下载文档第一篇：2019综合办公室工作总结与计划
2019综合办公室工作总结与计划
★工作总结频道为大家整理的2019综合办公室工作总结与计划，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。
过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为xx年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将xx年工作总结汇报如下。
一、综合办公室行政管理工作：
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
xx年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告
96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度
根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。
对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动
xx年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干；6月份组织员工参加迎奥
运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。
二、综合办公室人事管理工作
1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，xx年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议；与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。
3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放
xx年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现
疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
xx年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，08年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
5、加强绩效考核，制定了合理的办法
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。
2、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作
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第二篇：办公室综合部个人工作总结与计划
2017上半年工作总结与下半年工作计划
转眼已是八月，高铁新城项目工程建设及招商工作都已翻向新的篇章，综合部作为公司的中心枢纽，积极发挥着“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，与公司各部门紧密联系、对接的工作也很多。这不仅是八个月的工作时间，也是八个月的学习时间，是不断认识自我、重塑自我、提升自我的过程，让自己对过去的工作加以审视，对今后的工作进行深思。现将个人上半年工作情况及下半年工作计划作如下汇报，不足之处恳请领导批评指正。
一、上半年工作情况
今年上半年我主要负责了公司文稿撰写、收发文等工作。综合部的工作事无巨细，常常有临时性的工作需要去完成，但在分管领导及部门负责人的带领下，我们都有条不紊的应对了。上半年的工作中，我印象最为深刻的就是年初在分管领导的指导下完成的公司全年总结与计划。虽然去年在蒋总的带领下，我也参与过2016年半年总结的文稿撰写工作，但由于那时进入公司时间较短，对公司很多情况并不是很了解，因此几乎是蒋总亲自操刀完成。而今年的总结计划，领导给我说了大概的写作方向，各部门都积极配合，提供了各项量化数据，前前后后大概修改了数十次，最终才得以成形。我之所以认为那篇文稿是让我的写作能力迈上新台阶，并不是因为我学到了多少词藻表述，而是我学到了写作的方法，体会到在面对一篇大稿子时如何理清头绪，从何下笔。
虽然在八个月的时间里，我的写作能力及其他工作能力有了显著提高，但仍然存在很多不足，导致我在工作中仅能求稳，而不能有质一般的提升。
（一）创新意识不强，站位低。我个人有个较严重的问题，就是工作思路较为局限，工作方法简单，多数时候都是按部就班、循规蹈矩的完成工作，认为把领导交办的事情完成了就大功告成，没有深入去思考工作的问题点、风险点及下一步的规划。也没有从部门负责人的角度去看待问题、思考问题，主动分担的意识薄弱，这不仅仅是我个人的问题，也是我们综合部目前存在的最凸显的问题。蔡总曾打趣袁总像办公室主任，虽说是一句玩笑话，却也说明综合部的任何事都得由分管领导亲力亲为，从车辆管理到物资管理，从修改每一篇文稿到食堂当天的食物是否新鲜，都是分管领导亲自过问，亲自负责。而我们只能在上级领导的鞭策下，推一下动一下，他没有想到的工作，我们也没有人主动去完成，这便导致只要领导不在，遇到问题我们就乱了阵脚，不知道如何下手。
（二）工作作风不扎实。虽然在当前的工作中，我看似已轻车熟路，然而在工作作风上，仍旧不深入、不扎实，不能就问题举一反三，从根本解决问，忽视了自身思想素质能力的提高，工作中争强当先的意识不强。此外，部分工作存在应对思想，在处理工作难点时有时还存在畏难情绪，事故应急处理能力不强，常常瞻前顾后，患得患失，缺失了工作的积极性、创造性，降低了工作标准。
（三）危机意识薄弱，缺乏主动学习思想。公司乃至整个集团的发展速度十分迅猛，而高铁新城在建好后将转型为运营型企业，旗下也逐步成立了多个下属子公司。无论从公司现有人才需求出发，亦或是将来打造“百年老店”的终极目标，我都还有很大一段差距。然而在工作中，我仍旧安于表面，总认为把当下的工作完成好即可，缺乏危机意识，没有积极思考如何将自身能力提高，匹配公司发展速度。其实相比于去年，今年我的工作强度已减少很多，随着综合部人员的充实，原本由我负责的新闻稿件、收发文都已逐步移交，按理说现在我有较多的时间充实自己，但除偶尔阅读杰出文人的作品及公司统一组织的学习以外，我几乎没有结合自身工作进行专业知识的学习，有时对于自己所学的知识，也没有认真的去消化、反思，从而也就不能很好的将所学应用到工作实践中去，落实到行动上来，因而在实际工作中，自身的能力迟迟未能有所突破。
二、下半年工作计划
随着项目不断推进，还有几个月，公司就将将面临全面转型，大家的工作方向也将有所转变。在去年及今年初填报的两次工作意向表中，我分别选择了房开公司、物业管理公司及客运站公司。其实在当初的选择上，我是盲目的，并没有去深入了解三个行业，也没有从自身实际能力分析。随着房开公司、客运公司的成立，我才大致了解了公司的性质及运行模式。截止目前，我仍旧是有所迷茫，不知道自己更适合在运营公司工作还是在子公司工作。但无论在哪个公司，我从事的工作应该不会有太大的差异，当前最重要的应该是加上自身学习，不断地充实自己、完善自我，才能在公司转型时更好的应对自己的转型。
（一）拓宽自己的理论知识面，加强自己对理论知识的应用。在日常工作中，遇问题多查阅文献，熟悉相关知识，从而提高自己解决实际问题的能力。此外，出于个人的学习规划，自大学毕业以来，我一直有考研的计划，今年是我毕业的第三年，也符合了报考非全日制硕士的要求，结合工作实际及下一步的职业规划，我选择了公共管理这一专业，也从七月底开始学习MPA相关知识点，因此，今年下半年，我除了充实自己文稿方面的能力以外，还将专业知识纳入了学习计划中。
（二）在思想工作方面，要深化学习，努力提高自己的思想理论水平，加强自己的事业心和责任感，增长自己的才干，提高驾驭工作的能力，并坚持理论联系实际，做到学以致用。
（三）在实际工作中，要更加积极主动的向领导请教遇到的问题、难点，多与同事们进行沟通，学习他们处理实际问题的方法及工作经验。当前，我的工作已偏向于文稿撰写，除日常学习门户网站文稿以外，也应多学习集团公司文秘的文稿，通过多学、多问、多想，总结自己的问题及不足，不断提高自己的实际工作能力。
第三篇：2011办公室(综合事务部)工作总结及计划
综合事务部2011工作总结及工作计划
2011年注定是充满变革的一年。漫长而深重的债务危机侵蚀着一直以来的经济强国--美国和欧洲，旧有经济体与新兴经济体围绕国际货币基金组织总裁一职展开激烈拉锯战，--公司的高层人事变动和中层人事调整，也让--公司“思则有备，有备无患”优势得以充分体现。
一、紧跟着--公司的变革步伐，2011年综合事务部完成了以下几项工作：
（一）组织完成《营运管理手册》
完成《营运管理手册》是综合事务部今年的重点工作之一。以编写《营运管理手册》为契机，综合事务部草拟了《中高级管理人员选拔任用办法》、《档案管理办法》、《固定资产管理办法》、《员工招聘管理办法》、《员工培训管理办法》、《员工绩效考核制度》等六项制度，从员工的招聘、选拔到培训，从固定资产的处置到档案的归置，都实现了有制可依的管理目标。在各部门同事的倾力配合下，综合事务部于4月底完成了《营运管理手册》初稿的编写工作，于10月初通过董事会审议。
（二）ISO9001质量管理体系的编写工作
从“有制可依”到“有制必依”是一个不断完善和改进的过程，为做到规范化管理、标准化运行，完善过程监控，综合事务部在《营运管理手册》的基础上完成了基础设施管理程序、内部审核管理程序、人力资源管理程序、采购管理程序等15项管理控制程序，完成了ISO9001质量体系文件的汇编工作。环环相扣的管控程序将大大促进公司日常经营中的过程监督、控制、跟踪、改进的管理力度。
（三）完成了会议室改造及OA协同办公系统上线运行 因培训、会议工作的需要，综合事务部根据公司部署，精简、节约的完成了会议室改造及视频会议系统的安装工作。由于公司管理层两地办公的特性，OA协同办公系统的上线运行迫在眉捷，综合事务部良好的消化了金蝶OA协同办公系统的培训内容，一个星期内即高效完成了OA系统的流程编制及上线试运行。
（四）兢兢业业完成行政事务工作
行政事务工作上至董事会的筹备与安排，下至一支铅笔的采购与发放，繁杂而琐碎，既需要安排得当，又要求一丝不苟。综合部首先明确职责分工，同时又强调团结互助，妥善组织安排大小会议20余次，接待调查调研及行业检查等近千余人次；在做好行政保障的同时，精打细算力行节约——补充碳粉不换硒鼓降低办公耗材费，办公固话包月服务降低办公通讯费等等；并克服人手不足等困难，完成了董事、监事变更的工商变更登记、停用车辆的拍卖以及资产的全面盘点等重点工作。
（五）注重细节加强文秘信息工作
文字工作是综合部的重点工作之一，我们坚持从严、从精、及时、实效原则，力求达到传达信息准确、规范、及时，并且从细节着手，规范行文格式和收发文流程。一年来，共妥善处理各类收文190件，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失；制发各类文件64件，在行文格式、初审把关、领导审签上报等环节按规定要求办理，保证了行文的质量。
二、2012年工作重点：
（一）变革服务区营运模式，开发新的利润增长点
**公司服务区因车流量小、承包期短、目前仍需公司每年补贴费用用于维持服务区的正常运转。与**高速接壤的**高速将于2012年底通车，预计车流量也将呈现突破性增长趋势。**公司计划于2012年底服务区承包合同到期后对服务区经营权进行公开招标，通过延长承包年限等方式，引入具有实力的经营主体，以确保在提高服务区服务、管理水平的基础上，将服务区变为新的利润增长点。
（二）改进档案管理模式，科学推进档案管理电子化 传统的档案查阅方式，较为繁琐，也不利于档案信息阅读的时效性，存储方式也较为单一。综合事务部以推行档案电子化工作为创新切入点,大力开展档案电子化工作,利用计算机技术、图像扫描技术等把实体档案转化为数字化信息,积极稳妥地推进档案电子化管理。
（三）升级各部门办公电脑，营造良好办公环境
我司办公电脑多为2006年购进，随着WIN7的推行和软件的更新，办公电脑的处理速度已难以满足当前办公软件的要求，综合事务部拟于上半年对办公电脑进行摸底统计，根据工作要求更新旧的办公电脑，为大家营造更好的办公环境。虽然综合部的工作繁杂、琐碎，但我们深知作用、责任重大，2012年我们将以更加严谨的工作态度，深化专业精神和服务意识，加强与各部门的沟通和联系，努力使综合部的工作更上一个台阶。
第四篇：办公室工作总结与计划
工作总结
1、根据公司发展需要，及时掌握业务发展对人员的需求，规范招聘流程，制定有效的人员供给、配制计划。自今年×月到目前，共有效招聘××人。
4、针对今年新入司人员众多，行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职培训手册》，截止目前，共培训新员工××余场，培训××人。
8、修订《季度考核表》，加大部门主管的评估力度，每季度按期进行季度考核并及时汇总，为年终的各项评比工作打下了基础，同时针对出现的问题及时与各部门沟通，积极寻找解决办法。
10、认真兑现考核结果，通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了处罚，其中辞退××人，罚款×人，行政警告×人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计×次。将×名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。
15、进行《××员工满意度调查》，全面了解员工在公司管理及各方面的满意程度，为公司决策层改进管理措施，制度公司管理方针提供依据。
20、加强员工人事档案的管理工作，规范了员工入职手续及建档程序，细化、完善了人员信息，建立了《入职体检制度》和《担保制度》，积极配合相关部门对人事档案、信息的查询，截止目前，人事档案数量已达××份。
17、每月为过生日员工采购、发放生日礼品，尝试组织丰富多样的生日活动，把公司领导的关怀传达给每一位员工。提高员工满意度和归属感。
××年工作计划
一、在××年的基础上，全面提高行政人事管理
1、完善制度，狠抓落实。××年×月完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作，并在实际执行中不断完善。
2、把人才管理看作战略支持，抓好《××年后备人才培养计划》的落实工作。××年第一季度完成《后备人才培养计划》的前期沟通、磋商，达成共识，通知下发各部门。第二三季度着手对后选人进入考核，本争取将后备人才培养工作制度化。
3、“以人为本，尊严至上”，加强员工关系管理
加强劳动合同的签订工作：每季度未进行一次劳动合同普查工作，避免漏签、延期现象，同时对问题员工及时解决。
认真落实社会统筹保险工作：将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合，把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施，并进行详细建帐。
每季度组织一次员工活动：加强企业文化建设，丰富员工文化生活，提高员工凝聚力。
每年一次员工满意度调查：听取员工心声，为提高和完善公司各项管理措施全方位收集信息。
认真落实各项福利措施：××年福利措施制度化，狠抓落实。
规划好员工的职业生涯：以工程部为例，尝试对转正员工进行分级，拓宽员工晋升渠道。一季度开始准备，二季度实施。
保持与公司每一位员工的沟通交流：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位员工保持交流，了解员工所思所想。
二、完成招聘工作，提高招聘质量。
1、招聘与筛选工作：拓宽招聘渠道，广开思路，配合公司业务发展，完成招聘任务。
2、录用与评估工作：在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作，包括证件验审，背景调查等，确保为公司录用合格人才。
3、试用期：与试用期员工每月谈话一次，随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采用汇评制，即当事人述职，各部门负责人提问，公司领导评审。
三、调整、规范培训工作
1、加强新员工入职培训：修订《新员工培训手册》××年×月完成。进一步提高新员工入职培训效果，指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门，把新员介绍给部门同事及主要人员，解释部门工作内容等，指导、协助部门组织联谊活动，培养新老员工之间的亲切感受，加强团结合作，相互协助精神。
2、各部门业务培训工作加强落实：逐渐加大各部门负责人培训责任，每季度初与各部门负责人沟通，明确各部门培训需求，根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。
3、加强对管理人员的培训工作：根据××年培训预算，开展形式多样的管理培训。企业内训：请行业内的专家、教授到公司做培训，或由公司领导对管理人员进行培训。在岗培训：对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。外派培训：派管理人员外出参加培训学习，回公司后进行经验分享。管理人员读书学习等。
4、尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材，逐渐形成具公司特色的培训体系。
5、鼓励员工自学：倡导人人学习、人人追求进步的良好风气。
三、进一步完善绩效考核评估工作
1、加强部门考核，加大直接主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成，报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。
2、考核结果与奖罚挂钩的力度加大，优胜劣汰，奖勤罚懒。
3、建立绩效评估投诉制度
21、建立了员工《离职面谈制度》，对离职员工，进行认真的离职面谈，详细记录，认真听取离职原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想。截止目前共离职面谈××人，通过离职面谈获取对改进公司管理制度有参考价值的信息共计××多条
第五篇：办公室工作总结与计划
篇一：办公室工作总结计划 2010年工作总结与2011年工作计划
第一部分 2010年工作总结
2010年是公司各项工作都步入新阶段的一年，在本，在公司董事长与总经理的正确领导之下，公司取得了良好的发展，让公司员工看到了公司的美好发展蓝图，也更坚定了员工与公司共同发展的决心与信心。一． 主要工作情况1、2、3、做好公司的检审工作。根据公司人员结构与工作需要，配合公司各部门做好相关的招聘工作。做好公司所有员工的人事管理工作。包括入职、试用、培训、转正、离职、五险 一金、档案管理等所有相关工作。4、5、6、7、8、公司各种文件资料等的归档管理与办公用品的的管理、购置与维护。3月做好参加普洱房地产展销会的相关工作。5月组织员工到腾冲进行项目考察工作。组织员工到大理游玩，体现公司对员工的福利，并增强员工凝聚力。配合相关部门围绕“普洱市xxxx融汇商业中心”项目，做好前期的所有报建工
作，并取得了发改委的批文、建设用地规划许可证、环境评估批复等工程前期所必须的所有相关证照。
9、落实公司所有人员工作服的订制相关工作。
10、围绕10.62亩的审批蓝图开展相关工作。
11、组织公司员工体检，充分体现公司以人文本，关爱员工的用人理念。
12、完成并通过了2010普洱xxxx检评工作，同时配合市场部进行xxxx嘉园剩 余楼盘的销售宣传工作。
13、衔接做好xxxx嘉园管道燃气相关工作。
14、配合招商部做好园博商业中心的商业租赁合同与招商工作，并做好引进物业等所 有后续工作。
15、做好公司的搬迁工作。在搬迁中，涉及到办公区的规划、各种办公用品的购置，卡座的安装、网线电话线等相关线路的配设，与物业部门的协调、原办公地点的交接等一系列工作，办公室在此过程中发挥了较强的积极主动性，确保了各项工作的准确无误。
16、在公司搬迁以后，及时到民政、工商等相关部门进行公司所有证件的地址变更。同时，做好公司资本金变更的各种手续。
17、配合蓝莓山庄旅游发展有限公司做好接待工作，与蓝眉山的报建工作。
18、做好所有节假日的放假及假期公司安全管理工作的安排。
19、不断进行公司整体规章制度与文化体系的建设工作。
20、严格公司公用车的用度管理，合理用车，保障用车安全，做到公车不私用。同时 做好汽车年检、保养等工作。
21、不断规范办公室管理与公司行政人事管理。
22、做好公司对内与对外的各项协调工作。
23、做好公司员工膳食、办公环境卫生等后勤服务工作。
24、做好办公室日常的申请、汇报、审核等上传下达工作。
25、做好办公室所有日常工作。二． 工作经验总结与收获
在2010年的工作中，办公室在各项工作的开展中，积累了一定的办公室工作的经验。行政工作的开展重在效率与执行力，同时也要有制可循。在严格按照公司各项规章制度开展工作的同时，也注意根据公司实际运营情况与不同事件的特殊性做出灵活处理，在工作中做到严格而不呆板，情法相容，尽力提高行政效率。
1、只有制定了完善的规章制度并切实贯彻落实，才能有效的提高工作效率。
2、加强工作的组织性，在工作中按照层级制度，层层负责，归口管理，高效的开展组 织工作。
3、在人事管理上，不但要创造出轻松和谐的工作环境，也要形成竞争压力，完善各项 激励制度，充分调动员工的工作积极性和自我充电意识。
4、在工作中加强灵活性。对不同的情况做出灵活合理的处理。
5、办公室要严格把关，做好请示汇报等相关上传下达工作。
6、所有工作的开展都要站在公司的角度，本着大局意识与长远眼光，不心存私念，不 禁锢于眼前局面。
7、要加强公司软件与硬件设施的管理与完善。公司所有办公用品要本着节约、爱护与合理运用的原则，加强保养，不滥用不故意损坏。
8、人才是公司发展的保障，要尽可能的为员工创造良好的发展平台，减少员工流动率，为公司保存和培养核心力量。三． 工作中存在的困难
1、公司业务多样，同时存在普洱公司，各项工作的开展存在一定的特殊性，因此公司 各项规章制度的制定要考虑方方面面较为复杂，能够借鉴的范本也较少。各项规章制度的推行实施也需要较长的适应与磨合过程。
2、公司自成立以来，各方面逐步发展完善，公司的企业文化建设要在发展的过程中慢 慢积累沉淀，不是一朝一夕的事情，是潜移默化的，是用心总结的，也是伴随着公司的发展时刻要进行的工作。
3、在职员工（特别是普洱工作的员工）的稳定性较难把握。四． 本工作中存在的不足
1、在整个公司的招聘工作中，只完成了财务部、市场部与办公室的人员配备，其他部 门还存在一定的人员缺失。
2、在公司员工服装的订制过程中，因厂方公司的失职，导致很大一部分女员工的服装 需要返工。3、2010年的工作中，公司的各项规章制度均不完善，致使有些工作无法开展或流于形 式，或者有些工作无章可循，缺少一定的严密性与规范性 五． 针对不足提出的改进措施
1、加强公司各部门的沟通，根据各部门实际情况制定科学合理的招聘计划并落到实处，保障各部门人员结构合理。
2、继续跟进工作服的制作情况，完成工作服的制作，与后续款项的结算。同时完成新 进员工的下一批工作服的订制。
3、在以后的工作中，将着力于公司整体规章制度的完善，将公司的各项工作纳入有法 可依的范围。
第二部分 2011年工作计划
2011年将在2010年的基础上，更好的开展各项工作，以效率促发展，以发展提效率，不断的开创工作新局面。一． 办公室2011工作展望
1、进一步提高办公室工作效率，在控制行政成本的基础上高效的开展各项工作。
2、建立公司科学完善的文化体系。企业文化是一个企业的精神内涵与精神动力，一个没有自身文化的企业将是不完善的，也是不会得到长足发展的。只有建立和完善了企业自身文化，企业的所有工作才有本可依，有源可循，有方向可走。秉承着公司的企业文化方向，在此基础上订制宏伟的发展蓝图，才会一步步实现各级目标，将公司不断的推向更强更大。
3、建立公司完善科学的规章制度体系。只有依法治企才能使公司的所有部门所 有工作科学开展，有效运行，控制各项成本，不断为公司创造效益。4、5、6、加强工作的敏锐性与主动性，不断总结经验，及时发现问题并予以解决。能为公司的发展做出合理的建议与行政规划。加强公司软件与硬件设施管理。加强财务系统的维护与保密性，严格规范公
司所有硬件设施的申购、审核、维护与保养。二． 办公室2011具体工作计划
1、不断进行规章制度的完善工作，并在实际的实施过程中广集建议，不断做出 修改与优化。2、3、4、加强监督各项规章制度的切实贯彻实施，规范公司管理。加强公司各部门的协调与沟通，加强工作的连贯性与有效性。不断探索工作新思路，秉承公司理念，完善公司人事管理与人事激励制度，为员工创造良好的工作与发展环境，为公司保留人才、培养人才。
5、有计划的组织一些集体活动，在活动中加强沟通交流，以加强员工对公司的 归属感、幸福感，并形成公司良好、和谐、融洽的人文氛围。
6、完善和建立公司科学严谨的薪酬体系，在符合公司运营实际的同时，既要考 虑公司的人事成本，也要为员工创造良好待遇环境，激励员工的积极性。
7、8、积极做好公司各级领导交办的各项工作。加强办公室日常工作的条理性与严谨性，不流于形式。
三． 针对2010年的工作，2011年将做出的改进与努力
针对2010年的工作，2011年要一如既往的做好各项工作，并加强年与年间工作的连贯性，不可将任何一项工作半途而废，也不可拖拉敷衍。加强应对突发事件的能力，做到处变不惊，从容应对。
四． 对公司2011年发展提出的建议意见
1、及时获取国家各项方针政策，深入分析相关政策法规，把握形势，分析利弊，并
以最快的速度做出利于公司发展的规划与决策。
2、公司的大部分员工都是年轻一代，实际工作经验与地产专业知识的虚席积累都存
在很大的可填补空间，公司有计划的组织相关专业培训与外出考察机会，提高员工的综合素质与专业素养。篇二：综合办公室年终工作总结及明年工作计划 综合办公室年终工作总结及明年工作计划-企管部、办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、协调调度管理等。工作虽然繁杂琐碎企管部、办公室四名人员各司其职，分管行政、人事、协调调度工作，人员虽然很少，企管部、办公室人员却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。
过去的一年，在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为2012年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将2011年工作总结汇报如下。
一、综合办公室行政管理工作：
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
2008年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度 根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。
对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动
08年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干；6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。[文章来源莲山课件：]
二、综合办公室人事管理工作
1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，08年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议；与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。
3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放
08年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
08年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，08年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
5、加强绩效考核，制定了合理的办法
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
2008综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮５－８个百分点（当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整）。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。
3、进一步加强对供应商的管理协调
2008年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格
4、缩减采购时间，力争项目所需特别及时到位
综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位；完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：
1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。2008年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将2009年工作计划汇报如下：
一、加强沟通，抓好宣传工作
09年综合办公室将根据公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。
三、完善绩效考核制度，使之更有序进行
2008年公司试行绩效考核以来，截止目前，取得一定成效，也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中，还有许多地方急需完善。2009年，综合办公室将此目标列为本的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。2009年，综合办公室在2008年绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。
四、完善培训、福利机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高，09年综合办公室将根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为员工带来帮助。
同时，2008年7月份开始的全体员工大体检活动，在广大员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及肯定。09年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。
五、完善09年各类物品的采购招标工作
走向市场，了解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要严把质量关，设备、工具类一定要做好售后维修保养，积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。
以上总结计划妥否，请领导批示！篇三：机关办公室工作总结及计划 机关办公室工作总结及计划
上半年，办公室充分发挥全体科室人员的主观能动性，较好地完成了各项任务。
一、围绕全局中心工作，做好组织协调工作。
上半年，围绕市委、市政府中心工作，组织开展了“牵手帮扶结对活动”、“创建卫生城市”、“元宵节火炬接力赛暨健身长跑活动”、“植树活动”、“庆回归知识竞赛”等一系列活动。做好机关效能建设、综合整治、爱国卫生运动等台帐、汇报、总结和迎查。
二、以高效优质为标准，努力提高信息工作水平。办公室紧紧围绕全局开展的各项工作，及时、准确、全面地为领导和上级报送信息。上半年，共撰写政务信息35篇、上报各类汇报材料8篇。参与起草了全市统计工作会议材料、党史办的启东统计工作简介，按月上报了统计工作大事记和月度统计工作总结和计划。同时，配合做好我市农普信息的撰写和上报。
三、机要、档案管理和保密工作进一步加强。
办公室认真办理全局的来往文件，严格把好登记、分送、传阅、催办、用印等各个环节，保证了全局公文快速、高效、安全运转。在档案工作中，参加了市档案局组织的业务培训，按时、保持、保量地完成全局文书归档的上机录入和装订工作。同时，严格执行全局关于保密管理的有关规定，从未发生过泄密事件。
四、不断强化公文管理。
为规范全局内部文件发放工作，对文稿的审核做到一丝不苟，较好地完成了各类重要文稿和全局各类文件的核稿把关工作。进一步改进和加强了局文件、办公室文件的印刷监管工作，确保公文编印质量。文件资料确保随到随发，收到的文件资料随时登记并及时通知有关部门，重要件立即送达。
五、财务管理水平日益提高。
办公室严格财经纪律，执行财务制度，努力做好经费管理，积极做好开源节流工作。半年来，我们虽然做了大量的工作，但对照统计工作发展的形势要求来看，还存在不少问题，具体表现在：
一、工作主动性不够
总是满足于完成交办的各项任务，很少能动脑筋、出点子、想办法更高质量，更高要求地完成各项工作。
二、深入基层不够
总是满足于机关里的工作，很少能下基层了解情况，分析研究对策，所以反映的情况，上报的材料，难免会教条主义、本本主义。
三、日常工作考虑细致不够
办公室工作涉及许多细小的方面，考虑问题应该比别人更全面与周到，但因为主客观方面的原因，许多方面还做得不到位。
下阶段，办公室着力在以下几方面进行改进：
一、加强责任心与使命感
办公室的许多工作代表统计局的形象，要增强责任感和使命感，踏踏实实地把好各项工作做好。
二、增强服务后勤意识
办公室是服务科室，要想到别人没有想到的，做到别人没有做到的，要有超前服务意识，做好后勤保障。
三、不断加强自身学习通过广泛学习，注重知识的积累与充电，不断提高自身素质，才能创造性地做好各项工作。下半工作计划：
1、撰写上报半统计工作总结和下半工作计划。
2、撰写上报综治办半统计局综合治理工作总结，并按月上报综治工作报表。
3、做好财务结报，干部人事档案的整理等工作。
4、组织部分人员参加义务鲜血。
5、做好与贫困户的结对帮扶，与职工新村社区的综治结对。
6、收集整理《启东市志》修撰中涉及到统计方面的材料。
7、做好统计学会的年鉴工作。
8、继续做好统计信息、月度大事等的上报，各类台帐的整理迎查，一报一刊的发行等工作。
9、配合市里的各项中心工作，做好组织协调。
10、做好《中国信息报》、《中国统计》的发行工作。
