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河北202_年高职单招报考须知(合集5篇)
编辑:独影花开 识别码:130-1086614 其他范文 发布时间: 2024-07-31 22:58:00 来源:网络

第一篇:河北202_年高职单招报考须知

河北202_年高职单招报考须知

高等职业教育院校根据自身专业教学需要设置考试科目,自主命题、考试、评卷、面试、录取。“高职单招”是高中毕业生通过高等职业学校单独招生考试被高职院校录取后,就不用再参加普通高考了。下面是小编分享的河北202_年高职单招报考须知,希望能够帮助到大家。

1.什么是高职单招?

高职单招是普通高等职业教育单独考试招生的简称,是指经批准的高等学校在当年参加普通高考报名的考生范围内,自主进行命题、自行组织考试、自主确定录取标准和录取名单的一种普通高考招生形式。我省实施高职单招是贯彻落实国务院《关于深化考试招生制度改革的实施意见》文件精神,按照《河北省普通高校考试招生制度改革实施方案》(冀政发〔202_〕2号》要求,加快推进高等职业教育分类考试招生改革,突出职业教育人才培养规律,高职院校与普通高校考试招生相对分开,实行“文化素质+职业技能”的评价方式的重要举措。按照国家有关规定,高职单招录取的考生在入学后及毕业后的各项待遇与参加统一考试入学的同层次学生一样,只是入学选拔方法不同。

⒉高职单招的`招生对象是哪些考生?

已通过202_年河北省普通高校招生报名,且符合所报考院校招生条件的考生(含对口考生)。

3.什么是考试类,按考试类实行联考有什么优势?

考试类是指以教育部《普通高等学校高等职业教育(专科)专业目录(202_年)》划分的专业大类为基础,按照相近相通原则,分类别进行考试的一种形式。202_年我省高职单招考试招生专业继续划分为不同的考试类,实行院校联合考试招生。

按考试类实行联考相较传统的各院校单考具有明显的优势。一是简化了考生报考手续。考生只需选择某一考试类报考,即认为向该类所有院校报考,考试成绩供该类所有院校使用,大大减轻了考生的考试负担、减少了考生的舟车劳顿。二是扩大了考生志愿填报选择范围,考生填报志愿时可以面向本类所有院校的全部本类专业,大大增加了考生的选择范围。三是考试和录取管理更加规范,由牵头院校统筹考试及录取组织等工作,管理更加统一,操作更加规范,考试及录取环境更加优化,有利于院校更好地选拔人才。

4.高职单招的计划编制有什么特点?

202_年高职单招继续将统考计划与对口计划分开编列。分别编列计划后,统考考生和对口考生之间、各考试类考生之间将互不影响,科学公平合理。

5.“河北省高职单招服务平台”是什么?

“河北省高职单招服务平台”是由各考试类牵头院校共同开发、共同负责运行和维护的系统(网址是:http://hebgzdz.sjziei.com)。202_年我省高职单招的报考、打印准考证、志愿填报、成绩及录取结果查询等均通过“河北省高职单招服务平台”进行。考生也可通过相关考试类牵头院校官方网站进行成绩和录取结果的查询。为保证顺利参加高职单招,请广大考生认真阅读我省单招相关规定、各考试类牵头院校制定的考试实施方案和单招院校招生简章,牢记“河北省高职单招服务平台”及其网址,按要求进行报考、考试、填报志愿等操作。

6.高职单招工作流程是怎么安排的?

①已参加高考报名的考生于202_年3月1日9时至3月4日17时,登录河北省高职单招服务平台(网址:http://hebgzdz.sjziei.com)进行报考、选择考试类,并向对应的牵头院校缴纳考试费。

②完成报考缴费的考生按照各牵头院校联考实施方案要求,下载打印准考证。

③考生于202_年3月20日至3月24日到各牵头院校指定考点参加考试。具体考试时间以各考试类牵头院校公布的联考实施方案为准。

④各牵头院校于202_年3月27日前向社会公布考生成绩及成绩复核方法,按时受理考生成绩复核申请。

⑤202_年3月27日9时至29日17时,考生登录河北省高职单招服务平台填报一志愿;

3月30日至4月2日,一志愿录取;

4月3日9时,考生查询一志愿录取结果;

4月3日9时至4日17时,一志愿未录取的考生登录河北省高职单招服务平台填报二志愿;

4月5日至6日,二志愿录取;

4月7日9时,考生查询二志愿录取结果;

录取结束后,招生院校公布录取考生名单,向考生发放由校长签发的《录取通知书》。

7.考生如何选择考试类?需要注意哪些内容?

参加高职单招的考生(含技能拔尖免试考生)都必须进行报考,在报考时选择考试类。

高考报名时考试类型选择“统考”的考生(以下简称“统考考生”),可从10个考试类任选一类,但不得报考对口计划。其中,选择考试八类的考生,须在缴费页面选择细分类。

高考报名时考试类型选择“对口”的考生(以下简称“对口考生”),可不选择考试类,默认按考生高考报名时所选的专业类向相应牵头院校缴费并按要求参加考试(具体招生专业详询招生院校或以公布的招生计划为准);也可从统考计划10个考试类中另选一类,与该类的统考考生一起参加考试、录取。

特别提醒:考生选择考试类后,系统将跳转到缴费页面,支付方式确定后,考试类等报考信息将不得更改,如未确定支付方式,可返回修改考试类等报考信息。报考结束后不再安排补报。不得跨考试类(含考试八类各细分类)报考、参加考试、填报志愿和录取。

各考试类涵盖专业如下(涵盖专业来源于教育部《普通高等学校高等职业教育(专科)专业目录》,具体招生专业详询招生院校或以公布的招生计划为准)。

8.报考统考计划的考生如何考试?

实行“文化素质+职业技能”的考试方式,总分为750分。文化素质和职业技能的命题和考试均由牵头院校负责。其中,文化素质考试科目为语文、数学,每科150分,满分300分;职业技能考试可采取专业基础考试、职业适应性测试或面试等方式进行,具体以牵头院校规定为准,满分450分。

文化素质成绩使用相应的普通高中学业水平合格性考试(以下简称学考)成绩折算替代,具体折算办法由各牵头院校确定。没有相应学考成绩的考生,须参加牵头院校组织的文化素质考试,如不参加,文化素质成绩为零。相应学考成绩不全的考生,可参加牵头院校组织的文化素质考试,也可使用现有学考成绩直接折算(所缺科目成绩为零)。

职业技能考试由牵头院校组织,由专业基础考试和职业适应性测试两部分组成。其中,专业基础考试部分满分100分,由牵头院校根据各考试类所包含专业的特点,从外语、思想政治、历史、地理、物理、化学、生物等七个科目中指定一科进行笔试。具有相应科目学考成绩的考生,使用该科目学考成绩折算替代。没有相应科目学考成绩的考生,须参加牵头院校组织的专业基础考试,如未参加,则专业基础考试部分成绩为零。职业适应性测试部分满分350分,由牵头院校负责命题并组织测试,报考艺术类专业且有全省艺术统考成绩的考生可直接使用相对应的专业成绩折算替代。具体折算办法由各牵头院校确定。

第二篇:202_年高职单招报考须知

202_年高职单招报考须知

高职院校单独招生简称高职单招,高中生通过单独招生被高职院校录取后,就不用再参加高考了。以下是小编为大家整理202_年高职单招报考须知相关内容,仅供参考,希望能够帮助大家!

1.什么是高职单招?

高职单招是普通高等职业教育单独考试招生的简称,是指经批准的高等学校在当年参加普通高考报名的考生范围内,自主进行命题、自行组织考试、自主确定录取标准和录取名单的一种普通高考招生形式。我省实施高职单招是贯彻落实国务院《关于深化考试招生制度改革的实施意见》文件精神,按照《河北省普通高校考试招生制度改革实施方案》(冀政发〔202_〕2号》要求,加快推进高等职业教育分类考试招生改革,突出职业教育人才培养规律,高职院校与普通高校考试招生相对分开,实行“文化素质+职业技能”的评价方式的重要举措。按照国家有关规定,高职单招录取的考生在入学后及毕业后的各项待遇与参加统一考试入学的同层次学生一样,只是入学选拔方法不同。

⒉高职单招的招生对象是哪些考生?

已通过202_年河北省普通高校招生报名,且符合所报考院校招生条件的考生(含对口考生)。

⒊202_年在河北省进行高职单招的院校有哪些?

经河北省教育厅批准,202_年在河北省进行高职单招的省内院校有72所。

4.什么是考试类,按考试类实行联考有什么优势?

考试类是指以教育部《普通高等学校高等职业教育(专科)专业目录(202_年)》划分的专业大类为基础,按照相近相通原则,分类别进行考试的一种形式。202_年我省高职单招考试招生专业继续划分为不同的考试类,实行院校联合考试招生。

按考试类实行联考相较传统的各院校单考具有明显的优势。一是简化了考生报考手续。考生只需选择某一考试类报考,即认为向该类所有院校报考,考试成绩供该类所有院校使用,大大减轻了考生的考试负担、减少了考生的舟车劳顿。二是扩大了考生志愿填报选择范围,考生填报志愿时可以面向本类所有院校的全部本类专业,大大增加了考生的选择范围。三是考试和录取管理更加规范,由牵头院校统筹考试及录取组织等工作,管理更加统一,操作更加规范,考试及录取环境更加优化,有利于院校更好地选拔人才。

5.牵头院校有哪些?有哪些职责?

牵头院校由本考试类所有单招院校推选产生,具有相关专业优势,负责本考试类的考生报考、缴费、命题、组考、评卷、成绩公布与复核、违规行为的认定和处理以及录取组织等工作。

6.高职单招的计划编制有什么特点?

202_年高职单招继续将统考计划与对口计划分开编列。分别编列计划后,统考考生和对口考生之间、各考试类考生之间将互不影响,科学公平合理。

7.“河北省高职单招服务平台”是什么?

“河北省高职单招服务平台”是由各考试类牵头院校共同开发、共同负责运行和维护的系统(网址是:http://hebgzdz.sjziei.com)。202_年我省高职单招的报考、打印准考证、志愿填报、成绩及录取结果查询等均通过“河北省高职单招服务平台”进行。考生也可通过相关考试类牵头院校官方网站进行成绩和录取结果的查询。为保证顺利参加高职单招,请广大考生认真阅读我省单招相关规定、各考试类牵头院校制定的考试实施方案和单招院校招生简章,牢记“河北省高职单招服务平台”及其网址,按要求进行报考、考试、填报志愿等操作。

8.高职单招工作流程是怎么安排的?

①已参加高考报名的考生于202_年3月1日9时至3月4日17时,登录河北省高职单招服务平台(网址:http://hebgzdz.sjziei.com)进行报考、选择考试类,并向对应的牵头院校缴纳考试费。

②完成报考缴费的考生按照各牵头院校联考实施方案要求,下载打印准考证。

③考生于202_年3月20日至3月24日到各牵头院校指定考点参加考试。具体考试时间以各考试类牵头院校公布的联考实施方案为准。

④各牵头院校于202_年3月27日前向社会公布考生成绩及成绩复核方法,按时受理考生成绩复核申请。

⑤202_年3月27日9时至29日17时,考生登录河北省高职单招服务平台填报一志愿;

3月30日至4月2日,一志愿录取;

4月3日9时,考生查询一志愿录取结果;

4月3日9时至4日17时,一志愿未录取的考生登录河北省高职单招服务平台填报二志愿;

4月5日至6日,二志愿录取;

4月7日9时,考生查询二志愿录取结果;

录取结束后,招生院校公布录取考生名单,向考生发放由校长签发的.《录取通知书》。

9.考生如何选择考试类?需要注意哪些内容?

参加高职单招的考生(含技能拔尖免试考生)都必须进行报考,在报考时选择考试类。

高考报名时考试类型选择“统考”的考生(以下简称“统考考生”),可从10个考试类任选一类,但不得报考对口计划。其中,选择考试八类的考生,须在缴费页面选择细分类。

高考报名时考试类型选择“对口”的考生(以下简称“对口考生”),可不选择考试类,默认按考生高考报名时所选的专业类向相应牵头院校缴费并按要求参加考试(具体招生专业详询招生院校或以公布的招生计划为准);也可从统考计划10个考试类中另选一类,与该类的统考考生一起参加考试、录取。

特别提醒:考生选择考试类后,系统将跳转到缴费页面,支付方式确定后,考试类等报考信息将不得更改,如未确定支付方式,可返回修改考试类等报考信息。报考结束后不再安排补报。不得跨考试类(含考试八类各细分类)报考、参加考试、填报志愿和录取。

10.报考统考计划的考生如何考试?

实行“文化素质+职业技能”的考试方式,总分为750分。文化素质和职业技能的命题和考试均由牵头院校负责。其中,文化素质考试科目为语文、数学,每科150分,满分300分;职业技能考试可采取专业基础考试、职业适应性测试或面试等方式进行,具体以牵头院校规定为准,满分450分。

文化素质成绩使用相应的普通高中学业水平合格性考试(以下简称学考)成绩折算替代,具体折算办法由各牵头院校确定。没有相应学考成绩的考生,须参加牵头院校组织的文化素质考试,如不参加,文化素质成绩为零。相应学考成绩不全的考生,可参加牵头院校组织的文化素质考试,也可使用现有学考成绩直接折算(所缺科目成绩为零)。

职业技能考试由牵头院校组织,由专业基础考试和职业适应性测试两部分组成。其中,专业基础考试部分满分100分,由牵头院校根据各考试类所包含专业的特点,从外语、思想政治、历史、地理、物理、化学、生物等七个科目中指定一科进行笔试。具有相应科目学考成绩的考生,使用该科目学考成绩折算替代。没有相应科目学考成绩的考生,须参加牵头院校组织的专业基础考试,如未参加,则专业基础考试部分成绩为零。职业适应性测试部分满分350分,由牵头院校负责命题并组织测试,报考艺术类专业且有全省艺术统考成绩的考生可直接使用相对应的专业成绩折算替代。具体折算办法由各牵头院校确定。

11.报考对口计划的考生如何考试?

实行“文化素质+职业技能”的考试方式,总分为750分。其中,文化素质考试科目为语文、数学,每科150分,满分300分;职业技能考试可采取专业基础考试、职业适应性测试或面试等方式进行,具体以牵头院校规定为准,满分450分。

报考对口计划的考生均需参加文化素质考试,命题和具体考试工作由各考试类牵头院校组织实施。

报考对口计划的考生如有202_年全省对口专业考试成绩的,可选择使用对口专业考试成绩折算代替职业技能考试成绩,也可选择参加牵头院校组织的职业技能考试,具体折算办法由各牵头院校确定;考生如没有202_年全省对口专业考试成绩,则必须参加牵头院校组织的职业技能考试,否则,职业技能科目成绩为零。

12.考生如何缴纳考试费?

牵头院校负责本考试类考试费的收取,考试费按照《河北省发展和改革委员会河北省财政厅关于制定河北省普通高考报名考试费标准的通知》(冀发改公价〔202_〕1851号)执行。使用学考成绩及对口专业考试成绩进行折算的科目不需缴费。

202_年3月1日9时至3月4日17时,参加高职单招的考生登录河北省高职单招服务平台(网址:http://hebgzdz.sjziei.com)进行报考选类,并向对应的牵头院校缴纳考试费。缴费过程中出现问题,可根据缴费页面提示操作或向牵头院校咨询。

具体报考流程如下:

(1)考生打开“河北省高职单招服务平台(http://hebgzdz.sjziei.com)”,先进行系统登录,需输入姓名、考生号、密码(首次登录密码为考生身份证号码)和验证码。

(2)考生首次登录系统后,需先修改登录密码。为保证信息安全,考生应尽量避免使用简单密码(例如:由纯数字、纯英文组成的密码)。密码修改完毕后,考生需使用新密码重新登录系统,登录后,在个人中心选择“报考缴费”进行考试类的选择。

请考生高度重视登录密码的保管,此密码将作为后期登录系统进行成绩查询,准考证下载,志愿填报等使用,不要将密码告诉他人,以防被他人篡改志愿等信息。

(3)考生选择考试类后进入缴纳页面,确定支付方式后,将无法修改考试类等报考信息,支付方式未确定前可返回修改。

(4)考生选择微信或支付宝,扫描二维码完成支付。支付完成后,点击“退出”按钮安全退出系统。

13.考生如何参加高职单招考试?

高职单招考试在202_年3月20日至3月24日之间进行,具体各考试类的考试时间,以牵头院校公布的考试实施方案为准,届时,考生可登录各牵头院校官网查看各类考试实施方案。考生完成高职单招报考缴费后,需按各牵头院校联考实施方案要求,在规定时间内,登录河北省高职单招服务平台下载打印准考证,具体考试时间和地点详见准考证。

提醒考生要诚信应考,遵守考场规则,自觉抵制违规行为,禁止携带手机等通讯设备进入考场,否则将按作弊处理。

14.考试疫情防控的要求有哪些?

各牵头院校负责制定本考试类疫情防控方案,考生可于报考前,登录各牵头院校官方网站查看相关内容,按各考试类疫情防控要求参加考试,赴考及考试期间注意做好个人防护,确保安全。

15.残疾考生如何申请高职单招考试合理便利?

对在202_年高考报名时已申请合理便利并审核通过的高职单招残疾考生,可在所选择考试类的考试前10个工作日内,向对应牵头院校提出合理便利申请,由牵头院校确定能为考生提供的合理便利内容。

16.考生如何查询考试成绩?

考生在规定时间内,登录河北省高职单招服务平台查询考试成绩。如对考试成绩有疑问,可在规定时间内向牵头院校提出成绩复核。详见各考试类考试实施方案或向牵头院校咨询。

17.考生如何填报志愿?

考生须通过“河北省高职单招服务平台”(http://hebgzdz.sjziei.com)进行志愿填报。

202_年3月27日9时至29日17时,考生填报一志愿;

202_年4月3日9时至4日17时,考生填报二志愿。二志愿采取公布缺额、征集志愿方式。

考生每次填报志愿可在同一考试类中选报5所院校,每所院校最多填报6个专业。服从专业调剂的须勾选“服从专业调剂”选项。跨类填报的志愿无效。符合条件的免试生在高职单招一志愿投档前完成录取备案,已录取备案考生的志愿无效。

网上填报志愿系统操作流程:

(1)考生登录

考生打开河北省高职单招服务平台(http://hebgzdz.sjziei.com),输入姓名、考生号、密码和验证码登录系统,通过个人中心点击“志愿填报”按钮进行志愿填报。

如忘记密码,可点击考生登录界面的“忘记密码”按钮,填写姓名、考生号、验证码,填写完成后点击“下一步”,进行人脸识别验证,验证通过后,可进行密码修改。如无法完成密码修改,考生可联系各考试类牵头院校进行修改。

(2)填报志愿:

考生首次进入志愿填报系统,必须进行诚信承诺。考生点击“我承诺”按钮后,系统将自动跳转至志愿列表。点击可填报志愿的“操作”栏内“填报”按钮进入志愿填报页面。

考生最多可以填报5所院校(不能重复或跨越式填报),每所院校最多可选择6个专业(不能重复或跨越式填报)。若服从专业调剂,需对“服从专业调剂”选项进行勾选。考生只能按前期所报考试类(含考试八类各细分类)填报志愿,不得跨考试类填报志愿,跨类填报的志愿无效。

考生在填报志愿完毕后,必须点击“保存”按钮来保存所报志愿信息,保存后系统将显示考生当前志愿已填报的志愿信息。

(3)查看志愿:考生在查看志愿清单页面,可以查看到已经填报的志愿信息。请考生务必仔细核对所填报的志愿信息是否准确。若需修改,可点击“返回修改”按钮返回志愿填报页面进行修改。在志愿填报时间结束前,考生均可进行志愿修改,以最后一次保持的志愿为准。

(4)退出系统:考生在查看志愿清单页面,点击“确认并退出”按钮退出系统。请考生填报志愿完成后要及时退出系统,以防他人篡改。

18.高职单招是如何录取的?

高职单招录取工作由牵头院校按类分别组织,一志愿和征集二志愿均实行平行志愿投档。每次志愿录取时,根据考生志愿和各考试类投档规则,将其电子档案投给相关考试类里符合条件的院校,由院校确定考生是否录取及其录取专业。

19.哪些考生可以申请免试录取?如何办理?

对于获得由教育部主办或联办的全国职业院校技能大赛三等奖及以上奖项,或由省级教育行政部门主办或联办的省级职业院校技术大赛一等奖的中等职业学校应届毕业生,和具有高级工或技师资格(或相当职业资格)、获得县级劳动模范先进个人称号的在职在岗中等职业学校毕业生,可由高职单招院校在相同或相近专业免试录取,资格审查工作由各招生院校自行负责,考生须按院校有关要求提出申请。各招生院校负责本校免试考生的录取工作。

20.考生如何查询录取结果?

202_年4月3日9时,考生可通过河北省高职单招服务平台(http://hebgzdz.sjziei.com)查询一志愿录取结果。

202_年4月7日9时,填报征集二志愿的考生可通过河北省高职单招服务平台(http://hebgzdz.sjziei.com)查询录取结果。

考生也可向院校查询录取结果,最终结果以录取通知书为准。

21.已被高职单招录取的考生,还能参加当年的全国统考等考试和录取吗?

已被高职单招录取的考生,不能参加当年普通高校招生全国统一考试和普通高校对口招生全省统一考试以及其他各种普通高校单独招生考试,不能参加当年其他形式的高考录取。

22.违规处理有什么规定?

按照《国家教育考试违规处理办法》(33号令)和国家教育部相关规定,单招院校负责本校单招考试中违规行为的认定和处理工作。

按照《国家教育考试违规处理办法》规定,在我省普通高校招生艺术、体育、对口专业考试和高职单招考试中被认定有作弊行为的考生,其当年高考报名所参加的各科、各阶段考试成绩无效,考生违规事实及处理意见将上报教育部,由教育部记入其高考诚信电子档案。

按照《普通高等学校招生违规行为处理暂行办法》(36号令)规定,由相关部门对单招工作中违规的院校、工作人员进行处理。

相关人员在考试过程中如有违反法律的行为,将依据《中华人民共和国刑法》《中华人民共和国教育法》和《最高人民法院最高人民检察院关于办理组织考试作弊等刑事案件适用法律若干问题的解释》的涉考条款进行处理。中共党员在考试招生过程中违反党纪,将依据新修订的《中国共产党纪律处分条例》进行处理。

第三篇:202_河北高职单招考试招生须知

202_河北高职单招考试招生须知

单招一般指单独招生。单独招生是教育部为进一步完善具有中国特色的高等职业教育体系和高等教育多元化选拔录取机制。以下是小编为大家整理202_河北高职单招考试招生须知相关内容,仅供参考,希望能够帮助大家!

一、招生对象、院校及计划编制

(一)招生对象

202_年普通高等职业教育单独考试招生(以下简称高职单招)对象为已通过202_年我省普通高校招生报名,且符合所报考院校招生条件的考生。

(二)招生院校

依据学校申请情况,202_年实施高职单招的院校共计72所(见附件)。

(三)招生计划

202_年高职单招采取统考计划和对口计划分开编列的方式进行。各单招院校单列招生计划,原则上不得低于本校202_年专科(高职)招生总计划的60%,具体计划数额由院校自行确定,上报省教育厅审核。各单招院校计划总数经审核并向社会公布后,不再做调整变更。要严格执行单招计划,禁止超计划录取,对超计划录取的学生,省教育考试院一律不予备案。

(四)招生简章

各单招院校要根据自身办学定位和培养目标,制定本校202_年单独考试招生简章,明确办学性质、招生专业、招生总计划(分专业招生计划可在单招报名结束后再行制定并上报省教育厅审核)、成绩要求和录取规则等相关内容。各高校制定的简章应符合国家和我省相关要求,除国家规定的军事、国防、公共安全、飞行技术、人民武装、地质、矿业、航海、轮机等专业外,其余专业不允许限制男女;除发改委批准的收费项目外,学校和企业不允许另收培养费。

承担组考任务的牵头院校负责制定切实可行的考试实施方案(应包含组织机构、报考缴费、命题、考试时间、考试形式、评卷、成绩复核、违规处理、志愿填报、录取安排、联系方式等内容)。各单招院校于202_年12月20日前将招生简章(一式四份)报至省教育厅,各牵头院校将考试实施方案报省教育考试院,同时报送电子版,经省教育厅、省教育考试院审核后,方可向社会公布。

二、考试组织

(一)按类实行联合考试招生

202_年我省高职单招专业划分为不同的考试类,实行院校联合考试招生。各牵头院校负责本考试类的报考缴费、命题、组考和录取工作,相关招生院校共同参与实施,考试成绩供本类别所有单招院校录取使用。各考试类牵头院校由本考试类全体高校推选产生并报省教育考试院备案。各考试类所涵盖的具体专业由牵头院校确定。各考试类牵头院校应进一步加强组织协调,不断创新工作机制,研究制定切实可行的工作举措,共同做好高职单招各项工作。

(二)考试内容

高职单招考试实行“文化素质+职业技能”的评价方式,总分为750分。文化素质考试科目为语文、数学,每科150分,满分300分;职业技能考试可采取专业基础考试、职业适应性测试或面试等方式进行,满分450分。为切实选拔符合高等职业教育规律的生源,各牵头院校应加大对职业技能考试的研究,采取笔试、实际操作等灵活多样的方式进行考核。对涉及到面试的,专家小组成员应不少于5人,并且全程录像,录像资料保存半年以上,确保公平公正、有据可查。

具体考试内容按考生类别分为以下两类:

1.高考报名时,考试类型选择“统考”的考生(以下简称“统考考生”),文化成绩使用普通高中学业水平合格性考试(以下简称学考)中语文、数学科目的成绩折算替代。没有学考成绩的考生,须参加牵头院校组织的文化考试,如未参加,则文化考试成绩为零。学考成绩不全的考生,可参加牵头院校组织的文化考试,也可使用现有学考成绩直接折算替代(所缺科目成绩为零)。

职业技能考试由专业基础考试和职业适应性测试两部分组成。其中,专业基础考试部分满分100分,由牵头院校根据各考试类所含专业特点,从外语、思想政治、历史、地理、物理、化学、生物等7个科目中指定1科进行笔试。具有相应科目学考合格性考试成绩的考生,使用该科目学考成绩折算替代。没有相应科目学考成绩的考生,须参加牵头院校组织的.专业基础考试,如未参加,则专业基础考试部分成绩为零。职业适应性测试部分满分350分,由牵头院校负责命题并组织测试,报考艺术类专业且有全省艺术统考成绩的考生可直接使用相对应的专业成绩折算替代。

省教育厅中考中心负责向各牵头院校提供有关考生的学考成绩,各科目成绩具体折算办法由各牵头院校确定。

2.高考报名时考试类型选择“对口”的考生(以下简称“对口考生”),文化素质考试和职业技能考试由牵头院校负责组织。“对口”考生均须参加文化素质考试;具有202_年全省对口专业考试成绩的,可以使用对口专业考试成绩(总分390分)折算替代职业技能考试成绩(总分450分);没有全省对口专业考试成绩的,须参加牵头院校组织的职业技能考试。

(三)考试类的选择

统考考生可报考统考计划中的任一考试类,但不得报考对口计划。

对口考生可报考统考计划,也可报考对口计划,二者选择其一。如报考对口计划,只能报考本人高考报名时所选专业类相对应的考试类;如报考统考计划,可任选考试类报考,须与该类考生一起参加考试、录取。

三、志愿填报及录取方式

202_年高职单招实行成绩公布后填报院校及专业志愿的方式,即考生先行选择考试类参加考试,成绩公布后再填报该考试类所包含的院校及专业志愿。录取由各考试类牵头院校按类分别组织,实行平行志愿投档,录取工作应于4月10日前完成,录取结果由各单招院校报省教育考试院备案。备案时间由省教育考试院另行确定。

(一)志愿填报一、二志愿实行平行志愿投档方式,考生可在同一考试类中选报5所院校,每所院校最多填报6个专业。

(二)录取

高职单招录取工作由牵头院校组织,实行按考试类分类录取,不允许考生跨考试类填报志愿和录取。鼓励有条件的考试类试行一档多投,试行一档多投的院校应提前向社会公布录取及退档规则。已被高职单招录取的考生,不再参加普通高校招生全国统一考试和对口招生考试及录取。

四、技能拔尖人才免试录取

对于获得由教育部主办或联办的全国职业院校技能大赛三等奖及以上奖项,或由省级教育行政部门主办或联办的省级职业院校技能大赛一等奖的中等职业学校应届毕业生,和具有高级工或技师资格(或相当职业资格)、获得县级劳动模范先进个人称号的在职在岗中等职业学校毕业生,可由高职单招院校在相同或相近专业免试录取。免试录取名单报省教育考试院备案。

五、保障措施

(一)加强组织领导,责任落实到人。

各单招院校要成立202_年单招工作领导小组,加强对本校单招工作的统筹研究、协调部署等事宜。单招院校校(院)长为第一责任人,对本校的单招工作负全面领导责任。要建立健全相应的招生管理制度及责任追究制度,明确分工,责任到人。院校纪检监察部门要全程参与单招工作,加强对考试命题、制卷、评阅、录取等环节的监管力度,确保考试的安全。

(二)拓展宣传渠道,加大宣传力度。

各市教育局要不断开拓思路,进一步加大高职单招工作宣传力度,切实加强对辖区内高中段学校师生的政策宣传和政策解读力度。各单招院校也要积极配合,主动与各级教育行政管理部门和宣传媒体联系,通过多种渠道对招生简章、招生专业和计划等内容进行宣传,为高职单招营造良好的氛围。

(三)加强考务管理,确保考试安全。

各牵头院校要加强考务管理,健全招生院校共同参与的考务管理组织机构,完善考试实施程序,规范考试流程,落实岗位责任。要树立安全保密意识,加强试题命制、监印以及保密、运送环节的管理。要进一步完善试卷评阅机制,严格评卷老师管理,及时受理考生成绩复核。要健全完善应急预案和突发事件处理办法,确保考试工作安全顺利。

(四)严格招生纪律,加强监督管理。

各高职单招院校要进一步规范考务管理、信息公开等招考行为,严格执行教育部“30个不得”招生工作禁令,落实招生信息“十公开”,切实维护招生录取公平公正公开。要加强学校招生委员会建设,在制订学校招生计划、确定招生政策和规则、决定招生重大事项等方面充分发挥招生委员会作用。要进一步加大监督处罚力度,各单招院校纪检部门要全程参与考试录取,加强对报名、考试、录取全过程监督,对违规违纪的相关人员,严格按照《普通高等学校招生违规处理暂行办法》(教育部令第36号)处理,追究直接责任人和领导的责任,构成犯罪的,交司法机关依法追究责任。如考试期间发生考场管理混乱、有组织舞弊等重大违纪违规行为,除依法依规严肃处理相关责任人外,还要取消有关院校单招资格一至三年,并缩减统招计划。

(五)加强信息安全管理。

各院校要担负起考试信息安全的主体责任,要结合自身工作实际,进一步完善信息管理程序和工作纪律,认真梳理数据管理、设备管理、网络安全等环节的风险点,有针对性的细化工作流程,按照“谁主管谁负责、谁开发谁负责、谁选用谁负责”的原则落实主体责任,建立健全信息管理责任体系,确保信息的规范、完整、准确和安全,切实维护广大考生的切身利益。

(六)严格疫情防控措施。

各组考牵头院校要根据教育部和国家卫生健康委印发的《新冠肺炎疫情防控常态化下国家教育考试组考防疫工作指导意见》有关要求,结合我省和本校疫情防控实际,进一步细化完善组考防疫工作方案,切实做好考生和考试工作人员健康监测,设置专用隔离考场和隔离通道,配备充足的防疫物资,加强考试招生场所的清洁消毒,制定完善防疫突发事件应急预案,加强考务人员防疫培训和应急演练,保障广大考生和考试工作人员的生命安全和身体健康。

请各市(含定州、辛集市)教育局、雄安新区公共服务局将此文件转发至辖区内所有高中段教育学校。

第四篇:202_河北高职单招流程

202_河北高职单招流程

高职院校单独招生是为了适应我国经济社会发展需要,突出高职教育特色,积极推进高考招生制度改革,选拔综合素质高和具有创新能力、实践能力、特殊才能的优秀高中毕业生进入高职院校学习而推出的重大政策,以下是小编为大家整理的202_河北高职单招流程,希望对大家有所帮助!

202_河北高职单招流程

①已参加高考报名的考生于202_年3月11日9时至3月14日17时,登录河北省高职单招服务平台(网址:http://hebgzdz.sjziei.com)进行报考、选择考试类,并向对应的牵头院校缴纳考试费。

②完成报考缴费的考生,于202_年4月7日9时至10日17时,登录河北省高职单招服务平台下载打印准考证。

③考生于202_年4月10日至11日到各牵头院校指定考点参加考试。具体考试时间以各考试类牵头院校公布的.考试实施方案为准。

④各牵头院校于202_年4月16日前向社会公布考生成绩及成绩复核方法,按时受理考生成绩复核申请。

⑤202_年4月16日9时至18日17时,考生登录河北省高职单招服务平台填报一志愿;

4月19日至21日,一志愿录取;

4月22日14时,考生查询一志愿录取结果;

4月22日14时至23日12时,一志愿未录取的考生登录河北省高职单招服务平台填报二志愿;

4月23日至24日,二志愿录取;

4月25日9时,考生查询二志愿录取结果;

录取结束后,招生院校公布录取考生名单,向考生发放由校长签发的《录取通知书》。

考生如何填报考试类

参加高职单招的考生(含技能拔尖免试考生)都必须进行报考,在报考时选择考试类。现代学徒制试点考生单独向招生院校进行报考,无需选择考试类。

高考报名时考试类型选择“统考”的考生(以下简称“统考考生”),可从10个考试类任选一类,但不得报考对口计划。其中选择考试八类的考生,须在牵头院校缴费页面选择细分类。

高考报名时考试类型选择“对口”的考生(以下简称“对口考生”),可不选择考试类,默认按考生高考报名时所选的专业类向相应牵头院校缴费并按要求参加考试(具体招生专业详询招生院校或以公布的招生计划为准);也可从统考计划10个考试类中另选一类,与该类的统考考生一起参加考试、录取。

第五篇:202_年高职单招试卷

202_《旅游类专业基础知识》试题

一、单项选择题(每题2分,共60分)

1、根据旅游饭店的规模分类,客房数(C)间的饭店属于中型饭店。A、99 B、299 C、499 D、699

2、现代饭店的发展方向是将(A)与商务型饭店相结合。

A、地文景观 B、会议型旅游饭店 C、观光型饭店 D、汽车旅游饭店

3、张家界国家森林公园属于自然旅游资源中的(C)

A、地文景观 B、水域风光 C、生物景观 D、天象与气候景观

4、以下属于旅游活动的是(C)

A、远古人狩猎迁徙 B、乞丐沿途要饭 C、帝王巡游 D、飞船登月

5、英国人托马斯·库克在(B)年创办了世界上第一家旅行社——托马斯·库克旅行社。A、1840 B、1845 C、1850 D、1855

6、世界上最古老的旅游类型是(C)

A、观光旅游 B、度假旅游 C、宗教旅游 D、购物旅游

7、在旅游业的构成要素中,既是实现旅游活动的必要手段,也是旅游业发展的命脉的是(C)A、旅行社 B、旅游饭店 C、旅游交通 D、旅游购物

8、按(B)分类,导游人员可分为专职和兼职两类。

A、导游活动的地域范围 B、导游人员的职业性质 C、导游服务使用的语言 D、导游职业的等级

9、在旅游团接站服务中,地陪应在飞机抵达前(C)向机场问讯处确认旅游团所乘交通工具的准确抵达时间。

A、半小时 B、1小时 C、2小时 D、3小时

10、(C)是最受散客旅游者欢迎的旅游服务形式,也是旅行社散客接待中最常见的业务。A、散客包价旅游 B、半包价旅游 C、小包价旅游 D、组合旅游

11、旅游团队在抵达饭店的途中,地陪应及时介绍(B)的情况。

A、旅行社 B、入住饭店 C、天气 D、交通票据

12、散客导游在游览观光服务中应提前(B)到达集合地点,清点人数,提醒注意事项。A、10分钟 B、15分钟 C、20分钟 D、30分钟

13、根据我国旅游饭店星级标准规定,饭店客房标准间净面积(不含卫生间)不能小于(C)A、10平方米 B、12平方米 C、14平方米 D、16平方米

14、在饭店客房功能分区中,(A)是客房最基本的空间。A、睡眠区 B、盥洗区 C、起居区 D、书写区

15、从旅游发展历史的角度考察,(D)因素对旅游者的吸引和旅游活动的开展起决定性作用。A、社会 B、文化 C、消费 D、经济

16、客房服务员在进行客房晚间整理时,应将浴帘放入浴缸并拉出(B)示意客人在淋浴时应将浴帘拉上并放入浴缸内,避免淋浴的水溅到地面。

A、1/2 B、1/3 C、1/4 D、1/5

17、按照客房生化卫生标准中的微小气候质量标准,夏天饭店客房的室内温度应控制在(C)A、18-20℃ B、20-22℃ C、22-24℃ D、24-26℃

18、客人可以直接输抵离店手续的楼层是(B)

A、无烟楼层 B、行政楼层 C、女性楼层 D、男性楼层

19、(A)既是旅游产品的组合者,同时又是旅游产品的销售者。

A、旅行社 B、旅游交通 C、旅游饭店 D、旅游景区 20、客房接待服务中,服务员与客人交谈时须站立并保持(C)的距离,目光注视对方,表情自然微笑。

A、0.4-0.6米 B、0.6-0.8米 C、0.8-1米 D、1-1.2米

21、饭店为客人提供的洗衣服务方式有普洗和快洗,快速洗衣时间一般不超过(D),但要加收50%的加急费。

A、1小时 B、2小时 C、3小时 D、4小时

22、散客包价旅游是指人数在(C)人以下的旅游团队,旅游者一次性预付全部旅游费用,由旅行社提供综合服务。

A、6 B、8 C、10 D、12

23、(A)是导游服务的中心环节,也是旅游者购买旅游产品的核心内容。

A、参观游览活动 B、购物活动 C、社交活动 D、宴请和品尝风味活动

24、饭店晚间客房的整理通常在晚上(B)以后进行,也可利用晚餐时间进行。A、17:00 B、18:00 C、19:00 D、20:00

25、餐厅服务员进行中餐摆台操作时应注意轻拿轻放,交筷子摆放于离骨碟(D)的位置并与骨碟纵向直径平行。

A、1CM B、1.5CM C、2.5CM D、3CM

26、白葡萄酒、葡萄汽酒、玫瑰露酒、啤酒等酒水的最佳饮用温度应低于室温,啤酒的最佳饮用温度为(B)

A、6-8℃ B、8-10℃ C、8-12℃ D、10-12℃

27、中餐零点餐厅玻璃器皿一般只摆放(B)

A、啤酒杯 B、软饮料杯 C、烈酒杯 D、葡萄酒杯

28、中餐零点餐厅上菜要求有节奏,一道一道依次上桌,小桌客人点的菜肴道数少,一般在(B)左右上菜完毕。

A、10分钟 B、20分钟 C、30分钟 D、40分钟

29、泸州老窖特曲属于中国白酒香型分类中的(B)

A、清香型 B、浓香型 C、酱香型 D、米香型 30、以热带仙人掌植物龙舌兰的汁为原料的蒸馏酒是(D)

A、白兰地 B、兰姆酒 C、金酒 D、特基拉

二、填空题(62分)

1、旅游的季节性指旅游活动因受到自然条件和社会文化背景的制约而呈现的 淡季、旺季和平季。

2、公务旅游指有公务目的的旅游,其主要形式有 商务旅游 和 会议旅游。

3、导游服务是指取得 导游证 的导游人员代表被委派的旅行社,按照组团合同或约定的内容和标准为 旅游者 提供向导、讲解及相关的旅游服务。

4、导游证的有效期限为

三年。持证人需在有效期满后继续从事导游活动的,应在有效期届满 三个月 前,向所在省、自治区、直辖市人民政府行政部门申请办理换发导游证手续。

5、旅游安全事故指涉及旅游者

人身安全 和 财产安全 的事故。

6、旅游团队进行市容游览时地接导游一般采取 徙步 和 乘车游览 两种方式,让旅游者认识和了解旅游目的地的风土民情,城市面貌。

7、双人房指配备一张双人床的客房,也称为 大床间。

8、客人住店期间有大量的衣服需要洗烫,一般客衣的洗涤方式有 干洗、湿洗 和熨烫三种。

9、在饭店中位于走廊过道尽头的客房叫 角房,室外门毗连而室内无门相通的客房叫 相邻房。

10、客房的清洁保养是客房部的核心任务,主要包括 清洁客房、更换添补物品 和维护保养设施设备等三方面的内容。

11、客房是饭店出售的产品,主要满足客人 休息 和 睡眠 的需要。

12、服务员重托托盘时要做到盘底 不搁肩,盘前 不靠嘴,盘后 不靠发。

13、餐厅服务员摆放西餐玻璃器皿时,应在餐刀尖延长线上1CM处摆放冰水杯,冰水杯的右上角 1CM处摆放红葡萄酒杯,右上角 1CM处摆放白葡萄酒杯,三杯杯身相距1CM。

14、鸡尾酒由 基酒、辅料、配料和 装饰物 组成,各种成份的添加要严格按配方进行。

15、沉缸酒 产于福建省龙岩市,以 糯米 为原料,加入红曲和药曲后发酵酿制而成。

16、轻托又叫 胸前托,主要用于托送较轻的物品和对客服务。

三、判断题

1、世界旅游发展史表明,旅游活动是按照由近及远,先国内后国外的规律发展的。(√)

2、判断旅游市场规模最常用的标准是经营者在该市场接待总人数的规模。(×)

3、中国历史上第一家旅行社------中国旅行社于1923年在上海成立。(×)

4、送走旅游团后,地陪导游的全部接待工作圆满结束。(×)

5、旅游者提出想单独骑自行车到车水马龙的街头游玩,体验当地的风俗民情。地陪应本着“合理而可能”的原则,同意其自由活动。(×)

6、团队旅游可采用全包价,半包价或零星现付等付费方式。(×)

7、散客导游接待个体旅游者可采用对话或你问我答的讲解形式。(√)

8、误机事故属于重大事故,其后果非常严重,导游人员要尽量避免此类事故的发生。(√)

9、火灾事故发生时,导游人员应首先引领旅游者自救,待团队安全撤退后立即报警,以免发生更大的人员伤亡。(×)

10、商务楼层是专门为接待公司客户、商业巨子、金融大亨、社会名流、高级别的行政官员等社会或经济地位比较高的客人而设计的楼层。(×)

11、凡挂有“请勿打扰”牌子的房间,房务员暂不要进房清扫;若至下午两点其标志仍未有变化,则应立即先打电话时房询问;若仍无反应,则应立即向上级主管报告,酌情处理。(√)

12、房务员应按先卫生间后卧室的顺序清扫饭店住客房,避免打扰客人休息。(×)

13、迁徙和旅行具有共同的外部特征------空间移动。(√)

14、计调人中没有及时将航班更改到达的时间通知导游,这属于非责任事故。(×)

15、按照国际惯例,客人在饭店客房中的遗留物品保存期为一年,特别贵重的物品保存期可延长半年。逾期无人认领,饭店可按有关规定自行处理。(√)

16、中式铺床操作标准中,枕套开口方向应与床头柜相反。(√)

17、服务员为大圆桌上菜时应将刚上的菜肴用转盘转至主人面前。(×)

18、依照葡萄酒的含糖量,因半干型葡萄酒的含糖量在1.2%---5%之间,故其口感有微弱的甜味。(×)

19、因啤酒杯的容量大且杯壁厚,所以可较好地保持啤酒的冰镇效果。(√)20、中餐零点餐厅中,服务员一般从主人位置开始斟酒,按顺时针方向依次进行。(×)

四、简答题(58分)

1、简述旅游市场的形成条件(10分)答:(1)旅游目的地旅游资源状况(2)旅游供求市场的经济发展水平和前景(3)旅游供求市场的人文地缘关系(4)旅游目的地的市场开发水平(5)政府发挥的积极作用

2、试述导游服务复杂多变性特点主要表现在哪些方面。(8分)答:(1)服务对象复杂(2)游客需求多种多样(3)接触的人员多,人际关系复杂(4)要面对各种物质诱惑和“精神污染”

3、简述地陪导游如何带领旅游团用好第一餐。(10分)答:(1)游客进入房间之前,地陪要向客人介绍饭店内的就餐形式、时间、地点及餐饮的有关规定(2)客人到达餐厅用第一餐时,地陪应主动引导(3)将领队介绍给餐厅经理或主管服务员,告知旅游团的特殊要求(4)向游客介绍旅游团餐饮的有关规定(5)等客人开始用餐,地陪才可离开,离开前预祝旅游者用餐愉快。

4、简述西餐正餐进餐礼仪的要点。(12分)答:(1)男士着西装,女士着礼服(2)女士优先(3)坐姿端直,不靠椅背(4)应和他人轻松交谈(5)符合西餐用餐习惯(6)把握西餐刀叉语言

5、简述饭店房务员进行空房整理工作的步骤。(12分)答:(1)进房检查看有无异常情况(2)开窗、开空调进行通风换气(3)除去家具、设备以及物品浮尘(4)检查卫生间“五巾”的弹性和柔软度,若不符合要求,须在客人入住前更换(5)将浴缸和脸盆的冷热水以及马桶的水放流一至两分钟,以保证水质清洁(6)如果连续几天为空房,则要吸一次尘

6、简述客房视觉卫生标准规定中的“六净”。(6分)答:(1)四壁净(2)地面净(3)家具净(4)床上净(5)卫生洁具净(6)物品净

五、问答题

1、欧美经济发达国家在第二次世界大战后一直占据世界旅游市场的主导地位,其主要原因是什么?(10分)答:(1)经济基础雄厚,国民收入水平高,闲暇时间较多,外出旅游机会较多(2)交通工具、交通和通讯网络先进(3)旅游资源丰富多彩(4)历史渊源深厚,经济关系紧密,人员交往频繁(5)旅游业起步早,发展快,经验多,经营管理水平高,有竞争优势

2、散客导游按照接待计划前往机场(车站、码头)迎接旅游者,如未接到应接的散客,导游员应如何处理?(10分)答:(1)散客导游应询问机场(车站、码头)的工作人员,确认本次航班(车、船)次的旅游者确已全部进港和在隔离区内已没有出港的旅游者(2)导游与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少20分钟(3)确实找不到旅游者,与旅行社计调人员联系,核实旅游者抵达的日期或航班(车、船)次有无变化(4)与下榻饭店取得联系,查询旅游者是否已自行到达饭店(5)确定迎接无望时,经计调部门同意后可离开机场(车站、码头)

3、导游人员如何预防团队旅游过程中治安事故的发生?(12分)答:(1)提醒旅游者不要将房号随便告诉陌生人,不喝陌生人的饮料,不要让陌生人或自称是饭店的维修人员随便进入房间(2)提醒旅游者出入房间要锁好门,晚上睡觉时要锁上安全链及保险锁,夜间不可贸然开门,不要在客房内兑换外币或做其他交易(3)提醒旅游者把贵重物品存放在饭店前台保险箱,外出时不要携带大量财物,离开游览车时,提醒旅游者不要将贵重物品遗留在车内(4)在旅游活动中,导游要始终和旅游者在一起,注意观察周围的环境(5)汽车行驶途中,不得停车让无关人员上车,遇到不明身份的人拦车时,提醒司机不要停车(6)提醒旅游者提高防盗、防抢意识。

4、中式铺床规范中第一张床单的操作标准是什么?(9分)答:(1)甩单。站在床的一侧居中位置,将床单打开,正面朝上,朝前方甩去(2)定位。利用空气浮力,使床单的中线居中,四边垂落均匀,表面平挺(3)包角。将床单垂直包角,余出床垫底边的床单平塞床垫下面,顺时针包好四角,四角均匀紧密。

5、西餐午晚餐中服务主菜的程序有哪些?(9分)答:

(1)为烘托餐厅气氛,有些餐厅的个别主菜采用法式服务,服务员应提前做好准备工作,由领班在客人面前进行烹制或切割装盘表演(2)菜肴装盘时要注意蔬菜配菜放在主菜上方,汁酱不挂盘边。由服务员从客人右侧上菜并报菜名,牛排、羊排应告知几成熟,放盘时主菜靠近客人,配菜在上方,跟配的色拉可用木碗或小碟盛放,摆放在主菜盘的左上方(3)当客人全部用完主菜后,依次撤走主菜盘和刀叉,用服务巾和面包碟将桌上面包屑清扫干净,征求客人对主菜的意见。

六、案例分析题(30分)

1、导游人员小黄带领旅游团队从福州长乐国际机场出发,飞往北京、天津进行六日五晚的参观游览。抵达北京首都国际机场后,团队中其他客人都顺利领取了自己的托运行李,只有游客林女士反映找不到自己的行李。小黄带领林女士询问了团内所有的游客,并尽最大努力帮忙查找,最后依旧无法找到丢失的行李。问题:(1)根据导游服务规范,小黄应如何处理该行李丢失问题?(10分)

答:①导游人员带遗失行李者到机场行李询问处报失,说明行李的相关情况②安慰客人,查找期间,为游客购买必需的生活用品③导游要与机场保持密切联系,询问查找进展④游客离开本地前行李仍未找到,导游人员应将旅游团的全部旅游行程、各地接待社名称及所住饭店名称、电话告知机场行李问询处,以便行李找到后能及时送到遗失者手里。⑤行李丢失或损坏,向遗失者表示歉意,有关部门开具证明,向航空公司索赔(2)导游人员应如何预防此类事故的发生?(8分)

答:①清点行李②挂上行李牌③贴上本旅行社的标签④尽快领取行李 2、202_年11月6日,某饭店餐饮部接待了一个规模及标准都较高的寿宴。由于饭店对寿宴进行了充分的准备,客人们对菜肴和服务员的服务均感到十分满意。正当客人们沉浸在祥和欢乐的气氛中时,餐厅突然传来孩子的嚎啕大哭声。大家循声而去,原来是客人带来的几个孩子在宴会厅奔跑嬉闹时,不小心将桌上的杯盘碗碟打翻,并意外划伤了其中一个孩子的头。由于客人们都十分担心孩子的伤情,原本欢乐的气氛也因此受到影响。请问餐饮服务中如何才能避免此类事情的发生?(12分)

答:①为儿童提供儿童椅②服务要求及时,将餐桌上的易碎餐具挪至远离儿童处,烫的食物要提醒家长注意安全③不要随意抚摸孩子的头、脸和抱孩子,不能给孩子东西吃,更不能单独把他们带走④孩子离开座位在餐厅内奔跑,应提醒家长注意孩子的安全。

河北202_年高职单招报考须知(合集5篇)
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