第一篇：洹北社区工作总结

社区2011年工作总结

2011年，洹北社区在街道党工委、办事处的正确领导下，社区党支部、居委会以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，本着“以人为本、服务居民”的原则，重实效、办实事，围绕创建平安洹北、平安街道、和谐平安社区的总体目标，通过加强社区服务，繁荣社区文化，美化社区环境，构建社区和谐，不断提高社区管理水平，在构建和谐平安社区进程中取得较好成效。现将一年来工作情况汇报如下：

一、加强社区党建工作，发挥党支部核心领导作用。

社区党支部狠抓基层组织建设，加强对社区党员的教育和管理，在社区建设和居民自治工作中充分发挥党的领导核心作用，通过加强自身建设，有效地激发了广大党员的先锋模范作用。在社区居民自我管理、自我监督的各项工作中，起到了把关、监督、协商、参谋和堡垒的作用，始终保证党的路线、方针、政策贯彻落实。

社区党支部建立了详细的“社区党员花名册”、“社区流动党员花名册”“社区困难党员花名册”，对流动党员每月电话访视跟踪管理，做到底子清情况明。坚持党员“三会一课”制度，今年召开党员大会、举办党课讲座，组织开展各类活动，增强了社区党员的党性和觉悟。通过开展党员“五个一”活动（当好一名联络员，带好一幢居民楼，帮好一家困难户，出好一个金点子，办好一件社区事），鼓励党员加入到社区

志愿者服务中来，义务劳动、清理小广告、入户发放宣传单、提供便民服务等各项活动，随处可见党员骨干的身影，社区党组织在社区工作的核心领导作用得以彰显。

二、加强社会治安综合治理，维护社区稳定。

“发案少、秩序好、群众满意”是社区综治工作的目标，今年社区重点围绕街道党工委的指示，重点做了以下几方面工作：

一是，结合本辖区特点，制定了“平安社区”创建工作方案，多次召开楼幢长、楼幢治安协管员动员会议，向辖区居民发放“平安家庭创建倡议书1000余份，从不同层面和不同角度，向社区居民宣传创建的有关知识，调动社区居民参与创建工作的积极性。

二是，始终坚持人防、物防、技防“三防”结合的工作方法，组织社区低保人员巡逻队，对易于发生问题的场所路段加大巡逻力度；加强与辖区地段警及治安协管员的联系，沟通信息有效防范各类案件的发生。

三是，做好防火、防盗、防事故预防措施的落实。积极协助公安及综治部门对社区周边重点环境和出租房屋消防安全综合检查。与沿街店面及房屋出租户签定了“治安责任保证书”，发放《出租房屋基本消防安全条例》，对存在隐患的店铺督促整改。将平安创建工作落实到户落实到人，加强对流动人口的动态管理，采取“摸、查、管”的措施，“摸”

即由社区工作人员深入各家各户进行摸底，掌握流动人口的底数和动向；“查”即定期不定期地深入到居民家中查、对人员；“管”即加强对流动人口的管理，要求他们及时办理相关手续，对房屋出租、流动人口及时上报。

四是，针对新时期社区综治工作的特点，社区成立了以主任为组长、副主任分管综治工作、综治协管员、计生管理员、卫生管理员为成员的综治小组。建立以社区地段警为龙头，以专职治保员、义务联防队和志愿者为补充的群治体系，把各楼幢长和低保人员组织起来，对楼前屋后、小区道路进行巡逻。对社区居民间产生的纠纷做到耐心、细心、知心、贴心及时调解，对“两劳”帮教人员每月走访，社区主任还经常走访、关心居民，建立友好的帮教关系。今年社区化解居民矛盾20起、与辖区单位签订了综治责任书，有效地维护了社区的稳定与发展。

三、经常性开展群众文化体育活动，营造社区文明氛围。

社区文化和社区体育活动是展现一个社区居民精神面貌及风范的镜子，是社区文明程度的体现，更是社区居民与社区居委会连接的纽带。

洹北小区是一个发展成熟、人口集中、居住稳定的小区，社区购置了电视机、DVD、购置各类书刊、杂志等500余册，充实社区阅览室、社区居民活动中心，并专人负责全天候向

社区居民开放，使社区居民经常自我“充电”，丰富文化知识；利用辖区单位、文明市民学校、社区居民活动室、社区人口学校、健身园等场所，举办科普讲座、健康体检、放映科普VCD片，发放优生优育、预防艾滋、乙肝病防治等资料，普及科学文化知识，倡导健康文明生活方式。社区结合“交通安全进社区”、“法律服务进社区”等活动，以及健康教育、计生、消防、禁毒、殡葬、暑期教育等内容，组织活动，发放各类宣传材料，接受咨询服务的群众达1500多人次。

四、民政优抚救助弱势群体。

为了使家庭困难的居民及时得到关爱与援助，社区居领导对辖区内的困难家庭予以摸底造册，全面调查了解情况，对上报的特困户逐一核实，根据不同对象不同类型，借助社区平台开展结对济困。

1、在区妇联的帮助下，为家庭困难的家庭寻找到结对帮困援助者，每年每家庭得到援助者400元的援助款。

2、向市区挂点部门、挂点单位反映，使困难居民家庭得到挂点单位资助款，还为困难家庭提供了孩子暑期工岗位。

3、为社区老党员争取到了民政补助；根据政策向组织部申请为其办理了老党员困难补助。

4、协助9户子女考入高校的困难家庭办理助学贷款。

5、为符合城市居民最低生活保障条件的人办理了低保。

6、为下岗失业人员办理了医疗及养老保险，为一些居民办理了《再就业优惠证》，为下岗失业人员职业介绍。

五、服务为先导，抓好计划生育工作。

1、深入开展计划生育政策法规及新的婚育观念宣传活动，深化社区流动人口管理，加大审检力度，清查流动人口1000余人，发放免费双查单、流动人口审检、办证等，对社区内的外来人员进行微机管理。

2、为社区广大育龄妇女提供服务，满足生殖健康需求，发放计生宣传材料5000余份，为辖区居民、流动人口提供免费避孕药具受益人群300余人。

六、保护环境、营造优美舒适的健康社区。

社区生态环境是关系居民群众的生活质量，关系到社区居民身体健康的头等大事，也是社区外在形象、文明程度的体现，我们从以下方面入手抓好环境建设。

1、加强对二级环卫人员的管理，建立二级环卫人员考评制度，做到分工明确、责任到人。切实达到垃圾日产日清，社区内无暴露生活垃圾，无卫生死角。全年组织辖区单位、党员志愿者、低保户参加义务劳动，清理各类小广告等；

2、在社区居民中开展“绿在家庭”活动，充分发挥居民自我管理的作用，引导居民栽花养草，改善社区环境和生态环境，对小区内的花带、草坪、树木及时修剪，美化、香化社

区，营造爱绿、护绿、造绿的良好氛围。

3、广泛宣传发动扎实开展“创建”活动。利用社区黑板报、墙报、宣传栏向居民宣传“创城”有关知识，提高创城工作知晓率，发放了“交通安全”、“生活中的科学”、“做文明人创文明城”、“致辖区居民的一封信”、“犬类管理”、“餐饮业管理”等宣传单千余份，向市民宣传公民基本道德及创城工作相关知识，引导和发动广大居民参与全国文明城市的各项创建活动。

在迎接卫生城市大检查期间，社区全体工作人员和清洁工不分昼夜，对社区内楼幢、庭院、绿地、卫生死角全面消杀、整治，对沿街的店面乱张贴的小广告进行清洗、覆盖。

七、其它工作：

（1）完成党报党刊刊征订任务。

（2）向街道报送各类工作信息。

洹北社区

2011年12月2日

第二篇：洹北社区工作总结

社区2011年工作总结

2011年，洹北社区在街道党工委、办事处的正确领导下，社区党支部、居委会以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，本着“以人为本、服务居民”的原则，重实效、办实事，围绕创建平安洹北、平安街道、和谐平安社区的总体目标，通过加强社区服务，繁荣社区文化，美化社区环境，构建社区和谐，不断提高社区管理水平，在构建和谐平安社区进程中取得较好成效。现将一年来工作情况汇报如下：

一、加强社区党建工作，发挥党支部核心领导作用。

社区党支部狠抓基层组织建设，加强对社区党员的教育和管理，在社区建设和居民自治工作中充分发挥党的领导核心作用，通过加强自身建设，有效地激发了广大党员的先锋模范作用。在社区居民自我管理、自我监督的各项工作中，起到了把关、监督、协商、参谋和堡垒的作用，始终保证党的路线、方针、政策贯彻落实。

社区党支部建立了详细的“社区党员花名册”、“社区流动党员花名册”“社区困难党员花名册”，对流动党员每月电话访视跟踪管理，做到底子清情况明。坚持党员“三会一课”制度，今年召开党员大会、举办党课讲座，组织开展各类活动，增强了社区党员的党性和觉悟。通过开展党员“五个一”活动（当好一名联络员，带好一幢居民楼，帮好一家困难户，出好一个金点子，办好一件社区事），鼓励党员加入到社区

志愿者服务中来，义务劳动、清理小广告、入户发放宣传单、提供便民服务等各项活动，随处可见党员骨干的身影，社区党组织在社区工作的核心领导作用得以彰显。

二、加强社会治安综合治理，维护社区稳定。

“发案少、秩序好、群众满意”是社区综治工作的目标，今年社区重点围绕街道党工委的指示，重点做了以下几方面工作：

一是，结合本辖区特点，制定了“平安社区”创建工作方案，多次召开楼幢长、楼幢治安协管员动员会议，向辖区居民发放“平安家庭创建倡议书1000余份，从不同层面和不同角度，向社区居民宣传创建的有关知识，调动社区居民参与创建工作的积极性。

二是，始终坚持人防、物防、技防“三防”结合的工作方法，组织社区低保人员巡逻队，对易于发生问题的场所路段加大巡逻力度；加强与辖区地段警及治安协管员的联系，沟通信息有效防范各类案件的发生。

三是，做好防火、防盗、防事故预防措施的落实。积极协助公安及综治部门对社区周边重点环境和出租房屋消防安全综合检查。与沿街店面及房屋出租户签定了“治安责任保证书”，发放《出租房屋基本消防安全条例》，对存在隐患的店铺督促整改。将平安创建工作落实到户落实到人，加强对流动人口的动态管理，采取“摸、查、管”的措施，“摸”

即由社区工作人员深入各家各户进行摸底，掌握流动人口的底数和动向；“查”即定期不定期地深入到居民家中查、对人员；“管”即加强对流动人口的管理，要求他们及时办理相关手续，对房屋出租、流动人口及时上报。

四是，针对新时期社区综治工作的特点，社区成立了以主任为组长、副主任分管综治工作、综治协管员、计生管理员、卫生管理员为成员的综治小组。建立以社区地段警为龙头，以专职治保员、义务联防队和志愿者为补充的群治体系，把各楼幢长和低保人员组织起来，对楼前屋后、小区道路进行巡逻。对社区居民间产生的纠纷做到耐心、细心、知心、贴心及时调解，对“两劳”帮教人员每月走访，社区主任还经常走访、关心居民，建立友好的帮教关系。今年社区化解居民矛盾20起、与辖区单位签订了综治责任书，有效地维护了社区的稳定与发展。

三、经常性开展群众文化体育活动，营造社区文明氛围。

社区文化和社区体育活动是展现一个社区居民精神面貌及风范的镜子，是社区文明程度的体现，更是社区居民与社区居委会连接的纽带。

洹北小区是一个发展成熟、人口集中、居住稳定的小区，社区购置了电视机、DVD、购置各类书刊、杂志等500余册，充实社区阅览室、社区居民活动中心，并专人负责全天候向

社区居民开放，使社区居民经常自我“充电”，丰富文化知识；利用辖区单位、文明市民学校、社区居民活动室、社区人口学校、健身园等场所，举办科普讲座、健康体检、放映科普VCD片，发放优生优育、预防艾滋、乙肝病防治等资料，普及科学文化知识，倡导健康文明生活方式。社区结合“交通安全进社区”、“法律服务进社区”等活动，以及健康教育、计生、消防、禁毒、殡葬、暑期教育等内容，组织活动，发放各类宣传材料，接受咨询服务的群众达1500多人次。

四、民政优抚救助弱势群体。

为了使家庭困难的居民及时得到关爱与援助，社区居领导对辖区内的困难家庭予以摸底造册，全面调查了解情况，对上报的特困户逐一核实，根据不同对象不同类型，借助社区平台开展结对济困。

1、在区妇联的帮助下，为家庭困难的家庭寻找到结对帮困援助者，每年每家庭得到援助者400元的援助款。

2、向市区挂点部门、挂点单位反映，使困难居民家庭得到挂点单位资助款，还为困难家庭提供了孩子暑期工岗位。

3、为社区老党员争取到了民政补助；根据政策向组织部申请为其办理了老党员困难补助。

4、协助9户子女考入高校的困难家庭办理助学贷款。

5、为符合城市居民最低生活保障条件的人办理了低保。

6、为下岗失业人员办理了医疗及养老保险，为一些居民办理了《再就业优惠证》，为下岗失业人员职业介绍。

五、服务为先导，抓好计划生育工作。

1、深入开展计划生育政策法规及新的婚育观念宣传活动，深化社区流动人口管理，加大审检力度，清查流动人口1000余人，发放免费双查单、流动人口审检、办证等，对社区内的外来人员进行微机管理。

2、为社区广大育龄妇女提供服务，满足生殖健康需求，发放计生宣传材料5000余份，为辖区居民、流动人口提供免费避孕药具受益人群300余人。

六、保护环境、营造优美舒适的健康社区。

社区生态环境是关系居民群众的生活质量，关系到社区居民身体健康的头等大事，也是社区外在形象、文明程度的体现，我们从以下方面入手抓好环境建设。

1、加强对二级环卫人员的管理，建立二级环卫人员考评制度，做到分工明确、责任到人。切实达到垃圾日产日清，社区内无暴露生活垃圾，无卫生死角。全年组织辖区单位、党员志愿者、低保户参加义务劳动，清理各类小广告等；

2、在社区居民中开展“绿在家庭”活动，充分发挥居民自我管理的作用，引导居民栽花养草，改善社区环境和生态环境，对小区内的花带、草坪、树木及时修剪，美化、香化社

区，营造爱绿、护绿、造绿的良好氛围。

3、广泛宣传发动扎实开展“创建”活动。利用社区黑板报、墙报、宣传栏向居民宣传“创城”有关知识，提高创城工作知晓率，发放了“交通安全”、“生活中的科学”、“做文明人创文明城”、“致辖区居民的一封信”、“犬类管理”、“餐饮业管理”等宣传单千余份，向市民宣传公民基本道德及创城工作相关知识，引导和发动广大居民参与全国文明城市的各项创建活动。

在迎接卫生城市大检查期间，社区全体工作人员和清洁工不分昼夜，对社区内楼幢、庭院、绿地、卫生死角全面消杀、整治，对沿街的店面乱张贴的小广告进行清洗、覆盖。

七、其它工作：

（1）完成党报党刊刊征订任务。

（2）向街道报送各类工作信息。

洹北社区

2011年12月2日

第三篇：洹北社区2011年工作总结

洹北社区

2011年创先争优工作总结

洹北社区自开展创先争优活动以来，认真按照街道党工委的要求，统一思想，提高认识，研究制定具有社区特色、主题鲜明、载体丰富的活动实施方案，为创先争优活动有声有色地开展奠定坚实基础。现将工作情况汇报如下：

一、拓宽思路、广泛宣传，营造创先争优良好氛围。

为了加大“创先争优”宣传力度，打造出我社区创先争优的浓厚社会氛围,拓宽宣传思路，创新宣传方式，加大宣传力度，认真做好创先争优活动宣传工作，收到了良好的效果，在全社区党员群众中形成了人人有创先争优新理念，人人都参与的良好社会氛围。

二、切实开展好“创先争优”活动。

（一）加强思想政治建设，增强活动成效。

在办事处的正确领导下，结合办事处“创先争优”活动的开展，切实把各个阶段的活动扎实有效地开展起来。一是在学习上下功夫，提高党员素质，全体党员加强学习，把学习贯彻始终，切实增强学习的自觉性、积极性、主动性，做到认真学习“创先争优”内容，深刻理解“创先争优”内涵，身体力行“创先争优”标准。二是在工作上取得实效，改进方案,工作方式、方法，总结经验，积极探索适应新形势下行之有效的新途径、新方法，不断增强党组织的凝聚力和战斗力。三是在服务为民上取得实效，进一步增强了群众观念，充分依靠群众，采取多种形式，帮助居民群众解决难题，切实为群众办好事、办实事，使群众看到实实在在的活动成效，感受活动带来的新气象、新变化。

（二）加强班子建设、增强活动能力

紧紧围绕社区党建工作大局，以“创先争优”为契机，坚持“围绕中心，服务大局。立足实际，务求实效。与时俱进，改革创新。各方联动，统筹发展”等基本原则。首先，建立好“创先争优”领导小组，保证“创先争优”活动顺利发展，以期达到“推动辖区科学发展，促进和谐社会建设，服务辖区人民群众，加强基层党组织建设”的活动目标。

三、洹北社区围绕创先争优“一，二，三”整体工作思路，即围绕：“永恒追求为民服务，持续打造和谐社区”这一中心，培育“党建带群建，整体工作求突破；居民提素质，全面发展上台阶”两大工程，开展“党员带头献爱心，优良服务聚民心，医疗文化暖人心”三大举措，制定了实施方案和指导意见。采取了一下主要活动措施如下：

﹙一﹚在社区建设中突出活动特色。

我社区党组织紧密结合“永恒追求为民服务，持续打造和谐社区”这一主题，以“开展党员素质提高活动、党员互帮互助志愿活动、党员业余文化团体活动，达到“党组织争先进、党员干部作表率、人民群众得实惠的目标”为活动载体。做到思想更重视、行动更坚决、方法更科学、工作更扎实，确保“创先争优”活动高标准、高质量、高效率开展。以“讲学习比奉献，促增长保稳定”主题党性实践活动的要求为依托，不断加强党的作风建设，在党员中深入开展带头争做优秀共产党员活动。把“创先争优”活动与推进我社区作风建设有机结合起来，在为民服务上做好文章，提升党组织的凝聚力和战斗力，激发党员的积极性和创造性，提升工作质量和服务水平。

﹙二﹚在文明和谐建设中突出活动特色。

以“创建先进基层党组织、争当优秀共产党员”为主要内容，社区党委委员始终坚持对党员做到“五必访”，即：对有病的必访，对年纪大的必访，对新转入的必访、对下岗的必访，对有困难的必访。使活动开展的有声有色，达到了组织创先进、党员争优秀、居民得实惠的目标。社区党委每逢重大节日都举行文体活动，为居民百姓服务，丰富居民文化生活，充分体现了全心全意为人民服务的宗旨。工作中，社区干部始终坚持为民服务这一宗旨，社区党政班子带领社区工作人员，不畏艰难，齐心协力，较好地完成了各项工作。

在城管工作中，卫生是社区的一项主要经济指标，社区采取抢前、抓早、勤督促、勤检查的方法，社区干部下社区进辖区检查卫生情况，到居民庭院、驻街单位进行走访，了解情况，对反映的问题及时沟通解决，有效地保证了全年指标任务的提前完成。

在低保工作中，负责低保工作的人员，秉公办事，严格履行办理程序，积极宣传低保政策，做到应保尽保，不应保的一个也不保，保证了低保政策惠及所需之人。社区干部逐户走访辖区低保家庭，了解他们的困难，把党和政府的关怀、政策传达到居民家中。

开展创先争优活动，对于推动学习实践科学发展观向深度和广度发展、提高党的执政能力、保持和发展党的先进性、进一步密切党群干群关系、推动各项事业又好又快发展，具有十分重要的意义。但是，我们还有很多工作不够踏实，还需努力查漏补缺。今后的创先争优工作中，我们全体党员要把先进性体现在推动中心工作上，落实在深化岗位实践中，以更加昂扬的精神状态，更加和谐的工作氛围，更加务实的工作作风，深入贯彻落实科学发展观，坚定信心，振奋精神，扎实工作，为全面完成创先争优工作任务而努力奋斗！

洹北社区 2011年12月30日

在全面启动创先争优活动中，xx街道xx社区工作站围绕“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”活动总体目标，社区结合”五个好”、“五个带头”，以“四个一”举措扎实推进创先争优活动的开展。

连日来的xx社区学习实践“争先进位谋提升、岗位创优当先锋”主题活动，在次警醒我们社区党员、干部和员工思想。党员的先进性体现在哪？先进性不是口号；而是体现在思想上先人一步，行动上奋勇当先，作风上率先垂范”。

结合”五个好”、“五个带头”，以“四个一”举措扎实推进创先争优活动的开展。让我们社区工作者紧跟着荷叶地街道的发展总目标相结合，认真学习掌握“四个一’即：“ 明确一个主题、搭建一个载体、打造一张名片、建立一套机制、”。围绕“争先进位谋提升、岗位创优当先锋”主题，领会开展争创先进基层党组织，争做学习型干部、争当优秀共产党员，让党员满意、让群众满意、让组织满意的“一创双争三满意”活动的意义；不断增强我们党员干部和员工的责任意识、作为意识、服务意识、创新意识、自律意识；不断增强我们的工作能力，更好地为辖区居民服务打下坚实的基层。

“创先争优”争创的到底是什么？有的人说了，“创先争优”就是创先进、争优秀。作为一名社区工作者我认为;“创先争优”的重点并不在这个“先”和“优”上，而应该是在“争创”的过程，也就是说，“创先争优”的价值并不应该仅仅集中体现于最后 “争创”出来的“先进”和“优秀”上面。社区工作繁多而杂，每项工作都必须带着责任感、使命感去尽最大努力完成任务。通过扎实的工作，得到居民的认可，才是我们的目的。一句话，“争先进位谋提升、岗位创优当先锋”主题活动，是一种激励我们在社区基层的具体工作中继续奋勇向前的手段和动力，是对在和谐社区示范区建设中表现突出、（转载自本网http://www.teniu.cc，请保留此标记。）工作业绩突出的建设者们的一种鼓励。通过学习我认为作为社区工作者“争先进位谋提升、岗位创优当先锋”应扎实地从一下几点做起；

一是做好学习实践的模范。学无止境，热爱学习、努力学习是人生永恒的主题。社区工作者应自觉将遵守建设学习型党组织的要求贯穿于创先争优活动全过程，坚定理想信念，努力带头用中国特色社会主义理论体系武装自己的头脑，学习掌握新知识新技能，不断加强自身理论素养和实践能力；同时要做到虚心向书本学、同事学、居民学，做到在干中学，学中干，切实提高自身落实科学发展观的执行力，争做勤学善用、勇于创新的模范。

二是做好服务居民的模范。坚持全心全意全力为居民服务，是党的根本宗旨。社区工作者基层最一线，最根本就是要做到真心实意帮助居民排忧解难，要扑下身子，经常深入到居民家中，深入群众，掌握社情民意，真正了解居民的所需、所想、所急；同时还要主动联系服务居民，力所能及地为居民特别是生活困难的居民解决生活困难，与同事共同努力真正实现好、维护好、发展好居民的根本利益，不断密切同居民的父老乡亲关系。

三是做好敬业奉献的模范。干一行，爱一行，爱岗敬业、甘于奉献是在平凡工作岗位上争创佳绩的最好诠释。社区工作者应牢记“小巷总理”的教诲，时刻以共产党员的标准严格要求自己，带头弘扬正气，做好表率作用；同时要充分发扬 “奉献、友爱、互助、进步”的精神，本着对居民和组织高度负责的精神，以极强烈的责任感，尽职尽责，真正做到埋头苦干，把单位的事当作大事，不计私利，为社会主义社区建设贡献自己的才智。

总之，此次的“争先进位谋提升、岗位创优当先锋”学习实践中离组织的要求还很甚远，但在以后的工作实践中我会继续努力，以行动诠译责任，绝不做“言语上的孔雀毛”；为xx社区多做贡献。

第四篇：洹北社区工作总结

社区2011年工作总结

2011年，洹北社区在街道党工委、办事处的正确领导下，社区党支部、居委会以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，本着“以人为本、服务居民”的原则，重实效、办实事，围绕创建平安洹北、平安街道、和谐平安社区的总体目标，通过加强社区服务，繁荣社区文化，美化社区环境，构建社区和谐，不断提高社区管理水平，在构建和谐平安社区进程中取得较好成效。现将一年来工作情况汇报如下：

一、加强社区党建工作，发挥党支部核心领导作用。

社区党支部狠抓基层组织建设，加强对社区党员的教育和管理，在社区建设和居民自治工作中充分发挥党的领导核心作用，通过加强自身建设，有效地激发了广大党员的先锋模范作用。在社区居民自我管理、自我监督的各项工作中，起到了把关、监督、协商、参谋和堡垒的作用，始终保证党的路线、方针、政策贯彻落实。

社区党支部建立了详细的“社区党员花名册”、“社区流动党员花名册”“社区困难党员花名册”，对流动党员每月电话访视跟踪管理，做到底子清情况明。坚持党员“三会一课”制度，今年召开党员大会、举办党课讲座，组织开展各类活动，增强了社区党员的党性和觉悟。通过开展党员“五个一”活动（当好一名联络员，带好一幢居民楼，帮好一家困难户，出好一个金点子，办好一件社区事），鼓励党员加入到社区

志愿者服务中来，义务劳动、清理小广告、入户发放宣传单、提供便民服务等各项活动，随处可见党员骨干的身影，社区党组织在社区工作的核心领导作用得以彰显。

二、加强社会治安综合治理，维护社区稳定。

“发案少、秩序好、群众满意”是社区综治工作的目标，今年社区重点围绕街道党工委的指示，重点做了以下几方面工作：

一是，结合本辖区特点，制定了“平安社区”创建工作方案，多次召开楼幢长、楼幢治安协管员动员会议，向辖区居民发放“平安家庭创建倡议书1000余份，从不同层面和不同角度，向社区居民宣传创建的有关知识，调动社区居民参与创建工作的积极性。

二是，始终坚持人防、物防、技防“三防”结合的工作方法，组织社区低保人员巡逻队，对易于发生问题的场所路段加大巡逻力度；加强与辖区地段警及治安协管员的联系，沟通信息有效防范各类案件的发生。

三是，做好防火、防盗、防事故预防措施的落实。积极协助公安及综治部门对社区周边重点环境和出租房屋消防安全综合检查。与沿街店面及房屋出租户签定了“治安责任保证书”，发放《出租房屋基本消防安全条例》，对存在隐患的店铺督促整改。将平安创建工作落实到户落实到人，加强对流动人口的动态管理，采取“摸、查、管”的措施，“摸”

即由社区工作人员深入各家各户进行摸底，掌握流动人口的底数和动向；“查”即定期不定期地深入到居民家中查、对人员；“管”即加强对流动人口的管理，要求他们及时办理相关手续，对房屋出租、流动人口及时上报。

四是，针对新时期社区综治工作的特点，社区成立了以主任为组长、副主任分管综治工作、综治协管员、计生管理员、卫生管理员为成员的综治小组。建立以社区地段警为龙头，以专职治保员、义务联防队和志愿者为补充的群治体系，把各楼幢长和低保人员组织起来，对楼前屋后、小区道路进行巡逻。对社区居民间产生的纠纷做到耐心、细心、知心、贴心及时调解，对“两劳”帮教人员每月走访，社区主任还经常走访、关心居民，建立友好的帮教关系。今年社区化解居民矛盾20起、与辖区单位签订了综治责任书，有效地维护了社区的稳定与发展。

三、经常性开展群众文化体育活动，营造社区文明氛围。

社区文化和社区体育活动是展现一个社区居民精神面貌及风范的镜子，是社区文明程度的体现，更是社区居民与社区居委会连接的纽带。

洹北小区是一个发展成熟、人口集中、居住稳定的小区，社区购置了电视机、DVD、购置各类书刊、杂志等500余册，充实社区阅览室、社区居民活动中心，并专人负责全天候向

社区居民开放，使社区居民经常自我“充电”，丰富文化知识；利用辖区单位、文明市民学校、社区居民活动室、社区人口学校、健身园等场所，举办科普讲座、健康体检、放映科普VCD片，发放优生优育、预防艾滋、乙肝病防治等资料，普及科学文化知识，倡导健康文明生活方式。社区结合“交通安全进社区”、“法律服务进社区”等活动，以及健康教育、计生、消防、禁毒、殡葬、暑期教育等内容，组织活动，发放各类宣传材料，接受咨询服务的群众达1500多人次。

四、民政优抚救助弱势群体。

为了使家庭困难的居民及时得到关爱与援助，社区居领导对辖区内的困难家庭予以摸底造册，全面调查了解情况，对上报的特困户逐一核实，根据不同对象不同类型，借助社区平台开展结对济困。

1、在区妇联的帮助下，为家庭困难的家庭寻找到结对帮困援助者，每年每家庭得到援助者400元的援助款。

2、向市区挂点部门、挂点单位反映，使困难居民家庭得到挂点单位资助款，还为困难家庭提供了孩子暑期工岗位。

3、为社区老党员争取到了民政补助；根据政策向组织部申请为其办理了老党员困难补助。

4、协助9户子女考入高校的困难家庭办理助学贷款。

5、为符合城市居民最低生活保障条件的人办理了低保。

6、为下岗失业人员办理了医疗及养老保险，为一些居民办理了《再就业优惠证》，为下岗失业人员职业介绍。

五、服务为先导，抓好计划生育工作。

1、深入开展计划生育政策法规及新的婚育观念宣传活动，深化社区流动人口管理，加大审检力度，清查流动人口1000余人，发放免费双查单、流动人口审检、办证等，对社区内的外来人员进行微机管理。

2、为社区广大育龄妇女提供服务，满足生殖健康需求，发放计生宣传材料5000余份，为辖区居民、流动人口提供免费避孕药具受益人群300余人。

六、保护环境、营造优美舒适的健康社区。

社区生态环境是关系居民群众的生活质量，关系到社区居民身体健康的头等大事，也是社区外在形象、文明程度的体现，我们从以下方面入手抓好环境建设。

1、加强对二级环卫人员的管理，建立二级环卫人员考评制度，做到分工明确、责任到人。切实达到垃圾日产日清，社区内无暴露生活垃圾，无卫生死角。全年组织辖区单位、党员志愿者、低保户参加义务劳动，清理各类小广告等；

2、在社区居民中开展“绿在家庭”活动，充分发挥居民自我管理的作用，引导居民栽花养草，改善社区环境和生态环境，对小区内的花带、草坪、树木及时修剪，美化、香化社

区，营造爱绿、护绿、造绿的良好氛围。

3、广泛宣传发动扎实开展“创建”活动。利用社区黑板报、墙报、宣传栏向居民宣传“创城”有关知识，提高创城工作知晓率，发放了“交通安全”、“生活中的科学”、“做文明人创文明城”、“致辖区居民的一封信”、“犬类管理”、“餐饮业管理”等宣传单千余份，向市民宣传公民基本道德及创城工作相关知识，引导和发动广大居民参与全国文明城市的各项创建活动。

在迎接卫生城市大检查期间，社区全体工作人员和清洁工不分昼夜，对社区内楼幢、庭院、绿地、卫生死角全面消杀、整治，对沿街的店面乱张贴的小广告进行清洗、覆盖。

七、其它工作：

（1）完成党报党刊刊征订任务。

（2）向街道报送各类工作信息。

洹北社区

2011年12月2日

第五篇：北关区社会管理创新洹北现场会解说词

北关区社会管理创新洹北现场会

（解说词）

（院内开场白）

尊敬的各位领导、各位同仁（上午好），欢迎来到我们洹北街道办事处检查指导工作。我是街道综治中心专职副主任房亚晖。今天很荣幸由我为各位领导介绍我们洹北街道办事处有关社会管理创新方面的工作。

今年以来，我办针对当前社会结构逐步转型，基层工作压力大，社会管理日趋复杂，居民群众要求越来越高等特点。在区委组织部、政法委的指导帮助下，我办从实际出发，大胆创新，逐步探索出一套以人为本，党建区域化、社区网格化、服务全程化为主要内容的“一本三化”社会管理新模式，有效助推了辖区经济的发展、社会的和谐稳定。

各位领导这边请（这是我们的社会管理服务信息中心，同样它也是我们的综治维稳服务中心）领导里边请

（进入大厅）

各位领导，欢迎来到我们社会管理信息中心。“心连心真诚服务群众，是我们洹北人为民服务的理念；手牵手共建和谐洹北，是我们洹北人永恒追求的目标。”中心设有信访接待、综合治理、司法调解、民政优抚四个窗口，有了这些窗口，辖区的广大居民群众真正感受到了便捷高效地服务。

各位领导，现在我就通过社会管理信息平台展示我们的“一本三化”社会管理工作。

（从时钟界面切换至概况办事处简介界面）：

各位领导，我办属于典型的城乡结合部，辖区内流动人口、下岗职工、弱势群体多，情况相当复杂，因此管理、服务工作的难度大、任务重。虽然也取得了一些成绩，但我们并没有满足，感觉基层工作还能在做的更加精细，还能为辖区居民提供更加便利的服务。近年来，我们不断深入群众，问政于民，结合自身实际，集思广益、反复推敲，并多次向领导求教，向经验丰富的老同志咨询，最终形成了“一本三化”社会管理新模式。

（从办事处简介界面切换至“一本三化”界面）

所谓“一本”就是以人为本，也是我们整套思路的灵魂，我们要把人民群众的根本利益放在首位，全心全意为人民服务。

（从“一本三化”界面切换至党建基本情况界面）第一化党建区域化，就是要以党建工作为引领、为龙头，最终实现党建工作在辖区的全覆盖。目前，我办设有1个党总支、7个党支部，其中有2个“两新”党支部，23个社区网格党小组，直管党员657名。随着社会的发展，社区的党员队伍发生了变化，既有退休职工、下岗失业职工等需要街道社区党组织直接管理的党员；又有大中专毕业生、复员退伍军人等在街道社区过度的党员；还有外来务工、经商的流动党员，原来的管理模式已不再适应现在的形式，针对这一情况，我们街道党工委适时提出了党建区域化全覆盖的管理模式，使社区党小组进网格，对每个网格内的党员情况了如指掌，在网格区域内，党员能够找到组织，组织同样能够找到党员，真正实现了党员的无缝隙管理。（从党建基本情况界面切换至党员积分制管理界面）同时我们还开展了“党员积分制管理”和“机关党员服务岗”等活动，将社区党小组长、机关党员分到社区网格，充分发挥他们的先锋模范带头作用，与网格长一起为网格内的党员、群众提供优质服务。（从党员积分制管理界面切换至“一本三化”界面）第二化社区网格化，就是社区根据楼院的分布，划分为若干个300户左右的小网格，形成“三级格局、五级联动”网格精细化管理模式。（三级格局是街道大网格、社区中网格和楼院小网格，五级联动是由街道书记、主任到网格管理员的五个层面，其中第四级由党小组长、网格长、机关党员三人组成一个网格“小班子”，负责网格内的政策宣传、民情收集等管理与服务工作。

（进入网格精细化管理界面）经过办事处、社区全体干部职工2个多月来，牺牲中午和晚上的休息时间，进行走门入户、信息采集，我们初步建立了辖区居住人口的网格精细化管理服务平台系统，由原来的台账式管理变为现在的精细化管理，信息精确到户到人，真正实现辖区网格管理服务精细化。现在，我就为各位领导演示一下：

1、屏幕上出现的是我们整个洹北辖区的网格区域图，我们想了解某个社区的情况，只需点击进入该社区，我们现在进入洹北社区，该社区的整体楼院分布就展现出来，我们想了解一下某栋楼的信息，直接点击进入即可，下面我们就随意点击一栋楼，这栋楼的信息就展现出来，我们可以清楚地看到这是洹北社区甲区8号楼，这栋楼有3层，3个单元。我们现在来了解一下2单元2层4号的家庭情况，点击进入，他们家4口人的基本信息就显示出来。

2、我们这套系统还有一个快速查找的功能，如果我们现在只知道某个人在我们辖区长期居住，不知道其他任何信息，我们就可以通过该功能快速查找到，通过前期的入户走访，我们了解到咱们北关区政法委王春庆书记就住在我们辖区，现在我们就来查找一下，请工作人员输入他的姓名，我们可以看到，带有五角星标志的就是我们要找的人，王书记家住在花南巷社区50号楼2单元4层7号。各位领导，通过一系列的展示，我们可以看到这套网格化精细管理系统，不仅提高了我们的管理服务效率，而且为辖区居民带来了高效便捷的服务。目前，我们这套系统基本可以达到“一点登陆、多点查询、资源共享、综合管理”的效果。但由于我们这套信息管理系统刚刚建成，一些深层次的开发和许多信息还需要进一步完善。

（退出系统进入一本三化界面）第三化服务全程化，就是坚持“居民至上”的服务理念，积极推行现代化管理手段，充分整合资源，为居民群众提供全程跟踪服务。街道党工委、办事处加大投入力度，全面加强街道、社区软硬件建设，在街道先后打造了“党员服务中心、社会管理服务信息中心、综治服务中心、社会保障服务中心、实有人口服务中心”五大中心，由原来的分散式办公变成现在的“一站式、全程化”服务。我们在信息中心不仅为群众提供了一些办理社会事务的相关流程，（如计划生育的一孩办理流程、独生子女办理流程；劳动保障的城镇居民养老和医疗保险办理流程；民政优抚的最低生活保障金申请流程、廉租住房和经济适用住房的申请流程等等）而且还展示一些与辖区居民息息相关的便民服务内容（如服务指南里展示了辖区内的一些药房药店、送水送气、家政保洁、开锁服务的相关信息；常用电话有12345市长热线、119火警、120急救等等；医疗机构就是我们安阳市的各大医院的详细资料；以及我们居民出行必须的公交路线和火车时刻表）。这些信息的支撑，真正让我们做到了“便民、利民、为民、惠民”，充分彰显了我们的服务全程化。另外，我们办事处还在办公用房十分紧张的情况下，专门设立了单独的信访接待室、矛盾调解室、民意恳谈室，使辖区内的矛盾纠纷实现了从信访接待到恳谈交流再到矛盾解决的链条式、一站式服务。请各位领导到我们的三室参观。（这是我们信访接待室，我们每天安排一名科级干部接待来访群众，倾听他们的诉求，这是领导接访公示栏；这里是我们的民意恳谈室，在这里主要是和群众进行零距离的沟通和交流，因此，我们特意把这里打造成像在居民自己家里一样；这是我们的矛盾调解室，在这里我们主要对一些简单的纠纷进行调解，调解不了的，我们会引导双方当事人走正常的法律程序）

各位领导，这边请，这是我们的社会保障服务中心，我们的劳动就业服务平台能直接与市、区两级用工平台连接，使我们的辖区居民不出辖区，就能找到适合自己的工作，方便了群众，近期全市的劳动就业精细化工作现场会也将在我办召开。

各位领导，以上就是我们“一本三化”社会管理模式的整体介绍，由于我们也是刚刚推行，在今后的实际工作中还会出现一些新情况、新问题，还需要我们进一步的加强和完善，恳请各位领导批评指正，谢谢大家！参观到此结束，请各位领导上车，到我们的花南巷社区参观指导。