第一篇：社区党员服务中心工作总结

**社区党员服务中心工作总结

**社区党员服务中心一直以来在市、县、镇各级领导的正确指导下，秉承着“全心全意快乐服务党员、服务群众、服务社会”的宗旨，认真开展各项工作。2010年，我们根据上级的要求和有关文件精神，在不断深化社区党员服务中心建设，推进社区党建工作水平不断提升，全心全意服务党员群众以及确保党员服务中心建设试点成功等方面做了一些工作，也取得了一些成绩，现将主要工作总结如下：

一、健全组织机构，完善工作体制，保证了服务中心规范运转。社区党支部将党员服务中心的工作，放到重要位置来抓，并且列入党支部的重要议事议程，与党建工作同部署、同落实、同总结。成立了以党支部书记为主任、副书记任副主任，大学生村官任专干，党支部委员和党小组组长任成员的工作组织机构，明确了工作职责，制定了《**社区党员服务中心工作指南》等规章制度以及服务宗旨、服务理念、服务规范等。同时，在原有基础上，进一步健全、完善了党员与居民的志愿者队伍，开辟了党员服务信息管理网、设立了流动党员管理登记站；开设接待党员群众的服务室；开通了一条“党员心语”热线和设立了党员谈心室，让每位党员能找到一个说心里话的地方。社区领导亲自抓，专人专干，负责日常工作，确保了党员服务中心工作有效运转，真正实现了将党员服务中心打造成为党员群众温馨的家的目标。

二、完善活动设施，加强阵地建设，创造了学习和活动良好环境。我社区严格按照党员服务中心规范化建设的标准，在整合现有活动场所和社区服务中心等现有资源的基础上，大力加强阵地建设，完善工作设施，社区党员服务中心设置“三室两栏一网一线一站一窗

口”。“三室”即党员活动室、电化（远程）教育室、接待谈心室；“两栏”即党务公开栏、文件资料阅览栏；“一网”即党员服务中心办公网；“一线”即服务热线电话；“一站”即流动党员登记管理站；“一窗口”即接待党员群众的窗口或服务台。同时积极创造条件，切实落实好党员服务中心的场所、设施及人员配备，实现了“有牌子、有阵地、有专人、有电脑、有电话、有窗口、有专栏、有制度”的八有要求，搭建了党员服务中心的基本框架。另一方面为使居民们的学习、文体活动有个良好的环境，使各种活动有序地开展，社区党员服务中心积极争取镇党委、政府的支持，将文化站作为党员服务中心主要活动基地，包括多功能活动室，图书室、乒乓台和棋牌活动室，新建了篮球场，以及广场舞台，极大地方便了社区党员和居民群众根据自身爱好兴趣参加各种学习和娱乐活动，其中将文化站中心广场作为社区广场舞专业场地，使社区广场舞爱好者从此有了专用场地，每天准时布置开放，极大地方便和服务了社区党员群众，深受社区党员群众满意。

三、夯实服务基础，狠抓日常工作，确保了服务中心取得服务实效。

我社区党员服务中心严格按照县委组织部《关于在创先争优活动中认真做好党员服务中心建设有关工作的通知》的要求和精神，结合社区实际，通过发放调查函、上门走访等方式，对辖区各类基层党组织和党员的分布情况进行详细地调查摸底，分类建立各类信息台帐。切实建立健全各项服务制度和服务规范，通过适当方式公开服务项目和服务要求，推进党员服务中心的规范化、制度化建设。同时积极开展项目服务，今年社区完成了全部党员党费的代收代缴；专人接听党

员“心语热线”电话30余次；帮助解决了10余起特困党员的求助申请；接待群众来访20余人次，接待来访后，属协调、调解的，按协调调解妥善处理，属于相关部门解决的，向有关方面沟通联系，做到有来访，就有处理意见和交代。服务中心还及时地将党的路线、方针、政策宣传到位。

三、创新发展思路，打造服务精品，扩大了党员服务中心的影响力和凝聚力。

社区党员服务中心紧紧围绕“三服务”理念，创新发展思路，组织党员参加社区中各类志愿者队伍，充分发挥党员在志愿者队伍中的先锋模范作用，打造服务精品活动，经常组织党员志愿者服务队开展为民服务活动，2010年度我社区党员服务中心开展了“党员群众心连心，共护共享清洁家园”千人大扫除活动，关爱慰问老人活动，太极拳活动，广场舞活动，法治宣传和法律维权咨询等活动，受到街道群众的一致好评。同时，社区党员志愿者定期走访关心村里的老党员干部和困难党员群众，与他们保持联系，掌握他们的有关信息，以便他们一旦有求助，可及时掌握。通过组织党员志愿者服务队，积极创新服务方式，努力做到诚心诚意为党员群众办实事，竭心尽力为党员群众解难事，坚持不懈为党员群众做好事，获得了广大党员群众的高度满意，扩大了党员服务中心在群众中的影响力和凝聚力。

**社区党员服务中心

2010年11月22日

第二篇：党员服务中心工作总结

党员服务中心**工作总结

**年，**党员服务中心在县委组织部的领导下，按照年初制定的工作计划，积极主动开展工作，全面完成了各项目标任务。

一、全面开展咨询服务,积极救助困难党员

一年来，党员服务中心面向党员、群众开展咨询服务，共接待来信来访党员、群众90余人（次），对他们咨询的常识性问题、农民养老保险问题、村级退休干部待遇问题、低保申请问题、老党员生活补助问题、医疗费报销问题及时作回复，回复率100％，满意率100％。建立了“**县困难党员信息库”，对全县困难党员的基本信息进行登记造册。积极与联席会议成员单位协调，救助生活困难党员15人、送去1300元现金及大米等物品；帮助身体、年龄、工作技能等方面有局限的10名困难党员，寻找适合的工作岗位，实现再就业；对患重大疾病的建设局职工张绍行，帮助筹集2600元现金给予救助。

二、充分利用远教平台，狠抓党员干部教育培训

元月，分5个批次对全县132个村（社区）的264名党支部书记、主任，开展了以提高执行力水平和服务基层、服务群众为目的的培训。培训前，县委党校、党员服务中心派出人员深入基层，发放调查问卷300余份，对新班子运行情况及新时期干部工作方法进行调研，了解他们对培训的需求，培训突出了针对性。培训结束后，组织参训人员填写了《2007年村（社区）干部培训效果测评表》，对培训内容、培训方法、培训形式进行测评。测评结果显示，有98%以上的参训人员对培训工作表示满意。“七.一”期间，以观看短片、学习文件精神的形式，组织8700余名党员深入开展了“上一堂特殊党课”学习活动，用内容丰富、效果实在的活动形式弘扬抗震救灾精神,隆重庆祝中国共产党建党87周年。10月15日至25日，组织以支部为单位的9000

余名党员、干部，集中观看了《四川抗震救灾英模事迹报告集》（光碟）。党员服务中心工作人员深入学习单位，采取查阅记录、询问党员、亲自参与等方式，促进了全县学习活动顺利开展。

三、强化入党积极分子培训，保证新党员质量

一年来，分3期对全县的249名入党积极分子集中进行了培训。培训前，县委党校、党员服务中心组织参训人员填写了《入党积极分子问卷调查表》，对培训内容、培训方法、培训形式进行调查，做到有针对性授课。培训结束后进行了测试，合格率为98.3%。同时，指导各乡镇、机关党组织共培训入党积极分子名。

党员服务中心坚持每季度深入乡镇和授权的县级部门党组织，督促指导发展党员工作。全年，共发展新党员人，比去年同期增长％。（其中，大、中专文化程度人，占47.2％；35岁以下人,占％；生产工作第一线人，占新发展党员总数％；非公企业发展新党员18人；在抗震救灾一线发展新党员8人)。

四、联系实际抓远教培训，注重实效强应用技能

4月，县远程办会同县委党校、县信息办、县职业中学对我县各乡镇、村（社区）242名远程教育骨干分两期进行了培训。培训前，县委党校、远程办对学员的计算机操作水平进行了摸底调查，制定了切实可行的培训方案，培训收到了较好效果。10月，采取调查摸底、理论讲解、实际演练、考核测试的方式，对全县12个乡镇的党委副书记、乡镇远程教育管理员和村（社区）站点管理员、“一村（社区）一名大学生”共计240余人进行了远程教育计算机技能培训。

4月、5月、11月，市远程办分别对我县6个乡镇、9个村级远程教育站点的学用情况进行了抽查。市远程办领导对目前我县远程教育运作情况表示满意，肯定了远教工作取得的成绩。

五、组织流党员开展活动，完善流动党员管理制度

元月，首次组织23名回乡流动党员代表开展了以“爱我家乡 我为蒲江添光彩”为主题的参观学习、交流思想活动。3月份，县委组织部在**电子政务内网和**公众信息网上开通了“党员信箱”，党员服务中心通过手机短信告知流动党员，欢迎他们为党的建设和全县经济、政治、文化及社会建设献言献策。

党员服务中心按市委组织部要求，结合我县实际，完善了流动党员管理制度，将流动党员管理工作逐步推向规范化、制度化轨道。建立了流动党员管理台帐，定期对流动党员情况进行调查、摸底、核实，及时更新、整理管理台帐，实行动态管理，做到知去向、知现状、知思想。

六、服务非公企业，举办心理辅导讲座

4月份，党员服务中心与**党员援助服务中心交流对接，联合邀请成都市心理咨询辅导中心主任罗泽民专家到**江，为我县企业**公司、**公司410余名员工，作了“积极心态 快乐工作”的专题心理健康咨询讲座。员工们普遍认为，讲座让他们受益匪浅。表示在今后的工作和生活中，要保持积极健康的心态。

七、积极筹备新建党员服务点，认真指导开展服务工作 今年，按市委组织部及市目督办要求，新建了***社区三个党员服务点。服务点建设主要抓了确定建设点位、加强硬件建设、确定责任人员、建立健全工作制度等项工作。

服务点建成后，硬件设施齐备，工作制度健全，县党员服务中心对工作人员进行了专业服务培训。各服务点结合自身实际，因地制宜、有针对性地开展服务党员、群众工作。

八、组织党员服务队，深入抗震救灾第一线

5.12汶川地震灾情发生后，党员服务中心在全县各级党组织组建了154支“党员服务队”。“党员服务队”活跃在抗震救灾第一线，带领群众进行灾后生产生活自救，帮助受灾群众翻盖危房3000余间，抢收油菜籽600余亩，采摘茶叶2000多斤，播种秧苗800余亩，送去资金5万多元，化肥1000多包。

党员服务中心工作人员深入重灾区人员**安置点，看望受灾群众，给党员送去了亲切的慰问信及《抗灾防疫知识手册》、《党章》及《**情介绍》等；端午节，组织30余名“党员突击队”队员，为安置点受灾群众送去粽子，帮助整治环境卫生，开展游园活动等。

同时，党员服务中心工作人员多次深入乡镇、机关企事业单位收集抗震救灾工作中的典型事件及先进人物事例，编写报道稿件13篇。

九、认真编报信息，完成网站建设

党员服务中心编写的信息稿件，被市委组织部《成都组工信息》采用3篇，《经验交流》采用3篇，市远教办采用2篇，县委《每日要情》采用6条，《今日**》采用简讯9条；编写县委抗震救灾工作简报3期，编辑组织部《组工简报》16期。

10月，建成了党员服务中心网站，点击率逐渐增加，扩大了知晓面，办事更加方便、快捷。

2008年11月20日

第三篇：社区服务中心工作总结

社区服务中心2012工作总结

2012年，社区服务中心以建设和谐、服务居民为目标，认真贯彻落实街道办事处的工作思路，不断拓展服务职能，创新服务形式，拓宽服务领域，努力提高服务水平和服务质量，本着上为党和政府分忧，下为居民群众解难的服务宗旨，大力开展社区服务，面向居民、服务居民，立足居民所需，突出服务亮点，打造社区品牌采取了一系列强有力措施，积极参与和围绕居民生活相关的便民利民服务，加大健康教育宣传和培训工作，巩固创卫成果维护好城市环境以及做好食品安全等工作，具体工作总结如下：

一、社区服务工作越做越强

今年以来，我们按着街道办事处的安排部署，加大对居民的服务工作，努力将服务领域扩大，将服务项目细化，扎实认真的做好服务工作。

1、走访服务对象，发放便民服务卡。

今年5月份，街道服务中心与社区卫生服务中心分成两个小组利用两周时间调查各社区70-80岁以上空巢老人616户，856人，和一级残疾人336户，241人；总合计户数979户，1252人，同时调查核实女55周岁，男60周岁3063户4330人，其中空巢老人778户，1194人，了解服务对象的基本情况和服务需求，免费治病测量血压，为18户老人免费送药品。共走访135户，166人，发放便民利民卡897户。

2、解民之所求，帮民之所需

按着工作部署，8月13日开始，利用3天的时间到各社区开展“一帮一”结对子接听热线电话服务工作，根据各社

区实际情况，为居民解决难题办实事，各社区共结成帮扶对子70对，以满足老人的需求，由于服务中心对此项工作的重视，从年初到现在共接听热线电话402次，其中，灌气93次、理发45次、买粮8次、疏通下水41次、找保姆18次、联系成功的6次、家政12次、家电维修34次、房屋中介17次，成交8次、其他的134次，具体事件：如老小区地面破损，公厕外溢，房屋乱搭乱建等，接到电话后，我们都亲临现场，了解具体情况，协调相关部门，及时给与解决。

二、健康教育医疗卫生工作深得民心

为了做好社区健康教育和医疗卫生工作，让广大居民了解更多的健康知识，社区服务中心经与社区医院协商，特聘请专家为居民进行了两次大型培训：5月8日开始，与社区医院联合聘请了中国医科大学张永杰教授授课，重点就健康方面、生活素质、生活方式的改善及高血压、糖尿病的达标，诊断治疗存在误区进行了浅显易懂的讲解，此次培训共计3天，共计228人参加，收到了良好的效果。6月25日，街道社区服务中心、第四人民医院，卫生局联合聘请了中国医科大学金立志主任、张景峰博士、营养专家杜冬梅主讲，依次就预防血栓的形成几个注意事项，微量元素对人体的作用及老年人营养与膳食等方面进行了讲解，深受居民的欢迎。

今年以来我们与县红十字会共同在5个社区组织居民进行应急处理，包扎、救护等演练，通过县红十字会的努力，博爱家园项目落户于建设社区，在有200㎡场所的前提下给投入一些设施，到目前为止已扶持8户创业带头人，为每户送去1万元无息生济基金。

三、环境卫生工作扎实有效

为巩固国家卫生城的创建成果，创“四化”建设，街道

社区服务中心组织社区进行了3次大型的卫生清理，共清理垃圾、杂草500m³，并让环卫处清理车拉走，入冬以来各社区组织人员共清理背街小巷积雪3次。参加劳动的人员达1400余人。为争创省级模范单位做了充分的准备，10月29日，朝阳市爱卫会和县爱卫会等有关部门领导到街道检查验收各项工作，顺利达标。

四、食品安全工作循序渐进

依据县食品安监局的指示文件，做好食品安全的检查工作及做好食品安全工作及做好软件工作。

五、科普工作有声有色

社区服务中心搞好科普宣传工作。在“全国科普日”活动启动仪式后，设立宣传台，发放宣传单，共300余份，并且组织各社区举办形式多样，内容丰富、贴近生活、贴近老百姓的科普活动。1、9月17日，昌盛社区、新华社区在科普日系列活动中，组织100余人的秧歌长队打着横幅在临街进行宣传。2、9月17、18日两天上午，健康社区在会议室组织100余名居民观看了科普与生活知识讲座，为居民送上了一份“科普大餐”。3、9月18日，胜利社区在科普日系列活动中，开展了丰富多彩的科普活动，在居民中进行与群众生活息息相关的科普知识宣传，发放宣传单1000多份。4、9月19日，民族社区、建设社区在科普日系列活动中结合社区实际也开展了发放宣传单、宣传画共计2000余份等，从规模到效果，都在社区内引起了较大的反响，使科普工作扎根于社区、服务于居民、深入到每个角落。营造了 3

学科学、爱科学、讲科学、用科学的良好氛围，促进了科学素质的进一步提高。5、9月20日，双桥社区在科普日系列活动中，宣传节约能源资源、保护生态环境、保障安全健康，促进创新创造。以重点人群科学素质行为带动全民科普素质的整体提高，结合计划生育的特点，对流入人口进行优生优育的科普知识的宣传。开展科普知识讲座，为居民发放科普知识类宣传单500余份。6、9月21日，古塔社区在科普日系列活动中举办科普知识讲座，向社区居民开展科普义诊和科普咨询，并向居民发放预防疾病的宣传资料，开展以“节约能源”为主题的科普知识进社区宣传活。

七、文体工作丰富多彩 1、4月25日，街道、新华社区共同在天城广场组织老年人太极扇、太极拳、太极剑表演活动，参加人员表演表演认真、动作准确到位，充分展现老年人的风采，2、5月27日，街道协同胜利社区与三和堂组织开展青年联谊会，为辖区广大青年朋友搭建起一座相识之桥，联谊会在舞蹈《我要去西藏》中拉开序幕，在随后的文艺演出中，来自社区和驻区单位的青年朋友纷纷登台表演，其中社区居民自编自演的三句半《计划生育好》等文艺节目赢得了在场所有人的热烈掌声，整个联谊会在欢声笑语中落下帷幕。此次活动的开展不仅使增进驻区单位与居民之间的彼此了解，而且对社区工作的开展有了很大的帮助。3、9月21日，街道、昌盛社区在富家二期小区组织居民参加文化“邻居节”活动，具体活动有拔河、踢毽子、运 4

乒乓球等，居民们在活动中积极参加不仅活跃了节日气氛，还比出了团结、比出了友谊、比出了风格、比出了水平。下步工作中需解决的一些问题：

一、有些居民虽然对服务中心工作有了进一步的认识，但是我们工作人员对有些热线电话反映的问题确实解决不了。比如：楼房顶漏水、乱搭乱建、老小区的公共设施维修，需要人力、物力和财力。

二、有些热线电话需要与外单位沟通、协调，不是我们自己就能解决的，我们也感到不是很顺畅。

三、室内小零活：如自来水嘴坏了出现跑水现象，坐便管漏水，由于我们没有自己的专门修理人员，需要找修理人员，上门服务有不及时现象。

四、年初下发了服务管理细则，要求每个社区自创服务项目1-2个，目前，个别社区工作开展缓慢。2013年工作打算：

一、加强家政服务工作力度，春节前，家政服务工作会大量增加，社区服务中心争取满足居民的需求。

二、家庭病床工作正在协调中，力争在下步工作中协调成，需主要领导帮助协调。

三、对街道干部进行一次免费体检，由服务中心负责联系。

四、为提高广大居民的健康意识，促进健康档案的建立，下一步，将开展为65岁以上的城镇老年人进行免费健康体检。

五、进一步扩大服务对象队伍，巩固原有的工作成果，对服务对象进行跟踪、回访、督促社区自创服务项目。

2012年12月14日

第四篇：社区服务中心工作总结

社区服务中心工作总结

在冬季文明安全月期间，根据我校学工处相关文件精神，在xx学院团委的领导下，xx学院学生会社区服务中心以科学发展观为指导，以xx精神为引领，以学院为主体，以学生为主角，牢固树立“以生为本”的理念，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，通过丰富多彩的形式，加强了对学生的安全教育，严格安全管理，消除安全隐患，进一步增强学生的纪律观念和安全意识，建设平安学校，构建了和谐校园。

以学校学院精神为指导，学生会社区积极开展了以下工作：

一、配合校社区服务中心的三星级宿舍评选工作

二、积极开展排查宿舍卫生与安全中出现的重大安全隐患的文明安全月活动

三、开展植物保护学院周末男女互评宿舍活动

四、评选我院的流动红旗宿舍

五、学生会纳新工作

一、我院在三星级宿舍的评选工作中，积极配合校社区服务中心的三星级宿舍评选工作，顺利完成了三星级宿舍的评选工作，树立了一大批在同学们中间起模范带头作用的三星级宿舍。为我院进一步提高宿舍卫生整体环境，树立自洁自爱的宿舍卫生意识起了重要作用。

二、经过最近一个月内宿舍内卫生和安全方面的检查我们发现的重大问题有

1、把插排放床头上，且不断电。

2、宿舍内、宿舍间乱扯电线、网线。

3、宿舍内堆积饮料瓶。

4、用报纸把窗户糊住。

5、最近晚起现象特别严重！在这样的背景下，我院社区组织干事深入宿舍，向同学们积极宣传学校学院政策，对将插排放于床头且不断电的同学说明其行为的危险性，在我们的监督下，同学改变了这种危险的习惯。对乱拉网线电线的行为，我们根据学院相关政策对违规宿舍进行了说明，很多同学改变了这一错误行为，但与此同时仍有部分同学我行我素，对学院政策置若罔闻。我们同时敦促同学们将堆积的塑料瓶卖掉或扔掉，将粘在窗户上的报纸揭下，同时对晚起同学依法在综合测评上扣以相应的分数。在我们的多项举措同时并举，宣传与适当的惩罚相结合的高压态势下，在冬季文明安全月期间，我院排查工作取得巨大成就，其中整改乱扯网线电线行为28处，处理酒瓶14个饮料瓶55个，没收香烟3盒打火机2个。保证了植保学院宿舍无重大安全事故的发生。

三、开展植物保护学院周末男女互评宿舍活动，男女互评宿舍是我院提高宿舍卫生环境的重要举措，具体为周六或周天上午8点，首先各班组织女生到其男生宿舍参观，指出问题进行改进，然后由各班组织男生到女生宿舍参观，指出问题并进行改进。

在该活动进行中，取得了良好效果，许多男生宿舍的卫生环境在男女互评宿舍的这天，达到了他们宿舍历史上的最高水平，充分显示了该活动起到的积极作用。但是也出现了若干问题，在参观女生宿舍时，女生宿舍的楼长大妈发现有个别班级进出男生的数目不一致，非常生气并阻止许多班的男生进入女生宿舍，我们应该与楼长大妈做好沟通，并在各班男生进入女生宿舍时强调进出男生数量应保持一致，避免有人单独行动的事项。

四、流动红旗宿舍的评选一直是我院社区服务中心的一项常规性工作，我们通过对一个月以来卫生方面常规性检查的结果数据的整理，评选出了这个月的流动红旗宿舍。为全院学生树立起以干净整洁宿舍为荣，以脏乱邋遢宿舍为耻的荣辱观

五、在团委学生会的领导下，社区服务中心经过笔试面试后，确定了10级新生志愿者，并进入下一步的培训工作，顺利完成了纳志愿者工作。

经过我们的共同努力，我们有理由相信，社区的工作会走上一个新的台阶。

第五篇：社区服务中心工作总结

社区服务中心2012工作总结

2012年，社区服务中心以建设和谐、服务居民为目标，认真贯彻落实街道办事处的工作思路，不断拓展服务职能，创新服务形式，拓宽服务领域，努力提高服务水平和服务质量，本着上为党和政府分忧，下为居民群众解难的服务宗旨，大力开展社区服务，面向居民、服务居民，立足居民所需，突出服务亮点，打造社区品牌采取了一系列强有力措施，积极参与和围绕居民生活相关的便民利民服务，加大健康教育宣传和培训工作，巩固创卫成果维护好城市环境以及做好食品安全等工作，具体工作总结如下：

一、社区服务工作越做越强

今年以来，我们按着街道办事处的安排部署，加大对居民的服务工作，努力将服务领域扩大，将服务项目细化，扎实认真的做好服务工作。

1、走访服务对象，发放便民服务卡。

今年5月份，街道服务中心与社区卫生服务中心分成两个小组利用两周时间调查各社区70-80岁以上空巢老人616户，856人，和一级残疾人336户，241人；总合计户数979户，1252人，同时调查核实女55周岁，男60周岁3063户4330人，其中空巢老人778户，1194人，了解服务对象的基本情况和服务需求，免费治病测量血压，为18户老人免费送药品。共走访135户，166人，发放便民利民卡897户。

2、解民之所求，帮民之所需

按着工作部署，8月13日开始，利用3天的时间到各社区开展“一帮一”结对子接听热线电话服务工作，根据各社

区实际情况，为居民解决难题办实事，各社区共结成帮扶对子70对，以满足老人的需求，由于服务中心对此项工作的重视，从年初到现在共接听热线电话402次，其中，灌气93次、理发45次、买粮8次、疏通下水41次、找保姆18次、联系成功的6次、家政12次、家电维修34次、房屋中介17次，成交8次、其他的134次，具体事件：如老小区地面破损，公厕外溢，房屋乱搭乱建等，接到电话后，我们都亲临现场，了解具体情况，协调相关部门，及时给与解决。

二、健康教育医疗卫生工作深得民心

为了做好社区健康教育和医疗卫生工作，让广大居民了解更多的健康知识，社区服务中心经与社区医院协商，特聘请专家为居民进行了两次大型培训：5月8日开始，与社区医院联合聘请了中国医科大学张永杰教授授课，重点就健康方面、生活素质、生活方式的改善及高血压、糖尿病的达标，诊断治疗存在误区进行了浅显易懂的讲解，此次培训共计3天，共计228人参加，收到了良好的效果。6月25日，街道社区服务中心、第四人民医院，卫生局联合聘请了中国医科大学金立志主任、张景峰博士、营养专家杜冬梅主讲，依次就预防血栓的形成几个注意事项，微量元素对人体的作用及老年人营养与膳食等方面进行了讲解，深受居民的欢迎。

今年以来我们与县红十字会共同在5个社区组织居民进行应急处理，包扎、救护等演练，通过县红十字会的努力，博爱家园项目落户于建设社区，在有200㎡场所的前提下给投入一些设施，到目前为止已扶持8户创业带头人，为每户送去1万元无息生济基金。

三、环境卫生工作扎实有效

为巩固国家卫生城的创建成果，创“四化”建设，街道

社区服务中心组织社区进行了3次大型的卫生清理，共清理垃圾、杂草500m³，并让环卫处清理车拉走，入冬以来各社区组织人员共清理背街小巷积雪3次。参加劳动的人员达1400余人。为争创省级模范单位做了充分的准备，10月29日，朝阳市爱卫会和县爱卫会等有关部门领导到街道检查验收各项工作，顺利达标。

四、食品安全工作循序渐进

依据县食品安监局的指示文件，做好食品安全的检查工作及做好食品安全工作及做好软件工作。

五、科普工作有声有色

社区服务中心搞好科普宣传工作。在“全国科普日”活动启动仪式后，设立宣传台，发放宣传单，共300余份，并且组织各社区举办形式多样，内容丰富、贴近生活、贴近老百姓的科普活动。1、9月17日，昌盛社区、新华社区在科普日系列活动中，组织100余人的秧歌长队打着横幅在临街进行宣传。2、9月17、18日两天上午，健康社区在会议室组织100余名居民观看了科普与生活知识讲座，为居民送上了一份“科普大餐”。3、9月18日，胜利社区在科普日系列活动中，开展了丰富多彩的科普活动，在居民中进行与群众生活息息相关的科普知识宣传，发放宣传单1000多份。4、9月19日，民族社区、建设社区在科普日系列活动中结合社区实际也开展了发放宣传单、宣传画共计2000余份等，从规模到效果，都在社区内引起了较大的反响，使科普工作扎根于社区、服务于居民、深入到每个角落。营造了 3

学科学、爱科学、讲科学、用科学的良好氛围，促进了科学素质的进一步提高。5、9月20日，双桥社区在科普日系列活动中，宣传节约能源资源、保护生态环境、保障安全健康，促进创新创造。以重点人群科学素质行为带动全民科普素质的整体提高，结合计划生育的特点，对流入人口进行优生优育的科普知识的宣传。开展科普知识讲座，为居民发放科普知识类宣传单500余份。6、9月21日，古塔社区在科普日系列活动中举办科普知识讲座，向社区居民开展科普义诊和科普咨询，并向居民发放预防疾病的宣传资料，开展以“节约能源”为主题的科普知识进社区宣传活。

七、文体工作丰富多彩 1、4月25日，街道、新华社区共同在天城广场组织老年人太极扇、太极拳、太极剑表演活动，参加人员表演表演认真、动作准确到位，充分展现老年人的风采，2、5月27日，街道协同胜利社区与三和堂组织开展青年联谊会，为辖区广大青年朋友搭建起一座相识之桥，联谊会在舞蹈《我要去西藏》中拉开序幕，在随后的文艺演出中，来自社区和驻区单位的青年朋友纷纷登台表演，其中社区居民自编自演的三句半《计划生育好》等文艺节目赢得了在场所有人的热烈掌声，整个联谊会在欢声笑语中落下帷幕。此次活动的开展不仅使增进驻区单位与居民之间的彼此了解，而且对社区工作的开展有了很大的帮助。3、9月21日，街道、昌盛社区在富家二期小区组织居民参加文化“邻居节”活动，具体活动有拔河、踢毽子、运 4

乒乓球等，居民们在活动中积极参加不仅活跃了节日气氛，还比出了团结、比出了友谊、比出了风格、比出了水平。下步工作中需解决的一些问题：

一、有些居民虽然对服务中心工作有了进一步的认识，但是我们工作人员对有些热线电话反映的问题确实解决不了。比如：楼房顶漏水、乱搭乱建、老小区的公共设施维修，需要人力、物力和财力。

二、有些热线电话需要与外单位沟通、协调，不是我们自己就能解决的，我们也感到不是很顺畅。

三、室内小零活：如自来水嘴坏了出现跑水现象，坐便管漏水，由于我们没有自己的专门修理人员，需要找修理人员，上门服务有不及时现象。

四、年初下发了服务管理细则，要求每个社区自创服务项目1-2个，目前，个别社区工作开展缓慢。2013年工作打算：

一、加强家政服务工作力度，春节前，家政服务工作会大量增加，社区服务中心争取满足居民的需求。

二、家庭病床工作正在协调中，力争在下步工作中协调成，需主要领导帮助协调。

三、对街道干部进行一次免费体检，由服务中心负责联系。

四、为提高广大居民的健康意识，促进健康档案的建立，下一步，将开展为65岁以上的城镇老年人进行免费健康体检。

五、进一步扩大服务对象队伍，巩固原有的工作成果，对服务对象进行跟踪、回访、督促社区自创服务项目。

2012年12月14日