第一篇：办公室助勤工作总结

北京地铁8号线二期i标轨道安装项目部

办公室工作总结近一年来，综合办公室在项目领导的正确领导下，在各部门的大力支持下，充分发挥办公室的枢纽、保障作用。办公室全体人员团结一致，不断提高自身的政治理论水平、业务素质和工作能力，树立高度的服务意识，为项目领导及项目部全体工作人员提供良好周到的服务，将各项工作按时按量完成。鉴于办公室工作内容较为繁杂，党、政、工、团等业务工作总结将另行文论述，现主要将人力资源管理、后勤管理和宣传方面的工作做如下总结，不足之处望领导指正。

一、人力资源工作

1、人力资源基本情况。

截止2011年11月1日，我项目共有人员87人，其中职工34人（包括息工1人，公司机关助勤1人），劳务派遣人员53人。

2、通过岗位分析与设臵，做好定岗定员工作。为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，所有员工的岗位都经由项目经理部办公会议研究决定。以做到人尽其才、才尽其用、用尽其能。并由办公室制定下发项目部员工绩效考核办法，以调动员工的生产积极性，促进项目生产发展。

3、高度重视劳务用工管理工作。

根据国家现行相关法律法规和北京市对劳务用工 管理的具体要求，在项目领导的决策下，办公室制定了一系列劳务用工管理规章制度，并严格遵守执行。对劳务公司的资质进行审核并保存。对劳务工的身份进行确认，保存其身份证复印件。每一个劳务工都必须先签订合同，接受培训后方可进场施工。建立劳务工进出场台账，及时掌握项目劳务工的流动状态。杜绝劳务用工方面的一切隐患问题，为安全施工创造坚实的基础条件。

4、大力加强项目人员培训工作。

因劳务工较多，施工队伍素质参差不齐，为保质保量保安全的完成8号线施工任务，在项目部统一安排下，办公室及时制定了2011年北京地铁8号线员工培训计划和培训制度。并据此组织了包括岗前安全培训、北京市建筑业劳务作业人员普法维权培训、普通道床施工方案、接触轨安装方案等一系列培训工作，共计培训人员972人次。培训效果显著，大大提高了施工安全质量和施工进度。

5、积极做好人力资源管理的基础和日常管理工作。

按上级规定，建立健全员工信息台帐，按要求及时填报人事用工等各类年报和月报。及时计发员工考勤和绩效奖金等。

二、后勤管理工作

项目后勤管理工作涉及面相当广泛，包括项目生活

物品及办公用品采购管理、项目施工前准备管理、员工宿舍

分配管理、房屋及附属设备维修管理、项目食堂管理、项目车辆管理、接待服务管理等。办公室的后勤管理工作在项目领导的支持下，坚持以项目建设和为全体员工服务为目标，通过办公室所有成员的努力，推进后勤管理水平与服务质量的不断提高。

三、宣传工作 项目成立伊始，我们办公室人员就在领导的带领下在项目上广泛开展形势任务教育和安全思想教育，不断推进项目的文化建设，加大宣传报道工作力度，为本项目安全施工生产的顺利完工提供了强有力的思想保证。为了做好本项目的宣传报道工作，提高员工工作积极性，办公室下发了《项目部宣传报道工作奖励办法》。自开工以来，我们不断将本项目所发生的重大施工事件向公司网站投稿，截至到目前，共计在公司网站发表稿件13篇，扩大了项目影响力，较好的完成了公司规定的宣传任务。近一年来，我们虽然达到了既定工作目标，完成了各项工作任务。但我们也清醒的看到了自己的不足，文件上传下达不及时；食堂监管不到位；劳务工进场离场不规范等等。具体表现在以下几方面：

一、文件上传下达不及时。文件的上传下达是办公室的一项重要工作。由于文件的时效性，所有来文来电都需办公室在第一时间接收打印并上传至领导阅示，再按要求发至相关部门传阅办理。办公室在文件

接收方面的工作相对比较滞后，在此我们必须端正自己的工作态度，并努力克服客观困难（网络不便），争取及时高效的办理每一份文件。

二、食堂监管不到位。食堂管理是办公室后勤工作的重中之重，虽存在一些客观因素致使办公室无法实时对食堂进行监管，但总的来说还是我们工作不到位，没有积极主动地去做好这方面的工作。

三、劳务工进场离场不规范。项目前期有个别劳务工没有及时签订劳务合同，部分劳务工离场时没有按规定提交离场清单，并且出现个别劳务工带走工作器具的问题。这些问题说明我们在劳务用工管理方面的工作还不是很完善，需进一步提高业务能力。

四、对与工作相关的法律法规、政策文件等还不够熟悉。办公室人员没有熟练掌握国家、北京市以及上级单位对施工单位的各项法律法规和政策要求，所以有些时候不能及时发现工作中出现的问题。针对这个问题，我们已经组织办公室人员利用下班时间自行学习，争取对所有相关政策法规都做到捻熟于心。

及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正，在接下来的工作中，我们将更加努力，发扬成绩，改正不足。篇二：助勤工作周小结

一 周 工 作 小 结

本周工作已接近尾声，我在各位老师的帮助下，顺利地完成了领导交办的各项工作。作为一名刚到岗的助勤人员，在****地工作和学习，如同为我打开了一扇通往新世界的窗户，使我的眼界豁然开朗，为了使自己更好地进步和提高，我将这一周以来地学习和工作汇报如下：

一、学习体会

我认真学习了****写的《****》，《****培训教材》、《*******工作标准》两本教材和之前在****助勤老师的工作总结。

通过学习帮我解决了三个困惑：

第一是以什么样的态度，来应对工作难题和挑战；我自认最大的优点就是能吃苦，通过学习****的文章使我认识到，能吃苦只是工作态度的一个方面，要想真正干好工作还必须要全面提升我的综合素质。在***，综合素质指的就是办会、办事、办文的硬实力和讲政治、讲大局、讲责任心的软实力。在****工作需要更强的政治敏锐性、更出色的工作能力、更严格的工作标准，我离此要求和标准还有较大差距，必须要分外努力、主动学习，不断充实自己，方能做到以勤补拙。第二是如何正确、全面地学习***的工作；《***科培训教材》、《***工作标准》就是现成的好方

法，里面详细介绍了如何做好上情下达、下情上报、沟通上下、协调左右，服务领导、服务机关、服务基层。这两本书是***科各位老师的心血，凝聚了老师们的经验和感悟，作为***科的一员，我必须要全面掌握书里面的知识，为干好工作打下好基础。第三是如何迅速梳理学习、工作的头绪;***科的老师，每一位都是有真功夫的高手，看着高手们施展拳脚，我这个小徒弟，总想把老师的所有本领一下都学到手，各位老师也十分耐心细致地教我，但我总是摸不到头绪。而前辈老师的助勤总结就是我无意中发现的武林秘籍，通过学习他们的总结，发现每一位新人都有类似的经历，而他们的总结，帮助我很快梳理清楚学习、工作的顺序，纠正自己贪多的心态，打破了学习的壁垒，找准了工作的方向。

二、工作感悟

***科领导和老师们的言传身教使我感悟良多。

有一次，李科长为了让我对办会工作有个更直观的认识，专门带我去一个会议地布置现场实地观摩学习。他耐心的教给我在会议、会餐时领导的座位安排规则与注意事项，并且以现场的会议安排为例，为我详细地讲解今天的会场座位为什么要这样安排，他给我上了一堂生动的现场观摩课，让我了解了会场布置的标准与要求，明白了领导如此安排的用意。他还带着我一个一个

地核对领导的桌牌，一旦发现有错误，就及时要求服务人员订正，直到确认万无一失我们才离开会场，而这时已经是晚上九点多了。这次的现场学习，让我在收获宝贵的办会经验的同时，更让我看到了***领导负责、认真、主动地工作态度，我做为一名办公室新兵，充分感受到了“负责、认真、主动”不光是一句口号，更是我应该一以贯之地工作态度。在日常地工作中，吕老师和刘老师手把手地教我各种报表的填写，他们鼓励我多多的参与各项工作，对于我不懂的地方更是耐心地讲解，直到我完全弄懂为止。我感激两位老师对我的帮助，我十分想为他们做些什么，有次我发现刘老师的杯子摆在另一张桌子上，喝水很不方便，我就把他的杯子放在他手边，没想到刘老师一放下电话，就马上把杯子拿到另外一张桌子上，他对我说：“咱们这张办公桌上，摆的都是重要的记录、文件，万一被水弄湿就糟了，所以咱们宁可先渴着，也绝对不能把水杯放在这张桌子上”。刘老师的话，对我有很大的触动。我认真的思考刘老师的话，不能单纯的以为老师们对“文件资料的爱护超过了喝水的需要”，实际上他们对文件的爱护，更深刻的体现出他们高度大局意识和工作责任感，这是对***这个岗位的珍惜，更是对***这个集体的爱护。学习体会与工作感悟相结合，使我对***的工作有了更直观 的感受。“****、****”的办公室精神和“忠于职守、严谨细致、落实有力、唯先必夺”的***精神不是喊出来的，而是响当当、硬邦邦干出来的，我在***学习的每一天，都要把它们贯彻工作的始终，只有这样，才有资格为***、***这个集体贡献力量。

三、树立目标

一要提高自己的文字功底，我长期在一线工作，缺少文字工作的积淀，而在***，正是需要进行大量的文字工作，而这恰恰是我的短板，需要写东西的时候常常感到肚子里有货倒不出来，写东西经常“难产”。要想改变这一被动局面，自己必须不断地学习充电，增加积淀，才能有所提高。二要提升自己的工作标准，我以前的岗位，工作追求“短平快”，但是俗话说的好“萝卜快了不洗泥”，难免会有疏漏，我总是把“有错就改”放在嘴边，而在***的岗位上，容不得一星半点的差错，我必须要以全新的状态投入，时刻保持如临深渊、如履薄冰的工作状态，在接听电话、接受领导指示时，一定做到“听清、问清、记清”，只有这样才能做到“传达好、布置好、落实好”。三要增强自己的工作能力，我以前的岗位，工作任务相对简单，只要比照以前的标准足额干完就行了，很少思考为什么这样做，偶尔做总结也是千篇一律，自然难有提高。现在到了***工作，我在完成一件工作任务的同时，更要认真思考此项工作任务的意义，并且总结此

次工作任务的得失，因为只有这样，才能进一步增强自己的工作能力，使自己成为一名合格的办公室人员。以上是我一周以来的学习与工作体会。对于不完善的观点、不恰当的地方，恳请批评领导指正。篇三：助勤工作报告

助勤工作报告

（公司责任成本管理中心 李艳芬）2014年的工作落下尾声，2015年的工作已继续顺利开展，在合肥地铁2号线和合肥管理部各位同事的帮助下，顺利地完成了公司和项目部交办的工作任务。按照公司提高机关人员工作能力和对项目部基层力量进行充实的出发点，作为一名机关到项目的助勤人员，在项目部施工一线不断工作和学习，能够更直接地根据现场和施工情况开展责任成本管理工作。为了梳理成本责任工作情况，同时使自己更好的进步和提高，我将2014年8月-2015年1月期间5个月的工作情况作如下汇报。

一、工作汇报

（一）公司合肥地铁2号线为合肥市轨道交通2号线土建tj04项目，包含铜陵路站、东一环路站、铜陵路站-东一环路站区间和东一环路站-大东门站区间。目前铜陵路站和东一环路站主体结构已经封顶，为2号线全线第一、二个封顶的车站。铜陵路站-东一环路站区间右线目前已经顺利贯通。

（二）初到项目之时，通过对项目现场查看和项目管理的了解，熟悉和深入项目责任成本管理和二次经营，尤其是在项目亏损的防治方面，与相关项目部管理和现场人员交流交谈，了解项目施工难度和难题，尤其是项目处于合肥市主

干道长江东路和东一环交叉口的重要地理位置，业主、监理、质监站等高标准的要求和监管，因此各项标准化检查、随机抽查较多，合肥市正处于申报创建全国文明城市时期，迎检工作较多。

（三）在项目部助勤期间，分配在项目计划部工作，协助计划部完成日常对业主、管理部和公司的相关工作，同时也继续完成公司责任成本管理中心的本职工作任务。

1、严格落实公司合同管理相关制度，并结合公司和合肥管理部相关盾构队的管理办法，协助项目部制定和完善盾构架子队等合同。

2、发挥机关责任成本管理中心在数据汇总、分析、计算、方法和成果指导方面的经验，对项目部计划部人员，尤其是新毕业大学生在责任成本管理、二次经营、亏损防治、变更索赔等方面给予指导和培训。

3、协助、指导项目部和计划部完成了各类日常报表，全面、及时、准确的上报公司责任成本管理中心，同时按时完善施工队劳务和机械租赁的计价，劳务和机械租赁的结算，并及时完善相应的对上、对下的台帐管理制度。对上验工计价次月8日按时、准确上报，为项目及时注入资金。截止目前累计完成产值15487.4万元，完成对上计价14222.9万元，其中铜陵路站5026.9244万元，东一环路站6450.9052万元，专项工作完成1380.7085万元，盾构区间完成1787.7005万

元。截止目前累计对下计量完成3812.18万元。

4、完成2014年8月-2015年1月的施工项目计价、拨款表及项目利润计算对比分析月报表等。

5、完成2014年第三季度、第四季度的责任成本经济指标统计表、变更索赔管理报表及股份公司责任成本网络报表等。

6、协助项目部和计划部完成度项目部的奖惩管理和月度计划的制定、落实，以工区为单位每月进行进度、安全、质量及文明施工四大项评比，并协助计划部完成业主每月综合考评计划工作方面的任务、业主下半年合肥轨道交通建设指挥部和纪检派驻组联合进行的2014年第二次综合检查任务等。项目部在2014年业主月度综合评比中多次获得第一，其中10月、11月、12月获得信誉评价“三连冠”；获得合肥轨道交通工程第一面流动红旗，并连续三个月蝉联这一殊荣；铜陵路站、东一环路站分别成为2号线全线第一、第二个主体封顶的车站；铜陵路站-东一环路站区间全线首个盾构始发，区间左线成为全线第一个完成贯通的盾构区间隧道，进度始终保持全线第一；获得业主2014年第二次(下半年)综合检查1、2号线总分第三名等。

7、协助计划部对项目现场盘点，并与工程部提供的设计用量进行对比，分析节超原因，优化管理和方案，最大限度减少超耗和浪费。

二、助勤感悟

1、工程项目是施工企业的主战场，是企业的管理重心，因此公司开展助勤工作是在开展党的群众路线教育时间活动背景下基于全公司长远发展全局的决定。公司机关人员到基层项目助勤和帮扶，既把方法和经验带到项目部，又在基层一线总结上进，更好为项目和公司服务，既提高了机关人员个业务工作能力，又充实了项目力量，更好为基层建设服务。

2、通过截至目前5个月的助勤工作，一些在机关的业务方法和能力在项目上得到更好的完善和提高，使自己更加深入实际，更接地气，公司的管理和业务制度更好地得到执行，同时对项目、管理和计划工作有了更深入的认识，工作方法和视野得到拓展。但由于多方面原因，工作中还存在着一些不足，项目在创效方面还有潜力欠缺待掘，责任成本工作由于新人较多，还没形成完备的体系，这方面的培训和学习工作还有待不断培养和加强。

三、建议

1、在助勤工作中，项目部和公司责任成本管理中心的工作都得到了延伸，希望加强公司和项目的进一步联系，让项目的责任成本管理真正成为一个完整完备完善的体系，这样才能为治亏、防亏提供源源不断的动力。

2、公司应该进一步重视人才的培养和挖掘，尤其各业 务板块的专业人才，通过项目助勤，发现各业务人才很不均衡，有时需求的人才难以满足，建议公司完备多种人才库和完善培养机制，尤其是重视新毕业大学生的培养和跟踪制度，让人才真正如源泉带来源源不断的持续动力，这样才能使公司得到更好、更快、更长远的发展。篇四：2011办公室工作总结

在挑战中超越自我 在收获中感受艰辛 能在机关上班，我想这应是每一名有理想、有抱负的基层工作者所期望的。然而在段办公室短暂的101天里，在令人羡慕的信息业务岗位上，我却没有感受到丝毫的轻松与快乐，更亲身体验到了面前巨大的工作压力，以及常态化的加班工作方式，也清楚的看到了机关人员日夜工作的辛苦与操劳。

在步入办公室的那刻起，我也是带着很重的思想包袱来的。这不仅是因为段报局信息到了二季度依然还戴着全局后三名的帽子，更重要的是作为一直在学校和部队里热爱新闻写作的我，还要面对着现实中一直躺在重症监护室病床上的父亲，使我来到这里时, 内心焦虑和沉郁的始终处于挣扎状态，更始终放不开手脚融入到办公室紧张有序的工作中。然而随着时间的推移，在与办公室成员相互交流中，我一次次地感受到了机关办公室大家庭的温暖、在生活上他们处处关心我、照顾我，各科室人员平易近人的处事风范、一团和气的工作态度，也渐渐影响着我如何找到写报局信息、会议纪要和调研报告的写作方法，更让我由一名通缆工逐步转型到办公室信息员的角色中。

每天面对着各部门上报的政务信息，以及局信息速报和督察督办，我都要努力适应着这个和新闻与众不同的“豆腐

块”信息，仔细的过目《局信息速报》里各单位的信息要点，认真总结记录下各条信息的写作长处和用词方法。通过每夜加班至晚上9点半，在写各类材料时，我渐渐把握了写作的方向，努力着眼于全段的角度，反复对文字进行推敲，并结合段领导在每周、日交班会上部署的工作“亮点”，以及各部门信息来稿中的特色工作方式，挖掘了众多有价值的信息报道。通过三个月助勤时间的锻炼，我共发表了20条报局信息和1条简讯，并与办公室人员合力完成了报局信息专辑1篇。同时，我也完成了机关周例会纪要7次，段月度生产会会议纪要2次„„办公室报局信息也终于脱掉了局信息上报后三名的帽子，进入了局信息发布前三甲的行列。

曾经看过一篇关于韩国围棋手李昌镐的报道。记者问：“为什么在每次比赛中能屡战不怡，是不是有什么绝招”时，他只是淡淡的一笑说：“我只不过注重下好自己的棋就行”。“下好自己的棋”用围棋的术语就是说下好“本 手”，一步步地按着实战需要出招。的确，下好“本手”看上去平淡无奇，但实战中却很管用。

机关办公室，作为企业“办文、办会、办事”的重要窗口，更是一个单位提供后勤服务、承担智囊作用的重要战略阵地。我很有幸在这段时间里，通过和办公室同事的密切相处，在经历了段6月底的上半年工作总结暨2010年创先争优表彰大会，迎“八一”慰问退伍军人活动，段第一次党员

代表大会、铁道部文工团慰问演出、以及安全大检查活动开展等，使我对办公室的工作又有了更深层次的了解。对自己的工作职责有了更加清楚的认识。办公室的工作其实也就是要下好“本位棋”，任何时候，都来不得办点“马虎”，唱不得半点“高调”，有不得丝毫“侥幸”。在办公室工作的每一天，我深感自身责任重大，以下就是我结合助勤工作期间总结的一点感受：

一是不因事小而不办。小事是大事的基础，办公室的每一件小事都与大事有着密不可分的关联，只有小事做好了，大事才能更好地完成。在办公室工作以来，我深刻体会到这一点。工作中千万不能粗心大意、掉以轻心，特别是在完成段周例会、月度生产会会议纪要，以及编辑《政务简报》期间，我都要对文中的每一句话、每一个字、每一个标点符号反复核对十几遍，保证文章结构逻辑正确，用语上无错别字，符合领导的工作部署和实际要求。在第一次编写报局信息时，由于是头一次接触段新成立的网管中心，我便亲自来到核心网机房建设工地，详细向机房相关人员询问了整个机房的建设进度、人员培训情况、装修期间遇到的各类情况，以及机房开通以后的使用维护保养要求等，并利用2天加班时间，反复审阅了三十遍后，终于完成了《郑州通信段扎实推进石武客专郑州核心网建设》这仅有544字的报局信息。虽然这只是我的第一次从新闻写作向信息写作的尝试，但从整

个过程看，我清楚地认识到自己在业务能力上的不足，在今后的工作中我会严格要求自己，加强业务学习，认真完成好每项工作。

二是不因事杂而乱为。办公室工作头绪很多，任务琐碎繁杂。刚开始接触办公室工作的时候经常会现事倍功半的效果，时间长了慢慢琢磨出来哪个该为、哪个不该为、哪个是重点、哪个是次要，分清主次急缓，统筹安排，不能乱为。不管事情再多再杂，采用什么方法解决，都不能忘了工作程序，该请示的要请示、该反馈的不截留。在段今年上半年工作总结暨2010年创先争优表彰大会的经历，更使我深刻认识了这一点。在大会准备前阶段的日子里，我与办公室筹备组每名成员，每晚都要加班、熬夜在晚上11点后，每天都要反复校对，并利用电话逐一核对各部门参会的先进个人、先进集体、优秀共产党员等人数，几夜通宵达旦的准备会议期间各时间段的工作安排部署和发言稿。从而在大会召开期间，从参会人员的食宿安排，到车间车司机的食宿安排问题，均得到了合理的安排，并受到了与会领导们的表扬，这是和我们办公室集体人员整体协作分不开的，也更使我深刻意识到办公室的工作容不得半点的“马虎”和“纰漏”。

三是不因事难而怕为。在日后参与到办公室的实际工作中，我也经常会遇到很多超出预见、超出职责、难以料理的事情。应该怎么处理这些事情，我也渐渐有了自己的体会： 首先是要沉着应付，千万不要慌了阵脚。不管事情多么突然、多么紧急，都要冷静地进行分析，并按主任的要求协调相关部门，组织力量处理。其次是不能唯唯喏喏。面对急事或突发性事件，不能退缩。再次是要认真负责，绝不能事过丢手。特别是对于一些一时难以处置的事情，不能因为事情已过，就束之高阁，对此，我每天都要记工作日志，及时查找出未完成的工作，并结合每日交班会的工作内容，提前进行工作预想和准备，时时做到“心中有数”。同时，在实际工作中，我也发现自己原有的知识和技能已远远不够，工作虽然繁忙，但是仍要增强学习的自觉性和紧迫感。每天晚上，除了要仔细翻阅前期局信息速报内容外，认真对《有线设备维护资料》、《无线设备维护资料》、以及段出台地各项管理制度进行学习，并利用写报局信息的时机，积极向老师们请教不懂的业务知识，不断扩充自己的知识面。

在经历了这一段办公室助勤的日子里，虽然工作压力很大，但我也学到了不少知识，更认识到自己还存在着许多的不足：一是工作主动性不够。工作预见性还有待提高，在今后的工作中我需要增强超前意识，凡事预想在前头，先行一步。二是对突发事件的应变能力还需要提高。特别是在处理各类问题，以及业务故障时，要时时处处做到“每临大事有静气”，仔细梳理各类问题的“盘根错节”，细查原因，妥善解决问题，不带遗留。三是综合能力要学会“取长补短”。篇五：铁路公安助勤工作小结 **处2012“**”宣传

会战工作小结 2011年12月10日我来到公安处宣教科参加了“**”战役宣传的工作。

“**”战役主要工作是火车站实名制的和打击票贩的宣传。从10号开始，在朱科长和张书记的指导带领下，“**”战役宣传迅速有条不紊的展开，目前已经实现了所有大中专院校、农民工集散地、建筑工地宣传全覆盖。朱科长按照计划给我们每个人分配了工作重点，我的主要任务是负责网络宣传工作，并维护宣传网站稳定。各个所队每天到各个宣传点宣传，我们负责把他们上报的信息汇总上报公安局然后上网。“**”战役开始时，我们建立了一个专门的用来宣传此次战役的网站——**处2012“**”战役宣传会战。通过这个网站把我们处“**”战役的成果宣传出来。我负责实时更新各个所每天推进的情况，并挂到网上。在此期间各所发来很多他们宣传照片宣传材料，我来汇总照片和材料并挑出有代表性的修改后挂到网上。

回顾过去的一周，我学到了很多东西，发现了自身的一些问题和不足。

在这段时间里我学到一下几方面的知识：

（1）学会使用网站后台管理。到宣教科，我第一次接触网站后台 管理，在张健书记和网监支队魏陈师兄的帮助下，学习怎么使用网站后台管理，例如如何在网站内添加照片如何添加附件如何连接外部网站。最重要的是张书记教我怎么根据具体的宣传要求给网站划分模块。

（2）了解了一些关于如何做好网站宣传报道，如何突出主题，如何整理照片和编辑总结性的语言。

不足：

（1）专业知识还不够过硬。通过网站维护，发现一些自身问题，例如对网站后台管理使用还不是太熟悉。

（2）对宣传报道的模式掌握的还不够全面。文字功底不够，有待继续学习。

这段时间里，在朱科长和张书记的关怀下，还有张洋和蒋大军的帮助下，不断学习，为这次“**”战役做出自己的一点微薄之力，但也存在一些不足，主要是技能水平还不够，和领导期望的水平还有一定差距。在以后的学习工作中我会再接再厉，努力做一名优秀的铁路警察。

第二篇：勤助部2011工作总结

食科院勤助部2011年工作总结

时间过得很快，一个学期就这样匆匆地走过。为了学生会工作能更好的开展，食品科技学院也提前换了届。作为新上任的勤助部部长的我来说，为了在工作中汲取经验教训，方便以后更好的开展本部门的工作，将对本部门这期工作情况作如下分析和总结。

总体说来，本部门工作是在分管的学工组张展老师和主席团鲁芳邻主席的带领下，在全院同学积极主动参与下，得以顺利完成了这学期的各项工作，且取得了不错的成绩。没有老师的支持，没有院里同学的密切配合，没有校勤工助学中心的指导，该学期的工作会很难开展下去，无法顺利进行各项工作。所以我们要非常的感谢他们，感谢老师的支持和指导，感谢院里同学的密切配合。

本部门这学期来所做的工作主要有：助学贷款还款、食品文化节、阳光校园、医保信息的完善等一系列活动活动。下面将从这几个方面来总结这的工作情况。

一、助学贷款还款

由于之前与农行合作，贷款学生毕业后还款方式单一，造成了很多不便与麻烦。以至于很多贷款学生出现不同程度的违约现象，使得学校与我部门催款工作变得更加的复杂与繁琐。考虑到多方面的因素，在今年，国家开发银行助学贷款还款启用了“淘宝卡”。而09年办理的与10年办理的还款又有着一些区别。具体细节到现在为止，我自己也没完全弄清楚。

总之，办淘宝卡很麻烦，首先我们要召集所有贷款的学生，然后填写相关的资料，在填写的同时，必须严格按照要求在规定的位置填写正确的信息，在这个过程中，不管我们多么细心的提醒，还是会有一部分人填写错误，而表格是有限，以至于我们的工作进展的不是很快。

其次，领卡激活。这又是一个麻烦的事。大部分的人都不知道怎么去激活，（有说明与提示步骤的）。这种现象不止是我们院有，整个学校都存在这种情况，关键是激活了，大家也不知道该怎样去用这个卡。当然，最后学校也采取了一些措施。最终这个事也尘埃落定。

二、活动开展 1）食品文化艺术节

在食品文化艺术节中，我们部门主要负责厨神大赛部分。本次的食品文化艺术园继承了以往各届弘扬中华饮食文化，活跃校园艺术气氛的指导思想，以营造一个健康、营养的

校园饮食氛围，培养学生自身兴趣，充分发挥广大同学的聪明才智，展现学生自身特长和特色，创造出特色鲜明的饮食艺术，以丰富“建党90周年建校60周年”的内容为主要目的。比赛分为初赛和决赛，初赛在东方星座顺利举行，决赛于在修业广场隆重举行。反响都不错，我们部门都全程参与，都感觉到自己的能力都得到了很大提高，虽然有点辛苦。但是我们也存在着不足，如现场到后来有点混乱；主持人没有很好的与观众互动，是的最后有点冷清与尴尬。在以后的工作中，我们都要改进，争取把活动做得更好更盛大，更有吸引力，打造食科品牌活动。

2）阳光校园系列活动

这次活动包括原创工艺品评比、爱心宿舍、诚信主题讲座、诚信主题征文、爱心市场和以爱心包裹为主题的班级活动。刚接到通知，我们就积极策划，考虑活动的开展方式，怎样发动全院同学积极参与。

首先，爱心宿舍、爱心市场与诚信征文，我们是将这些一起通知各班班长，让班长在各班组织，尽到自己最大的努力调动了全院的同学积极参与。在爱心宿舍中我们部门成员则是在在固定的的时间点负责回收那些废书纸，爱心市场中，我们主要负责维持现场秩序，值得高兴得是我们东湖5栋608被评为模范寝室。

其次，原创工艺品评比，因为当时院里正举行文化节，学院做了很多模型，所以我们就省去了很多功夫，直接把模型拿去评比。由于投票策略不对，我们没有取得很好的成绩。

再是爱心包裹主题班会活动，我部在组织部的帮组下完成。讲座，我们是在贷款同学中采取自愿的形式。

在这些活动中，我们都积极的参与和精心的组织了，但是我们没有取得比较理想的成绩。原因何在？我们觉得有主观因素也有客观因素。客观因素是我们是一个小院，人数没有有些院多，所以参与度还不够。但我们认为最主要的还是主观因素。第一，没有很好的争取到老师和同学的支持和及时的与老师的沟通。第二，没有更广泛的联系同学，挖掘人才，我们相信我们食科院不缺人才，只是我们眼光不够敏锐。第三，在执行力上还有待加强，要确保每一个工作分配下去，大家都积极响应，努力执行。第四，加大活动的宣传力度，扩大群众基础。

三、医保及其他

有关医保，我们主要是负责收钱，完善每个参保人员的信息。由于，上面对参保的好处没有明确讲清楚，且通知没有下达到位，以至于我们期末考完了，才临时紧急召开各班班长会议，可这个时候，很多同学都已经回家了，我们的工作也很难开展，但是要感谢我们

各班的班长和团支书，在他们的协助下我们也如期的保质保量的完成了任务。

于四月初对我院2011年第一季度违约毕业生进行催贷工作，通过不懈努力联系上了其中的大部分毕业生

对院内贷款毕业生逐一联系，了解其展期及提前还款的意愿，并对几名开行提前还款毕业生进行了信息的汇总及上报。

总的说来，本的工作开展的比较成功，至少很少出差错，每一项都按照学校或学院的要求按部就班的完成了。得到过学校和学院领导的表扬和称赞。但是，我们觉得这远远不够，我们应该在学院与学院的竞争中更加突出，取得优异的成绩。我们要加强我们这支队伍的建设，培养有领导力、有组织力、有战斗力的团队，在以后的工作中取得让学院，也是让自己更为满意的表现。

食科院勤助部部长

贺玉婷

2011.9.5

第三篇：助勤工作报告

助勤工作报告

（公司责任成本管理中心

李艳芬）

2014年的工作落下尾声，2015年的工作已继续顺利开展，在合肥地铁2号线和合肥管理部各位同事的帮助下，顺利地完成了公司和项目部交办的工作任务。按照公司提高机关人员工作能力和对项目部基层力量进行充实的出发点，作为一名机关到项目的助勤人员，在项目部施工一线不断工作和学习，能够更直接地根据现场和施工情况开展责任成本管理工作。为了梳理成本责任工作情况，同时使自己更好的进步和提高，我将2014年8月-2015年1月期间5个月的工作情况作如下汇报。

一、工作汇报

（一）公司合肥地铁2号线为合肥市轨道交通2号线土建TJ04项目，包含铜陵路站、东一环路站、铜陵路站-东一环路站区间和东一环路站-大东门站区间。目前铜陵路站和东一环路站主体结构已经封顶，为2号线全线第一、二个封顶的车站。铜陵路站-东一环路站区间右线目前已经顺利贯通。

（二）初到项目之时，通过对项目现场查看和项目管理的了解，熟悉和深入项目责任成本管理和二次经营，尤其是在项目亏损的防治方面，与相关项目部管理和现场人员交流交谈，了解项目施工难度和难题，尤其是项目处于合肥市主干道长江东路和东一环交叉口的重要地理位置，业主、监理、质监站等高标准的要求和监管，因此各项标准化检查、随机抽查较多，合肥市正处于申报创建全国文明城市时期，迎检工作较多。

（三）在项目部助勤期间，分配在项目计划部工作，协助计划部完成日常对业主、管理部和公司的相关工作，同时也继续完成公司责任成本管理中心的本职工作任务。

1、严格落实公司合同管理相关制度，并结合公司和合肥管理部相关盾构队的管理办法，协助项目部制定和完善盾构架子队等合同。

2、发挥机关责任成本管理中心在数据汇总、分析、计算、方法和成果指导方面的经验，对项目部计划部人员，尤其是新毕业大学生在责任成本管理、二次经营、亏损防治、变更索赔等方面给予指导和培训。

3、协助、指导项目部和计划部完成了各类日常报表，全面、及时、准确的上报公司责任成本管理中心，同时按时完善施工队劳务和机械租赁的计价，劳务和机械租赁的结算，并及时完善相应的对上、对下的台帐管理制度。对上验工计价次月8日按时、准确上报，为项目及时注入资金。截止目前累计完成产值15487.4万元，完成对上计价14222.9万元，其中铜陵路站5026.9244万元，东一环路站6450.9052万元，专项工作完成1380.7085万元，盾构区间完成1787.7005万元。截止目前累计对下计量完成3812.18万元。

4、完成2014年8月-2015年1月的施工项目计价、拨款表及项目利润计算对比分析月报表等。

5、完成2014年第三季度、第四季度的责任成本经济指标统计表、变更索赔管理报表及股份公司责任成本网络报表等。

6、协助项目部和计划部完成度项目部的奖惩管理和月度计划的制定、落实，以工区为单位每月进行进度、安全、质量及文明施工四大项评比，并协助计划部完成业主每月综合考评计划工作方面的任务、业主下半年合肥轨道交通建设指挥部和纪检派驻组联合进行的2014年第二次综合检查任务等。项目部在2014年业主月度综合评比中多次获得第一，其中10月、11月、12月获得信誉评价“三连冠”；获得合肥轨道交通工程第一面流动红旗，并连续三个月蝉联这一殊荣；铜陵路站、东一环路站分别成为2号线全线第一、第二个主体封顶的车站；铜陵路站-东一环路站区间全线首个盾构始发，区间左线成为全线第一个完成贯通的盾构区间隧道，进度始终保持全线第一；获得业主2014年第二次(下半年)综合检查1、2号线总分第三名等。

7、协助计划部对项目现场盘点，并与工程部提供的设计用量进行对比，分析节超原因，优化管理和方案，最大限度减少超耗和浪费。

二、助勤感悟

1、工程项目是施工企业的主战场，是企业的管理重心，因此公司开展助勤工作是在开展党的群众路线教育时间活动背景下基于全公司长远发展全局的决定。公司机关人员到基层项目助勤和帮扶，既把方法和经验带到项目部，又在基层一线总结上进，更好为项目和公司服务，既提高了机关人员个业务工作能力，又充实了项目力量，更好为基层建设服务。

2、通过截至目前5个月的助勤工作，一些在机关的业务方法和能力在项目上得到更好的完善和提高，使自己更加深入实际，更接地气，公司的管理和业务制度更好地得到执行，同时对项目、管理和计划工作有了更深入的认识，工作方法和视野得到拓展。但由于多方面原因，工作中还存在着一些不足，项目在创效方面还有潜力欠缺待掘，责任成本工作由于新人较多，还没形成完备的体系，这方面的培训和学习工作还有待不断培养和加强。

三、建议

1、在助勤工作中，项目部和公司责任成本管理中心的工作都得到了延伸，希望加强公司和项目的进一步联系，让项目的责任成本管理真正成为一个完整完备完善的体系，这样才能为治亏、防亏提供源源不断的动力。

2、公司应该进一步重视人才的培养和挖掘，尤其各业务板块的专业人才，通过项目助勤，发现各业务人才很不均衡，有时需求的人才难以满足，建议公司完备多种人才库和完善培养机制，尤其是重视新毕业大学生的培养和跟踪制度，让人才真正如源泉带来源源不断的持续动力，这样才能使公司得到更好、更快、更长远的发展。

第四篇：春运助勤体会

春运助勤体会

从春运前的培训酝酿安排到如今，已历时一月有余。这段时间里，段机关的统筹安排让我们感受到了无微不至的关心与呵护。也让我们认知到了，作为一名入路不久的新职员工从段里接收第一份任务所承载的重要性。这段时间里，我们的心境也几经波折，从培训时的跃跃欲试，到临阵前的紧张无措；从进入状态前的新鲜朦胧感，到融入氛围时的疲惫与成就感。

作为春运茫茫乘务工作者中的一名新人，没有比竭尽所能干好本职工作更重要的事了。从一知半解，茫然无措到规范服务，业务熟练。这些需要从现场的工作中逐步摸索而来。不知道是否做到了这点，因为这需要评价，但可以肯定的事，我们为此认真做了。

改变从始而终。从一上火车开始，面临着乘务工作的正式开始。我们每一个人都需要为此改变。当中的好多人扮演的不再是家中的宝儿，没有了颐指气使的姿态。多少学生过来的我们，懂得了脚踏实地，拿起了扫帚和拖把，几乎每个人都不堪的掏起过堵塞便池的尿不湿或纸巾，捡起过数不胜数夹杂唾沫的烟头。有心平气和的处理过旅客间的纠纷，也有放松之余和旅客朋友式的畅谈。改变是我们的主调，改变自己的态度，是面向新的世界的开始。

克服与之俱来。曾经害怕跋涉，读书时一年回两三次家即使家比较近。如今饮食起居工作皆在车上，更多的是自己需要去适应这个环境。我把这看成一次旅行，火车便是一辆观光车，沿途领略祖国大地，风土人情，即便风景单曲循环，但内心是一偏宁静。乘务实行的三班制，一天24小时哪个时间段累了都能睡；餐车饱含关怀的饭菜虽比不上往前的，我们也是狼吞虎咽；六天的连续“作战”，衣服再脏也有个样儿。克服是对内心的一种历练，也是适应工作的态度。

团结密不可分。30名同事大部分都是来自外地，性格亦是迥异。然而3300/3299次的运输任务的顺利完成都临客三组的没一员的共同努力。无论是积极应对春运期间的拉网检查，还是终点站的卫生及时恢复等等都是与协作密不可分。乘务工作的过程中，我们分享着点点滴滴，助勤结束后，我们依然会回忆起餐车饭余的谈笑，和宿营车内入梦的呼噜声。

十六天往返安庆北京十六趟，刚好是长征的距离，也有同事笑称跑过的车途可以绕赤道的多少多少。然而，对于大多老乘务工作师傅们来说也就冰山一角。春运即将结束，我们的工作也告一段落了，可我们的职业道路依然在继续，这次的乘务工作令我们受益匪浅，秉持良好的职业素养是道路前行的正能量，我们会走的更远。最后由衷感谢带队吴师傅、刘科、三位车长的一路指点照顾，以及段领导的悉心关怀。

第五篇：勤助岗位申请

关于增设学社联网站维护勤工助学岗位的申请书

中南大学团委：

随着学生社团联合会（以下简称学社联）的发展与进步，在团委的大力支持和学社联众干部的多方努力下，2009年学社联官方网站社团路终于得以初步建立。经历近一年的时间，网站在新闻发稿质量、发稿数量、访客流量、界面外观上都有了巨大的提高。随着网络的发展和社团的日益壮大，网站宣传工具更显得尤为重要，网站管理维护的工作量也日益加大。为了更好地为丰富多彩的社团活动提供有力的宣传支持，把社团的品牌活动做更有效的宣传，特请示增设网站维护的勤工助学岗位一至两名，来加强对网站新闻与各类信息的管理。

此岗位的职责包括：

1、负责网站日常的新闻及信息对外发布，保证信息的及时正确，积极配合社联社团进行对外宣传。

2、每日对网站、论坛的留言及时给予回复，并对论坛的帖子进行有效管理。

3、定期关注网站的流量，着力提升网站的影响力。

4、对以往的电子资料及时进行整合，将重要的电子材料进行存档管理。新增的网站维护岗位人员，我们必将严格要求，并充分发挥他们的作用。以上请示当否，请批示。

中南大学学生社团联合会

2010年3月26日