第一篇：秘书工作应注意事项

锐意进取 开拓创新 努力提高服务能力和水平

丁薛祥

作为党委“参与政务、管理事务、搞好服务”的综合办事机构，党委办公厅（室）的地位和作用可以概括为“枢纽、参谋、助手、窗口”，其服务水平如何，是检验每一位工作人员工作成效、工作能力的主要标准。因此，党委办公厅（室）系统一定要在增强服务意识上树立新观念，在形成科学决策中多出新点子，在推动工作落实上寻求新突破，在加强统筹协调上力争新作为，在提高工作水平上实现新飞跃，切实发挥好“枢纽、参谋、助手、窗口”作用。

一、要进一步增强参谋服务的主动性

“国之兴废，在于政事；政事得失，由乎辅政。”党委办公厅（室）作为党委的“智库”和领导的“智囊”，搞好参谋服务是第一位的任务。

一要围绕中心、把握大局，做到“参之有道”。各级党委办公厅（室）作为党委的“参谋部”，必须围绕中心，把握大局，始终站在大局的高度、领导的角度，领会意图，把握精神，谋划改革、发展和稳定的大事。只有胸怀全局，才能登高望远。比如，调查研究工作，要准确把握影响全局的新情况、新问题，把握领导关注和群众反映的热点、难点问题，找到问题的症结所在，提出有针对性、可操作性的意见和建议，使更多的调研成果进入领导视野，转化为科学决策的重要依据。只有这样，谋势才有战略眼光，谋策才能抓住要害，辅政才能有力有效。

二要把握党委和领导意图，做到“谋之有方”。悉心领会、准确把握各级党委和领导的工作思路和决策取向，是参到点子上的关键。党委办公厅（室）工作人员要有“身在兵位、胸为帅谋”的意识，要善于站在领导的角度去思考问题、谋划工作。比如，文稿起草工作，要着重于出思路、出观点、出真招，力求与领导思路产生共鸣，合拍共振，使文稿成为服务领导决策的“直通车”。在党委办公厅（室）工作，尽管吃苦受累，但由于在领导身边工作，具有体会领导意图、紧贴领导思路的天然优势，能够近距离学习和领悟领导的思维方法和工作艺术，会受到潜移默化的教育和影响，这种学习进步的环境、磨砺成长的机会，会使大家终身受益。

三要抓好调查研究、信息处理，努力做到“言之及时”。“言当其时，一字千金；言背其时，一文不值。”在调查研究上，要经常深入基层、深入一线，获取第一手材料，不断增强感性认识，提升理性认识。要多到群众中去，及时把群众的呼声反映上来，把群众创造性的经验反映出来。对重大问题，要集中优势力量，进行深入的调查研究，提出切实可行的对策方案，使党委决策更加准确地贴近实际、付诸实践。在信息处理上，要力求在最短的时间内把信息提供给领导，多下“及时雨”，不放“马后炮”，充分发挥信息服务党委决策的作用。

二、要进一步增强督查服务的权威性

“为政之要，重在落实。”必须遵循党的组织原则，下级服从上级，全党服从中央，下级组织必须认真抓好上级组织的工作部署，确保党内政令畅通。

一是要在督查思路上想新招、闯新路。衡量督查工作抓得如何，就是要看其是否结合本地、本部门的实际采取了抓落实的有力措施，是否把各级党委重大决策、重大工作部署落到实处，收到了实效。督查工作必须围绕中心工作和党委一个时期的重大决策，结合本地区、本部门的实际，选准切入点，抓住关键环节，集中组织力量加大推进力度。要讲究方式方法，统筹把握领导督查、新闻督查、专项督查等多种督查形式，注重调动相关职能部门的作用，避免越俎代庖。要善于透过现象看本质，总结经验、发现问题，及时宣传、推广决策落实中的好经验、好做法。

二是要在督查过程中求实效、出实招。抓落实，就是要坚决克服主观主义、官僚主义和形式主义，坚决制止弄虚作假和做表面文章现象。这三个“主义”，是抓落实过程中容易发生的问题，也是督查工作的大忌。如果犯了这些大忌，不仅起不到推动决策落实的作用，反而会给落实增加不必要的环节和障碍，贻误甚至破坏决策的落实。要把力量用在督查决策部署以后的具体实施上，把功夫花在督查的问题和落实情况是否体现基层群众的意志上。

三是要在抓督查落实上下真功、动真格。督查工作要敢于碰硬，敢于拔“钉子”，敢于一查到底。对党委作出的重要决策部署、领导批示交办的重要事项等，要紧抓不放，大胆督查，跟踪问效，直至落实。要敢于在难点、热点、焦点问题上加大督查力度，尤其是对涉及人民群众切身利益的问题必须督办到位。当然，我们强调敢于碰硬，也不是随意干预基层的工作。对于督查权，既要敢用，又要慎用。所谓敢用，就是抓住重要问题，大胆督查，反复督查，跟踪督查，真正把党委和领导授予的督查权用出权威来。所谓慎用，就是督查部门要严格按程序办事，防止督查过多过滥，给基层和人民群众增添负担。

三、要进一步增强协调服务的实效性

搞好综合协调是党委办公厅（室）的一项重要职能。党委“总揽全局、协调各方”，是本地区、本部门的司令部和指挥中心，但事务性协调的具体工作要靠党委办公厅（室）承担，通过协调去落实党委的意图。

一是要立足协调的高度。党委办公厅（室）处在沟通上下、联系左右的枢纽位置，工作千头万绪，涉及面广。因此，协调工作要站在党委的立场去思考和筹划，特别要时刻注意搞好党委一班人的协调。党委一班人是本地区、本部门、本单位的领导核心，党委办公厅（室）的同志要在领导同志分管的工作之间沟通情况、拾遗补缺，但不能“帮倒忙”、更不能造成隔阂。同时，要善于协调同级几套班子同心协力、密切配合，搞好“大合唱”，确保党委工作一盘棋、一台戏。

二是要明确协调的思路。协调要“长袖善舞”，注重充分发挥各方面的积极性，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务，增强办公室的整体合力，树立良好的整体形象。要加强与上级党委工作部门的联系，及时了解上级意图，争取获得更多的指导和帮助；要密切与基层的联系，及时了解和掌握基层工作情况，摸实情，知下情，把广大群众普遍关心、关注的热点、难点问题作为协调的重点，以实际行动取信于民；要搞好办公厅（室）内部的协调，注意多沟通、多配合、多补位，把分工和协作更好地结合起来。

三是要讲究协调的艺术。协调是一门科学，更是一门艺术，尤其要注重方式方法。毛泽东同志曾经说过，“我们的任务是过河，但没有桥或没有船就不能过，不解决桥和船的问题，过河就是一句空话，不解决方法问题任务也只是瞎说一顿。”党委办公厅（室）的协调工作，关键是要解决桥和船的问题。既要善于抓住事物的本质、问题的要害，善于抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，又要考虑到各种复杂因素，照顾到方方面面；既要善于抓大事，抓关键环节，突出工作目标，又要意识到“细节决定成败”，注意细节、注意小事；既要理直气壮，又不能颐指气使，“一句话使人笑、一句话使人跳”，关键是要把握好分寸。

四、要进一步增强日常服务的规范性

党委办公厅（室）日常运转工作非常重要，要做到高效、有序、和谐、严密，保证上级政策、领导意图和基层要求顺达、畅通。

一是要灵敏。无论是办文、办会，还是办事，都要首先考虑党委有什么精神，领导有什么意图，怎样办才更符合党委工作要求和领导意图。如果做不到这一点，即使花再大力气，做了再多的工作，也是徒劳无益。

二是要高效。在保证质量的前提下，要注重时效，尽量减少不必要的环节，做到及时、迅速、不误事，实现工作的高效运转。要严格把关，精简会议和文件，改进会风和文风，确保领导同志和领导机关从“文山”、“会海”和一般性事务中摆脱出来，集中精力谋大事、抓大事。

三是要有序。党委办公厅（室）的公文处理、会议安排、安全保密、后勤服务等日常工作，应进一步在制度化、规范化、科学化、程序化上下功夫，努力做到高标准、高质量。

四是要主动。要在被动状态下主动做好工作，就一定要超前思维，把问题想在前面，把工作做到前头，并随着党委工作的进展而推进，围绕党委工作的变化而调整。要积极探索日常服务工作的基本规律和特点，始终做到忙而不乱，有条不紊。

五是要周密。日常运转十分琐碎繁杂，工作中哪一个环节、哪一个方面做不到位，都会影响党委工作的全局。党委办公厅（室）做每一项工作，都要着眼全局，顾全大局，环环相扣，搞好衔接，真正做到周全细致，消灭差错，避免疏漏。特别是对重要会议和重大活动，要提前介入，做好预案，周密安排，精心组织，明确责任，保证各项议程、各项活动顺利进行。

要完成上述使命，党委办公厅（室）就必须建设一支高素质、高水平的干部队伍。我们要树立科学的发展观、正确的政绩观和荣辱观，正确对待名与利、得与失、苦与乐，时刻做到把党和人民利益放在首位，视个人得失为浮云轻尘，视一己私利为蝉翼薄纱，谋事而不谋利，奉献而不索取。

（一）要忠诚可靠，经得起政治考验。党委办公厅（室）工作是政治性、全局性、政策性很强的工作，工作人员任何时候都必须忠诚坚定，把政治素质作为自身的第一素质。小平同志曾三次担任党中央的秘书长，他十分强调“忠诚服务”、“对党忠诚，埋头苦干”。从事党委办公厅（室）工作的同志，必须高举中国特色社会主义伟大旗帜，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，必须保持政治上的坚定性、敏锐性和鉴别力，在大是大非面前头脑清醒、思想坚定，必须在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致，与各级党委的决策保持一致，坚决维护党委的权威，维护领导的形象。

（二）要业务精湛，挑得起服务重担。“政以才治、业以才兴。”一要认真抓好学习。既要学科学理论和办公室业务知识，又要学现代技能和谋事处事本领；既要向书本学、向实践学，又要向领导学、向同志学，要通过自身的学习实践和吸取别人的经验去积累，为我所用。二要提高综合能力。要加强多方面的培养，加强基本训练，做到提笔能写，开口能讲，有事会办，尤其要把提高政策水平、写作水平作为增强业务能力的重中之重。三要注重实践锻炼。必须不断提高参与决策的能力，想领导之所想，谋领导之所虑。善于运用创造性思维，谋划具有本地区、本部门特色的工作思路。

（三）要作风扎实，经得起群众检验。就是要努力做到“五讲”、“三个正确对待”，即讲党性、讲大局、讲原则、讲程序、讲感情；正确对待组织、正确对待他人、正确对待自己。既要尊重领导，又要关心群众；待人接物要文明礼貌，不卑不亢，不能对上阿谀奉承、对下盛气凌人；对基层的同志要热情、客气，不能以大话压人，不能有衙门作风。要大力倡导求真务实之风，摸实情、办实事、创实绩，对工作极端负责，切忌做表面文章、搞形式主义。要大力倡导求真务实的作风，从摸实情、办实事、创实绩上花力气，求实、务实、落实，不唯书、不唯上，对人民、对工作极端负责，切忌做表面文章、搞形式主义。要善于预测、分析和把握工作重点，善于领悟领导意图，从勤动脑、多思考、出计谋上下功夫，勤勤恳恳，兢兢业业，雷厉风行，提高办事效率，树立良好的对外形象。

（四）要公正廉洁，抗得住各种诱惑。必须严格遵守党规党纪，堂堂正正做人，干干净净做事。在协调各方关系、处理各种事务时，都要坚持从党的事业出发，从大局出发，不能存有任何偏见，不从个人恩怨出发，不以个人好恶为标准。同时，要有坚强的党性原则和法

制观念，既要大胆果断，又要时刻保持清醒的头脑，处处谦虚谨慎，做到不仁之事不为，不义之财不取，不正之风不染，不法之事不干，时刻绷紧廉洁自律这根弦，在思想上、行动上筑起拒腐防变的坚强防线。

（五）要甘于奉献，耐得住艰苦寂寞。党委办公厅（室）的工作就是服务，服务就意味着奉献，没有奉献精神，服务就没有积极性、主动性和创造性。做好办公室工作，没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神，是难以胜任的。必须要有一种不图名、不图利、默默无闻、忘我工作的精神境界。党委办公厅（室）工作人员要不断加强主观世界的改造，勤勤恳恳，任劳任怨，淡泊名利，努力做到谋事而不谋利，奉献而不索取，耐得住清苦，守得住寂寞。把心思用在工作上，正确处理名与利、苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系，在工作和奉献中体现自己的人生价值。

第二篇：秘书工作注意事项

秘书工作注意事项

秘书工作是一门艺术，要做好秘书工作必须要处理好四对基本矛盾：

一、专与广

秘书工作没有盲区，只要领导工作可能涉及的领域，秘书就不能说不。首先，要具备秘书的一些基本素质，语言文字表达能力，文字处理能力，会务接待能力。其次，熟悉领导的的工作范围和掌管的领域的知识。此外，对政治，历史等可能涉及的方面，也要了如指掌。

二、前与后

秘书是领导的参谋助手，其主要职能是为领导服务。为此，要做到前与后的协调统一。所谓前就是对领导有关工作要超前考虑、提前完成，留有一定的提前量。其中包括两方面的含义：一是领导布置的工作要在规定的时间之前完成，以给领导一个缓冲的时间。二是领导尚未布置但根据自己的判断即将要开展的工作，要超前谋划，想在领导前面，走在领导前面。（领导的日程安排要清楚，提醒领导。在如参加会议时，要提前进入会场检查音响，相关材料是否准备好等）与此相反有些工作不能超前必须在领导的后面。比如面对镜头的时候，要在领导的后面。领导参加完一个活动后，要在后面检查领导是否有文件或物品遗留现场。

三、内与外

由于秘书跟领导走得很近，不仅许多方面直接参与领导决策，而且还掌握的领导的个人隐私在内的鲜为人知的秘密。所以，秘书在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，什么能说什么不能说要心中有数，不能为了哗众取宠而口无遮拦，泄露工作内容或者秘密。

四、高与矮

这里主要指形象问题。作为秘书，要注意各种场合要维护好、塑造好领导的形象，使领导给人以美好的印象。相比之下，秘书在适当的时候要矮化自己，万不可与领导比高矮。一是对生活中人们矮化领导形象的各种议论，要利用自己的特殊身份主动为领导辩护，澄清人们的错误认识。二是对工作中有可能展现领导形象的地方，多为领导考虑，多为领导设计，努力把一个好的领导形象留给大家。三是对自己的形象也要关注，因为大部分人很难有机会直接见到领导，因此秘书的形象给人以很大的想象空间。四是对有可能损害领导形象但又非大是大非的错误，秘书要主动揽过；对一些经过自己参谋而形成的正确决策，秘书要主动推功，为领导添彩。

第三篇：厨房秘书工作注意事项

电影票 Movie Tickets of Wanda Cinema

每月从21-24, 员工可以买下个月的电影票, 票价20元, 注意填写购买电影票申请表, 电影票发下来后将需写好填上.新员工入职手续

新员工完成入职培训后，会收到培训部的证书，通常由秘书保管，等转正后附在转正申请表（员工变动表）后面。

系统名称和密码 System Name/Code

Computer: h6824-fb7, 123123

MC System: kitfloraz, 456123

MC Glam Bar: summer_hou, 123456

Personnel System: kitchen-sec, 888888

加班申请：过期的加班申请需要附上签到表和刷卡记录

培训部

每月20号到月末要求各厨房上交下月培训计划和本月培训记录，培训计划的样本在培训部的文件夹（F:SunTraining Dept 培训部）里。

厨房周会：厨房每周四下午两点有周会，要求1/2 CDP，即主管级以上员工参加。秘书需要在会后整理会议内容并记录达成会议记录。

厨房月末会议：厨房在每月的最后一天会召开月末会议。所有员工

总经理信息交流会GM Table：厨房每月选一名员工(L6以下)参加GM Table 工伤：任何员工出现任何意外伤害，首先酒店的护士，经过护士观察后，再上医院。秘书需要在24小时内上报工伤报告，饼根并据医生建议来报工伤假期。报休假时需要所有医院就医手续的原件合复印件。员工只能去酒店指定的医院就医。

员工离职：用碳素笔写一份辞职申请，附上“员工变动表”和“离职通知书”，注意30天通知，不到三十天的以工资代替。

第四篇：公务员应注意事项

公务员应注意事项

考生在面试中要想获得良好的表现，就必须在面试的基本测评项目上进行发挥。这里强调几个应试者应注意的一般性项目：

1、较为全面的综合素质

考生有必要让考官了解到自己爱党、爱祖国、爱人民的深厚感情，以及自己强烈的事业心、责任感和奉献精神。很多考生只强调自己的能力，而忽视了政治思想素质。有位考生在回答怎样评价徐虎、李素丽等先进人物的问题时，漫不经心地表示尽管他们是普通人应该学习的榜样，但这样大张旗鼓地宣传他们过于平凡的事迹，似乎很难令人感动，应该宣传那些对社会做出更多贡献的人。这种思想很难被考官接受

2、较为良好的个性结构

其中需要重点突出稳定性、独立性、责任感、诚实等个性成份。你不必直接告诉考官你具有这些个性成份，你需要实事求是地用你在考场上的言行去证实这一点。

有些考生“美化”自己的个人简历，甚至编造一些个人经历，这样的考生关于自己诚实品质的标榜就可能会不攻自破，为了得到工作而撒谎的人，一定会为此付出代价的。

有的考生与考场外的面试工作人员发生争执或者对考官们报怨这些工作人员的服务态度不够热情，这时你不稳定的情绪就暴露无遗。

如果你在过去的工作中频繁跳槽而无充分的理由，并且认为这是志向的表现，那么考官将有充分理由相信，将来你辞掉公务员职位时也会这样说。

3.较为灵活的应试策略

因人而宜原则在面试中首先体现于考生依据自己的情况制定不同的策略，包括不同的突出表现的素质、采用不同的面试技巧等。应试者的自身情况是千差万别的，再权威的面试指导材料都不可能面面俱到。而且不同的应该者采用同一种形象定位或采用同样的面试技巧，效果一定不会相同。因此考生在学习与实践面试技巧时，应充分结合自身情况，做出灵活的应对。比如有些考生有一定的经济背景，能够买得起档次高、制作精细的名牌服装，并且通过长期的服饰文化的熏陶，积累了一定的经验和服饰品味，能够用服装充分展现自己的个性、情趣与审美观。这样的考生在面试中完全能够做到用服饰表达自己。而另外一些考生，来自老少边穷地区的大学应届毕业生甚至连一双象样的皮鞋都没有。这样的考生无法也不应该在面试中强调“服饰语言”的表达。这些考生应该做的是：穿上自己的最合身的衣服，尽量保持整洁。换个思路，既然不能在服饰上与其他考生竞争，那何苦费心于怎样用服饰展现自己的风度呢?考生大可保持自然的着装，把精力放在自己内在素质的表现上。人的风度不仅仅体现于其仪表服饰，它是一个人全部生活姿态提供给他人的整体印象。考生只要具备较高的文化修养、广阔的知识面、健康的身体、积极开朗的性格，尽管着装简朴，仍能做到品位高雅，给人以美的愉悦。又如男性考生可以强调自己的魄力、坚强、奉献精神等，而女同志如果也在这些方面强调自己，可能就会令考官难以接受。女同志应把握好自己的“女性”角色，不要以女权主义者的角色与男性在形象上争取平等，也不应该与男性在刚毅、威武、严肃的形象上相比。女性在面试中适当地表现自己的细腻、温和、耐心等性别角色的东西，将有助于展现自己的女性风采。当然在公务员考录的面试考场上，女同志如果过于强调性别角色：浓妆、首饰过多、嗲声嗲气等，就不大合适了。

中央国家机关招考公务员的面试，一般都采用结构化面试。

1、结构化面试定义

是由多个有代表性的考官组成一个考官小组，按规定的程序，对报考同一职位的考生，始终如一地使用相同的考题进行提问，并按相同的追问原则进行追问;这些试题必须是与工作相关的;考生的行为根据事先确定的标准进行评定;面试的结果采用规范的统计方法记分;

面试合格的考生按其分数由高到低的顺序进入考核。设计、试题、实施、评价、结果都是有结构的2、结构化面试特征

结构化面谈，最典型的特征是设计《结构化面谈表》。它有两个基本类型：一类是分列式，《测评表》、《参考试题》、《测评标准》、《答案》等分别设计;另一类是复合式，把《测评表》、《参考试题》、《答案》、《测评标准》等设计在一起。

3、结构化面试的优点

结构化面谈有很多优点，如内容确定、形式固定、便于考官面谈时操作;面谈测评项目、参考话题、测评标准及实施程序等，都是事先经过科学分析确定的，能保证整个面试有较高的效度和信度;对于有多个考生竞争的场合，这种面试更易做到公平、统一;更主要的是这种面试要点突出，形式规范，紧凑，高效，能更加简洁地实现目标。在比较重要的面试场合，如录用公务员，选拔管理人员、领导人员等，常采用结构化面谈。

公务员面试特点、面试测评的特点和程序

1、面试的考察手段是以谈话和观察为主

谈话是面试过程中的一项非常重要的手段。在面试过程中，主考官通过向应试者提出各种问题;应试者要对这些问题进行回答，主考官能否正确地把握提问技巧十分重要。他不仅可以直接地、有针对性地了解应试者某一方面情况或素质，而且对于驾驭面试进程，营造良好的面试心理氛围，都有重要影响。

观察是面试过程中的另一个主要手段。在面试中，要求主考官善于运用自己的感官，特别是视觉，观察应试者的非语言行为。它不仅要求主考官在面试中要善于观察应试者的非语言行为，而且要能指明应试者的行为类型，进而借助于人的表象层面推断其深层心理。对应试者非语言行为的观察，主要有面部表情的观察和身体语言的观察。

在面试过程中，除面部表情外，身体、四肢等在信息交流过程中也发挥着重要作用。比如手势，它具有说明、强调、解释或指出某一问题、插入谈话等作用，它是很难与口头语言分开的。

在面试过程中，具有不同心理素质的人，其身体语言的表现形式各不相同。一个情绪抑扬的人，他可能两肩微垂，双手持续地做着某个单调的动作，身体移动的速度相对较慢。而一个性格急躁的应试者，常常会无休止的快速运动手脚，双手还可能不断颤抖。一个缺乏自信和创新精神的人，会始终使他自己的双手处于与身体紧密接触的部位，头部下垂。一个人紧张或焦燥不安时，往往会出现膝盖或脚尖有节奏地抖动，手指不停地转动手里的东西，摆弄衣服，乱摸头发等。

在面试过程中，听觉的运用也十分重要，主考官应倾听应试者的谈话，对应试者的回答进行适度的反应，当应试者的回答与所提问题无关时，可进行巧妙的引导。在倾听应试者谈话时，应边听边思索，及时归纳整理，抓住关键之处。对应试者的谈话进行分析，比如是否听懂了主考官的提问，是否抓住了问题的要害，语言表达的逻辑性、层次性、准确性等。还可根据应试者讲话的语音、语速、腔调等来判断应试者的性格特征等。比如声音粗犷、音量较大者多为外向性格;讲话速度快者，多为性格急躁者;爱用时髦、流行词汇者大多虚荣心较强等。

2、面试的考察是一个双向沟通的过程

面试是主考官和应试者之间的一种双向沟通过程。在面试过程中，应试者并不是完全处于被动状态。主考官可以通过观察和谈话来评价应试者，应试者也可以通过主考官的行为来判断主考官的价值判断标准、态度偏好、对自己面试表现的满意度等，来调节自己在面试中的行为表现。同时，应试者也可借此机会了解除自己应聘的单位、职位情况等，以此决定自己是否可以接受这一工作等。所以面试不仅是主考官对应试者的一种考察，也是主客体之间的一种沟通、情感交流和能力的较量。主考官应通过面试，从应试者身上获取尽可能多的有价值信息。应试者也应抓住面试机会，获取那些关于应聘单位及职位、自己关心的信息。

3、面试的内容具有灵活多变性

面试内容对于不同的应试者来说是相对变化的、灵活的，具体表现在以下几个方面：

1、面试内容因应试者的个人经历、背景等情况的不同而无法固定。例如，两位应试者同时应聘招商局科员，一位有多年从事招商工作的经历，一位是应届大学本科毕业生。在面试中对两者的回答可能就各不相同。

2、面试内容因工作岗位不同而无法固定。不同工作岗位，其工作内容、职责范围、任职资格条件等都有所不同，例如国家民政局的有关岗位和国家人事部的考录岗位，无论其工作性质、工作对象，还是任职资格条件，都有很大差别。因此，其面试的内容和形式都有所不同，面试题目及考察角度都应各有侧重。

3、面试内容因应试者在面试过程中的面试表现不同而无法固定。面试的题目一般都事先拟定，以供提问时参照。但并不意味着必须按事先拟定好的题目逐一提问，毫无变化，而要根据应试者回答问题的情况，来决定下一个问题问什么?怎么问?如果应试者回答问题时引发出与拟定的题目不同的问题，主考官还可顺势追问，而不必拘泥于预定的题目。

总之，从主考官角度看，面试内容既要事先拟定，以便提问时有的放矢，又要因人因“事”(岗位)而异，灵活掌握;既能让应试者充分展示自己的才华，又不能完全让应试者海阔天空地自由发挥，最好是在半控制、半开放的情况下灵活把握面试内容。

4、面试的对象具有单一性

面试的形式有单独面试和集体面试。在集体面试中多位应试者可以同时位于考场之中，但主考官不是同时向所有的应试者发问，而是逐个提问逐个测评，即使在面试中引入辩论、讨论，评委们也是逐个观察应试者表现的。面试的问题一般要因人而异，测评的内容应侧重个别特征，同时进行会相互干扰。

5、面试的时间具有持续性

面试与笔试的一个显著区别，面试不是在同一个时间展开，而是逐个地进行。笔试是不论报考人数的多少，均可在同一时间进行，甚至不受地域的限制，例如每年七月的高考，尽管报考人数数百万，且分布在全国几十个省市，而考试时间却是统一的，因为笔试的内容有统一性。且侧重于知识考察，考察内容具体，答案客观标准，主观随意性较小，面试则不同。

1、面试是因人而异，主考官提出问题，应试者针对提问进行回答，考察内容不像笔试那么单一，既要考察应试者的专业知识、工作能力和实践经验，又要考察其仪表、反应力、应变力等，因此只能因人而异、逐个进行。

2、面试一般由用人部门主持，各部门、各岗位的工作性质、工作内容和任职资格条件等不同，面试差异大，无法在同一时间进行。

3、每一位应试者的面试时间，不能作硬性规定，而应视其面试表现而定，如果应试者对所提问题，对答如流，阐述清楚，主考官很满意，在约定时间甚至不到约定时间即可结束面试;如果应试者对某些问题回答不清楚，需进一步追问，或需要进一步了解应试者的某些情况，则可适当延长面试时间。

6、面试的交流具有直接互动性

与笔试、心理测验等人员甄选方式不同，面试中应试者的语言及行为表现，与主考官的评判是直接相连的，中间没有任何中介形式。面试中主考官与应试者的接触、交谈、观察也是相互的，是面对面进行的。主客体之间的信息交流与反馈也是相互作用的。而笔试、心理测验中，一般对命题人、评分人严加保密，不让应试者知道。面试的这种直接性提高了主考官与应试者间相互沟通的效果与面试的真实性。

面试测评的主要内容如下：

1、外表气质

是指应试者的体型、外貌、衣着举止、精神状态等。像国家公务员、教师、公关人员、企业经理人员等职位，对仪表风度的要求较高。研究表明，仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律、注意自我约束、责任心强。衣冠不整的人往往作风不严谨，思维不慎密，责任心不强。

2、知识储备

了解应试者所应掌握的各种知识的深度和广度，其知识更新是否符合职位的要求。作为对专业知识笔试补充，面试对专业知识的考察更具灵活性和深度。所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。

3、工作经验

一般根据查阅应试者的个人简历或求职登记表，作些相关的提问。查询应试者有关背景及过去工作的情况，以补充、证实其所具有的实践经验，通过工作经历与实践经验的了解，还可以考察应试者的责任感、主动性、思维力、口头表达能力及遇事的理智状况等。

4、表达能力

面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。考察的具体内容包括：表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。

5、分析能力

面试中，应试者是否能对主考官所提出的问题，通过分析抓住本质，并且说理透彻、分析全面、条理清晰。比如：你如何看待当前流行的学生精英夏令营?

6、应变能力

主要看应试者对主考官所得的问题理解是否准确，回答的迅速性、准确性等。对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对于意外事情的处理是否得当、妥当等。比如：一次你的朋友病了,你买了礼物去看他,在楼道里碰见你单位领导的爱人,她以为你是来她家的,顺手接过礼物,并说谢谢,问你如何说明你的真实来意并不使对方尴尬?

7、人际交往能力

在面试中，通过询问应试者经常参与哪些社团活动，喜欢同哪种类型的人打交道，在各种社交场合所扮演的角色，可以了解应试者的人际交往倾向和与人相处的技巧。比如：作为公务员，你如何团结和处理好本科室的人际关系。

8、情绪稳定性

自我控制能力对于国家公务员及许多其他类型的工作人员(如企业的管理人员)显得尤为重要。一方面，在遇到上级批评指责、工作有压力或是个人利益受到冲击时，能够克制、容忍、理智地对待，不致因情绪波动而影响工作;另一方面工作要有耐心和韧劲。比如：你走上领导岗位后，有一位职工因为分房的事情，手持砍刀闯进你的办公室，你怎么办?

9、工作态度

一是了解应试者对过去学习、工作的态度;二是了解其对现报考职位的态度。在过去学习或工作中态度不认真，做什么、做好做坏者无所谓的人，在新的工作岗位也很难说能勤勤恳恳、认真负责。比如：考上办公室科员后，你如何尽快适应工作环境?

10、上进心、进取心

上进心、进取心强烈的人，一般都确立有事业上的奋斗目标，并为之而积极努力。表现在努力把现有工作做好，且不安于现状，工作中常有创新。上进心不强的人，一般都是安于现状，无所事事，不求有功，但求无过，对什么事都不热心。比如：考上公务员后，你的近期目标和远景是什么?

11、求职动机

了解应试者为何希望来本单位工作，对哪类工作最感兴趣，在工作中追求什么，判断本单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。比如：你为什么要报考公务员?报考公务员对你的生活将会产生哪些影响?

12、业余兴趣与爱好

应试者休闲时爱从事哪些运动，喜欢阅读哪些书籍，喜欢什么样的电视节目，有什么样的嗜好等，可以了解一个人的兴趣与爱好，这对录用后的工作安排常有好处。比如：你最喜欢的一本书是什么?哪部电影对你影响最大?

13、其它问题

面试时主考官还会向应试者介绍本单位及拟聘职位的情况与要求，讨论有关工薪、福利等应试者关心的问题，以及回答应试者可能问到的其他一些问题等。

公务员录用面试程序的基本顺序如下：

1、入场抽签

考生根据所抽取的号码，按顺序入场面试。每人的面试时间限定在半小时以内。

2、面试答题

一般情况下，主考官都会请考生首先自述个人经历，包括个人基本情况、学习、工作经历等。然后主考官按照顺序宣读试题，考生一一作答，考生在回答试题时可以思考后再作答，有的还可以用笔简单写出提纲。

3、随机提问

考生答完规定面试试题后，有时主考官还会请评委临时提问。

4、考生退场

提问完后，主考官宣布“请考生退场”，考生刚由专门工作人员带领退场。

5、计分审核

主考官从评委手中收回《评分表》，交计分员计分。去掉最高分和最低分后，所得加权平均分为考生面试分数，一般情况下都是下一考生答题前公布前一考生的面试得分。

6、通知下一名考生入场

上一考生退场生，同时就有专门工作人员通知下一考生入场。考生需要注意的是：一定不要迟到，除特殊情况外，一般迟到20—30分钟将取消面试资格;进入考场前还得关闭通讯设备;一定要等待考官宣读完题目后再作答，每题答完后，可以说“答题完毕”。

1、实事求是原则

面试的时候，考生回答考官问题要从本人的实际情况出发，不狂妄自大，也不妄自菲薄，将自己的真实实力展示出来，对于缺点也无需掩饰。比如，在自述的时候，你可以通过简明扼要的自我介绍，把自己所取得的成绩自然地杂糅进去，增强考官对你的认可度。如果考官问及你的缺点，你可以抓主要的如实相告，不要罗列过多。

2、沉着冷静原则

进入面试考场后，看到严肃的气氛，考生不免会有些紧张。一定要尽快冷静下来，从容应试。认真听清楚问题，尽量快速反应。回答问题的时候要条理清楚、说理充分，充分展现出自己是谈吐清楚、头脑灵活、能够随机应变的人。

3、自然自信原则

近几年来，考录公务员的竞争越来越激烈。从1993年实行国家公务员制度以来，各级行政机关录用主任科员以下非领导职务的公务员都实行了凡进必考，这不仅提高了公务员队伍的素质，而且也保证了公务员队伍的纯洁性，防止了所谓的暗箱操作。所以，考生只要保持平和心态，真实展现自己工作、学习、生活的积累和各方面能力，用人部门必定会发现人才、识别人才的。无泪天使老师在给学员辅导的时候从来都不主张她的学员过分地放大和夸

张那些面试中的不公平因素，她一直告诉她的学员，不公平总是存在的，有白天就会有黑夜，但机会总是留给那些有准备的头脑的，谋事在人，成事在天。

面试时，千万不要出现不礼貌的行为，因为一些小动作也会被主考官列作评判内容。以下举例说明须留意的小节：

1、不嚼口香糖、不抽烟，尤其现在提倡禁烟，更不要在面试现场抽烟。与人谈话时，口中吃东西、叼着烟都会给人不庄重的感觉，也显得不尊重对方。

2、别弯腰垂头。这不但显得没朝气、精神不振，也会令人觉得你对此次面谈缺乏兴趣。正确的姿势应是腰干挺直，双手放置适当位置，双眼直视对方双目并面带微笑。

3、不可要求茶点，除非是咳嗽或需要一杯水来镇定自己。

4、不要随便乱动办公室的东西。

5、不要谈论个人故事而独占谈话时间。自己随身带的物品，不可放置考官办公桌上。可将公文包、大型皮包放置于座位下右脚的旁边，小型皮包则放置在椅侧或背后，不可挂在椅背上。

6、注意自己的说话姿态。以基本姿态来说，将手轻握放在膝上是最自然的、标准的，如果和主管谈得十分融洽，稍微有肢体语言的出现是自然现象。夸张的动作会让人厌恶，所以自己在肢体语言上要拿捏妥当才好。

7、注意眼睛看对方的位置。面试时，和主考官面对面那么长的时间，要看主考官脸上的哪个部位较适宜?大致上是看嘴的部分，如果想让对方了解你的企图心时，可看眼睛。眼睛和嘴巴一样都可说话，如眼朝下，不敢直视对方说话，则表示没信心。一般而言，直盯着对方的眼睛说话是较失礼。所以最好的方式是看对方的嘴巴，有特别想强调的部分，再看人事主管的眼睛，以强调自己的企图心，这样效果更好。

8、离座时记住椅子要还原，并向主考官行礼以示谢意。

第五篇：合伙应注意事项

【合伙建议】个人合伙应注意的事项

个人合伙纠纷在诉讼类型中占了不小的比例，当合伙纠纷诉诸法律时，当事人得到的结果往往是钱没有了，朋友也没有了。

在市场经济中，合伙经营其实是一个很好的经营模式，因合伙不单单是资金的结合，更重要的是人的结合，发生合伙关系的，往往是在一起的好朋友，因为彼此了解，容易合作。但在司法实践中，大量的合伙纠纷都是不欢而散，甚至酿成血的案件，出现纠纷的原因有的是碍于面子合伙时没有签订合伙协议，有的是虽然签订有合伙协议，但协议内容不规范，发生纠纷时做出不同的理解，针对这种情况，笔者建议，个人合伙一定要签订合伙协议，合伙协议要体现以下内容：

一、合伙人基本情况，按身份证填写，最好附上身份证复印件；

二、合伙项目；

三、合伙期限；

四、合伙人出资数额，时间，违约怎么办；

五、盈利分配、亏损分配；

六、事务管理分配

七、入伙、退伙的规定；

八、合伙结束的清算；

九、违约责任

如果将这些内容约定到合伙协议里面，发生纠纷时基本不会出现合伙尽、朋友交到头的现象。

一、案情

1995年12月20日，被告韦美尚经过他人介绍承揽百色市喜屯段改移公路1、2号桥兴建工程，后与原告韦宏儒、周桂权合伙投资承建该工程。1996年2月26日，原、被告签定联合股份承包喜屯段改移公路1、2号桥工程协议，协议的条款为：

一、股份的设置：出资以10万元作为一个股份，三个管理人员每人作为一个股份。本联合股份共出资40万元，另加三个管理人员共设七个股份；

二、本工程所购置的机械设备处置办法，本工程所购置的机械设备、工具作为三人的共同财产加以管理。待工程竣工后，如不继续合作，需经三人按价按股份处理；

三、利润分成和风险承担：本工程验收结算所得利润或所承担的风险按七个股份分成或承担；

四、职责：韦美尚同志作为该工程的总负责人主要负责工程的生产及与甲方单位（工程法宝单位）的业务协商。周桂权同志主要负责工程的技术指导；韦祖林（韦宏儒曾用名）同志主要负责材料的采购供应；三人要做到既分工又合作，保证工程顺利完成；

五、资金管理：本工程的所有开支要做到事后报告制；

六、根据工程合同的第十二条规定（本工程无预付款，乙方施工每满一个月由甲方根据完成工程量进行一次性结算并支付80﹪以上工程款给乙方。余下的工程待工程施工验收后五天内一次性付清给乙方），每月结算所得工程款提出部分资金按股份比例偿还原垫支款待偿还原垫支款后所剩余的工程款（包括质保金）作为利润来分成；

七、工程中所需要聘用的其他人员的待遇应根据各自工作量的大小，经三人研

究决定；

八、工程中所需发方的单项工程单价应经三个人研究决定；

九、以上协议经三个人签字生效后各执一份为凭，以便共同遵守。原、被告均在协议书上签字。尔后，被告韦美尚支付该工程保质金20万元，原告韦宏儒、周桂权各支出工程前期投资10万元。该工程于1998年元月完工并经建设单位验收结算领取全部工程款，次月14日，百色公路局退回质保金107500元。原、被告按原协议规定退回各自的投资款和质保金后，1998年2月14日，三合伙人进行工程利润结算，三人签字认可并按结算结果进行利润分配。分配后，白色市公路局于202_年10月8日将剩余的质保金92500元及利息10000退给韦尚美，韦美尚将该款占为己有。为此，原告诉至法院。

被告称：质保金是自己所交，在还没有收回的情况下，应属于自己所有，不能当作三人共有进行分配。

二、争议焦点

法院在审理过程中认为，本案的争议焦点是：百色市公路局退回的质保金92500元及产生的利息10000元是否能作为工程利润进行分配。三人对法院总结的本案争议焦点没有补充。

鉴于法院对案件争议焦点的归纳，可以看出，双方应该围绕：在1998年2月14日三人结算时止，韦尚美的20万元质保金是否已经从以前的工程款分配中得到扣除进行举证。如果已经扣除，那么其剩余的92500元及产生的利息10000元则可以作为工程利润进行分配。反之，应该是被告韦尚美所交纳且结帐时尚未得到兑现的私人款。但是由于1998年2月14日三人的结帐清单上并不能直接反映出是否已经从以前的工程款分配中得到扣除质保金。双方均不能举出有利的证据证明自己的主张。

法院经过审理认为，1996年2月26日原告与被告签定联合股份承包喜屯段改移公路1、2号桥工程协议，该协议是双方当事人的真实意思表示，协议合法有效。双方当事人应该严格按照协议规定的内容履行合同的权利义务。原、被告在合伙合同承包工程过程中，根据三人鉴定的协议第六条的规定，结算所得工程款提出部分资金按各自投资本金比例偿还原垫支款，待偿还原垫支款后所剩余的工程款作为利润来分成。结合从工程合同的第十二条规定中反映出：发包方在施工每满一个月，根据完成工程量进行一次性结算并支付80﹪以上工程款给原被告，因此推断出1998年2月14日三人结算时止，韦尚美的20万元质保金是否已经从以前逐月结算的工程款分配中得到扣除，百色市公路局退回的质保金92500元及产生的利息10000元应该作为工程利润进行分配。最后判决：被告退给二原告工程利润款共计55714.28元。

三、评析

合伙是指由各合伙人订立合伙协议共同出资、合伙经营、共担风险，并对合伙债务承担无限连带责任的营利性组织。合伙投资是以多人共同出资为主要形式的投资模式，合伙人之间基于个人信誉而共同组建的，但在利益面前由于个体素质的不同而失去信誉的合伙人并不少见。这类纠纷往往发生在履行合同个人分工的不明确或者产生利益的分配时。因此各方在订立合同时必须充分考虑合同的方方面面，尽量预见可能产生纠纷的环节，尤其是结算环节，以避免此类问题的产生。下面仅结合本案谈谈合伙合同应该注意的几点问题。

1、合同协议必须充分考虑利益的分配和风险承担所存在的隐患，载明利益分配方案和风险承担比例。在实践中，由于合伙人之间一般都有一定的信任基础或某种感情关系，加上对合伙事务缺乏长期性打算，因而往往不太在意合伙协议。在内容上，对合伙协议的条款不仔细推敲，或是很粗略。在形式上，对合同形式也不太讲究，有时甚至是口 合同，这往往为以后的合作埋下隐患。当然，一般说来，由于合伙人之间往往具有一定的信任关系，因此而生的欺诈型风险与陷阱不多，但由于许多问题事先未予考虑，在合伙过程中如果涉及到彼此之间的利益分配和风险责任分摊，就会出现麻烦。

2、利益分配方案在结算时必须得到完全体现。结算清单必须载明各款项的性质，即收入的性质和个人所得的性质以及剩余财产性质，如果是阶段性结算，不但要载明此阶段内收入的数额、欠帐的情况、各合伙人对合伙集体财产的掌控情况和拖欠情况、尤其是要注意与上阶段结帐遗留问题形成承接关系，使之形成帐目收支情况的链条关系，以防事后各方因利益的分配产生怀疑时查帐解决问题。如果是散伙清算，除了以上问题之外，还要在清算清单上载明剩余财产和资金或拖欠帐目的性质以及如何处置。本案发生的原因是因为当事人在每次结算是没有注明个人收入的性质，使得后来产生了“在历次的结帐时个人的投资是否已经在结帐中得到退回？”的问题。最后一次清算时，结算清单上只载明了各方的收入和支出情况，对百色市公路局尚未退回的质保金92500元及将来的利息如何处置没有明确的说明。因此，为后来产生的官司问题埋下了隐患，使得案件的真实情况难以在书面文字上得到体现。

合伙应注意的问题 202_-08-03 16:41 今天和一位朋友聊天。他说想合伙和人做生意，我说了几点意见给他，现在也在此公布一下吧，希望对也想合伙做生意的朋友也有一些参考作用吧。

那么到底如何合伙做生意呢？其实也不算难，具体主要注意以下几点就基本可以了。

1、首先要建立共识，大家取得信任。如果一开始大家都不信任对方，那么是很难合作成功的。

2、第二是要建立一套合作规则。一切按合作的规则办事，不能只凭感情处理问题。这是最重要的一点。比如说：虽然大家股份各占50%，但说好人事权是我管的，你就算占股份再多，也不能干涉。不能说你有一个朋友想进来，你就可以让他进来。一定最终要我同意才行，因为事先大家说好这个权力是我为最终的决定权的。或者有些人会心软，觉得大家都是朋友，不是朋友也不会合伙做生意啦，一下子难以拒绝，但这个人其实你是不喜欢的，觉得不适合的，但最终还是碍于面子同意了。其实这样是错误的。是的，合作做生意，大家不要斤斤计较，但指的是非原则的问题，如果是原则的问题，一定要“斤斤计较”。如果原则问题都可以放弃，那么你们的合作最终我想是会失败的。

3、不要让自己的亲属在公司指手划脚。

这里说的并不是说不能请自己的亲人加入公司，我指的是那些并没有在公司有正式职位的亲属，如彼此的父母，妻子，弟妹等，他们在外面有自己的工作，没在公司正式任任何职务，但他们是合伙人的亲人，但却在一旁指手画脚，中伤对方。不要让这种现像出现。这也是非常伤害大家合作的问题。这种问题合伙人事先也要商量好，形成共识，并且自己约束自己的亲人。当然，这并不是说不可以让自己的亲属给你意见，但给意见应在背后，不能让他们当着你的合伙人的面说，特别是不能让他们直接去说你的合伙人，就算合伙人真的有错。

4、保持经常交流和沟通。这也是非常重要的一点。这点第一是可以不断加深双方信任。第二是多交流，多了解对方，能更好地协调工作。第三是可以及时化解双方的矛盾，不让其发展壮大。

5、财务要透明，要彼此一清二楚。一定要一个人请会计，一个人请出纳，或者过一段时间大家交换。合伙做生意就是为了赚钱，如果财务都不清不楚，大家都不知谁贪污了谁，那么最终也一定是失败的。对于这一点，有些朋友说，刚开始时公司规模比较小，还请不起会计出纳，如何办？那就两个人自己做帐，比如两人去银行开一本存折，把两人合伙做生意的钱全部放入这本存折，然后做一本银行日结帐。总之钱一定要明明白白，不能有任何的蔬忽。因为钱是最易伤感情的问题，也是最重要的问题。再有的帐目要做两本，各人一本。这样就明明白白，不怕对方修改帐目，因为大家都有底。

6、最后一点是合伙人彼此都要有一颗宽容的心。凡事都不要太斤斤计较。出现问题先查找问题所在，不能动不动就发火。要知道大家

都是老板。向对方发火会让你的合伙人觉得很没面子。面子比任何东西都大。面子都不留给别人，那么你们的合作就会出现大问题了。总结：有些朋友认为，如果按上述方法，实在是太烦琐了，这样就根本就等于不信任自己的合作伙伴。错。永远要记住：信任是建立在实实在在的合作上，而并非单凭感觉就可以信任别人。就算对方是你认识了100年的朋友。有句话说得好，知人知面不知心啊！认识时间长就代表对方不会欺骗你？哈，你的社会经验也太少了吧？而且这样做，也正是最大限度地维护了大家的信任和朋友关系。合伙做生意，问题其实是非常多的，但主要是以上几个问题。