下载文档第一篇：秘书从业经验：做好党委秘书工作的几点切身感受（本站推荐）
我曾在党委秘书岗位上工作了8年时间，这期间，不仅得到很大锻炼，丰富了经历，而且学到了很多东西，提高了综合素质。现将自己这方面的切身感受和体会介绍给大家，供参考。
一、要切实把握党委秘书工作的特点规律
党委秘书岗位光荣、受益终生。从职能上讲，是党委和领导的参谋和助手，但没有独立业务;从服务对象上讲，直接为党委和首长服务，并对他们负责;从单位上讲，没有正式编制，没有特殊权利，没有专项经费，是“清水衙门”;从个人讲，不论哪一级职务，都是普通机关干部，既不带长，又不挂职，不是“热门职业”。做党委秘书工作，加班加点多，工作量大，牺牲的是休息和娱乐时间，得到的是更多学知识、长才干、强素质的机会;工作要求高、负荷重、节奏快，能够培养紧张快干、严谨高效的工作作风;做不到精通某项业务，成不了某个方面的专家，但可以多学博采、全面熟悉。在党委秘书岗位上经受的锻炼是多方面的，有些收获甚至是终身受益的。
(一)接受的信息量大，可以拓宽视野，了解全局，为增强综合分析判断能力、提升思维层次，提供了得天独厚的平台。党委秘书在接受信息方面，有着得天独厚的条件。一是上级精神能尽早知道，各项指示、规定及要求，不管是电话通知，还是下发文件，都能及时看到。有些内容在报纸和文件刊发之前，可从中先学一步。二是首长指示能及时接受，首长提出的新思想和新要求，有时是在会上讲的，有时是在机关呈批件上批注的，有时是当面交待的，党委秘书都能通过参加有关会议、与首长直接交流、阅读首长批示抄清及时掌握，较机关业务部门早一些学习和理解。三是机关活动能全面了解，各部门正在开展什么活动，工作进展到什么程度，准备采取什么动作，党委秘书能通过各种渠道了解到、控制住。四是单位情况能全面准确掌握，单位的基本工作动态、重要思想动向，领导的主要活动以及重大事故、案件和问题，都可以从查看各级各类上报文电中找到答案，这种信息渠道畅通、信息来源广泛、信息真实性强的优势，既为党委秘书开展工作提供了有利条件，也有助于个人充实头脑、活跃思维。
(二)涉及的工作领域广，可以博采众长，吸取精华，在完成大项工作和中心任务中受到锻炼。常委会讨论研究的一些事情，往往是单位建设各个方面的重大问题;党委常委特别是主要首长讲话涉及到的，往往是方方面面的工作;写报告、发通知、搞总结的内容，往往是无所不有;组织会议、起草材料，往往是与机关其它部门的同志一起合作;就连平时收集情况，统计数字，整理资料，也能牵扯到机关许多部门。这种宽正面、大纵深式的工作方法，需要党委秘书眼观六路，耳听八方，广交朋友，搞好协调。常常有这样的感受：多接触一个方面的工作，就多一个熟悉的领域;多参与一个活动，就积累一些实际工作经验;多同一个部门的同志合作共事，就多学到一些工作方法。
(三)参加上层活动的机会多，可以提高认识问题的站立点，学会分析处理问题的科学方法，准确理解党委和首长的意图。党委秘书每年都要随领导同志参加党委常委会、党委全会、民主生活会等会议活动，搞好会议保障、为首长准备发言材料的过程，就是锻炼提高认识问题层次和分析处理问题能力的过程。有时跟随首长下基层了解情况、进行调查研究，可以从中捕捉到首长关注什么、思考什么、提倡什么、反对什么，学到如何评价基层，如何看待基层建设形势，如何发现和解决带倾向性问题的方法。更为经常的是召开常委会时，常委们围绕议题发表意见、统一思想、民主决策，他们的思维方式、战略眼光和领导艺术，都是难得的学习范例。
(四)工作的标准高、要求严，可以变压力为动力，养成处处慎重、事事认真的良好习惯。在其它部门工作，处理一个问题、起草一份材料，能够层层把关，级级过滤，可以避免和减少错漏，即使出现了也有充裕的时间弥补。而党委秘书直接为首长服务，出手材料一步到位，协调的事务直接牵涉首长，一旦出现错误，就没有任何补救的余地。做党委秘书工作，要求做到滴水不漏、万无一失。在这种环境之中工作，自然压出高效率，逼出好作风。
二、要努力提高做好党委秘书工作的能力
当一名称职的党委秘书，必须炼就很强的能力素质。否则，肯定胜任不了本职，也不可能完成担负的工作任务。
(一)要在参与全局性工作中学习提高宏观思考问题的能力。党委秘书由于职责的关系，经常会参与一些全局性工作，必须站在党委、首长的角度思考全局性的问题，不断提高宏观思考问题的能力。一是要注重提高自己的理论素质。理论素质是一个人素质的核心和灵魂。有的同志说，写文章写到一定程度，就是个理论功底问题，是个哲学问题。我感到这话很有见地。如果文章缺乏思想性，是很难给人以启发的。作为党委秘书，如果没有较为扎实的理论功底，那么写出的文章很有可能会因为“浅”而通不过，提出的建议可能因为“小”而不被领导采纳。上级的文电，领导的讲话，都是着眼全局提出来的，理论性、指导性都很强，通过经常学习和思考，从中不但能学到写文章的技巧，更重要的是学习到思维方法;对报刊的社论、评论员文章、理论研究文章等，也要耐下心来细嚼慢咽，这样不断地坚持，在潜移默化中就提高了理论素质。二是要注重站在党委的角度思考问题。党委秘书所担负的工作任务，要求我们必须站在全局的角度思考问题，否则就很容易局限于具体工作，因缺乏深度和高度而达不到领导的要求。要敢于换位思考，敢于小官想大事、说大话，敢于站在领导的位置上思考、分析和把握问题，努力达到超前思维、同步思维和跟踪思维的要求。三是要注重全面了解熟悉情况。不了解全局，就站不到全局的高度，看问题的层次就上不去。党委秘书了解掌握情况有许多得天独厚的条件：文件资料多，可以及时了解全局上的情况，熟悉上级的指示精神，掌握机关和单位开展工作的情况;与首长接触多，可以及时了解首长思考什么，关注什么;参加会议多，可以及时了解党委的决策意图和工作思路。充分利用这些便利条件，对面上的情况就有了较为全面的了解，也为完成首长交办的的任务奠定了一个较为扎实的基础。
(二)要在参与起草各类综合性材料中学习提高综合归纳能力。党委秘书承办的材料中，有领导讲话、情况报告、纪要等文体，这些材料的写作都需要较强的综合归纳能力。提高综合归纳能力，我感到没有多少捷径可走，关键是多学、多想、多练。多学，就是向首长学、向有经验的同志学，向书本学。比如召开常委会时，主要领导往往会在会议结束时作一个总结性讲话，这个讲话一般都是主要领导在集中常委们智慧的基础上形成的。在作记录时，就要认真揣摩，领导是怎么把握主次、怎么分清轻重缓急、怎么进行概括的，从中学会正确的归纳方法。再比如，起草常委会议纪要时，如果是自己先拿初稿，领导在把关时会对综合归纳不够精确的地方进行一些修改，自己就要进行反复比较，从中分析领导是怎样进行归纳的，这样长期坚持下去，对自己的提高帮助是很大的。多想，就是进行抽象思维，善于通过事物的现象认识和把握本质，并从大量的、个别事物中找出他们之间的规律性的东西。这样写出的材料才能体现出综合性，做到有高度、有深度。多练，就是勇于自加压力，勤学苦练，通过多写多练，逐步提高综合归纳能力。在工作中，对每一次的锻炼机会都要十分认真对待，无论是起草讲话、报告，还是调查报告、会议纪要，每次都要尽最大努力，力求写一次有一次的进步。1 2
第二篇：做好党委秘书工作的几点切身感受
做好党委秘书工作的几点切身感受
我曾在党委秘书岗位上工作了8年时间，这期间，不仅得到很大锻炼，丰富了经历，而且学到了很多东西，提高了综合素质。现将自己这方面的切身感受和体会介绍给大家，供参考。
一、要切实把握党委秘书工作的特点规律
党委秘书岗位光荣、受益终生。从职能上讲，是党委和领导的参谋和助手，但没有独立业务；从服务对象上讲，直接为党委和首长服务，并对他们负责；从单位上讲，没有正式编制，没有特殊权利，没有专项经费，是“清水衙门”；从个人讲，不论哪一级职务，都是普通机关干部，既不带长，又不挂职，不是“热门职业”。做党委秘书工作，加班加点多，工作量大，牺牲的是休息和娱乐时间，得到的是更多学知识、长才干、强素质的机会；工作要求高、负荷重、节奏快，能够培养紧张快干、严谨高效的工作作风；做不到精通某项业务，成不了某个方面的专家，但可以多学博采、全面熟悉。在党委秘书岗位上经受的锻炼是多方面的，有些收获甚至是终身受益的。
（一）接受的信息量大，可以拓宽视野，了解全局，为增强综合分析判断能力、提升思维层次，提供了得天独厚的平台。党委秘书在接受信息方面，有着得天独厚的条件。一是上级精神能尽早知道，各项指示、规定及要求，不管是电话通知，还是下发文件，都能及时看到。有些内容在报纸和文件刊发之前，可从中先学一步。二是首长指示能及时接受，首长提出的新思想和新要求，有时是在会上讲的，有时是在机关呈批件上批注的，有时是当面交待的，党委秘书都能通过参加有关会议、与首长直接交流、阅读首长批示抄清及时掌握，较机关业务部门早一些学习和理解。三是机关活动能全面了解，各部门正在开展什么活动，工作进展到什么程度，准备采取什么动作，党委秘书能通过各种渠道了解到、控制住。四是单位情况能全面准确掌握，单位的基本工作动态、重要思想动向，领导的主要活动以及重大事故、案件和问题，都可以从查看各级各类上报文电中找到答案，这种信息渠道畅通、信息来源广泛、信息真实性强的优势，既为党委秘书开展工作提供了有利条件，也有助于个人充实头脑、活跃思维。
（二）涉及的工作领域广，可以博采众长，吸取精华，在完成大项工作和中心任务中受到锻炼。常委会讨论研究的一些事情，往往是单位建设各个方面的重大问题；党委常委特别是主要首长讲话涉及到的，往往是方方面面的工作；写
报告、发通知、搞总结的内容，往往是无所不有；组织会议、起草材料，往往是与机关其它部门的同志一起合作；就连平时收集情况，统计数字，整理资料，也能牵扯到机关许多部门。这种宽正面、大纵深式的工作方法，需要党委秘书眼观六路，耳听八方，广交朋友，搞好协调。常常有这样的感受：多接触一个方面的工作，就多一个熟悉的领域；多参与一个活动，就积累一些实际工作经验；多同一个部门的同志合作共事，就多学到一些工作方法。
（三）参加上层活动的机会多，可以提高认识问题的站立点，学会分析处理问题的科学方法，准确理解党委和首长的意图。党委秘书每年都要随领导同志参加党委常委会、党委全会、民主生活会等会议活动，搞好会议保障、为首长准备发言材料的过程，就是锻炼提高认识问题层次和分析处理问题能力的过程。有时跟随首长下基层了解情况、进行调查研究，可以从中捕捉到首长关注什么、思考什么、提倡什么、反对什么，学到如何评价基层，如何看待基层建设形势，如何发现和解决带倾向性问题的方法。更为经常的是召开常委会时，常委们围绕议题发表意见、统一思想、民主决策，他们的思维方式、战略眼光和领导艺术，都是难得的学习范例。
（四）工作的标准高、要求严，可以变压力为动力，养成处处慎重、事事认真的良好习惯。在其它部门工作，处理
一个问题、起草一份材料，能够层层把关，级级过滤，可以避免和减少错漏，即使出现了也有充裕的时间弥补。而党委秘书直接为首长服务，出手材料一步到位，协调的事务直接牵涉首长，一旦出现错误，就没有任何补救的余地。做党委秘书工作，要求做到滴水不漏、万无一失。在这种环境之中工作，自然压出高效率，逼出好作风。
二、要努力提高做好党委秘书工作的能力
当一名称职的党委秘书，必须炼就很强的能力素质。否则，肯定胜任不了本职，也不可能完成担负的工作任务。
（一）要在参与全局性工作中学习提高宏观思考问题的能力。党委秘书由于职责的关系，经常会参与一些全局性工作，必须站在党委、首长的角度思考全局性的问题，不断提高宏观思考问题的能力。一是要注重提高自己的理论素质。理论素质是一个人素质的核心和灵魂。有的同志说，写文章写到一定程度，就是个理论功底问题，是个哲学问题。我感到这话很有见地。如果文章缺乏思想性，是很难给人以启发的。作为党委秘书，如果没有较为扎实的理论功底，那么写出的文章很有可能会因为“浅”而通不过，提出的建议可能因为“小”而不被领导采纳。上级的文电，领导的讲话，都是着眼全局提出来的，理论性、指导性都很强，通过经常学习和思考，从中不但能学到写文章的技巧，更重要的是学习
到思维方法；对报刊的社论、评论员文章、理论研究文章等，也要耐下心来细嚼慢咽，这样不断地坚持，在潜移默化中就提高了理论素质。二是要注重站在党委的角度思考问题。党委秘书所担负的工作任务，要求我们必须站在全局的角度思考问题，否则就很容易局限于具体工作，因缺乏深度和高度而达不到领导的要求。要敢于换位思考，敢于小官想大事、说大话，敢于站在领导的位臵上思考、分析和把握问题，努力达到超前思维、同步思维和跟踪思维的要求。三是要注重全面了解熟悉情况。不了解全局，就站不到全局的高度，看问题的层次就上不去。党委秘书了解掌握情况有许多得天独厚的条件：文件资料多，可以及时了解全局上的情况，熟悉上级的指示精神，掌握机关和单位开展工作的情况；与首长接触多，可以及时了解首长思考什么，关注什么；参加会议多，可以及时了解党委的决策意图和工作思路。充分利用这些便利条件，对面上的情况就有了较为全面的了解，也为完成首长交办的的任务奠定了一个较为扎实的基础。
（二）要在参与起草各类综合性材料中学习提高综合归纳能力。党委秘书承办的材料中，有领导讲话、情况报告、纪要等文体，这些材料的写作都需要较强的综合归纳能力。提高综合归纳能力，我感到没有多少捷径可走，关键是多学、多想、多练。多学，就是向首长学、向有经验的同志学，向书本学。比如召开常委会时，主要领导往往会在会议结束时
作一个总结性讲话，这个讲话一般都是主要领导在集中常委们智慧的基础上形成的。在作记录时，就要认真揣摩，领导是怎么把握主次、怎么分清轻重缓急、怎么进行概括的，从中学会正确的归纳方法。再比如，起草常委会议纪要时，如果是自己先拿初稿，领导在把关时会对综合归纳不够精确的地方进行一些修改，自己就要进行反复比较，从中分析领导是怎样进行归纳的，这样长期坚持下去，对自己的提高帮助是很大的。多想，就是进行抽象思维，善于通过事物的现象认识和把握本质，并从大量的、个别事物中找出他们之间的规律性的东西。这样写出的材料才能体现出综合性，做到有高度、有深度。多练，就是勇于自加压力，勤学苦练，通过多写多练，逐步提高综合归纳能力。在工作中，对每一次的锻炼机会都要十分认真对待，无论是起草讲话、报告，还是调查报告、会议纪要，每次都要尽最大努力，力求写一次有一次的进步。
（三）要在执行突击性任务中学习提高快速反应能力。党委秘书工作节奏快，有时起草一个讲话，从受领任务到完成任务，只有一两天时间，如果按部就班地去实施，没有紧张快干的作风，想快速高效地完成是不可能的。一是要超前计划。凡事预则立，不预则废。树立超前的思想观念，当天的要当天完成，决不能慢慢吞吞、按部就班，以致造成工作积压，对下一步可能担负的工作任务、可能出现的情况要预
先考虑，早谋划、早动手，这样一旦接受任务就能很快进入情况，赢得工作主动权。工作想在前、谋在先，才能有效地防止因思想准备不足而仓促上阵、因计划不周而被动应付、因缺乏深思而影响质量。二是要有很强的吃苦精神。时间要求急、工作任务重、加班加点多，是党委秘书工作的一个突出特点。做好党委秘书工作，需要付出大量辛苦的汗水和心血，害怕吃苦受累，没有任劳任怨、忘我工作和吃苦精神是不行的。特别是遇到会议活动，经常通宵达旦地“连轴干”，甚至吃住在办公室，连续加班加点，否则就很难在规定的时间内优质高效地完成任务。三是要占有大量资料。党委秘书经常会遇到一些急活，既有份内的，也有份外的，有的完成起来难度还很大，没有一定的资料积累和知识储备，想在最短的时间内完成任务是不可能的，更别说拿出精品了。“天下文章一大抄，看你会抄不会抄”，这是一句戏言，也是经验之谈。会抄的前提是详细占有资料，资料不多或不全，有时写起文章来就显得捉襟见肘。党委秘书一定要注意积累资料，一旦需要就能信手拈来，这项工作做好了，一定会在实际工作中尝到很多甜头。
（四）要在承办日常工作中学习提高严谨细致办事的能力。机关工作无小事，党委秘书工作更是如此。有些工作虽然是日常性的，但如果工作不细致，一旦出现失误，轻则影响相互关系，重则可能贻误工作，影响领导威信，损害单位
建设。可以说，严谨细致是对党委秘书工作的基础要求。培养严谨细致的作风，一是提高办事质量。承办领导交办的事情时，正确领会意图，抓紧办理，落实后及时汇报，做到件件有着落，事事有回声。工作中，要多请示，多汇报，不可自作主张，随意答复。二是熟悉办文程序。办文是党委秘书大量的、经常的一项工作，比如，代党委起草的文件信函，必须经党委领导同志审阅并按规定程序签署以后，方可发出；组织传阅文件，必须严格按规定范围、时间和顺序进行，有效控制文件的去向和传阅进度，尤其要掌握好特急和绝密文件的传阅；查阅党委常委会议记录，须经书记或副书记批准，等等，这些都是我们在工作中必须遵循的基本程序。三是严格保密纪律。党委秘书保管的文件密级程度高、数量多，稍有不慎，就有可能发生泄密问题。对文件要及时分类归档，尤其对绝密件的管理，认真登记，专柜专放。在承办常委会的日常工作中，会接触大量的核心机密，不能向任何无关人员泄露，平时坚持做到不该问的不问，不该说的不说，做到守口如瓶。
三、要真正具有履行好党委秘书职责的多种本领
党委秘书服务层次高，工作要求严，责任压力大，要做一名合格的党委秘书，应当具有高人一筹的本事，发挥好多方面的作用。
一要当好智囊。党委秘书在做好具体工作的同时，还应当对领导同志进行智力辅助，发挥智囊作用。这就要求党委秘书胸怀全局，及时把握领导的思索焦点，紧紧围绕领导意图想问题、办事情。领导决策前，要注意收集有关资料，提供信息，供领导决策参考；决策酝酿过程中，要力所能及地进行咨询、论证，使领导决策更正确完善；决策实施过程中，要抓好信息反馈，协助领导发现和解决决策实施中的问题。比如，根据领导指示，对下级党委的报告起草批复，对某项工作写出情况报告，草拟领导同志的讲话搞，对某个问题提出处理意见，不管领导采纳与否，都是在起参谋作用。
二要做个“通才”。党委秘书往往是集文字、机要、会务、行政秘书等多重身份于一身，工作的政策性、综合性很强，应该是一个“通才”和“杂家”。至少需做到“三要”：要知规定，对党委的议事范围、议事规则、审批权限，以及上级对党委建设和领导工作的各项要求，做到心中有数；要会办事，实际办事能力是对党委秘书学识、品德、人际关系的综合检验，尤其是党委秘书的工作，总是依靠机关部门来完成的，缺乏这种能力，就无法顺利开展工作；要拓宽知识面，理论知识、业务知识要丰富，自然科学、历史知识、文学艺术也要有所涉猎，就是对天文地理、社情民意，也应尽可能多了解一些。现在领导同志对办公自动化的要求越来越高，需要更多地借助于微机、复印机、传真机等，学会使用
这些设施，工作效率可以大为提高。学习总是无止境的。兴趣广泛、强记博学，既能丰富和充实自己，也有助于更好地履行职责。
三要善于协调。党委秘书在机关中，处于“结合部”的位臵，负有沟通上下左右联系、帮助领导搞好协调的任务。从某种程度上讲，把各方面关系协调好，秘书工作就成功了一半。我们经常遇到的是，在安排领导活动时，要同有关部门、有关人员联系，了解掌握有关领导同志的工作日程，恰当提出常委活动的建议，避免互相撞车；在工作任务安排上，既要熟悉上级对完成主要工作的要求和时限，又要了解有关部门对各自工作的提法和打算，还要考虑到基层承受能力，遇有矛盾和问题适时提出建议；在上下左右关系上，要根据领导意图，适时通报交流有关情况，以利于增进了解，互相支持，同心协力地做好工作。
四要热心服务。机关就是服务，党委秘书也不例外。从某种意义上讲，服务水平的高低会直接影响到工作水平和工作效率。一是对首长要忠诚。党委秘书直接为首长服务，具有很强的政治意识、具备过硬的政治素质、政治上坚定可靠，是从事党委秘书工作的首要前提和基本要求，任何时候任何情况下，都要坚定不移地与党中央保持高度一致，坚决维护党委和首长的权威。二是对机关要坦诚。对职责范围内的业
务工作，要严格按照有关规定，积极主动，热心服务，不厌其烦。对领导安排由几个部门联合办理的事，要主动牵头，对一些因一时难以明确职能部门而暂无人办理又必须办理的事情，要自觉负起责任。当机关在起草材料、上报信息、把握政策等方面中遇到困难和问题需要帮助时，要及时报告领导，在不违反有关规定、确保不泄密的情况下，提供力所能及的方便。三是对基层要热忱。党委秘书要有很强的群众观念，注重深入基层开展调查研究，把群众工作、生活中的困难问题及时准确地向首长反映，并根据首长指示抓好落实。
第三篇：把握七个辩证关系做好党委秘书工作
把握七个辩证关系做好党委秘书工作
党委秘书是党委的主要参谋与助手，是党委意图的具体组织者和实施者，其工作的好坏，直接关系到党委决策能否顺利贯彻实施，直接关系到党委的形象和权威的树立。因此，做好党委秘书工作十分重要。笔者通过多年来的学习和实践，认为做好这项工作，秘书不仅要具备较高的政治思想水平和品德智能，更需领悟党委秘书工作艺术之精髓。秘书要与领导配合默契，做到心领神会，较好地完成日常工作，就要把握好以下七个辩证关系。
一、尊重而不奉承吹捧
秘书工作者时时需注意、处处应谨慎的是理顺与领导的关系，能否处理好这一关系最能体现秘书的工作艺术。秘书总的原则应以工作为重，从领导与被领导的地位出发，对每一位领导的人格、地位等都应同等尊重，全力配合、积极协助领导工作，竭力为领导服务。领导者有不同的个性特点或类型。尊重领导应体现在根据领导者的不同性格类型采取不同的相处艺术。如性格内向的领导，喜欢独自思考问题与办理事务；性格外向的领导，善于，人际交往，喜欢同别人一起商量工作i对于前者，秘书最好是在事前当参谋，事后做助手，当领导独立思考时，应尽量少插嘴，以免干扰他的思考；对于后者，要及时协助和组织人员出谋划策，集思广益，并有分寸地参与其中，发挥参谋助手作用。
在与领导班子里的多位领导相处时，一定要尽力维护领导班子的团结和威信，不能从感情出发、看人行事、意气用事，不能近此疏彼、厚此薄彼，更不能当甲领导面吹捧乙领导，当乙领导面埋怨或否认丙领导等。要始终与多位领导保持经得起考验、革命同志式的关系。当然，有时候也可能会和领导发生一些误会，要敢于面对，勇于承认，善于解释，不要让小疙瘩积成大结。
二、主动而不被动应付
秘书工作应以领导工作为轴心，秘书要紧紧围绕这一轴心，进行全方位的辅助性工作。辅助性决定了秘书工作的被动性。秘书要化被动为主动，注重提高以下四个方面的工作艺 术：一是争取同领导者一样了解和掌握全局性工作；二是争取同领导者一样了解和掌握一个时期的重点工作，分清工作的轻重缓急，主动排除干扰中心工作的事项；三是研究领导工作的思路，分析领导的意图，并加以理解、完善和落实；四是积累和储存有关工作资料，该记住的要记熟，该保存的要存档。有了这四个方面的基础，在工作中才能与领导者有一致的认识，才能有共同的情感和语言，商量工作时，补充和修正的意见才能提到点子上。
在日常工作中，秘书要善于将领导的决策内容、实施方案和一个时期的中心工作进行分解、立项，明确先做什么、后做什么以及各项工作的措施等，按计划列出明细运行图，这样才能在被动性的工作中做到主动出击、游刃有余。
三、服从而不盲从附和
秘书工作在机关起着调度、协调、综合的作用。秘书人员在党委 “中枢神经”工作，必须提高党性观念，加强自我修养，具有无私奉献的精神和甘当无名英雄的品质。这是一个长期的锻炼过程，需要付出艰辛的努力。秘书处在这样一个重要位置，就得和领导拉一套马车，按领导者的意图行进。但是，服从并不等于盲从和不加分析的附和，这就要求秘书对各项工作做好分析：一是从分析中加深对领导意图的理解，增强做好工作的信心；二是从分析中拾遗补缺，进一步完善工作。按领导者的意见办事要坚持原则，对正确的意见要坚决执行，对一些不正确的、违法乱纪、以权谋私的点子或行为，不仅不能办，还要坚决抵制和反对。
四、补台而不挖角拆台
秘书要在多位领导之间当好参谋、搞好协调。首先，心里要有一杆平衡秤。与日常交友多从感情和兴趣出发不一样，在多位领导者面前，不论是在思想感情上，还是在行为活动 上，秘书都不能产生倾斜度，应一视同仁，不论哪位领导安排的工作都要做好，不能有的去
做，有的不去做，或三心二意地去做。其次，要补台而不拆台。领导之间产生分歧时，只能被动地双向地劝慰，弥合、消除矛盾，不能主动地单向地瞎掰扯、乱搅和，应本着工作上的支持、感情上的友谊去做工作，而不能站在一边、冷落另一边，更不能为某一边提供反对另一边的材料，对某领导进行挖角、拆台，这样只能扩大分歧，加深矛盾。
五、沟通而不封闭堵塞
秘书工作起着上百达情、左右疏通的作用。因此，秘书人员必须做到腿勤、耳勤、嘴勤，及时进行沟通和协调。当然，上下达情也有艺术性，在下达的时候，要站在上级角度，把上情不漏地讲得清清楚楚；在上报的时候，要站在下级角度，把下情不贪地说得明明白白。在现实工作中，上下级领导不论是在看问题的观点和方法上，还是在解决问题的战略和战术上，都会存在一定程度的差异。这种差异是客观的，也是可以理解的。遇到这种情况，应尽可能地找出差异的结合点，尽量缩小差异，千万不能造成信息传达的堵塞。成功的沟通关键之处在于能将两级领导在某种认识上存在的差异，通过秘书的提炼，最终达成行动上的二致。
六、挡驾而不阻拦干涉
做好“挡驾”工作，是减轻领导额外压力的有效手段，是理顺涉外、涉访事宜的“防火墙”，对于保障领导办公议事、维护机关工作环境都有重要意义。秘书对来访者的态度应冷静、谦和、诚挚，要有好风度、好品德。对一些缠身棘手的事项，应体现出耐力，不能强行干涉、一味阻拦，更不能以烦对火、以火对暴。
在“挡驾”的过程中，应注意语言的运用和接待的艺术。语言的运用有规律可循，对平级或下级的同志，应使用谦虚、磋商、供参考的语气；对上级，则应多用请示报告、探询的语气。对待来访者应体现出热情，给予关照协助，因为来访者是办事的，因此，接待的重点也要放在办事上。办事应以合理、合法为准则，先将来访者要办的事情弄清楚，然后进行分析归类，对属于领导审批和需要急办的事项，应立即协助来访者找主管领导办理，如领导外出，宜将事留下待领导回来解决，有了结果马上转告；对属于职能部门管理的事项，应协助来访者找职能部门办理；对于涉及多方面的事项，需以开会方式解决的，应协助领导召集有关人员参加会议，统一安排布置，妥善处理。
七、分工而不分家自立
党委办公室的工作是一个整体，协作之中要有所分工，这对增强秘书人员的责任心，避免扯皮和推诿现象是非常必要的。但在实际工作中，有时会出现“各吹各的号、各唱各的调”的现象，这极不利于办公室整体合力的发挥。因此，必须明确，党委办公室是一个血肉相连的整体，不是文书、政务、机要等各摊工作的机械组合，即使分工也是各有侧重，不是分家自立。这就要求每一位秘书都有团队精神，甘苦连心，荣辱与共。在工作中，要主动补台救场，而不能各自为阵，更不能挖角拆台；要唱出和美之声，而不是离谱之音。这样才能形成合力，提高党委办公室的工作水平。
(作者单位：中共山东省莱西市委办公室)
第四篇：秘书和秘书工作概述
秘书和秘书工作概述
一、秘书和秘书工作概述
（一）秘书的概念、内涵、特征
1、秘书：掌管文书并协助领导机关或部门负责人处理日常工作的人员。
2、秘书职务：如秘书长、办公室主任、科级秘书等。
3、特征：“三服务”即为直接隶属的领导服务；为相关的各级领导服务；为人民群众服务。
（二）秘书工作任务、作用、特点和层次划分
1、秘书工作任务（1）总体来说：秘书工作具有办公、办会、办事和参谋的职能（2）各地各单位实际情况不同，秘书工作的具体任务不同（3）秘书工作共同性工作任务是：辅助决策；调查研究；信息工作；文书处理和撰制；会务工作；信访工作；文书立卷和档案管理；电子政务；查办工作；印信证章的管理；值班和接待工作；机关内部的管理工作；机要交通与通讯；保密工作；领导交办的其他工作。
2、秘书工作的作用（1）枢纽作用。（2）助手作用。（3）参谋作用。（4）信息、耳目作用。（5）协调作用。（6）门面、窗口作用。
3、秘书工作特点（1）政治性和政策性。（2）辅助性和服务性。（3）组织性和综合性。（4）保密性和机要性。
4、秘书层次划分（1）行政事务性的秘书工作。（2）文字性的秘书工作。（3）议政谋政的秘书工作。
（三）办公室工作
1、概念：协助机关领导人办公和组织机关运转的机构或班子。一般来说办公室是一个办事机构和秘书班子。从某种意义上说，办公室工作就是秘书工作。办公室主任，实际上就是一位秘书和秘书工作的负责人。
2、职能：（1）办文、办会、办事。（2）参谋助手，检查督促，综合协调，后勤保证。
3、要求：高效、保密、实事求是，团结同志。
（四）秘书工作人员素养
1、才干素养（1）精明的办事本领。知识面广、头脑清楚、思维敏捷、手脚勤快。（2）较强的文字表达能力。起草文件，综合情况，会议记录，润饰稿件等。（3）特殊技能。电脑打字、摄影、速记、书法、编辑、驾驶等。
2、智能素养（1）知识积累；（2）思维训练；（3）临机智力训练；（4）记忆训练；（5）反思（反省）训练。
3、心理素养（1）乐观与沉默；（2）培植自信心；（3）鼓励竞争精神，防止嫉妒心理；
4、职业道德（1）为事业埋头苦干的献身精神；（2）遵守纪律的自觉性；（3）谦和平等的人际关系。
二、公文写作
（一）公文的定义公文是国家机关及其它社会组织在行政职权和实施管理的过程中形成的具有法定效用与规范格式的文件材料。
（二）公文的特点
1、法定性；
2、针对性；
3、政策性；
4、效用性；
5、时限性；
6、规范性。
（三）公文的作用
1、颁布法规，传达批示；
2、反映情况，请示工作；
3、联系工作，商洽公务；
4、催办工作；
5、宣传教育；
6、依据凭证；
7、交流信息。
（四）公文的分类
1、按照使用范围的不同，将公文分为：（1）通用公文：广义上的公文，发文主体、规则、格式等皆循通例。（2）专用公文：专门机关使用的公文样式，有特殊要求，如法院的判决书、审计局的审计报告。
2、按照来源的不同，将公文分为：（1）对外文件：简称发文。是指本机关（或部门）拟制向外单位发出的文件。（2）收来文件：简称收文。是指由外机产拟制的作为传达其自身机关的意图，发送到本机关（或部门）来的文件。（3）内部文件：是指制发和使用都限于机关内部的文件。
3、按照行文关系和行文方向的不同，将公文分为：（1）上行文：是指下级机关、下级业务部门向它所属的上级领导机关和上级业务主管部门所发送的公文，是自下而上的行文，故称上行文。（2）下行文：是指上级领导机关干部对所属的下级机关的一种行文。（3）平行文：是指同级机关或者不相隶属的，没有领导与指导关系的机关之间的一种行文。
4、按照秘密程度的不同，将公文分为：（1）秘密文件：指内容涉及党和国家的秘密，需要控制知密范围和知密对象的文件。秘密文件还可细分为秘密、机密、绝密三个级别的文件。（2）普通文件：是相对于秘密文件而言的，从这个角度说，也可称为非密文件。
5、按照办理时限的不同，将公文分为：（1）特急件：内容极为重要，需要最快速度传递，最短时间处理的文件。（2）急件：内容紧急，要求在规定时限或较短时间内处理的文件。（3）平件：按照正常工作程序收发、处理的文件。
6、按照发文机关性质的不同，将公文分为：（1）官方文件：主要有法规文件、行政文件和党的文件。（2）非官方文件：是指各社会组织、企事业单位制发的文件。
7、按照具体职能的不同，将公文分为：（1）规范性文件：是指机关、组织、社会团体制定的，要求其成员在活动、工作等方面严格遵守的行业规范。如章程、条例、规定、办法、细则、制度等。（2）指挥决策性文件：是指上级领导机关对下级机关或群众发出的用以领导和指导工作的公文。如：命令、指示、决定、意见、批复、政策性通知等。（3）报请商洽性文件：是下级机关向上级机关汇报工作、反映情况、请示问题时所使用的陈述性、请求性公文以及同级及没有隶属关系的单位为公务活动使用的公文。如报告中、请示、议案、函等。（4）公告知照性文件：是指机关单位发布的需要周知或遵守，以及机关单位之间联系工作，通报情况所使用的公文。如公告、通告、公报、通知、通报、会议纪要、备忘录等。（5）日常性公文：是指各机关、组织用以记载公务活动以备查考的公文。如：计划、规划、总结、会议记录、电话记录、大事记、简报、调查报告、值班日志等。
（五）公文的种类和特点在2008年8月24日国务院办公厅《国务行政机关公文处理办法》中，规范了13种公文名称。它们分别是：命令（令）、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要。在1996年5月3日中共中央办公厅《中国共产党机关公文处理条例》中规范了14种公文名称。它们分别是：决议、决定、指示、意见、通知、通报、公报、报告、请示、批复、条例、规定、函、会议纪要。
1、命令（令）适用于依照有关法律公布行政规章；宣布施行重大强制性行政措施；嘉奖有关单位及人员。
2、决定适用于对重要事项或者重大行动做出安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。
3、公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。
4、通告适用于公布社会各有关方面应当遵守或周知的事项。
5、通知适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员。
6、通报
适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况。
7、议案适用于各级人民政府或人民代表，向同级人民代表大会或其常委会提请审议事项。
8、报告适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。
9、请示适用于向上级机关请求指示、批准。
10、批复适用于答复下级机关的请求事项。
11、意见适用于对重要问题提出见解和处理方法。
12、函适用于不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。
13、会议纪要（抄告单）适用于记载、传达会议情况和议定事项。
（六）公文写作
1、写作公文的几种类型（1）为自己或本部门工作起草；（2）为领导起草（受命代言）；（3）为他人起草（代书）。
2、起草公文的入门条件（1）熟悉情况；（2）熟悉公文格式；（3）熟悉写作规范。
3、公文写作的特点（1）被动写作，遵守性强；（2）对象明确，针对性强；（3）集思广益，群体性强；（4）决策之作，政策性强；（5）紧迫之作，时限性强；（6）讲究格式，规范性强。
4、公文写作的步骤（1）明确写作公文的主旨（根据主旨选择公文）；（2）收集有关材料（写作内容）；（3）完成总体构思，拟出写作提纲（谋体布局）；（4）起草正文（导语、主体、结束语）；（5）检查修改（主题、观点、材料、结构、语言、格式）；（6）形成送审稿
5、公文写作的要求（1）要保证公文内容在政治上的正确性；（2）要实事求是，在业务上符合客观规律；（3）在文字表达上准确、鲜明、生动、符合语法和逻辑；（4）要符合统一规定的体式和程序；（体式：公文文体、结构、附加标记和文件格式。程序：交拟、起草、审核、签发、印制、发出）（5）要注意细节。
三、公文处理
（一）公文处理
1、概念（1）发文：是指机关文书部门根据机关的工作需要向外发出文件材料，包括本机关制发、转发、翻印、复印文件材料等。（2）发文办理：就是指文件从拟稿到印制发出的整个运转过程。
2、程序发文办理程序由拟稿、会商、审核与签发；核发、缮印与核对；用印、登记与分发等环节组成。
3、具体要求（1）拟稿必须注重行文规则；（2）会商就是涉及其他部门管理职权时商洽取得一致意见，如协商不成，则呈报上级组织调处。（3）审核主要做到“六查”，即一查是否需要行文；二查文稿内容与法律、法规和政策以及上级有关规定是否一致，与平行机关部门已有的规定是否矛盾；三查要求和措施是否明确具体，切实可行；四查涉及其他部门或地区职权范围的问题是否协商一致并经过会签；五查文字表述是否正确、简练、条理清楚，标点使用是否正确，文字书写是否规范；六查公文格工是否符合规定。（4）签发必须确认是自己职权范围内的有关公文；签发后必须对文内容和文字负完全责任；联合发文必须会签。（5）注发必须对公文主送单位、抄送单位、紧急程度、秘密等级、公文字号、主题词、文件格式、发送方式、印刷份数、印发日期等详注。（6）复核必须审核审批签发手续，公文体式，公文附件材料，行文关系。（7）缮印是指对已签发的公文定稿进行印制。（8）核对一般是三核制，即印 印单位、承办人员和印制人员对文稿进行核对。核对方法：对核法、折核法、读核法。（9）用印、签署。用印是上不压正文，下骑年盖月；签署一般先签名后盖章。（10）发文登记一般采用薄册式形式。（11）分装、发出。发送方式有印制发送、传真发送、电报发送。（12）对外催办主要方式有电话催办、文字催办、登门催办、会议催办。
（六）公文格式
1、公文用纸主要技术指标公文用纸一般要使用纸张定量为60g/m-80g/m的胶版印刷纸或复印纸。纸张白度为85%-90%，横向耐折度≥15次，不透明度≥85%，PH值为7.5-9.5。
2、公文用纸幅面及版面尺寸（1）公文用纸幅面尺寸公文用纸采用GB/T148中规定的A4型纸，其成品幅面尺寸为：210mm*257mm，尺寸的允许偏差±1cm。(2)公文页边及版心尺寸公文用纸天头（上白边）为：37mm±1mm公文用纸订口（左白边）为：28mm±1mm版心尺寸为：156mm*225mm（不含页码）
3、公文中图文的颜色行政机关的公文在一般情况下，除了发文机关标识、眉首的反线和发文机关印章为红色外，其余部分均为黑色。
4、排版规格与印制装订要求（1）排版规格正文用3号仿宋体字，一般每面排22行，每行排28个字。（2）制版要求版面干净无底灰，字迹清楚无断划，尺寸标准，版心不斜，误差不超过1mm。（3）印刷要求双面印刷，页码套正，两面误差不得超2mm。印品着墨实、均匀；字面不花、不白、无断划。（4）装订要求公文应左侧装订，不掉页。公文的封面与书芯不脱落，后背平整、不空。两页页码之间误差不超过4mm。骑马订或平订的订位为两钉钉锯外订眼距书芯上下各1/4处，允许误差±4mm。平订订锯与书脊间的距离为3mm-5mm；无坏钉、漏钉、重钉，钉脚平伏牢固；后脊不可散页明订。装切成品尺寸误差±1mm，四角成90度，无毛茬或缺损。
5、公文中各要素标规则组成公文的各要素划分为眉首、主体、版记三部分。置于公文首页红色反线以上的各要素统称眉首；置于纸色反线（不含）以下至主题词（不含）之间的各要素统称主体；置于主题词以下的各要素统称版记。（1）眉首①公文份数序号；②秘密等级和保密期限；③紧急程度；④发文机关标识发文机关标识应当使用发文机关全称或规范化简称，发号公文由发文机关加“文件”组成；命令（令）由发文机关全称加“命令（令）”组成，会议纪要由会议名称加“会议纪要”组成，其他公文可只标识发文机关。发文机关标识上边缘至版心上边缘为25mm，对于上报的公文，发文机关标识上边缘至版心上边缘为80mm。发文机关标识推荐使用小标宋体字，用红色标识。字号由发文机关以醒目美观为原则酌定，但一般应小于22mm*15mm。联合行文时应使主办机关名称在前，“文件”二字置于发文机关名称右侧，上下居中排布；如联合行文机关过多，必须保证公文首页显示正文。⑤发文字号发文字号由发文机关代字、年份和序号组成。发文机关标识下空2行，用3号仿宋体字，居中排布；年份、序号用阿拉伯数码标识；年份应标全称，用六角括号“[]”括入序号不编虚位，不加“第”字。发文字号之下4mm处印一条与版心等宽的红色反线。⑥签发人上报的公文需标识签发人姓名，平行排列于发文字号右侧。发文字号居左空1字，签发人姓名居右空1字；签发人用3号仿宋体字，签发人后标全角冒号，冒号后用3号楷体字标识签发人姓名。（2）主体①公文标题公文标题应当准确简要地概括公文的主要内容并标明公文种类，发号公文应当标明发文机关，其他公文不标明发文机关。公文标题中除法规、规章名称加书名名号外，一般不用标点符号。红色反线下空2行，用2号小标宋体字，可分一行或多行居中排布；四行时，要做到词意完整，排列对称，间距恰当。②主送机关主送机关指公文的主要管理机关。标题下空1行，左侧顶格用3号仿宋体字标识，回行时仍顶格；最后一个主送机关名称之后标全角冒号。标识主送机关时应标明主送机关的全称、规范化简称或同类型机关的统称。③公文正文主送机关名称下一行，每自然段左空2字，回行顶格。数字、年份不能回行。④附件公文如有附件，在正文下空1行左空2号用3号仿宋体字标识附件，后标全角冒号和名称。附件如有序号使用阿拉伯数码（如“附件：
1、****”）；附件名称不加标点符号。附件应与公文正文一起装订，并在附件左上角第1行顶格标识“附件”，有序号时标识序号；附件的序号和名称前后标识应一致。⑤成文时间用汉字将年、月、日标全；“零”写成“0”。⑥公文生效公文生效标识是证明公文效力的表现形式。它包括发文机关印章或签署人姓名。公文生效标识有以下两种情况：单一发文印章：单一机关制发的公文在落款处不署发文机关名称，只标识成文时间。成文时间右空4字；加盖印章应上距正文2mm-4mm，端正，居中下压成文时间，印章用红色。联合行文印章：当联合行文加盖两个印章时，应将成文时间拉开，左右各空7字；主办机关印章在前；两个印章均压成文时间，印章用红色。只能采用同种加盖印章方式，以保证印章排列整齐。两印章间互不相交或相切，相距不超过3mm。当联合行文需加盖3个以上印章时，为防止出现空白印章，应将各发文机关名称（可用简称）排在发文时间和正文这间。主办机关印章在前，每排最多排3个印章，两端不得超出版心；最后一排如余一个或两个印章，均居中排布；印章之间互不相交或相切；在最后一排印章之下右空2字标识成文时间。当公文排版后所剩空白处不能容下印章位置时，应采取调整行距、字距的措施加以解决，务使印章与正文同处一面，不得采取标识“此页无正文”的方法解决。⑦附注公文如有附注，用3号仿宋体字，居左空2字加圆括号标识在成文时间下一行。（3）版记①主题词主题词用3号黑体字，居左顶格标识，后标全角冒号；词目用3号小标宋体字；词目之间空1字。②抄送（抄报）抄送（抄报）机关指除主送机关外需要执行或者知晓公文的其他机关。公文如有抄送，在主题词下1行；左空1字用3号仿宋体字标识“抄送”，后标全角冒号；抄送机关间用逗号分隔，回行时与冒号后的抄送机关对齐；在最后一个抄送机关后标句号。如主送机关移至主题词之下，标识方法同抄送机关。③印发机关和印发时间位于抄送机关之下（无抄送机关在主题词之下）占1行位置；用3号宋体字，印发机关干部左空1字，印发时间右空1字。印发时间以公文付印的日期为准，用阿拉伯数码标识。④版记中的反线版记中各要素之下均加一条反线，宽度同版心。版记中各要素之间加一条反线隔开，一是为显示各要素之间的区别，二是显得美观。⑤版记的位置版记应置于公文最后一页（封四），版记的最后一个要素置于最后一行。
6、页码用4号半角体阿拉伯数码标识，置于版心下边缘之下一行，数码左右各放一条4号一字线，一字线距版心下边缘7mm。单页码居右空1字，双页码左空1字。空白页和空白页以后的页不标识页码。
7、公文中表格公文如需附表，对横排A4纸型表格，应将页码放在横表的左侧，单页码置于表的左下角，双页码置于表的左上角，单页码表头在订口一边，双页码表头在切口一边。
（二）收文处理
1、概念：收文处理是指收到人证的输过程，包括签收、登记、审核、分发、拟办、批办、承办、催办、注办等程序。
2、具体要求：（1）签收做到“四查”。即一查清信封或封筒上的收文机关名称，是否确属本机关的收文，以防错投、错收；二查清文件号码与递送人在签收登记上所登的号码是否一致；三查清文件封口是否破损，包装是否牢固，如发现有散包、破封、密封条被拆等情况，应及时追查原因；四查清文的登记数与实有件数是否相符。拆封做到三个明确。即一明确一般文件由办文人员拆封；二明确领导“亲收”“亲启”的封件，由领导本人拆封或由其委托的人代拆；三明确密件交由机要文书或机要室拆封，妥善办理。（2）登记项目包括收件的流水顺号、收到日期、来文机关、来文字号、密级、份数、分送部门、签收、备注等。登记的具体范围包括：上级机关文件。包括指导性、参阅性和需要输的文件；下级机关文件。包括请示、报告性文件；重要的带有密级的刊物、资料；其他机关商洽问题和需要答复的文件；上级极关召开会议印发的会议文件材料。（3）审核主要是收到下级单位的上行文后进行预审，合格公文进入正式办文，不合格公文可以退回。（4）分发应分阅知件和阅办件填好《文件传阅单》或《收文处单》后分送给有关领导、有关部门和承办人员阅知办理。（5）拟办是对来文的处理提出初步的意见，供领导人批办时参考。上级来文，主要写“请**领导阅示，批示”，“拟请**部门办理”；下级来文或平行文，主要写“拟请**部门阅处”；需要多个部门联合处理的，需要选出牵头单位和辅助单位。拟办应在收文处理单上给出拟办意见，并签名，写日期。（6）批办是指机关领导人或有权人对送批的文件如何处理所作的批示。批办的主要内容包括：
1、提出处理该份文件所述问题的原则和方法；
2、提出并指明负责承办该文件的单位或者承办人，规定承办的时限；
3、凡是需要两个单位或者多人共同承办的，必须指出主办单位和主办人，以便承办单位和承办人员具体执行；
4、需传阅的公文，写明传阅范围，对象等。
7、承办是指机关有关部门或人员按照来文的要求进行具体工作或办理复文。总体来说要按照领导的批示，抓好落实。
8、催办就是要对那些必须输答复的文件，根据承办时限的要求，及时地对文件承办的情况进行督促和检查。催办的形式分口头催办、电话催办和书面催办等。
9、注办要注意以下四点：一是一般的传阅文件，在有关人员传阅完毕后，文书人员应注明阅毕的日期；二是需要办理复文的文件，办理后要注明“已复文”，并注上复文的日期和文号；三是用口头或电话答复的要注明时间、地点、接谈或接电话者、主要内容等，并由承办人签字；四是不需复文的文件要注明“已阅”、“已办”、“已摘记”等字样。
（三）公文立卷归档工作
1、公文立卷（1）公文立卷是指机关文书部门将已办理完毕的，具有一定查考利用价值的文件材料，按照它们在形成过程中的联系和一定的规律组成案卷。公文立卷的原则：一是公文立卷能够保持文件之间的历史联系，便于文件的查找利用；二是公文立卷可以维护文件的完整与安全，便于文件的保管；三是公文立卷，为档案工作奠定了基础。（2）公文立卷的主体可以是综合部门（办公室），也可以是会计、保卫、人事、科技等专门部门。小机关一般由办公室或秘书科集中立卷。（3）公文立卷的范围反映本单位主要职能活动和基本面貌的文件是立卷的重点。公文立卷文件材料范围包括：上级机关的文件材料；本机关的文件材料；同级机关非隶属机关的文件材料；下级机关的文件材料。（4）公文立卷的方法
1、文件集中；
2、文件归类；
3、编制立卷类目（类名和条款）（5）卷内文件的整理和编目
1、按照一定标准对卷内文件进行排列；
2、对卷内文件编制页号和件号；
3、填写卷内文件目录。主要项目有：顺序号、文号、责任者、题名、日期、页号、备注等。
4、填写卷内备考表备考表置于案卷末尾，项目有：本卷情况说明、立卷人、检查人、立卷时间等。
5、拟写案卷标题；
6、填写案卷封皮；案卷封皮项目包括：全宗名称、类目名称、案卷题名、时间、保管期限、件数、页数、归档号等。
7、排列案卷；
8、编写案卷号；
9、编制案卷目录。
2、案卷归档（1）归档制度1）归档范围有价值即归档。2）归档时间机关文部门或业务部门一般应在第二年的六月前向档案部门移交档案。3）归档要求。一是应归档的文件齐全、完整；二是文件和电报按其内容的联系，合并整理、立卷；三是归档的文件材料，保持它们之间的历史联系，区分保存价值，分类整理、立卷；四是案卷标题简明确切，封面清楚、目录完整。（2）文件的保管期限1）列为永久保存。是指那些反映机关主要职能活动和基本历史面貌的，对本机关、国家建设和历史研究有长远利用价值的文件材料。2）列为长期保存。是指那些反映本机关一般工作活动，在较长时间内对本机关工作有查考利用价值的文件材料。期限为16-50年左右。3）列为短期保存。是指那些只在较短时间内对本机关有参考利用价值的文件材料。期限为15年以下。
四、会议组织工作
（一）会议的涵义和要素
1、组织会议，简称“办会”，是秘书工作的重要内容之一；
2、会议的要素：与会者、主持人、议题、名称、时间、地点。
（二）会议的分类
1、按照内容性质的不同，会议可分为代表大会、工作会议、学术会议、联席会议等。
2、按照会议铁形式的不同，会议可分为小组会、座谈会、报告会等。
3、按照与会人员的成分的不同，会议可分为党委会、董事会、记者招待会等。
4、按照人数、规模的不同，会议可分为大型会议、中型会议、小型会议。
5、按照会议召开的规律或日期的不同，会议可分为定期例会、临时性会议等等。
（三）会议的功能
1、决策功能；
2、指挥功能；
3、沟通功能；
4、协调功能；
5、动员功能；
6、显示功能。
（四）会务工作的办理
1、会前准备、会议准备、会后整理工作。
2、会议工作流程一般为：拟定会议内容→拟出会议方案→报领导审批→下发通知→会务准备工作→会议记录整理材料→归档。
（五）会场的排座
1、小型会议；
2、大型会议。
五、办公室事务管理
（一）环境、卫生、安全管理
1、环境：方便、舒适、和谐统一。
2、卫生：干净、整洁、整齐美观。
3、安全：无任何隐患和事故。
（二）日常工作与管理
1、日程工作安排；
2、领导约见安排；
3、临时性工作处理。
（三）电话管理
1、电话机和电话费管理；
2、电话记录处理；
（四）印章使用与管理
1、印章的刻制和启用；
2、印章的审批和使用；
3、印章的保管。
（五）介绍信的使用与管理
1、介绍信是用来介绍派遣人员的姓名、年龄、身份、接洽事项等情况的一种专用书信，具有介绍和证明双重作用。
2、介绍信管理应严格而细致，并注意以下问题：（1）介绍信的格式应符合要求；（2）介绍信应由专人管理；（3）出具介绍信必须认真履行审批手续；（4）妥善保管好介绍信的存根。
（六）值班工作
1、值班工作的主要任务；
2、值班记录的编写和处理。
（七）保密工作
1、保密工作的重要性；
2、保密工作的内容。
（八）办公用品管理
1、办公用品管理的内容；
2、办公用品管理的原则。
（九）接待工作
1、内容
2、类型
3、程序
4、接待工作计划
5、接待工作实施
（十）财务管理
（十一）车辆管理
（十二）人事档案管理
（十三）应急管理
（十四）其它管理
第五篇：如何做好秘书工作
作应具备忠于职守、保守机密、谨言慎行的职业道德，秘书工作者应从“讲、写、练”方面苦练内功,达到能讲，善于表达与沟通；会写，做好笔杆子；善办事，当好参谋助手。并概括提出“十要十不”：一要政治坚定，不左右摇摆。二要摆正位置，不越权越位。三要洁身端行，不以权谋私。四要增光添彩，不抹黑添乱。五要诚实可靠，不投机取巧。六要忠于职守，不懈怠失职。七要谨慎检点，不盛气凌人。八要乐于奉献，不追求名利。九要严守机密，不违纪违法。十要接受监督，不自恃特殊。政府办公室主任张占定最后强调，作为办公室工作人员，要进一步提高素质，找准定位，开拓创新，转变作风，切实提高服务水平，真正有所作为。通过此次培训，办公室同志们要进一步增强服务意识，提高服务质量，推动办公室工作再上新台阶。
一、不断提高办文效率和质量
1、领导交办的日常文字材料，即接即办，保证按领导的要求按时、准确办结。
2、县政府领导的讲话材料，按县政府工作安排和领导的初步意见，提前与有关部门、乡镇衔接，草拟初稿。待会议时间确定后，立即修改初稿，至少提前1天将初稿送领导审定。
3、县政府主要领导的讲话材料和大的综合材料，采取分工责任制，各分工秘书必须在2天内或规定的时间内按要求拿出初稿，待汇总修改后，提前3天送交领导审定。
4、实行承办责任制，对领导交办的文字材料和任务事项，谁承办谁负责，一包到底，全程办结。分办、转办、联办的事项，由第一承办人负责催办汇总，直到按要求办结，送交领导。
二、切实加强调研工作
1、建立学习笔记制度。及时摘抄、保存报刊杂志、电子网络上登载的重要政治新闻、理论政策、政研信息、典型经验等，以不断充实头脑，更新知识，提高理论水平。
2、努力掌握第一手材料。除跟随领导出发、参加有关会议外，秘书人员要按领导要求和县政府确定的调研项目，每周1次到乡镇、部门、企业等基层单位开展调查研究，努力掌握第一手材料。考试大收集整理
3、积极争取和创造条件，按领导要求和工作需要，力争每季度1次到市内周边县区参观学习，每年2——3次到省内外典型特色地区学习先进经验。
4、在充分调查研究的基础上，秘书人员每人每年至少在市以上报刊上发表调研文章2篇。
三、全面提高服务水平
１、认真周到办会。对于领导交办的会议事项，承办人要积极配合其他科室，做好各项会务工作。认真做好会议纪录，领导要求需要整理会议纪要的，必须当日完成。
２、细致周密服务。跟随领导出发或办理领导交办的事项，保证做到全面、快捷、主动、到位，为领导提供优质服务。
３、及时办理来文。能立即办理的，立即办结办好;不能当时办理的，在3个工作日内办结，不能办理的说明理由。
四、加强办公自动化建设
１、为提高工作效率，实现信息共享，按照领导要求，学习外地经验，和有关科室联合，组建“文字办公大厅”，以适应办公室提速要求。
2、充分利用微机办公设备，对基层上报的材料，尽量采取软盘的形式;秘书科上报的材料，利用政府网，以电子邮件的形式传输，切实提高工作效率。
五、进一步强化工作纪律
1、严格遵守办公室各项纪律规定，认真做好值班等工作。
2、按照办公室工作提速要求，自我加压，做出表率
