国和穷国之间在人均国民收入上的重大差别。(√)31.医疗社会工作诞生初期的使命在于“理解生命”。(×)32.社区创办幼儿园属于不幸儿童的救助方式。(×)33.中国古代的仓储制度属于专业意义上的社会工作。(×)34.我国农村社会救济主要是对“三无”孤老及孤儿的救济和对其他贫困户的救济。

(√)35.瑞士人奥比创立了第一家为残疾人服务的机构。(√)36．《儿童权利宣言》的发表标志着现代儿童救助体系的确立。(×)37．社会目标模式的中心概念是小组互动。(×)38.我国社区工作的目标是加快社区行政建设。(×)39.支持功能是社会工作实习督导的核心功能。(×)40.个案研究由案主、案情、案由三个要素构成。(√)41．社会工作助人过程的特征之一是对称性。

(×)42．案主的行动或潜在行动具有严重的危机会伤害自己时，可以适当限制案主的自决权。(√)43．社会工作同时具有正功能和反功能。

(×)44．弗洛伊德把人格分为自我和本我两部分。

(×)45．默顿的角色丛理论认为，每个人所占据的是多种地位，这种多种地位就是角色丛。

46．社区服务是中国目前社区工作的主要形式之一。

(√)47．儿童社会工作的对象是处于特殊困难境遇的儿童。

(×)48．社会主义女性主义认为女性的不利地位是个人的能力问题导致的。

(×)49．矫治社会工作属于司法矫治体系的一部分。

(√)50．中国的矫治社会工作已经形成了完善的矫治体系。

(×)51．案主的决定只对自己的基本利益造成重大损害，可以行使自决权。(×）52．地区发展模式通常运用于比较复杂的社区。(×）53．在社会工作过程中，社会工作者往往采取引导的方式帮助案主，由案主自行做决定。

(√）54．系统理论模式采取介入策略改造整个系统，而不是改变案主本身。

(×）55．在社区计划模式中，社区工作者担当的是组织实施者的角色。(√）56．社会工作教育的核心是社会工作专业理论。(√）57．生命回顾技巧是指老年案主回顾过去生活中最重要、最难忘的事件和时刻。

(×）58．中国家庭服务的特点之一是民间机构作用比较突出。

(×）59．矫治社会工作中最主要的工作领域是社区矫治。

(√）60．中国目前的贫困状态是以相对贫困为主的。(×）

第二篇：最新国家开放大学电大专科《社会工作概论》判断题题库及答案（试卷号：2246）

最新国家开放大学电大专科《社会工作概论》判断题题库及答案（试卷号：2246）盗传必究 判断题 1．社会工作与一定领域内社会问题的出现是直接相关的。(√)2.妇女社会工作的目标是提升妇女的社会地位。(×)3.社会工作的最终目的是让案主能够依赖自己解决问题，而不是一味依赖别人帮助。(√)4.医务社会工作由综合关注疾病的预防、治疗等转变为单纯的疾病治疗。(×)5．帕森斯认为家庭是执行社会化的主要机构。(√)6.现代社会工作与传统社会服务的一个重要区分点是社会化。(×)7．社会工作者只要具备爱心和耐心即可做好本职业。(×)8.我国社会服务机构都可以称为社会工作机构，其中的社会服务人员就是社会作者。(×)9．西方国家早期的慈善事业主要是由教会推动的。(√)10．在助人的过程中，工作者不能越俎代庖或操纵案主。(√)11．中国古代的仓储制度属于专业意义上的社会工作。(×)12.危机调试法大部分在行为修正模式下实施。(×)13．社区矫治只适合青少年犯罪以及无受害者的罪犯。(×)14.康复是残疾人社会工作的核心内容。(√)15.医务社会工作由综合关注疾病的预防、治疗等转变为单纯的疾病治疗。(×)16．社会工作理论进入20世纪40年代以后，其走向逐渐多元化。(√)17.机构为本的实习模式中，学院也需要有专门老师参与。(√)18．在助人的过程中，工作者要注意不要养成案主的依赖心理，同时切忌家长作风，越俎代庖或操纵案主。(√)19.心理与社会治疗模式认为人的一生其实是解决问题的过程。(×)20．社会工作行政主要是一种把社会福利、社会保障政策转变为各种社会服务活动的程序。(√)21.社会工作和社会保障一样针对的是个人和家庭问题。(×)22.社会工作的服务对象范围随着各国社会发展水平和社会工作专业发展水平的变化而变化。(√)23.慈善组织会社促使了社会个案工作的产生，为社区组织的发展奠定了基础。(√)24.中国古代的社区服务事业及近代的乡村建设运动，都是现代中国社区发展的起源。

(√)25.所有的社会服务人员都是社会工作者。(×)26.现代社会工作与传统社会服务的一个重要区分点是社会化。(×)27.系统理论模式采取介入策略改造整个系统，而不是改变案主本身。(×)28.中国对于残疾人就业的要求是单位按照职工人数的20%的比例安排。(×)29.社会工作行政是现代社会工作的一种重要的直接服务工作方法。(×)30.会谈时为了增加趣味性，与会谈目的无关的问题也可以进行。(×)31.社会工作与一定领域内社会问题的出现是直接相关的。(√)32.西方国家早期的慈善事业主要是由教会推动的。(√)33.在助人的过程中，工作者不能越俎代庖或操纵案主。(√)34.社会工作者在工作中应该优先考虑自己的能力。(×)35.案主的决定只对自己的基本利益造成重大损害，可以行使自决权。(×)36．专业社会工作所涉及的是具体的实务而不涉及理论。(×)37.通过小组工作过程，可以恢复人的原有能力，达到社会化。(√)38．心理与社会治疗模式认为人的一生其实是解决问题的过程。(×)39.地区发展模式通常运用于比较复杂的社区。(×)40．妇女社会工作的目标是提升妇女的社会地位。(×)41.社会工作者只要具备爱心和耐心即可做好本职业。(×)42．社会工作机构本身总是代表着良好的社会价值。(×)43．中国的乡约制度可以称为现代社区发展的萌芽。(√)44．社会工作行政把社会服务转化为社会政策。(×)45.老年人由于生理功能退化，老年社会工作者可以替代他们做出决定。(×)46．矫治社会工作是以罪犯和违法人员为对象的一种专业化的社会福利服务。(√)47．《儿童权利宣言》的发表标志着现代儿童救助体系的确立。(×)48．中国对于残疾人就业的要求是单位按照职工人数的20%的比例安排。(×)49.弗洛伊德的人格理论所包括的三部分内容内容始终处于冲突——协调的矛盾运动之中。(√)50．个案工作是其他社会工作方法的基础。(√)51.社会工作与一定领域内社会问题的出现是直接相关的。(√)52.社会工作具有统一的理论。(×)53．随着社会的进步和社会工作本身的发展，社会工作的服务对象不断扩大。(√)54.社会工作机构决定着社会工作者所能实现的社会对社会工作者角色期望的程度。

(√)55:社会工作所涉及的是具体的实务而不涉及理论。(×)56．妇女社会工作也会涉及男性。(√)57.中国犯罪矫治的核心是劳动改造。(×)58.联合国于1923年颁布的《儿童权利宣言》是现代儿童社会工作的重要思想基础。

(√)59．医务社会工作由综合关注疾病的预防、治疗等转变为单纯的疾病治疗。、(×)60．中国对于残疾人就业的要求是单位按照职工人数的5%安排。(×)

第三篇：国家开放大学电大专科《物流学概论》判断题题库及答案（试卷号：2321）

最新国家开放大学电大专科《物流学概论》判断题题库及答案（试卷号：2321）盗传必究 判断题(×)1．物流产业对物流新工艺、新技术、新原料、新能源、新装备工具出现的诱导作用被称为旁侧效应。

(√)2.物流过程的增值功能往往通过流通加工得到体现，对完善整个物流系统起到重大作用。

(×)3.库存管理工作是供应物流的转换点，负责生产资料的接货、发货以及物料保管工作。

(×)4.一个完整的物流实体网络至少要包括两大组成部分，即物流枢纽和物流结点。

(×)5.供应链中不是每个企业都会直接或间接地影响所有供应链中的其他成员的绩效。

(×)6.对于由生产者或供应者送货的情况，应考虑发货批量的大小问题，它将影响到物流运输问题。

(√)7.第四方物流的实施包括了流程的一体化、系统的集成和运作的衔接。

(×)8.企业内物流管理的成功实施必然以成功的供应链管理战略为基础。

(×)9.E组术语属于到货合同。

(√)10.现在物流企业存在的问题不在于其数量多少，而在于整合不够，功能不强，服务质量和效率不高。

(×)11．物流早期发展的价值体现主要在生产消费方面。

(√)12．降低物流费用比增加销售额相对要容易些。

(×)13.流通加工不仅是对生产加工的代替，而且是一种补充和完善。

(√)14．基于Intenet网络的物流信息系统是支撑全过程物流管理的最重要的基础之一。

(√)15．企业应当首先开展面向下游的、面向用户的电子商务。

(×)16．总体上讲，第三方物流供应商市场还相对比较年轻，但在外包趋势的推动下正不断演进并日益变得成熟。

(×)17.废料、呆滞物料和陈旧物料处理的基本原则是“事前防范与事后处理并重”。

(×)18.供应链的流程一般包括物品流通、商业流通和信息流通。

(×)19.商品检验对保护卖方的利益是十分重要的。

(×)20．物流的法律框架中运输部分的法律法规和公约，体系最为不完整，而且比较简单。

(×)21．商物分离就是一种绝对的分离。

(×)22．流通加工不仅是对生产加工的代替，而且是一种补充和完善。

(√)23．在全部物流时间中，运输时间占绝大部分，所以，运输时间的缩短对整个流通时间的缩短有决定性的作用。

(×)24.配送中心的上游是物流枢纽，下游是零售店或最终消费者。

(√)25.物流信息管理合理化表现为及时性、精确性、灵活性、广泛性。

(√)26.物流网络规划的目的主要是为了确定产品从原材料起点到市场终点的整个流通渠道的结构。

(√)27.第四方物流最大的优越性，在于它能保证产品得以“更快、更好、更廉”地送到需求者手中。

(×)28.组织、控制物流活动的各种费用，如办公费、差旅费、技术开发费等属于物流成本的作业消耗。

(×)29．物流的集成化与专业化往往产生矛盾。

(×)30.物流的法律框架中运输部分的法律法规和公约，其体系最为不完整，而且比较简单。

(×)31．物流从服务对象角度可划分为国内物流与区域物流。

(√)32.在全部物流时间中，运输时间占绝大部分，所以，运输时间的缩短对整个流通时间的缩短有决定性的作用。

(×)33．废料、呆滞物料和陈旧物料处理的基本原则在于“事前防范与事后处理并重”(√)34.按成本计算的方法分类可将物流成本分为实际成本与标准成本两类。

(√)35．根据D组术语，卖方必须承担货物运至该地前的全部风险和费用。

(×)36．为了成功实施供应链管理，供应链内的部分企业必须克服它们各自的功能障碍，采取一种流程的方法。

(×)37．所有的商品都适合采用电子商务这种形式。

(×)38．在订单跟踪管理中，不允许客户查询订单、处理订单的最新状态以及有关订单的任何问题。

(√)39．国际货物运输保险中以海上货物运输保险起源最早、历史最悠久。

(×)40．物流法律框架中运输部分的法律法规和公约，体系最为不完整，而且比较简单。

(×)41．第三个利润源说主要出自美国，是人们对物流潜力及效益的描述。

(√)42．采购工作是供应物流与社会物流的衔接点，是依据生产企业生产——供应——采购计划来进行原材料外购的作业层。

(×)43.在电子商务平台上，物流更加有序，它有效的减少了各种中间费用，使物流更加畅顺，交易更加安全、可靠，操作更加简便、迅速。

(×)44．产品是无形的，服务是有形的。管理人员可为有形的产品确定精确的规格，采用量化标准，衡量产品的质量。

(√)45．物流信息管理的合理化表现为及时性、精确性、灵活性、广泛性。

(×)46.市场经济模式中的交易特性和供应商的信任通常会破坏供应链的整体观点。

(×)47.对于由生产者或供应者送货的情况，应考虑发货批量的大小问题，它将影响到物流运输问题。

(√)48．物流业务外包就意味着自己多了一个合作伙伴，多了一个风险的承担者。

(×)49．国际贸易术语来源于国际贸易法规。

(√)50．我国规范经济活动的法律框架主要有法律、法令、法规、国家标准、国际公约、国际惯例和国际标准几个构件。

(×)51．物流联结多个生产企业和用户，随需求、供应的变化，系统内的要素及系统的运行经常发生变化，难于长期稳定。

(√)52.“物流冰山说”说明了物流业的发展有巨大的潜力。

(√)53.物流信息管理的合理化表现为及时性、精确性、灵活性、广泛性。

(×)54.第四方物流是在第三方物流基础上的进化和发展，不如第三方物流服务的内容更多，覆盖的地区更广、技巧更复杂。

(√)55.物流过程中最大的损失来自灾害，灾害有外部的，例如灾害天气、环境、海难等等；

有来自内部的，主要是物流对象物燃烧、爆炸等等。这是物流责任企业要特殊关注的问题。

(√)56．企业在开展电子商务时，应当首先开展面向下游的、面向用户的电子商务，这是遵循了先下后上的原则。

(×)57.市场经济模式中的交易特性和供应商的信任通常会破坏供应链的整体观点。

(×)58.物流活动本身的特点直接导致了针对物流制定单独的法律或规章比较容易。

(×)59.在采用装运地、装运港交货条件而主要运费未付的情况下，应采用C组术语。

(√)60．目前，在美国、日本和欧洲等经济发达国家和地区，专业物流服务已形成规模。

第四篇：国家开放大学电大专科《文学概论》判断题题库及答案（试卷号：2404）

国家开放大学电大专科《文学概论》判断题题库及答案（试卷号：2404）盗传必究 判断题 1.在中国古代，文学一词的含义并不是固定不变的，往往与学识、甚至所有语言性作品形成复杂的联系。

(√)2.文学的狭义理解，即一切语言性符号。

(×)3.与视觉艺术的形象具有直接性相比，文学艺术的形象性也具有直接性。

(×)4.文学媒介影响文本修辞效果的产生。

(√)5.在文学文本语言中，如果出现一种语言内部蕴含其他语言的现象，就有了杂语或者互文性现象。

(×)6．文学意境是“这一个”，具有独创性。

(×)7.戏剧通过借鉴小说的“场面”来增强自身的具体性和真实感。

(×)8.文学写作中的语言敏感，是指作者在文学写作过程中对语言的敏锐感知和精当运用的能力。

(√)9.文学阅读具有消费功能，是读者在文学阅读过程中！把文学文本当作与其他商品相同的文化物品来消费。

(√)10.要对文学批评对象做出科学评价，就要善于抓住对象的共性特点，以找到展开批评的突破口。

(×)11.文学的原初含义不仅指今天意义的诗歌、抒情散文等，今天一般不被看作文学的但有文采的一些语言作品，也可以称之为文学。

(√)12.在文学观念上，西方的“表现”论与中国的“诗言志”论，都是注重作者情感的表现，所以二者是相同的。文学语言富有文采，是指文学语言必需华丽、精巧。

(×)13.与视觉艺术的形象具有直接性相比，文学艺术的形象性也具有直接性。

(×)14.与视觉艺术的形象具有直接性相比，文学艺术的形象性也具有直接性。

(×)15.对文学语言的理解不能脱离文本语境和历史语境。

(√)16.典型形象是文学文本中极具个性的形象，往往和此前的艺术形象截然不同，成为一种艺术的独创。

(√)17.西方典型理论是在认识论哲学占主导地位的背景下生成的。

(√)18.文学与影视得以汇通的根源在于二者都属于叙事艺术。

(√)19.读者与跨时代语境，是指读者阅读行为发生的年代跨越出文本所描述的年代的情形。

(√)20.道德教化批评是指以一定的道德意识及伦理关系作为规范来评价作品的批评类型。

(√)21.文学是一种语言性艺术品，是运用富有文采的语言去表情达意的艺术样式。

(√)22.同样是注重作者情感的表现，但西方的“表现论”与中国的“诗言志”论是有所不同的。

(√)23.与视觉艺术的形象具有直接性相比，文学艺术的形象性具有间接性。

(√)24.从意象的接受效果来看，文学意象往往显得意味多样，景象晦暗，不能最终确定其意义。

(√)25.抒情性散文以作者的情感体验为结构线索，突出情感的强烈和激越，以情感为文本构成的主体。

(√)26.文学媒介影响文本修辞效果的产生。

(√)27.文学中的“电影性”体现在现代小说文本中主要是叙述视角的自觉运用。

(×)28.在文学文本语言中，如果出现一种语言内部蕴含其他语言的现象，就有了杂语或者互文性现象。

(×)29.文学阅读的鉴赏功能，是指读者在文学阅读中会对文学文本发生审美感动。

(×)30．从批评者与作者的关系来看，文学批评对作家不具有规范引导作用。

(×)(√)31．在中国古代，文学一词的含义并不是固定不变的，往往与学识、甚至所有语言性作品形成复杂的联系。

(×)32．在文学观念上，西方的“表现”论与中国的“诗言志”论，都是注重作者情感的表现，所以二者是相同的。

(×)33．与视觉艺术的形象具有直接性相比，文学艺术的形象性也具有直接性。

(√)34．文学媒介影响文本修辞效果的产生。

(√)35．对文学语言的理解不能脱离文本语境和历史语境。

(√)36．典型形象是文学文本中极具个性的形象，往往和此前的艺术形象截然不同，成为一种艺术的独创。

(×)37．文学是语言的艺术，其形象直接地诉诸读者的想象。

(×)38.文学写作的个体体验，是指作者自身在现实世褰中的境遇。

(√)39．读者与跨时代语境，是指读者阅读行为发生的年代跨越出文本所描述的年代的情形。

(√)40.道德教化批评是指以一定的道德意识及伦理关系作为规范来评价作品的批评类型。

41．文学的原初含义就是指今天意义的诗歌、抒情散文等。

(×)42．文学的狭义理解，即一切语言性符号。

(×)43．与视觉艺术的形象具有直接性相比，文学艺术的形象性具有间接性。

(√)44．在文学中，语言通常被视为最基本的“媒介”。

(√)25．在文学文本语言中，如果出现一种语言内部蕴含其他语言的现象，就有了杂语或者互文性现象。

(×)46．文学意境是“这一个”，具有独创性。

(×)47.戏剧通过借鉴小说的“场面”来增强自身的具体性和真实感。

(×)28.文学写作的个体体验，是指作者自身在现实世界中的境遇。

(×)49.文学阅读具有消费功能，是读者在文学阅读过程中把文学文本当作与其他商品相同的文化物品来消费。

(√)50．要对文学批评对象做出科学评价，就要善于抓住对象的共性特点以找到展开批评的突破口。

(×)(√)51．在中国古代，文学一词的含义并不是固定不变的，往往与学识、甚至所有语言性作品形成复杂的联系。

(×)52.文学语言富有文采，是指文学语言必需华丽、精巧。

(×)53.与视觉艺术的形象具有直接性相比，文学艺术的形象性也具有直接性。

(√)54.文学媒介影响文本修辞效果的产生。

(√)55.从一定意义上说，是语境赋予了文学语言丰富复杂的内在含义。

(×)56.文学意境是“这一个”，具有独创性。

(×)57.戏剧通过借鉴小说的“场面”来增强自身的具体性和真实感。

(×)58.文学写作的个体体验，是指作者自身在现实世界中的境遇。

(×)59.文学阅读作为消费活动，与一般的物质商品消费表现为个人对物质产品的占有、享受和耗费是一致的。

(×)60.从批评者与作者的关系来看，文学批评对作家不具有规范引导作用。

第五篇：国家开放大学电大专科《社会工作概论》简答题题库及答案（试卷号：2246）

国家开放大学电大专科《社会工作概论》简答题题库及答案（试卷号：2246）盗传必究 简答题 1．简述老年个案工作方法中怀旧与生命回顾的区别。

答：由于老年人有特殊的生理、心理特点，实践中产生了两个独特的个案工作辅导技巧，这就是怀旧与生命回顾。（1分）(1)怀旧是指让老年人回顾过去生活中最重要、最难忘的事件和时刻，在回顾中让老年案主重新体验快乐、成就、尊严等多种有利身心健康的情绪，这是帮助老年人找回自尊和荣耀的一种工作方法。（3分）(2)生命回顾是指通过生动地缅怀一生成功或失败的经历，让老年人重建完整的自我的一种工作方法。鼓励老年人将整个人生的经历尽可能详尽地倾诉出来，以达到内省的目的。（3分）(3)生命回顾和怀旧最主要的不同的是，生命回顾是对整个人生的回顾，而怀旧只是回顾生命中最重要的事件和时刻。（3分）2．简述社会工作的一般价值基础中“价值与尊严”的表现。

答：每个人都有他与生俱来的价值和尊严，人与人之间是平等的。现实中，这条价值基础主要表现以下三个方面。（2分）(1)社会工作者应尊重案主。（2分）(2)社会工作者应接纳案主。（3分）(3)社会工作者有责任和义务对案主的信息进行保密。（3分）3．简述社区工作的基本原则。

答：在现代社区工作的实施过程中，社区工作应遵循的一般原则有：

(1)以社区发展为目标的原则。（3分）(2)全面发展的原则。（3分）(3)以人为本的原则。（2分）(4)社区居民参与自治的原则。（2分）4．简述影响社会工作价值执行的因素哪些？ 答：社会工作专业价值的确立、执行并不是在真空中进行的，会受到很多因素的影响，从而给社会工作价值本身带来了许多挑战。（1分）(1)社会工作专业价值的确立会受到一定的社会意识形态的影响；

(3分)(2)社会工作价值在实践的过程中会受到执行者——社会工作机构和社会工作者自身价值的影响；

（3分）(3)在从理论向实践转化的过程中，社会工作价值本身也会出现种种矛盾。（3分）5．简述社会工作助人过程的特征。

答：社会工作助人过程的特征表现为不对称互动，不对称是指互动双方在输入、输出方面的不对等。（4分）主要表现为三个方面：

(1)双方在信息占有方面的差异；

（2分）(2)互动效果上的不对称；

(2分)(3)合作促成力量的不对称。（2分）6．简述社会工作组织模式的内容。

答：社会工作的组织模式主要从宏观层面上看一个社会如何组织和运用社会资源去实施社会工作，为受助者提供帮助。（2分）社会工作组织模式的内容包括以下几个方面：

(1)服务提供者的组织模式。（2分）(2)受助者的求助模式。（2分）(3)资源获取模式。（2分）(4)服务提供模式。（2分）7.简述社会工作助人过程的特征。

答：(1)助人过程是帮助他人获利的过程，是帮助他人获得自身需要的过程。（2分）(2)助人过程是社会工作者同受助者相互配合的过程。（2分）(3)助人过程是不对称互动的。（3分）包括：互动效果上的不对称；

（1分）社会工作者的助人过程是无私的、不图回报的，只有责任感；

（1分）合作的促成力量不对称。（1分）8.简述如何处理案主的隐私权。

答：作为对案主尊重的一种表现，尊重并维护案主的隐私权是建立在社会工作专业价值基础之上的一项基本伦理准则。（1分）(1)除非迫于专业理由，否则社会工作者必须对专业服务过程中所获得的所有资讯加以保密。（3分）(2)社会工作者应在公开保密资料前的合适时机，尽可能地告知案主资料保密的限制以及可能产生的结果。（3分）(3)社会工作者必须和案主及其他利益相关者讨论保密的本质和案主隐私权的限制。（3分）9．简述社会工作实习督导的模式。

答：督导模式是在督导实践中形成的相对固定的工作方式，不同的督导模式强调不同的重点，它们的划分只是相对而言，在实践中我们并不能严格划分督导模式之间的界限。

实习督导的模式包括：

(1)成长与发展模式；

（2分）(2)学徒模式；

（2分）(3)结构化学习模式；

（2分）(4)行政模式。（2分）10．简述社会工作者在助人过程中的作用。

答：(1)帮助有需要的人认识到社会工作的作用。（2分）(2)帮助人们正确认识自己的处境与困难。（2分）(3)帮助人们了解自己的资源网络。（1分）(4)促进人们与资源体系的互动。（1分）(5)推动政策的制定与调整。（1分）(6)分配物质资源。（1分）(7)控制人们的社会行为。（2分）11．简述弗洛伊德的人格建构理论名 答：弗洛伊德的人格理论是一种结构、内容、运作三位一体的人格理论，他把人格分为本我、自我和超我三个部分。（2分）(1)本我是人格中最原始、最模糊和最不易把握的部分，它由一切与生俱来的本能冲动所组成。（2分）(2)自我是在本我的基础上发展起来的，产生于儿童与外界现实的相互作用。自我包括意识和无意识两部分。（2分）(3)超我是从自我发展起来的一部分，是道德化了的自我，它被认为是人格中最文明的一部分。（2分）弗洛伊德认为人格的这三种构成是不断地交互作用的，在一个健康的人格之中，这三种结构的作用必然是均衡而协调的。倘若本我或超我任何一方占优势，就很可能产生不正常的功能。（2分）12．简述社区发展的一般原则。

答：在现代社区工作的实施过程中，社区发展应遵循的一般原则有：

(1)全面规划、全面发展的原则。（3分）(2)自我发展的原则。（3分）(3)因地制宜，充分利用社区资源的原则。（3分）总之，社区发展是从战略的角度对待社区问题，它是以较为完备的理论、方法来发展社区固有的功能。（1分）13．简述社会工作过程模式的实施环节。

答：社会工作的过程模式是指直接提供服务的实务模式，它是社会工作提供服务的经验总结。（1分）实施社会工作可以概括为以下环节：

(1)接触。接触是通过各种途径来初步了解将要服务的对象。（1分）(2)收集资料与初步评估。这一阶段是在与受助者建立了初步的信任关系之后进行的，并为下一步制定科学的计划打下好的基础。（2分）(3)计划。计划包括制定目标以及未达到目标前采取的具体行动。（2分）(4)干预。社会工作者运用其专业知识帮助受助者实现计划制定目标的过程。（2分）(5)总评估。总评估是对整个助人活动进行评价，看社会工作的干预过程是否有效。（2分）14．简述功能派社会个案工作的实施原则。

答：功能派社会个案工作实施的原则如下：

(1)在提供服务时要求案主参与，了解并诊断案主的问题，并针对问题给予持续性的修正。（2分）(2)工作者必须善用服务过程中的不同时段，使案主的潜力充分发挥出来。（2分）(3)运用地方资源，使各种机构充分发挥其专业功能。（2分）(4)注重服务的结构与形式，以增进服务的效率。（2分）(5)配合机构设立的目的，运用专业关系以协助案主改变，通过案主对其生活情境的感受和经验而引导案主重建新的自我。（2分）15．简述中国社区服务的内容。

答：在我国现阶段，社区服务是我国目前社区工作的主要形式之一。（2分）从我国社区服务开展的实践来看，社区服务一般包括：

(1)社区福利服务，即为满足社区成员物质、文化生活需要所提供的服务。（2分）(2)社区公益服务，即为家庭生活逐步社会化而提供的各种便民服务。（2分）(3)家务劳动服务，即以家庭为对象提供各种家务服务。（2分）(4)特殊群体的社区服务，即对老年人、青少年以及残疾人等群体开展的社区服务。（2分）16．简述专业意义上的社会工作的含义。

答：专业意义上的社会工作，区别于我们日常生活意义中的助人活动，它是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。（4分）(1)社会工作作为一种助人专业必须有一定的价值观做指导。（2分）(2)科学知识在助人活动中发挥着举足轻重的作用。（2分）(3)助人活动必须从实际出发，创造性地运用科学的方法。（2分）17．简述社会工作价值体系的基本取向。

答：关于社会工作价值体系的论述因人而异，但基本的价值取向却相差无几，(2分)主要表现为：

(1)价值体系内容的界定基本上是围绕着以下几个方面展开的：对人的认识，包括人的本质、人的权利、人的义务；

对社会的认识，包括社会的责任、社会的需求；

对关系的认识，包括人与人之间的关系、人与社会的关系等。（4分）(2)价值取向基本相同：个人被看作社会工作价值体系的核心，过分强调个人的需要与权利，强调社会的责任，相对较忽略社会的需求和个人的义务，忽略社会成员彼此之间社会需求的平衡，以及个人需求与社会需求的平衡。（4分）18．简述社会小组工作的特点。

答：社会小组工作是社会工作者运用专业方法和技术，协助和引导小组成员进行互动和互助，以促使小组成员个人行为的改变和社会适应能力的提高，并达到小组目标，促进社区和社会发展。（4分）社会小组工作的特点主要表现为：

(1)社会小组工作所适应的小组性质。社会小组工作是一种工作方法，但并不是普适于一切小组的方法。（2分）(2)由社会小组工作者参与并指导小组的活动。离开了专业人士的专业服务也谈不上社会小组工作。（2分）(3)以小组情景与小组互动作为个人发展与治疗的基础。（2分）