第一篇：机关事务服务中心十三五工作总结

根据工作安排，现将我局“十三五”工作总结及202_年重点工作完成情况报告如下。

一、“十三五”工作总结

（一）加强规范管理

严格资产处置计划审批。根据省直机关标准和规定，我局会同市财政局制定了《xx市市级行政事业单位通用办公设备和办公家具配置标准》《xx市市直行政事业单位国有资产管理暂行办法》，为市级部门资产配置、处置提供标准和依据。规范市级部门新增资产管理行为，会同市财政局对市级部门202_年以来资产配置计划进行了审核，取得明显效果，共审减xxx万元，既充分保障各部门工作需要，又从源头上避免重复、超标准配置资产，提升财政资金使用效益。

从严规范管理办公用房。开展办公用房清理整改工作，全市清理整改超标办公用房xxx㎡，领导干部违规多处占用办公用房和超标准装修办公用房问题得到杜绝。出台《xx市市直机关办公用房管理办法》等制度标准x个，基本建立和完善办公用房管理规范制度标准体系。结合党政机关机构改革和各部门需求情况，累计为近xx个单位调整办公用房和业务用房xx万㎡，保障了市委市政府决策部署的落实和各部门基本办公场地需求。委托专业测绘机构，精准测绘党政机关办公用房信息，彻底摸清党政机关和与党政机关同址办公的事业单位办公用房和技术业务用房底数，市级部门共有办公用房和技术业务用房xxx万㎡。推行办公用房维修规划管理和财政预算管理相结合，建立大中型维修改造项目库管理制度，对符合条件的项目编制列入项目库进行动态管理。

强化公共机构节能管理。“十三五”期间，全市公共机构人均综合能耗同比累计下降xx%，单位建筑面积能耗累计下降xx%，人均水耗累计下降xxx%，超额完成“十三五”公共机构节能量总目标。全市成功申报创建全国、全省节约型公共机构示范单位x家、x家，创建全国能效“领跑者”x家。投入资金xxx万元，完成市级能耗监测平台建设，为考核和问责的实施提供了更加令人信服的依据。充分运用电视、网络、手机、报纸等现代传媒手段，开展鲜活多样的节能宣传，干部群众的节能意识普遍增强。实施既有建筑节能改造xxx万平方米，超额完成省下达目标任务x%，推动x个x星绿色建筑节能工程标准范本完工。深入开展水资源管理利用，全面落实水资源管理“双控”目标，“十三五”全市公共机构共投入节水改造资金xxx余万元。全面开展绿色照明工程，建立废旧光源处置机制，全市办公区高效光源使用率达xx%，led等固体光源使用率xx%以上，废旧光源回收率达xxx%。加大垃圾分类回收利用，出台实施方案，将其纳入全市目标绩效考核，相继在机关、医院、学校摆放垃圾分类回收桶，推动资源节约使用。

不断规范公务用车管理。公车改革胜利完成，车改后全市党政机关保留公务用车编制xxxx辆，车辆压缩比xx%，车改节支率xx%。全市涉改事业单位保留公务用车xxx辆，取消xx辆。出台《市直行政事业单位公务用车处置流程标准》《县（市、区）公务用车更新审批流程标准》，实现公务用车更新、处置政策无缝对接。“十三五”期间，审批更新公务用车xxx辆。按照xx%采购新能源汽车的相关规定，采购新能源汽车xx辆，占更新公务用车的xx%，全市公共机构新建新能源汽车充电设施xxx处。强化公车信息化管理，建立公车信息化监管平台，对公车实行全生命周期管控，平台共安装录入车辆信息xxxx台，终端设备安装率xxx%，公车管理全市一张网的要求全面实现。强化汽车租赁服务，严格执行公车定点租赁管理办法，出台《优化公务用车定点租赁结算方式的通知》，引进企业竞争机制，公开招标确定定点租赁（包车）服务企业，有效降低了公务用车租赁成本。

稳步推进标准化信息化建设。以机关事务“制度建设年”活动为抓手，梳理完善机关事务管理制度xx项，逐步建立完善规范的流程和标准，已形成公务用车处置审批流程和标准、办公用房调剂流程及标准、市直机关办公用房维修改造项目审批流程及标准、市直机关新增资产配置计划审批流程及标准等制度标准，大幅提升管理服务的标准化水平。在充分利用原有信息平台基础上，积极探索“互联网+机关事务”信息平台建设模式。先后建成能耗监测平台、公务用车使用管理平台、机关职工食堂监控信息系统、门禁刷卡系统、职工食堂手机app自助订餐系统和环岛商务中心工作人员车辆信息管理系统。

（二）强化服务保障

后勤服务社会化改革全覆盖。积极探索机关后勤服务社会化改革实践，通过政府购买社会服务方式，引入社会资源参与机关后勤服务管理。全市党政机关集中办公区、市县领导干部周转房基本实现了社会化服务全覆盖，极大提升了后勤服务保障的专业化、标准化水平。按照xx省地方标准《机关办公区物业管理服务规范》，建立落实物业服务质效评估考核机制，制定评估考核细则，按季度对物业服务企业就设施维修、安全保卫、环境卫生、会议服务等方面质效进行逗硬考核奖惩，有效提升了物业服务质量。

标准化管理周转房。根据有关规定，严格控制住房面积不超出标准，室内按照“功能齐备、舒适耐用、节能环保、简约节俭”的原则进行装修装饰，避免浪费。出台《xx市厅级交流干部周转房管理办法（试行）》，明确入住对象及条件、分配办法、入住安排及程序、管理原则和制度、退出机制。租金标准参照xx市公租房标准收取，易地任职干部在职期间基本住房得到充分保障。202_年，我局根据xx省地方标准《机关周转房管理服务规范》研究出台《xx市周转房管理规范》《xx市周转房服务规范》，进一步建立健全了周转房管理和服务的标准体系。

强化应急安全保障水平。出台《xx市规范信访秩序妥善处置到市环岛商务中心群体性上访工作方案》，与市公安、维稳、信访等部门建立落实集中办公区信访维稳联动机制，切实增强工作合力，有效控制、及时疏导和妥善处置上访事件。成立了环岛商务中心突发事件应急总指挥部，大门岗、监控岗实行xx小时值班制，强化应急演练，每年开展消防、防洪防汛、应急处突等应急演练不少于xx次。建立安保、设备、卫生情况π巡信息系统，共建立巡逻签到点xx个，频次为x小时/次，其中管理人员重要巡检点xx个，频次为x小时/次，有效提升了物业管理的精细化、信息化水平。

升会议服务保障能力。202_年，采取大集中与小分散管理相结合的办法，将环岛商务中心xx余个会议室中的xx个全部收归机关事务管理局统一管理，会议服务由物业公司负责，建立了会议服务快速沟通协调机制，有效提升了会议服务的规范化、标准化水平。会议室统管运行x年多来，不仅为各部门提供高质量会议服务xxxx多场次，而且将节约的xxx余平方米会议室用于办公用房，及时解决了新增机构的办公用房紧张问题。印发《xx市机关会议管理规范》《xx市机关会议服务规范》，进一步做好会务工作，保证办会质量。

强化集中办公区保障。坚持区域责任制，有专职的清洁人员和明确的责任范围，实行标准化清洁保洁，全覆盖并突出重点部位的清洁保洁。协调xx新区利用海绵城市建设之机，在环岛商务中心周边扩建停车场x个，新增停车位近xxx个，停车位达到xxx多个。安装停车场道闸系统，将全市党政机关公务用车和干部职工私车录入系统，有效解决了停车难、停车乱问题。为加强非机动车辆管理，方便干部职工停放，新建x个非机动停车场，有效杜绝乱停乱放现象。积极实施环岛商务中心卫生间维修改造项目，增加小厨宝、手机支架等设施，进一步提升服务满意度。

用心管好机关职工食堂。按照市委要求，我局配合市代建办对环岛商务中心x号楼、x号楼一楼及地下室共xxxx余平方米进行食堂改造，解决了环岛商务中心xxxx余名干部职工的就餐问题。推进食堂标准化建设，建立了全员监管、重点监管、技术监管、专业监管、内部监管五大体系。通过精细规范管理和务实有效监督，机关食堂运行安全有序，食材绿色健康，用餐文明节约。x个县（市、区）机关事务管理局和经开区机关事务服务中心相继在集中办公区建立了职工食堂，并参照我局提出的“安全卫生、绿色健康、管理科学、文明节约”的宗旨运行管理，受到当地党委政府领导和干部职工高度认同。

（三）提升自身建设

强化法治建设。坚持落实法治建设制度，在全市机关事务系统出台法治建设方案，制定会前学法计划，坚持将法治建设纳入干部年度述职和考核内容，坚持新提拔干部任前法律考试制度。建立重大项目审查制度规定，凡实施重大项目，必须经过局重大项目监督领导小组进行风险评估、政策研判、可行性论证，并征求市纪委驻市政府办纪检组意见后，再提交局党组会议讨论。逗硬建立单位法律顾问制度，所有项目合同均经法律顾问审查、重大项目领导小组会审、并报同级政府法制部门审核后签订，为所有政府项目实施设置了三道法治“关口”。我局法治建设工作经验被《xx省依法治省办通报》刊用和xx法制报报道，我局也被市依法治市领导小组评为全市先进单位。

健全体制机制。体制机制是推动工作的“关键基石”。目前，我市机关事务管理机构基本健全，截至202_年底，xx市本级和所辖三县两区全部成立了机关事务管理局，均为同级政府正县（科）级单位，202_年机构改革后，县区机关事务管理局均更名为服务中心，但职能职责没有变化。202_年，我局增设了机关事务服务中心，为正科级事业单位，逐步实现行政管理和日常事务的分离。

建设坚强班子。领导班子是一个地方和单位的“顶梁柱”，也是事业成败的“关键少数”。把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想及其对xx工作的重要指示精神作为局党组首要政治任务，把坚决贯彻落实中省市重大决策部署作为体现“四个意识”的试金石。坚持依法民主科学决策，规范班子决策程序，建立健全领导班子分工负责制，坚持一把手“三不直管”和“三重一大”集体决策制度。坚持正确选人用人导向，切实落实品德优先、实绩突出、群众公认的用人标准。充分发挥班子专题民主生活会、组织生活会作用，切实用好批评与自我批评这一法宝，班子成员通过谈心谈话和相互批评，达到了以批评促团结、以团结促工作、以团结出成绩的目的。

带好干部队伍。干部队伍是干事创业的主要力量。抓干部队伍的关键是注重素质能力建设，以建设学习型、服务型、廉洁型、节约型、和谐型的“五型机关”为抓手，着力改进作风、增强素质、提升能力。具体路径是通过深化“两学一做”常态化制度化，对照“三个转变”，通过学习讨论、谈心谈话等方式，进一步树立“忠诚、担当、奉献”的坚强党性；

通过正反典型教育、领导监督检查、年度考核激励等形式，进一步弘扬“笃行、勤政、廉洁”的优良作风；

开展“机关业务讲坛”，通过班子成员教方法、中层干部讲业务、普通干部谈体会等形式，进一步落实“主动、精细、规范”的工作要求；

通过学习考察、脱产培训等方式，进一步拓宽工作视野、开启工作思路，把他人经验与自我实践相结合，创新工作方法；

通过党支部、工会、妇联组织在“三·八”“五·一”“七·一”等重要节庆期间开展积极健康的主题实践活动，进一步增强干部职工的党员角色意识和岗位责任意识，进而培养职业荣誉感和归属感，大大提振了干事创业的精气神，在同级党政机关中树立了良好形象。

二、202_年重点工作完成情况

（一）全力做好新冠肺炎疫情防控

围绕全市防控大局，对约xxx个市直行政事业单位进行摸排，按照干部职工数量，区分服务窗口、卡点值守等一线人员和普通办公人员、独栋分散办公和集中办公，坚持紧缺资源优化配置原则，协助市财政局研究制定《市直行政事业单位防疫物资分拨使用方案》，协助完成口罩、测温枪等重点防疫物资的整体调拨，共合理调拨约xx批次的防疫物资，涉及口罩约xx万个、测温枪xx把、消毒液xxx桶等，保障了市直行政事业单位干部职工正常开展工作需要。及时协调沟通，为市卫生健康委就近解决约xxx㎡的临时应急防疫物资存放场地，配合做好全市疫情防控工作。全力抓好环岛商务中心疫情防控工作，进入办公区人员，必须体温检测、佩戴口罩和出示健康码，在办公区域设置口罩回收点，防止口罩成为新的病毒传染源。广泛收集新型冠状病毒肺炎知识，通过网络宣传、印发知识手册等多种方式，宣传如何做好病毒防控工作。

（二）服务重要项目建设

为做好市直机关干部职工的服务保障工作，切实解决老城区市直部门干部职工工作日用餐难问题，在反复调研论证的基础上，根据老城区市直部门分布和房产现状，向市政府提出规划筹建x个片区中心食堂的建议，x个片区中心食堂投入运行后，能解决老城区xx处办公点约xxxx名干部职工用餐问题，让干部职工全身心投入具体政务工作中去，也能缓解老城区交通拥堵现状。目前食堂选址、安全鉴定、规划设计、立项审批、招标采购等工作已完成。

（三）做好重要工作后勤保障

制定《关于综合行政执法改革涉及办公用房和国有资产调整保障方案》，全力做好市场监管、文化监察执法等x个领域的综合行政执法改革涉及的办公用房和国有资产调整等保障工作，配合完成市森林公安体制调整保障工作，确保机构改革顺利推进。根据市政府领导在《xx市发展与改革委员会关于成达万铁路涉铁资产及相关工作对接情况的报告》上的批示精神，深挖办公用房潜力，完成成xx高铁指挥部选址事宜，为建设指挥部选址落户xx做出积极贡献，得到市政府和成遂南达万高铁指挥部领导的肯定。根据市委、市政府主要领导批示精神，制定市纪委监委机关搬迁调整方案，对现有入驻的市交通运输局、市林业局、市文化广电旅游局、市卫健委下属事业单位等xx余个单位逐一制定搬迁安置方案，调整x处办公用房约xxxx㎡，确保搬迁工作顺利推进。理清功能、整修项目和信息化建设需求，会同相关单位对搬迁工作进行专题研究，对整修项目进行了立项审批，为深入推进纪检监察体制改革，全面落实省委巡视组巡视整改要求作出积极贡献。

（四）全面启动厉行节约

出台《xx市厉行节约制止餐饮浪费行为行动方案》，全面细化各部门责任，细化厉行节约制度措施，改革创新，积极推出有利于减少餐饮浪费的新模式、新业态。大力开展“七进”活动，以“杜绝舌尖上的浪费”为主题，开展“厉行节约、反对浪费”宣传教育进机关、进学校、进医院、进企业、进社区、进餐厅、进家庭活动。狠抓食堂食材节约。出台《xx市机关事业单位食堂管理规范》，明确要求全市各级党政机关、企事业单位职工食堂要带头定量核算食材，严把进货关、加工关，提高食材利用率。

（五）盘活利用闲置资产

研究制定《分类盘活市直行政事业单位闲置国有资产实施方案》，采取集中拍卖、公开招租、统一调剂等方式对闲置的房产、一般固定资产等进行分类处置，盘活处置约xxx件（台）次国有资产，上缴国有资产处置收入约xxx万元。已移交给xx兴业投资集团有限公司房产x处，建筑面积约xxxxm²，正按程序处置闲置房产约xxxx㎡，切实提升使用效益，避免闲置浪费，努力克服新冠肺炎疫情对经济社会发展带来的不利影响。

（六）积极助力脱贫攻坚

认真开展消费扶贫工作，在环岛商务中心职工食堂建设了“xx扶贫”产品展示平台，安排专人负责产品的代销工作，邀请“故乡味”“xx鲜”等商贸企业不定期在集中办公区组织展示展销活动，助力打通扶贫产品销售“最后一公里”。每月底收集汇总各单位消费扶贫“六进促销”和市直机关食堂定向采购情况，对进展不力的进行督促。截至目前，全市已认证“xx扶贫”标识企业xx家，累计采购“xx扶贫”产品xxx余万元，其中线上线下购买xxx余万元。积极开展帮扶工作，全面完成挂牌督战任务，通过查阅资料、入户核查等方式督查两村对标查短整改工作开展情况，第一时间把发现问题反馈镇政府、村两委，及时整改到位。深入开展产业扶持、以购代扶、走访慰问等活动助力脱贫，干部职工以购助扶xx万元，自愿扶贫捐赠xx万元，环岛商务中心食堂购买贫困村农产品xxx万元。

三、存在的主要问题

（一）职能职责不健全

对照《机关事务管理条例》和《xx省机关事务管理办法》要求，我市机关事务管理部门职能职责还不够健全，主要职责集中在公务用车管理、办公用房管理、资产管理、公共机构节能管理和后勤服务保障五大块。个别县区机关事务管理局因人员少，资产管理、公共机构节能工作开展滞缓。机关运行经费管理工作主要是财政局在负责，机关事务管理部门只做了统计工作，管理工作尚未真正开展，公务接待在一定程度上和财政局、公务服务中心等部门存在职能交叉，主体责任不明确，职责界限不清晰。

（二）机构性质不统一

全市共有机关事务管理部门x个，除我局机关是行政单位外，其余县（市、区）机关事务管理部门均是事业单位，这与我们履行的行政管理、审批、监督职责不相匹配。同时，几个县（市、区）局主要领导中有的是行政编制，有的是事业编制，有的还兼任同级政府办副主任。年度考核也不统一，有的局是单独考核，有的又是纳入政府办系列考核，纳入政府办考核的年度奖金明显高于单独考核的单位。

（三）人员编制很紧缺

市局机关编制xx人（含下属服务中心编制x人），实有在编人员xx人。而县（区）机关事务管理部门编制多在xx人以下，编制最少的安居区机关事务管理局仅有编制x人，实有x人，人少事多的矛盾很突出，这也导致一些工作职责难以履行。

（四）队伍素质需提升

机关事务工作面宽量大、繁琐复杂，服务对象多、保障难度大、工作要求高，政策性、法规性、专业性很高，项目多、资金周转量大，所以面临很大的决策风险和执行风险。而目前干部队伍客观上讲是不完全适应工作要求的，表现在三个方面：一是队伍年龄结构、知识结构、专业素养等参差不齐，特别是法律、工程建设、食品安全等方面的专业技术人才稀缺。二是工作能力素质有差距，主要是综合素质不高，解决复杂问题的能力、临机处置决断能力、系统管理能力、方案表达能力等均需进一步提升。三是工作作风还需要进一步改进，凭经验管理、被动服务、粗放保障等问题，不同程度存在。

（五）办公用房日益老旧

202_年以来，随着中央停建楼堂馆所禁令实施，市级部门办公楼中，使用年限基本在xx年以上，有些办公楼使用年限在xx年以上。这些办公楼中，商住混用、停车不便、功能不完善等问题突出，与现代办公的要求条件还有一定的差距。

（六）配备车辆老旧

自202_年开展公务用车问题专项治理工作以来，我市严格公务用车购置审核把关，近年来很少更新购置车辆，现有车辆车况较差。一是车龄偏高，车改后市本级保留公务用车车龄x年以上的占xx%，xx年以上的占xx%。多数车辆行驶里程超过xx万公里，维修成本较高，且存在一定安全隐患。二是车型单一。现有车辆主要以轿车为主，商务车、越野车等多用途车型较少，难以保障大型活动、应急处突和基层特殊公务活动需要。

四、“十四五”工作思路

我市机关事务“十四五”工作总体思路是认真贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持创新、和谐、绿色、开放、共享五大发展理念，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，突出依法行政主题，努力打造法制、廉洁、高效、精细的服务型机关大后勤，为保障市级机关高效运转，为建设联动成渝的重要门户枢纽和成渝发展主轴绿色经济强市，与潼南共建川渝毗邻地区一体化发展先行区发挥更大力量。

（一）着力在狠抓“两个关键”上取得新成效

标准化、信息化是推进机关事务实现高质量发展的两个关键措施，要紧紧围绕公车管理、公共机构节能管理、国有资产管理、机关物业管理、公务接待管理等职能职责，以提升服务保障效能为重心，务实有效推进标准化、信息化建设。标准化建设方面，从夯实制度规章这个基础入手，在实践中不断探索创新和总结提炼管理服务经验，重点在行业管理、后勤服务、机关建设等方面进一步完善科学规范、指导性强、务实管用的标准体系。信息化建设方面，重点针对公务用车、公共机构节能、机关安全管理、资产管理等重点领域，形成资源共享、操作方便、监管高效的机关事务一体化信息管理系统，努力提升管理服务和后勤保障的规范化、信息化、智能化水平。

（二）着力在推进“三个转变”上凸显真功夫

针对在“三个转变”中存在的突出问题，有重点、分步骤地推进问题整改落实。在推进机关事务由经验管理向科学管理转变方面，重点在理顺管理职能、健全管理制度、改进管理方式、提升管理效能上狠下功夫。在推进机关事务由被动服务向主动服务转变方面，着力在健全激励机制、树立主动意识、培养担当精神、领导带头示范上狠下功夫。在推进机关事务由粗放保障向高效保障转变方面，着力在重点保障、均衡保障、规范保障、高效保障上狠下功夫。

（三）着力在强化“四个建设”上创造新业绩

紧紧围绕干部的思想素质提升、工作能力提升、工作业绩提升做文章，重点抓好领导班子建设、人才队伍建设、法治建设、制度机制建设。领导班子建设方面，着力在强化政治建设、能力建设、作风建设上做文章，在机关形成干事创业的新风正气。人才队伍建设方面，着力在加大干部培养力度、拓宽选人用人渠道、提升综合素质上做文章，在机关内形成人才快速成长、英才快速流动的源头活水。在强化机关法治建设方面，着力在培养法治精神、坚持依法决策、坚持依法办事上做文章，形成办事依法、解决问题用法、化解矛盾依法的良好氛围。在体制机制建设方面，着力在健全机制、完善职能、理顺职责上做文章，职责清晰、机构健全、队伍整齐、保障有力上做文章，形成事有人做、责有人担、业有所就的局面。

（四）着力在解决“四大难点”上实现新突破

一是加大公共机构节能工作力度。主动加强与财政、发改、卫计、教育等部门的配合，建立联合推进机制。推动财政部门将公共事业单位的水、电、气等能源资源消耗与“三公”经费一样实行定额管理，从而形成节能倒逼机制。审核办公用房维修改造项目和通用设备配置计划时，将使用节能产品和技术作为重要内容。配合能耗监测平台建设，真正将公共机构节能情况实现量化管理，根据量化结果实行逗硬考核。二是加强办公用房使用监督。继续围绕办公用房管理“五统一”要求，全面推进办公用房管理的制度化、标准化和信息化建设，不断推进两化融合。三是盘活国有资产。加大闲置资产盘活利用，提高资产使用效益，节约财政支出。完善市直行政事业单位国有资产管理制度，形成制度标准体系，规范通用办公设备配置计划审批流程，加快审核节奏，着力提升审批效率。四是牢牢守住安全“底线”。加强机关消防安全，与消防、物业企业建立消防安全应急机制。加强信访维稳安全，与公安、信访等部门联系，在党政机关集中办公区建立应急联动机制，确保机关安全。加强机关食堂安全管理，与市场监管部门联合推进标准化建设，强化源头防范，注重流程规范，强化检查监测，守住烹制关口，确保不出安全事故。

五、202_年重点工作安排

（一）保障重点项目顺利完工

配合市政务服务和大数据局协调市民中心入驻单位入驻，根据入驻单位需求，进一步优化市民中心配套设施建设，并做好入驻市民中心单位原有办公用房的处置利用工作。完成市民中心物业服务和餐饮服务企业招标工作，并顺利入驻开展工作。积极对接相关部门，及时开展老城区x个片区食堂的餐饮服务招标工作，尽快保障干部职工的用餐需求。

（二）持续努力盘活国有资产

继续开展行政事业单位闲置国有资产专项清查和盘活利用工作，既提高国有资产使用效益，又有效增加财政收入应对财政收支矛盾问题，努力克服新冠肺炎疫情对经济社会发展造成的不利影响。健全国有资产制度规范体系，出台市直行政事业单位国有资产管理配置、调剂使用、处置等管理规范，不断提高规范化管理水平。完成安可替代工程替换设备的盘活利用工作，避免闲置浪费。

（三）持续推动绿色机关建设

围绕绿色机关建设，加快绿色发展步伐。全面完成xx家节约型机关创建，营造绿色办公环境，使用绿色节能新技术产品，节能技术产品覆盖率达到xxx%，加大环保再生产品使用力度，倡导厉行节约，减少一次性用品采购，杜绝非降解塑料制品使用，树立绿色办公标杆。全面推动党政机关生活垃圾和餐厨垃圾强制分类，大力推广生活餐厨垃圾一体化就地无害处理设备，建立健全生活餐厨垃圾处置管理制度，完善餐厨废弃物管理台账，加强餐厨废弃物收运管理。202_年，xx%的县级及以上党政机关成功创建节约型机关。

（四）进一步加强公务用车管理

认真执行《党政机关公务用车配备使用管理办法》，严格按照202_年公务用车更新购置计划更新公务用车，优先更新使用年限长、有安全隐患的公务用车，对保养情况较好，能够继续使用的，暂不予以更新，严格按照xx%的比例审批更新新能源公务用车，加大公车平台使用力度，与纪委一道建立公车协查制度，严查公务车辆节假日封存停驶、定点加油、定点维修等情况，全面实行单车核算和油耗公示制度。完成新一轮公务用车定点加油、保险、维修招标工作。

（五）不断提升服务质效

实现后勤保障管理标准化、规范化。做到精细化管理，标准化服务，既要保证服务质量，又要保证环岛商务中心安全有序，健全安全管控体系，针对服务范围安全风险点，预测风险内容，制定管控措施，建立管控机制，切实做到安全有把控。健全物业服务质量监管体系，继续《xx省机关事务标准体系及标准》的宣传学习和执行，进一步提升标准化管理水平。树立主动服务、精细化服务意识，不断提高周转房管理服务水平。按程序，积极推进环岛商务中心人脸识别系统建设。进一步加强食品安全法律法规学习，做好食堂安全管理工作。

第二篇：机关事务服务中心202_工作总结

机关事务服务中心202_工作总结

202_年，XX县机关事务服务中心在县委、县政府的坚强领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习领会习近平总书记来陕视察重要讲话重要指示精神，隆重庆祝中国共产党成立100周年，深入开展党史学习教育，注重从党的百年历史中汲取奋斗力量，以伟大建党精神统领机关事务工作，通过“六个强化”，实现了“六个提升”，圆满完成了各项目标任务。现将202_机关事务工作总结如下：

（一）强化党组织全面建设，不断提升党员教育管理水平。

严格落实“三会一课”制度，专题学习习近平总书记来陕视察重要讲话重要指示和“七一”重要讲话精神，深入学习贯彻党的十九届五中、六中全会精神，及时组织习近平法治思想、生态文明思想和在脱贫攻坚总结表彰大会等重要讲话精神的学习，切实提高政治站位，增强政治定力。严格谈心谈话制度的落实，加强党员干部思想的引导，增强教育管理的针对性。充分发挥支部领导核心作用，严格落实重大事项议事规则，主动邀请派驻纪检组参会监督，坚决按决策程序形成决议。组织全体党员进行党性体检，增强了党员身份认同，严格落实党员学习、评议等制度，积极开展谈心谈话。持续强化意识形态工作。广泛弘扬社会主义核心价值观，引导党员参与网络热点问题讨论，组织正面引导、跟帖留言，坚决抵制不良网络文化侵蚀，积极倡导积极向上的健康情操，进一步巩固意识形态主动权。做好网络舆论引导，积极宣传单位建设正能量，先后在XX政府网等各类媒体发表信息稿件X篇X条。落实全面从严治党向纵深推进。今年以来，先后开展警示教育X次，组织全体党员干部参观大型专题展览《铸魂

——延安时期的从严治党》。节假日及时向全体党员发出“廉政提醒”，开展集中谈话。组织全体党员干部集中学习换届纪律，严格落实“十严禁”换届纪律要求，营造风清气正的干事创业氛围。加强党员干部作风建设，厉行勤俭节约，坚持抵制餐饮浪费行为。狠抓《三项机制》的贯彻落实，选好用好干部，均坚持公平公正，发扬民主，充分发挥和尊重了党员干部的民主权利。

（二）强化党史学习教育，不断提升为民服务意识。

先后通过支部书记讲党课、科长专题授课、党员领学及读书班、讨论会、现场教学等形式，加强理论灌输，深化对建党百年的新民主主义革命时期、社会主义革命和建设时期、改革开放和社会主义现代化建设新时期和新时代中国特色社会主义四个历史阶段的学习掌握，学懂弄通中国共产党为什么能、马克思主义为什么行、中国特色社会主义为什么好等基本道理，牢记中国共产党是什么、要干什么这个根本问题，传承和发扬共产党人的精神谱系，在伟大建党精神中汲取精神力量，引领奋进征程、砥砺前行方向。组织参观延安革命纪念馆、枣园、渭华起义纪念馆等红色革命教育基地，回顾革命奋斗历程，追寻初心使命，接受革命传统教育。加强典型引领作用，大力开展创优争先活动，X人被上级表彰为优秀党务工作者，党员模范作用进一步发挥。6月开展以“奋斗百年路启航新征程”为主题的党史知识竞赛，邀请县委办、机关工委、派驻纪检组担任评委，营造浓厚的党史学习氛围。参加XX县线上

“党史知识竞赛”活动，进一步掀起学党史、感党恩、跟党走的新高潮。深入推进“我为群众办实事”实践活动，集中推出一批惠民利民的政策措施；进行党史宣讲，并向党员赠送党史知识的收音机，开展义务劳动活动。在政府大院设立公务用车集中调度站，方便用车单位使用公车。对全县事业单位公务用车统一喷涂标识，安装定位。完成了县发改局、人社局会议室改造，消除了安全隐患。在“端午”节对后勤人员进行慰问。开发水暧工就业岗位X个，面向全县低收入群体招聘。在县委院内安装安防及防疫设备，提高科技化管控水平。为县委、县政府安装垃圾分类亭、雨水收集器等设备，提高了全民垃圾分类的自觉。

（三）强化公务用车管理，不断提升服务保障能力。

出台了《XX县党政机关公务用车管理实施细则》，进一步规范党政机关公务用车管理工作。完成全县的财政保障公务用车、执法执勤车辆、事业单位留用车辆的权属统一工作，按照要求安装北斗定位系统和喷涂统一标识，统一纳入信息平台管理。按照政府采购程序，招标确定全县公务用车定点保险、定点加油、定点维修保养单位。加强对党政机关公务用车日常管理，在县政府大院建立公务用车集中调度室，统一车辆派遣审核、派出、监督等工作。为县交通局、县文物旅游局、县公安局、县交警大队更新执法车辆和业务车辆X辆，有效解决了我县一线执法单位用车难题。加强县级公务用车租赁服务平台运行管理，推进公车信息化监控管理，严格执行“一事一租”制度，上缴财政租赁费用X万元，加强租赁平台的滚动发展，202_年更新平台车辆X辆，调研接待客车X辆。

（四）强化办公用房管理，不断提升科学管理水平。

在全省率先出台了《XX县党政机关办公用房管理实施细则》，规范全县办公用房管理。完成了全县办公用房面积测量核实，副科级以上领导干部办公用房台账更新，并对全县商业出租办公用房进行统一登记，建立出租（借）房屋台账。完成对“四大家”及财政、民政、水利、县场监管、商务等部门房屋权属调查工作，做好房屋过户机关事务服务中心名下前期工作。完成办公用房智能化管理平台建设，对集中办公区域内视频监控、人员出入、体温测量、车辆进出、空气监测等自动监测、统一管理。积极开展全县办公用房CAD楼层平面图绘制工作，对办公用房的使用人、面积等情况一目了然，为公房全方位、多角度分析提供了科学依据。加快推进XX县综合档案馆项目建设，完成XX县公共实训基地项目前期申报工作。对县人社局、发改局和店张、丰仪等单位办公用房进行了维修。

（五）强化公共机构节能工作，不断提升创建质量。

加强节能目标管理，全县公共机构名录库由扩展到X家，年初及时制定全县公共机构能源消费量控制目标，并积极争取，将节约型机关创建和节水型公共机构建设情况纳入目标责任考核，鼓励、引导全县党政机关大力开展节约型机关创建工作，现有X家公共机构顺利通过验收，完成率达到X％。组织节能业务和能源统计培训两期，表彰节能工作先进单位X个，先进个人X名。加快全县节水型单位建设的步伐，全县共有X家公共机构达到节水型单位建设标准要求，节水型单位建成率达到X％，位列全省前列。不断探索合同能源管理模式在我县节能工作中的运用，与有限公司签订了节能服务合同，将县委县政府供暖工作进行托管，预计本季供暖期结束可节约天然气X万方，节省资金X万元左右。推动XX县

“智慧后勤”信息化综合管控平台项目建设，将公务用车、办公用房和能源消耗统计、环境质量监测纳入管控平台，实现机关事务工作一网统管，提升机关后勤工作规范化、科学化管理水平。深入开展节能宣传活动，同步开展“全国节能宣传周”，创新开展绿色兑换活动，深受干部职工欢迎，先后发放宣传节能彩页、标识、产品X多份。加强日常节约行为养成，深入推进垃圾分类和雨水收集工作，为全县党政机关更新垃圾分类箱X个，安装雨水收集器X处。

（六）强化中央八项规定的落实，不断提升外事接待工作水平。

围绕机关事务工作特点，认真贯彻落实中央八项规定及其实施细则精神，认真学习《党政机关国内公务接待管理规定》《XX省党政机关国内公务接待管理办法》《关于进一步规范国内公务接待工作的通知》等文件规定，不断巩牢落实中央八项规定精神的政治自觉。严格落实外事接待工作要求，协调成立“XX县‘一带一路’建设安全保障协调小组”，牵头做好全县共建“一带一路”安全保障工作。从严控制公务接待配餐人数，实行对口接待，落实不备水果，不准备烟、酒等规定，杜绝赠送土特产、纪念品等情况发生。及时传达全省接待工作培训会议精神，对接待工作的组织、公务礼仪、宴会桌次等进行了专题培训。积极探索将XX等具有地方特色的地方饮食纳入接待食谱，有效控制成本，宣传地域文化，深受来宾的喜爱。严格经费报销制度及流程，实行一事一结，加强对会务接待支出的审核，严格按照上级通知或公函接待，坚决杜绝虚假接待、违规吃喝、超标准接待、超限额支出和违反流程报销等情况发生。先后完成县

“两会”、第二十次党代会、XX县“人才X创新发展”大会和XX县生态环境保护暨农村“暖冬行动”推进现场会等后勤保障工作。

第三篇：区机关事务服务中心领导班子工作总结

**区机关事务服务中心

领导班子工作总结

202_年，**区机关事务服务中心在区委、区政府的正确领导下，坚持以抓好优质服务保障为根本，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，圆满完成了年初下达的各项目标任务。

一、202_年工作情况。

（一）党建工作。一是抓方向明思路。年初召开工作部署会，通过听取各股室负责人和班子成员总结工作，畅谈思路，中心党组提炼出了202_年的党建工作思路、工作重点和工作措施；二是抓重点带全面。实行重点工作、日常工作定期讲评，定期听取各股室工作述职，强化过程管理和内部督查，促进全中心各项工作提升；三是抓队伍促落实。组织全中心开展党的十九大集中学习，全面践行“一线工作法”，通过评选先进股室和先进个人，有效传导责任压力，激发干劲活力；四是抓组织强党建。认真贯彻落实《关于加强和维护党中央集中统一领导的若干规定》《新形势下党内政治生活若干准则》，严格落实“三会一课”、组织生活会、主题党日、谈心谈话等组织生活制度。五是抓学教重实效。坚持每周组织党员学习党的理论知识，坚持学思践悟、知行合一，坚持全覆盖、常态化、重创新、求实效，坚持把“两学一做”融入日常、抓在经常,不断增强党员的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，不断把常态化、制度化学习教育活动引向深入。开展主题教育以来，党组班子集中交流研讨5次，组织全体党员集中学习12次。

（二）履行全面从严治党主体责任。一是强化组织领导，健全工作机制。及时调整充实工作领导小组，做到具体任务有人管，具体工作有人抓的工作局面，构成狠抓落实和常抓不懈的长效工作机制。二是抓好“一岗双责”任务清单的分解落实。通过开展廉政风险点自查整改、廉政集体约谈，观看警示教育片、“述责述廉”评议、签订廉政守纪承诺书等活动，切实将党风廉政建设责任落实到股室和个人。三是严明党的政治纪律和政治规矩。始终把纪律规矩挺在前面，不断强化纪律意识和规矩意识，严守党的政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律，严格落实讲政治、敢担当、改作风要求，该报告的要报告，该请示的要请示，该会议研究的要会议研究，把党的纪律规矩立起来、严起来、实起来。

（三）践行以人民为中心的发展思想。一是脱贫攻坚工作成绩斐然。班子多次带队深入村贫困户家中，开展精准扶贫工作，掌握第一手材料，制定扶贫措施，帮助他们解决生活中的实际困难。当好驻村扶贫工作组的后盾，在人财物上给予最大的支持。以我中心干部徐洋同志为组长的扶贫帮困工作组用真情和实干帮扶，在全区交叉检查中，获得第一名的佳绩。徐洋本人和工作组也多次得到上级表彰。二是城乡人居环境整治工作扎实有效。派驻了以一名党组成员为组长

三人工作组长驻城陵矶村里开展工作。克服自身工作经费紧张的困难，投入了十几万整治经费。多次组织队伍深入村里投入劳动，用行动支持整治工作。三是扫黑除恶工作常抓不懈。坚持按上级要求完成规定动作，深入宣传、强化措施、按时上报情况。同时到所辖生活小区居民传达学习中央和省、市、区委有关会议精神和要求，广泛宣传涉黑涉恶举报范围和内容，引导群众积极参与到扫黑除恶专项斗争中来，坚决依靠群众，打人民战争。

（四）落实意识形态工作责任制。一是把意识形态工作纳入党建工作责任制。强化责任意识,明确责任分工，筑牢主阵地、坚守主战场、传播正能量、打好主动仗、建强主力军,切实担负起政治责任和领导责任。二是强化阵地意识。坚定立场，坚持正确的政治方向，严守党的政治纪律和政治规矩，在思想上、政治上、行动上同中央和省、市、区委保持高度一致。三是完善考核机制，加强责任追究。在意识形态工作中,明确党组书记为第一责任人,分管领导负主要责任,各股室责任人负直接责任。修改完善了《意识形态工作责任追究办法》，全面做好意识形态工作。

（五）全面完成工作任务。一是办公用房统一管理全面加强。进一步对全区的党政办公用房进行摸底、普查，并按照省市要求，开展了全区72个单位党政办公用房摸底统计上报工作、自查清理整改工作，房地产证载信息普查工作；严格按照《党政机关办公用房建设标准》对驻机关部分单位的办公用房进行调整。出台了涉及23个单位的《迁出迁入

单位初步方案》,缓解了办公用房紧张的矛盾，解决了区监委会办公用房的问题。二是公车平台管理有序推进。我中心公车平台负责党政机关公车改革后保留的62台车辆管理和调度工作（其中30台车实行集中管理，32台车实行宏观管理），全年派遣车辆3500余次。除完成日常的公车调度外，还完成了迎接全国文明卫生城市检查、全省禁毒工作检查、全省扶贫工作检查、全国环保督查、长江流域河长现场流动会等一系列重大公务用车接待任务；配合上级完成了事业单位车改方案；即将完成13个单位拍卖车辆的对接工作。三是公共机构节能管理工作有条不紊。认真贯彻执行公共机构能源消耗统计制度，按时上报统计数据；以“节能有道、节俭有德”为主题，组织开展形式多样的节能宣传周活动，全年发放宣传资料1200余份；扎实开展公共机构节能专项督查，对区直各单位进行节能专项检查，有力推进了全区公共机构节能的开展。四是安全保卫落到实处。全年共协助处置各类上访事件和群体性事件286批次近4800人次，有效维护了机关良好的工作秩序。五是会议服务再上台阶。

202_年，共完成会议服务861场次，接待参会人员28000多人次，实现了场场无差错。六是财务工作准确精细。202_年共接待报账人员1600余人次，开出现金支票1000多张，转账电汇单1300多单，打印账本49册，装订报账凭证600多册，牵头办理公务卡300多张，有力的保障了“四大家”及有关部

门办公正常运转。

（六）全面履行党风廉政建设。一是严格执纪问责，强化责任担当。认真贯彻落实中央“八项规定”精神，严禁领导干部利用本人及家庭成员婚丧嫁娶、乔迁履新等名义收受礼金行为；紧紧扭住“四风”问题不放松，对发现迟到、早退、上班玩游戏等不良现象进行点名通报，推进作风建设落地生根。二是落实廉政约谈制度。就党风廉政建设目标责任制贯彻落实、严守政治纪律政治规矩、个人廉洁自律、重大节假日、婚丧嫁娶等情况，开展个别廉政谈话、集体廉政谈话。

回顾202_年工作，虽然取得了一些成绩，但也存在后勤服务标准不够规范，干部队伍能力素质有待提高，内部管理、党建工作不够深入等问题。需要我们积极探索，克难求进，合力做好各项机关事务管理工作。

二、202_年工作安排

202_年，是全面建设小康社会和“十三五”规划的收官之年，是建设岳阳大城市的关键之年，是全面建成核心引领区的冲刺之年。机关事务管理部门，身处服务保障党政机关最直接、最关键的重要地位，也面临着新形势、新要求，需要我们围绕中心来谋划工作，不断提升机关事务工作水平。

（一）加强机关自身能力建设，提升干部职工素质水平。深入学习党的十九大精神、巩固主题教育成果，把教育

实践活动转化为履行职能、做好工作的新动力。进一步落实党建工作责任制，着力增强党组织的示范引领能力。抓好党风廉政“两个责任”和领导干部“一岗双责”落实工作。

（二）加强办公用房管理，合理配置资源。认真落实省市《办公用房管理办法》，坚持“规范、规整；节约、集约；生态、生动”的要求，进一步营造良好办公环境、优化办公用房资源和机关文化建设。计划在内完成机关操场“白改黑”和门禁系统项目建设。

（三）规范公务用车管理，提高出行保障能力。严格按照《**区公务用车管理办法》切实加强车辆、人员管理，增强驾驶员遵守交通规则和文明行车的意识，确保安全行驶。规范车辆调配程序，严格单车油耗、里程、维修、安全、交规等管理和考核，切实提高公务用车保障能力。

（四）加大节能降耗力度，降低行政运行成本。进一步强化节能意识，强化机关资源节约制度化、规范化管理，营造浓厚的公共机构节能氛围。深入开展节能降耗工作，进一步落实“一降四保五节”工作目标责任制，从点滴做起，从细处入手，实行精细化管理，严格对日常水电等资源的节约管理，指定专人负责重点设备的定时巡检，杜绝“跑冒滴漏”现象，保证节能降耗工作取得较好成绩。积极引进和应用“高效、低耗、环保、绿色”产品，最大限度地降低区机关行政运行成本。

（五）强化机关事务服务，提高机关运行效能。

一是提升后勤保障水平。继续做好党政大楼和各集中办公场所的保洁、会务服务等相关工作。二是加强安全保卫工作。继续做好信访维稳工作，确保机关良好的工作秩序；加强交通安全管理，确保党政大楼和各集中办公场所停车、行车安全有序。三是做好工程维修工作。完成党政大楼和集中办公场所日常零星维修和设备日常保养工作。

202_年12月30日

第四篇：机关事务服务中心202_工作总结及202_年工作计划

**市机关事务服务中心

202_年工作总结及202_年工作计划

202_年，在市委、市政府的坚强领导和省机关事务管理局的大力指导下，我中心以贯彻落实党的十九大精神、总书记系列讲话为指导，以机关事务管理标准化建设为抓手，深化改革、细化管理、优化服务，推动机关事务工作科学有序开展，各项工作取得较好成绩。

一、202_年工作总结

（一）加强党建工作，提高干部职工政治站位

以创建学习型、服务型、创新型“三型”党组织为载体，按照党建工作与业务工作相互融合、互促共赢的思路，以党建力量引领机关事务管理工作提档升级。

1.认真落实党建责任。坚持把学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神学习作为首要政治任务，发挥领导干部这个“关键少数”的作用，带头率先学习营造氛围，从而带动干部职工主动学，并鼓励干部职工主动在干部在线学习、学习强国、**党建APP学习交流，组织知识测试，切实做到“学懂、弄通、做实”。落实党组中心组集体学习制度，截至目前，共召开10次党组中心组学习及重大问题议事会议。以“支部主题党日”活动为主要抓手，切实规范支部建设，严格落实”三会一课制度，截至目前，共开展党日活动11次，上党课3次，组织全体党员到洪湖红色教育基地湘鄂西革命烈士陵园和胡幼松纪念馆参观学习各一次。机关党支部充分发挥教育管理党员的主体作用，结合“不忘初心，牢记使命”主题教育，推进”两学一做”学习教育常态化制度化，坚持用党章党规规范党组织和党员行为，用总书记系列重要讲话精神武装头脑、指导实践、推动工作。

2.严格落实党风廉政建设主体责任。进一步加强党支部标准化建设，加强党员教育监督管理，认真开展”不忘初心，牢记使命“主题教育，确保党的路线方针政策和决策部署贯彻落实。严格落实党风廉政建设责任制和“一岗双责”，建设了一支政治坚定、作风优良、勤政为民、清正廉明的班子队伍。引导党员干部切实树牢“四个意识”，增强”四个自信”，践行“两个维护”，时刻以党员的标准要求自己。

3.加强思想宣传工作。扎实落实意识形态工作任务，建立健全网络意识形态工作领导体制和工作机制，充实网军队伍，加强自媒体管理，强化舆论引导和宣传思想工作，提高意识形态工作的吸引力和感染力。建设学习型机关，坚持和完善各项学习制度，采用集中学习和自学相结合的方式，按照学习计划开展学习，并按规定做好学习笔记。推荐购买书籍100余册，切实发挥宣传思想工作的正面引导作用。

（二）牢抓本职工作，提升后勤服务保障水平

1.房产管理有条不紊。一是切实抓好重点项目建设。202_年以来，我市召开大型会议都要租用酒店会议室，为了解决集中办公区域无大型会议室的困境，我中心将市检察院的体能训练馆改造成可容纳410余人的市委礼堂，6月底顺利交付使用。二是做好办公楼及设施设备维护工作。及时对市“四大家”主体办公楼挑檐、市委机关宿舍基础设施等进行维修改造，定期对配电房、消防水泵、电梯等设施设备进行检查，及时排除安全隐患，保障大楼各种设施设备正常运转。全年对办公大楼和机关宿舍进行大小维修1100余次，对大楼空调、电梯、天然气系统巡查30余次，每季度联系维护部门对设施设备进行检修维护。三是做好大院保洁绿化工作。结合招标文件进一步细化卫生保洁工作标准，明确卫生保洁责任区域，对二楼大厅、电梯和“四大家”会议室等重点区域安排专职人员进行保洁，对主要公共场地实施动态保洁，卫生间清洁无异味，公共场地无纸屑、无烟蒂、无落叶,绿化带无杂物；加强对保洁服务监督和检查，不定期组织人员对办公大楼内外卫生进行督促检查，发现问题及时通知物业公司进行整改；适时更新大楼内外绿植，定期修剪，每天浇水，同时，督促园林局对大楼周边绿化及时进行养护，全年对大楼台阶绿植更换三次，每周对大楼及周边进行灭四害、杀虫工作。四是完成爱民广场相关工作。根据市政府常务会议精神，积极与市国土资源和规划局、市实验小学联系，协调解决土地权属、权证补办等相关工作，圆满完成资产移交工作。

2.资金管理持续加强。切实履行好资金使用的参谋助手、政策把关、监督管理的职责，提前做好各项工作支出计划。积极配合纪检、财政、审计等部门开展的巡察、督查、审计工作，对发现的共性问题、突出问题形成问题台账和提醒清单并严格按要求进行整改，今年共接受专项审计2次。严格财经纪律，强化刚性约束，规范支出行为，严把预算编制、执行、支出、公开“四个关口”。建立中心财务内审制度，定期对各项支出进行内审，杜绝任何不规范、不合规支出。完成机构改革后并入单位及转出单位的资产登记和账务处理工作，固定资产贴标1500多件，价值2800多万元，处置下帐资产100多万元，全年办理各类支付票据8000多万元，整理归档财务凭证150余本。

3.公务接待提档升级。深入研究和积极应对公务活动工作面临的新形势，坚持“八项规定”和有关接待纪律，进一步加强和改进接待工作，确保完成各项重大接待任务。培育服务能力，强化接待人员的规范意识、细节意识、保密意识、节俭意识、效率意识、协作意识和创新意识的培养，增强接待人员的责任感和使命感。推进完善接待机制体制，明确接待范围、接待标准，严明接待审批手续，不断巩固完善重大接待任务协调机制和应急应变能力。创新接待工作理念，丰富文化内涵，弘扬地方特色，逐步形成具有地方特色的接待品牌。今年以来，共接待客人300多批次，其中接待省部级以上领导近20人次，圆满完成了省委副书记、省长王晓东，副省长万勇、赵海山等省领导来仙调研考察接待活动。顺利完成了全省美丽乡村建设现场办公会和省委第四巡视组重要接待活动以及洪湖市党政参观团、通城党政代表团、嘉鱼县委参观考察团、南宁市宾阳县考察团等来仙考察接待活动。

4.公车保障优质高效。采取“集中管理、统一调度”的模式，合理利用、有效配置公务用车资源，切实降低公务用车的运行费用成本。一是落实责任。加强对驾驶员安全教育，“两个中心”每季度对驾驶员进行交通安全教育培训，提高驾驶员安全驾驶意识；二是注重安全。对保留车辆定期保养与维护，并组织专业人员对每一辆的运行情况进行分析和研判，以便及时掌握排查车辆状况和是否存在安全隐患，确保领导和用车单位乘得安全、用得满意；三是强化管理。严格执行调车程序、规范车辆管理，分别建立了“车辆检查、调车记录、车辆保养、一车一卡”等管理台账，确保车辆安全、有序、高效运行。全年提供用车服务16000多车次，安全行车81万公里，未发生严重交通安全事故。

5.会务服务精细规范。在业务技能提升上下功夫，不断拓宽培训范围，注重对工作服务礼仪、多媒体、会议音视频设备操作等方面的训练；邀请专业人员对会务服务工作进行考核评价，研究提出改进的措施和办法，培养一支综合能力强、业务水平高的服务团队；加强会场管理，坚持会前服务人员仪容自查互查，会场设施设备准备检查，会后卫生打扫和设备回收等工作制度，推进会务服务标准化、规范化。截至目前，市委礼堂承接全市各项工作会议20场次、6500余人次，主体大楼6、7楼会议室承接会务275场次、9620余人次，无一差错，得到了参会人员的一致好评。

6.大院安保安全有序。一是健全责任体系。将安全生产的责任层层传导，压实到具体区域、具体部位，具体人员，不留盲区死角。二是认真执行安全检查。围绕消防、机房、特种设备等重点设施设备和机关餐厅、地下停车场等重点场所加强安全生产日常监管与排查整治，对于到期灭火器,做好及时发现，重新灌装，全面消除安全隐患。全年对办公区域进行消防巡视1240余次，查出大小安全隐患51余起，其中重大消防安全隐患7起。三是应急响应，联动协作。抓住敏感节点、重大节日、重要会议及活动，制定专项安保方案，协调武警，公安、信访等力量，切实做好机关大院安全维稳和信访疏导工作。全年处置上访事件141次，引导疏散上访群众1200余人。

7.餐饮服务稳中有进。一是突出抓好食品安全卫生工作。加强日常巡查，规范食品采购、出入库程序和人员管理，严格食品卫生安全程序，严控进货渠道，严把操作流程。卫健委每天对大楼用水进行取样检测，食药监局和市场监督管理局每月对食品安全及餐具消毒等方面内容不定期抽查，全年未发生食品安全事件。二是适时更新供餐品种。定期对机关餐厅厨师进行调整、更换，提升菜品口味，同时增加早餐供应品种，中晚餐供应锅仔，在端午、中秋等传统节日供应特色小吃，满足机关干部德多样需求。三是杜绝舌尖上的浪费。一方面严格控制采购成本，在食材采购时坚守询价、比价、砍价三个环节，确保食材采购物优价廉；另一方面控制餐盘剩余和厨房损耗，按照菜品受欢迎程度进行排序，对于受欢迎度较低的菜品，减少上单次数、减少采购量，从源头上减少餐盘中的浪费现象。对于厨房里的浪费，坚持综合利用原材料，切实减少损耗。四是广泛征求意见，通过设置征求意见箱和上门征求意见的方式及时收集干部职工的期许愿望，及时改进工作中的不足，优化餐饮服务。

（三）围绕发展大局，积极参与全市中心工作

1.圆满完成机构改革。根据全市机构改革动员大会有关要求和《**市机构改革实施方案》总体部署，我中心迅速统一思想行动，积极担当，科学制定市机关事务服务中心“三定方案”，有序做好职能整合、人员转隶、机构组建等工作，确保了改革过渡期间各项工作顺利运行。同时，为确保涉改单位如期挂牌，我中心与涉改单位主动沟通，明确涉改机构牌子的名称，统一制作机构牌17块，并安排专人移交到位，为涉改部门顺利挂牌揭牌提供了坚实保障。

2.精准扶贫取得实效。一是主要负责人不定期开展走访座谈，了解村情民意，督促驻村干部完善工作台账。机关干部每月利用“固定扶贫日”对包保对象进行走访，积极宣传扶贫政策，了解家庭情况，帮助制定帮扶措施，解决贫困户实际困难，动员符合条件的贫困户因地制宜选择合适的扶贫项目，落实扶贫帮扶措施，巩固脱贫成果。二是争取项目资金40万元，用于村级基础设施建设、沟渠箱涵及农田基础设施进行改造升级。本落实帮扶资金10万元，新增路灯10盏，光伏发电项目已经落地运营，预计可为村集体增收3万余元。三是完成两户贫困户危房改造申报工作，落实了上级下达的驻村扶贫任务。在开展精准扶贫工作的同时，组建工作专班到三伏潭镇苏湾村开展“三沿”村庄整治工作，拆除了一批违章建筑，清运了大量垃圾，对沿路杂草杂树进行了清理，对沿线农户前庭后院进行了美化，“三沿”整治取得明显成效。

3.创城工作持续开展。严格按照市委、市政府的工作部署，迅速落实创城各项工作任务。一是开展创城志愿服务活动。每周五安排四名志愿者到责任路段开展文明交通劝导服务，每天安排人员在“门前三包”路段进行保洁巡逻。截止目前，共有20余名志愿者参与创城活动，到责任路段、包保社区开展义务劳动17次，开展文明交通劝导志愿活动15次。二是深入开展平安社区帮创活动。指导、参与清水湾社区的综治和平安建设宣传活动，宣传治安防范、反电信诈骗和扫黑除恶等知识，提升群众的治安防范能力。同时，帮助社区健全、完善综治管理规章制度，加大社区环境整治和技防设施建设力度。三是组织干部职工开展献爱心活动。为退役军人关爱基金捐款款3092元，为帮扶对象李军号之子捐款3460元，组织干部职工积极参与义务献血活动。

4.企业帮扶用心用情。以“促进发展、服务企业”为己任，坚持做好“娘家人”、当好“店小二”，竭尽全力地为包保的燕京啤酒提供优质服务。成立工作专班，第一时间与包保企业对接，了解企业基本信息和运行中存在的问题和困难。针对所反映的冬季天然气限制影响啤酒生产和企业周边部分绿化树木与架空高压线之间安全距离过小、随时影响生产供电的问题，迅速协调组织龙华山办事处分管工业领导、园林、供电和住建部门相关业务负责人在燕京啤酒开展座谈，现场制定解决方案，为企业解决了实际困难。

二、202_年工作计划

一年来，我们工作虽然取得一些成绩，但与市委、市政府要求还存在一定差距。202_年，我们将主动作为，锐意进取，克难攻坚，以求真务实的工作作风、创新拼搏的干事精神，全力以赴做好机关事务服务工作。

1.加强学习教育，打造学习型机关。面对新形势新任务新挑战，要将学习作为一种新常态。一是按照“两学一做”学习教育和“不忘初心、牢记使命”主题教育要求，继续深入学习贯彻党的十九大精神、总书记系列重要讲话精神、党章党规及《准则》《条例》等内容，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”，践行“两个维护”，为完善我市机关事务服务工作提供坚强的思想保障。二是结合工作实际，加强对《机关事务管理条例》等业务知识的学习，积极参加上级部门开展的各种理论和技能培训，使干部职工不断解放思想，开阔视野，树立终身学习、终身受益的理念，增强学习主动性和自觉性。三是开展互学互帮共同促进学习活动，达到互相学习、互相借鉴、取长补短、共同提高的目的。

2.提高能力素质，打造服务型机关。牢固树立“后勤就是服务”“管理就是服务”的理念，一要提高服务意识，认真完成日常服务保障工作，继续高标准、高质量做好安保、餐饮、会务、接待、保洁等各项后勤保障工作。二要提升服务能力，夯实机关后勤工作基础。将服务保障寓于机关事务管理工作中，注重抓好队伍建设，努力提高全体机关后勤工作人员的整体素质。三要加强作风建设。认真履行“定岗定责”，以各科室为单位，研究制定工作人员职责，细化承担的每一项工作职责，明确责任人、权限，确保人人有活干、有责任。开展职业道德教育，进一步规范工作纪律，完善绩效考核制度。用制度规范干部职工的作风和行为，强化责任担当，践行群众路线，提升服务意识。四要注重细节习惯，提高服务质量和保障水平。强化“后勤工作无小事”的理念，加强对机关事务工作的研究，通过养成关注细节、优化细节的好习惯，提升服务保障质量。

3.落实主体责任，打造勤廉型机关。一要严格落实主体责任,紧紧抓住责任分解、责任考核和责任追究环节。定期召开会议研讨党风廉政建设,，严格落实中央八项规定，认真开展抓早抓小廉政谈话提醒，严格执行个人有关事项报告制度,把党风廉政工作推向深入。二要继续加强廉政教育。采取集中教育、专题教育和典型教育等多种形式开展廉政文化建设,筑牢全局干部职工的思想防线，倡导爱岗敬业，诚实守信，办事公道，严守纪律，廉政勤政的良好风气,进一步促进党员干部队伍作风建设。三要继续强化监督。坚持做好党务政务公开,进一步拓宽信访渠道，对重点工作做到公开透明。接受上级、同事和群众的监督，做到有反映就改，有苗头就查，切实维护人民群众的根本利益。

4.推进标准化建设，打造效能型机关。一是在宣传引导上下功夫、求实效。组织干部职工利用网络、微信等新媒体宣传标准化理念，普及标准化知识，不断增强中心上下推进市级机关后勤服务标准化的意识，把推进标准化建设，贯彻到各项工作的始终。二是在框架制定上下功夫、求实效。按照国家《标准化法》和机关事务管理系统有关制度规定，参照《服务业组织标准化工作指南》，结合工作实际，加强标准体系规划，建立科学合理、层次分明、实在管用、满足需要的后勤服务标准体系框架，列出时间表和线路图，确保标准化建设少走弯路、不走弯路。三是在标准供给上下功夫、求实效。按照急用优先、先易后难、由低到高的顺序，在完善已有标准的同时，加大新标准制定出台的力度，加快形成机关事务标准体系，推动形成服务保障有标可依、管理效能有标可量、职能建设有标可循的机关事务工作新格局。四是在标准落实上下功夫、求实效。着力开展“学标、知标、践标、达标”活动，大力营造“讲标准、用标准”的良好氛围；建立标准实施检查评比考核和奖惩制度，让守标准的得实惠、无视标准的受惩戒。鼓励各科室开展标准化建设，每季度一督办、每半年一评比，全年工作优胜的实行奖励，激发内生动力，全面推进标准化建设。五是在组织领导上下功夫、求实效。工作专班定期研究工作、解决问题，统筹推进机关后勤服务标准化建设。加强与质监部门、科研院所、专业机构和其他地市机关事务管理部门的沟通联络，加强合作，借力发展。采取招聘引进、送学培训、实践锻炼等办法改变标准建设人才短缺问题。申请必要经费，为机关事务标准化建设提供资金支持和运行保障。

**市机关事务服务中心

202_年11月11日

第五篇：机关事务服务中心202_上半年工作总结（区县）

机关事务服务中心202_上半年工作总结（区县）

一、202_年上半年工作完成情况

（一）集中整治党内政治生活庸俗化交易化问题学习教育情况。

1、我中心在第一时间做出安排部署，于202_年x月xx日召开集中治理党内政治生活庸俗化交易化问题部署会议，传达学习上级相关部署要求，通报党内政治生活庸俗化交易化问题清单，进一步强化工作标准，高标准开展集中治理工作。切实履行管党治党责任，深刻领悟开展集中治理的重大意义，党员干部对标对表，自查自纠，列出问题清单，签订“十一严禁”承诺书，抓好集中治理的组织实施工作。我中心x名党员干部签订《集中治理党内政治生活庸俗化交易化问题承诺书》，严格遵守“十一严禁”，带头承诺践诺，作出表率。

2、对照上级工作方案，结合实际工作，制定了xx区机关事务服务中心《关于集中治理党内政治生活庸俗化交易化问题的工作方案》，成立了以支部书记为组长的集中治理党内政治生活庸俗化交易化问题工作领导小组。不断把全面从严治党引向深入，切实把严肃党内政治生活抓在经常、融入日常，着力营造风清气正的政治环境。

3、开展多种形式的专题学习。我中心采取集中学习、交流研讨等方式，对《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、自治区党委关于xx严重违纪违法案以案促改相关要求，分专题进行深入学习，全体党员干部在学习后进行了理论测试，进一步保证了学习效果。

4、我中心党支部于202_年x月xx日召开集中治理党内政治生活庸俗化交易化问题专题研讨会，会上围绕“集中治理党内政治生活庸俗化交易化问题”这一主题，与会同志紧密联系自己的思想与实际，深入学习讨论，认真交流体会。

6、强化警示教育，严守法纪底线。为引导党员干部坚定理想信念，加强党性修养，更好地提高党员干部拒腐防变能力，202_年x月xx日上午，我中心组织全体党员干部观看警示教育片《零容忍》，给全体党员干部上了一堂生动的警示教育课。通过观看警示教育片，以反面典型为镜鉴，告诫大家要常怀律己之心、长敲自警之钟，自觉做到防微杜渐、警钟长鸣。

7、强化问题导向，开展全面自查。我中心对照党内政治生活庸俗化交易化问题清单开展全面自查，共查找x项问题，制定x项整改措施。每位党员干部如实填写个人问题，共查找x项个人问题，制定x项整改措施，并写自查整改报告，切实提高治理工作的准确性和针对性。

（二）严格落实党建工作责任，确保党建工作有效落实。

中心领导班子坚持把抓好党建作为工作的重中之重，切实履行好职责，把意识形态工作列入党建工作重要内容。一是谋划部署，对照党建工作要点，召开专题会议进行安排部署，明确工作任务，细化具体人员责任，确保主体责任不务虚、不落空。把党建工作与业务工作同部署、同落实，利用每周例会，及时总结并监督落实。同时，严格按照上级的统一部署，求真务实、严格规范，各项工作有序推进。一是加强政治理论和集中治理党内政治生活庸俗化交易化问题的学习。落实好“三会一课”民主评议党员等各项制度，进一步提高思想认识，切实担负职责使命，围绕《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《习近平总书记关于严肃党内政治生活的重要论述》和开展自治区党委关于宋亮严重违纪违法案以案促改相关要求警示教育“三个专题”开展深入学习，助力党风廉政建设工作高质量推进。二是民族政策宣传月开展以来，我中心党员干部深入开展筑牢中华民族共同体意识和党的民族理论政策，深入学习《国家通用语言文字法》，教育引导各民族干部职工树立正确的国家观，历史观、民族观、文化观、宗教观，在中心上下掀起学习宣传热潮，并在x月x日上午，我中心党员干部赴公园东路包联社区开展“筑牢中华民族共同体”主题党课活动。三是充分利用党政办公楼x号楼利用办公大楼LED显示屏持续播放“筑牢中华民族共同体意识”宣传标语口号，营造浓厚宣传氛围，充分开展民族政策宣传，动员党员干部积极投身到促进民族团结的各项工作中。

（三）“双控”节能减排工作情况。

1、上半年公共机构节能共发文x次，上报文件xx次；并在第三十届“世界水日”、第三十五届“中国水周”、第xx个世界地球日、全国公共机构节能宣传周期间，组织全区各公共机构通过线上观看相关宣传视频及培训，通过大屏幕播放宣传相关内容，并做节能宣传手册xxx份、展板xx副及宣传海报xx套，在党政办公大楼大厅两侧摆放宣传展板，在党政机关三座办公楼、农牧局、教育局、图书馆、文化馆、一镇七办等单位进行张贴宣传。

2、深入推进国家级、自治区级节约型公共机构创建及日常管理工作，加强能源资源消费统计工作，每月结束后第一时间督促各公共机构上报消费数据并进行汇总。

（四）办公用房管理工作情况。

今年，我中心开展了xx区原金海工业园区撤并工作，清点资产办公用房，接收了两座高压配电站及相关工作人员。一是对园区办公用房和固定资产进行清点接管，共接管办公室xx间，办公桌椅xx套，电脑xx套，打印机xx台等固定资产，其中部分办公室和办公用品已调配其他单位使用。二是推进xx区党政机关房地产信息管理平台图形化信息采集与录入工作，已在政府采购平台上选择了招投标代理公司，并与多家信息采集公司做了竞争性谈话，目前在等待财政局资金预算。三是为深入贯彻执行中央八项规定，结合两化精神，按照《党政机关办公用房管理办法》及《内蒙古自治区机关事务管理条例》要求，开展xx区党政机关办公用房清理整改工作，并严格按照人员编制配备办公用房。四是按照《关于落实住建部和住建厅自建房安全专项排查整治会议的通知》要求，我中心严格落实，安排专人负责工作，对xx区党政办公区的五栋办公用房进行安全隐患排查，并将排查结果录入系统。

（五）公务用车、跨部门综合执法平台管理工作情况。

一是全区公务用车集中统一管理，统筹调度使用公务用车。

202_年上半年，机关事务服务中心管理的跨部门综合执法平台和服务保障平台上半年共出车xxxx余次；加油xxx余次，xxxx余升，xxxxx余元。二是给自治区、呼市两级公车主管部门报送2021xx区公务用车使用情况数据汇总。所有公务用车做到一车一卡，一车一档。全部执法用车实行标识化，安装了北斗定位系统，做到有效监管。坚决杜绝公车私用、私车公养的现象，没有超编、超标准配备车辆现象。

（六）提高后勤保障能力。

一是督促督导物业日常小型维护、修理排水供水、采暖共xxx项，更换修理大楼广场喷泉石砖，x号楼所有卫生间已维修维护完毕，并对排水管、车库暖气和办公区进行巡查等工作。二是接管xx区原xx工业园区后，对园区内变电站灭火器、二氧化碳、干粉等消防设施进行维修维护，并对园区南北高压配电室进行了值班安排。三是物业上半年对党政办公大楼x、x、x号楼共维修xxx次，其中更换破损配件xxx件，协助各部门搬办公室xx次，引导接待上访人员约xxxx人次。四是202_年上半年保障各类会议共xxx场次，其中二楼中型会议室保障xxx场（视频会xx场），二楼礼堂xx场，云视讯xx场，各楼层投影仪xx余次。五是制订相关的垃圾分类方案及办法，对保洁人员进行专业知识培训，并在垃圾箱上张贴醒目标识。为了避免塑料污染，尽量减少各型号塑料袋的使用，用量大的垃圾袋专门订做了可降解垃圾袋，以便合理使用。

（七）202_年上半年，xx区机关职工食堂保障疫情餐食供应，日出餐量达到xxxx多份，严格把控食品关，让他们吃的安心，放心，将为群众办事的初心坚持到底，为防疫出一份力，为疫情期间在岗人员提供了份餐食，保证他们以最好的状态投入到防疫中去。

（八）全力打好疫情防控阻击战。

疫情就是命令，防控就是责任，今年疫情暴发后，我中心党员干部第一时间奔赴xx社区公园xx社区和xx社区协助工作人员进行疫情防控和全员核酸检测工作，并成立临时党支部，组建后第一时间制定了支部工作职责，明确了岗位任务分工。x月x日和x月x日开始，我中心党员干部分别在xx社区的xx小区和xx路社区的xx、xx小区严防疫情输入，坚守小区疫情防控卡点一线。站好每一班岗，为出入小区的居民测温扫码，防止外来人员进入小区，为保障社区各族群众的健康安全筑起一道钢铁长城。

二、202_年下半年工作计划

（一）认真落实好区委、区政府安排的各项重点工作。

认真、高效地开展支部学习和“七一”后活动安排，进一步规范制度建设、组织生活、党员管理等工作，采取“三会一课”和主题党日、我为群众办实事等形式，开展形式多样的学习教育。

（二）努力完善办公用房工作。

严格落实办公用房清理整改方案，对超标使用办公用房的单位进行腾退，有效整合办公用房资源，让办公用房管理规范有序。

（三）着力推进执法用车管理平台运行。

严格按照执法用车的工作要求，加强与财政、发改等部门的沟通衔接，研究制定并实施符合我区实际的执法用车管理配套方案，对公务用车和跨部门综合执法用车的派车出车加强统一管理力度，并对事业单位公务用车持续进行监督管理。做出相关的制度，做到一卡一车，杜绝公车私用，加大力度对燃油的管控，对车辆进行更新换代，逐步使用新能源车辆，做到低碳出行，做到没有超编，超标准配车的现象。

（四）着力创建公共机构示范单位。

围绕“双控”节能减排、节约型单位创建、生活垃圾分类、节能宣传教育培训等节能重点工作，力争在公共机构节能工作中出亮点、出特色。一是厉行节约用电，从节约每度电做起，堵塞浪费漏洞。加强用电设备管理，要求干部职工养成随手关灯、关水、关电脑、关电源的良好习惯；二是加强节约用水管理。定期对供水管线进行检查维修，杜绝漏水现象，做到勤开关水龙头，杜绝长流水；绿地养护根据天气预报情况，科学、适时地进行喷灌，提高雨水利用率；三是开展教育培训。突出机关特色，通过多种形式，利用各类媒体，组织特色活动，广泛深入的开展生动活泼的节能宣传教育。

（五）做好会务及重大活动，提高后勤保障能力。

一是切实加强对区会议室、礼堂各种设备的维护保养，加强对工作人员的管理和业务培训，做好保密宣传教育，积极创造良好的会务环境。统一安排，统一调度，从细节抓起，加强日常对会议室环境、设备设施的维护，认真做好会前、会中和会后服务工作，确保每场会议圆满顺利的召开；二是加强食堂管理，提高餐饮服务质量。着力把机关餐厅打造成领导关心干部职工、凝聚人心的窗口。加强对机关餐厅员工的培训，提高操作技能和服务水平，提高烹饪质量，开展优质服务，提高机关餐厅服务满意度。