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办公室文员工作总结(新人)
编辑:梦里花落 识别码:51-826481 办公室个人工作总结 发布时间: 2023-12-06 21:35:52 来源:网络

第一篇:办公室文员工作总结(新人)

个人工作总结

我于2014年12月参加工作,至今已一年了。一年里,在校领导的正确领导和亲切关怀下,在老师们的热情帮助和支持下,我始终以一名教师的标准严格要求自己,不断增强责任意识、大局意识、时效意识,埋头苦干,刻苦钻研,遵纪守法,无论在思想政治方面,还是在业务能力方面都取得了长足进步,较为圆满地完成了各项工作任务。现对一年来的工作、学习情况汇进行总结与归纳。

一、与时俱进,坚持用“三严三实”、“忠诚干部担当”指导工作实践

一年来,首先是参加事业单位新进人员培训。于2015年5月参加了全州组织的事业单位新进人员上岗前培训。通过对党的十八大精神、行政管理知识、党风廉政建设、机关知识、公务员条例及行为规范等条例课程的学习,充实了政治理论知识,提高了思想政治素质,为我们做一个合格的事业单位人员,提供了理论上的指导。其次认真学习了“三严三实”、“忠诚干部担当”的教育专题。努力提高自己的理论,用正确的理论来指导自己的工作实践,指导自己树立坚定的共产主义信念,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;第三是认真学习党的十八大五中全会精神,深入贯彻总书记系列重要讲话精神,弄清工作的方向、目标和任务,紧跟时代潮流,确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致,为实现中华民族伟大复兴的中国梦奠定更加坚实的基础。通过学习-思考-提高,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。

二、脚踏实地,努力工作

办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。首先是熟悉本职业务,胜任工作。在前辈们的帮助下,并在工作之余通过自己能够找到的一切资料,逐渐增进自己对调查研究的了解,使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全校上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全校工作的正常运转起着重要的作用,为此,无论是什么工作,在工作中,坚持做到“六个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是学校的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个学校的形象。

三、端正作风,摆正位置

在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同事,以诚待人,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

四、存在问题

通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:首先,由于刚参加工作,说话做事不够严谨、不够细致;其次,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;再次,在工作上,工作经验尚浅,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;然后,在工作中主动向领导汇报、请示得多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。

总之,一年来,通过努力学习和同事帮助,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了一年的办公室工作了,有的时候由于社会阅历缺乏,或是处理方法不当,工作完成得并不理想。我决心在今后的工作中要多提高自己的素质,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!

第二篇:办公室文员工作总结(新人)

个人工作总结

我于2014年12月参加工作,至今已一年了。一年里,在校领导的正确领导和亲切关怀下,在老师们的热情帮助和支持下,我始终以一名教师的标准严格要求自己,不断增强责任意识、大局意识、时效意识,埋头苦干,刻苦钻研,遵纪守法,无论在思想政治方面,还是在业务能力方面都取得了长足进步,较为圆满地完成了各项工作任务。现对一年来的工作、学习情况汇进行总结与归纳。

一、与时俱进,坚持用“三严三实”、“忠诚干部担当”指导工作实践

一年来,首先是参加事业单位新进人员培训。于2015年5月参加了全州组织的事业单位新进人员上岗前培训。通过对党的十八大精神、行政管理知识、党风廉政建设、机关知识、公务员条例及行为规范等条例课程的学习,充实了政治理论知识,提高了思想政治素质,为我们做一个合格的事业单位人员,提供了理论上的指导。其次认真学习了“三严三实”、“忠诚干部担当”的教育专题。努力提高自己的理论,用正确的理论来指导自己的工作实践,指导自己树立坚定的共产主义信念,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;第三是认真学习党的十八大五中全会精神,深入贯彻总书记系列重要讲话精神,弄清工作的方向、目标和任务,紧跟时代潮流,确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致,为实现中华民族伟大复兴的中国梦奠定更加坚实的基础。通过学习-思考-提高,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。

二、脚踏实地,努力工作

办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。首先是熟悉本职业务,胜任工作。在前辈们的帮助下,并在工作之余通过自己能够找到的一切资料,逐渐增进自己对调查研究的了解,使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全校上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全校工作的正常运转起着重要的作用,为此,无论是什么工作,在工作中,坚持做到“六个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是学校的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个学校的形象。

三、端正作风,摆正位置

在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同事,以诚待人,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

四、存在问题

通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:首先,由于刚参加工作,说话做事不够严谨、不够细致;其次,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;再次,在工作上,工作经验尚浅,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;然后,在工作中主动向领导汇报、请示得多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。

总之,一年来,通过努力学习和同事帮助,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了一年的办公室工作了,有的时候由于社会阅历缺乏,或是处理方法不当,工作完成得并不理想。我决心在今后的工作中要多提高自己的素质,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!

第三篇:办公室文员工作总结(新人)

个人工作总结

我于2014年12月参加工作,至今已一年了。一年里,在校领导的正确领导和亲切关怀下,在老师们的热情帮助和支持下,我始终以一名教师的标准严格要求自己,不断增强责任意识、大局意识、时效意识,埋头苦干,刻苦钻研,遵纪守法,无论在思想政治方面,还是在业务能力方面都取得了长足进步,较为圆满地完成了各项工作任务。现对一年来的工作、学习情况汇进行总结与归纳。

一、与时俱进,坚持用“三严三实”、“忠诚干部担当”指导工作实践

一年来,首先是参加事业单位新进人员培训。于2015年5月参加了全州组织的事业单位新进人员上岗前培训。通过对党的十八大精神、行政管理知识、党风廉政建设、机关知识、公务员条例及行为规范等条例课程的学习,充实了政治理论知识,提高了思想政治素质,为我们做一个合格的事业单位人员,提供了理论上的指导。其次认真学习了“三严三实”、“忠诚干部担当”的教育专题。努力提高自己的理论,用正确的理论来指导自己的工作实践,指导自己树立坚定的共产主义信念,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;第三是认真学习党的十八大五中全会精神,深入贯彻总书记系列重要讲话精神,弄清工作的方向、目标和任务,紧跟时代潮流,确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致,为实现中华民族伟大复兴的中国梦奠定更加坚实的基础。通过学习-思考-提高,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。

二、脚踏实地,努力工作

办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。首先是熟悉本职业务,胜任工作。在前辈们的帮助下,并在工作之余通过自己能够找到的一切资料,逐渐增进自己对调查研究的了解,使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全校上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全校工作的正常运转起着重要的作用,为此,无论是什么工作,在工作中,坚持做到“六个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是学校的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个学校的形象。

三、端正作风,摆正位置

在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同事,以诚待人,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

四、存在问题

通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:首先,由于刚参加工作,说话做事不够严谨、不够细致;其次,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;再次,在工作上,工作经验尚浅,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;然后,在工作中主动向领导汇报、请示得多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。

总之,一年来,通过努力学习和同事帮助,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了一年的办公室工作了,有的时候由于社会阅历缺乏,或是处理方法不当,工作完成得并不理想。我决心在今后的工作中要多提高自己的素质,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!

第四篇:县委办公室新人工作总结

二OO五年工作总结高

伟自去年7月18日来办公室报到,在新的岗位上已工作了半年多的时间,这其中在办公室前辈的指导下值班4周,独自值班7周,请婚假2周,除此以外,主要是熟悉环境,学习提高,也配合其他同志做了一些力所能及的事,取得了一点点成绩,但更多地是发现了自己的问题和不足,现通过以下三个方面,对半年多的工作做以简单回顾,有不妥之处,请各位领导和同志们批评指正。

一、熟悉环境,为今后更好地工作打好基础虽然以前也在党群部门工作过,对材料、会务、值班、调研、信息、督查等各项工作并不陌生,但对具体程序、具体规则了解的并不详细,自已并不能够轻松地拿下来。因此,我给自己定的首要目标,就是熟悉环境,熟悉办公室的各项工作,尤其是材料写作,由于兴趣所至,更是投入了较多的精力和时间。半年来,我熟悉了值班的具体要求和一些基本常识、熟悉了信息的 基本原则和写法,熟悉了秘书工作的几种常用文体和基本写作要求,熟悉了会务工作的基本规程,虽然离做好做优还有一定的距离,但为今后工作打下了坚实的基础。

二、找准位置,尽最大努力做力所能及的事情办公室人少事多,一有重大活动就有拉不开拴的感觉,在这种时候,我要求自己,尽管工作不熟悉,但只要工作需要,作为办公室人员,一定要顾全大局,勇于承担责任,尽自己的最大努力做好力所能及的各项工作。半年来,先后参与了沼气现场会、重点工程剪彩、农建现场会和两次电视汇报会,做了一些自己能够做好的事情,并且在农建现场会期间,因秘书科人员工作繁忙,承担了现场会解说词的写作任务。7月下旬,随督查室杨永峰主任对80项重点工程进行了督查。我把每次工作都当作一次锻炼的机会,收获了宝贵的经验。

三、学习提高,最大限度地提高自身素质从进办公室那一刻起,我就抱着多学、多听、多看、多干的原则,时刻提醒自己,要多向老同志学、多向实践学。在工作作风方面,自己学会了严谨、守纪律的工作作风。业务方面,在张永峰科长的帮助下,自己利用闲暇时间,共学习《张书记在全县电视汇报会上的讲话》、《“八精六建”实施方案》等各种文件20余篇。在赵鸿彦科长的指导下,掌握了信息工作的基本常识,编发信息9条。回顾半年来的工作和生活,各位领导和同志们给了我很大的帮助和鼓励,在此我向大家表示感谢,得尽管如此,还是有许多的问题和不足需要在今后的工作中加以改进。一是纪律性有待加强,半年来,虽然我时时以高标准要求自己,但自身的惰性还是时不时地影响工作,今后要遵守规章制度,增强做好工作的责任性、积极性和主动性。二是自身素质还有待提高,自己在新的单位工作才半年,虽然从未间断学习,但有些能力不是一朝一夕能够掌握的,还需在以后的工作中不断提高。总之,成绩是微小的,差距是明显的,在新的一年里,我一定更加积极地投入工作中,为办公室整体工作贡献自己的力量,希望各位领导和同志们继续帮助我,监督我。二OO六年元月二十四日

第五篇:办公室文员工作总结

办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。现在就2011年的工作情况总结如下:

办公室文员年终工作总结是本人工作以来的第一份工作总结,这将是本人职业生涯的一个起点,本人对此也十分珍惜,认真仔细的对自我的工作进行一次详细的分析,然后尽最大努力去做好这一工作.通过2011年以来的不断学习,以及同事:领导的帮助,本人已完全融入到了办公室这个大环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说2011年付出了不少,也收获了比较多,本人自我感到成长了,也逐渐成熟了.办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。现在就2011年的工作情况总结如下:

一:以踏实的工作态度,适应办公室工作特点

办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调:沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课],把一些文字工作带回家去写.办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作.在2011年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成.过去的2011年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务.二:尽心尽责,做好本职工作,2011年以来,本人主要完成了一下工作:

1:文员工作严要求

1:公文传阅归档及时.文件的流转:阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办:传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档:保管以及查阅.2:下发公文无差错.做好分企业的发文工作,负责文件的套打:修改:附件扫描:红文的分发:寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿.企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,2011年以来共下发红文XX份.另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会

议通知的拟写.3:编写办公会议材料,整理会议记录.每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结:计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考.办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅.2:督办工作强力度

督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的2011年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头:书面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办的事项:基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈.3:内外宣传讲效果

宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口.过去的2011年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好[办公室报]协办的组稿工作, 以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告:司庆祝贺广告:元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报.4:完成办公室文员职责工作.办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比较多请示:工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细:耐心.2011年以来,对于各部门:各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责.因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班.有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言, 认真完成工作.5:企业文化活动积极参与

2011年以来积极参与了司庆拓展训练:员工家属会:全省运动会:中秋爬山活动:比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力.2011年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的:例如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动.2012年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌:更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步.2010年2月,我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中,不觉已经工作了将近四个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲,体会到的是:人作为拓荒者的艰难和坚定,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。在领导的关心支持下,在同事的热心帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了新的工作岗位,回首翘望,有优点可待继承发扬,还有不足需学习改进。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。

在思想上,政治立场坚定,热爱祖国,拥护党的各项方针政策。与时俱进,开拓创新,认真学习“三个代表”的思想及“八荣八耻”的内容,领悟“十七大”精神,还通过报纸,电脑关注国内外形势及有关政治动向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。而我深刻地认识到,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了办公室日常管理事务的一些基础知识,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,力求尽快完成自身角色的转变,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。

在工作上,我严格遵守厂纪厂规,认真履行文员的职责。尊敬领导,团结同事。不迟到,不早退,不矿工。蹋实工作,努力做到操作规范化,技能熟练化、基础设施清洁维护经常化。将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划、有重点,实践操作有措施,有记录。工作期间始终以“热心、细心”为准则,联系现场实际勤观察,勤思考,勤学习。工作实践让我的业务不断增长,工作能力和思想认识都有了很大提高。我主要从事的是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员,我清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

四个月来,在主管领导的指导下,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,上级文件的处理、传阅,工资结算,以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。同时,也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。

四个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:

1、初到公司,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足,感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此,但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,所以我在较短的时间内适应了新的工作。

2、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神,忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。

3、工作不很扎实,不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生,身上缺乏青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病,不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。

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