第一篇：社区教育满意度工作总结

引领全民终身学习，促建古镇文明和谐

——xx县xx镇创建xx市规范化社区教育学校汇报材料 xx镇社区教育学校紧紧围绕xx“xx战略”、xx“三区建设”发展方向，以打造“农业兴镇，旅游强镇，山江古镇”目标，扎实推进“一心、两区、三园、四带”工程。坚持以人为本，以提高居民的生存生活质量和社区文明程度为目的，以创建成都市规范化社区教育学校为契机，以推进“构建和谐社区”、“学习型社区建设”“三新家园建设”为主题，整合教育资源，建立了较为完整的学习体系和学习网络，深入开展形式多样的市民培训活动、群众性读书活动和文体科教活动，为建设一流的山江古镇做出了贡献。现将创建工作具体汇报如下：

一、山江古镇 底蕴深远 xx镇，位于xx，距县城42公里，主要以发展果蔬种植、养殖业的现代农业和古镇旅游为主。过去曾是沱江上游繁忙的古水路码头，通过清朝“湖广填四川”客家移民，由此带来的客家移民文化、会馆文化与原有的宗教文化、码头文化等蜀地文化相融，呈现多元融合的文化特点，是四川省历史文化名镇。xx镇也是著名哲学家贺麟先生的故乡。

近年来，社区教育学校坚持“以人为本、资源共享、教育惠民”的社区教育理念，承袭了贺麟故里“诗书传家”的家庭教育传统，整合优化全镇教育资源，以社区为阵地，以文化活动为载体，以社区居民为服务对象，以创建“规范化社区教育学校”活动为契机，积极开展社区教育活动，丰富广大群众的精神文化生活，初步形成了以政府为主导，以社区为主体，全体居民共同参与的社区教育工

作局面，积极营造了“人人学习、事事学习、时时学习、处处学习”的良好学习氛围。

二、领导重视 制度完善

为切实加强对创建市级规范化社区教育学校工作的领导，保障

社区教育工作顺利进行，专门成立了由镇党委副书记为组长，分管教育镇长为副组长，成人学校校长为常务副组长的xx镇创建规范化社区教育学校领导小组，由成教干事兼任小组办公室主任，负责指导和开展社区教育工作。

镇党委、政府始终把社区教育工作纳入重要的议事日程。社区

教育学校先后制定了社区教育发展五年规划、年度工作计划等，并适时就开展的创建工作、学习活动进行时段总结，真正做到有计划、有过程、有总结，并由镇人大实施全程督导。积极建立健全并完善了《社区教育工作制度》、《社区教育管理干部职责》等规章制度，初步形成科学的管理机制体系，确保了社区教育工作健康有序、稳步协调推进。与此同时，为更好地开展创建工作，在成立领导小组后，还依据本镇实际专门制定并实施了《xx镇创建市级规范化社区工作方案》，指导创建工作逐步落实到位。

三、阵地强大 设施齐备

充分发挥社区教育学校在学习型社区建设中的龙头作用。学校

有150多平方米的标准多功能教室；有专门的办公用房；有300多平方米、藏书40000余册的阅览室；有配备40台计算机的电教室，信息网络畅通，能够为社区成员提供教育培训、信息咨询等服务。xx学校的教育资源全年向社区群众开放；运动场所及教育设施全面向社区开放。社区教育学校组织召开创建工作会，对市民学校、老年活动中心、乡土文化艺术协会、社区文明劝导学校、景区游客

中心的资源进行统一规划、调配。各单位有目标、有重点、有步骤地推进学习型社区创建工作；对学习的目标、内容、方式和保障措施均做出了具体安排；党员干部、居民群众、团员青少年、在职工人、下岗人员和进城务工人员进行了多层次、全方位、多形式的培训和教育。

四、群英荟萃 锻造精品

社会要发展，教育需先行，教育要发展，人才是关键。xx镇 社区教育学校充分整合社区人才资源，积极吸收镇域内外具有奉献精神、热衷于公益教育事业的志愿者加入到社区教育志愿者队伍中来，同时成立了由镇教科文卫办牵头，社区教育学校、科协、法律、工青妇、劳动保障、计划生育等部门人员、社会行业精英和离退休干部、教师、烈士家属38人组成的讲师团。根据社区群众学习需求和讲师团成员专业所长，制定教学计划，精心设计了旅游产业、文明礼仪、国学精粹、应急救援、青少年课外兴趣拓展等内容的培训课程，打造了诸如“旅游大讲堂”、“快乐假期课堂”等具有一定影响力的教育学习品牌，受到了社区党员干部群众、青少年学生、外来游客的一致好评。

五、形式多样 服务于民

社区教育学校全力服务于山江古镇建设发展，以古镇建设发

展、党员干部自我提升要求、社区群众科学文化学习愿望等学习需求为出发点，以社区教育体系为平台，以参观学习、专题讲座、小组讨论等学习形式为手段，以社区群众满意度为活动效果，举办了形式多样、内容丰富的社区教育活动。

1、根据村（社区）实际，与镇科协、推进办、农技综合服务

站、文化站、商会及现代农业园联合，开展农村劳动力转移培训，并落实就业工作；与科协、农业科技部门联合，开展农村实用技术培训，帮助农民增收致富。

2、依据xx“山江古镇”；旅游产业发展需要，与科协、农技

综合服务站联系，对餐饮店、个体工商户、文明劝导员进行培训。开展旅游大讲堂讲座6场，举办了厨艺争霸赛、xx镇2013年秋收庆典活动，提高城乡居民生活质量和对外服务水平。

3、根据城镇建设需要，开展了城乡环境综合治理“进家门”

和拆迁安置法律法规知识培训活动。

4、抓住县人民政府第十八届“科技之春”下乡活动的契机，与镇科协、文化站等部门配合开展了以送“科技、文化、卫生、环保、体育、法律”下乡一系列丰富多彩的宣讲活动。

5、根据社区精神文明建设的需要，与村（社区）党支部、村

（居）委会联合，开展了社区健身舞、秧歌比赛、歌舞演唱会、卫生保健知识讲座等活动；组织了志愿者服务队参加的环保活动；开展了妇女和老年人电脑培训；开展了团市委《今日少年报》148名小记者畅游xx古镇、团省委关爱品牌“快乐学校”、“快乐假期课堂”青少年系列活动；开展了“4〃23世界读书日”“6.26禁毒日”活动和全民终身学习周等活动；开展了民俗文化节活动、中国好人道德讲堂、打更巡夜、百姓故事会活动；开展了消防知识普及专题讲座、森林防火、防震逃震、山体滑坡、地质灾害防灾救灾紧急避险疏散大演练活动等，这些活动深得城乡居民赞誉，为xx的经济繁荣和社会稳定奠定了基础。

六、争创特色 成效显著

1、顺利完成各项指标

2012年城乡居民参训16091人次，培训面84.14%；2013年城

乡居民参训18425人次，培训面91.47%。

2、围绕中心助推发展

社区教育学校围绕古镇旅游、现代农业发展、劳动就业等工作，加强农村实用技术培训、社区劳动力技能培训，助推了社区居民增收致富。xx镇2012年人均纯收入9704元，2013年人均纯收入可望达到11000元。

3、深入挖掘古镇传统文化底蕴，突显了乡土特色。一是组成了由xx镇成教专干任会长，xx乡土文化协会组建8个宣传小组，吸收会员56人，年龄最大的75岁，最小的20岁。先后收集玉雕作品86件，石雕作品12件，木雕作品228件，书法作品68幅，绘画作品34件，刺绣作品26件，摄影作品58福。正在筹备10万字的xx镇传，5万字的《诗词歌赋》，5万字的《xx民歌集萃》。二是继续开展xx旅游大讲堂、道德讲堂、法制讲堂、百姓故事讲谈、打更巡夜。三是根据旅游文化产业和教育事业发展需要，编纂

了《xx古镇》和适合中小学生阅读的校本教材《我爱xx》。

4、社区教育成效显著

以党的理论知识、党风廉政建设为内容培训党员干部、团员青

年，通过社区教育学校的培训，有1 名参加过学习的镇干部被评为县“优秀党员”，有32名参加过学习的镇村干部被评为镇“优秀党员”，经今年团委“推优入党”就有9名参加过学习的团员青年光荣加入中国共产党；以劳动技能、种养殖技术、旅游产业等为内容培训农村外出务工人员、种养殖大户、回乡创就业大学生、景区餐饮娱乐商家，提升他们创就业核心竞争力，促进xx全面发展；以文明礼仪、人文历史培训社区群众，提升他们自身素质、增进对家乡的了解和热爱；以青少年假期关爱课程、互动活动促进包括留篇二：2012年度社区工作总结

2012年度**社区工作总结 2012年是党的十八大召开之年，是**市经济转型发展年、环境提升突破年。**社区党支部、委员会在街道党委、办事处的正确领导下，在各共建单位的大力支持下，全面落实科学发展观，以“一居一品”创建为载体，努力把社区建设成“居民自治、管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、文明祥和”的和谐社区，现将社区一年来的工作情况汇报如下：

一、加强党建工作，发挥核心作用

党的十七大以来，**社区党支部按照市委市政府“抓党风、促政风、带民风”的要求，深入开展“学习实践科学发展观”学习教育活动，开展“六五”普法工作和法制宣传工作，带领和组织广大党员深入学习中国特色社会主义理论，坚定理想信念，模范学习践行社会主义核心价值体系。推进社区党校规范化建设，充分发挥现代党员干部远程教育网络作用，不断深化党的十七届六中全会学习，深入开展“全民学习月”活动，加强学习型党组织、学习型班子和学习型干部建设，形成长效机制。开展闪光典型展评，评选表彰优秀共产党员、优秀党务工作者，以党内创先争优带动社会创先争优。

在社区建设过程中，社区党员能积极参与进来，与工作人员一起齐心协力，不怕苦不怕累，帮助社区排忧解难，增强社区战斗力，充分发挥了先锋模范作用。

二、创建宜居社区，打造精品社区 **社区党支部、居委会以科学发展观和“三个代表”重要思想为指导，以为社区居民提供全方位服务作为出发点和落脚点，认真落实海洲街道党委、办事处特色社区创建有关精神，根据自身社区特点，确立了创建“宜居社区”的目标，成立了创建领导小组，做到责任落实到人，工作落实到位；同时为确保创建工作长期有效开展，社区还制定了《创建领导小组、办公室工作职责》、《每月例会制度》等一系列制度，为创建工作提供了完备的制度保证。社区利用综合宣传栏、电子宣传屏、小区宣传栏、公共信息栏、楼道信息宣传栏、户外公益广告栏、横幅、黑板报、灯杆宣传、发放宣传单等形式，在社区营造浓厚的舆论氛围，共制作灯杆宣传标语90条，横幅4条，大型户外广告牌1幅等，确保创建工作“人人知晓，人人参与”。

社区以创建宜居特色为重点，在园林绿化、环境卫生、环境保护、治安环境、长效管理五大方面着手，进行网格化管理，组团式服务，落实责任人，组建了保洁护绿队伍、环保志愿者队伍、党员志愿者队伍等一系列队伍，为社区居民提供良好的居住环境。社区以创建宜居社区为载体，开展一系列活动，包括以“春、夏、秋、冬”为主题的沙龙活动、“春满** 欢聚元宵”大型游园活动、“**音乐广场”等活动，把社区建设成为环境最美，绿化最多、卫生最优、治安最好，服务最全的现代化社区，成为**市最适宜居住的社区。

三、开展条线工作，提升服务水平

社区充分整合共建单位资源，有条不紊地开展各个条线工作，努力提升社区服务水平。

在综治统计方面，社区继续夯实群防群治基础，组织开展辖区治安巡逻，对社区安全生产工作进行网格化管理，组团式服务，发放民情联系卡3000多张，妥善处理邻里矛盾多起。在社保卫生方面，社区积极组织退休工人活动；开展用人单位劳动保障年度书面审查，检查辖区内16家企业用人劳动保障情况；开展退休工人体检、合作医疗体检、大肠癌筛查，体检人数分别为86人、16人、419人；开展夏季卫生大整治、灭鼠、灭蟑活动，发放灭鼠剂颗粒8箱，1600包；腊块3箱，灭蟑药1500包。

在妇女计生方面，组织社区参加市妇联、街道妇联组织的征文比赛、亲子活动、家庭教育讲座等活动；组织社区育龄妇女参加生殖健康检查；随时掌握社区新婚、怀孕、出生人口，发放避孕药具共600余份、发放独生子女安康保险共493份。

在民政残联方面，老年电大蒸蒸日上，现有学员32名，看望慰问老人2名。在档案工作方面，对2011年**社区档案材料进行了整理、归纳，共形成材料271件，档案利用23件。在宣传、文体、科普、共青团等方面，社区共上报街道信息52篇；开展讲座6次；开展大大小小的文体活动68次，参与人数达2380人。

四、健全服务体系，提供品牌服务

社区以三大服务为主体，进一步建立健全服务体系，将**三大服务打造成精品服务，形成**社区特有的品牌服务。

（一）社区公共服务

社区居委会办公用房总面积为710m2，社区下设43个居民小组，共有41名小组长，社区服务中心由专人负责为居民提供就业、社会保障、社会救助、计生、文化、体育、流动人口、治安、卫生环境等“一站式”的公共服务平台。设立了科普图书阅览室、姐妹谈心室、计生服务室、调解室、档案室、科普活动室、社区学校等。实行财务公开、居务公开，在社区公布栏公布，接受居民群众监督。

（二）社区健康服务 **社区由“健康服务中心”与“**社区医疗中心”形成“健康+医疗”的服务模式。**健康服务中心十分重视健康知识宣传，让居民在无意间高频率的关注健康，认同健康的生活方式，为居民提供基础健康管理服务，为居民建立健康档案，为60周岁以上居民提供上门健康服务，追踪老年人的健康状况并提供合理化建议；**社区医疗中心主要为居民提供门诊服务及基础健康检测、健康咨询服务，极大的方便了小区业主看小病、治小病。

（三）社区文化教育服务

社区以**少儿活动中心和老年大学（颐乐学院）为活动阵地，为不同年龄段的居民群众提供不同的服务。

少儿活动中心设有视听室、航模室、陶艺吧、阅览室、游乐 室、跳操房、多功能室等设施。秉承全心全意为青少年服务的理念，培育“四点半学校”、“知心姐姐心理健康热线”、“家长学校”三大品牌项目，面向社区青少年，通过开展一系列富有成效的活动，引导其快乐、健康地成长。

老年大学（颐乐学院）现有面积652平方米，设有多功能教室、书画室、阅览室、棋牌室、舞蹈房、乒乓室等多个功能区域。现有中老学员112名，开设了9个班。坚持寓教于乐、寓教于学、寓教有为的教学方针，将中老年学员需求兴趣与教育内容融为一体，采取常态教学与课外活动相结合的运行模式，将“健康、快乐、有为、成功”这四个核心元素带入到学员的生活中来，使老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为得到充分的体现。

五、繁荣社区文化，丰富居民生活 社区紧紧遵守“引导健康生活，丰富居民生活”宗旨，以老年大学、少儿活动中心为主阵地，建设具有**特色的社区文化，本年度共开展各种文化活动68次，参与人数达2380人，为老年人组织了手工编织培训活动、舞蹈班排舞练习、音乐课程教学、养生保健知识讲座、摄影下乡采风等一系列活动；为青少年举办了课后乐园、周末总动员、校外兴趣培训、消防安全讲座、绘画比赛、趣味运动会、党史竞赛等活动；实施海豚计划，3年时间近千名未成年人参加了培训，学会了游泳的本领；开展了以“春、夏、秋、冬”为主题的沙龙活动、“喜迎十八大”文艺晚会；成功培育了“**音乐广场”活动品牌，“**音乐广场”迄今已举办篇三：社区开展党组织发挥作用群众满意度测评工作总结

社区开展党组织发挥作用群众满意度测评工作总结 根据自治州全面开展社区党组织发挥作用群众满意度测评工作有关要求，为贯彻落实社区深入推进“四知四清四掌握”工作机制的要求，社区在辖区全面开展党组织发挥作用群众满意度测评工作，得到辖区居民和群众的好评，并为社区各项工作的顺利开展开创了新局面，现将具体工作总结如下。

一、加强领导，精心准备

社区将开展党组织发挥作用群众满意度测评工作作为促进科学发展、推动社区各项工作的重要举措，周密谋划，认真组织，充分发动，确保测评工作有序推进。一是加强组织领导。成立了党工委书记为组长的领导小组，督导指导各居委会测评工作的开展，使测评工作扎实有效的进行。二是做好思想发动。通过召开动员大会引导干部群众积极参与，客观公正评价。

二、方案科学，内容明确

为了确保全面客观真实地社区党组织发挥作用的成效，体现测评工作的公开性、真实性和广泛性，认真研究制定了实施方案，制定了测评表，细化了具体要求。

一是明确测评内容。主要测评辖区各阶层党员群众对党组织书记发挥作用情况；落实“四知四清四掌握”工作机制

情况；社区工作者个人素质、业务技能、工作作风等方面情况；开展宣传教育群众情况；建立健全社区党员、干部联系服务群众工作体系情况；开展志愿服务和社区群众性活动等情况进行评价，并收集了意见和建议。二是明确测评方式。访问调查、集体访谈、问卷调查、实验调查和实地观察等方式相结合的办法进行。三是明确测评人员范围。按照要求，参加测评的人员，包括辖区机关企事业单位干部职工代表、非公有制经济组织和新社会组织代表，包联（共建）单位代表、联系领导、居民代表、巷道（户）长楼栋（单元）长、信息员、低保户、社区干部代表、各级人大代表、政协委员以及基层的普通党员和群众。确保了参加测评的人员有一定的广泛性、代表性和层次性。

测评结果以黑板报的形式向群众进行了公示，并完善了整改落实措施，确保了学习实践活动中尚未解决的问题得到了有效解决。

三、程序严格，组织周密

切实把开展群众满意度测评工作的过程作为听取群众意见、检验工作成效、巩固整改成果的过程，严格测评程序，精心组织测评。一是认真开展自查。各居委会结合本单位、本行业的特点，对照工作要求和工作任务，对本单位的整改落实情况进行了“回头看”，做到了资料齐备，任务落实。二是全面进

行检查。社区管委会组织检查组，深入各居委会，对各单位开展工作情况进行全面检查。三是认真组织测评。在自查和全面检查的基础上，各单位组织召开专题会议进行测评。四是设置意见箱进行意见征求。在辖区醒目处设置社区意见征求箱，广泛收集群众对社区工作的意见和建议。社区党工委班子召开群众满意度测评会议，邀请辖区部分单位代表、老干部代表和居民代表共42人参加了测评，向与会代表发放满意度测评表和意见建议征求表各42份，收回84份，评价满意度为96%，提出意见、建议6条。

各居委会按要求召开了测评会议，认真组织测评，共发放满意度测评表和意见建议征求表各640份，收回有效表630份，经统计各居委会满意度均达到95%以上，提出的建议和意见共24条。同时，在8个居委会设置征求意见箱6个。通过社区党组织发挥作用群众满意度测评工作的开展，社区各居委会和党员找准了存在的问题，进一步完善整改落实措施，改进工作作风，提高办事效率和服务水平，切实为社区党组织发挥作用提供坚强的组织保证。篇四：学校家庭社区“三结合教育”工作总结

开江县沙坝初级中学

2011年度学校、家庭、社区 “三结合教育”工作总结 在多年的教育教学工作中，我们越来越认识到，教育是一项多维和立体的整体工程，学校教育必须和家庭教育、社会教育相协调，形成和谐共振，从而在学生身上产生最优化的效应。反之，学校教育、家庭教育、社会教育三方缺乏沟通和理解，势必会造成三者之间的矛盾、冲突，甚至作用互相抵消。因此，我校的“三结合教育”是从学生的发展角度，一切为了学生的发展，为学生的成长搭桥铺路，在学校、家庭和社会之间架起教育的桥梁。通过校内外、家内外、课内外活动使学生成长为会学习、能工作、知美丑、爱生活、德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。

一、学校教育——品德修养的重要园地

在社会化大德育的实践中，政府统筹、社会参与得到强化，但不能由此削弱学校的作用，相反，在社会学习化日趋明显的今天，学校教育在两个文明建设中将扮演着越来越重要的角色，所以，我们坚持学校教育这块主阵地，围绕新时期的民族精神。以爱国主义为核心的团结统一，热爱和平、勤劳勇敢、自强不息。加强校园文化建设，开展各项教育活动。

1、文化育人。把民族文化的传承教育纳入学校的课程建设。我们从学校传统出发，结合整体建设发展的目标，开掘课程资源，开发了具有地方文化特色的课程。学校在环境方面实现了立体的教育氛围，有看、有听、有动、有学。我们用传统的民间游戏引导学生的课余活动，每班配备跳绳、毽子和铁环，学生自带一些小游戏的器具，让学生会活动，活动起来；班级和专用教室的布置也相对紧扣校园文化建设的主题。让学校一切的时空和资源都成为传承优秀文化要素和资源。

2、活动育人。我们引导学生参与制订制度、参与执行制度和检查制度落实情况，让学生成为学校的小主人。在落实制度方面，我们积极让学生参与检查、指导工作，有时甚至把检查权、评比权直接交给学生，让学生在相互检查中增强责任感和主动性，让每一个班级中的每一个学生都参与执行制度情况的检查。全校统一安排，全员参加。内容有十多个活动项目。学校还从德、智、体、美、劳不同角度入手，开展了以民族精神为核心的主体教育活动。让学生从体验中潜移默化地接受中华民族勤劳美德的熏陶。“我为校园添光彩”、“我是小雷锋”等活动很好地在校园内形成了团结互助的良好氛围，使之成为学生不断进步的精神动力。

二、家庭教育——品行养成的首要阵地

家庭教育、学校教育、社会教育是现代教育的三大支柱，而家庭教育是最具情感的教育，又是最潜移默化的教育。对一个人来说，家庭教育不仅是启蒙教育，同时也是人的终身 教育。家长和学校有着共同的教育目的和教育热情，和学生有着最为亲密的关系，他们是联系学校和社会的纽带，其自身经历以及社会关系中蕴藏着极为丰富的教育资源。因此，我们十分重视对家长的沟通与教育。

1、制度保障。我校的家长学校工作主要依靠三支队伍，一支是以校长为首，行政参与的家庭教育管理队伍，负责家长学校正常教学工作的开展；一支是家长学校讲师队伍，由校长挂帅，德育骨干、社区代表、心理工作者及好家长代表、班主任组成，做到师资队伍多元化；一支是由家长代表组成的家长委员会，负责监督家长学校各项工作、沟通家长与学校适时组织家长对学校的各项工作提出合理化建议。三支队伍密切配合形成家庭教育的科学网络，为家庭教育顺利开展提供了保障。

2、形式多样。

家长活动灵活多样，受到一致好评：

（1）、举办家庭教育讲座，通过讲座帮助家长确立新的理念，确立新的质量观，全面发展的高素质的人才观。（2）、根据不同情况召开小型座谈会，召开部分学生家长会，从各角度探讨学生的习惯、品德的养成。

（3）、平时及时与家长联系：一方面鼓励家长校访，一方面将学生在校情况通过各方式（家访、家长会、家校联系卡、发家长信、）及时与家长取得沟通，取得家长的支持与配合。（4）、邀请家长来校参加活动。家长开放日。我们邀请一年级家长来校，观摩学生上课，欣赏每一位学生的特长表演。学校有重大展示活动，也邀请家长参加，一方面宣传学校在教育教学方面所取得的成绩，另一方面也希望在工作中寻求家长更多的支持。家长通过参加学校丰富多彩的活动，看到了自己的孩子的特长，又欣赏到别的孩子的擅长，倍受鼓舞，调动了其教育子女的积极性，同时提高了自身文化素养。

（5）通过向家长发放调查问卷，及时了解家长对学校各项工作的看法与满意度，从而更好地扬长避短，开展工作。如：家长对学校工作的调查问卷、家长对教师师德评价的调查问卷、家长对学校开展民族民间文体活动的评价问卷等。（6）、学校关心爱护弱势群体家庭子女的教育，思想上积极引导，学习上耐心辅导，生活上全力帮助，建立下岗、失业、残疾、外来人员及其特困户、特殊家庭子女的档案，实行跟踪教育。对困难家庭，学校组织党团员教师进行慰问，给予关心与帮助。

3、效果显著。家长活动每学期活动不少于3次，出席对象稳定，出勤率达95%以上，受到家长的普遍重视。家长通过家庭教育知识方面的系统学习，掌握了一定的家庭教育技能。同时，学校与家长多角度、多方面的沟通，也使家长能及时了解学校的各项工作和自己孩子的品德、习惯、学习等方面的近况，从而有目的地进行针对性的教育。而学校得到了家长的积极配合与支持，也能更好地开展工作，教育学

生。学校近年来，在强烈的竞争下，教育教学质量稳步提升，这其中就能显示出学校重视家庭教育，扎实开展家长活动的重要作用。

三、社区教育——品质陶冶的基础环境

人的全面发展，是一个极其重要的过程，是人的社会化过程，家庭是基础，是人的社会化的摇篮；学校教育是主体，是人的社会化的基础；社会教育是依托，是人的社会化的扩大。社区教育对促进和沟通地区的学校、社会、家庭之间的联系，形成学校、家庭、社会三位一体大德育的格局与网络起着积极的推动作用，因此，我们认为：社区教育是学生品质陶冶的基础环境。

1.学校教育与社区教育的互动性。

学校社区互动的核心，是社区服务学校教育，教育服务社区发展。采取双向参与，互相帮助等形式来开展社区教育活动。引导学生参加社会实践活动，提高学生的综合素质和社会化水平。结合学生和社区实际，由社区牵头，学校组织开展了内容丰富，形式多样的社区教育活动。常规活动方面，如植树节、学雷锋日、六五环境日、敬老爱老活动。主题活动方面，如七一党的生日、廉洁教育、八一建军节。如上个学期，社区就组织我校全体学生参加了爱国卫生日活动，庆七一党的生日等。通过一系列联合社区的活动的开展，使队员们学会了交流和沟通，培养了队员们积极参与，敢于实践的能力。学生在活动中体验、成长，起到了很好的教育效果，产生了良好的社会效益。篇五：群众满意度情况报告

群众满意度调查落实情况报告 接到省委组织部反馈的群众满意度调查相关问题后，区教育局领导班子高度重视，召开专题会议对反映出的问题进行梳理和研究。针对反映问题，现将有关落实情况报告如下： 1.规范作业布置。下发通知，要求各中小学教师在布置作业时，教师必须先做一遍。严格按照学生的能力发展程度、可接受程度布置作业，不得布置机械重复性、过难的题目。严禁网上发作业让家长打印，一经查实，严肃处理；各中小学老师切实从设计、布置、批改、讲评等环节，减轻学生的负担，促进学生的全面发展。2.加强学校食堂食品安全监管，加大检查力度，联合相关部门对学校食堂及周边食品摊点的卫生开展专项治理整顿。同时，学校将利用多种形式加强对学生食品卫生方面的教育，让学生了解垃圾食品的危害，自觉远离垃圾食品。3.按照省、市教育主管部门要求，今年电子学籍管理系统已全国联网，年龄不符合规定的学生无法建立电子学籍。下一步学校将进一步严格规范入学程序，严把入学年龄，严格学籍管理，依法保障义务教育阶段学生公平就学。4.切实提高教学质量。全面提高新课程实施水平，深层次推进开放式课堂教学，打造课堂教学特色；抓好教学常规的落实工作，深入推进“优秀教案评比”和“学、查、纠”

活动，改革评价方法；加强毕业班的教学管理。做好初

三、高三调研考试和成绩分析工作，加强对学生的培优辅差、分类推进工作，切实确保教学质量。

按照委、区政府的统一部署，针对群众集中反映的问题，教育局将进一步强化全区教育系统群众满意度工作，努力办好人民满意的教育。

附：教育局提高群众满意度整改工作方案

教育局提高群众满意度整改工作方案

一、指导思想

全区教育系统提高群众满意度工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧密结合党的群众路线教育活动的开展，坚持标本兼治、纠建并举的方针，以开展师德师风建设主题活动为载体，以民主评议为手段，以群众满意为目标，强化全区教育系统群众满意度工作，努力办好人民满意的教育。

二、整改重点

经过对满意度调查反映出的问题的认真研究和梳理，需要整改的问题主要集中在以下几个方面：一是师德师风方面需要进一步加强；二是大班额现象亟待解决；三是提高教育教学质量方面；四是教育乱收费现象。

对于上述问题，区教育局成立提高群众满意度整改工作领导小组（见附件），分别明确责任，进行任务分解，相关职能股室和各学校、单位深入剖析，突出重点，制定有效的整改措施，建立长效机制，切实维护广大人民群众的根本利益，树立教育良好形象。

三、目标任务与责任分解

（一）加强师德师风建设方面

牵头领导：武福勤

牵头股室：思政股

责任股室：思政股、人事股、师训股、教研室、监察室 具体任务和措施：1.深入开展“修师德，铸教魂”师德师

风专项教育活动。开展师德师风专题学习讨论、宣誓、自查自纠活动。2.完善教师资格认定和新教师聘任师德审核制度。加强对教师资格申请人和新聘任教师的思想品德审核，严格教师准入。3.加强师德教育和培训。开展教师理想信念、法律法规、职业道德教育等培训。4.优化师德评价机制。建立教师专业发展考核评价制度；完善自我评议、学生评议、家长评议、同行评议、学校评议等多元评议制度；认真开展“师德师风”述“德”活动，将考核结果作为年度考核的重要内容。5.建立师德师风档案制度。将教师遵守公共道德、社会诚信、文明规范等情况纳入师德档案内容作为教师职业生涯的重要记录。6.树立师德师风先进典型。积极开展“十佳班主任”“最美教师”“师德标兵”评选等活动，借助报纸、网络、广播等媒体广泛宣传，发挥榜样的引领示范作用 7.健全监督机制，接受社会开门评教。接受党政组织监督成立内部监督机构；成立内部监督机构，对全区教育系统师德师风建设情况进行监督；成立家长监督委员会；接收社会舆论监督。

8.明确师德红线。明确14种行为作为师德红线，建立 师德失范“灰名单”和“黑名单”，对教师失德违规行为“零容忍”。

（二）教育惠民工程建设方面

牵头领导：陈广夫

牵头股室：计财股

责任股室：计财股、督导室、体卫艺股

具体任务和措施：1.加快重点工程建设。加快东湖实验小学、逸夫小学教学楼、十六中南校学生宿舍楼、刘耀联校教学楼、聂庄小学教学楼等工程。2.抓好校园体育场馆提升工程。加快枣庄十六中体育馆建设进度，为四十一中、鑫昌路小学、建设路小学铺设塑胶操场，部分乡镇小学建设运动场。

（三）推进义务教育均衡发展方面 牵头领导：刘建华

牵头股室：计财股

责任股室：计财股、基教股、督导室、人事股

具体任务和措施：1．认真实施标准化建设工程。开展对学校达标建设的调查摸底工作。继续实施农村义务教育薄弱学校改造计划和农村中小学校配备多媒体设备、图书、体艺器材。2.有效控制城区义务教育学校大班额。

第二篇：社区教育满意度工作总结

引领全民终身学习，促建古镇文明和谐

——xx县xx镇创建xx市规范化社区教育学校汇报材料 xx镇社区教育学校紧紧围绕xx“xx战略”、xx“三区建设”发展方向，以打造“农业兴镇，旅游强镇，山江古镇”目标，扎实推进“一心、两区、三园、四带”工程。坚持以人为本，以提高居民的生存生活质量和社区文明程度为目的，以创建成都市规范化社区教育学校为契机，以推进“构建和谐社区”、“学习型社区建设”“三新家园建设”为主题，整合教育资源，建立了较为完整的学习体系和学习网络，深入开展形式多样的市民培训活动、群众性读书活动和文体科教活动，为建设一流的山江古镇做出了贡献。现将创建工作具体汇报如下：

一、山江古镇 底蕴深远 xx镇，位于xx，距县城42公里，主要以发展果蔬种植、养殖业的现代农业和古镇旅游为主。过去曾是沱江上游繁忙的古水路码头，通过清朝“湖广填四川”客家移民，由此带来的客家移民文化、会馆文化与原有的宗教文化、码头文化等蜀地文化相融，呈现多元融合的文化特点，是四川省历史文化名镇。xx镇也是著名哲学家贺麟先生的故乡。

近年来，社区教育学校坚持“以人为本、资源共享、教育惠民”的社区教育理念，承袭了贺麟故里“诗书传家”的家庭教育传统，整合优化全镇教育资源，以社区为阵地，以文化活动为载体，以社区居民为服务对象，以创建“规范化社区教育学校”活动为契机，积极开展社区教育活动，丰富广大群众的精神文化生活，初步形成了以政府为主导，以社区为主体，全体居民共同参与的社区教育工

作局面，积极营造了“人人学习、事事学习、时时学习、处处学习”的良好学习氛围。

二、领导重视 制度完善

为切实加强对创建市级规范化社区教育学校工作的领导，保障

社区教育工作顺利进行，专门成立了由镇党委副书记为组长，分管教育镇长为副组长，成人学校校长为常务副组长的xx镇创建规范化社区教育学校领导小组，由成教干事兼任小组办公室主任，负责指导和开展社区教育工作。

镇党委、政府始终把社区教育工作纳入重要的议事日程。社区

教育学校先后制定了社区教育发展五年规划、工作计划等，并适时就开展的创建工作、学习活动进行时段总结，真正做到有计划、有过程、有总结，并由镇人大实施全程督导。积极建立健全并完善了《社区教育工作制度》、《社区教育管理干部职责》等规章制度，初步形成科学的管理机制体系，确保了社区教育工作健康有序、稳步协调推进。与此同时，为更好地开展创建工作，在成立领导小组后，还依据本镇实际专门制定并实施了《xx镇创建市级规范化社区工作方案》，指导创建工作逐步落实到位。

三、阵地强大 设施齐备

充分发挥社区教育学校在学习型社区建设中的龙头作用。学校

有150多平方米的标准多功能教室；有专门的办公用房；有300多平方米、藏书40000余册的阅览室；有配备40台计算机的电教室，信息网络畅通，能够为社区成员提供教育培训、信息咨询等服务。xx学校的教育资源全年向社区群众开放；运动场所及教育设施全面向社区开放。社区教育学校组织召开创建工作会，对市民学校、老年活动中心、乡土文化艺术协会、社区文明劝导学校、景区游客

中心的资源进行统一规划、调配。各单位有目标、有重点、有步骤地推进学习型社区创建工作；对学习的目标、内容、方式和保障措施均做出了具体安排；党员干部、居民群众、团员青少年、在职工人、下岗人员和进城务工人员进行了多层次、全方位、多形式的培训和教育。

四、群英荟萃 锻造精品

社会要发展，教育需先行，教育要发展，人才是关键。xx镇 社区教育学校充分整合社区人才资源，积极吸收镇域内外具有奉献精神、热衷于公益教育事业的志愿者加入到社区教育志愿者队伍中来，同时成立了由镇教科文卫办牵头，社区教育学校、科协、法律、工青妇、劳动保障、计划生育等部门人员、社会行业精英和离退休干部、教师、烈士家属38人组成的讲师团。根据社区群众学习需求和讲师团成员专业所长，制定教学计划，精心设计了旅游产业、文明礼仪、国学精粹、应急救援、青少年课外兴趣拓展等内容的培训课程，打造了诸如“旅游大讲堂”、“快乐假期课堂”等具有一定影响力的教育学习品牌，受到了社区党员干部群众、青少年学生、外来游客的一致好评。

五、形式多样 服务于民

社区教育学校全力服务于山江古镇建设发展，以古镇建设发

展、党员干部自我提升要求、社区群众科学文化学习愿望等学习需求为出发点，以社区教育体系为平台，以参观学习、专题讲座、小组讨论等学习形式为手段，以社区群众满意度为活动效果，举办了形式多样、内容丰富的社区教育活动。

1、根据村（社区）实际，与镇科协、推进办、农技综合服务

站、文化站、商会及现代农业园联合，开展农村劳动力转移培训，并落实就业工作；与科协、农业科技部门联合，开展农村实用技术培训，帮助农民增收致富。

2、依据xx“山江古镇”；旅游产业发展需要，与科协、农技

综合服务站联系，对餐饮店、个体工商户、文明劝导员进行培训。开展旅游大讲堂讲座6场，举办了厨艺争霸赛、xx镇2013年秋收庆典活动，提高城乡居民生活质量和对外服务水平。

3、根据城镇建设需要，开展了城乡环境综合治理“进家门”

和拆迁安置法律法规知识培训活动。

4、抓住县人民政府第十八届“科技之春”下乡活动的契机，与镇科协、文化站等部门配合开展了以送“科技、文化、卫生、环保、体育、法律”下乡一系列丰富多彩的宣讲活动。

5、根据社区精神文明建设的需要，与村（社区）党支部、村

（居）委会联合，开展了社区健身舞、秧歌比赛、歌舞演唱会、卫生保健知识讲座等活动；组织了志愿者服务队参加的环保活动；开展了妇女和老年人电脑培训；开展了团市委《今日少年报》148名小记者畅游xx古镇、团省委关爱品牌“快乐学校”、“快乐假期课堂”青少年系列活动；开展了“4〃23世界读书日”“6.26禁毒日”活动和全民终身学习周等活动；开展了民俗文化节活动、中国好人道德讲堂、打更巡夜、百姓故事会活动；开展了消防知识普及专题讲座、森林防火、防震逃震、山体滑坡、地质灾害防灾救灾紧急避险疏散大演练活动等，这些活动深得城乡居民赞誉，为xx的经济繁荣和社会稳定奠定了基础。

六、争创特色 成效显著

1、顺利完成各项指标

2012年城乡居民参训16091人次，培训面84.14%；2013年城

乡居民参训18425人次，培训面91.47%。

2、围绕中心助推发展

社区教育学校围绕古镇旅游、现代农业发展、劳动就业等工作，加强农村实用技术培训、社区劳动力技能培训，助推了社区居民增收致富。xx镇2012年人均纯收入9704元，2013年人均纯收入可望达到11000元。

3、深入挖掘古镇传统文化底蕴，突显了乡土特色。一是组成了由xx镇成教专干任会长，xx乡土文化协会组建8个宣传小组，吸收会员56人，年龄最大的75岁，最小的20岁。先后收集玉雕作品86件，石雕作品12件，木雕作品228件，书法作品68幅，绘画作品34件，刺绣作品26件，摄影作品58福。正在筹备10万字的xx镇传，5万字的《诗词歌赋》，5万字的《xx民歌集萃》。二是继续开展xx旅游大讲堂、道德讲堂、法制讲堂、百姓故事讲谈、打更巡夜。三是根据旅游文化产业和教育事业发展需要，编纂

了《xx古镇》和适合中小学生阅读的校本教材《我爱xx》。

4、社区教育成效显著

以党的理论知识、党风廉政建设为内容培训党员干部、团员青

年，通过社区教育学校的培训，有1 名参加过学习的镇干部被评为县“优秀党员”，有32名参加过学习的镇村干部被评为镇“优秀党员”，经今年团委“推优入党”就有9名参加过学习的团员青年光荣加入中国共产党；以劳动技能、种养殖技术、旅游产业等为内容培训农村外出务工人员、种养殖大户、回乡创就业大学生、景区餐饮娱乐商家，提升他们创就业核心竞争力，促进xx全面发展；以文明礼仪、人文历史培训社区群众，提升他们自身素质、增进对家乡的了解和热爱；以青少年假期关爱课程、互动活动促进包括留篇二：2012社区工作总结

2012**社区工作总结 2012年是党的十八大召开之年，是**市经济转型发展年、环境提升突破年。**社区党支部、委员会在街道党委、办事处的正确领导下，在各共建单位的大力支持下，全面落实科学发展观，以“一居一品”创建为载体，努力把社区建设成“居民自治、管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、文明祥和”的和谐社区，现将社区一年来的工作情况汇报如下：

一、加强党建工作，发挥核心作用

党的十七大以来，**社区党支部按照市委市政府“抓党风、促政风、带民风”的要求，深入开展“学习实践科学发展观”学习教育活动，开展“六五”普法工作和法制宣传工作，带领和组织广大党员深入学习中国特色社会主义理论，坚定理想信念，模范学习践行社会主义核心价值体系。推进社区党校规范化建设，充分发挥现代党员干部远程教育网络作用，不断深化党的十七届六中全会学习，深入开展“全民学习月”活动，加强学习型党组织、学习型班子和学习型干部建设，形成长效机制。开展闪光典型展评，评选表彰优秀共产党员、优秀党务工作者，以党内创先争优带动社会创先争优。

在社区建设过程中，社区党员能积极参与进来，与工作人员一起齐心协力，不怕苦不怕累，帮助社区排忧解难，增强社区战斗力，充分发挥了先锋模范作用。

二、创建宜居社区，打造精品社区 **社区党支部、居委会以科学发展观和“三个代表”重要思想为指导，以为社区居民提供全方位服务作为出发点和落脚点，认真落实海洲街道党委、办事处特色社区创建有关精神，根据自身社区特点，确立了创建“宜居社区”的目标，成立了创建领导小组，做到责任落实到人，工作落实到位；同时为确保创建工作长期有效开展，社区还制定了《创建领导小组、办公室工作职责》、《每月例会制度》等一系列制度，为创建工作提供了完备的制度保证。社区利用综合宣传栏、电子宣传屏、小区宣传栏、公共信息栏、楼道信息宣传栏、户外公益广告栏、横幅、黑板报、灯杆宣传、发放宣传单等形式，在社区营造浓厚的舆论氛围，共制作灯杆宣传标语90条，横幅4条，大型户外广告牌1幅等，确保创建工作“人人知晓，人人参与”。

社区以创建宜居特色为重点，在园林绿化、环境卫生、环境保护、治安环境、长效管理五大方面着手，进行网格化管理，组团式服务，落实责任人，组建了保洁护绿队伍、环保志愿者队伍、党员志愿者队伍等一系列队伍，为社区居民提供良好的居住环境。社区以创建宜居社区为载体，开展一系列活动，包括以“春、夏、秋、冬”为主题的沙龙活动、“春满** 欢聚元宵”大型游园活动、“**音乐广场”等活动，把社区建设成为环境最美，绿化最多、卫生最优、治安最好，服务最全的现代化社区，成为**市最适宜居住的社区。

三、开展条线工作，提升服务水平

社区充分整合共建单位资源，有条不紊地开展各个条线工作，努力提升社区服务水平。

在综治统计方面，社区继续夯实群防群治基础，组织开展辖区治安巡逻，对社区安全生产工作进行网格化管理，组团式服务，发放民情联系卡3000多张，妥善处理邻里矛盾多起。在社保卫生方面，社区积极组织退休工人活动；开展用人单位劳动保障书面审查，检查辖区内16家企业用人劳动保障情况；开展退休工人体检、合作医疗体检、大肠癌筛查，体检人数分别为86人、16人、419人；开展夏季卫生大整治、灭鼠、灭蟑活动，发放灭鼠剂颗粒8箱，1600包；腊块3箱，灭蟑药1500包。

在妇女计生方面，组织社区参加市妇联、街道妇联组织的征文比赛、亲子活动、家庭教育讲座等活动；组织社区育龄妇女参加生殖健康检查；随时掌握社区新婚、怀孕、出生人口，发放避孕药具共600余份、发放独生子女安康保险共493份。

在民政残联方面，老年电大蒸蒸日上，现有学员32名，看望慰问老人2名。在档案工作方面，对2011年**社区档案材料进行了整理、归纳，共形成材料271件，档案利用23件。在宣传、文体、科普、共青团等方面，社区共上报街道信息52篇；开展讲座6次；开展大大小小的文体活动68次，参与人数达2380人。

四、健全服务体系，提供品牌服务

社区以三大服务为主体，进一步建立健全服务体系，将**三大服务打造成精品服务，形成**社区特有的品牌服务。

（一）社区公共服务

社区居委会办公用房总面积为710m2，社区下设43个居民小组，共有41名小组长，社区服务中心由专人负责为居民提供就业、社会保障、社会救助、计生、文化、体育、流动人口、治安、卫生环境等“一站式”的公共服务平台。设立了科普图书阅览室、姐妹谈心室、计生服务室、调解室、档案室、科普活动室、社区学校等。实行财务公开、居务公开，在社区公布栏公布，接受居民群众监督。

（二）社区健康服务 **社区由“健康服务中心”与“**社区医疗中心”形成“健康+医疗”的服务模式。**健康服务中心十分重视健康知识宣传，让居民在无意间高频率的关注健康，认同健康的生活方式，为居民提供基础健康管理服务，为居民建立健康档案，为60周岁以上居民提供上门健康服务，追踪老年人的健康状况并提供合理化建议；**社区医疗中心主要为居民提供门诊服务及基础健康检测、健康咨询服务，极大的方便了小区业主看小病、治小病。

（三）社区文化教育服务

社区以**少儿活动中心和老年大学（颐乐学院）为活动阵地，为不同年龄段的居民群众提供不同的服务。

少儿活动中心设有视听室、航模室、陶艺吧、阅览室、游乐 室、跳操房、多功能室等设施。秉承全心全意为青少年服务的理念，培育“四点半学校”、“知心姐姐心理健康热线”、“家长学校”三大品牌项目，面向社区青少年，通过开展一系列富有成效的活动，引导其快乐、健康地成长。

老年大学（颐乐学院）现有面积652平方米，设有多功能教室、书画室、阅览室、棋牌室、舞蹈房、乒乓室等多个功能区域。现有中老学员112名，开设了9个班。坚持寓教于乐、寓教于学、寓教有为的教学方针，将中老年学员需求兴趣与教育内容融为一体，采取常态教学与课外活动相结合的运行模式，将“健康、快乐、有为、成功”这四个核心元素带入到学员的生活中来，使老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为得到充分的体现。

五、繁荣社区文化，丰富居民生活 社区紧紧遵守“引导健康生活，丰富居民生活”宗旨，以老年大学、少儿活动中心为主阵地，建设具有**特色的社区文化，本共开展各种文化活动68次，参与人数达2380人，为老年人组织了手工编织培训活动、舞蹈班排舞练习、音乐课程教学、养生保健知识讲座、摄影下乡采风等一系列活动；为青少年举办了课后乐园、周末总动员、校外兴趣培训、消防安全讲座、绘画比赛、趣味运动会、党史竞赛等活动；实施海豚计划，3年时间近千名未成年人参加了培训，学会了游泳的本领；开展了以“春、夏、秋、冬”为主题的沙龙活动、“喜迎十八大”文艺晚会；成功培育了“**音乐广场”活动品牌，“**音乐广场”迄今已举办篇三：社区开展党组织发挥作用群众满意度测评工作总结

社区开展党组织发挥作用群众满意度测评工作总结 根据自治州全面开展社区党组织发挥作用群众满意度测评工作有关要求，为贯彻落实社区深入推进“四知四清四掌握”工作机制的要求，社区在辖区全面开展党组织发挥作用群众满意度测评工作，得到辖区居民和群众的好评，并为社区各项工作的顺利开展开创了新局面，现将具体工作总结如下。

一、加强领导，精心准备

社区将开展党组织发挥作用群众满意度测评工作作为促进科学发展、推动社区各项工作的重要举措，周密谋划，认真组织，充分发动，确保测评工作有序推进。一是加强组织领导。成立了党工委书记为组长的领导小组，督导指导各居委会测评工作的开展，使测评工作扎实有效的进行。二是做好思想发动。通过召开动员大会引导干部群众积极参与，客观公正评价。

二、方案科学，内容明确

为了确保全面客观真实地社区党组织发挥作用的成效，体现测评工作的公开性、真实性和广泛性，认真研究制定了实施方案，制定了测评表，细化了具体要求。

一是明确测评内容。主要测评辖区各阶层党员群众对党组织书记发挥作用情况；落实“四知四清四掌握”工作机制

情况；社区工作者个人素质、业务技能、工作作风等方面情况；开展宣传教育群众情况；建立健全社区党员、干部联系服务群众工作体系情况；开展志愿服务和社区群众性活动等情况进行评价，并收集了意见和建议。二是明确测评方式。访问调查、集体访谈、问卷调查、实验调查和实地观察等方式相结合的办法进行。三是明确测评人员范围。按照要求，参加测评的人员，包括辖区机关企事业单位干部职工代表、非公有制经济组织和新社会组织代表，包联（共建）单位代表、联系领导、居民代表、巷道（户）长楼栋（单元）长、信息员、低保户、社区干部代表、各级人大代表、政协委员以及基层的普通党员和群众。确保了参加测评的人员有一定的广泛性、代表性和层次性。

测评结果以黑板报的形式向群众进行了公示，并完善了整改落实措施，确保了学习实践活动中尚未解决的问题得到了有效解决。

三、程序严格，组织周密

切实把开展群众满意度测评工作的过程作为听取群众意见、检验工作成效、巩固整改成果的过程，严格测评程序，精心组织测评。一是认真开展自查。各居委会结合本单位、本行业的特点，对照工作要求和工作任务，对本单位的整改落实情况进行了“回头看”，做到了资料齐备，任务落实。二是全面进

行检查。社区管委会组织检查组，深入各居委会，对各单位开展工作情况进行全面检查。三是认真组织测评。在自查和全面检查的基础上，各单位组织召开专题会议进行测评。四是设置意见箱进行意见征求。在辖区醒目处设置社区意见征求箱，广泛收集群众对社区工作的意见和建议。社区党工委班子召开群众满意度测评会议，邀请辖区部分单位代表、老干部代表和居民代表共42人参加了测评，向与会代表发放满意度测评表和意见建议征求表各42份，收回84份，评价满意度为96%，提出意见、建议6条。

各居委会按要求召开了测评会议，认真组织测评，共发放满意度测评表和意见建议征求表各640份，收回有效表630份，经统计各居委会满意度均达到95%以上，提出的建议和意见共24条。同时，在8个居委会设置征求意见箱6个。通过社区党组织发挥作用群众满意度测评工作的开展，社区各居委会和党员找准了存在的问题，进一步完善整改落实措施，改进工作作风，提高办事效率和服务水平，切实为社区党组织发挥作用提供坚强的组织保证。篇四：学校家庭社区“三结合教育”工作总结

开江县沙坝初级中学

2011学校、家庭、社区 “三结合教育”工作总结 在多年的教育教学工作中，我们越来越认识到，教育是一项多维和立体的整体工程，学校教育必须和家庭教育、社会教育相协调，形成和谐共振，从而在学生身上产生最优化的效应。反之，学校教育、家庭教育、社会教育三方缺乏沟通和理解，势必会造成三者之间的矛盾、冲突，甚至作用互相抵消。因此，我校的“三结合教育”是从学生的发展角度，一切为了学生的发展，为学生的成长搭桥铺路，在学校、家庭和社会之间架起教育的桥梁。通过校内外、家内外、课内外活动使学生成长为会学习、能工作、知美丑、爱生活、德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。

一、学校教育——品德修养的重要园地

在社会化大德育的实践中，政府统筹、社会参与得到强化，但不能由此削弱学校的作用，相反，在社会学习化日趋明显的今天，学校教育在两个文明建设中将扮演着越来越重要的角色，所以，我们坚持学校教育这块主阵地，围绕新时期的民族精神。以爱国主义为核心的团结统一，热爱和平、勤劳勇敢、自强不息。加强校园文化建设，开展各项教育活动。

1、文化育人。把民族文化的传承教育纳入学校的课程建设。我们从学校传统出发，结合整体建设发展的目标，开掘课程资源，开发了具有地方文化特色的课程。学校在环境方面实现了立体的教育氛围，有看、有听、有动、有学。我们用传统的民间游戏引导学生的课余活动，每班配备跳绳、毽子和铁环，学生自带一些小游戏的器具，让学生会活动，活动起来；班级和专用教室的布置也相对紧扣校园文化建设的主题。让学校一切的时空和资源都成为传承优秀文化要素和资源。

2、活动育人。我们引导学生参与制订制度、参与执行制度和检查制度落实情况，让学生成为学校的小主人。在落实制度方面，我们积极让学生参与检查、指导工作，有时甚至把检查权、评比权直接交给学生，让学生在相互检查中增强责任感和主动性，让每一个班级中的每一个学生都参与执行制度情况的检查。全校统一安排，全员参加。内容有十多个活动项目。学校还从德、智、体、美、劳不同角度入手，开展了以民族精神为核心的主体教育活动。让学生从体验中潜移默化地接受中华民族勤劳美德的熏陶。“我为校园添光彩”、“我是小雷锋”等活动很好地在校园内形成了团结互助的良好氛围，使之成为学生不断进步的精神动力。

二、家庭教育——品行养成的首要阵地

家庭教育、学校教育、社会教育是现代教育的三大支柱，而家庭教育是最具情感的教育，又是最潜移默化的教育。对一个人来说，家庭教育不仅是启蒙教育，同时也是人的终身 教育。家长和学校有着共同的教育目的和教育热情，和学生有着最为亲密的关系，他们是联系学校和社会的纽带，其自身经历以及社会关系中蕴藏着极为丰富的教育资源。因此，我们十分重视对家长的沟通与教育。

1、制度保障。我校的家长学校工作主要依靠三支队伍，一支是以校长为首，行政参与的家庭教育管理队伍，负责家长学校正常教学工作的开展；一支是家长学校讲师队伍，由校长挂帅，德育骨干、社区代表、心理工作者及好家长代表、班主任组成，做到师资队伍多元化；一支是由家长代表组成的家长委员会，负责监督家长学校各项工作、沟通家长与学校适时组织家长对学校的各项工作提出合理化建议。三支队伍密切配合形成家庭教育的科学网络，为家庭教育顺利开展提供了保障。

2、形式多样。

家长活动灵活多样，受到一致好评：

（1）、举办家庭教育讲座，通过讲座帮助家长确立新的理念，确立新的质量观，全面发展的高素质的人才观。（2）、根据不同情况召开小型座谈会，召开部分学生家长会，从各角度探讨学生的习惯、品德的养成。

（3）、平时及时与家长联系：一方面鼓励家长校访，一方面将学生在校情况通过各方式（家访、家长会、家校联系卡、发家长信、）及时与家长取得沟通，取得家长的支持与配合。（4）、邀请家长来校参加活动。家长开放日。我们邀请一年级家长来校，观摩学生上课，欣赏每一位学生的特长表演。学校有重大展示活动，也邀请家长参加，一方面宣传学校在教育教学方面所取得的成绩，另一方面也希望在工作中寻求家长更多的支持。家长通过参加学校丰富多彩的活动，看到了自己的孩子的特长，又欣赏到别的孩子的擅长，倍受鼓舞，调动了其教育子女的积极性，同时提高了自身文化素养。

（5）通过向家长发放调查问卷，及时了解家长对学校各项工作的看法与满意度，从而更好地扬长避短，开展工作。如：家长对学校工作的调查问卷、家长对教师师德评价的调查问卷、家长对学校开展民族民间文体活动的评价问卷等。（6）、学校关心爱护弱势群体家庭子女的教育，思想上积极引导，学习上耐心辅导，生活上全力帮助，建立下岗、失业、残疾、外来人员及其特困户、特殊家庭子女的档案，实行跟踪教育。对困难家庭，学校组织党团员教师进行慰问，给予关心与帮助。

3、效果显著。家长活动每学期活动不少于3次，出席对象稳定，出勤率达95%以上，受到家长的普遍重视。家长通过家庭教育知识方面的系统学习，掌握了一定的家庭教育技能。同时，学校与家长多角度、多方面的沟通，也使家长能及时了解学校的各项工作和自己孩子的品德、习惯、学习等方面的近况，从而有目的地进行针对性的教育。而学校得到了家长的积极配合与支持，也能更好地开展工作，教育学

生。学校近年来，在强烈的竞争下，教育教学质量稳步提升，这其中就能显示出学校重视家庭教育，扎实开展家长活动的重要作用。

三、社区教育——品质陶冶的基础环境

人的全面发展，是一个极其重要的过程，是人的社会化过程，家庭是基础，是人的社会化的摇篮；学校教育是主体，是人的社会化的基础；社会教育是依托，是人的社会化的扩大。社区教育对促进和沟通地区的学校、社会、家庭之间的联系，形成学校、家庭、社会三位一体大德育的格局与网络起着积极的推动作用，因此，我们认为：社区教育是学生品质陶冶的基础环境。

1.学校教育与社区教育的互动性。

学校社区互动的核心，是社区服务学校教育，教育服务社区发展。采取双向参与，互相帮助等形式来开展社区教育活动。引导学生参加社会实践活动，提高学生的综合素质和社会化水平。结合学生和社区实际，由社区牵头，学校组织开展了内容丰富，形式多样的社区教育活动。常规活动方面，如植树节、学雷锋日、六五环境日、敬老爱老活动。主题活动方面，如七一党的生日、廉洁教育、八一建军节。如上个学期，社区就组织我校全体学生参加了爱国卫生日活动，庆七一党的生日等。通过一系列联合社区的活动的开展，使队员们学会了交流和沟通，培养了队员们积极参与，敢于实践的能力。学生在活动中体验、成长，起到了很好的教育效果，产生了良好的社会效益。篇五：群众满意度情况报告

群众满意度调查落实情况报告 接到省委组织部反馈的群众满意度调查相关问题后，区教育局领导班子高度重视，召开专题会议对反映出的问题进行梳理和研究。针对反映问题，现将有关落实情况报告如下： 1.规范作业布置。下发通知，要求各中小学教师在布置作业时，教师必须先做一遍。严格按照学生的能力发展程度、可接受程度布置作业，不得布置机械重复性、过难的题目。严禁网上发作业让家长打印，一经查实，严肃处理；各中小学老师切实从设计、布置、批改、讲评等环节，减轻学生的负担，促进学生的全面发展。2.加强学校食堂食品安全监管，加大检查力度，联合相关部门对学校食堂及周边食品摊点的卫生开展专项治理整顿。同时，学校将利用多种形式加强对学生食品卫生方面的教育，让学生了解垃圾食品的危害，自觉远离垃圾食品。3.按照省、市教育主管部门要求，今年电子学籍管理系统已全国联网，年龄不符合规定的学生无法建立电子学籍。下一步学校将进一步严格规范入学程序，严把入学年龄，严格学籍管理，依法保障义务教育阶段学生公平就学。4.切实提高教学质量。全面提高新课程实施水平，深层次推进开放式课堂教学，打造课堂教学特色；抓好教学常规的落实工作，深入推进“优秀教案评比”和“学、查、纠”

活动，改革评价方法；加强毕业班的教学管理。做好初

三、高三调研考试和成绩分析工作，加强对学生的培优辅差、分类推进工作，切实确保教学质量。

按照委、区政府的统一部署，针对群众集中反映的问题，教育局将进一步强化全区教育系统群众满意度工作，努力办好人民满意的教育。

附：教育局提高群众满意度整改工作方案

教育局提高群众满意度整改工作方案

一、指导思想

全区教育系统提高群众满意度工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧密结合党的群众路线教育活动的开展，坚持标本兼治、纠建并举的方针，以开展师德师风建设主题活动为载体，以民主评议为手段，以群众满意为目标，强化全区教育系统群众满意度工作，努力办好人民满意的教育。

二、整改重点

经过对满意度调查反映出的问题的认真研究和梳理，需要整改的问题主要集中在以下几个方面：一是师德师风方面需要进一步加强；二是大班额现象亟待解决；三是提高教育教学质量方面；四是教育乱收费现象。

对于上述问题，区教育局成立提高群众满意度整改工作领导小组（见附件），分别明确责任，进行任务分解，相关职能股室和各学校、单位深入剖析，突出重点，制定有效的整改措施，建立长效机制，切实维护广大人民群众的根本利益，树立教育良好形象。

三、目标任务与责任分解

（一）加强师德师风建设方面

牵头领导：武福勤

牵头股室：思政股

责任股室：思政股、人事股、师训股、教研室、监察室 具体任务和措施：1.深入开展“修师德，铸教魂”师德师

风专项教育活动。开展师德师风专题学习讨论、宣誓、自查自纠活动。2.完善教师资格认定和新教师聘任师德审核制度。加强对教师资格申请人和新聘任教师的思想品德审核，严格教师准入。3.加强师德教育和培训。开展教师理想信念、法律法规、职业道德教育等培训。4.优化师德评价机制。建立教师专业发展考核评价制度；完善自我评议、学生评议、家长评议、同行评议、学校评议等多元评议制度；认真开展“师德师风”述“德”活动，将考核结果作为考核的重要内容。5.建立师德师风档案制度。将教师遵守公共道德、社会诚信、文明规范等情况纳入师德档案内容作为教师职业生涯的重要记录。6.树立师德师风先进典型。积极开展“十佳班主任”“最美教师”“师德标兵”评选等活动，借助报纸、网络、广播等媒体广泛宣传，发挥榜样的引领示范作用 7.健全监督机制，接受社会开门评教。接受党政组织监督成立内部监督机构；成立内部监督机构，对全区教育系统师德师风建设情况进行监督；成立家长监督委员会；接收社会舆论监督。

8.明确师德红线。明确14种行为作为师德红线，建立 师德失范“灰名单”和“黑名单”，对教师失德违规行为“零容忍”。

（二）教育惠民工程建设方面

牵头领导：陈广夫

牵头股室：计财股

责任股室：计财股、督导室、体卫艺股

具体任务和措施：1.加快重点工程建设。加快东湖实验小学、逸夫小学教学楼、十六中南校学生宿舍楼、刘耀联校教学楼、聂庄小学教学楼等工程。2.抓好校园体育场馆提升工程。加快枣庄十六中体育馆建设进度，为四十一中、鑫昌路小学、建设路小学铺设塑胶操场，部分乡镇小学建设运动场。

（三）推进义务教育均衡发展方面 牵头领导：刘建华

牵头股室：计财股

责任股室：计财股、基教股、督导室、人事股

具体任务和措施：1．认真实施标准化建设工程。开展对学校达标建设的调查摸底工作。继续实施农村义务教育薄弱学校改造计划和农村中小学校配备多媒体设备、图书、体艺器材。2.有效控制城区义务教育学校大班额。

第三篇：社区教育满意度工作总结

引领全民终身学习，促建古镇文明和谐

——xx县xx镇创建xx市规范化社区教育学校汇报材料 xx镇社区教育学校紧紧围绕xx“xx战略”、xx“三区建设”发展方向，以打造“农业兴镇，旅游强镇，山江古镇”目标，扎实推进“一心、两区、三园、四带”工程。坚持以人为本，以提高居民的生存生活质量和社区文明程度为目的，以创建成都市规范化社区教育学校为契机，以推进“构建和谐社区”、“学习型社区建设”“三新家园建设”为主题，整合教育资源，建立了较为完整的学习体系和学习网络，深入开展形式多样的市民培训活动、群众性读书活动和文体科教活动，为建设一流的山江古镇做出了贡献。现将创建工作具体汇报如下：

一、山江古镇 底蕴深远 xx镇，位于xx，距县城42公里，主要以发展果蔬种植、养殖业的现代农业和古镇旅游为主。过去曾是沱江上游繁忙的古水路码头，通过清朝“湖广填四川”客家移民，由此带来的客家移民文化、会馆文化与原有的宗教文化、码头文化等蜀地文化相融，呈现多元融合的文化特点，是四川省历史文化名镇。xx镇也是著名哲学家贺麟先生的故乡。

近年来，社区教育学校坚持“以人为本、资源共享、教育惠民”的社区教育理念，承袭了贺麟故里“诗书传家”的家庭教育传统，整合优化全镇教育资源，以社区为阵地，以文化活动为载体，以社区居民为服务对象，以创建“规范化社区教育学校”活动为契机，积极开展社区教育活动，丰富广大群众的精神文化生活，初步形成了以政府为主导，以社区为主体，全体居民共同参与的社区教育工

作局面，积极营造了“人人学习、事事学习、时时学习、处处学习”的良好学习氛围。

二、领导重视 制度完善

为切实加强对创建市级规范化社区教育学校工作的领导，保障

社区教育工作顺利进行，专门成立了由镇党委副书记为组长，分管教育镇长为副组长，成人学校校长为常务副组长的xx镇创建规范化社区教育学校领导小组，由成教干事兼任小组办公室主任，负责指导和开展社区教育工作。

镇党委、政府始终把社区教育工作纳入重要的议事日程。社区

教育学校先后制定了社区教育发展五年规划、工作计划等，并适时就开展的创建工作、学习活动进行时段总结，真正做到有计划、有过程、有总结，并由镇人大实施全程督导。积极建立健全并完善了《社区教育工作制度》、《社区教育管理干部职责》等规章制度，初步形成科学的管理机制体系，确保了社区教育工作健康有序、稳步协调推进。与此同时，为更好地开展创建工作，在成立领导小组后，还依据本镇实际专门制定并实施了《xx镇创建市级规范化社区工作方案》，指导创建工作逐步落实到位。

三、阵地强大 设施齐备

充分发挥社区教育学校在学习型社区建设中的龙头作用。学校

有150多平方米的标准多功能教室；有专门的办公用房；有300多平方米、藏书40000余册的阅览室；有配备40台计算机的电教室，信息网络畅通，能够为社区成员提供教育培训、信息咨询等服务。xx学校的教育资源全年向社区群众开放；运动场所及教育设施全面向社区开放。社区教育学校组织召开创建工作会，对市民学校、老年活动中心、乡土文化艺术协会、社区文明劝导学校、景区游客

中心的资源进行统一规划、调配。各单位有目标、有重点、有步骤地推进学习型社区创建工作；对学习的目标、内容、方式和保障措施均做出了具体安排；党员干部、居民群众、团员青少年、在职工人、下岗人员和进城务工人员进行了多层次、全方位、多形式的培训和教育。

四、群英荟萃 锻造精品

社会要发展，教育需先行，教育要发展，人才是关键。xx镇 社区教育学校充分整合社区人才资源，积极吸收镇域内外具有奉献精神、热衷于公益教育事业的志愿者加入到社区教育志愿者队伍中来，同时成立了由镇教科文卫办牵头，社区教育学校、科协、法律、工青妇、劳动保障、计划生育等部门人员、社会行业精英和离退休干部、教师、烈士家属38人组成的讲师团。根据社区群众学习需求和讲师团成员专业所长，制定教学计划，精心设计了旅游产业、文明礼仪、国学精粹、应急救援、青少年课外兴趣拓展等内容的培训课程，打造了诸如“旅游大讲堂”、“快乐假期课堂”等具有一定影响力的教育学习品牌，受到了社区党员干部群众、青少年学生、外来游客的一致好评。

五、形式多样 服务于民

社区教育学校全力服务于山江古镇建设发展，以古镇建设发

展、党员干部自我提升要求、社区群众科学文化学习愿望等学习需求为出发点，以社区教育体系为平台，以参观学习、专题讲座、小组讨论等学习形式为手段，以社区群众满意度为活动效果，举办了形式多样、内容丰富的社区教育活动。

1、根据村（社区）实际，与镇科协、推进办、农技综合服务

站、文化站、商会及现代农业园联合，开展农村劳动力转移培训，并落实就业工作；与科协、农业科技部门联合，开展农村实用技术培训，帮助农民增收致富。

2、依据xx“山江古镇”；旅游产业发展需要，与科协、农技

综合服务站联系，对餐饮店、个体工商户、文明劝导员进行培训。开展旅游大讲堂讲座6场，举办了厨艺争霸赛、xx镇2013年秋收庆典活动，提高城乡居民生活质量和对外服务水平。

3、根据城镇建设需要，开展了城乡环境综合治理“进家门”

和拆迁安置法律法规知识培训活动。

4、抓住县人民政府第十八届“科技之春”下乡活动的契机，与镇科协、文化站等部门配合开展了以送“科技、文化、卫生、环保、体育、法律”下乡一系列丰富多彩的宣讲活动。

5、根据社区精神文明建设的需要，与村（社区）党支部、村

（居）委会联合，开展了社区健身舞、秧歌比赛、歌舞演唱会、卫生保健知识讲座等活动；组织了志愿者服务队参加的环保活动；开展了妇女和老年人电脑培训；开展了团市委《今日少年报》148名小记者畅游xx古镇、团省委关爱品牌“快乐学校”、“快乐假期课堂”青少年系列活动；开展了“4〃23世界读书日”“6.26禁毒日”活动和全民终身学习周等活动；开展了民俗文化节活动、中国好人道德讲堂、打更巡夜、百姓故事会活动；开展了消防知识普及专题讲座、森林防火、防震逃震、山体滑坡、地质灾害防灾救灾紧急避险疏散大演练活动等，这些活动深得城乡居民赞誉，为xx的经济繁荣和社会稳定奠定了基础。

六、争创特色 成效显著

1、顺利完成各项指标

2012年城乡居民参训16091人次，培训面84.14%；2013年城

乡居民参训18425人次，培训面91.47%。

2、围绕中心助推发展

社区教育学校围绕古镇旅游、现代农业发展、劳动就业等工作，加强农村实用技术培训、社区劳动力技能培训，助推了社区居民增收致富。xx镇2012年人均纯收入9704元，2013年人均纯收入可望达到11000元。

3、深入挖掘古镇传统文化底蕴，突显了乡土特色。一是组成了由xx镇成教专干任会长，xx乡土文化协会组建8个宣传小组，吸收会员56人，年龄最大的75岁，最小的20岁。先后收集玉雕作品86件，石雕作品12件，木雕作品228件，书法作品68幅，绘画作品34件，刺绣作品26件，摄影作品58福。正在筹备10万字的xx镇传，5万字的《诗词歌赋》，5万字的《xx民歌集萃》。二是继续开展xx旅游大讲堂、道德讲堂、法制讲堂、百姓故事讲谈、打更巡夜。三是根据旅游文化产业和教育事业发展需要，编纂

了《xx古镇》和适合中小学生阅读的校本教材《我爱xx》。

4、社区教育成效显著

以党的理论知识、党风廉政建设为内容培训党员干部、团员青

年，通过社区教育学校的培训，有1 名参加过学习的镇干部被评为县“优秀党员”，有32名参加过学习的镇村干部被评为镇“优秀党员”，经今年团委“推优入党”就有9名参加过学习的团员青年光荣加入中国共产党；以劳动技能、种养殖技术、旅游产业等为内容培训农村外出务工人员、种养殖大户、回乡创就业大学生、景区餐饮娱乐商家，提升他们创就业核心竞争力，促进xx全面发展；以文明礼仪、人文历史培训社区群众，提升他们自身素质、增进对家乡的了解和热爱；以青少年假期关爱课程、互动活动促进包括留篇二：2012社区工作总结

2012**社区工作总结 2012年是党的十八大召开之年，是**市经济转型发展年、环境提升突破年。**社区党支部、委员会在街道党委、办事处的正确领导下，在各共建单位的大力支持下，全面落实科学发展观，以“一居一品”创建为载体，努力把社区建设成“居民自治、管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、文明祥和”的和谐社区，现将社区一年来的工作情况汇报如下：

一、加强党建工作，发挥核心作用

党的十七大以来，**社区党支部按照市委市政府“抓党风、促政风、带民风”的要求，深入开展“学习实践科学发展观”学习教育活动，开展“六五”普法工作和法制宣传工作，带领和组织广大党员深入学习中国特色社会主义理论，坚定理想信念，模范学习践行社会主义核心价值体系。推进社区党校规范化建设，充分发挥现代党员干部远程教育网络作用，不断深化党的十七届六中全会学习，深入开展“全民学习月”活动，加强学习型党组织、学习型班子和学习型干部建设，形成长效机制。开展闪光典型展评，评选表彰优秀共产党员、优秀党务工作者，以党内创先争优带动社会创先争优。

在社区建设过程中，社区党员能积极参与进来，与工作人员一起齐心协力，不怕苦不怕累，帮助社区排忧解难，增强社区战斗力，充分发挥了先锋模范作用。

二、创建宜居社区，打造精品社区 **社区党支部、居委会以科学发展观和“三个代表”重要思想为指导，以为社区居民提供全方位服务作为出发点和落脚点，认真落实海洲街道党委、办事处特色社区创建有关精神，根据自身社区特点，确立了创建“宜居社区”的目标，成立了创建领导小组，做到责任落实到人，工作落实到位；同时为确保创建工作长期有效开展，社区还制定了《创建领导小组、办公室工作职责》、《每月例会制度》等一系列制度，为创建工作提供了完备的制度保证。社区利用综合宣传栏、电子宣传屏、小区宣传栏、公共信息栏、楼道信息宣传栏、户外公益广告栏、横幅、黑板报、灯杆宣传、发放宣传单等形式，在社区营造浓厚的舆论氛围，共制作灯杆宣传标语90条，横幅4条，大型户外广告牌1幅等，确保创建工作“人人知晓，人人参与”。

社区以创建宜居特色为重点，在园林绿化、环境卫生、环境保护、治安环境、长效管理五大方面着手，进行网格化管理，组团式服务，落实责任人，组建了保洁护绿队伍、环保志愿者队伍、党员志愿者队伍等一系列队伍，为社区居民提供良好的居住环境。社区以创建宜居社区为载体，开展一系列活动，包括以“春、夏、秋、冬”为主题的沙龙活动、“春满** 欢聚元宵”大型游园活动、“**音乐广场”等活动，把社区建设成为环境最美，绿化最多、卫生最优、治安最好，服务最全的现代化社区，成为**市最适宜居住的社区。

三、开展条线工作，提升服务水平

社区充分整合共建单位资源，有条不紊地开展各个条线工作，努力提升社区服务水平。

在综治统计方面，社区继续夯实群防群治基础，组织开展辖区治安巡逻，对社区安全生产工作进行网格化管理，组团式服务，发放民情联系卡3000多张，妥善处理邻里矛盾多起。在社保卫生方面，社区积极组织退休工人活动；开展用人单位劳动保障书面审查，检查辖区内16家企业用人劳动保障情况；开展退休工人体检、合作医疗体检、大肠癌筛查，体检人数分别为86人、16人、419人；开展夏季卫生大整治、灭鼠、灭蟑活动，发放灭鼠剂颗粒8箱，1600包；腊块3箱，灭蟑药1500包。

在妇女计生方面，组织社区参加市妇联、街道妇联组织的征文比赛、亲子活动、家庭教育讲座等活动；组织社区育龄妇女参加生殖健康检查；随时掌握社区新婚、怀孕、出生人口，发放避孕药具共600余份、发放独生子女安康保险共493份。

在民政残联方面，老年电大蒸蒸日上，现有学员32名，看望慰问老人2名。在档案工作方面，对2011年**社区档案材料进行了整理、归纳，共形成材料271件，档案利用23件。在宣传、文体、科普、共青团等方面，社区共上报街道信息52篇；开展讲座6次；开展大大小小的文体活动68次，参与人数达2380人。

四、健全服务体系，提供品牌服务

社区以三大服务为主体，进一步建立健全服务体系，将**三大服务打造成精品服务，形成**社区特有的品牌服务。

（一）社区公共服务

社区居委会办公用房总面积为710m2，社区下设43个居民小组，共有41名小组长，社区服务中心由专人负责为居民提供就业、社会保障、社会救助、计生、文化、体育、流动人口、治安、卫生环境等“一站式”的公共服务平台。设立了科普图书阅览室、姐妹谈心室、计生服务室、调解室、档案室、科普活动室、社区学校等。实行财务公开、居务公开，在社区公布栏公布，接受居民群众监督。

（二）社区健康服务 **社区由“健康服务中心”与“**社区医疗中心”形成“健康+医疗”的服务模式。**健康服务中心十分重视健康知识宣传，让居民在无意间高频率的关注健康，认同健康的生活方式，为居民提供基础健康管理服务，为居民建立健康档案，为60周岁以上居民提供上门健康服务，追踪老年人的健康状况并提供合理化建议；**社区医疗中心主要为居民提供门诊服务及基础健康检测、健康咨询服务，极大的方便了小区业主看小病、治小病。

（三）社区文化教育服务

社区以**少儿活动中心和老年大学（颐乐学院）为活动阵地，为不同年龄段的居民群众提供不同的服务。

少儿活动中心设有视听室、航模室、陶艺吧、阅览室、游乐 室、跳操房、多功能室等设施。秉承全心全意为青少年服务的理念，培育“四点半学校”、“知心姐姐心理健康热线”、“家长学校”三大品牌项目，面向社区青少年，通过开展一系列富有成效的活动，引导其快乐、健康地成长。

老年大学（颐乐学院）现有面积652平方米，设有多功能教室、书画室、阅览室、棋牌室、舞蹈房、乒乓室等多个功能区域。现有中老学员112名，开设了9个班。坚持寓教于乐、寓教于学、寓教有为的教学方针，将中老年学员需求兴趣与教育内容融为一体，采取常态教学与课外活动相结合的运行模式，将“健康、快乐、有为、成功”这四个核心元素带入到学员的生活中来，使老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为得到充分的体现。

五、繁荣社区文化，丰富居民生活 社区紧紧遵守“引导健康生活，丰富居民生活”宗旨，以老年大学、少儿活动中心为主阵地，建设具有**特色的社区文化，本共开展各种文化活动68次，参与人数达2380人，为老年人组织了手工编织培训活动、舞蹈班排舞练习、音乐课程教学、养生保健知识讲座、摄影下乡采风等一系列活动；为青少年举办了课后乐园、周末总动员、校外兴趣培训、消防安全讲座、绘画比赛、趣味运动会、党史竞赛等活动；实施海豚计划，3年时间近千名未成年人参加了培训，学会了游泳的本领；开展了以“春、夏、秋、冬”为主题的沙龙活动、“喜迎十八大”文艺晚会；成功培育了“**音乐广场”活动品牌，“**音乐广场”迄今已举办篇三：社区开展党组织发挥作用群众满意度测评工作总结

社区开展党组织发挥作用群众满意度测评工作总结 根据自治州全面开展社区党组织发挥作用群众满意度测评工作有关要求，为贯彻落实社区深入推进“四知四清四掌握”工作机制的要求，社区在辖区全面开展党组织发挥作用群众满意度测评工作，得到辖区居民和群众的好评，并为社区各项工作的顺利开展开创了新局面，现将具体工作总结如下。

一、加强领导，精心准备

社区将开展党组织发挥作用群众满意度测评工作作为促进科学发展、推动社区各项工作的重要举措，周密谋划，认真组织，充分发动，确保测评工作有序推进。一是加强组织领导。成立了党工委书记为组长的领导小组，督导指导各居委会测评工作的开展，使测评工作扎实有效的进行。二是做好思想发动。通过召开动员大会引导干部群众积极参与，客观公正评价。

二、方案科学，内容明确

为了确保全面客观真实地社区党组织发挥作用的成效，体现测评工作的公开性、真实性和广泛性，认真研究制定了实施方案，制定了测评表，细化了具体要求。

一是明确测评内容。主要测评辖区各阶层党员群众对党组织书记发挥作用情况；落实“四知四清四掌握”工作机制

情况；社区工作者个人素质、业务技能、工作作风等方面情况；开展宣传教育群众情况；建立健全社区党员、干部联系服务群众工作体系情况；开展志愿服务和社区群众性活动等情况进行评价，并收集了意见和建议。二是明确测评方式。访问调查、集体访谈、问卷调查、实验调查和实地观察等方式相结合的办法进行。三是明确测评人员范围。按照要求，参加测评的人员，包括辖区机关企事业单位干部职工代表、非公有制经济组织和新社会组织代表，包联（共建）单位代表、联系领导、居民代表、巷道（户）长楼栋（单元）长、信息员、低保户、社区干部代表、各级人大代表、政协委员以及基层的普通党员和群众。确保了参加测评的人员有一定的广泛性、代表性和层次性。

测评结果以黑板报的形式向群众进行了公示，并完善了整改落实措施，确保了学习实践活动中尚未解决的问题得到了有效解决。

三、程序严格，组织周密

切实把开展群众满意度测评工作的过程作为听取群众意见、检验工作成效、巩固整改成果的过程，严格测评程序，精心组织测评。一是认真开展自查。各居委会结合本单位、本行业的特点，对照工作要求和工作任务，对本单位的整改落实情况进行了“回头看”，做到了资料齐备，任务落实。二是全面进

行检查。社区管委会组织检查组，深入各居委会，对各单位开展工作情况进行全面检查。三是认真组织测评。在自查和全面检查的基础上，各单位组织召开专题会议进行测评。四是设置意见箱进行意见征求。在辖区醒目处设置社区意见征求箱，广泛收集群众对社区工作的意见和建议。社区党工委班子召开群众满意度测评会议，邀请辖区部分单位代表、老干部代表和居民代表共42人参加了测评，向与会代表发放满意度测评表和意见建议征求表各42份，收回84份，评价满意度为96%，提出意见、建议6条。

各居委会按要求召开了测评会议，认真组织测评，共发放满意度测评表和意见建议征求表各640份，收回有效表630份，经统计各居委会满意度均达到95%以上，提出的建议和意见共24条。同时，在8个居委会设置征求意见箱6个。通过社区党组织发挥作用群众满意度测评工作的开展，社区各居委会和党员找准了存在的问题，进一步完善整改落实措施，改进工作作风，提高办事效率和服务水平，切实为社区党组织发挥作用提供坚强的组织保证。篇四：学校家庭社区“三结合教育”工作总结

开江县沙坝初级中学

2011学校、家庭、社区 “三结合教育”工作总结 在多年的教育教学工作中，我们越来越认识到，教育是一项多维和立体的整体工程，学校教育必须和家庭教育、社会教育相协调，形成和谐共振，从而在学生身上产生最优化的效应。反之，学校教育、家庭教育、社会教育三方缺乏沟通和理解，势必会造成三者之间的矛盾、冲突，甚至作用互相抵消。因此，我校的“三结合教育”是从学生的发展角度，一切为了学生的发展，为学生的成长搭桥铺路，在学校、家庭和社会之间架起教育的桥梁。通过校内外、家内外、课内外活动使学生成长为会学习、能工作、知美丑、爱生活、德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。

一、学校教育——品德修养的重要园地

在社会化大德育的实践中，政府统筹、社会参与得到强化，但不能由此削弱学校的作用，相反，在社会学习化日趋明显的今天，学校教育在两个文明建设中将扮演着越来越重要的角色，所以，我们坚持学校教育这块主阵地，围绕新时期的民族精神。以爱国主义为核心的团结统一，热爱和平、勤劳勇敢、自强不息。加强校园文化建设，开展各项教育活动。

1、文化育人。把民族文化的传承教育纳入学校的课程建设。我们从学校传统出发，结合整体建设发展的目标，开掘课程资源，开发了具有地方文化特色的课程。学校在环境方面实现了立体的教育氛围，有看、有听、有动、有学。我们用传统的民间游戏引导学生的课余活动，每班配备跳绳、毽子和铁环，学生自带一些小游戏的器具，让学生会活动，活动起来；班级和专用教室的布置也相对紧扣校园文化建设的主题。让学校一切的时空和资源都成为传承优秀文化要素和资源。

2、活动育人。我们引导学生参与制订制度、参与执行制度和检查制度落实情况，让学生成为学校的小主人。在落实制度方面，我们积极让学生参与检查、指导工作，有时甚至把检查权、评比权直接交给学生，让学生在相互检查中增强责任感和主动性，让每一个班级中的每一个学生都参与执行制度情况的检查。全校统一安排，全员参加。内容有十多个活动项目。学校还从德、智、体、美、劳不同角度入手，开展了以民族精神为核心的主体教育活动。让学生从体验中潜移默化地接受中华民族勤劳美德的熏陶。“我为校园添光彩”、“我是小雷锋”等活动很好地在校园内形成了团结互助的良好氛围，使之成为学生不断进步的精神动力。

二、家庭教育——品行养成的首要阵地

家庭教育、学校教育、社会教育是现代教育的三大支柱，而家庭教育是最具情感的教育，又是最潜移默化的教育。对一个人来说，家庭教育不仅是启蒙教育，同时也是人的终身 教育。家长和学校有着共同的教育目的和教育热情，和学生有着最为亲密的关系，他们是联系学校和社会的纽带，其自身经历以及社会关系中蕴藏着极为丰富的教育资源。因此，我们十分重视对家长的沟通与教育。

1、制度保障。我校的家长学校工作主要依靠三支队伍，一支是以校长为首，行政参与的家庭教育管理队伍，负责家长学校正常教学工作的开展；一支是家长学校讲师队伍，由校长挂帅，德育骨干、社区代表、心理工作者及好家长代表、班主任组成，做到师资队伍多元化；一支是由家长代表组成的家长委员会，负责监督家长学校各项工作、沟通家长与学校适时组织家长对学校的各项工作提出合理化建议。三支队伍密切配合形成家庭教育的科学网络，为家庭教育顺利开展提供了保障。

2、形式多样。

家长活动灵活多样，受到一致好评：

（1）、举办家庭教育讲座，通过讲座帮助家长确立新的理念，确立新的质量观，全面发展的高素质的人才观。（2）、根据不同情况召开小型座谈会，召开部分学生家长会，从各角度探讨学生的习惯、品德的养成。

（3）、平时及时与家长联系：一方面鼓励家长校访，一方面将学生在校情况通过各方式（家访、家长会、家校联系卡、发家长信、）及时与家长取得沟通，取得家长的支持与配合。（4）、邀请家长来校参加活动。家长开放日。我们邀请一年级家长来校，观摩学生上课，欣赏每一位学生的特长表演。学校有重大展示活动，也邀请家长参加，一方面宣传学校在教育教学方面所取得的成绩，另一方面也希望在工作中寻求家长更多的支持。家长通过参加学校丰富多彩的活动，看到了自己的孩子的特长，又欣赏到别的孩子的擅长，倍受鼓舞，调动了其教育子女的积极性，同时提高了自身文化素养。

（5）通过向家长发放调查问卷，及时了解家长对学校各项工作的看法与满意度，从而更好地扬长避短，开展工作。如：家长对学校工作的调查问卷、家长对教师师德评价的调查问卷、家长对学校开展民族民间文体活动的评价问卷等。（6）、学校关心爱护弱势群体家庭子女的教育，思想上积极引导，学习上耐心辅导，生活上全力帮助，建立下岗、失业、残疾、外来人员及其特困户、特殊家庭子女的档案，实行跟踪教育。对困难家庭，学校组织党团员教师进行慰问，给予关心与帮助。

3、效果显著。家长活动每学期活动不少于3次，出席对象稳定，出勤率达95%以上，受到家长的普遍重视。家长通过家庭教育知识方面的系统学习，掌握了一定的家庭教育技能。同时，学校与家长多角度、多方面的沟通，也使家长能及时了解学校的各项工作和自己孩子的品德、习惯、学习等方面的近况，从而有目的地进行针对性的教育。而学校得到了家长的积极配合与支持，也能更好地开展工作，教育学

生。学校近年来，在强烈的竞争下，教育教学质量稳步提升，这其中就能显示出学校重视家庭教育，扎实开展家长活动的重要作用。

三、社区教育——品质陶冶的基础环境

人的全面发展，是一个极其重要的过程，是人的社会化过程，家庭是基础，是人的社会化的摇篮；学校教育是主体，是人的社会化的基础；社会教育是依托，是人的社会化的扩大。社区教育对促进和沟通地区的学校、社会、家庭之间的联系，形成学校、家庭、社会三位一体大德育的格局与网络起着积极的推动作用，因此，我们认为：社区教育是学生品质陶冶的基础环境。

1.学校教育与社区教育的互动性。

学校社区互动的核心，是社区服务学校教育，教育服务社区发展。采取双向参与，互相帮助等形式来开展社区教育活动。引导学生参加社会实践活动，提高学生的综合素质和社会化水平。结合学生和社区实际，由社区牵头，学校组织开展了内容丰富，形式多样的社区教育活动。常规活动方面，如植树节、学雷锋日、六五环境日、敬老爱老活动。主题活动方面，如七一党的生日、廉洁教育、八一建军节。如上个学期，社区就组织我校全体学生参加了爱国卫生日活动，庆七一党的生日等。通过一系列联合社区的活动的开展，使队员们学会了交流和沟通，培养了队员们积极参与，敢于实践的能力。学生在活动中体验、成长，起到了很好的教育效果，产生了良好的社会效益。篇五：群众满意度情况报告

群众满意度调查落实情况报告 接到省委组织部反馈的群众满意度调查相关问题后，区教育局领导班子高度重视，召开专题会议对反映出的问题进行梳理和研究。针对反映问题，现将有关落实情况报告如下： 1.规范作业布置。下发通知，要求各中小学教师在布置作业时，教师必须先做一遍。严格按照学生的能力发展程度、可接受程度布置作业，不得布置机械重复性、过难的题目。严禁网上发作业让家长打印，一经查实，严肃处理；各中小学老师切实从设计、布置、批改、讲评等环节，减轻学生的负担，促进学生的全面发展。2.加强学校食堂食品安全监管，加大检查力度，联合相关部门对学校食堂及周边食品摊点的卫生开展专项治理整顿。同时，学校将利用多种形式加强对学生食品卫生方面的教育，让学生了解垃圾食品的危害，自觉远离垃圾食品。3.按照省、市教育主管部门要求，今年电子学籍管理系统已全国联网，年龄不符合规定的学生无法建立电子学籍。下一步学校将进一步严格规范入学程序，严把入学年龄，严格学籍管理，依法保障义务教育阶段学生公平就学。4.切实提高教学质量。全面提高新课程实施水平，深层次推进开放式课堂教学，打造课堂教学特色；抓好教学常规的落实工作，深入推进“优秀教案评比”和“学、查、纠”

活动，改革评价方法；加强毕业班的教学管理。做好初

三、高三调研考试和成绩分析工作，加强对学生的培优辅差、分类推进工作，切实确保教学质量。

按照委、区政府的统一部署，针对群众集中反映的问题，教育局将进一步强化全区教育系统群众满意度工作，努力办好人民满意的教育。

附：教育局提高群众满意度整改工作方案

教育局提高群众满意度整改工作方案

一、指导思想

全区教育系统提高群众满意度工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧密结合党的群众路线教育活动的开展，坚持标本兼治、纠建并举的方针，以开展师德师风建设主题活动为载体，以民主评议为手段，以群众满意为目标，强化全区教育系统群众满意度工作，努力办好人民满意的教育。

二、整改重点

经过对满意度调查反映出的问题的认真研究和梳理，需要整改的问题主要集中在以下几个方面：一是师德师风方面需要进一步加强；二是大班额现象亟待解决；三是提高教育教学质量方面；四是教育乱收费现象。

对于上述问题，区教育局成立提高群众满意度整改工作领导小组（见附件），分别明确责任，进行任务分解，相关职能股室和各学校、单位深入剖析，突出重点，制定有效的整改措施，建立长效机制，切实维护广大人民群众的根本利益，树立教育良好形象。

三、目标任务与责任分解

（一）加强师德师风建设方面

牵头领导：武福勤

牵头股室：思政股

责任股室：思政股、人事股、师训股、教研室、监察室 具体任务和措施：1.深入开展“修师德，铸教魂”师德师

风专项教育活动。开展师德师风专题学习讨论、宣誓、自查自纠活动。2.完善教师资格认定和新教师聘任师德审核制度。加强对教师资格申请人和新聘任教师的思想品德审核，严格教师准入。3.加强师德教育和培训。开展教师理想信念、法律法规、职业道德教育等培训。4.优化师德评价机制。建立教师专业发展考核评价制度；完善自我评议、学生评议、家长评议、同行评议、学校评议等多元评议制度；认真开展“师德师风”述“德”活动，将考核结果作为考核的重要内容。5.建立师德师风档案制度。将教师遵守公共道德、社会诚信、文明规范等情况纳入师德档案内容作为教师职业生涯的重要记录。6.树立师德师风先进典型。积极开展“十佳班主任”“最美教师”“师德标兵”评选等活动，借助报纸、网络、广播等媒体广泛宣传，发挥榜样的引领示范作用 7.健全监督机制，接受社会开门评教。接受党政组织监督成立内部监督机构；成立内部监督机构，对全区教育系统师德师风建设情况进行监督；成立家长监督委员会；接收社会舆论监督。

8.明确师德红线。明确14种行为作为师德红线，建立 师德失范“灰名单”和“黑名单”，对教师失德违规行为“零容忍”。

（二）教育惠民工程建设方面

牵头领导：陈广夫

牵头股室：计财股

责任股室：计财股、督导室、体卫艺股

具体任务和措施：1.加快重点工程建设。加快东湖实验小学、逸夫小学教学楼、十六中南校学生宿舍楼、刘耀联校教学楼、聂庄小学教学楼等工程。2.抓好校园体育场馆提升工程。加快枣庄十六中体育馆建设进度，为四十一中、鑫昌路小学、建设路小学铺设塑胶操场，部分乡镇小学建设运动场。

（三）推进义务教育均衡发展方面 牵头领导：刘建华

牵头股室：计财股

责任股室：计财股、基教股、督导室、人事股

具体任务和措施：1．认真实施标准化建设工程。开展对学校达标建设的调查摸底工作。继续实施农村义务教育薄弱学校改造计划和农村中小学校配备多媒体设备、图书、体艺器材。2.有效控制城区义务教育学校大班额。

第四篇：“社区教育满意度调查”工作方案

“社区教育满意度调查”工作方案

一、目的意义

大力发展城乡社区教育是《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》提出的重要任务。鲁听副部长指出，社区教育“要创新社区教育平台，创新社区教育的资源共给，创新社区教育的途径方式”开展“社区教育满意度调查”，是办好人民满意的教育的重要组成部分，是一件利国利民的大好事。依托开放大学(电大)系统开展本项工作，充分发挥开放大学(电大)系统参与服务社区教育和服务全民终身学习的优势，对促进教育公平，加强高校资源与社会资源的融通具有非常重要的意义

二、调查对象及抽样比例

1.本次调查选取部分国家级和省级社区教育实验区、示范区和部分中心城市为调查对象;调查工作直接面向所在地区的社区居民和社区教育工作者(含专兼职教师和管理人员)。

2.面向社区居民的抽样，参与调查的各实验区、示范区及相关中心城市按照不低于社区常住人口1%的规模进行。对超过10000人口的社区统一按10000份进行抽样，3.面向社区教育工作者的抽样，按照实际情况实行人员全覆盖(含专兼职教师和管理人员)规模进行。

三、调查方法

1.问卷设计采用多维度考量，5级量表的方式进行设问。面向两类被调查群体的问卷均设置了开放性问题，尽可能的收集对开展社区教育工作的意见和建议。

2.针对社区居民的问卷以当面滇答纸质问卷的形式进行，在进行问卷调查的同时，要认真做好访谈。针对社区教育工作者和专兼职教师的问卷调查通过网络问卷形式填答，开放性问题必答。

四，时间进度与工作安排

1.5月15日前，各省级社区教育指导服务中心和省级广播电视大学(社区大学)将此项工作的负责人，联系人及参与本项工作的人员名单报教育部社区教育研究培训中心(以下简称中心)。

2.5月20日之前，中心根据各地的实际情况确定培训形式并组织开展“社区教育满意度调查员”培训。

3.6月10日前，各地在培训的基础上制定本地区“社区教育满意度调查工作方案”、确定调查社区并报中心，同时联系各社区教育实验区、示范区及有关社区，发放调查问卷，启动调查工作。

4.7月20日前，各地完成调查问卷的填写、回收等工作。在复核无误后，通过网络将问卷调查的原始数据和本地调查工作情况汇报上传到中心，5.8月25日之前，各地向中心提交本省社区教育满意度分析报告。同时，国家开放大学和中心完成调查数据的统计分析和调查报告的撰写工作，并上报教育部职业教育与成人教育司。

五、有关要求

1.本次调查工作由各省级社区教育指导服务中心和省级广播电视大学(社区大学)承担。各单位要给予高度重视，成立由分管领导负责的专项工作领导小组，保障本项工作的顺利实施

2.在规定的时间将调查问卷发送到调查对象手中，并确保调查问卷填写的完整性和数据资料的真实性，同时做好访谈笔录。

3.按时复核、回收问卷，减少无效问卷，在规定时间以省为单位通过登录网络问卷平台，将数据报送给中心。

4.指定专人统一录入，网址为:

http://diaochaXXX.ouchn.edu.cn,填报时间自文件下发之日起至2014年7月20日截止，问卷平台于2014年7月21日关闭。

5.各地在数据汇总的基础上，应组织力量开展本省社区教育满意度的分析，并提交分析报告。

今后，关于社区教育满意度(或发展状况)的调查将作为中心的常态工作持续开展，六、联系方式

1.联系人:XXX

联系电话:(010)88888403.1855590338

E-mail:XXX@crtvu.edu.cn

2.联系人:XXX

联系电话:(010)66490406.***

E-mail:XXXcrtvu.edu.cn

第五篇：社区满意度调查表

居民对办事处“零障碍”满意度调查表

尊敬的社区居民：

您居住社区所在的张集街道办事处正在举办百姓办事“零障碍”工程活动，为了了解您对办事处各方面的满意程度，请您在百忙之中真实地填写此份问卷，本问卷大概需要占用您５分钟的时间，我们对您的个人资料严格保密，非常感谢您的支持！

1、您对办事处对困难群众办理低保真实度的满意度

□非常满意□满意□基本满意□较不满意□不满意

2、您对办事处对于残疾人关照的满意度

□非常满意□满意□基本满意□较不满意□不满意

3、您对办事处计生相关工作的满意度

□非常满意□满意□基本满意□较不满意□不满意

4、您对办事处劳保科进行失业就业工作的满意度

□非常满意□满意□基本满意□较不满意□不满意

5、您对办事处劳保科办理社保情况的满意度

□非常满意□满意□基本满意□较不满意□不满意

6、您对办事处整个工作流程的满意度

□非常满意□满意□基本满意□较不满意□不满意

7、您对办事处协办员工作态度的满意度

□非常满意□满意□基本满意□较不满意□不满意

11、您对社区管理的其他意见和建议：所在社区名称：居民（签名）：联系电话：住址：填表时间：年月日

调查问卷由社区居委会统一派发、回收。为保障调查的真实性，请留下您的联系方式，便于调查机构核实。如果您对调查有任何疑问，可直接致电问卷调查机构。

问卷调查机构：张集街道办事处电话：0516-85367451