第一篇：2012年度集团办公室年度工作总结

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2012年度集团办公室工作总结

2012年，集团办公室在集团董事会的直接关心和指导下，按照关注全局、系统思考、注重细节、提升能力、有效服务的工作思路，通过突出目标管理，强调计划控制，健全制度建设，规范工作流程，加强统筹协调，打造过硬团队等有效举措，积极推进综合办公、外事公关、秘书服务、行政后勤、信息化建设、组织宣传等各项业务，全面完成了年初制定的各项工作和领导交办的各项任务。

一、强化目标管理，实施计划控制，抓住工作重点，全面完成年度 工作目标。

办公室工作随机性、突发性强，计划性、规律性相对较弱等特点，办公室突出强调目标管理，并且以加强计划控制作为目标完成的基本保障。各业务线和各个工作岗位都对各自的工作目标进行了认真的分析、分解和细化，制定了较为严密的推进计划，以确保各项目标的完成。12 月下旬，办公室通过个人书面总结，对2011年的工作进行了全面系统的总结分析，全面完成了本年度的各项工作目标任务。

二、充分发挥综合协调、组织保障作用，完成了公司的多项重要活 动任务。

1、综合服务，根据集团财务中心的要求完成了矿业施工公司、房地产施工公司、矿业设备公司的注册；完成了大厦C座土地证坐落变更；完成栾川矿区遥感地图的制作；重点完成呼伦贝尔双娃北京销售分公司的注册工作；进出口公司执照经营范围变更；双娃公司执照

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经营范围变更；未来公司组织机构代码证地址变更；日化、双娃条码证延期等；为各产业保安配备保安器械；协助丫髻山庙会期间防火工作；协助日化做好产品的打假工作；协助监察委落实好避雷设施整改工作等；协助物业公司做好了办公家具的采购以及安装工作。

2、统筹协调，集团办公室作为牵头对接部门，在组织接待和 后勤服务、纵向联系和横向沟通等方面做了大量工作，包括提供文件的上报、发放、调阅文件、整理公司资料；协调好督查办对各产业安全整顿，对各企业安全、卫生、经营情况的联合大检查等。

3、全面参与，为集团组织经营管理委员会会议及办公调度会、各产业组织厂长会、筹备了2011年度工作表彰大会以及文艺晚会、晚宴；中秋、国庆、春节拜访礼品协调、配送；参与了集团组织的人力资源培训等各种活动以及会议；为各项活动提供后勤服务，确保了集团系统科学的顺利推进。

三、围绕中心任务，全面提升能力，扎实推进各项业务工作

1、进一步梳理工作流程，完善办公制度，编制相关制度等。

2、规范文件往来和批转流程，做到文件批转无差错。

3、完善制度，严格审核，集团公文水平有新提高。

4、高度重视，严格把关，印信证照使用无差错。

5、计划统筹，严格管理，集团会议计划管理显著加强。

6、建立体系，健全制度，重点推进，集团档案管理工作有所加强。

7、参与政务，做好服务，积极参与公司各类决策会议的组织和会 务工作。

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8、抓好信息化基础工作，搭建内部信息化平台，充分发挥内部沟 通的作用，提高办事效率。

9、努力做好宣传教育工作，通过杂志和互联网公布企业的发展以 及先进事迹。

10、加强车辆管理制度，严明用车纪律，规范用车流程以及审批程 序，合理的安排车辆调度。

11、按时的缴纳各项费用，并制定相关的流程以及政策。

12、严格按照抵制易耗的使用管理规定发放以及采购。

回顾2012年办公室整体工作，继续加强全员整体运转能力和服务水平，牢固树立服务意识、质量意识和效率意识，切实履行好职责，积极参与政务、办好事物、搞好服务，努力建设成为各公司、部门、领导最满意的团队，建设成为学习型、服务型、创新性和效率型的部门，为企业的发展、稳定提供优质高效的服务。

第二篇：集团总部办公室2012工作总结

集团总部办公室 2012工作总结

办公室在董事会常务机构的领导下，主要围绕行政事务管理、后勤事务管理、人力资源管理、管理制度建设、企业文化建设五大方面开展工作，做好服务。现将集团总部办公室2012工作总结如下：

一、行政事务管理

（一）档案管理

对公司2012所有归档资料进行了分类整理，并建立起档案目录。

（二）公文管理

负责草拟各类文稿，包括每月“新财富工作月报”、副总会议纪要、每周基地例会纪要、各类通知、对外发文等并及时传达贯彻公司有关会议、文件的批示精神。

认真做好公司外来文件的收发、登记、分递和督办工作。

（三）会议管理

做好各类会议的后勤服务工作，包括车辆调度安排、人员食宿安排、纪念物品领取、前期筹备、清理收尾等。全年几次大型会议尤其是集团公司2011总结表彰会暨2012迎春晚会、日本电镀业考察团研讨会、新财富商会成立庆典、第三届中日韩电镀业交流会、第二届全国电镀园区研讨会等都取得了良好的效果。

（四）印鉴管理

集团共注册成立17家公司，其中14家公司公章由办公室保管使用，办公室严格遵守公司《公章管理制度》，确认符合用印手续后才用印，没有发生因为用印不当引发的责任事故。

（五）资产管理

负责公司固定资产（如办公用品、办公家具、办公设备等）的采

购、保管、分配使用、维护、管理等工作，根据各部门的需求，办公室及时采购办公及日常用品，做到领用到人，责任到人。

（六）车辆管理

在车辆管理上，车辆的保险、保养和维护工作也比较及时，车辆的调度使用基本正常。

二、后勤事务管理

（一）食堂管理

目前，食堂供应着本公司员工、废水运营公司及有关合作单位员工的用餐，每天用餐人数在100人到150人之间。办公室努力做好食堂的后勤保障工作，全力配合员工“一卡通”的办理。在各项食品费用上涨的情况下,尽力做好费用的控制，没有超标。

（二）办公场地及员工宿舍管理

办公室统一管理、规划总部及基地综合楼所有办公场地、会议室等场所的使用，并统一保管各部门、会议室钥匙。

新入职员工需安排住宿的，都根据《新财富员工公寓(试行)管理办法》，按流程填写了《员工公寓入住申请表》，由办公室统一安排公寓住宿。

（三）接待管理

办公室积极协调、全力协助公司领导做好各类重大活动的接待，如日本电镀业考察团、新财富商会成立，中日韩电镀业交流会、第二届全国电镀园区研讨会、各级政府领导、各有关部门领导莅临基地视察、检查工作等。

三、人力资源管理

（一）招聘管理

及时完成人力资源的招聘与配置。2012年公司新入职员工36人（含废水运营公司）。通过参加各大小招聘会，与五邑大学、江门职院、技院建立产学研合作、与智通人才建立人才供需平台等各种渠道

不断满足各部门、合作公司及入园企业提出的用人需求。

（二）人事档案管理

与全体员工都签定了劳动合同，并建立了人事档案，做到一人一档。

（三）培训管理

6月份组织今年上半年新入职员工83人（含废水运营公司、物业管理公司）参加了新员工培训并组织14名员工报名参加了我市的“圆梦计划”考试。12月份再次组织部门主管以下50名员工参加了“团队建设”课程培训。

（四）薪酬福利与社会保险管理

每月及时发放工资及有关补贴。除为员工购买了“五险一金”外，还购买了团体意外保险。

逐步规范薪酬福利管理，充分征求公司领导的意见，综合衡量各方面的因素，正在进行员工薪酬标准的调整方案。该方案有望本月正式出台。

（五）绩效管理

开展了绩效管理的前期基础工作，修改完善集团组织架构图，起草了《绩效管理分步实施计划》，随后计划将与专业的咨询管理公司合作，正式全面开展绩效管理的相关工作。

四、管理制度建设

办公室在集团原有的各项规章制度上，今年印发了《考勤制度》、《差旅费报销管理规定》、《业务招待费管理办法》等内部管理制度的印发；配合中介机构完成了上市前的初步尽职调查，并按照上市的要求逐步完善、规范公司有关制度。

五、企业文化建设

（一）举办了集团公司2011总结表彰会暨2012迎春晚会。

（二）组织全体女员工庆三八“桂林三日游”。

（三）组织青年员工举行“第二届五四青年足球友谊赛”。

（四）配合新财富商会成立，出版了《新财富商会》会刊创刊号。

（五）每月推进《新财富快讯》内刊的编辑工作，截止12月底，《新财富快讯》已出刊 47期。

（六）参与崖门镇庆“五一”职工趣味运动会、崖门镇庆“七一”活动。

（七）参与崖门镇“2013年迎新倒数晚会”并举行 “新财富杯”男子篮球赛、企业拔河赛、男子中国象棋赛。

通过企业文化建设，不但丰富了员工的文化生活，也增强了集体荣誉感，增强了企业内部的凝聚力。

总的来说，办公室面对大量的事务性工作，虽取得了一定的成绩，但还是存在着很多问题。比如，效率仍然不够高、操作流程不够规范等。针对这些问题，2013年办公室的工作要努力做到以下几方面：

1、牢固树立服务意识，为领导服务好，为各部门服务好，确保建立畅通无阻的信息渠道。

2、建立、健全和认真执行公司的各项管理制度、岗位责任制度、工作流程等，不断提高整体管理水平，使公司步入管理制度化、规范化的现代管理模式。

3、随着各项业务不断开展，档案资料越来越多，要继续健全档案管理制度、提高档案管理水平，使公司各类档案、文件资料不遗失，查阅方便。

4、实行绩效考核，制定切合实际的考核方案，将绩效作为员工奖励、晋升、提拔的重要依据。

第三篇：集团办公室2011年5月份工作总结

集团办公室2011年5月份工作总结

1、证件年检工作（3月1日---6月30日）

另外：营业执照的年检为每年的3月1日---6月30日，我集团公司网上申报是在5月20号以后，才申报的，故造成营业执照年检推后。

2、组织机构代码证年检工作（全年持续开展）

1）、安吉、天爱的组织机构代码证在5月20日、6月9日已年检，其他单位的组织机构代码证未到期；

2）、物资营业部组织机构代码证在5月30日注销；

3、电话费缴纳（全年持续开展）

已将集团使用的固定电话费全部缴纳，并交纳樊总三部手机话费，同时对上汽与集团电话拨打长途进行绑定业务，降低电话费用。

4、完成5月份公务用车油卡充值业务

完成樊总用车和集团各部门用车的油卡充值工作

5、完成了与自治区工商联、赛罕区经贸委、如意开发区的外联工作

6、完成各类行政公文写作.其中红头文件5份，每月会议纪要，日常各类通知、通报、发言材料等，力求行文准确，符合规范，保证公司政策和措施的实施。

7组织和配合完成公司多项重要的会议，如集团部门例会、樊总临时召开会议等，并做好相关的会议记录。

8、公务车辆管理

针对公司公务车管理混乱的问题，出台公务车管理办法，所有公务车归属办公室调配，加强对司机的管理和约束，根据轻重缓急、合理派车，公务车利用效率明显提高。恒茂基础（新）恒茂字_2011_4号[1]车辆管理制度.doc9、针对印鉴、档案的管理

根据现阶段印鉴及档案管理现状，重新修订了档案、印鉴的管理制度，并已进入会审阶段。恒茂基础（新）恒茂字2011-02号.doc恒茂基础（新）恒茂字2011-03号.doc10、组织完成节日期间的各项工作安排，主要是放假值班、接待服务等工作。

11、斯柯达如意展厅维修工作：

完成对展厅地面、台阶、外墙的维护工作

二、采购工作

1、完成对永达广告彩页的招标制作工作；

2、完成对永达、正达监控设备的验收工作；

3、对集团范围内工服的供应商开发的工作；

4、对各分公司定向与非定向采购统计工作；

5、对集团办公用茶进行寻价工作；

第四篇：集团办公室上半年工作总结2012-8-3

集团办公室2012年上半年工作总结

在董事长和集团领导的支持和帮助下，2012年2月至今，在集团办公室工作已有半年时间，由于是从销售岗位上转到集团办公室主任岗位，对行政办公室的工作仍有一些工作不能出色的完成。现对集团办公室上半年的工作进行总结：

一、员工食堂

员工食堂是保证员工正常工作的基本，集团园区食堂配置共8人，三名厨师、三名勤杂工、一名仓管、一名采购兼班长。

上半年对食堂的相关制度、规定进一步完善，划分卫生责任区，责任到人，保证食堂的卫生；划分好工作职责，互相配合、互相监督。办公室也负责监督食堂每周的菜单以及每天的进货称菜工作，保证每周菜色的多样化，提高了菜色的质和量。

二、保安

集团保安有大、小两个岗，加上晚班，一共有9人，自2月份起，小岗及尚腾晚班由尚腾行政负责管理，集团负责大岗位的白班及宝达和宝晟的晚班管理。

宝晟和宝达中间过道的停车一直是一个很难解决的问题，由于上海大众厂家要求严格，而且宝达的停车位又非常少，所以，经常会有宝达维修的车停在宝晟的停车位上，集团办公室也与两家行政经理一起协商，互相监督、互相提醒，共同来维护停车问题。

员工自有车停放也在逐步规范，制定了《车辆进出管理规定》并执行。自5月份起，保安人员一直属于缺岗状态，通过各种渠道都招不到合适的人员，正值宝德7月份更换保安公司，集团也一起更换了保安公司。更换了保安公司以后，下半年将明确各子公司行政经理与集团行政人资部的工作职责，共同维护好集团园区以及各子公司的保安工作。

三、保洁

自2月起保洁由各子公司行政负责，由集团办公室监督和指导。集团办公室在宝达二楼办公，宝达配置的宝洁人员不能更好的做好集团办公室区域的卫生，在2012年6月，集团办公室增加一名保洁人员，专职负责集团办公室区域的卫生，由集团办公室负责。

四、车管

集团楼顶停车场自11年12月6日后改为每天3元的停车收费标准，并增加一名车管，加大工作力度，保证停放场地的卫生及停放车辆的安全和摆放整齐。

在5月份，由于对面两栋综合楼的施工，导致楼面所停车辆均有乳胶漆在商品车的表面，集团与各子公司车管一起，经过长时间的清洗，已解决。在7月份，也因为综合楼的再次施工，将楼面所有商品车移至临时停车场，分类停放，也派专

人看守，等综合楼施工结束后再移回楼面。

五、网络

自2012年4月份起，将宝达、宝晟二家公司的网络将合并成一条网络（尚腾由于厂家操作系统对网络的要求没有合并），合并以后，可将单子公司剩余的空间留给另一家子公司使用，合理分配网络资源，提高网速，提高工作效率。

对集团各子公司的办公电话也进行整合，大大节约了办公电话使用费用。

六、物业

自2011年7月起，集团负责集团园区各子公司的保洁、保安、电工、食堂、废品、停车等物业项目，执行一段时间以后，各子公司行政经常有抱怨产生，经董事长决定，除停车、保安、电工、食堂项目以外的，其它都交回各子公司管理，由各子公司行政接行，因此，物业费由原来的5元/平方，降为现在的2元/平方。

现经过一段时间的合作，集团办公室与各子公司行政也达到了一个良好的工作关系，互相配合、互相监督，共同维护集团园区内的行政工作。

七、行政

集团办公室办理了：泰耐克的法人变更和年检、投资公司的法人变更和年检、集团的工商年检以及吉安赣新的变更和工商年检等工作。

集团的办公室一直比较紧张，在上半年，高新装饰部和投资公司也进行了搬迁，从集团办公室搬到配套厂房二楼，并重新分配了集团的办公室使用部门。

以上是集团办公室2012年上半年的工作总结，总结就是发现自己的不足，并加以改善，现集团办公室已正式为集团行政人资部，本人也将认真学习，更加努力工作，完成自己的本职工作，配合好集团行政人资总监的工作，做好集团其它领导安排的工作。

集团行政人资部

第五篇：XX年集团办公室工作总结

XX年集团办公室工作总结

导语：习如同逆水行舟，不进则退，要适应新形势的要求，更加要不断学习，充实自我。我深刻地认识到这一点，故此，我自身不断加强学习，并提高自身素质为出发点，有计划、有目的地做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。XX年集团办公室工作总结篇一：

在过去的一年里，办公室在局党组的领导下，在各股室的大力支持和积极配合下，恪尽职守，真抓实干，圆满完成了年初确定的各项工作目标。

一、较好地完成了各项文字材料工作。办公室的主要工作就是文字材料。按照局领导的要求，较好地完成了“讲正气、树新风、构建和谐校园”主题教育会议材料、教职工全员聘任制主题材料、教师节表彰大会材料、艺术周活动主题材料及上报县、市的各种材料。

二、信息工作。信息宣传是我局今年工作的亮点和特色。一是认真办好了《汝南教育信息》。为进一步拓展信息宣传的广度和深度，在原来的基础上增设了政教论坛、工作动态、经验交流、安全教育、校长风采等栏目，扩大了信息容量，及时反映了我县教育工作动态，能够将上级政策与全局工作实际有机结合起来，具有较强的可读性、指导性和时效性，办出了汝南教育特色，得到了市、县领导的充分肯定。全年共编印36期，每期信息都在20条以上，并积极上报县委、政府、宣传部信息室和主要领导，被市、县内部刊物采用20多篇。20xx年年被省教育厅评为“省教育宣传工作先进县”。二是开办《汝南教育信息网》。该网站自8月份开办以来，开设“一线来稿”、“教育信息”、“教育大事”、“教育法规”、“教师风采”、“校园社刊”、“活动剪影”等栏目，为我县教育信息提供了交流平台，每天点击量都在500次以上。

三、开展督查工作。办公室围绕全局的重要工作部署和有关领导的批示，积极开展督办、催办，按时按质完成了交办的各项工作。一是落实了人大代表建议和政协提案的答复工作。20xx年年，我局应办理的建议和提案共计22件，是全县的办理大户。为搞好办理工作，实行了股室联办制度，强化了办理责任，特别在文字、格式上严格把关，提高了办理质量。在办公室的敦促和要求下，全局在7月15日前圆满完成了办理工作，受到了县领导的好评。二是围绕全局中心工作，认真开展了各项督查活动。如“讲正气、树新风”活动、远程教育工程、课桌凳更新、招商引资等工作的督察活动。

四、规范内部管理，提高机关工作效率。一是充实了办公室工作人员队伍，明确了各自的职责，制定了各自的工作目标，并按照目标有计划地落实。二是完善了机关内部管理制度。在考勤、办文、办会、来客接待、设备购置、派车、卫生、安全、文印、信息等方面都制定了详细的工作制度并狠抓了落实。三是加强了自身队伍建设。我们进一步强化了服务意识，办公室人员无论是干部，还是临时工，都能顾全大局、服从大局、服务大局，工作上经常加班加点，任劳任怨，兢兢业业，为做好全局服务工作奠定了基础。

五、积极搞好招商引资。根据县委、县政府的要求，办公室协助霍局长加大了招商引资工作力度。

1、江苏泗阳县石志权投资兴办双语小学一所，总投资1100万元，建筑面积13000平方米，建成42班规模的寄宿制封闭式小学。

2、引进广东赛美欧铝业集团，在汝南工业园区兴办汝南赛美欧铝业制品有限公司，总投资4500万元，投资人陈杰、刘德新。该项目已于12月18日隆重奠基。

六、搞好廉政建设。一是组织、学习党的有关方针政策和“十七大”精神，组织专题讲座、报告会和集体学习，提高了党员干部的政策理论水平。认真开展了 “讲正气、树新风”教育活动，组织开展了全县教职工“讲正气、树新风”演讲比赛，并进行了总结和表彰。认真开展了党风廉政建设，克服了脸难看、事难办的官僚主义作风，做到了该办的事不推诿、领导交办的事不扯皮，做到了不敲吃、不敲喝，不索拿卡要。

七、XX年年办公室工作思路

一是围绕中心工作，狠抓综合调研，当好参谋助手。要及时、准确、全面提供信息，为领导决策服务。围绕重点工作，组织调查研究，主动当好参谋。加强机关管理，减少接待开支;对机关各股室实行目标管理，调动各股室人员的工作积极性，确保机关各项工作落到实处。

二是围绕工作落实，狠抓协调督查，确保政令畅通。要充分发挥办公室的协调职能，加强与各股室之间的沟通与协作。主动加强横向联系，争取有关部门和社会各方面对教育的大力支持。突出督查工作重点，狠抓检查落实，确保政令畅通。

三是围绕效率提高，狠抓制度建设，强化内部管理。建立健全机关各项规章制度，强化内部管理，形成“用制度管人，按规章办事”的工作格局。

四是狠抓队伍建设。组织办公室人员进行政治理论学习，提高办公室人员的思想政治素质，树立办公室人员的政治意识、大局意识。改进作风。确定加强作风建设的“十字”方针，即热情、严谨、团结、奉献、创新，要求办公室人员树立正确的办事观，做到“不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为”，始终坚持“一个原则”，那就是既为党组、局领导分忧，又为干部师生群众服务的原则，身体力行，扎扎实实地做好每一项工作。

总之，我们在 XX年年工作中取得了一些成绩，但与领导的要求相比，与兄弟股室相比，仍存在一些不足。我们决心在新的一年里、新的环境下，继续戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进取的精神，把办公室工作不断推向新的水平!XX年集团办公室工作总结篇二：

滨海新区现有医疗器械生产、经营、使用单位(一级以上医疗机构)共计905家。其中，医疗器械生产企业142家(三类生产企业52家)，占全市医疗器械生产企业总数的35%;经营企业686家，占全市医疗器械经营企业的%;使用单位(一级以上医疗机构)77家。

一、加强辖区高风险医疗器械生产企业的监督管理

XX年初，对辖区38家高风险医疗器械生产企业进行了飞行检查。检查采取聘请第三方专业机构(SGS)专家与器械监管人员联合检查的形式，针对企业特点制定个性化检查方案，重点检查企业在人员资质及培训、设备维护监测、原材料采购及检测、生产工艺规程及批生产记录、生产环境控制等方面内容，重点整治原材料不合规、用水制备不合规、擅自变更生产工艺等行为及产品质量不稳定等问题。

通过检查，发现331个缺陷项，涉及违法行为69项。针对此情况，区局集中对飞行检查情况进行了通报，就共性问题进行了研讨，并要求有关主管分局按照检查结果依法依规严肃处理，保证检查取得实效。区局在检查结束后，召集相关企业质量负责人，聘请专家对体系监督检查中发现的共性问题进行专业性的分析和讲解，真正从实际操作层面改善企业生产质量管理规范，提升滨海新区医疗器械管理水平。

二、对医疗器械生产企业实施等级化监管

为有效消除器械生产安全隐患，结合新区的量化等级评定工作要求和食品药品安全大检查普查方案以及医疗器械质量安全专项整治工作的安排部署，区局对纳入量化分级管理的医疗器械生产企业开展了拉网式、全方位的监督检查，对每家企业进行了为期一到二天的检查，结合企业新的生产变化，开展了有针对性的调查，对检查中发现的问题，及时下发责令改正通知，并进行跟踪复查，有效地保障了医疗器械的质量安全。

XX年辖区内共有106家医疗器械生产企业参加量化等级评定，均为二、三类医疗器械产品生产企业。综合评定结果为A级20家，B级77家，C级9家。

三、进一步加强对无菌、植入等高风险企业的监管力度

对生产企业按照《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械生产监督管理办法》的规定和要求，重点检查了注册许可情况、采购环节、生产条件、洁净室(区)的控制、出厂检验和灭菌过程控制、产品可追溯性及人员管理等方面，发现问题，督促企业严格按规定的生产条件组织生产，确保医疗器械产品安全有效。

按照《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营监督管理办法》、《医疗器械使用质量管理办法》，重点对辖区149家无菌和植入医疗器械经营企业,25家医疗器械使用单位进行了全面检查,重点对经营环节中购销渠道、进货查验记录和销售记录、产品效期、运输储藏条件和相应技术培训和售后服务能力等方面进行了检查;对使用环节中人员配备、制度完善、统一采购、记录完整和信息化管理等方面进行了检查, 检查中发现部分企业存在供货方销售授权委托书过期、质量保证协议书欠规范等问题，已要求其针对存在问题立即整改。

四、积极开展医疗器械的监督抽验

(一)国抽情况：新区医疗器械国抽任务已全部完成，共检查并抽验医疗器械30家，涉及22种产品，完成抽验任务42批次(其中填写未抽验证明19批次)。目前正等待检验结果下达。

(二)市抽情况：根据XX天津市医疗器械监督抽验工作方案，滨海新区承担70个批次的抽验任务，截止11月30日，滨海新区共完成75个批次的抽样任务，实际抽样65批次，包含了26个品种，其中生产环节抽样17批次、经营企业抽样18批次、使用环节抽样30批次，分别占抽样总数的26%、28%、46%;生产企业未能提供被抽样品的证明10批次。

五、推进食药安全大检查工作

按照市食品药品安全大检查推进工作小组的工作要求和区局食品药品安全大检查的工作安排，加强对生产、经营企业在医疗器械产品、原材料的采购、查验、销售等环节的质量监督管理工作。要求企业做到工作有制度、行为有记录、凭证要完备、记录要真实。加强对社会关注度高的、终端销售常见的装饰性彩色平光眼镜、避孕套等产品以及医疗器械体验式销售行为的监督管理。

六、进一步提高不良事件监测能力

为进一步推动新区医疗器械不良事件上报工作，于年初下发推动不良事件上报的文件，明确各分局不良事件上报目标数量，利用飞行检查、抽验、量化分级评定、培训等多种形式推动企业上报，提高企业上报率。截至目前，新区医疗器械哨点建设共计169家，其中生产企业119个，经营企业34个，医疗机构16个。截至XX年12月，医疗器械不良事件报告共计366例，已完成全年不良事件任务。

七、积极查办医疗器械违法案件

累计检查生产企业527家次，经营企业1000余家次，使用单位680余家次。下达责令改正通知书10份，其中1家经整改后符合规定，恢复经营，4家企业注销了体外诊断试剂经营项目，另5家在责改过程中。办理投诉举报案件3件，接到协查转办案件18件，已办结13件。

XX年重点安排

一、加强培训，不断提高业务素质

制定培训计划，通过邀请专家授课、到A类监管单位学习观摩等多种形式，对监管人员和监管相对人开展新修订《医疗器械监督管理条例》及配套规章的培训工作，对生产企业相关人员开展《医疗器械生产质量管理规范》培训工作，争取全部覆盖。同时要注重课堂培训与现场观摩相结合的模式，提高培训的针对性、有效性。

二、全面自查，不断健全自查报告制度

按照《医疗器械监督管理条例》要求，在医疗器械生产经营企业健全质量管理自查报告制度。督促相关企业分别对照《医疗器械生产质量管理规范》、《医疗器械经营质量管理规范》要求进行全项自查，并提交自查报告。对企业提交的自查报告进行审查，必要时开展现场核查，并将企业自查报告存入企业监管档案。对不按时提交自查报告的企业将按《医疗器械监督管理条例》规定进行处理。

三、强化专项，不断加强日常监管

开展对一次性无菌、植入介入类、体外诊断试剂、塑型角膜接触镜等高风险产品、彩色隐形眼镜以及监督抽验不合格产品和高值耗材类医疗器械生产企业的监督检查，检查覆盖率达100%并按频次完成，确保不发生区域性、系统性医疗器械安全事件。

四、细化任务，不断提高抽检时效

按时完成市市场监管委下达的国抽及市抽任务，制定细化滨海新区监督抽验计划，针对辖区生产企业品种及分布，强化对重点监管品种的抽验力度，并对抽验结果进行汇总分析和利用，保证抽验工作的有效性和时效性。督促各分局做好产品抽样送检和不合格产品处置工作，抽样完成率和不合格产品处置率要达到100%。

五、推进建设，不断提升监测水平

按照“健全机构、完善制度、加强督导、强化监测”的工作要求，加强医疗器械不良事件监测制度体系建设，逐步实现不良事件监测管理工作的制度化、规范化、科学化。要围绕“稳定报告数量、提高报告质量、强化监测能力”的工作思路，及时收集整理上报监测病例报告，稳步提高监测报告数量。进一步加强监测网络建设和人员培训工作，做好重点产品监测工作，不断提升不良事件监测报告、风险分析、信号挖掘和预警能力。

加强监测网络建设，健全风险预警机制和信息管理机制。在提升可疑不良事件报告质量上下功夫，拓宽思路，出新招、想新法，力争达到报告比例为人口总数万分之一点五的数量要求，杜绝虚假报告。

六、加强公开，不断促进企业诚信自律

利用各种有效信息平台，将企业的违法行为和日常监管情况进行信息公开，扩大其违法违规行为的社会影响力，增加违法成本，促进企业自觉增强关于产品质量安全的主体责任意识，促进企业诚信自律。

七、深挖案源，不断加大查办力度

对在日常监管中发现的案件线索，要紧抓不放，深挖根源，积极跟进，不断加大对企业违法行为的查办力度，增强企业主体责任意识。

XX年集团办公室工作总结篇三：

本人在分公司的领导下，在做好党办，团购，办公室基础工作的同时，充分利用和发挥好了自己的综合，协调，对外交往的优势，积极寻找新的发展点，努力实现自己多元化发展的目标。同时，积极协助完成好教材教辅征订发行和一般图书发行工作任务，认真做好落实精神文明建设和党建工作，切实配合加强内部管理，推动了公司的健康稳步发展，促进了福清新华书店科学发展的办法措施。20xx年9月我获得了中国新华书店协会20xx优秀通讯员;20xx年11月〈海峡都市报〉征集网民提案，我的两个提案分别获得了一等奖和三等奖;我的《新华书店现代企业发展系列金点子》获得了福州市总工会“我为企业献一计”的二等奖，为较好地完成了集团公司制定的各项工作任务做出了自己应有的努力。

一、积极组织做好落实精神文明建设和党建的具体工作

今年以来，我在分公司领导下，积极协助通过深入开展“形象建设年”活动为契机，继续开展精神文明单位创建和党建的具体工作。促进了开展“创五好、评星级”党支部活动，在德，能，勤，绩等方面做出了努力。我坚持以推动工作的实践效果，检验自己创新的成效，在许多方面取得进一步的新的发展。

在 5月18日市直机关党委来分公司检查党建工作，获得好评，而且在6月3日福清市委文明办来分公司开展文明单位检查考核20xx-20xx申报工作检查中也受到表扬;同时在全省文明行业评比中获得了高分。

二、具体办理开展“形象建设年” 和“创先争优”活动

根据省集团公司20xx年工作会议的部署，和闽新集党6号文件“关于印发《福建新华发行集团开展“形象建设年”活动实施方案》的通知精神要求，在分公司领导下，我具体组织实施了“形象建设年”活动XX集团公司办公室工作总结XX集团公司办公室工作总结。以“外树形象，内强素质”为核心，以推行新华书店形象管理为平台。以“为读者找好书,为好书找读者”为服务宗旨;以“机关服务基层，门市服务读者”为重点，以“规范职业仪表、规范接待行为、规范门市秩序、规范工作秩序、规范文明用语”为主要内容，规范员工行为形象活动，树立自身良好新华人形象。在2月5日下午组织召开了全体员工“形象建设年”活动动员大会，提出了“形象年”活动目标要求。2月8日成立了分公司“形象建设年”活动领导小组和办公室。同时，制定了分公司“形象建设年”活动实施方案和时间项目表。安排了每个月“形象建设年”活动的具体任务.根据集团分公司的部署，福清分公司活动分三个阶段，第一阶段：动员部署(1-2月份)研究制定“形象建设年”活动方案，成立活动组织机构(于2月5日成立)，4月20日公司在相继开展“三扬三振”、“树三心”学习大讨论活动基础上，组织开展了“我与形象建设年”征文活动，5月25日分公司上报开展“我与形象建设年”征文演讲比赛活动文章，并且获奖。5月25日起分公司又开展了“读一本好书，写一篇心得体会”活动。6月份全面开展了“创先争优”活动。总之，在分公司领导下，我通过组织一系列的学习，读书，讨论和训练，使福清分公司“形象建设年” 和“创先争优”活动搞得有声有色，通过动员报告，学习文件，收看录象，进一步规范了职业仪表、规范了接待行为和服务程序。在分公司领导下，我在4月17日参加了分公司组织举行了教材人员军训活动。统一的迷彩服，统一的口令，统一的行动，使大家受到了一次很好的教育。我在活动中编发了五期简报，同时，我经常查找存在问题，进行落实，使“形象建设年”的各项工作正在有条不紊的进行。4月16日当我得知建阳分公司严萍同志身患重病需要我的援助时，在第一时间就捐款;4月20日为玉树地震灾区人民捐献，奉献上我的一份爱心。7月我们又为闽北发生特大水灾，特别是在8月20日舟曲又发生了特大泥石流灾难，我都和福清分公司员工一起再一次伸出了我们的双手，献出了我们的爱心XX集团公司办公室工作总结工作总结

三、积极完成好一般图书发行团购工作任务

我通过深入开展“形象建设年”活动，还积极完成好一般图书发行工作任务。特别是在4月21日上海世博会图书在福清热卖期间，我还和义务科的同志积极专门与交通银行，旅游局以及各个旅行社，等部门联系代销。《福清侨乡报》专门宣传，完成了集团下达的任务。在分公司领导下，我还积极和义务科的同志组织开展形式多样的图书团购工作，并建立长效的客户资源群。我还具体完成了市政协，市组织部，国税务局，等单位图书团购工作。我坚持随时宣传，发动关系，走出去，送书上门方针，不厌其烦地抓营销服务，扩大了“新华书店”这一品牌影响力，共同完成了团购工作任务