第一篇:民政局局长个人先进事迹材料
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民政局局长个人先进事迹材料
王少华同志自2001年9月担任XX市民政局党组书记、局长以来,牢记“以人为本,为民解困”的民政宗旨,坚持立党为公,执政为民的执政理念,抓班子,带队伍,身体力行,不断开创民政工作新局面,为建设“和谐XX”做出了积极贡献。民政工作及王少华同志本人多次受到省、市乃至民政部的表彰。民政局连续3年被XX市政府评为“民政工作实绩突出单位”,2002年9月被省政府授予“民政工作先进单位”,同年12月民政局下属的窗口单位干休所和光荣院均被省民政厅评为“全省民政系统先进单位”,2003年11月被省政府授予“村民自治模范县”,2004年5月该局婚姻登记处被民政部授予“全国先进婚姻登记机关”,2004年11月干休所被国家民政部、总政治部、总后勤部授予“军休管理服务先进单位”。2004年11月被省老龄工作委员会授予“老龄工作先进县”。他本人于2002年11月被XX市政府授予“XX市社会保障体系建设先进个人”,同年12月被XX市民政局授予“廊坊市民政工作先进个人”,2003年11月被省政府授予“河北省村民自治先进工作者”并荣记二等功,2004年12月被省民政厅授予“星光计划建设项目先进个人”。
在班子建设上,坚持民主集中制原则,充分调动每个同志的积极性,局领导班子具有很强的凝聚力和战斗力。为建设一支高素质的民政干部队伍,抓培训,树典型,建制度,强约束,使每名同志都成为人民群众的贴心人。在推进民政工作上,他突出重点,统筹兼顾,始终保持争创一流业绩的精神状态。三年多来,落实城镇低保属地管理原则,城镇低保对象由2001年的154户、554人增加到575户、1497人,城保标准由每人每月156元提高到175元。取消规定比例限制,农村低保对象由2001年的414户、1392人增至1982户、5531人,农保标准由每人每年882元提高到1000元。城乡低保实现了应保尽保。建立了优抚对象的抚恤定补自然增长机制,“三属”抚恤金由2001年的3200元提高到4668元。建立并坚持了对重点优抚对象的巡诊制度,对二等乙级以上伤残军人的医药费落实了实报实销。拓宽了退役士兵的安置渠道,168名城镇退役士兵得到了妥善安置,153人选择自谋职业,占退役士兵总人数的48%。在灾后救助工作中,累计发放救灾粮58万公斤,救灾款65万元,对7285个受灾农户和22979名受灾群众进行了及时有效地救助。同时,先后对48个发生火灾的农户及时给予救助,帮助
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受灾群众渡过难关。组织并实施了农村特困户安居工程,出资300万元为全市102个农村特困户新建和改造了住房。2004年冬季,为每个城镇低保户补助1000元取暖费,保证了城镇低保户安全过冬。制定并落实了农村特困户医疗救助办法,对符合救助条件的农村特困户给予了及时有效地救助。圆满完成了第六届村委会换届选举工作,农村政权建设实现了民主选举、民主决策、民主管理、民主监督。36个社区居委会全部达到了“四有”标准。集中办理婚姻登记,杜绝了乱收费、搭车收费现象,减轻了农民负担。适应农村税费改革的新形势,将五保对象每人每年2000元五保经费列入了市财政预算,使农村五保对象的基本生活得到了保障。认真做好农村特困户和重点优抚对象的临时救助工作,年平均救助1156户、3982人,发放救助金30万元。投资1000万元对殡仪馆进行改造,解决了陈旧设备造成的环境污染问题,改善了环境,赢得了群众的赞许。
资料来源:http://www.teniu.cc/data/xianjinshiji/
第二篇:民政局局长个人工作总结4698539351
民政局局长个人工作总结
根据组织安排,我于1995年10月从区委办下派到盐溪乡任乡长,此后曾历任区委办副主任兼保密局局长(1997.4—1998.10),李渡工委书记、主任(1998.11—2001.7),区商贸委主任(2001.8—2001.12)和区民政局党组书记、局长(2002.1—现在)。几年来,在区委、区政府的领导下,在区人大、区政协的监督下,我始终牢记为民服务的宗旨,认真履行岗位职责,踏实做好本职工作,圆满完成了各项工作任务,现将近几年的工作总结如下。
一、勤奋学习,自身素质不断提高
一位革命领袖说过,活到老,学到老,还有三分学不到。只有加强学习,广泛汲取知识的营养,多方提高自己的综合素质,方能不负组织的重托和人民的期望,为此,我深感学习的重要,多年如一日地坚持学习政治理论知识、经济专业知识和其他知识,自身素质不断提高,工作能力不断增强。(一)研读政治理论,锤炼思想素质。几年来,我认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和jzm关于“三个代表”重要思想的著名论述,反复揣摩并努力把握其精髓,全面提高了自身的理论修养和政治品质,牢固树立了正确的世界观、人生观和价值观。同时,坚持学以致用的原则,在不同的工作岗位上创造性地开展工作,积极为区委、政府分忧解难,使自己在思想上、行动上都与党中央保持高度一致,使区委、区政府的决策在自己身上得到了切实贯彻。
(二)学习专业知识,增强工作能力。为了尽快更新知识结构,提高业务水平,以充分适应经济发展要求,我发扬“三上”精神,见缝插针,抽空学习了大量的经济理论、管理、乡镇经济发展、民政工作等业务知识,探准了宏观的、微观的经济发展脉搏和发展动向,为工作的进一步开展理清了思路。同时,我牢记古人“不耻下问”的教诲,在平时的工作交流中,只要有机会,总是积极、主动地向其他同志学习请教,“增益已所不能”,增强了处理具体问题的能力。
二、开拓创新,岗位工作绩效显著
近七年来,我坚持以邓小平理论为指导,坚持党的基本理论、路线、方针和政策,深入贯彻和实践jzm同志“三个代表”重要思想,本着为民服务的宗旨,紧紧围绕区委、政府的指示要求,工作上踏实,学习上认真,作风上正派,在不同的岗位积极开拓进取,取得了突出成绩,作出了应有贡献。(一)脚踏实地苦干实干,乡镇工作成绩喜人。在任盐溪乡乡长期间,我积极配合乡班子“一把手”,苦干创业,实干富民。上任伊始,面对该乡交通闭塞、经济落后、支柱产业不兴、产业结构调整滞后的现状,我给自己确立了“自省自励、不辱使命,尽职尽责、谋求发展”的工作目标。经过自己和同志们的艰苦奋斗,推翻了阻碍当地经济发展的“三座大山”。一是畅通交通,不再吟唱“行路难”。当时的盐溪乡,交通十分落后,到区城的唯一一班车也是晴通雨阻,农产品不能及时运出去,必需的农资不能按时运进来,严重障碍了地方经济的发展。为了改变群众落后受穷的面貌,我无数次到区上、跑市上,千方百计争取项目资金。当5xxxx万元项目资金拨付到乡上时,我整整瘦了十斤。没有丝毫歇息,我又和班子成员一起,带领全乡干部奋战两年,顺利攻克了交通这一难关。共修建乡道公路7公里、村道公路3条、完成了李蟠公路3公里的路基奠基工程,解决了xxxx村,4xxxx个社农民群众的交通难问题,为该乡的经济发展打下了良好的基础。二是大兴水利,粮食生产有保障。修建蓄水池35口,石河堰xxxx,解决了300xxxx人的用水问题;完成了该乡大面积的水保、100xxxx中改、30xxxx亩坡改梯的改造,使农业基础条件得到较大改善。三是培育产业,农民喜得致富经。坚持“培育产业立支柱、面向市场调结构、依靠科技增效益”的原则,根据该乡实际情况,我果断决定将山羊作为支柱产业进行发展,引进并推广了南江黄羊、波尔山羊等优质羊种,将盐溪乡发展成为了当时全市最大的优质山羊基地。
(二)牢记宗旨不辱使命,工委工作取得突破。任李渡督导室工委书记期间,我枕戈待旦,夙兴夜寐,工作取得很大突破。一是调整了农业产业结构。督导室所辖乡镇都形成了独具特色的支柱产业:双店、李渡大抓蚕桑生产,两个乡镇的产茧量占全区5xxxx以上;吉安、龙岭、羊口建成了生猪基地;临江、土门利用沿江优势,大力发展稻田养鱼,临江建成了全市最大的稻田养鱼基地;此外,李渡、吉安、羊口等乡镇还抓好了时节蔬菜生产。二是推进了小城镇建设。在不到三年的时间里,李渡、吉安、龙岭等乡镇的场镇面积扩大了一倍,李渡和汉塘连成了一个整体;龙岭、吉安两个乡镇改造了过境公路,分别修建专业集贸市场一个,以路当街,以街代市成为了历史;采用干部自筹资金、向上争取资金、盘活存量资产等方式,将李渡督导室从老街迁到汉塘新区,进一步促进了汉塘新区的开发和发展。三是确保了一方平
安。充分发挥组织协调能力,处理了两件大型事件。其一,协助合金会清欠。李渡片区所辖乡镇共欠合作基金会资金500xxxx万元,占全区四分之一,尤以吉安、李渡、双店几个乡镇金额巨大、涉及面广、问题错综复杂,我坚持把做过细的思想工作和强力清欠相结合,积极组织乡镇干部牵头软硬兼施清收欠款,一年时间就清收了全部欠款的6xxxx,被区委授予了清欠工作一等奖。其二,清退乡镇临时人员。在临时人员清退工作中,由于涉及人数多、每个人的具体情况又不一样,工作较难开展。我及时召集所辖乡镇的领导干部统一了思想,并对清退人员挨次做思想政治工作,避免了临时人员因为清退而上访。
(三)全心全意为民服务,民政工作创新局面。在民政部门工作期间,我始终以代表最广大人民群众的根本利益为一切工作的出发点和指针,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,创造性地开展了工作。在救灾救济、城市低保、争取资金等方面取得了显著成绩,曾多次被区委、区政府授予先进个人称号。一是全力实施安身工程,解决特困群众住房困难。我区有近千户农民住房狭窄破败,低矮潮湿,四壁透风,居住条件极差。为了帮助这部分农民摆脱困境,我在民政局工作期间,继续实施安身工程,让近60xxxx特困户告别了昔日的茅棚,住进了宽敞明亮的砖房。二是积极防灾救灾,解决受灾群众生活困难。×××自然条件较为恶劣,基本上是十年九旱,水灾、风雹灾害、山地灾害时有发生。仅2002年上半年,就发生了四次严重自然灾害,造成200xxxx人无家可归。为此,我们一方面运用监测体系积极防灾,另一方面组织群众生产自救,努力减少灾害带来的损失。在今年发生的“6.8”特大洪灾中,我带领全局干部及时深入灾区参加抗洪抢险,并将募集到的2xxxx万元资金送到群众手中,解决了受灾群众的燃眉之急。三是稳步推进低保,保障居民的最低生活水平。我要求相关工作人员严格按照国务院《低保条例》、《×××低保条例实施办法》,组织乡镇、街道居委会认真搞好调查摸底、群众评议、张榜公布,并组织局内干部用三个月时间,分期分批深入乡镇、居委会对低保对象进行调查,进一步核实其家庭收入,使符合条件的对象户全部纳入低保范围,对不符合条件的坚决清除,做到了应保尽保。截止9月底,全区已有303xxxx584xxxx纳入低保范围,进一步促进了嘉陵经济的健康发展,确保社会稳定。
三、反腐倡廉,廉政建设卓有成效
我深知:领导干部作风的好坏,事关人心的向背和事业的成败。我时刻自强、自省、自警、自励,慎独、慎初、慎欲,筑牢了拒腐防变堤坝,做到了廉洁自律,廉政建设卓有成效。多年来,我时时以江总书记的“三问”告诫自己,不管职务怎么变,为人民服务的宗旨不能变,勤政廉洁的形象不能改,加强世界观的改造不能停。我认真坚持中央廉洁自律的有关规定,真正做到用权出以共心,使钱用得安心,办事群众放心,从不谋取制度规定以外的特权和利益。尤其是在民政部门工作期间,各种民政救灾资金较多,我重实际、讲原则,在资金的分配上,从未被个人关系所左右;在安置退伍军人时,坚持阳光作业,拒绝暗箱操作。
四、加强修养,时刻保持公仆本色
我凭着自己对党的事业的无限忠诚和对人民利益的执着追求,把个人的名利得失置之度外,不讲条件艰苦,不管环境好坏,始终保持了人民公仆的纯正本色。
(一)勤政务实,全心全意为人民服务。在其位,便要谋其政。近几年来,我长期坚持深入群众了解民情,下到基层为民服务。在盐溪乡工作期间,根据实际需要,将中小学分设;在李渡工委工作期间,当机立断对部分群众危房进行了改造,确保人民生命财产安全;在新庙乡发生雹灾时,作为民政局长的我及时赶到现场,走村串户,察看灾情,并协调有关部门将救灾粮物拨付到位,确保了灾区的稳定,赢得了农民群众的普遍赞扬。
(二)团结协作,努力打开工作新局面。作为一名党员领导干部,我积极发扬团结协作的精神,在盐溪乡、区委办的工作岗位上都找准了自己的位子,做到了工作到位不越位;作风主动不盲动;协调补台不拆台。在李渡工委、区民政局工作时,作为部门一把手,我积极倡导民主风气,真诚团结同志,正确对待亲疏。与班子内成员交心谈心,不盛气凌人,不以势压人,感情上不掺假,工作上多沟通,生活上多关心,充分发挥班子内所有成员工作的积极性、主动性,不断开辟了工作新局面。
回顾几年来的工作,我兢兢业业,实干苦干,既较好地完成了不同岗位上的工作任务,又锻炼了自己的综合能力。不但熟悉了党务工作和经济工作,而且具有了较强的领导决策能力和组织协调能力,但也还存在一些不足。由于多方面的原因,导致学习上有松懈的思想,到部门工作后深入基层调研不够。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。为了党和人民的利益,我将继续发扬拼搏精神,不断改进工作方法,提高自己的领导水平,认真履行一个共产党员领导干部应尽的职责和义务,努力建新功,创新业。
第三篇:民政局局长个人工作总结
文章标题:民政局局长个人工作总结
根据组织安排,我于1995年10月从区委办下派到盐溪乡任乡长,此后曾历任区委办副主任兼保密局局长(1997.4—1998.10),李渡工委书记、主任(1998.11—2001.7),区商贸委主任(2001.8—2001.12)和区民政局党组书记、局长(2002.1—现在)。几年来,在区委、区政府的领导下,在区人大、区政协的监督下,我始终牢记为民服务的宗旨,认真履行岗位职责,踏实做好本职工作,圆满完成了各项工作任务,现将近几年的工作总结如下。
一、勤奋学习,自身素质不断提高
一位革命领袖说过,活到老,学到老,还有三分学不到。只有加强学习,广泛汲取知识的营养,多方提高自己的综合素质,方能不负组织的重托和人民的期望,为此,我深感学习的重要,多年如一日地坚持学习政治理论知识、经济专业知识和其他知识,自身素质不断提高,工作能力不断增强。
(一)研读政治理论,锤炼思想素质。几年来,我认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民关于“三个代表”重要思想的著名论述,反复揣摩并努力把握其精髓,全面提高了自身的理论修养和政治品质,牢固树立了正确的世界观、人生观和价值观。同时,坚持学以致用的原则,在不同的工作岗位上创造性地开展工作,积极为区委、政府分忧解难,使自己在思想上、行动上都与党中央保持高度一致,使区委、区政府的决策在自己身上得到了切实贯彻。
(二)学习专业知识,增强工作能力。为了尽快更新知识结构,提高业务水平,以充分适应经济发展要求,我发扬“三上”精神,见缝插针,抽空学习了大量的经济理论、管理、乡镇经济发展、民政工作等业务知识,探准了宏观的、微观的经济发展脉搏和发展动向,为工作的进一步开展理清了思路。同时,我牢记古人“不耻下问”的教诲,在平时的工作交流中,只要有机会,总是积极、主动地向其他同志学习请教,“增益已所不能”,增强了处理具体问题的能力。
二、开拓创新,岗位工作绩效显著
近七年来,我坚持以邓小平理论为指导,坚持党的基本理论、路线、方针和政策,深入贯彻和实践江泽民同志“三个代表”重要思想,本着为民服务的宗旨,紧紧围绕区委、政府的指示要求,工作上踏实,学习上认真,作风上正派,在不同的岗位积极开拓进取,取得了突出成绩,作出了应有贡献。
(一)脚踏实地苦干实干,乡镇工作成绩喜人。在任盐溪乡乡长期间,我积极配合乡班子“一把手”,苦干创业,实干富民。上任伊始,面对该乡交通闭塞、经济落后、支柱产业不兴、产业结构调整滞后的现状,我给自己确立了“自省自励、不辱使命,尽职尽责、谋求发展”的工作目标。经过自己和同志们的艰苦奋斗,推翻了阻碍当地经济发展的“三座大山”。一是畅通交通,不再吟唱“行路难”。当时的盐溪乡,交通十分落后,到区城的唯一一班车也是晴通雨阻,农产品不能及时运出去,必需的农资不能按时运进来,严重障碍了地方经济的发展。为了改变群众落后受穷的面貌,我无数次到区上、跑市上,千方百计争取项目资金。当50多万元项目资金拨付到乡上时,我整整瘦了十斤。没有丝毫歇息,我又和班子成员一起,带领全乡干部奋战两年,顺利攻克了交通这一难关。共修建乡道公路7公里、村道公路3条、完成了李蟠公路3公里的路基奠基工程,解决了7个村,40多个社农民群众的交通难问题,为该乡的经济发展打下了良好的基础。二是大兴水利,粮食生产有保障。修建蓄水池35口,石河堰4座,解决了3000多人的用水问题;完成了该乡大面积的水保、1000亩中改、300余亩坡改梯的改造,使农业基础条件得到较大改善。三是培育产业,农民喜得致富经。坚持“培育产业立支柱、面向市场调结构、依靠科技增效益”的原则,根据该乡实际情况,我果断决定将山羊作为支柱产业进行发展,引进并推广了南江黄羊、波尔山羊等优质羊种,将盐溪乡发展成为了当时全市最大的优质山羊基地。
(二)牢记宗旨不辱使命,工委工作取得突破。任李渡督导室工委书记期间,我枕戈待旦,夙兴夜寐,工作取得很大突破。一是调整了农业产业结构。督导室所辖乡镇都形成了独具特色的支柱产业:双店、李渡大抓蚕桑生产,两个乡镇的产茧量占全区50%以上;吉安、龙岭、羊口建成了生猪基地;临江、土门利用沿江优势,大力发展稻田养鱼,临江建成了全市最大的稻田养鱼基地;此外,李渡、吉安、羊口等乡镇还抓好了时节蔬菜生产。二是推进了小城镇建设。在不到三年的时间里,李渡、吉安、龙岭等乡镇的场镇面积扩大了一倍,李渡和汉塘连成了一个整体;龙岭、吉安两个乡镇改造了过境公路,分别修建专业集贸市场一个,以路当街,以街代市成为了历史;采用干部自筹资金、向上争取资金、盘活存量资产等方式,将李渡督导室从老街迁到汉塘新区,进一步促进了汉塘新区的开发和发展。三是确保了一方平安
。充分发挥组织协调能力,处理了两件大型事件。其一,协助合金会清欠。李渡片区所辖乡镇共欠合作基金会资金5000多万元,占全区四分之一,尤以吉安、李渡、双店几个乡镇金额巨大、涉及面广、问题错综复杂,我坚持把做过细的思想工作和强力清欠相结合,积极组织乡镇干部牵头软硬兼施清收欠款,一年时间就清收了全部欠款的60%,被区委授予了清欠工作一等
奖。其二,清退乡镇临时人员。在临时人员清退工作中,由于涉及人数多、每个人的具体情况又不一样,工作较难开展。我及时召集所辖乡镇的领导干部统一了思想,并对清退人员挨次做思想政治工作,避免了临时人员因为清退而上访。
(三)全心全意为民服务,民政工作创新局面。在民政部门工作期间,我始终以代表最广大人民群众的根本利益为一切工作的出发点和指针,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,创造性地开展了工作。在救灾救济、城市低保、争取资金等方面取得了显著成绩,曾多次被区委、区政府授予先进个人称号。一是全力实施安身工程,解决特困群众住房困难。我区有近千户农民住房狭窄破败,低矮潮湿,四壁透风,居住条件极差。为了帮助这部分农民摆脱困境,我在民政局工作期间,继续实施安身工程,让近600家特困户告别了昔日的茅棚,住进了宽敞明亮的砖房。二是积极防灾救灾,解决受灾群众生活困难。嘉陵区自然条件较为恶劣,基本上是十年九旱,水灾、风雹灾害、山地灾害时有发生。仅2002年上半年,就发生了四次严重自然灾害,造成2000多人无家可归。为此,我们一方面运用监测体系积极防灾,另一方面组织群众生产自救,努力减少灾害带来的损失。在今年发生的“6.8”特大洪灾中,我带领全局干部及时深入灾区参加抗洪抢险,并将募集到的20多万元资金送到群众手中,解决了受灾群众的燃眉之急。三是稳步推进低保,保障居民的最低生活水平。我要求相关工作人员严格按照国务院《低保条例》、《四川省低保条例实施办法》,组织乡镇、街道居委会认真搞好调查摸底、群众评议、张榜公布,并组织局内干部用三个月时间,分期分批深入乡镇、居委会对低保对象进行调查,进一步核实其家庭收入,使符合条件的对象户全部纳入低保范围,对不符合条件的坚决清除,做到了应保尽保。截止9月底,全区已有3038户5841人纳入低保范围,进一步促进了嘉陵经济的健康发展,确保社会稳定。
三、反腐倡廉,廉政建设卓有成效
我深知:领导干部作风的好坏,事关人心的向背和事业的成败。我时刻自强、自省、自警、自励,慎独、慎初、慎欲,筑牢了拒腐防变堤坝,做到了廉洁自律,廉政建设卓有成效。多年来,我时时以江总书记的“三问”告诫自己,不管职务怎么变,为人民服务的宗旨不能变,勤政廉洁的形象不能改,加强世界观的改造不能停。我认真坚持中央廉洁自律的有关规定,真正做到用权出以共心,使钱用得安心,办事群众放心,从不谋取制度规定以外的特权和利益。尤其是在民政部门工作期间,各种民政救灾资金较多,我重实际、讲原则,在资金的分配上,从未被个人关系所左右;在安置退伍军人时,坚持阳光作业,拒绝暗箱操作。
四、加强修养,时刻保持公仆本色
我凭着自己对党的事业的无限忠诚和对人民利益的执着追求,把个人的名利得失置之度外,不讲条件艰苦,不管环境好坏,始终保持了人民公仆的纯正本色。
(一)勤政务实,全心全意为人民服务。在其位,便要谋其政。近几年来,我长期坚持深入群众了解民情,下到基层为民服务。在盐溪乡工作期间,根据实际需要,将中小学分设;在李渡工委工作期间,当机立断对部分群众危房进行了改造,确保人民生命财产安全;在新庙乡发生雹灾时,作为民政局长的我及时赶到现场,走村串户,察看灾情,并协调有关部门将救灾粮物拨付到位,确保了灾区的稳定,赢得了农民群众的普遍赞扬。
(二)团结协作,努力打开工作新局面。作为一名党员领导干部,我积极发扬团结协作的精神,在盐溪乡、区委办的工作岗位上都找准了自己的位子,做到了工作到位不越位;作风主动不盲动;协调补台不拆台。在李渡工委、区民政局工作时,作为部门一把手,我积极倡导民主风气,真诚团结同志,正确对待亲疏。与班子内成员交心谈心,不盛气凌人,不以势压人,感情上不掺假,工作上多沟通,生活上多关心,充分发挥班子内所有成员工作的积极性、主动性,不断开辟了工作新局面。
回顾几年来的工作,我兢兢业业,实干苦干,既较好地完成了不同岗位上的工作任务,又锻炼了自己的综合能力。不但熟悉了党务工作和经济工作,而且具有了较强的领导决策能力和组织协调能力,但也还存在一些不足。由于多方面的原因,导致学习上有松懈的思想,到部门工作后深入基层调研不够。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。为了党和人民的利益,我将继续发扬拼搏精神,不断改进工作方法,提高自己的领导水平,认真履行一个共产党员领导干部应尽的职责和义务,努力建新功,创新业。
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第四篇:供电局局长个人先进事迹
与时俱进不断创新求真务实铸就辉煌
——记**供电局局长
***同志自2006年3月担任**电网公司**供电局局长以来,励精图治,大胆改革,勇于实践,在服务大局、服务社会、服务经济、服务百姓的过程中,不断完善企业的管理,推进企业的进步,促进企业的发展,为昭通供电局的发展作出了积极贡献。
一、加强营业窗口
建设,推动优质服务
他坚持以“优质、方便、规范、快捷”为供电服务方针,带领员工做到依法经营、诚信服务。改变传统的服务思想,努力提高优质服务水平。加强营销服务文化建设,加强窗口人员的管理,提高员工的服务意识及服务技能,进而提升服务水平,对前台服务人员进行了严格的管理,规范服务行为;认真落实各项工作制度,规范业务流程,兑现社会服务承诺;开展“万家灯火、南网情深”系列活动,在保证电网安全运行、保障客户可靠供电的基础上,**供电局根据不同客户群体的需求,提供不同的服务,树立起良好的社会形象。
他重视加强与客户的沟通,向行风监督员、大客户定期送《**电业》、《**供电报》;印制服务工作质量满意卡,开展对客户的回访,听取客户意见;巩固“三难”整治成果,推行大客户经理制、首问制、限时办结制;以方便客户为主,积极想办法解决客户关心的难点和热点问题,如巩固银电互联工作、在小区安装抄表“到位牌”等;采取新的用工机制,招聘了13名窗口服务人员,经培训合格后上岗,服务质量明显提高,受到客户的广泛好评,2007年初和年中的两次客户问卷调查,满意率均超过97%。
同时积极开拓电力市场;加强需求侧管理,制订了不同情况下的错峰、避峰预案和措施,引导用户参与调荷避峰,制定事故限电方案,提高负荷率。通过努力,全年经营成果显著,完成售电量**亿千瓦时,同比增长61%;主营业务收入****万元,同比增长60%。
二、加强安全生产,推进依法经营
上任伊始,他多次深入基层,了解情况,全面掌握**电力发展的特点,针对实际,狠抓安全生产管理。认真贯彻落实电网公司1号令精神,落实网公司、省网公司安全生产工作会议的各项指示和要求,强化安全生产责任制,落实成立了安全监察班,切实履行起安全监督“轻骑兵”职能。他多次召开了由调度、变电运行人员参加的安全分析座谈会,加强与他们的思想沟通交流。全面推行安规考试100分上岗制度,结合各类事故、障碍情况,举一反三查找问题,避免同一类型事故重复发生;有针对性地开展调度、变电、发电总厂等运行单位员工的应知应会普考,针对考试中暴露的问题,制定了对每一个变电站及人员的培训计划,着重突出“熟悉设备”,“两票三制”、“事故预案”等内容,对考核不合格的人员设立了“学习岗”,专门进行学习和培训,直至考核合格方能恢复原有岗位。全年未发生违反责任制的安全生产事故,截止到年底,实现安全生产***天。
牢牢把握依法经营这条生命线,深入贯彻电网公司2号令,强化财务管理和成本控制,加大财务监督力度,严格控制成本费用支出。开展全员刚性预算管理。加强会计基础工作,不断提高会计信息质量和会计信息时效。指导县级供电企业增加电费回收办法和手段,缩短电费在途时间,实现电费回收率100%。加强招标管理,降低成本,提高采购效率和质量。加强审计监督,加大对重点领域、重点资金、重点项目的审计力度,注重过程审计,确保依法经营。
三、加强电网建设,确保电力供应
根据地区经济发展和企业实际情况,专门成立计划发展部,加强修订和完善电网规划工作,及时收集各方资料,对电网进行梳理,分析电网运行中存在的问题,制定发展规划。2007年顺利完成**个项目投运。
电力与千家万户息息相关,因而他始终把服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务社会发展作为工作的出发点和落脚点,注重企业内质外形建设,营造内和外顺的局面。积极做好计划用电工作,确保了重点工程以及**的可靠供电。采取完善周密的保供电措施,圆满完成了省第*届少数民族传统体育运动会、“新农村、新文化、新信息”大型公益巡演活动以及向家坝电站开工典礼的保供电工作、2007年迎峰度夏工作。
四、以人为本,情系员工同创共荣
他提出以创新为导向,管理创新、思维创新、技术创新、加强智力资本的扩展。鼓励员工思维创新、观念创新、在专业技能上能够有所突破,有所创造,争当专业带头人。他始终坚持“建楼育人”的宗旨,在建造高楼大厦的同时,把育人成才放在突出的位置,特别是对青年人才,更是主动给他们“压担子、铺路子、给位子”,使之迅速成长为业务骨干。
在他的管理思维中,以人为本是企业管理的核心。他着眼于努力建设讲原则、重感情、团结和谐、有战斗力的“四好”领导班子。继续深入开展全员培训工作,充分挖掘员工的内在潜能,调动
员工的积极性和创造性。他常说:“企业就是一个团队,必须团结协作,企业才能飞速发展。”在他的带领下,全局上下一心,团结一致,心往一处想,劲往一处使。达到了企业上下政令畅通、共谋发展的大好局面。
第五篇:民政婚姻登记个人先进事迹
一片丹心 为民服务
——××婚姻登记处×××同志先进事迹
×××同志是××民政局婚姻登记处的一名婚姻登记员,在婚姻登记工作中,她以牢固的服务意识、良好的业务素质、严谨的工作作风和不断探索的创新精神,赢得了群众的满意与赞扬,多次被评为“县民政系统先进个人”。
民政局是政府行政职能部门,婚姻登记处是服务窗口。婚姻登记工作既充满了十足的人情味,又带有非常严肃的执法性,要把这项工作做得让人人满意,并非易事。×××同志在工作中坚持强本固基,努力提高自身素质,提高依法行政能力,坚持不断地学习邓小平理论和“三个代表”重要思想和胡锦涛总书记关于社会主义荣辱观的重要讲话精神,认真学习《宪法》、《婚姻法》、《妇女儿童权益法》等与工作有关的重要法律法规。特别是新的《婚姻法》、《婚姻登记条例》施行后,×××同志反反复复逐条逐句地学,做到准确理解、准确把握,使自身的法律素质和业务能力很快有了较大地提高。即使遇到法律知识水平较高的当事人来咨询,也能对答如流,给他们以满意的答复。
婚姻登记工作是一项政策性很强的工作,在通常情况下,当事人前来办理登记手续,只要他们的身份符合《婚姻法》规定的登记条件,所带证件齐备无误,登记手续很容易办结。但在非常情况下,遇到非常棘手的问题,×××同志能够设身处地为当事人着想,以诚心、热心、耐心为当事人排忧解难,在政策允许的范围内,依照法律法规维护当事人的合法权益,把比较难解决的问题解决好,倾尽全力为当事办实事,多次受到当事人的赞扬。记得有天下午,登记大厅来了一对特殊的客人,一位未婚青年与一位带了孩子的再婚人前来登记,由于男方家庭的阻力,他们已过了六年牛郎织女般的生活,如今他们终于冲破了阻力,并决定次日举行婚礼,他们想在结婚前亲手拿到具有法律效力的结婚证,可是女方的户口本却因不符合要求无法办理,这对有情人真是心急如焚。×××同志在了解情况后用真诚地话语安抚他们不要着急,并在最短的时间内帮助他们联系公安局更正了户口本错误信息,×××同志用火热般的热情完成他们的心愿。
有一对年逾七十的再婚老人前来登记,心中不免有些差涩,对此×××同志用两杯热茶,一个清静的场所,一脸真诚热情的微笑打消了两位老人的顾虑,使他们如愿以偿地办理了结婚登记。
婚姻登记工作,看似平凡,但它关系着广大人民群众的切身利益。×××同志作为一名婚姻登记员,在日常工作中时刻牢记“民有所想、我有所为;民有所呼,我有所应;民有所盼,我有所办”的服务理念,践行着民政人“上为中央分忧,下为百姓解愁”的庄严承诺。